QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Welfare отзывы мнение покупателей велфаре
Welfare

Сеть обувных магазинов (Словакия)


http://welfare.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



 



оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Welfare
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 77; средняя оценка = -0.16



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 18
обсчитали/обвесили 3
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 9
обнаружен просроченный/некондиционный товар 4
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 40
отказали в обслуживании 9
 

Общее количество жалоб = 83



Напишите свой отзыв про Welfare

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 | 3 следующая >
18.05.16 15:22
Comment ID: 95436


Маре :

Купила летнии туфли в магазин. Welfare в Днепропетровске ТК Пассаж походив по квартире и один раз в поняла что они не , сковывают,ступню и трёт хотела вернуть или обменять на другой товар. Мне в грубой форме отказали на прозьбу придоставить документы на товар сказали что б шла дальше по-хорошему. Не советую покупать обувь а этом магазине. И подбирать персонал по внимательней и вежливее.
18.05.16 14:55
Comment ID: 95435


Ольга :

Купила туфли хотела вернуть но их не приняли хотя 14 дней ещё не прошло нашли множество на прозьбу предоставить закон прав потребителя причин не приёма возраста или обмена сказали что все документы у директора. И книги жалоб у них тоже нет. Не советую ходить в этот магазин.
21.03.16 18:22
Comment ID: 94882


Лола :

Купила демисизонные сапоги в этом магазине. После первого же похода по улице, начала отклеиваться подошва. Брак производства очевидный. Странно было, поскольку уже не одни сапоги фирмы Caprice покупала и все было ок. Но последняя покупка разочаровала в край. Но больше не это, а хамство персонала. Деньги возвращать отказываются, но предлагают ремонт. Люди, вы башкой бахнулись? Наляпать клея, чтобы они через пол года опять разлезлись? Потратить кучу времени, чтобы в итоге услышать, что дырка в подошве это несущественный дефект для сапог. Аж смешно!
25.02.16 11:34
Comment ID: 94580


Юлия :

Купила в Welfare зимние сапоги в начале декабря 2015, а 24.02.16 подошва треснула на пополам. Не доносила и одного сезона. За такие деньги (3 500,00 грн), НЕТ СЛОВ... расстроена...
Никому не советую покупать в Welfare обувь.

30.10.15 13:50
Comment ID: 92936


Ирина :

Ну что ж сеть магазинов Welfare, не думала что когда-либо буду жаловаться на вашу сеть, но после последнего события перестану быть вашим постоянным клиентом и не порекомендую его никому.
Итак: были куплены туфли 30.05. 2015 года. Туфли - закрытая обувь, соответственно относится к весенне-осеннему сезону. Вот и наступила осень с похолоданиями, когда можно было надеть новые туфли, но какой же короткой была моя радость, когда туфли порвались у основания сбоку после 2(!!!) недель носки! Туфли за 1499грн. Наступает час Х -иду сдавать обувь (магазин в Оушен Плазе). Забирают мои туфли на экспертизу, экспертизу как я уточнила проводит сотрудник их сети(!), ну вы понимаете сразу да, о какой "объективности" идет речь?! ну и сегодня, мне звонят и отказывают в возврате туфель, только вслушайтесь, причина - это летняя обувь и гарантийный срок прошел!!! Т.е. босоножки -это тогда,наверное, осенняя обувь в этой сети. ИТого, кто в Украине готов покупать туфли за 1499 грн со сроком эксплуатации 2 недели - тому в сеть Welfare. Жду комментарии представителей сети, ибо такой сети стыдно иметь такой сервис и качество.

25.03.15 16:37
Comment ID: 90044


Катерина :

