|
|
|
Центральный офис: Киев
| |
Адрес(а):
Контакты
Телефон(ы):
(044) 541–90–40
|
Вхождения в рубрикатор каталога:
УСЛУГИ
интернет
коммуникации: почта, телефонная связь, доступ к интернету, доставка телесигнала
Дополнительная информация:
Компания Воля является ведущим украинским провайдером телекоммуникационных услуг, и предоставляет в одном телевизионном кабеле не только привычное (однако уже устаревающее) аналоговое кабельное телевидение, но и услуги цифрового телевидения и высокоскоростного доступа в Интернет.
Виды оплаты:
· Наличные
· WMU
|
Нашли ошибку или неточность в информации, представленной на этой странице? Напишите нам и мы исправим.
Оценка и обсуждение ВОЛЯ
Текущие результаты:
оценок: 93;
средняя оценка = -1.32
Общее количество жалоб = 85
Напишите свой отзыв про ВОЛЯ
Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров.
Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться.
Представители организации, профиль которой у нас размещен, вряд ли ответят вам здесь.
По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.
- |
Игорь
Подключался к Воле - три раза назначали время, ждал целый день - каждый раз мастера не приезжали и даже не перезванивали - беспредел вообще. Дозвониться же до колл-центра нереально.
Обслуживание никакое - а еще шлют постоянно свои спам-письма "оплатите этот счет, чтобы подключиться". Ужас это, а не сервис.
Выбрал альтернативного провайдера в районе - домашнюю сеть - и дешевле и трафика больше и скорость в сто раз больше. Внутри сети так вообще трафик весь бесплатный - качай с других компьютеров сколько хочешь фильмов и прочего.
Так что с Волей связаться - себе и в убыток и по сервису сплошные неприятные впечатления.
Не подключайтесь к ним, найдите альтернативу - в любом районе 20-30 провайдеров есть.
21.11.08 10:21
|
- |
отакая фигня
напишу и в негатив. согласен с andriy - про изменение тарифных планов перестали сообщать. только совершенно случайно на сайте воли узнал, что появились более выгодные тарифы для пользователей двух услуг, но сообщить об этом как обычно по электронке или в материалах, которые приходят с напечатанным счетом, никто не соизволил.
25.09.08 18:16
|
+ |
отакая фигня
махинаций с трафиком никогда не замечал - считают правильно. однако есть одно "но" - в последнее время счетчик трафика обновляется с большим опозданием. к примеру смотрю текущее показание счетчика, потом качаю файл на 2 Гб, снова смотрю на счетчик - никаких изменений, как будто и не качалось ничего. а изменения засчитываются только спустя полдня или через сутки. создается впечатление, что сделано это специально - для того, чтобы клиент думал, что счетчик не работает и качал бы себе дальше, выходя в конце концов из лимита
25.09.08 18:13
|
- |
andriy
полный отстой. а и инет - полная лажаю как хотят - так и считают трафик. А об изменениях в тарифах узнаешь только когда счет получаешь. Вообщем - полный отстой!
25.09.08 17:23
|
- |
Eminem-23
Больше с Волей никаких отношений. Операторы дыбилы не владеют информацией о ценовой политике фирмы. Украли 4 Гб! И я за это должен платить!?
12.09.08 20:08
|
+ |
Алекс
Вот после того как я все прочел я не знаю куда подключаться пипец
01.09.08 18:16
|
- |
killah
1. Мастера вызывал 4 раза - безтолку.
2. А все потому, что идиотская система заказа мастера. Которая лишь означает, что надо просидет дома 5 часов.
3. Колл-центр - ждите на линии 5 минут, пока освободится оператор! - маразм.
4. качество сигнала, картинки,звука - не стоит этих денег.
махинации с трафиком и биллингом, скорость инета ниже заявленной.
5. Сотрудники дописывают позитивные отзывы.
14.08.08 17:27
|
- |
Вет@ль
Накрутили мне -70 грн за перебор траффика.Это воще не правда я ни как не мог так накачать аж на 20гб.Вечером Воля медленно качает изза большого онлайна Людей.
