QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Рейтинги

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Виртус Одесса отзывы мнение покупателей
Виртус

Сеть супермаркетов


Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Одесса  



Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Виртус
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 64; средняя оценка = -2.06



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 32
обсчитали/обвесили 14
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 32
обнаружен просроченный/некондиционный товар 30
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 13
отказали в обслуживании 19
 

Общее количество жалоб = 140



Напишите свой отзыв про Виртус

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.








Вы можете выбрать тип комментария:

Позитивный отзыв
Нейтральный отзыв
Негативный отзыв



Внимание! Отзывы публикуются только после
проверки модератором (на протяжении суток).

Не допускаются отзывы, содержащие оскорбления, или информацию о внутренних делах компаний, не имеющую отношения к обслуживанию потребителей.



1 | 2 следующая >
21.03.14 00:00
Comment ID: 81107


Посетитель :

У охранников этого магазина настоящий Синдром вахтера. Это некультурные, невоспитанные люди. Ведут себя как настоящее хамло. Сегодня, 20.03.2014 по адресу 2-й переулок Черепановых меня не хотели выпускать из магазина, мотивируя это тем, что я якобы проводила видеосъемку на территории магазина и что-то украла. На просьбу предоставить доказательства охранник только промолчал. Попытавшись выйти из магазина меня взяли за шиворот и начали применять физическую силу. Заявление в милицию уже поступило. Я не успокоюсь пока не уволят этого охранника.

ПРОСЬБА ДИРЕКТОРУ МАГАЗИНА. Следите за персоналом, которое нанимаете на работу. Я не остановлюсь, пока ко всем виновным не будет применено наказание!"

15.01.14 23:35
Comment ID: 79396


Юрий :

Сегодня зашел в Виртус по.улТерешковой.Я являюсь постоянным покупателем этого магазина.На просьбу отрезать половинку хлеба продавщица по фамилии Шурова разразилась грубой бранью,не отреагировала на просьбу....Было очень неприятно.Не хочу больше ходить в этот магазин!Очень недоволен обслуживанием покупателей!!!!
24.12.13 13:15
Comment ID: 78507

[В ответ на комментарий 69768]

tanya :

Почему же вы видя,как воруют на ваших глазах,не позвали администратора,что бы доказать это? Сообщите,пожалуйста,какого числа и в какое примерно время это было?
15.11.13 20:48
Comment ID: 77032


Анастасия 45 лет :

Пожалуйста, обращаюсь к руководству. Примите меры к магазину Виртус на Канатной, катострофически нехватает персонала. Я была постоянным посетителем этого магазина, и ежедсуточно совершала покупки в этом магазине не менее чем на 500 гривен. Если днем еще есть персонал, то после восьми вечера одни недорозумения.
Администратор выполняет обязаности нескольких должностей, кассира, продавца на гастрономе, продавца на овощах, очень неудобно, долго ждать, создаются очереди как на кассе, так и в отделах с развесным товаром. Директор этого магазина на просьбы и жалобы покупателей не реагирует, очень некопметентная и грубая личность. Не однократно просили принять меры по персоналу, но наши слова не услышаны. Поэтому обращаюсь уже на сайт, к вам. Очень удобно расположен магазин, близко с работой и домом, но вынуждены ходить неподалеку в стоящий магазин Сантим, очень жаль, что директор магазина может позволять себе нецензурную брань и крики, хотя остальной персонал очень приветливый и вежливый. Примитее меры. С уважением, но уже бывшие ваши покупатели.

22.10.13 20:24
Comment ID: 75919


Олеговна :

хуже обслуживания не видела нигде. Охрана - быки хамовитые, забирающие на выходе из магазина у плачущих детей игрушки, с которыми те зашли,(видя эту игрушку у ребенка на входе в магазин), и унижая их и родителей при всех посетителях магазина, подозревая в краже этих же игрушек. Хотя они на входе в магазин должны проверять, кто с чем зашел, и рекомендовать воспользоваться камерой хранения во избежание инциндентов. При этом, после просмотра с камер слежения, не одна сво... не удосужилась извиниться за неловко создавшуюся ситуацию. За продавцов молчу, т.к. это либо малолетние ПТУшницы, которые вежливых слов отродясь и не слыхали, либо тетки неудовлетворенные жизнью и озлобленные на весь белый свет. Администрация ведет политику невмешательства либо покрывательства своих, ну так удобно. Вот. Сахарова, 22
11.06.13 22:14
Comment ID: 71406


