QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Top Shop Киев отзывы мнение покупателей топ шоп тв топшоптв
Top Shop

Телемагазин товаров для здоровья, кухни и дома


http://topshoptv.com.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев  



онлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Top Shop
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 156; средняя оценка = -2.43



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 17
обсчитали/обвесили 10
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 38
обнаружен просроченный/некондиционный товар 14
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 97
отказали в обслуживании 12
 

Общее количество жалоб = 188



Напишите свой отзыв про Top Shop

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 следующая >
08.01.16 17:47
Comment ID: 93798


не имя красит человека :

Покупал 2 сушилки для белья.При заказе обещали, что обе будут белого цвета.Моя ошибка в том что товар не проверил в пункте где забирал.В результате одна из сушилок оказалась уже в скрытой упаковочной заводской таре.И что главное со следами уже чего то монтажа или демонтажа.На сушилке множество глубоких царапин и вмятин.Со следами какого то мазута и грязи.Вторая из сушилок была в заводской закрытой таре -но она оказалась зелёного цвета,хотя в заказе написано что белого.После разговора с оператором -мне сказали что на камере всё типа отправлено правильно .Значит я лгун и дальтоник-вывод такой после общения с оператором.Люди не связывайтесь с этими прохиндеями!!!Моё предположение что они скупают б/у товар и (впаривают) его нам.Обходите стороной это ..магазином такое назвать невозможно.На базаре люди честней чем это заведение.
04.11.15 11:17
Comment ID: 93002


Юрий :

Обманывает покупателей, заказал тренажёр, привезли, безликая картонная коробка, платишь деньги, мы уходим, потом открываешь!!
А там что кирпичи?
Аргументирую - по паспорту тренажер весит 10 кг. , по весу коробки кило 5 не больше. Вот и думайте что там было.
Операторы тупые, судя по общению с клиентом.
В итоге курьер пошёл лесом, далеко.

28.10.15 14:41
Comment ID: 92892


Юрий :

Мать хотела подарок сделать, сделала заказ, прислали кроссовки размер которых несоответствующий заявленному ещё и всяких бумажек типа клуб 5 звёзд на сумму 500грн, деньги не возвращают, уже месяц прошёл
07.06.15 10:51
Comment ID: 91008


Лера :

Ужасный магазин. Покупала у них карту. Перевела деньги, позвонила - всё как полагается. Оператор уверил, что всё хорошо и товар будет выслан. Спустя 3 дгя ни слуху, ни духу о товаре. (Доставка новой почтой максимум 1 день). Перезвонила. Оказалось что товара НЕТУ на складе и неясно когда он будет. Предложили вернуть деньги, нл у меня не было с собой карточки что бы продиктовать номер. Сказала что напишу. Толку еоль. Через 3 дня перезвонила. Продиктовала номер. Вот уже 5 день а денег нет. Причисляю магазин к сборищу мошенников.
12.05.15 10:39
Comment ID: 90651


Валерий Петрович :

В феврале этого года получил дефектный товар Вашей фирмы (за который мне пришлось краснеть перед юбиляром,я уже обращался к Вам) упакованный "укл 61". Получил Ваше письмо с Вашим желанием разобраться по этому вопросу, но ответ жду до настоящего времени. Занялся поисками глидера и только сейчас кое-что получилось с его ремонтом (оригинала не нашел).Но воспользоваться Вашим товаром я не могу, так как при сборке обнаружился еще один дефект( помимо еще и раздавленного мерного стаканчика)- с правой стороны прибора между половинками корпуса сужающаяся от центра по краям щель размером до 4 мм. Гарантийного срока на Ваших документах и инструкциях я не нашел. Попробую со всеми вашими бумажками обратиться в сервисный центр. Их ответ сообщу Вам. ОЧЕНЬ "благодарен" за Ваш товар и доставленный мне моральный и материальный ущерб.
27.04.15 14:25
Comment ID: 90455


Игорь :

Ни в коем случае не покупайте эту дорогую "Чудо-печь".
Грош цена ей 1500 грн (это стоимость мультиварки и насадки аэрогриль).
Сверху все горит, а внутри сырая пища.
Прошло 2 дня от покупки и кроме разочарования и негатива ничего эта штука не вызвала.
Да и не ведитесь если вам предлагают карточку клуба 5 звезд. Она оказывается платная, 349 грн за год такого членства.

