QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт УкрАвто отзывы мнение покупателей
УкрАвто

Мережа АЗС від одноїменної корпорації


http://www.ukrauto.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



 



Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение УкрАвто
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 115; средняя оценка = -3.89



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 53
обсчитали/обвесили 47
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 42
обнаружен просроченный/некондиционный товар 25
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 66
отказали в обслуживании 40
 

Общее количество жалоб = 273



Напишите свой отзыв про УкрАвто

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 | 3 следующая >
17.05.16 17:58
Comment ID: 95422


Nik :

Купил у них НОВЫЙ Шевроле круз. После сезонного шиномонтажа оказалось что один скат уже был клеен, мало того, но заклеен он был каким-то обрезком латки (даже не удосужились целую латку взять). Обратился в автосалон на кольцевой (там машину покупал), те послали, мол сам пробил. Обратился в главный офис УкрАвто первый раз, там мою проблему выслушали и обещали связатся со мной в течении трех рабочих дней, но по истечению полтора месяца со мной так никто и не связался. Обратился в главный офис УкрАвто второй раз, те опять выслушали мою проблему и уже перезвонили мне на следующий день, но тоже сказали что знать ничего не знаем, это ты сам пробил. Единственным предложением решить эту проблему, стало проведение беседы руководством УкрАвто со своими сотрудниками. Ужасное отношение к клиентам и подход к решению вопросов. Никогда и ничего у них не покупайте. У них клиент всегда терпила.
28.04.16 12:43
Comment ID: 95237


Юрий :

Ребята никогда ничего там не покупайте. Купил там машину Шевроле Круз, все время какие то проблемы с мотором. После гарантийного срока, выяснилось что укравто продали мне НОВУЮ МАШИНУ С РЕМОНТНЫМ ТО ЕСТЬ БУ ДВИГАТЕЛЕМ. За какой х**н столько денег взяли с меня...
06.09.15 18:44
Comment ID: 92102


анна :

Продали машину, которую я ремонтирую уже 2,5 года из 3-х в пользовании. причину так и не нашли. завтра я иду в суд
01.07.15 17:07
Comment ID: 91309


Михаил :

Жаль сюда не заглянул перед тем как поехать в этот сервис( А дело вот как было:
По дороге домой у меня заклинил замок зажигания, было время вечернее, ехать нужно было обязательно, т.к. я с маленьким ребенком и женой, в общем дотащили до ближайшего шиномонтажа, где мастер на все руки сделал замок, но машина перестала заводится. кое как проводами, как в каком то автотриллере, мы с горем пополам завелись, на следующий день погнал в Укравто. Там автомобиль держали 2 с хвостиком недели, просили купить новый иммобилайзер, новый чип в ключ, т.к. мои чипы пропали с обоих ключей (позже расскажу куда они делись), в общем заплатил кучу денег, а машину все не чинят: то какой-то сервисный код заказывают с Китая, прошивают, то мастер выходной, то раньше закрылись. Мои звонки на горячую линию результатов не приносили, т.к. обещали перезвонить в течении 3 рабочих дней, назвали даже номер обращения 3656, но ни слуху ни духу аж до сих пор. Через 2 недели терпение лопнуло, я пришел, вернул все купленные запчасти, а возврат денег это отдельный случай: нужно писать заявление длиннющее (я на отпуск пишу короче), потом ждать заверения директором, потом карточка, оказывается, не подходит. Кстати еще я оплатил диагностику, которая стоит 250грн, но за что я заплатил - не знаю, ведь согласно результату у меня поломанный блок иммобилайзера, хотя чуть позже расскажу, что он целый. А знаете как я платил эти 250грн? Я ходил по городу под дождем и искал банкомат, т.к. эта контора не имеет терминала для оплаты сервисных услуг. Итак, я тросом отогнал машину знакомому, который изначально крутил у виска пальцем при упоминании Укравто, но я все ему не верил, в общем он сделал машину за 4 минуты. 4 минуты!!! Дамы и господа, моего шока хватило бы на целый город. Он просто вставил ключ в специальный прибор, сказал, что в нем отсутствует чип, вставил чип от какой то другой машины, прошил его и я поехал домой... То есть указанная в результате компьютерной диагностики неисправность блока оказалось выдумкой. Потом он познакомил меня с бывшим работником Укравто, который рассказал, что прекрасно помнит мою машину, которую я чинил, я покупал её тоже в этой конторе. Говорит, приехала она немного бракованная - без полноценных ключей. Знаете, что сделали на Укравто? Они поставили чип иммобилайзера, который должен стоять в ключе и препятствовать угонщику (т.е. машина без этого чипа не заведется) в сам замок зажигания. То есть ключи были без чипа, а сам чип был уже внутри замка! Это был мой второй шок. Ради какой то выгоды корпорация Укравто жертвует безопастностью клиентов. И завести мы машину сразу не могли, потому что тот мужик из Шиномонтажа при починке замка зажигания банально упустил потерю малюсенькой детали.
Подытожив хочу предупредить всех, чтобы по возможности не ехали в этот сервис. Я не скажу про остальные, но избегайте эту контору, очень прошу! Не ведитесь на скидки - вас все равно обманут. Единственное - это развал-схождение, там его делают хорошо. И мастера там есть отличные, но на фоне чем-то недовольной, но также часто снисходительно улыбающейся блондинки, все меркнет.

