QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Universal Bank отзывы мнение покупателей универсал банк універсал банк
Universal Bank

Банк финансовой группы Eurobank EFG


http://www.universalbank.com.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



 



Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Universal Bank
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 63; средняя оценка = -0.85



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 5
обсчитали/обвесили 4
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 3
обнаружен просроченный/некондиционный товар 1
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 2
отказали в обслуживании 6
 

Общее количество жалоб = 21



Напишите свой отзыв про Universal Bank

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1
28.10.13 08:40
Comment ID: 76126

[В ответ на комментарий 46619]

Queenzz :

Добрый день. Чем разрешилась ваша ситуация по закрытию счета ФОП? вот мой е майл. queenzz@ukr.net. У кого подобная ситуация пишите будем принимать соответствующие действия.
11.08.13 14:51
Comment ID: 73505


Жежеленко Виталий :

Универсал Банк - Самый ненадежный банк, контролируйте движение по своим счетам. Требуйте отчетность! Следите за счетами!!!
Универсал Банк наживается на своих клиентах исключительно обманом.
Universal Bank взымает 3% со всех платежей по кредитным картам, в т.ч. терминалы и иные платежи - проверяйте свои карты.

04.08.13 16:15
Comment ID: 73274


Наташа :

При выяснении с руководством проблемных вопросов по счетам - выписку ждешь 3 месяца !!! Не можешь получить движение по своим же счетам — банк считает, что это его деньги

Наташа Красавкина. Харьков

15.10.12 17:18
Comment ID: 57460


KsushaSi :

УниверсалБанк — вор!!!
У нашего предприятия, на мою голову, открыт зарплатный проект, так вот, попытвшись снять с банкомата СВОЮ ЗАРПЛАТУ!!! банкомат выдал «Нет возможности связаться с банком, попробуйте повторить операцию через несколько минут» Через несколько минут я с ужасом обнаружила, что ДЕНЕГ НЕТ!!!.. Я на больничном поперлась через весь город писать заявление. После трех дней, я выясняю, что деньги мне вернут в течение 45 ДНЕЙ!!! ЭТО МОИ ЗАРПЛАТНЫЕ ДЕНЬГИ, КАК ДОЖИТЬ ДО АВАНСА? На лекарства денег нет, на продукты денег нет — и ВСЕ благодаря воровитому УНИВЕРСАЛБАНКУ!!! Поюзав инет, оказалось, что это их система!!! Т.е. банк украв деньги, поставил клиента в очень неудобные рамки по написанию заявления, т.е. в нашем городе только два отделения и то бог знает где, ехать через весь город. Если же вы всетаки решились написать заявление, будете ждать как минимум 45 дней. т.е. без моего разрешения банк таким образом навязал мне депозит, т.е. пользуется моими деньгами, при этом не заплатив ни копейки за пользование. БРАВО! — МОШЕННИКИ!!!
Кстати на вопросы по E-mail не отвечают. А по телефону -«обратитесь в свое отделение», в «моем отделении» — головное предприятие выдаст деньги в течение 45 дней" Дальше связи с головным отделением нет. Почему это я должна платить СВОИ ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ за отвратительно работающих системных операторов ЭТОГО ГОРЕ-БАНКА? ИЛИ это распоряжение «сверху»? Походу через 45 дней, вернув мне украденные деньги, банк обязан заплатить мне % по бесплатно полученному депозиту (т.е. банк нарушая Закон «О защите прав потребителей» навязал мне свою услугу., при этом идя на преступление, предусмотренное Уголовным Кодексом Украины). А эти % снять из з/платы нерадивых сотрудников.
Как минимум, отсчитав 45 дней, и поняв (судя по отзывам), что а ни денег, а ни, тем более % я не получу, я намерена писать заявление сначала в прокуратуру, ну а далее в суд, благо юристов оплачивать мне не недо, а иски о нарушении Закона «О защите прав потребителей» принимаються судами без оплаты судебного сбора.
При этом в заявлении я оставила свой телефон, так этот БАНК не удосужился (совершенно не чувствуя свою вину, что также подтверждает их системное мошенничество) позвонить и извинившись пообещать немедленно разобраться. Чесное слово - противно.

