|
|
Нашли ошибку или неточность в информации, представленной на этой странице? Напишите нам и мы исправим.
Ссылки:
"Укртелеком" начнет предоставлять услуги связи 3G с 1 марта 2007 г.
(2006-11-13)
Изменение тарифов
(2006-10-23)
Оценка и обсуждение Укртелеком
Текущие результаты:
оценок: 46;
средняя оценка = -2.63
Общее количество жалоб = 29
Напишите свой отзыв про Укртелеком
Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров.
Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться.
Представители организации, профиль которой у нас размещен, вряд ли ответят вам здесь.
По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.
+ |
Бармалей
Большинство людей жалуеться на работу Укртелекома,вы не замечаете когда телефон работает,когда он молчит все телефонисты козлы и пи....А то что 80%из100%Вы оборвали в квартире никого не интересует.Я сам телефонист,я хожу по квартирам и чиню телефоны,поверьте мне на слово при ставке 1100грн(этопо пятомуразряду) много ли останеться профи.
21.11.08 21:36
|
- |
Qbo
Последнее время, а это почти каждый день пинг на ресурсы любого происхождения 800 и выше.
15.11.08 20:50
|
- |
Инна
P.S. Укртелекому стоило бы задуматься, над увеличением штата службы поддержки (создать реальные условия для обращения абонентов), а также повысить уровень компьютерной грамотности сотрудников (не забыв премировать успевающих)
09.11.08 15:48
|
- |
Инна
В службу техподдержки дозвониться нереально, т.е. нереально вообще. Если нет интеренета, можно в будний день, в рабочее время позвонить на узел и оставить заявку, после 5-й перезванивают. Мне интернет хоть как-то настроили (5 мин есть, 3 часа - нет), только после 3-х месяцев разборок, и обращения куда только можно в т.ч. в суд, а так заплатите - отключим инет, не заплатите - отключим все. В итоге, даже гривен 100 пересчитали. Потом, просто парень толковый из инженерного отдела попался (наверное на весь Укртелеком таких всего парочка и есть), вот ему спасибо - за 10 мин. наладили. Скорость отдельный разговор (пакет 512, средняя скорость 75 (чуть выше диал-ап) Качество - отвратное, видео файлы не качаются (идет потеря пакетов). Разбить нет на два компа нельзя, спрашиваешь сколько стоит что-б было можно - нисколько, и так можно, а там блок стоит. Но другого оператора все-равно нету. Поставила "-3"
09.11.08 15:28
|
- |
Ося
Начальство Укртелекома чмыри себе премии гребут и бонусы а трудягам хрен на блюде . Да не путайте филии Укртелекома и Укртелеком .
06.11.08 23:41
|
- |
meck
да и вообще меня возмущает порядочность Укртелекома! Почему клиент должен добиваться компенсации отсутствия интернета? Да и если по всей Украине нет интернета то почему всем не компенсируют без бумажной волокиты и часов в пустую потраченных нервов?
19.10.08 09:03
|
- |
blozer
Тoxic, Tox, Tata - вы такие умные :-) а то что круглосуточная тех поддержка телефон не поднимает - это у кого ручки кривые? а то что например я пол года добивался уменьшения пингов с 1200 до 21 и это устранила только вновь прибывшая девочка - оператор - это у кого ручки там того ? а тот факт что Укртелеком не соблюдает хотя-бы такие пункты как 4.2.1 и 6.1 - это наверное народ разленился или тот факт что по утверждению операторов (у нас все в порядке, так что это ваши проблемы...) - это у кого... читайте отзывы и статьи внимательно о великом провайдаре. И вообще у меня в договоре нет пункта где я должен круглосуточно и постоянно доказывать что у меня не качественный интернет, зато есть пункт в котором я должен своевременно оплачивать!
19.10.08 08:54
|
- |
meck
Ребятки! если есть возможнось подключится к другому провайдеру, то подключайтесь не раздумывая, Укртелекомовский АДСЛ это не то что лажа, это вообще Анархический беспредел.Круглосуточная служба поддержки работает только в рабочие часы да и то не всегда. причем я говорю за Луганск но читая отзывы начал понимать что такое по всей украине, не верите, сделайте проще, попробуйте дозвониться с субботы на воскресенье в период с 22 до 7 .30 утра да и в будни тоже. Качество интернет связи вообще просто кошмарное, скорость не соответствует обещаемой, а самое главное то что Укртелеком договор с своей стороны категорически и усердно не соблюдает
19.10.08 08:43
|
- |
paraZZiT
Два дня лазил по форумам, официальному сайту "Укртелекома" и по областным сайтам. Образца заполнения договора (что собственно и искал) не нашел. Просьба исправить сие упущение.
21.09.08 16:48
|
+ |
Тoxic
Это правда, жалуются только криворукие. Кто ничего не делает, тот ничего не получает.У нормальных людей все работает.Плюс ко всему
нужно не жаловаться , а нормально разговаривать с людьми. И будет вам счастье
16.08.08 16:52
|
- |
Гость
Целый день звоню на 008 чтобы проверили линию,телефон постоянно занят вы там живые
13.08.08 15:39
|
- |
nik
После перехода с ОГО 256 на ОГО 512 скорость не изменилась а последнюю неделю вообще слабая скорость!!???