Прошу обратить внимание на мой отзыв, дорогие потребители!
Месяц назад я купила ботинки. Проносив их 20 дн., обнаружила, что они расклеились от подошвы. Стоимость ботинок-1700,00грн. Для меня за такую цену, этот дефект есть существенным. Ровно через месяц и прихожу на магазин: г. Киев, ул. Мишуги,4, показываю, что случилось. Предложили сразу ремонт. Я я отказалась от ремонта, зная как вы отремонтируете, что через 20дн опять будет такая беда.
Я захотела или обмен на такую же сумму, или возврат денег. И то , и то, мне отказали, т.к. они поношенные. В итоге, я пишу заявление на рассмотрение возврата денег. Через день приходит ответ о том, что они считают, что это глобальный недостаток, согласно Закону я имею право на уменьшение цены или ремонт. В общем я подняла всех на уши, я четко подготовилась, что мне говорить согласно Закону "О защите прав потребителей". Но к сожалению, этот закон не действует в нашей стране. Ответ один был от них: это ремонт. Я говорю статья 8 говорит о том, что на протяжении гарантийного срока обнаружены недостатки, которые произошли по вине продавца, как не крути, подтверждены выводом эксперта, и мы имеем право на возврат денежных средств. Но управляющий магазина ответила, что за вывод эксперта мне после очередного заявления нужно оплатить за свой счет. Где ЭТО написано в законе???
Кроме того, управляющий хотела срезать мне гарантийный срок, но я утвердила, что он возобновляется после того, как я вернула товар, то есть с момента моего заявления.
В общем, я конечно согласилась на ремонт, потому что ботинки красивые, добротные, они мне нравятся. Т.к доказать я ничего не смогу, проиграв в гарантийном сроке, потеряв их вариант в устранении их недостатка товара, я все равно буду бороться, чтобы их ИМЯ светилось везде и покупатели знали, что Welfare –это некачественный магазин. И кстати, они даже мне не сказали информацию про юридический адрес, про название юридического предприятия, а производителя моих ботинок даже не существует в информационном поле.
Советую всем, не ведитесь на хорошее качество, на бренд фирмы!
Закон Украины "О защите прав потребителей" не работает, а магазин Welfare – абсолютно не брендовый, некачественный.
Я разочарована, и они потеряли частого клиента, и потеряют ни одних покупателей.

21.03.15 20:52
Comment ID: 89993


Эллисон :

Довольно давно познакомилась с этой маркой и являюсь постоянным клиентом этой сети.Обувь Welfare высочайшего качества,из натуральной кожи,прочная,причем,за небольшую плату!Колодка очень удобная,а дизайн самый разнообразный,на любой вкус и цвет!:)
Лично у меня,ничего ни разу не разлезлось и не оторвалось,не потрескалось...
У меня и лакированные босоножки,и из кожи,туфли,и босоножки на танкетке из замши...Несмотря на высокую шпильку или танкетку,колодка настолько удобна,что ноги совсем не устают,и можно целый день в ней проходить без неприятных ощущений!)

21.03.15 12:16
Comment ID: 89986


Elena :

Если сапоги стоят 2 тыс со скидкойв 50%(!!!) и сразу после завершения 30-дневной гарантии начинает трескаться подошва... Ну как на это реагировать?
Я ОЧЕНЬ РАССТРОЕНА

12.01.15 11:03
Comment ID: 88949


eatenbrain :

Купил зимние ботинки, проносил их полтора месяца. На правом ботинке начала шелушиться покраска, в магазине (г. Харьков, ул. Сумская, 19, управляющий - блондинка Евгения) меня послали на все 4 стороны, мол, гарантия 30 дней, и, мол, явно видны механические повреждения (их нет!). Ботинки стоили 2083 грн! Позвонил на горячую линию в Общество защиты прав потребителей, там сказали, что на данную КОНТОРУ им часто жалуются, но толком ничего сделать нельзя, хотя я могу попробовать еще раз туда поехать и написать два заявления, подождать месяцок и т.д....
ВЫВОДЫ:
Я, моя жена, мои друзья, друзья моих друзей, все буду оповещены об "адекватности" компании WELFARE.
Не покупайте там ничего!
Мы делаем им одолжение, приобретая товар, с их же стороны - такое непрофессиональное отношение к своим же ошибкам.
Позор! И только позор!