25.03.15 18:59
Comment ID: 90052


руслан :

Дорогие пользователи етого чудесного магазина ...хочу поделиться своей не приятной историей ..купив в етой конторе мультиварку делиманом12 в 1 ....я её уже трижды менял так как ето не мультиварка а самая настоящая жаровня ...всё бы не чего но вчера ета мультиварка чуть не поколечела моего ребёнка так как с неё как из вулкана через отверстие для пара начал вылетать кипеток с ингридиенами супа ..чудом ето не попало на ребёнка который как раз проходил мимо..да и всё остальное на ней не готовиться а просто сгорает...а в самой канторе говорят что я не правельно ей пользуюсь и не кто мне её не поменяет и темболее не вернёт за неё деньги...П.С. ето розводняк не покупайте там етот товар...и я к сожелению такой не один (((((
27.02.15 13:52
Comment ID: 89634


Анна :

НЕ ПОКУПАЙТЕ в TOP SHOP! тут никого не интересует удовлетворение клиента, интересует одно - спихнуть товар! простите, по-другому это никак не описать, так как после получения браковонного и разобранного товара, процедура возврата продумана так, чтобы в 1 из 100 случаев вернул покупатель, а в остальных - отлично, магазин в плюсе и сплавив поломанные вещи. Это ужас!!! чтобы сделать замену, необходимо потратить кучу времени и возврат только через УКРПОЧТУ!! нет вариантов курьеров и быстрого обмена. отправил и жди......может когда-нибудь тебе его заменят. обещают в течение 30 дней, а там...уж..по-всякому бывает. ЗАПРЕТИТЬ такие интернет-магазины надо!!!
18.09.14 20:43
Comment ID: 86842


Светлана :

год назад купила ПЕСТ Риджект. Жалею, что поверила. Год простоял включенный на кухне над мойкой. Вчера обнаружила на кухне мышь в полуметре от "хваленого" во всех рекламах прибора.Молодцы((((( Товар очень низкого качества, разве толь как светильник подходит, но ночник за 300гр. дороговато будет!!!!РАЗВЕЛИ!!!!!!!!
16.03.14 15:24
Comment ID: 80999


Александр :

вместо заказанной продукции, подсунули более дешёвый товар, пролохотронили
15.03.14 16:00
Comment ID: 80990


Вероника Л. :

Хуже быть не может!!! 2 года назад заказала сковороду DELIMANO! Прислали брак - форма похожа на растущую луну! Созвонилась, отослала обратно, - а денег до сих пор НЕТ !!! Либо не хотят разговаривать, либо кормят завтраками!!! Отвратный магазин с китайской продукцией!!! Надо обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР !
08.03.14 15:05
Comment ID: 80852


Vitaliy :

Все товары этого магазина полное фуфло! Первое - дороже чем в других интеренет-магазинах; второе - качество д-мовое (на картинке одно, а привозят д-мо какое-то); третье - обслуживание при возврате этого на "-5"(главное вам впарить, а потом это уже ваши проблемы; надо ехать к ним в офис и тратить много времени на то, чтобы попробовать вернуть товар, а это ваше время и ваши дополнительные затраты); четвертое - обманывают при описании товара, при этом зомбируют какими-то скидками; и пятое, самое главное, все товары этого магазина можно приобрести во многих обычных магазинах техники или других за меньшую цену ( при этом вы видите, что покупаете), или же есть магазины б/у (в идеале, такие магазины нужно знать где есть, но они есть) техники там же и новая техника и другие всякие товары есть. Важно то, что в таких магазинах вы купите оригинал и это можно сверить по коду производителя (лично сам покупал) плюс до этого можете прямо в магазине провести тест товара. Вот как-то так!!! ЛЮДИ! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ ТОП ШОП магазин ОБ ЭТОМ ПИШУТ В КАЖДОМ ОТЗЫВЕ. ЕСТЬ, КОНЕЧНО И ПОДСТАВНЫЕ ОТЗЫВЫ.
ВОТ ЧТО ПИШУТ ПОКУПАТЕЛИ: "В магазине Топ шоп товар поддельный! Его качество не соответствует заявленному на сайте и в телерекламе!
Отдав деньги курьеру для проверки целостности товара мне было сказано, что за целостность или некачественно сделанное изделие их фирма не несет ответственности. В случае если оно бракованное необходимо уже за свой счет отсылать в данный магазин. Можно посчитать сколько будет потеряно времени , сил и денег для отправки обратно товара (Стоимость только доставки около 80 грн)
Сволочи! Выслали намеренно не тот товар! Вашего оператора я предупреждал какой мне нужен.
". И ЭТО ДОЛЖНЫ ПОНЯТЬ НАКОНЕЦ-ТО ВСЕ, КОТОРЫЕ ХОТЯТ ПОПРОБОВАТЬ ЧТО-НИБУДЬ КУПИТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ.
Всем удачных покупок!!!

27.02.14 15:11
Comment ID: 80621


Ольга :

В магазине Топ Шоп товар поддельный! Его качество не соответствует заявленному на сайте и в телерекламе! 27.02.2014г приобрела набор бюстгалтеров Ейр Бра. На сайте написано: "Підтримуюча стрічка коректує форму грудей. Вона нееластична і вплетена всередину бюстгальтера, тому не ковзає, не перекручується і не давить!" А на самом деле как раз наоборот - плотность ткани такая, что она через 20 мин ношения начинает двигаться на теле, скручиваться и давить сильнее чем косточки в классическом бюстгалтере и это при том, что размер выбран идеально. Обратный разговор с магазином невозможен! Любезность только на стадии продажи, в дальнейшем полный отказ от сотрудничества с клиентом! Это чистой воды аферизм! 