24.12.14 21:10
Comment ID: 88585


Володя :

Согласен со всем вышесказанным, ну и добавлю от себя. Научили слава богу нормально, особенно по Опелю. По ЗАЗ правда полная хохма ))))) Есть у них там проффессор))- тренер Ст***нюк. Ну скажите как человек не понимающий в элементарном устройстве автомобиля ВООБЩЕ НИЧЕГО, а в продажах расказывающий теорию продажи с иностранных книг о комивояжерах )) может обучать персонал, о нем у нас среди продавцов уже легенды ходить начали. Приехал проспал у его, он сделав умный вид и надув щеки принял экзамен и был таков, А вообще скажу так нормальному человеку там делать нечего Создаются условия «Не украдешь — не проживешь» Да и работают в основном ж.полизы да сватья, братья оных
27.08.14 06:55
Comment ID: 86547


Дмитрий :

Укравто Днепропетровск, мало того что хотели меня намахать с ценой на сигнализацию, оказалось что услуга задувки авто выполнена не была, задули по видным точкам, стою с мастером смотрю на сухой кузов и прокленаю вас
28.07.14 16:43
Comment ID: 85988


Виталий :

Большой привет Укр-Авто Чернигов.
В часности заместителю или генеральному директору по продажам.
Такого скотского отношения к покупателям я еще не встречал.
Складывается впечитление что я пришел к ниму домой и попросил дать покататься на его авто.
Надеюсь судьба нас больше не сведет.


18.06.14 22:46
Comment ID: 82987


chris_s :

История, тянущаяся почти год. Собственно, излагать нет смысла, все на форуме
14.02.14 09:22
Comment ID: 80311


Виталий :

покупал Сенса в комплектации люкс с ГБО, в октябре 2013 в Черкассах. Слов нету одни эмоции, машина глохнет когда захочет - ездил в сервис 3 раза так проблема и осталась, сказали что это их болезнь, но при этом не забывали брат за диагностику. Гбо на 4 месяце сдох мап-сенсор, заменить не реально с Черкасс отправляют на Киев, купить тоже, такой гавняной установки негде нету (gasitaly). По гбо - рудуктор воет как дурной, тоже обращался в сервис- глянули сказали тоже их болезнь, но заплатил за диагностику ( она заключалась в том, что открыли капот глянули и закрыли, у них нету кабеля для мозгов гбо). В общем 5 обращений в сервис, толку - 0. Единственное правильно решение снять с гарантии и делать у нормальных спецов.
07.02.14 16:19
Comment ID: 80095


sergej :

