QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Vilka.ua Киев отзывы мнение покупателей вилка
Vilka.ua

Интернет-магазин современной электроники


http://vilka.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев   Адрес(а):
г. Киев, ул. Ушинского, 1

Телефон(ы):
тел.: (044) 248-00-14




он/офф

Вхождения в рубрикатор каталога:




Время работы (приёма заказов) в будние дни:
C 10:00 до 19:00
Суббота - рабочий день
Воскресенье - рабочий день


Виды оплаты:
· Наличные
· WMZ


Территория доставки:

Курьерская доставка в городах:
Киев




Виды доставки:
· Самовывоз
· На дом (курьерская)
· Междугородной курьерской или багажной службой (в города, где есть офисы служб)
Дополнительная информация: Ночной Экспресс, Ваш Час



Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Vilka.ua
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 9; средняя оценка = -0.56



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 2
обсчитали/обвесили 1
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 0
обнаружен просроченный/некондиционный товар 1
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 6
отказали в обслуживании 4
 

Общее количество жалоб = 14



Напишите свой отзыв про Vilka.ua

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1
11.02.15 09:45
Comment ID: 89450


nysetrvic :

Купил накопитель ssd, наступил гарантийний случай. На сайте пишут магазин временно не работает. Телефони не отвечают. Адреса сервисного центра для обращение на прямую не нашол. Не рекомендую пользоваться услугами даного магазина.
11.08.14 18:55
Comment ID: 86292


Екатерина :

Магазин - полное кидалово. Просто не солидно. Заказала чехол на моб.телефон Lenovo S860. Вежливый сотрудник перезвонил, подтвердил наличие на складе товара, сказал, что работают исключительно по предоплате. Я подумала, что деньги не Бог весть какие и вообще, людям нужно доверять, проплатила на присланные ими реквизиты карточки Приватбанк на имя Приходько Артема Владимировича 154 грн. Мне прислали сообщение, что заказ будет отправлен в течение 1-2 дней. Но этого не случилось ни через день, ни через два , ни через 5. Не выдержав ожидания, я стала им названивать. Первое время трубку снимали и заверяли меня в том, что нужно немного подождать, у поставщика небольшие перебои с поставкой товара, что через несколько дней мне все отправят.Но по прошествию еще 5дней, сказали, что товара нет и они будут возвращать деньги, поинтересовались номером карточки, пообещали произвести возврат в течение нескольких дней и пропали. Мороз полный, трубку не берут. Чехол я уже купила в другом месте, но мои денежки стали легкой наживой для мошенников и аферистов из интернет-магазина vilka.ua. Народ, ничего здесь не заказывайте. В vilka.ua орудуют воры!!!
09.12.13 23:49
Comment ID: 77937


Vovk :

Хотел заказать жёсткий диск, сказали что доставят в срок, на следующий день сказали товара нет нужно подождать, завтра придет, говорил что звонил а я трубку не брал на самом деле никто не звонил так как телефон был всё время рядом!короче говоря мутные чуваки
25.10.13 15:43
Comment ID: 76036


Наталья :

Мной был куплен планшет Lenovo. Пользовались один день. Сенсор отказался работать. При попытке обменять товар получила отказ, т.к. "товар был в употреблении", поэтому уже 2 недели его чинят, когда починят не известно, говорят, что сдали в сервисный центр...
11.07.13 19:19
Comment ID: 72448


Игорь :

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННЫМ «МАГАЗИНОМ». В этом заведении я купил блок питания Seasonic SSP-650RT. Блок питания оказался не рабочим. В тот же день, он был сдан в сервисный центр «Вилка».
Через 3 недели мне вернули блок питания с объяснением, что он полностью рабочий, но деньги они вернуть не могут, так как я им пользовался. То есть эксплуатацией они считают просто подключение к материнской плате! Блок питания так и не заработал. Повторно сдал в сервис и отправил им письмо-претензию с уведомлением. Тогда дело пошло. Поменяли на другой блок питания. Но два месяца морочили голову.
Магазином и сервисным центром владеют разные СПД, они находятся по разным адресам, что усложняет общение с ними. Кстати в сервисном центре большое количество техники, то есть видимо магазин грешит бракованной техникой. Отзывы, что тут пишут, как бы о чудесном магазине пишут их сотрудники. Забейте в поисковике «отзывы Вилка» и поймете о истинном состоянии дел.
Хотите избежать судебных тяжб, советую избегать тут совершать покупки.

