QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Виртус Одесса отзывы мнение покупателей
Виртус

Сеть супермаркетов


Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Одесса  



Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Виртус
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 93; средняя оценка = -2.43



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 49
обсчитали/обвесили 20
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 42
обнаружен просроченный/некондиционный товар 43
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 19
отказали в обслуживании 26
 

Общее количество жалоб = 199



Напишите свой отзыв про Виртус

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 следующая >
11.06.16 02:24
Comment ID: 95698


viktoriya_drumov@mail.ru :

На кассах сидят не умеющие с людьми работать люди. С ними здороваешься, а они молчат, даже не отвечают на приветствие. В охране - одни алкаши, 2 слова связать не могут. Обратите внимание, пожалуйста, на адрес Ростовская 4, там какой -то свой клан, все переглядываются и улыбаются.
30.05.16 18:40
Comment ID: 95610


vokuev.1977@mail.ru :

Сегодня сделал покупку на Черепановых, 12. Взял шампанское, маренго и сигареты... так вот, кассир закрыла чек и тут подбежал охранник с тетрадкой, сказал кассиру открыть чек и долго всматриваясь в монитор записывал в свою тетрадь, покупку бутылки маренго за 50 грн (50 грн Карл)))) А то, что я стоял и ждал его вообще не интересовало!!!! Вывод, Виртус не может купить СЗТ и бутылочные датчики - дорого, а моё время им абсолютно не дорого?! Ну... не думал, что у нас, до сих пор, осталисть магазины фомата СЭЛО.

10.03.16 23:18
Comment ID: 94744


Letoon :

В магазине играет ужасная музыка, невозможно там находиться. Я Знаю, что всем наплевать, но все таки.
23.01.16 00:27
Comment ID: 94007


инна :

картошку покупали на ул Грушевского,52 в Одессе.
23.01.16 00:25
Comment ID: 94006


инна :

сегодня муж купил продукты ,в том числе и картошку,когда глянула на ценник,то обнаружила интересную вещь-за 2,7кг картошки заплатил 137 грн,потому что пробили сардельки вместо картошки. к сожалению чек не взял и ехать со мной сразу отказался. стыдно. прекрасно получается картошка по 50грн. перекрываем недостачу кому -то,расчитано на таких как мой муж-чек не читает и сдачу не считает. но разве так можно. Больше ничего не буду покупать в Виртусе.

21.10.15 10:10
Comment ID: 92724


777 :

"Виртус" на Среднефонтанской . Хамят, не какой вежливости, ни здравствуйте не досвиданея некоторые кассиры вообще молчат догадывайся сама какая сума покупки, в ценниках вечно не разберешься. Постоянно работает одна касса тогда когда люди идут с работы и стоишь по часу в очереди. Мало того что стоишь в очереди спешишь я еще должна пропустить сотрудника который работает в магазине потому что ей срочно нужно. Если не будут приниматься ни какие меры я напишу заявление в защиту прав потребителя и в налоговую.
03.09.15 11:31
Comment ID: 92074


Галина :

"Виртус" на Среднефонтанской. Я еще нигде не встречала такого открытого хамства! Ситуация: взвешивается продукция в мясном отделе, на пакет клеится ценник, на кассе мне называют цену на 1 грн. дороже и на мое замечание кассир Юлия отвечает,что это не ее проблемы и администратора она звать не будет, т.к. у нее очередь. И продолжает обслуживать дальше очередь. Охранник мне тоже говорит, что звать администратора - не его обязанность. Пытаюсь зафиксировать ценник на мобильный - под вопль кассира подскакивает охранник и говорит, что съемка запрещена. Наконец-то изволил появиться администратор (или нет, бейджа с именем и должностью у нее не было и назвать свое имя она отказалась). Объясняет мне, что цена поменялась и на мои слова об оферте делает непонимающее лицо. Я продолжаю настаивать, и тут дело не в гривне переплаты, а в том, что меня пытаются сделать дурой! Сегодня на кассе гривна разницы, завтра 10, а после завтра 100? В итоге администратор угрожая мне тем, что сама купит мне этот товар, побежала на кассу, оплатила ВСЮ сумму, но тем не менее, я положила на кассу стоимость покупки согласно чека на пакете. Затем я попросила у администратора книгу жалоб и написала там все, что я думаю по этому поводу. Уходя, поблагодарила кассира Охранник (уже другой) кричал мне в спину, чтобы я забрала свои деньги, оставленные на кассе за товар. Извините, но подачек от "Виртуса" мне не надо! Я хочу купить товар за ту цену, которая указана на ценнике и следовательно - я на нее рассчитываю.
09.07.15 18:42
Comment ID: 91447


Polga :