20.06.12 11:36
Comment ID: 51952


proseo@i.ua :

Самый отвратительный банк, с которым приходилось иметь дело!
Собралась купить автомобиль в кредит. Официальный дилер предложил акционный кредит от банка-партнера Universal Bank с привлекательными условиями. Предоставила пакет документов, банк дал добро и прислал в автосалон гарантийное письмо!!! И только после этого я внесла свой первоначальный взнос 40% и салон зарегистрировал машину в МРЭО, как того требуют условия выдачи кредита банка-шарлатана.
Банк назначил день сделки. Пришла, подписала все документы, оплатила обязательное открытие счета и КАСКО. Все действо длилось с 10 утра до 16 вечера. И вот в 16-00, когда все документы на кредит подписаны и все оплачено, сотрудник банка сообщает, что мне отказано в кредите!!!
И это после того, как машина зарегистрирована по их же требованию.
Автосалон разумеется деньги вернуть не может, т.к. потратил мой взнос на растаможку автомобиля. А деньги за регистрацию и почти 6000 грн. в пенсионный фон и подавно уже никто не вернет.
Ну а этот мерзкий банк отказался даже закрыть принудительный счет и вернуть 300 грн. за его открытие.
Люди! Будьте осторожны! Никогда не связывайтесь с этим банком!

17.06.12 20:41
Comment ID: 51827


ДИАНА :

ЧТОБ им БЫЛО ПУСТО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ЭТО МРЛО звонит с номера 80443934120 У Меня таже история что и у Елены с этого форума БЕРЕГИТЕ СЕБЯ!
28.04.12 21:21
Comment ID: 49367


Марія :

Жахливий банк і рада, що не маю з ним більше справи!! Щоб закрити поточний рахунок - довелося витратити 3 дні і побувати у 2 відділеннях. На Червоноармійській 132-А, прочекавши півтори години, почула у відповідь, що мені потрібно іти в те відділення, де я його відкривала, хоча перед тим я телефонувала і Володимир Петрович (представився як начальник відділення),сказав, що можна це зробити і в їхньому відділенні. Почувши це, жінка сказала, що це можливо лише в тих випадках, коли співробітники вільні, а на той момент вона не планувала звільнятися ще 2 ГОД!!!! а її колега 1ГОД!! Пішла у відділення на Червоноармійській 66, де мене обслуговувала Тетяна... Судячи з її поглядів, я зрозуміла що і тут не дуже бажаний гість. Але найбільше вразила її розмова по тел з колегою з іншого відділу.надіюся, я їй не дуже заважала пофліртувати, пообговорювати з ним новеньку дівчину у відділенні, спитати що, де і з ким він їв на обід і так далі! Просто шок! Єдина нормальна людина там- це ввічливий касир!!
12.03.12 20:41
Comment ID: 46619


SBoy07 :

7 апреля 2008 года открыл расчетный счет в данном "дивном" банке, как СПД. Отделение раньше находилось по ул. Городецкого. Заключили договор (завлекло отсутствие комиссий по РКУ, так тогда и было). На первых порах моей самостоятельной трудовой деятельности даже было два заказа, которые оплачивали на сей расчетный счет. Деньги за указанные мною услуги были сняты дважды.
На счете, так, невзначай, осталось аж 92 коп. И тут грянул кризис, отсутствие заказов, паника, доллар и все такое ... Забросил я свое СПД и пошел работать на "папу". Подавал в соответствующие органы своевременно нулеве отчеты, (с надеждой возобновить свою трудовую деятельность как СПД, в лучшие времена). Но в один из дней, проснувшись рано утром в январе 2012 года (не после НГ), решил все таки закрыть свое СПД в этом году. Обратился в налоговую, с просьбой закрыть СПД, мне помогли, объяснили, и посоветовали это начать с закрытия своего расчетного счета в банке. На следующий день я отправился в свое отделение на ул. Городецкого. К большому удивлению этого отделения уже не существовало. Я тогда решил обратится в то отделение, которое находилось ближе всего к моему месту жительства. Это оказалось отделение по пр. Воссоединения 4. В отделении предъявил договор и объяснил свою ситуацию. Мне конечно ответили.
Сказали, что мол за обслуживание Вашего счета на протяжении всего периода, (а это более трех лет)накопилась задолженность по обслуживанию счета в размере (!) 1670 грн. !!!!
Я в недоумении. Какая комиссия? Какие тарифы? Как? За что? А в ответ все, да не о чем.
Обратился в центральный офис с письменной просьбой аннулировать данную комиссию (ведь сумма не маленькая, как за просто так). Обращение было написано 23 января 2012г., а ответ не получил и до сегодня (12 марта 2012).
Я подходил в отделение (неоднократно), с просьбой предоставить мне письменный ответ на мой запрос. В ответ: "В офисе сказали, что письмо оправлено на мой почтовый ящик".
:evil
Я все конечно понимаю, но ответ на письменный запрос более месяца - это круто!!! :(
Суть моего обращения к Вам, читающие этот (пусть и пустяковый) отзыв.
ЧТО ДЕЛАТЬ С ЭТОЙ НАГЛОСТЬЮ, ЛЕНЬЮ и БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ В Universal Bank. У КОГО БЫЛИ ИЛИ ЕСТЬ ПОХОЖИЕ ПРОБЛЕМЫ, ОБРАЩАЙТЕСЬ, БУДЕМ ДЕЙСТВОВАТЬ СООБЩА.

