QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Будинок іграшок Киев отзывы мнение покупателей
Будинок іграшок

Сеть магазинов игрушек


http://igrashki.com.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев   Адрес(а):
Список магазинов

Телефон(ы):
(044) 230-81-50




он/офф

Вхождения в рубрикатор каталога:

наблюдение окружающего мира
микроскопы
бинокли, телескопы
увлечения (в т.ч. инструменты и материалы для рукоделия)



Дополнительная информация:
Доставка по Украине – по тарифам «Укрпочты».


Виды оплаты:
· Наличные
· банковский перевод


Территория доставки:
По всей Украине

Курьерская доставка в городах:
Киев




Виды доставки:
· На дом (курьерская)
· Почтой (в любую точку Украины)



Стоимость доставки:
Фиксированная: 20 грн

Бесплатная доставка: от 400 грн



Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Будинок іграшок
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 75; средняя оценка = 0.02



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 16
обсчитали/обвесили 10
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 12
обнаружен просроченный/некондиционный товар 8
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 13
отказали в обслуживании 11
 

Общее количество жалоб = 70



Напишите свой отзыв про Будинок іграшок

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1
05.02.15 11:34
Comment ID: 89361


Агнесса :

Добрый день всем! Хотелось бы поделиться впечатлением от покупки в интернет-магазине "Будинок іграшок", который территориально находится в Киеве. Я проживаю в г.Запорожье, и обратилась именно туда, так как была необходимость поздравить крестницу с днем рождения, а она проживает как раз в г.Киеве, а самому одноименному магазину в нашем городе очень доверяю.
Оказалось, что есть огромная разница в обслуживании! Обещали подарок доставить курьером в нужный мне день (в день рождения ребенка), в указанное время сообщили, что не проблема. Реквизиты обещали сбросить, но заодно сказали, что они есть и на сайте. Как оказалось, счет был несуществующим (или уже недействующим). Далее девушка из колл-центра сообщила другие реквизиты, которые впоследствии также оказались неверными. Мой заказ не вел конкретный специалист - мне перезванивало за весь период 7 разных человек и говорили абсолютно разную информацию. День в день им оказалось проблематично доставить, опять же, по личным причинам, перезванивала оператор с предложением задержать доставку еще на день. Мы отказались!
Я очень прошу руководство принять меры по стимулированию к (хотя бы) НОРМАЛЬНОЙ, не говорю о ПРЕКРАСНОЙ работе сотрудников. Ребенок получил подарок на день позже, а я потратила очень много нервов на элементарную задачу.

10.01.15 10:08
Comment ID: 88904


Наталия, Киев :

Заказала куклу за три дня до Нового года с доставкой курьером. Вежливая девушка- оператор записала данные, предупредила, что в связи с множеством заказов в тот же день или на следующий доставка вряд ли возможна, на вопрос: рассчитывать ли мне на доставку товара в срок, ответила:"конечно". В итоге никто не перезвонил, мои попытки связаться по контактным телефонам с менеджерами магазина успехом не увенчались - на звонки просто не отвечали, товар не доставили, ребёнок, не получив желанный подарок на Новый год, расстроился. Настоятельно не советую связываться с этой конторой.
18.12.14 21:42
Comment ID: 88450


Екатерина :

Беспредел! Два раза заказывала товар. В первый раз под самовывоз - в итоге никто не перезвонил не то что "в ближайшее время", а и через две недели. Во второй раз - привезли (был заказ с доставкой), но только половину товаров из заказа - никак не предупредив, что полностью в наличии всех товаров нет. Привезли через два дня и перезвонил мне не менеджер магазина, а курьер службы доставки другой фирмы. И это не смотря на то, что через день, после заказа, я сама звонила на горячую линию и где мне пообещали, что со мной свяжется менеджер магазина. Заказ был сделан накануне праздника для нескольких детей. Привезли вечером (уже никуда не побежишь ничего докупать). Хорошо, что был у меня запасной вариант, а то как-то не понятно как и быть: одному есть подарок, а другому нет? Интересно, как сами работники магазина себе представляют эту ситуацию? Отвратительно!!! Неуважение к клиенту вопиющее.
13.07.14 14:58
Comment ID: 85700


Марина :