03.01.14 14:56
Comment ID: 78902


Nik :

БУДУ ОТКРОВЕНЕН!
От чистого сердца,ВСЕМ,ВСЕМ советую не связывайтесь с TOP SHOP TV магазин и с TOP SHOP магазин.
Лучше закажите в другом месте(интернет магазин или магазине электронике) чем в этом убогом TV магазине.
Я их не троллю,не конкурент их компании,а просто пишу правду о случаи в котором сам побывал!
Считаю лучше переплатил и купил в другом инет магазине или в магазине электронике,чем у Жуликов и у тех кто тулит битый товар!
На самом деле,правда что они ЖУЛИКИ И ТУЛЯТ БИТЫЙ ТОВАР ПО СТОИМОСТИ В КАТАЛОГЕ!
Взяли технично ВТУЛИЛИ женщине,с вмятиной мультиварку Редмонд.
Когда начала звонить им моя мать,они ей лапши навешали и посчитали,что справились,но когда начал звонил я им,то трубку не берут,то занят номер 067 443 39 84,а на этом номере 0444928105 вообще не понятно кто сидит,и для чего! Когда начал им рассказывать о правах потреб.и т.п.начал их грузить,сразу перешли на хамство,врать,говорить что вам перезвонят в течении дня и звонка от них не дождешься,пока сам не наберешь,то их отдел выходной,то перезвоните в Понедельник и т.п.!
На следующий день пошел в права потреб.когда им рассказал о моей ситуации,мне покивали головой и сказали,"ТОП ШОП",это контора шуликов,если хотите отправляйте,но обратно ничего не получите,с ними бессмысленно связываться ничего не докажите,только можете оспорить свою ситуацию.
Теперь сделал вывод,что НЕ СТОИТ У НИХ ЗАКАЗЫВАТЬ И ТЕПЕРЬ РАССКАЗЫВАЮ ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ,А ЗНАКОМЫЕ,ЗНАКОМЫМ!!!

30.12.13 14:54
Comment ID: 78801


SLAVA :

каждый раз при заказе товара приходится его возвращать!!!!!именно так и случилось на этот раз.аж обидно становиться..ждешь две недели тот или иной товар..распаковываешь а он неисправный...приходиться назад отсылать и опять ждать...прилшют ли деньги назад?
21.12.13 14:27
Comment ID: 78402


КАтерина :

Что можно написать о Top Shop когда они дурят своих клиентов? Когда звонишь им с проблемой, они как под гипнозом отвечают чем могу вам еще помочь??? Помогите лучше себе, так как людям вы помочь не можете.... Не решаете никакой вопрос, товар у вас плохой по дорогим ценам, ВЫ дурите людей. Жалоб на данный интернет магазин куча. Не покупайте ничего в этом магазине так как вернуть вы не сможете, а товар реальное .......!!!!!!!!
19.12.13 19:39
Comment ID: 78323


Александра :

Заказала бюсьгальтеры АIR BRA .оператор утверждала несмотря,что Китай,но качественные. Хорошо держат . В результате получила и чуть не плакала. Ни поддеожки ни формы никакой В тот же день перезвонила о возврата ,но отказали ссылаясь на ЗУ о невозврате белья А ведь покупаешь кота в мешке Милые женщины не верьте ни в какую рекламу Все это лохотрон Не покупайте эту гадость Жаль что раньше не догадалась посмотреть отзывы
12.12.13 13:56
Comment ID: 78038


Anet :

Заказали с мужем комплект постельного белья amore (шоколад)...Это просто ужас!В рекламе все так красиво,а на самом деле-полный отстой.Из всех положительных качеств,которые описывают там,только красота,все
остальное-вранье,простынь-ужасно комкается на кровати,на пододияльнике нет ни молнии ни кнопок,от чего
за ночь одеяло из него выпадает,короче развод чистой воды !Его цена 700 грн.,а привезли за тысячу с лишним,да еще и ждать пришлось 2 недели!!!Люди,не ведитесь на это вранье!

11.12.13 10:02
Comment ID: 77986


александра :

купили инфокрасный обогреватель поработал месяц перегорела спираль
05.12.13 14:55
Comment ID: 77759


Владимир Владимирович :

В очередной раз обманули, на этот раз в последний. До этого за товар переплатил около 30 грн., не стал возмущаться. На этот раз заказал (вернее уговорили, устал отказываться, а связь отключить не позволяет воспитание)мультиварку Платинум. На сайте топ-шопа никаких данных о производителе не нашел. При наличии купонов на скидку и карточки 5 звезд обошлось мне эта покупка в 1470 грн. Слегка погуглив в интернете нашел много вариантов продажи этой же мультиварки по цене 855-1000 грн. Таким образом нагрели пенсионера как минимум на 400 грн. Так что дорогие потенциальные покупатели, не попадайтесь на удочку сладкоголосых менеджеров и не покупайте в этом магазине ничего.

Показаны записи 1 - 20 из 114.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 следующая >


Отзывы об организации Top Shop в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
В 1967 г. в Энфилдском отделении банка «Барклейс», в Миддлсексе, при большом стечении народа был открыт первый в мире автомат по выдаче наличных денег. При обміні товару його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.