В этот банк, хоть и из-за мелочи, я больше ни нагой.
НЕ ЛЮБЛЮ ИМЕТЬ ДЕЛО, С НЕ ПРОФЕССИОНАЛАМИ.

[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]
21.02.12 14:40
Comment ID: 45378


Анна :

Ужасный банк!
Отказываются обслуживать клиентов. не отвечают на письма, дозвониться просто невозможно, некомпетентны, непрофессиональны, просто нет слов! Интернет банкинг- это называется проверь свои нервы.. Никаких историй счета, кто никогда и где снимал деньги- не видно, кто пополняет твой счет тоже, в общем, полны примитив , да и то, наверное примитива такого никогда и не было даже 50лет назад. Еще хочу сказать, не советую никому там открывать счет, люди, бегите из этого банка!!!!

30.01.12 20:38
Comment ID: 44100


анонимчег :

+1000
Будьте внимательнее !!!
Они ещё могут по вашему заявлению о досрочном погашении ДЕНЬГИ ВООБЩЕ НЕ СНЯТЬ !!!! Т.е. вся сумма может пролежать целый месяц на счету. Единственный способ - погашать и с этого момента методично вызванивать их или снялось и, если нет, поднимать кипиш. Это просто ужас.

05.01.12 14:24
Comment ID: 42555


Dima :

Брал в Черниговской филии Унисерсал Банк кредит на авто. Все было нормально пока это было интересно банку. Платил вовремя, ниединой задержки. Но когда кредит оплатил, тут проблемы и начались. Кредит оплатил еще в 2008г. В 2011 г решил продать автомобиль.
Оказалось, что МОЙ автомобиль остается в залоге (пишу мой с большой буквы поскольку кредит уже три года как погашен). Т.е. ни продать, ни подарить, ни какие либо другие действия я сделать не могу. Обратился в Банк, мило поулыбались, сказали перезвонят.
Звонка ждал месяц. Через месяц пообщавшись с так называемыми специалистами выяснил, что никто ничего не делал. Было заявлено, что сотрудники, которые оформляли мой кредит уже не работают. «Как будто я кредит брал не в банке, а у тех людей, которые уже не работают». Несколько раз еще пытался, ездил, и говорил и ругался, залог так и не сняли. Проблема в том, что снять с залога может только тот кто наложил «обтяження» и гос.регистратор к рассмотрению мои квитанции и справку о том, что задолженность погашена не принимает. Нужно только заявление банка.
Сел за интернет изучил законы. Оказалось что есть постановление КМУ о том что залог банк обязан снять самостоятельно или по инициативе заемщика в течении ПЯТИ ДНЕЙ после подачи в банк заявления заемщика. Написал заявление с ссылками на статьи ГКУ и постановы КМУ, но банк и тут оказался на высоте своего бездействия. Они отказались принимать заявление.
Не поставили входящий, так что даже в суде придется показывать цирк со съемкой на телефон как служащие банка (в том числе и управляющий филиала) отказались принимать заявление с просьбой сделать, то что должны сделать сами по закону.
Вдумайтесь в аргумент: «Мы не имеем права принимать официальные письма и документы, обращайтесь в центральный офис». Центральный офис, на сколько я понял, во Львове. Близкий свет от Чернигова. Когда оформляли кредит, то имеют право принимать заявление и другие документы о выдаче кредита, а когда кредит погашен, то не имеют.
Проблема затянулась уже на пол года.
Регистратор рекомендует прекратить ходить в банк, а подавать в суд, не официально сказали, что с этим банком такое не удивительно, по решению суда быстро дадут заявление о снятии.
Звучит глупо, но готовлю документы в суд на банк кредит которому оплатил уже три года назад.
Так что если не хотите проблем лучше сразу обращайтесь в другой банк. А если уже попали в этот банк, то сразу после закрытия кредита займитесь снятием с залога, чтобы не вышло как у меня, что фактически машину продал, ключи отдал, а документы уже пол года не могу оформить и еще не известно сколько затянется с судом.