Й :

Не соответствовала цена на ценнике и в чеке(при этом весы показывали правильную цену). Понял это по приходу домой, вернулся, обратился к охраннику с вопросом о том,куда обратиться по данному вопросу. Он попросил кого-то позвать администратора, подошёл ещё кто-то, видимо другой охранник, и заявил, что ему надоело ходить за администратором из-за просроченного товара и чтоб я поискал его сам в зале. К счастью, нашёл её быстро. Она проверила действительно ли не совпадало. Потом пришли к кассе где пробивал, администратор обвинительно спросила у кассирши почему у неё несоответствие(как будто это она виновата). Кассир долго не могла понять, что же не так. Потом и вовсе начала уверять, что здесь всё нормально и где я увидел несоответсвие? Когда мне пришлось несколько раз «разжевать» что же тут не так - вроде дошло. Но эффекта от того, что меня наконец поняли не было. И администратор убежала обратно в зал(кстати, убегать они любят, уже не в первый раз, не объясняя ничего, ждать их вообще или нет), подошла к прилавку где был товар, сказала что-то продавцу и исчезла. Жду, жду....жду, спрашиваю у кассира о том, ждать ли мне её вообще и собираются ли они исправить ситуацию или нет. На что мне ответили, что я мешаю работе и тут очередь из-за меня, а на повтор просьбы разобраться с ценой - игнор. Через пару минут, видя, что никуда я не ухожу, кассир всё же ответила. На просьбу исправить цену:
-Я не могу ничего поменять, меняет оператор.
-Ну так пусть поменяет.
-Обязательно поменяет. Завтра.
И опять уход в игнор. То есть до завтрашнего дня(это если повезёт) они вполне себе спокойно будут продавать товар по не правильной цене?
Люстдорфская дорога, 54

03.05.13 22:54
Comment ID: 70140


kot :

адрес почты virtusod@mail.ru
28.04.13 10:31
Comment ID: 69980

[В ответ на комментарий 46147]

мшефдшл_1 :

зачем Вам говорить с генеральным? Вы думаете он не в курсе происходящего? Там всем все подходит... не теряйте время - все сети одинаковы.Единственный способ борьбы - это жалобы в соответствующие органы и СМИ. Иначе до них не достучишься. будете получать стандартные ответы, в самом лучшем случае - отписки...
21.04.13 01:14
Comment ID: 69768


Ирина :

В Виртусе на ул.Сахарова 22 в кондитерском отделе воруют у покупателей.Взвесили мне три вида конфет и при каждом взвешивании часть конфет продавщица складывала себе карман,как бы тайком...я находясь в двух метрах от неё естественно заметила это..пойду ещё исниму всё на видео.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
16.04.13 11:03
Comment ID: 69580


Ирина :

магазин который находится на транспортной,во дворах. охранники - хамы. нельзя пройти в магазине.кидают хамские реплики,смеются,пытаются познакомиться. поэтому мы с друзьями не ходим туда. мужу не говорю,а то морду начистит им. если есть какой то адрес эллектронный главного менеджера.чтобы написать о работе этих хамов.я считаю,что нужно бороться с этим.либо буду обращаться в другие инстанции. кто знает адрес либо как связаться не по тел-дайте знать.либо адресуйте мое письмо сами.заранее благодарна.
23.12.12 21:14
Comment ID: 60679


saskafox :

когда покупатель сталкивается с некоторыми неудобствами например:"терминал не работает, кассир не вышел на работу, консультант пошел по курить,"заходя, в новый только открывшийся магазин , где рядом очень много супермаркетов , хочешь чтоб относились хорошо, а не с насмешкой.................Очень удобный магазин г. Одесса, ул. Сахарова, а вот кассиры далеко не профессионалы, очень не приятно было получить насмешки в ответ на вопросы, а при расчете издевки между собой(кассирами).Покупателей далеко не много, а с таким не дружелюбным персоналом вы не далеко пойдете((
29.08.12 20:45
Comment ID: 55334


Олег :