07.08.08 23:15
|
+ |
Tox
На работу Укртелекоиа нечего жаловаться , (относительно и-нета).Жалуються те у кого руки кривые
06.07.08 15:13
|
- |
Gladkij
Неделю назад сдал заявку. Киев уверял, что возможность подключить есть ("наличие свободных DSL-портов"). Теперь Херсон уверяет, что портов нет до сентября. Киев настаивает, что порты есть, шлёт повторно мою заявку - Херсон её удаляет.
03.07.08 12:29
|
- |
Инкогнито
Отвратительная работа служб по преключению телефонов на цифровую АТС- у них поный бардак!Посылают друг к другу как мячик-а толка нет никакого!
01.07.08 13:24
|
+ |
Tata
Да, люди. Читаешь и умиляешься - какие мы балованные, глупые и ленивые. Слишком быстро привыкли к хорошему. Телефон не работает-горе-надо поругаться, а то что счет не оплачен 3-4 месяца - это не главное - обидили, пойду порву, себя жалко. Интернет не хотят подключать - а ты возьми и послушай внимательно про условия установки, перезвони - не жди , тебе же надо, нет - мы балованные - я же дал заявку значит мне обязаны. Ура, поставили интернет, скорость упала - все, все подонки-обидили в очередной раз - а ты подними трубочку и позвони в тех поддержку, пару минут и все как положено. Вообще такое впечатление, что Укртелеком клиенты выбрали козлом отпущения, что-бы прийти поругаться, им же там все прощают, что-б кленты жили на мою зарплату и выслушивали как они всех и вся любят. Ни в одной другой компании(тепло, свет, газ...) они себе позволить такого не могут!!! Вот и остается слушать и мило улыбаться. ЛЮДИ - подумайте о том - как вы выполняете свою работу, работайте и общайтесь со службами так , как бы выхотели что-бы обращались с вами!!! ЗАДУМАЙТЕСЬ.
16.06.08 17:05
|
- |
Оксана-г.Одесса
Оксана-г.Одесса
Я являюсь / счастливым пользователем / Укртелекома.За 2007г.- из 12 месяцев телефон работал всего 3 месяца,зато абон-плата приходила очень исправно.На все заявки либо хамили и бросали трубку, либо отвечали заученной фразой ждите мантера. Мантер шел месяцами.Потом выясноли что мою телефонную линию после перевода сшестизначного числа на семизначное вообще потеряли.Речи о каком либо перерасчете вообще говорить не приходится, в Укртелекоме такой услуги не существует.Кто за это отвечает искать без полезно.В сентябре 2007г. стали жертвой рекламы решили провести интернет- послали заявку. Переговоры длились 3 месяца, посылали из одного отдела в другой.Наконец чудо свершилось и в декабре мы стали счастливыми обладателями интернета ОГО.Проблемы начались почти сразу. Счет пришел на сумму в 2 раза выше заказанного пакета - выяснили что при подключении при оформлении договора произошла ошибка.Но самое интересное началось потом в место заявленной в договоре скорости 998 реально имеем 280-350.Пробовали тестировать результат всегда выше 380 не поднимается.По пол дня интернет отсутствует или грузится по 10 мин страница, а потом пишет что нельзя отобразить страницу.Попытки чего-то добиться и хождения по инстанкциям остались без ответа. Посылают от Пети к Васе и т.д
Сейчас серьезно думаю отказаться от Укртелекома вообще, мы не настолько багаты что бы быть еще и спонсором ГОРЕ-УКРТЕЛЕКОМА.ТОВАРИЩИ ПЕРЕД ТЕМ КАК НАСТУПИТЬ НА ТЕЖЕ ГРАБЛИ ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ.
14.06.08 10:00
|
- |
Андрей
Не работает телефон городской с 23 ноября 2007г.
01.06.08 09:38
|
+ |
Валентинка
Валентина г.Донецк
Мне очень нравиться работа "Укртелекома",всегда тебя встретят приветливо все объяснят,всегда перезвонят спросят о качестве.Ни в одной организации так культурно и вежливо не относятся к людям как в телекомме.
27.05.08 20:57
|
- |
Роланд, г. Луганск
Роланд
Более всего выкашивает отсутствие каких-либо людей на проводе - когда звонишь за какой-либо тех инфой... просто нереально дозвониться !!! На ул. Коцюбинского, персонал предельно вежлив и внимателен, любо-дорого общаться, все же люди - это + ! На осипенко - впечатление, что один рекет - надо тебе тел. подключить, плати сверх указанного тарифа мастеру, т.к. у него то выходной, то мноого вызовов, а за вечно жующих инетчиков и говорить нечего - хочешь инет - плати, причем так дерут сс...ки, что диву даешься !!! и все это с весьма отмороженной и наглой мордой, мол не хочешь, видали мы твою заявку еще через год. Где же это видано - за прописку порта на один комп - 60 грн. ?! Впечатление, что самых умных специально на Осипенко переселили и контроля за ними - никакого !
16.05.08 13:14
|
<< 1 | 2 >>
|