16.05.13 16:43
Comment ID: 70522


Евгений :

Заказал в этом магазине шланги для полива. Так как была засуха, время доставки имело большое значение. Оплатил. Получил подтверждение оплаты. Обещали доставить в течении двух дней....... Прошло 4 дня В ЧЕТВЕРГ. Звоню со своего мобильного за свой счёт( нет номеров различных операторов). В магазине долго выясняют и сообщают , даже без извинений, дескать произошла "накладка" и вам забыли отправить. И смогут отправить аж во вторник ! То-есть, ещё через пять дней .... ! Попросил вернуть деньги. Посмотрю сколько времени понадобится на возврат. Не рекомендую !
15.11.12 18:23
Comment ID: 58834


Сергей :

Ужасный магазин! Заказал роутер Linksys E1200, приехал забирать, отношение не как к клиенту, а как к последней с.... , и так подробно, сказал номер товара, пошли искать его, нашли, несут, и тут мне консультант (можно ли его так назвать, не знаю) говорит: "вы ж в курсе что этот роутер ... (называет такое заумную терминологию, что я ее понять не могу)", он переспрашивает, я опять его не пойму, говорю ему, объясните мне нормальным человеческим языком, а не заумными фразами, что это означает? что с роутером не так? ответ "вы что глухой? не слышите что я говорю?!" это меня убило наповал, в общем как оказалось, этот роутер уже был в ремонте (причину поломки он конечно же не знает), и сейчас его пытаются обратно продать по цене нового, и консультант меня еще уверяет, что на сайте об этом есть предупреждение, я так и не понял какое предупреждение? о том что они роутеры поломанные продают или что ? зашел потом на их сайт, о каком предупреждении идет речь не понятно, там не то что нет предупреждения, там вообще нечего не написано даже в характеристике продукта, и в описании аналогично, покажите мне пожалуйста, где там написано, что роутеры у них после ремонта? принтскрин по ссылке - http://goo.gl/tlQa9 . Потратил блин 2 часа на дорогу к ним, пробка, куча нервов, а там еще такое скотское отношение + роутеры б.у. пытаются спихнуть как новые, я даже не знаю как это все называть ! советовать магазин однозначно некому не буду! одно хочу сказать, спасибо этому консультанту, что хоть предупредил, что продукт уже был в употреблении, но нужно потренироваться над манерами общения ...
03.11.12 18:09
Comment ID: 58282


serxi :

оплатил мышку Logitech G700 в четверг, в субботу получил в Харькове.
Рекомендую

23.08.12 13:06
Comment ID: 55037


Anton_J :

Понравилось привезли заказ на следующий день как и обещали.
Внешний винт работает без вопросов. Сбросил на него свои фотки.
Думаю на всякий случай еще резервный прикупить.
До этого брал монитор у них. Тоже проблем нет.

31.07.12 12:28
Comment ID: 53986


ДОБРЫЙ ДЕНЬ :

уЖАСНАЯ ДОСТАВКА! ТОВАР ОТПРАВЛЯЮТ ПО 5 ДНЕЙ, ХОТЯ ГОВОРЯТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ, ЧТО СЕГОДНЯ УЖЕ ОТПРАВЯТ. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. ВСЕ ЧТО ЗАКАЗЫВАЛ НЕТ НА СКЛАДЕ!!! пОДОЖДАЛ, ТОВАР ПРИШЕЛ 5 ДНЕЙ ОТПРАВКА!!!????
17.02.12 22:17
Comment ID: 45196


Серёга :