У них даже на официальном сайте нет закладки для отзывов, чтобы последующие лохи велись на рекламу о обслуживании купленных у них авто. Машина на гарантии, пройденные ТО только у них и оставленно НЕСМЕТНОЕ количество денег. Цены завышены многократно. Фуфлыжный воздушный фильтр предлагают за 250грн., в ЭКЗИСТЕ оригинал стоит 57грн. И так все запасные части и расходники. Произошёл страховой случай (потёк амортизатор) - инженер по гарантии со слезами на глазах извиняется: мол сейчас всё строго, если он даст добро менять по гарантии, то с него снимут деньги. Но мне то, что с того не мои проблемы же...тогда в ход идёт другая отговорка: нет таких ДЕФИЦИТНЫХ запчастей, нужно заказывать с самого города Киева и ждать 14дней. В итоге прошёл месяц. Звоню в сервис, что мол и как там... инженер не подходит к телефону (то выходной, то не на месте, то вышел, то он сам перезвонит) и т.д. и.т.п. Ну мы не гордые звоним в Киев с жалобой. Но там такие же уроды сидят и покрывают один другого. Когда продам машину у них никогда не куплю новую.
28.01.14 14:07
Comment ID: 79755


анна :

заставили платить больше за гарантию а сами не сделали и половины того что было надо масла у них не было яма была занята свечи поменяли и фильтра и взяли 1060 гривен
25.01.14 11:20
Comment ID: 79661


владимир :

купил в северодонецке в луганской области машину шевролет каптива 2012года выпуска самой дорогой комплектации.первый раз приехал к ним на первое то,я его проходил целый день потомучто фельтра они заказали на старую каптиву а они неподходят.ну ето ещо пол беды розбил стекло лобовое меняли его по гарантии но меняли неделю.пригнал машину стекло сняли а потом токо посмотрели что уплотнительную резинку они забыли заказать и машина стояла неделю в них без стикла.ну и ето я пережыл ну тут ещоневсе подогрев дворников на стекле на етом чо они меняли неработает как теперь быть они незнают.
04.09.13 16:22
Comment ID: 74186


Женя :

подскажите, пожалуйста, кто связывался с УкрАвто в Донецке на Мотеле?Хочу взять авто в рассрочку, но пока сомневаюсь
26.06.13 18:31
Comment ID: 71872

[В ответ на комментарий 43464]

игорь :

купил неделю назад. попался брак. буду судиться. время заняло неделю. заказал цвет. нашелся в харькове.привезли трейлером и пригласили смотреть. доставка быстро. предлагали поставить на учет в гаи сами. за 5200. отказался и поставил на учет за 40 минут и 2100грн.
06.06.13 13:22
Comment ID: 71230


Константин :

Просто "совок"! Я такого обслуживания не видел уже лет двадцать ! Позор ! А по гарантии вообще - фонарь ! Плачу за ТО - 1.700 ! А затем - датчик за 50 гр мне три дня меняют ! И насчитывают что попало ! И с новыми машинами мухлеж сплошной ( пообщался с клиентами ) !
21.05.13 21:57
Comment ID: 70687

[В ответ на комментарий 43464]

Дмитрий :

я деньги заплатил в понедельник после обеда в среду утром часов в десять звонят, забирайте авто, на красных номерах. на учет ставил приехал в мрэо к 9-00, в начале двенадцатого тогоже дня отдали номера и техпаспорт. в принципе все быстро, очереди нет
21.12.12 23:25
Comment ID: 60615


Михаил :

Редкостные уроды. Динамили с гарантийным ремонтом четыре месяца, вешали на уши разнообразнейшую лапшу, а потом заявили, что я к ним вообще не обращался. Многие скажут - сам лопухнулся, надо было копию заявления делать и регистрировать в приёмной. Но, блин, не каждый день с таким откровенным кидаловом сталкиваешься :(
10.12.12 20:24
Comment ID: 60030


Елена :

Приобрели атомобиль в Укравто, там же сделали страховку экспрес страхование.Очень сейчас жалеем.Настал стаховой случай, запчастей у сервиса нет по всей Украине.Информации когда будут никакой не дают.Машина находится на территории Укравто,забрать не возможно,создаёт куча неудобст!!!!!Больше никогда не будем связыватся с Укравто г.Луганска!Офиристы!Работают не оперативно на от....сь!!!Контактов руководства никого не дают!!!!
29.10.12 21:36
Comment ID: 58067