Магазин Виртус на Терешковой. Неделю продают некондиционное мороженое Белая Бяроза. Мороженое полностью спресованно и поломано. Администратор обьяснила, что не было света, мороженое растаяло и назад его не вернуть, поэтому пока все это "г" не раскупят другого не будет. Хамское отношение к покупателю. При оплате товара у кассы каждый раз приходится выслушивать ругань и перепалки администратора, старшего кассира и кассиров. К продавцам колбасно-сырного отдела лучше не подходить - орут и хамятТ.е. расположение магазина очень удобное, магазин в целом чистый ( не считая мух в колбасно-сырном отделе, но персонал ужасный, в даном случае рыба гниет с головы). О ценах не говорим -- это как говориться выбор клиента.
28.11.14 22:49
Comment ID: 88072


семко :

Кидают сдачу и при обслуживании грубят
18.11.14 20:36
Comment ID: 87893


007 :

Прошу вашего внимания, уважаемые покупатели , руководители и посетители виртуса.Обходите стороной магазин Виртус на Терешковой. Начальник охраны просто быдло невоспитаное и хамло, из за которого уволилось много порядочных и хороших сотрудников этого магазина.Вечно кидается нецынзурной бранью, не имеет никакого уважения к персоналу этого магазина не говоря уже о своих подчиненых,к которым обращается как к собакам. Большое внимание хочю обратить к выше стоящим руководителям тобиш к Сергею Ивановичу Матковскому уберите срочно с этого магазина товароведа и всех остальных которые сидят в этом магазине на втором этажу. Скоро вам предоставят кучу фотографий которые были зделаны когда этот руководящий состав вывозит и выносит торбами товар с магазина и никто их не проверяет.Они все спокойно себе жируют и недумают о том что весь персонал все знает. Товароведша каторая забыла с какого оператора тупого она вылезла в товароведы слишком понела как можно круто пожить набивая карманы дармовым товарои . Хароший был магазин при первом деректоре чистый светлый и было приятно туда заходить.Сичас там кроме наглых рыл больше ничего нет. Примите меры уберите с магазина этого людей которые немогут им руководить и вести себя как полагает руководству.



26.07.14 12:44
Comment ID: 85943


Алена :

Нахамили в виртусе на люстдорфской дороге!!!
06.06.14 22:42
Comment ID: 82782


777 :

Все привет. Вы не поверите решили с семьей пойти в супер-гига маркет зделать грандиозные покупки, потратить денюшку, но к сожалению не пустили с ребенком потому что ребенок был в роликах и как я не спррил пришлось просто передать как сказал охранник "старшему" просто привет))))
Надеюсь таблички с запрещающими знаками при входе в магазин появятся)))))
Процветания вам "виртус"

02.06.14 22:37
Comment ID: 82689


катя :



Здравствуйте, у меня такая ситуация сегодня купила торт в сети магазинов "Виртус" по адрес. Балковская 42 , по срокам торт до 5 июня 2014 года , пришли дамой начала резать оказался внутри весь покрыт плесенью, пока вышла с кухни, ребенок утащил кусочек !!!! когда мы пришли в магазин деньги за торт нам вернули но осадок остался ! скажите, как нам поступить в этой ситуации что бы другие люди не травились , а магазин понес наказание ????????

03.05.14 19:18
Comment ID: 82010


оракул :

Магазин-норм.
21.03.14 00:00
Comment ID: 81107


Посетитель :

У охранников этого магазина настоящий Синдром вахтера. Это некультурные, невоспитанные люди. Ведут себя как настоящее хамло. Сегодня, 20.03.2014 по адресу 2-й переулок Черепановых меня не хотели выпускать из магазина, мотивируя это тем, что я якобы проводила видеосъемку на территории магазина и что-то украла. На просьбу предоставить доказательства охранник только промолчал. Попытавшись выйти из магазина меня взяли за шиворот и начали применять физическую силу. Заявление в милицию уже поступило. Я не успокоюсь пока не уволят этого охранника.

ПРОСЬБА ДИРЕКТОРУ МАГАЗИНА. Следите за персоналом, которое нанимаете на работу. Я не остановлюсь, пока ко всем виновным не будет применено наказание!"

