QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт TopSvet Киев отзывы мнение покупателей
TopSvet

Светильники, споты, осветительные системы


http://www.topsvet.com.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев  



онлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение TopSvet
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 440; средняя оценка = 4.41



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 5
обсчитали/обвесили 9
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 8
обнаружен просроченный/некондиционный товар 0
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 14
отказали в обслуживании 6
 

Общее количество жалоб = 42



Напишите свой отзыв про TopSvet

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



< предыдущая 1 | 2
26.01.13 17:56
Comment ID: 62279


Олег :

срывают все сроки(
04.01.13 00:56
Comment ID: 61136


Сергей Николаевич :

Оперативно работают ребята. Оформил заказ на сайте 31.12.2012 перезвонили в течении 30 минут. Менеджер Андрей сказал что доставка возможна на 03.01.2013 в любое удобное время. Договорились на 15:30,водитель позвонил в 15:00 и предупредил что будет в течении 20-30 минут. Так и привез. Светильники понравились и по качеству претензий нет. Сделали скидку 6% и привезли бесплатно. Информация на сайте соответствует истине http://www.topsvet.com.ua/info/discount/#j_discount
Успехов Вам в Новом году и побольше хороших клиентов!!!

15.12.12 00:53
Comment ID: 60247


АД :

Після оформлення замовлення півтори доби ніхто й не телефонував. Наступного дня зателефонував їм сам. Менеджер розповідав, що всіх замовлених товарів нема (а на сайті всі були в наявності). Пообіцяв протягом 10 хв. надіслати остаточну пропозицію. Чекав цілий день. В результаті - оформив замовлення в іншому інтернет-магазині. Перетелефонували за 15 хв. після оформлення, все підтвердили, дали знижку, чекаю.
За ціною вийшло вигідніше, а обслуговування на три порядки вище.

[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]
12.10.12 10:31
Comment ID: 57311


Петр :

Работал с менеджером Андреем. Заказал светильники, 2-х светильников EGLO не было в наличии. Пообещали привезти за 2,5 недели. Имея опыт подобных заказов в других магазинах, приготовился ждать 3-4 недели. Но через 2 недели позвонил Андрей и сказал, что товар приехал. Я был приятно удивлен. Согласовали дату и время доставки, привезли правда с опозданием на полчаса, доставка бесплатно и скидку накопительную дали. Качеством товара доволен, на будущее планирую еще заказывать у них.
04.08.12 00:45
Comment ID: 54166


Евпатория :

Работал с менеджером Валерием. Все доставили вовремя и со скидкой.
Оформил второй заказ - жду.

23.07.12 21:38
Comment ID: 53606


Павел :

Заказал в пятницу светильники EGLO 91197 - 9 шт. в субботу забрал в целости и сохранности. Люди работают четко. Светильник красивый но пока не включал. Работа на 10б
10.07.12 13:30
Comment ID: 52887


Михаил :

срывают все сроки поставок, работать невозможно( Постоянно переносят дату отгрузки. 2 недели у них как "завтра"
04.06.12 01:04
Comment ID: 51170


Victor :

Заказал итальянские светильники Recagni Angelo, в наличии не оказалось, обзвонил еще несколько интернет-магазинов - в наличии тоже нет, на topsvet.com.ua цена была самая низкая и еще выпросил скидку 8% на мой заказ 4895 грн. , хотя 8% они дают от 5000 грн,со скидкой получилось 4503 грн. советую всем просить доп. скидку, соглашаются не сразу, но потом дают. Срок поставки пообещали до месяца,привезли через месяц и 7 дней, сослались на задержку на таможне, охотно верю, так как с мебелью из Италии была та же задержка по срокам. Доставили бесплатно, все целое, дали год гарантии на светильники и накопительную скидку 8%.
03.06.12 00:13
Comment ID: 51150


dixy :

Разместила заказ, в течении часа перезвонили, все оказалось в наличии, хотя до этого обзвонила 3 интернет-магазина, и всего заказа мне не могли собрать из наличия. Перезвонил Менеджер Андрей, сообщил о наличии всех светильников по заказу, брала светильники EGLO, хорошее качество и цена нормальная, брала 2-е люстры и 6 бра, сделали скидку 10%. Доставку сделали на следующий день в 14:00, как и обещали, на сегодня большая редкость, сообщили, что скидка накопительная и действует на будущие покупки, по качеству светильников претензий нет. Планирую ремонт в загородном доме, так что скидка пригодится, спасибо большое менеджеру Андрею и интернет-магазину www.topsvet.com.ua Удачи Вам ребята.
28.12.11 12:32
Comment ID: 42315


lord :