8 февраля 2012 года я был принят на работу в универсам «Виртус» ул. Грушевского, 52, на должность продавец- консультант. На работу меня принимала директор универсама Елена Николаевна, которая обещала мне официальное оформление, полный социальный пакет. Приняла от меня заявление по поводу приёма на работу на имя директора ООО «Горяц-Т», взяла от меня трудовую и санитарную книжку. В универсаме я проработал до 7 мая 2012 года. За указанный период времени дважды получал заработную плату, расписывался в ведомости.
20 апреля 2012 года я обратился к директору, Елене Николаевне, с просьбой предоставить мне учебный отпуск, в связи с началом учебной сессии и необходимостью 14 мая прибыть на учебу в другой город.
Елена Николаевна в учебном отпуске мне отказала, пояснив, что учебный отпуск они не предоставляют, поэтому отработай две недели и увольняйся. Я отработал две недели и 7 мая 2012 года, по окончанию последней смены был уволен, мне на руки была выдана трудовая книжка, в которой отсутствовала запись в приёме на работу и увольнении. В выдаче денежного расчета мне было отказано. Директор Елена Николаевна пояснила, по приезду получишь. После учебной сессии я приехал в г. Одессу и сразу прибыл в «Виртус» за зарплатой.
Мне выдали 300 грн. за май месяц, а 400 гривен из моей зарплаты удержали за недостачу по итогам переучёта.
За апрель месяц заработную плату в размере 2530 гривен мне не выдали, пояснив это тем, что надо было вовремя получать. В апреле я отработал 24 смены по 14-15 часов по работе замечаний не имел и вот награда за добросовестный труд. Нагрели меня на общею сумму 2930 гривен.
Я неоднократно обращался к администрации универсама «Виртус» и администрации ООО «Горяц-Т», мои обращения положительных результатов не дали, каких-либо пояснений по данному поводу я не получил. В доступе на приём в основной офис на ул. Балковской мне неоднократно было отказано.
При общении с бывшими сотрудниками «Виртус» мне стало известно , что всех при увольнении ожидала такая же участь как и меня.
Я в данное время направил жалобы, во всевозможные инстанции есть движения, но результатов пока нет, оказывается, я там вообще не работал, ищу свидетелей.
Информация для тех, кто собирается идти работать в «Виртус», учитесь на чужих ошибках, а не на своих, всего доброго.

10.06.12 22:23
Comment ID: 51498


Прохожий :

Ильичевск. Парковая 2А. Иногда забегаю кое-что беру. В очередной раз зашел и про-между прочим взял и пельмени на развес-есть там такие маленькие НЯМ-НЯМ. До этого уже раз брал, все обошлось. Но не в этот раз. Дома уже пошло-поехало. Первые пару штук были ниче-так....Сперва подумал что мне показалось.Но потом началось. Пельмень за пельменем-мясо протухшее и испорченое напрочь. Есть не возможно. Все пельмени были выброшены в помойное ведро. Ужасное чуство из-за выброшенных денег... Ранее уже неоднократно замечал просроченные продукты... и много еще чего неприятного. Похоже такая политика у компании. Поэтому считаю что наиучшим наказанием для товаричей из вИРТУСА будет полное принебрежение даной сети сумаркетов и распространение правдивой информации о данном заведении среди большего количества знакомых. Неприятно и обидно... НО БОГ не фраер, ОН все видит! И ВОЗДАСТСЯ ПО ЗАСЛУГАМ ЕГО...
27.04.12 13:00
Comment ID: 49270

[В ответ на комментарий 19475]

д :

Уважаемая Оксана из Одессы,когда открывался магазин возле *Дома Мебели*,мы, продавцы, которые перешли с других магазинов туда работать,выкладывали весь товар.А новенькие, что только устроились на работу,нам помогали и остались потом работать. Я проработала там 2 года и за всё время не видела ни разу, чтобы кого-то обижали охранники.
04.03.12 18:47
Comment ID: 46147


Ирина :

Персонал работет ужасно , в колбасном отделле можно простоять пол часа пока обслужат, работают как мухи, когда подходишь тебя как будто не замечают.
. Хотела купить торт морожено, увидела что прошел срок годности, показала ето продавцу. Пришла в магазин на следующий день , а на месте напечатаного на коробке срока годности приклеен другой.
Товар не заказывают , детское питание как закончилось месац назад , которое я покупаю, досихпор не превезли и не только его.
При выходе из магазина , если спускаешся с коляской , просто страшно оказатся на дороге. Спуск крутой а хотябы небольшого заборчика который бы отделял дорогу от тратуара нет. Я об этом сказала , а мне ответили что это должен делать город, короче все для покупателей.
Вчера купила крылья гриль и выкинула их, были не свежими ужасно.
Просто накипело уже.
Мне хотелось бы поговорить с гениральным деректором.