15.01.14 23:35
Comment ID: 79396


Юрий :

Сегодня зашел в Виртус по.улТерешковой.Я являюсь постоянным покупателем этого магазина.На просьбу отрезать половинку хлеба продавщица по фамилии Шурова разразилась грубой бранью,не отреагировала на просьбу....Было очень неприятно.Не хочу больше ходить в этот магазин!Очень недоволен обслуживанием покупателей!!!!
24.12.13 13:15
Comment ID: 78507

[В ответ на комментарий 69768]

tanya :

Почему же вы видя,как воруют на ваших глазах,не позвали администратора,что бы доказать это? Сообщите,пожалуйста,какого числа и в какое примерно время это было?
15.11.13 20:48
Comment ID: 77032


Анастасия 45 лет :

Пожалуйста, обращаюсь к руководству. Примите меры к магазину Виртус на Канатной, катострофически нехватает персонала. Я была постоянным посетителем этого магазина, и ежедсуточно совершала покупки в этом магазине не менее чем на 500 гривен. Если днем еще есть персонал, то после восьми вечера одни недорозумения.
Администратор выполняет обязаности нескольких должностей, кассира, продавца на гастрономе, продавца на овощах, очень неудобно, долго ждать, создаются очереди как на кассе, так и в отделах с развесным товаром. Директор этого магазина на просьбы и жалобы покупателей не реагирует, очень некопметентная и грубая личность. Не однократно просили принять меры по персоналу, но наши слова не услышаны. Поэтому обращаюсь уже на сайт, к вам. Очень удобно расположен магазин, близко с работой и домом, но вынуждены ходить неподалеку в стоящий магазин Сантим, очень жаль, что директор магазина может позволять себе нецензурную брань и крики, хотя остальной персонал очень приветливый и вежливый. Примитее меры. С уважением, но уже бывшие ваши покупатели.

22.10.13 20:24
Comment ID: 75919


Олеговна :

хуже обслуживания не видела нигде. Охрана - быки хамовитые, забирающие на выходе из магазина у плачущих детей игрушки, с которыми те зашли,(видя эту игрушку у ребенка на входе в магазин), и унижая их и родителей при всех посетителях магазина, подозревая в краже этих же игрушек. Хотя они на входе в магазин должны проверять, кто с чем зашел, и рекомендовать воспользоваться камерой хранения во избежание инциндентов. При этом, после просмотра с камер слежения, не одна сво... не удосужилась извиниться за неловко создавшуюся ситуацию. За продавцов молчу, т.к. это либо малолетние ПТУшницы, которые вежливых слов отродясь и не слыхали, либо тетки неудовлетворенные жизнью и озлобленные на весь белый свет. Администрация ведет политику невмешательства либо покрывательства своих, ну так удобно. Вот. Сахарова, 22
11.06.13 22:14
Comment ID: 71406


Й :

Не соответствовала цена на ценнике и в чеке(при этом весы показывали правильную цену). Понял это по приходу домой, вернулся, обратился к охраннику с вопросом о том,куда обратиться по данному вопросу. Он попросил кого-то позвать администратора, подошёл ещё кто-то, видимо другой охранник, и заявил, что ему надоело ходить за администратором из-за просроченного товара и чтоб я поискал его сам в зале. К счастью, нашёл её быстро. Она проверила действительно ли не совпадало. Потом пришли к кассе где пробивал, администратор обвинительно спросила у кассирши почему у неё несоответствие(как будто это она виновата). Кассир долго не могла понять, что же не так. Потом и вовсе начала уверять, что здесь всё нормально и где я увидел несоответсвие? Когда мне пришлось несколько раз «разжевать» что же тут не так - вроде дошло. Но эффекта от того, что меня наконец поняли не было. И администратор убежала обратно в зал(кстати, убегать они любят, уже не в первый раз, не объясняя ничего, ждать их вообще или нет), подошла к прилавку где был товар, сказала что-то продавцу и исчезла. Жду, жду....жду, спрашиваю у кассира о том, ждать ли мне её вообще и собираются ли они исправить ситуацию или нет. На что мне ответили, что я мешаю работе и тут очередь из-за меня, а на повтор просьбы разобраться с ценой - игнор. Через пару минут, видя, что никуда я не ухожу, кассир всё же ответила. На просьбу исправить цену:
-Я не могу ничего поменять, меняет оператор.
-Ну так пусть поменяет.
-Обязательно поменяет. Завтра.
И опять уход в игнор. То есть до завтрашнего дня(это если повезёт) они вполне себе спокойно будут продавать товар по не правильной цене?
Люстдорфская дорога, 54


Показаны записи 1 - 20 из 39.

1 | 2 следующая >


Отзывы об организации Виртус в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Температура внутри термоса сохраняется за счёт отсутствия теплопередачи. Термос состоит из двух сосудов, один из которых находится внтури другого. Между их стенками нет воздуха, а в вакууме тепло не распространяется. Внешняя стенка внутреннего сосуда и внутренняя стенка внешнего покрыты серебром, позволяющим уменьшить рассеивание тепла. Шотландский учёный сэр Джеймс Дьюар придумал термос для хранения жидкого воздуха, необходимого для его экспериментов. Гарантійний строк - строк, протягом якого виробник (продавець, виконавець або будь-яка третя особа) бере на себе зобов'язання про здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку з введенням її в обіг.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.