Заказывал люстру и две бра RECCAGNI ANGELO, в наличии не было Валерий сказал что надо подождать месяц, оформили заказ. Через месяц сказали что не привезли и привезут через 2 недели. Через две недели сказали что приехала только люстра, бра нужно ждать, решили подождать и привезти все сразу. Через месяц сказали что еще не приехали бра, будут через 2 недели. Через 2 недели уже 3 день получают приход... Тут новый год и сказали что доставят после нового года... Я "забил" и купил в другой фирме на следующий день. Не советую на них полагатся и что-то заказывать.
12.09.11 22:53
Comment ID: 36512


Александр :

Заказывал 12 светильников ТМ Eglo в интернет-магазине ТопСвет http://www.topsvet.com.ua/ на сумму более 3000 грн. Работал с менеджером Валерием. Договорились о цене ниже, чем указано в других интернет магазинах. На момент заказа нужных мне светильников на складе не оказалось. Предложили поставку от производителя в течение двух недель и что цена при этом не изменится. Товар мне поставили строго в обговоренные сроки (что редко бывает). Во время транспортировки грузоперевозчиком разбился один стеклянный плафон. Написал менеджеру письмо info@TopSvet.com.ua с просьбой помочь восстановить его и приготовился к волоките и дополнительным расходам. Через два часа (в выходной день) по электронной почте получил ответ, мол, нет никаких проблем, устанавливайте светильник, а стекло мы допоставим. Еще через пару дней получил посылку не с одним, а с двумя (!!!) плафонами (на всякий случай) и при этом вся доставка товара осуществлялась за счет магазина. К тому же мне вернули скидку 6%, которую забыли учесть при отплате заказа. Можно верить тому, что написано на сайте. Товар качественный, цена устраивает, сервис хороший - я доволен. Жаль, что торгуют только светооборудованием.

09.02.11 00:05
Comment ID: 24771


Kruzer :

Заказал люстру Massive Бельгия, она были в наличии. Привезли на следующий день. Все проверили, дали накладную с печатью, а так же получил накопительную скидку. В целом неплохой сервис. Затеваю ремонт во второй комнате, так что опять к ним обращусь. Тем более есть скидка 6%
07.11.10 21:21
Comment ID: 20453


овал :

Выбрала торшер на сайте..перезвонили почти сразу. но оказалось что моего светильника нет,наод ждать заказ до 3 недель от поставщиков..
Потом администратор перезвонил и сказал что нашел выход. Нашел мне основание моего светильника из более дешевой коллекции, а плафон торшера который нужен.

Сказал привезут через день . Не привезли..Хорошо что мы перезвонили..оказывается они его разбили пока везли. ФАнтасиш.
Договорились на следующий день.
Я уже думала что напортачат чтото и опять будут какието отмазки или покоцаный товар.
Приготовилась провести детальный осмотр на месте..Но зря боялась.. Привезли как договаривались,с торшером все в порядке.
Из пожеланий.
Научить менеджера Валерия хорошей дикции и внятной риторике. Постоянно пришлось переспрашивать что он там бормочет


Показаны записи 21 - 33 из 33.

< предыдущая 1 | 2


Отзывы об организации TopSvet в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Жевательная резинка для освежения дыхания - вовсе не новинка. Древние греки жевали смолу мастикового дерева; мексиканские индейцы майя - жвачку из натурального каучука, получаемого из гевеи; коренное население Америки передало свою привычку жевать сосновую смолу новым поселенцам. Нью-йоркский изобретатель Томас Адамс попробовал делать жвачку из чикла, но она не застывала. Тогда он нагрел её и обнаружил, что она стала приятной на вкус и не тает во рту. На этом изобретатель не остановился и сделал ароматизированную жвачку «Блэк Джек», которая выпускается и по сей день. Жевательная резинка, из которой можно было надувать пузыри, появилась в 1928 г.Строк (термін) придатності - строк (термін), визначений нормативно-правовими актами, нормативними документами, умовами договору, протягом якого у разі додержання відповідних умов зберігання та/або експлуатації чи споживання продукції її якісні показники і показники безпеки повинні відповідати вимогам нормативно-правових актів, нормативних документів та умовам договору.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.