QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Будинок іграшок Киев отзывы мнение покупателей
Будинок іграшок

Сеть магазинов игрушек


http://igrashki.com.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев   Адрес(а):
Список магазинов

Телефон(ы):
(044) 230-81-50




он/офф

Вхождения в рубрикатор каталога:

наблюдение окружающего мира
микроскопы
бинокли, телескопы
увлечения (в т.ч. инструменты и материалы для рукоделия)



Дополнительная информация:
Доставка по Украине – по тарифам «Укрпочты».


Виды оплаты:
· Наличные
· банковский перевод


Территория доставки:
По всей Украине

Курьерская доставка в городах:
Киев




Виды доставки:
· На дом (курьерская)
· Почтой (в любую точку Украины)



Стоимость доставки:
Фиксированная: 20 грн

Бесплатная доставка: от 400 грн



Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Будинок іграшок
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 74; средняя оценка = 0.02



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 16
обсчитали/обвесили 10
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 12
обнаружен просроченный/некондиционный товар 8
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 13
отказали в обслуживании 11
 

Общее количество жалоб = 70



Напишите свой отзыв про Будинок іграшок

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1
05.02.15 11:34
Comment ID: 89361


Агнесса :

Добрый день всем! Хотелось бы поделиться впечатлением от покупки в интернет-магазине "Будинок іграшок", который территориально находится в Киеве. Я проживаю в г.Запорожье, и обратилась именно туда, так как была необходимость поздравить крестницу с днем рождения, а она проживает как раз в г.Киеве, а самому одноименному магазину в нашем городе очень доверяю.
Оказалось, что есть огромная разница в обслуживании! Обещали подарок доставить курьером в нужный мне день (в день рождения ребенка), в указанное время сообщили, что не проблема. Реквизиты обещали сбросить, но заодно сказали, что они есть и на сайте. Как оказалось, счет был несуществующим (или уже недействующим). Далее девушка из колл-центра сообщила другие реквизиты, которые впоследствии также оказались неверными. Мой заказ не вел конкретный специалист - мне перезванивало за весь период 7 разных человек и говорили абсолютно разную информацию. День в день им оказалось проблематично доставить, опять же, по личным причинам, перезванивала оператор с предложением задержать доставку еще на день. Мы отказались!
Я очень прошу руководство принять меры по стимулированию к (хотя бы) НОРМАЛЬНОЙ, не говорю о ПРЕКРАСНОЙ работе сотрудников. Ребенок получил подарок на день позже, а я потратила очень много нервов на элементарную задачу.

10.01.15 10:08
Comment ID: 88904


Наталия, Киев :

Заказала куклу за три дня до Нового года с доставкой курьером. Вежливая девушка- оператор записала данные, предупредила, что в связи с множеством заказов в тот же день или на следующий доставка вряд ли возможна, на вопрос: рассчитывать ли мне на доставку товара в срок, ответила:"конечно". В итоге никто не перезвонил, мои попытки связаться по контактным телефонам с менеджерами магазина успехом не увенчались - на звонки просто не отвечали, товар не доставили, ребёнок, не получив желанный подарок на Новый год, расстроился. Настоятельно не советую связываться с этой конторой.
18.12.14 21:42
Comment ID: 88450


Екатерина :

Беспредел! Два раза заказывала товар. В первый раз под самовывоз - в итоге никто не перезвонил не то что "в ближайшее время", а и через две недели. Во второй раз - привезли (был заказ с доставкой), но только половину товаров из заказа - никак не предупредив, что полностью в наличии всех товаров нет. Привезли через два дня и перезвонил мне не менеджер магазина, а курьер службы доставки другой фирмы. И это не смотря на то, что через день, после заказа, я сама звонила на горячую линию и где мне пообещали, что со мной свяжется менеджер магазина. Заказ был сделан накануне праздника для нескольких детей. Привезли вечером (уже никуда не побежишь ничего докупать). Хорошо, что был у меня запасной вариант, а то как-то не понятно как и быть: одному есть подарок, а другому нет? Интересно, как сами работники магазина себе представляют эту ситуацию? Отвратительно!!! Неуважение к клиенту вопиющее.
13.07.14 14:58
Comment ID: 85700


Марина :