19.11.14 10:23
Comment ID: 87904


Аллунчик :

Ношу обувь ТМ WELFARE c дня открытия первого магазина этой сети никогда никаких претензий не было, обувь просто супер!! Лично мне подхлдит все и размер и колодка и ширина голенища. Может просто надо тщательнее подбирать модель. А вот интернет магазин мне тоже не нравиться лучше пойти в магазин выбрать примерить и купить. Кстати покупала обувь и в Интертопе - дорого и некачественно отслужила их обувь всего один сезон и разлезлась. Так, что на вкус и цвет- товарищей нет. Кстати в прошлом году купила сапоги ТМ Tamaris хоть и немецкие, но после носки выглядят как дешевые валенки!
19.09.14 23:32
Comment ID: 86859


el :

со мной случилась такая же ситуация. только вначале мне перезвонила менеджер и сказала,что одной из двух заказанных мною пар нет в наличии. хорошо, допустим, я выбрала взамен ей другую. мне сказали,что перезвонят для подтверждения заказа. в итоге, на следующий день менеджер мне перезвонила, только не для подтверждения заказа, а для того,чтобы сообщить, что нет уже пары, которая была в наличии при первоначальном моем резервировании! оказывается, они ничего не резервируют, а продолжают продавать эти пары в магазинах. в итоге заказ пришлось отменить. ужасное организация, ужасное обслуживание. уважаемые владельцы, раз уж вы проводите акции, не занимайтесь банальным разводом и надувательством. этим вы себе авторитет не заработаете
17.09.14 17:49
Comment ID: 86823


Игль :

Сделала заказ в интернет-магазине. 11-го числа (четверг). Пришло сообщение, в котором было сказано, что со мной свяжутся в течение трёх дней и обработают заказ. Сегодня (17-го) перезвонила сама, потому что со мной так никто и не связался. Естественно, заказ отменен, потому одной пары не оказалось в наличии.
Обидно. Ведь обувь из этого магазина нравится всей семье.
Очень настоятельно рекомендую не иметь дело с интернет-магазином. Чисто посмотреть модели- да. Что-то заказывать- категорически нет.
Считаю, что это вина руководства. В дни акций много заявок, работники не успевают обработать такие объемы.
Благодарю за внимание.

19.08.14 21:22
Comment ID: 86436


Елена :

Купила летние туфли этой ТМ. Цена без скидки 1170 грн.! Покупала правда по акции,но... На 2 (!) день носки у них отклеилась подошва! Носила летом ,в сухую погоду. Даже Китай уже делает обувь качественнее. Принять назад пару отказались (носила), предложили "подклеить за счет производителя". Для этого я должна отвезти бракованную пару на другой конец города или отправить почтой и ждать пока мое заявление "рассмотрят"! По затратам времени и денег ,дешевле будет подклеить у любого "дяди Васи",ремонтирующего обувь возле дома и забыть об инциденте. Решила так и сделать и больше покупать обувь этой торговой марки не планирую. По цене ей равнозначны немецкие ТМ Caprice, Tamaris, но качество у них по сравнению с Welfare- на высоте.
02.01.14 18:47
Comment ID: 78879

[В ответ на комментарий 75768]

хехе :

Хоть и работаю в конкурентов их, но как вы задолбали- поносила и вернуть хочешь...Ты когда купишь в сильпо и она тебе не понравится по вкусу ты ее возвравщаешь? Так и любой товар-померяй дома, походи по комнате и если что не так без проблем у тебя примут даже на рынке, а если их на улице потаскать то какие потом претензии к продавцу? ПРОДАВЕЦ ПРОДАЕТ ТОВАР ЗА ДЕНЬГИ ЧТОБЫ ЗАРАБОТАТЬ, а не дать потаскать, а потом выбросить-видишь ли ее жмут. НАУЧИСЬ ПРАВИЛЬНО ПОДБИРАТЬ РАЗМЕР )))
08.11.13 12:31
Comment ID: 76771


имя :

это не словацкая обувь! в словакии такого производителя - нет!
22.10.13 14:12
Comment ID: 75904


Ольга :

Купила ботинки в торговом центре в Киеве, после недели носки просел каблук, и треснула подошва! В магазине отказали и в обмене, и в ремонте, и вообще разговаривать - это ваша проблема, гарантия кончилась!!! при этом в гарантийном листке на писано месяц!!!! Вообщем меня послали!!!! Я очень разочарована - раньше покупала обувь на рынке и при любой проблеме меняли, а здесь с чеком, гарантией - отказ!!!!
18.10.13 15:43
Comment ID: 75768


Yulia :