[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:2 ]
12.10.11 23:44
Comment ID: 38067


карп :

Виртус на Сегедской. Это вообще полное кидалово. Ты заходишь в магазин ложешь продукты в ячейку с ключем, на выходе подходишь к своей ячейке, а оказывается она пустая??? Тебе начинают охраники рассказывать , что ты не закрыл ячейку , ты не внимателен, а мы тут вообще ничего не видели и ничего не знаем. Оказывается после нескольких часов розысков и разбирательств твои вещи находятся рядом в закрытой ячейке каким то загадочным образом?? И администрация с охраной рассказывают что у них это постоянно, это невнимательные клиенты!!! При тебе взламывают закрытую ячейку и там чудом все твое на месте!!! Вообщем резюме не ложите ничего в Виртусе в ячейки, большой риск потом разбираться и искать свои вещи. Охрана в теме с администрацией магазина.Если в этот день ты бучу не поднимаешь, на следующий день новая смена и уже ничего не найдешь и не докажешь.
23.08.11 20:32
Comment ID: 35881


ира :

самый отстойный магазин.кидалово полное.их надо наказать.
21.07.11 14:38
Comment ID: 33828


Света :

Сегодня, 21,07,2011 покупала в Виртусе на Вильямса вареную колбасу. Знаю, что с качеством товара у них проблемы, поэтому попросила самую свежую. Продавщица в недоумении на меня посмотрела, типа, у них всегда всё ок и дала кусок. Дома я ее развернула, а она воняет. Ну твари!!!! Я не покпаю колбасу за 20 грн, беру самую дорогую, надеясь хоть так получить качественный товар. И всё равно жопа! Жалко, дождь на улице, потом пойду ругаться. Самая дерьмовая сеть магазинов!!!
08.05.11 11:05
Comment ID: 30044


Терентий :

Эта сеть магазинов в г. Одесса самая ко.... . Я проработал в этой сети 5 месяцев. Работал нач. охраны. Мало того магазин ни кто не передает по переучету. ВСЕМУ РУКОВОДСТВУ ВЫГОДНО. У меня в этой сфере работы очень большой стаж. И когда я увидел какое сдесь обращение с персоналом,так офигел. Не считают за людей. Не достачи бешеные. Мол ворует персонал и покупатели. А ворует то само руководство. Которому выгодно НЕДОСТАЧИ.Вобщем уволили меня не известно почему. Высчетали 1500 грн. за недостачу, а за какую так никто мне и не сказал. Стучал в одни двери потом в дпугие так никто и не открыл. Поменялось руководство в охране. И пошло поехало.
24.03.11 17:18
Comment ID: 27476


#1 :

Много раз в этом супермаркете покупал просроченые прдукты, раз 10 обсчитывали, так что проаеряйте чек не отходя от кассы.

Показаны записи 1 - 20 из 25.

1 | 2 следующая >


Отзывы об организации Виртус в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Сумские вышиванки
Gold Parfum
Smart Electric
Хонка
ЧП Кульга
Lanet
modnaMama
Позитив
TeleMart
QUB
Рубин
Everest
Dyson
Dominos Pizza
Belwooddoors
AnyWayAnyDay
Modimoda.com.ua
Живот
Эко-Карпаты
ARKA


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 3)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 29)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 22)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Микроволновые печи были побочным продуктом исследований, проводившихся в Великобритании и США во время Второй мировой войны и касавшихся возможности использования микроволн в радаре. Рассказывают, что микроволны поджарили бутерброды одного из учёных, открыв таким образом свои кулинарные способности. Споживач має право на те, щоб продукція за звичайних умов її використання, зберігання і транспортування була безпечною для його життя, здоров'я, навколишнього природного середовища, а також не завдавала шкоди його майну.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-11 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.

Техническая поддержка: Kherson Development Team