гостья :

СТО-ужасное, все ходят как зомби из угла в угол, ничего не делают, курят, по полчаса разговаривают по телефону, что-то рассматривают и это при том, что приехали ремонтировать машину не бесплатно, тупо тянут время. Так что если у вас м-н-о-г-о времени, терпения, нервов, тогда вперёд на укравто (сто г. Донецк, пр. Ильича,95а)
29.10.12 18:41
Comment ID: 58059


Георг :

Имел неосторожность купить у них машину. Розводняк который ещё нужно поискать. Об УкрАвто сказать что-то хорошее язык не повернется, масса негатива.Все обращения на сервис, гарантию ведут за собой финансовые затраты(дороже рыночных в минимум 3 раза больше).Обслуживался на СТОЛИЧНОМ шоссе-это ппц, я даже не мог себе представить что такое бывает.Сдал машину на ПЕРВОЕ ТО - итог грязный и залапанный салон, жирная царапина возле водительской двери и небольшая вмятина на капоте (сказали что так и было!!!!).За гарантию на что либо молчу - это просто нереально(либо нужно быть просто везучим человеком или со связями!!!) Даже омыватель который перестал подавать напор жидкости это моя вина - неправильно эксплуатировал(абсурд). Проходя ТО согласного сервисной книжки, вылазят дефекты которые увеличивали стоимость работ(конечно же не гарантийные случаи :))!!!!!!! Но я все равно держал гарантию, а вдруг что-то с двиглом случится?!....и случилось, лопнул патрубок с тосолом(кст, проблемы до этого с ним были, его мне меняли за 2 мес до этого и конечно же за мой счет) произошел перегрев.Машину эвакуатор доставил на сервис, как раз было 20 000!!!!!я указал свои претензии по перегреву и по неосторожности сказал что после того как они устранял проблему пускай сделают ТО(мне сказали ждать нет смысла,все затянится до 2-х дней!) Но это же УкрАвто, они сначала сделали ТО, потом попробовали ее завести,но не сложилось, и тут видимо вспомнили изначальную проблему, слили новое масло и раскурочили мне двигатель, после чего вызвали меня и обрадовали что это не гарантийный случай((( а то что из-за патрубка случился перегрев мне сказал мастер работавший с машиной(((Обьявили стоимость работ 12 000 грн.(по их словам это предварительная цена).Самое смешное что они настаивали делать именно у них, дабы машина не слетела с гарантии!!!))))))))))))))))Дошел до руководства, но там что об стену головой, что такое отстаивать интересы покупателя(клиента) люди не знают!!!! В итоге зная как у них бывает и что на 12 000 грн. это не остановится я решил машину забрать, НО за ТО которое они как бы сделали мне пришлось заплатить по полной программе((((Детали двигателя просто сгрузили в багажник, хорошо хоть салафан подстелили))) Кст, машину сделал на СТО за 4000 грн. это уже и с маслом и фильтром)) Здесь как то мало негативных отзывов, у них на сервисе день посидеть и то намного больше услышишь от людей, видимо не у всех руки доходят!!!! Кто хочет купить у них машину и читает отзывы НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО, СВЯЗАТЬСЯ С УКРАВТО- СЕБЯ НЕ УВАЖАТЬ(ЖИЗНЕННЫЙ ОПЫТ!)

Показаны записи 1 - 20 из 58.

1 | 2 | 3 следующая >


Отзывы об организации УкрАвто в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
В 1967 г. в Энфилдском отделении банка «Барклейс», в Миддлсексе, при большом стечении народа был открыт первый в мире автомат по выдаче наличных денег. Законодавство про захист прав споживачів складається з цього Закону, Цивільного кодексу України, Господарського кодексу України [436-15] та інших нормативно-правових актів, що містять положення про захист прав споживачів.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.