Купила туфли в магазине трц "Ocean plaza", покупали вечером "галопом с ребенком", на следующий день поняла что не подходит размер, за 20 минут надавили так, что пришлось снять. Вечером обратилась в магазин с просьбой поменять размер. Продавец туфли забрала до следующего дня, т.к. Замена только с подтверждения директора! В результате через 2 дня, директор сделала заключение что туфли имеют НЕТОВАРНЫЙ вид и замене не подлежат!!!!!! Туфли так и не поменяли, вернули мне мою пару... Теперь этим вопросом занимается защита прав потребителей. Это последняя покупка обуви в этой сети!!!! Собственники, задумайтесь о подборе персонала и поддержания имиджа!
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]
08.09.13 19:31
Comment ID: 74327


Оля :

Ношу обувь данного производителя года 4 точно, может больше.. Все, кроме сапог - не подходят голенище.. Полусапожки, ботильоны, туфли, сабо, босоножки.. Один раз на 3 сезон лета!!! стал трескаться материал на босоножках.. Все остальное носится прекрасно.. Дизайн на любой вкус - и стильная, и классика.
Конечно, если влезть в одну обувь и носить ее бессменно, никакая не выдержит, это вам не советский союз с их вечными товарами.. А так, обувь вполне соответствует своей ценовой категории, да и вообще, я "пасусь" обычно только на акциях и распродажах ))).. Тогда цены вообще сказочные на приличную обувь.

30.07.13 08:58
Comment ID: 73039


Vicky :

магазин Wellfare на Гончара. Купила 2 пары обуви. Через неделю решила 1 сдать. Пришла в магазин в 13.00 в субботу. Ответ - у нас нет денег, приходите после 16.00. Я ушла, потом вернулась и стала требовать, чтобы у меня приняли заявление. Я стала требовать телефон директора. Девушка на кассе сказала, что она директор магазина и комтентна решать все вопросы. Пока я писала заявление она взяла мою карточку, через которую я оплачивала за товар, и вместо того, чтобы вернуть деньги за товар, второй раз с карточки списала сумму. И даже не извинилась. "Женщина, вы сами виноваты, надо спокойно себя вести" - это был ее ответ. Полное хамство. Обходите 10 дорогой все их магазины. Нормальные марки обуви, которые они продают, есть в других магазинах.
12.07.13 11:07
Comment ID: 72471


инга :

Уважаемое руководство Welfare?ds 23июня закрыли в Одессе свой магазин и мы остались без работы,ну это ладно...,вопрос в другом,почему же вы досих пор с нами не расчитываетесь,еще за июнь.Совесть то у вас есть или как ?У нас дети и почти все снимаем квартиры....Работали на совесть и в конце не сделали как В Севастополе,так в чем же проблема,или вы думаете за что еще с нас снять деньги,чтоб вообще не платить.Люди вы ГРЕХА не боитесь...?

Показаны записи 1 - 20 из 41.

1 | 2 | 3 следующая >


Отзывы об организации Welfare в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
В 1901 г. Герберт Бут сконструировал первый пылесос с электрическим мотором. Двигатель заставлял вращаться вентилятор, который создавал частичный вакуум, втягивавший воздух с пылью и грязью. Пыль оставалась в мешке, а воздух выходил наружу. Пылесос Бута возили на лошадях, а сам Бут чистил дом заказчика, просунув в окно длинную трубу, соединённую с двигателем. В 1907 г. в США Джеймс Мюррей Спенглер разработал первый портативный электрический пылесос и продал свою идею Уильяму Генри Гуверу, с чьим именем пылесос ассоциируется и по сей день. Споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на: 1) захист своїх прав державою; 2) належну якість продукції та обслуговування; 3) безпеку продукції; 4) необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця); 5) відшкодування шкоди (збитків), завданих дефектною чи фальсифікованою продукцією або продукцією неналежної якості, а також майнової та моральної (немайнової) шкоди, заподіяної небезпечною для життя і здоров'я людей продукцією у випадках, передбачених законодавством; 6) звернення до суду та інших уповноважених органів державної влади за захистом порушених прав; 7) об'єднання в громадські організації споживачів (об'єднання споживачів).







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.