12.08.08 21:25
|
- |
Елена
Ждала мастера для подключения цифры шесть часов! в единственный выходной. Так и не появился. Объяснений никаких! С таким отношением к клиентам не сталкивалась очень давно. Контора полный ОТСТОЙ.
04.08.08 11:23
|
- |
Igor
Служба поддержки - хуже трудно представить. Скорость хорошая при условиях - ночь и/или выходной + украинский трафик, вечером в рабочий день на зарубежные сайты скорость оставляет желать много лучшего.
18.04.08 08:44
|
- |
НеВоля
"Національна рада з питань телебачення та радіомовлення зобов’язала компанію "Воля" відновити трансляцію універсальної програмної послуги для всіх абонентів компанії протягом доби."
И это правильно! Нечего покорять рынок таким хамским методом! Пусть либо дают аналоговый сигнал для народа, либо нафиг с поля и отобрать все кабеля!
21.02.08 03:40
|
- |
люксор
осенью переключился на акционный тариф. с 1 января без всякого предупреждения переключили на обычный дорогой тариф и по их условиям поменять его нельзя целый месяц, это при том что я на переключение никакого согласия не давал. это откровенное хамство со стороны неволи
07.01.08 21:47
|
- |
люксор
корейское оборудование которое дает воля своим абонентам - г. полное. к примеру декодер хандан зависает по несколько раз в неделю. нужно вынимать из розетки и перезапускать.
07.01.08 21:42
|
- |
абонент
перешла с 75грн. на 100(Велетень) на свою голову, в конце месяца, меня сразу в минус(трафик по другому считается, в Велетне оплачиваешь 100, на статистике ты выходишь на 0,00), короче у меня -60, звоню, оператор-срочно пополняйте счет на 100грн, а то отключат, а то, что 26 число ничего страшного перейдет на следующий месяц, деньги не потеряете, деньги потеряла, переписывалась, толку никакого. Да, еще, в начале месяца выставляется счет (-100грн.) кредитирование до одного места, приходиться скидывать на флешку отдавать знакомым, чтобы счет распечатали, бежать платить, а то дней 5-7, если не больше просидишь без инета.
26.09.07 22:41
|
- |
Кирилл
Я уже довольно долгое время воюю с "Волей". Контора - полный отстой. Единственное светлое пятно во всей их организации - дата-центр. Только он работает (тьху-тьху) нормально. Коннект рвется, трафик ворууют, цены - заоблачные (хотя, не скрою - у других провайдеров есть и повыше), саппорт - тупой (мне пришлось потратить больше 2 месяцев, чтобы убедить их найти причину на линии из-за которой скорость была хуже диал-аповской).
Отдельное "нечто" - это отзывы "благодарных абонентов", которые можно видеть и на этой странице. Судя по статистике моего сайта, где я публиковал несколько статей против "Воли", большую часть из них пишут с компьютеров, размещенных... в офисе самой "Воли". Уж не знаю, это пресс-служба старается или сотрудники просто пропитаны патриотизмом...
21.08.07 12:34
|
- |
Vic3Dexe
"Я сказал проще:
- Полное г""но."
(с) ДМБ
Пусть грубо, но факт.
1. Частые пропадания коннекта, тормоза
2. Отсутствие какой бы то ни было внутрисети/медиасервера етс..
3. Бестолковый и непробиваемый суппорт.
4. Нет анлима даже в уа-икс.
5. Прочие "вкусности"...
Я не сторонник хДСЛ, но видно придется... =(
05.05.07 01:06
|
+ |
pumv
Отличный провайдер. Подключили быстро. Онлайн мониторинг очень помогает. Не безлимитка, но лучшее, что есть на сегодня в Киеве.
29.04.07 21:26
|
- |
Deus
За 50 грн должны давать как минимум 3000 смешаного.
Вместо 38-ми у меня скорость 12.
19.04.07 17:01
|
+ |
Мардук
Хороший провайдер. но большинство населения жалуется понапрасну, т.к. оно малограмотное (((. А операторы нужны тем, у кого 3 класса образования... )))
12.04.07 22:49
|
+ |
XAN
Неплохой провайдер. Хороша скорость - не 38 конечно, но честные 10 мбит/с есть...
12.04.07 21:45
|
<< 1 | 2 >>
|