Сделала заказ в час ночи, в субботу, на сайте через корзину. ребенок уснул, единственное свободное время оказалось. Утром, в 9 часов уже перезвонили, уточнили заказ, а в 16:00 мой сынок был счастливым обладателем машинки самоката и мячика. Заказ был на сумму 571грн. Совет магазину, закладывайте стоимость упаковки в стоимость товара и не позорьтесь с этой мелочью, которую отдельно выставляете за пакетики. Портит немного общую картину, а так очень довольны и сервисом и товаром
14.01.14 18:30
Comment ID: 79345


Алиса :

Шикарный у них интернет магазин.Заказала у них 2 куклы монстер хай.Пришли быстро.Цена очень дешевая и вполне доступная.Всё просто великолепно.Заказала еще монстряшку,спасибо им ;3
28.01.13 11:10
Comment ID: 62335


Гаврошка :

Нормальный магазин! На выходных получила от интернет-магазина в Днепропетровск отличную куклу Монстер хай для ребенка. Доставка, обслуживание, качество товара - всем довольна.
25.01.13 13:51
Comment ID: 62217


ь2302 :

Очень неприятный менеджер. Записал адрес доставки и получателя, а потом отправил груз не по тому адресу. Из-за этого ребенок получил игрушку на 4 дня позже. А потом менеджер еще и нагрубил. Им следует обучить своих менеджеров культуре общения и более внимательней относиться к адресу доставки
20.12.12 01:44
Comment ID: 60496


crio :

неплохой розничный магаз. цены на некоторые товары вполне соотносимы с ценами интернет-магазинов (которые, кстати, вовсе не стремятся снижать цены и стараются держать накрутки на высоком и очень высоком уровне). правда, не все товары можно покрутить в руках. например, головоломки запечатаны и не всегда возможно понять в чем их суть.
17.02.11 16:37
Comment ID: 25262


ио :

цены конечно да..но что вы хотели? выбирайте тогда китайские товары на рынке когда краска облезет у ребенка на руках.
обслуживание хорошее. детские товары сейчас очень дорогие везде. Если не нравится то можно вернуться к зову предков, и намотать кукол из кукурузы и выпилить рогатку. ИМХО
несколько раз покупала игрушки и консультировалась, все понравилось..если есть бабки

10.01.11 19:51
Comment ID: 23306


вероника :

клас рай супер
02.12.10 20:22
Comment ID: 21578


Анна :

Суперовий магазин!!! Я ніби побувала у казці!!!=))
16.11.10 11:33
Comment ID: 20899


Слава :

Цены конечно сказочные но вцелом приблизительно такие-же по всему киеву(плюс-минус пару гривен).Обслуживание и сервис на хорошем уровне(сужу по магазину на героев сталинграда)большой ассортимент игрушек на любой вкус
17.08.10 20:43
Comment ID: 17133


максим с :

супер магазин
12.04.10 10:43
Comment ID: 13153


Нина С. :

Скорее негативное впечатление от персонала.Полное безразличие к покупателю.
Сужу о магазине на ул. Малышко.

15.02.10 18:59
Comment ID: 11115


Полина П. :

Приятные
Сотрудники...магазин так...неплохой...Могло быть и хуже!!!

15.02.10 18:59
Comment ID: 11114


Полина П. :

Купили игрушку...а она оказалась не та,что, на коробке и в инструкции...
30.04.09 10:50
Comment ID: 5314


нина :

Ну и цены!!!!!!!!!!!!!!!!!!
03.04.09 22:21
Comment ID: 4944


вок :

класні магазини
19.04.08 16:44
Comment ID: 838


ириска :

О ценах-не хрена себе!
Об обслуживании -браво!!!!!!
Притом была не в однои магазине этой сети.

06.03.07 11:46
Comment ID: 38


Виктория :

Отличный магазин! Мне понравился :)

Показаны записи 1 - 20 из 20.

1


Отзывы об организации Будинок іграшок в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Группа независимых торговцев Нью-йоркского района Квинс решила противостоять растущей конкуренции со стороны сетей магазинов, объединив усилия и продавая все свои продукты под одной крышей - так в 1930 г. появился первый супермаркет. Он мгновенно завоевал популярность, и к 1932 г. в США было уже 8 супермаркетов. А в 1937 г. в супермаркете «Хампти-Дампти» в Оклахоме появилась первая тележка для продуктов. Після публічного повідомлення про початок проведення розпродажу, застосування знижок або зменшення ціни до споживачів повинна доводитися інформація про ціну продукції, що була встановлена до початку проведення відповідного розпродажу, застосування знижок або зменшення ціни, а також ціну цієї ж продукції, встановлену після їх початку.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.