06.11.11 22:36
Comment ID: 39511


Елена :

Мужу начали названивать сотрудники коллекторской фирмы "вердикт" (кстати, тоже сомнительно в их профессионализме, а расписывают себя на своём сайте!...)о возврате долга банку .НО! мы не брали кредиты в банке Universal и у других НИКОГДА! Муж объяснял, что они ошиблись номером, именем.... "да-да, конечно"-отвечал сотрудник фирмы, бросал трубку и...звонил снова.Начали слать смс-ки.То долг 8тыс., то одна и т.д.Банк мог бы получше проверять предоставленную клиентами информацию.И поделОм - не вернут своих денег из-за своего же непрофессионализма.
15.09.11 21:28
Comment ID: 36649


Антон :

Взял в банке Universal (отделение в г. Донецк) в 2010г. кредит на приобретение квартиры. С какой он мне кровью достался, словами не передать. Скажу лишь, что несмотря на своевременное предоставление всех требуемых справок (даже самых безумных), несмотря на предполагаемый первый взнос в размере 50 % стоимости квартиры, согласование заявки затянулось на 1,5 месяца. За это время истек срок задатка за квартиру, повезло, что продавец квартиры оказался порядочным человеком и не стал разрывать договоренности.
В день выдачи кредита, несмотря на то, что к тому времени все возможные документы и справки уже были согласованы с Киевом, оформление документов продлилось с 9 часов утра до 8 часов вечера.
Получив долгожданный кредит, подумал, что самое страшное уже позади. Не тут-то было… О том, что в случае досрочного погашения кредита будут применяться штрафные санкции предупредили заранее, но этим дело не ограничилось. Погашаю досрочно 10 тыс. грн, оформляю соответствующее заявление, плачу с этой суммы штраф за досрочное погашение. Прихожу через месяц, узнаю, что банк засчитал только 9 тыс. грн, 1 тыс. грн лежит у меня на счету в банке «мертвым грузом». Узнаю причину, ссылаются на особенности электронной про-граммы, за разъяснениями отсылают в Киев. Как итог, остаток моего текущего долга на 1 тыс. грн больше, текущий ежемесячный платеж больше, а чтоб эту злосчастную 1 тыс. грн засчитали-таки в досрочное погашение, мне необходимо написать повторное заявление и повторно заплатить штрафные санкции. И это был не единичный случай. Каждый раз возникали какие-то новые приколы, которые неизменно были направлены на одно – содрать с меня побольше денег. Более непрозрачного, закрытого и непонятного банка трудно себе представить.
Безумно жалею, что связался именно с этим банком. Стараюсь из последних сил, по возможности, сократить срок погашения кредита за счет досрочного погашения. Советую всем, кто еще выбирает, к какому банку обратиться, поискать другое финансовое учреждение.

[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]
10.12.10 00:42
Comment ID: 21840


Александр :

Банк,"мягко"говоря,-развод людей на деньги!
Лучше обойдите-не пожалеете!

04.08.09 10:47
Comment ID: 6584


max :

Банк - ужасный... клиент-банк ничего общего с данной программой не имеет...
Регулярные проблемы с платежками по клиент-банку... то якобы ошибки.. то непонятные задержки платежей... то "ой мы случайно удалили вашу платежку и забыли вам об этом сказать"...
Сотрудники НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ...


Показаны записи 1 - 15 из 15.

1


Отзывы об организации Universal Bank в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Первым рестораном самообслуживания был кафетерий, открывшийся в 1849 г. в Сан-Франциско во времена Золотой лихорадки. Старатели не могли надолго оставлять работу, и для того, чтобы обслужить их как можно скорее, еду не подавали на столы, а выставляли прямо на стойку. В 1948 г. появились закусочные McDonalds, где можно было поесть дёшево и очень быстро, даже не пользуясь столовыми приборами. Споживач має право на вільний вибір продукції у зручний для нього час з урахуванням режиму роботи продавця (виконавця). Продавець (виконавець) зобов'язаний всіляко сприяти споживачеві у вільному виборі продукції.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.