Сделала заказ в час ночи, в субботу, на сайте через корзину. ребенок уснул, единственное свободное время оказалось. Утром, в 9 часов уже перезвонили, уточнили заказ, а в 16:00 мой сынок был счастливым обладателем машинки самоката и мячика. Заказ был на сумму 571грн. Совет магазину, закладывайте стоимость упаковки в стоимость товара и не позорьтесь с этой мелочью, которую отдельно выставляете за пакетики. Портит немного общую картину, а так очень довольны и сервисом и товаром
14.01.14 18:30
Comment ID: 79345


Алиса :

Шикарный у них интернет магазин.Заказала у них 2 куклы монстер хай.Пришли быстро.Цена очень дешевая и вполне доступная.Всё просто великолепно.Заказала еще монстряшку,спасибо им ;3
28.01.13 11:10
Comment ID: 62335


Гаврошка :

Нормальный магазин! На выходных получила от интернет-магазина в Днепропетровск отличную куклу Монстер хай для ребенка. Доставка, обслуживание, качество товара - всем довольна.
25.01.13 13:51
Comment ID: 62217


ь2302 :

Очень неприятный менеджер. Записал адрес доставки и получателя, а потом отправил груз не по тому адресу. Из-за этого ребенок получил игрушку на 4 дня позже. А потом менеджер еще и нагрубил. Им следует обучить своих менеджеров культуре общения и более внимательней относиться к адресу доставки
20.12.12 01:44
Comment ID: 60496


crio :

неплохой розничный магаз. цены на некоторые товары вполне соотносимы с ценами интернет-магазинов (которые, кстати, вовсе не стремятся снижать цены и стараются держать накрутки на высоком и очень высоком уровне). правда, не все товары можно покрутить в руках. например, головоломки запечатаны и не всегда возможно понять в чем их суть.
17.02.11 16:37
Comment ID: 25262


ио :

цены конечно да..но что вы хотели? выбирайте тогда китайские товары на рынке когда краска облезет у ребенка на руках.
обслуживание хорошее. детские товары сейчас очень дорогие везде. Если не нравится то можно вернуться к зову предков, и намотать кукол из кукурузы и выпилить рогатку. ИМХО
несколько раз покупала игрушки и консультировалась, все понравилось..если есть бабки

10.01.11 19:51
Comment ID: 23306


вероника :

клас рай супер
02.12.10 20:22
Comment ID: 21578


Анна :

Суперовий магазин!!! Я ніби побувала у казці!!!=))
16.11.10 11:33
Comment ID: 20899


Слава :

Цены конечно сказочные но вцелом приблизительно такие-же по всему киеву(плюс-минус пару гривен).Обслуживание и сервис на хорошем уровне(сужу по магазину на героев сталинграда)большой ассортимент игрушек на любой вкус
17.08.10 20:43
Comment ID: 17133


максим с :

супер магазин
12.04.10 10:43
Comment ID: 13153


Нина С. :

Скорее негативное впечатление от персонала.Полное безразличие к покупателю.
Сужу о магазине на ул. Малышко.

15.02.10 18:59
Comment ID: 11115


Полина П. :

Приятные
Сотрудники...магазин так...неплохой...Могло быть и хуже!!!

15.02.10 18:59
Comment ID: 11114


Полина П. :

Купили игрушку...а она оказалась не та,что, на коробке и в инструкции...
30.04.09 10:50
Comment ID: 5314


нина :

Ну и цены!!!!!!!!!!!!!!!!!!
03.04.09 22:21
Comment ID: 4944


вок :

класні магазини
19.04.08 16:44
Comment ID: 838


ириска :

О ценах-не хрена себе!
Об обслуживании -браво!!!!!!
Притом была не в однои магазине этой сети.

06.03.07 11:46
Comment ID: 38


Виктория :

Отличный магазин! Мне понравился :)

Показаны записи 1 - 20 из 20.

1


Отзывы об организации Будинок іграшок в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Первым рестораном самообслуживания был кафетерий, открывшийся в 1849 г. в Сан-Франциско во времена Золотой лихорадки. Старатели не могли надолго оставлять работу, и для того, чтобы обслужить их как можно скорее, еду не подавали на столы, а выставляли прямо на стойку. В 1948 г. появились закусочные McDonalds, где можно было поесть дёшево и очень быстро, даже не пользуясь столовыми приборами. Гарантійний строк - строк, протягом якого виробник (продавець, виконавець або будь-яка третя особа) бере на себе зобов'язання про здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку з введенням її в обіг.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.