Я обіцяв написати цей відгук продавцям вашого магазину, а особливо тій людині яка мені сказала, "пеши что хочешь" (махаючи мені рукою і показуючи наче йому все одно ).
Я купив у вашому магазині три деталі: оперативку, проц. і материнку. Дві з трьох деталей мене цілком задовольнили, на двох товарах були заводські "пломби", на материнці не було. В магазині я тоді відкрив не заклеєїну коробку материнки і перевірив на наявність повного комплекту. Мене вразило, що дали 4 сата кабеля. Прийшовши додому і вже приступаючи до монтажу плати в корпус, я подивився ще уважніше материнку і замітив, що не вистачає наліпки на пластмасці -яка закриває сокет. Спочатку від радості я навіть не приділив уваги цьому "нонсенсу". Зібравши ПК, включивши його і поставивши П.О. і софт - нічого не помітивив. Але заради інтересу, я все таки подивився на ютубі відео, де розкривають схожу материнку асус. І от що я замітив...Те, що не відповідає з моїм комплектом : не запакована заглушка в корпус; два сата кабелі були розкриті та скручені, також було ще два кабеля в упаковці ( за це хочаб спасибі ), сата кабелі теж не запаковані, всякі бумажки не в пакеті з інструкцією ( в інструкції на останій сторінці написано пару речень ручкою ) і все таки наліпка на пластмасці повинні бути. Я вже стикався з схожими випадками. Знаючи закон про права покупця ( продавця ), я знав, що нічого не докажу і просто подзвонив і сказав, що знаю що такий то виріб вже використовувався до мене. Мені дали номер іношої людини. Сказали, що він таким займається. Я хотів з ним поговорити просто про компенсацію ( вони стягнули з мене повну суму ), але він одразу сказав, що треба було дивитися що я купляю і що це мої проблеми, і не хотів домовлятися. Через пару днів я забив і просто користувався, але від в HWMonitor 1.18.0 через певний час почали зашкалювати оберти всіх вентиляторів і навіть показувало ще додаткові два вентилятора, які в мене навіть не підключені ( оберти були за 65000 ). В мене до цієї плати було ще 2 шт, одна нова, а друга стара з радіоринку - і я знаю що це поломка. Була причина повернути її. Прийшовши до сервісного центру в подвалі в хрущовці, один з робітників прийняв у мене плату. Я йому показав фото в чому проблема і він почав обдивлятися її,. Я не поспішав, а він все дивився. Потім він взяв збільшувальне скло і сказав, що в мене погнута ножка сокета і що асус в них не прийме плату, що це мої проблеми. Я відповів, що я сам системний адміністратор і в мене великий досвід роботи з таким, але зрозуміло. що їх це не цікавить. В нашу розмову влізла ще одна людина. Він сказав, що я можливо невміло поставив процесор. Якби я скористався їхньою зборкою, по-моєму за 300 грн,то все було би добре. Мене це взбісило і я вийшов з себе ( він мене образив своїми заявами. Ніби я не вмію просто покласти проц. в гніздо ). Ну зрозуміло, що я вже нічого не зроблю. Я їм сказав, що ця плата вже була в вжитку ще до мене. Один з робітників перевірив по базі і сказав, що нічого такого не пишеться в них в базі)). А та людина що встрявала в розмову, сказала схожі слова. Що ніби треба було дивитися що я купляю. Я перестав з ними сваритися, нервові клітини не відновлюються. Коли я і мій друг виходили з їхнього " сервісного цетру", за нами виходив по своїм справамякийсь чоловік.......І він мені сказав, що в них вчора була людина, в якої була зломана ніжка сокета в платі. Він просто їх попросив щоб робітники йому допомогли, бо він попав. (Я повністю ображений робітниками вашого центру, ще повинен був впасти на коліна і попросити жалібно мені помогти ?) , Я прийшов накричав, бо я був повністю правий в данній ситуації, і зрозуміло, що після цього мені ніхто не захотів допомогти..Я сказав, що буду писати скаргу з приводу ситуації. Я брав для себе нову плату 5 років назад, так що я вже й забув як повинно бути укоплектовано. Ця якраз плата також такі неполадки показувала та ще і інші проблеми були. Але потім купив інтел плату на рідіоринку і не мав ніяких проблем!
П.С.
Я надіюся цей отзив скажеться на них!

14.12.11 16:53
Comment ID: 41403


kapustin :

просто ужасно, зачем обманывать людей и тянуть время?

Показаны записи 1 - 12 из 12.

1


Отзывы об организации Vilka.ua в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
В 1884 г. Джордж Истман изобрёл гибкую фотоплёнку, и это позволило начать производство небольших лёгких фотоаппаратов. В 1888 г. компания Kodak начала продажу первых фотоаппаратов под лозунгом: «Вы нажимаете на кнопку, мы делаем всё остальное!». Плёнка вмещала 100 кадров, а для её обработки весь аппарат нужно было вернуть на фабрику. Слово kodak не означает ровным счётом ничего, просто Истману нравилось его звучание. Продавець (виробник, виконавець) зобов'язаний передати споживачеві продукцію належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію. Продавець (виробник, виконавець) на вимогу споживача зобов'язаний надати йому документи, які підтверджують належну якість продукції. Вимоги до продукції щодо її безпеки для життя, здоров'я і майна споживачів, а також навколишнього природного середовища встановлюються нормативними документами.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.