QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Terrasport Киев отзывы мнение покупателей
Terrasport

Товары для спорта и отдыха


http://www.terrasport.com.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев  



онлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Terrasport
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 65; средняя оценка = -0.92



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 8
обсчитали/обвесили 17
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 15
обнаружен просроченный/некондиционный товар 10
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 34
отказали в обслуживании 14
 

Общее количество жалоб = 98



Напишите свой отзыв про Terrasport

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 следующая >
12.07.16 17:28
Comment ID: 95975


Олег :

А я хочу сказать спасибо интернет-магазину Терраспорт за палатку SOL WONDER 2, которая защитила меня в походе от дождя и комаров!
05.07.16 21:02
Comment ID: 95910


Сергей :

заказывал палатку MOUNTAIN OUTDOOR OPTIMA (ZLT), на сайте указаны характеристики водостойкости тента 2000, а по факту 450(!!!) забирала заказ девушка, какие должны быть характеристики она не знала, по приходу домой естественно разложил палатку и убедился что материал и близко не выдержит 2000, чуть плотнее клеенки. к тому же к чехлу вложена распечатка с характеристиками на которых указано 450. позвонил менеджеру, сначала пытались убедить что возможно просто чехол от другой палатки, но когда поняли что такой развод не пройдет предложили сделать возврат. поехал вернул, написал акт возврата товара, в нем указан срок возврата денет до 14 дней. на вопрос почему характеристики не соответствуют сайту сказали что их сложно изменить(если бы не сталкивался с версткой сайтов возможно бы и поверил. это делается в два клика) прошло две недели, денег нет, звоню менеджеру, мне говорят мы передали ваше дело в бухгалтерию, не волнуйтесь, деньги вернут. прошло 19 дней, звоню снова, девушка менеджер сказала что мое дело передали уже директору, через 15 минут вам перезвонят.и так несколько раз. сейчас обещают деньги к концу недели. p.s. как итог: все еще жду деньги, из за этой ситуации обломались планы, компенсации денег, потраченного времени и морального ущерба еще нет, информация по поводу данного товара на сайте так и не изменена на правдивую. p.p.s. сегодня видел точно такую же палатку как мне продали в Эпицентре за 279 грн, а на терраспорте она стоит 615.
05.07.16 07:57
Comment ID: 95898


Катя :

Когда всерьез занялась косметологией и закупала все необходимое для этого оборудование, заказала из Терраспорта специальное кресло, в котором сидят клиентки во время процедур. Удобство приобретения девушки уже оценили, так что спасибо большое данному магазину за качественный товар.
15.06.16 16:04
Comment ID: 95732


Ваня :

Покупал в интернет-магазине Терраспорт велосипед городской Optimabikes Vision. Есть претензия к скорости доставки: вместо обещанных трех дней мой заказ пришлось ждать целую неделю! Хоть бы позвонили и предупредили. А с велосипедом все в порядке: парни в мастерской собрали его буквально за полчаса, все болтики, гайки на месте. Катаюсь уже два месяца, пока доволен.
27.05.16 14:48
Comment ID: 95589


Эля :

Покупала в терраспорте новые перчатки боксерские. Хотела мужа порадовать, а вот с выбором проблема – я-то не понимаю ничего в этом. Спасибо менеджеру Максиму – помог определиться и оформить заказ. Приехала посылка через день (очень даже неплохо). В случае чего еще обращусь.
06.05.16 19:54
Comment ID: 95295


Юрий :

Мне на день космонавтики подогнали новую тенисную ракетку от вашей компании. Мне очень понравилась, удобная и жёсткая. Всё как надо.
17.04.16 11:45
Comment ID: 95134


Светуля :

Мне понравился выбор на Терраспорт- тут и правда можно найти все, что душе угодно!!! Я правда ещё не заказала, только добавила в «корзину», но с зарплаты намерена выкупить все свои хотелки))))
04.04.16 15:20
Comment ID: 95002


Виктор :

Я уже довольно долго являюсь клиентом магазина Терраспорт и всегда получаю качественное обслуживание и товары. Ребята шустро определяют, что есть на складе, а что придётся подождать до следующей поставке и в отличии от многих других сервисов не кормят пустыми обещаниями. Я очень доволен и не собираюсь менять партнёра по спорт-товарам впредь.
01.04.16 13:09
Comment ID: 94979


Олег :


Хотел бы предостеречь всех возможных будущих клиентов магазина о низком уровне ответственности сотрудников данной конторки.

Итак, заказал в магазине НА ПОДАРОК не дешевый набор посуды и в дополнение термокружку, общая стоимость заказа более 2000грн, заказ осуществил 30.03.16.
Связавшийся со мной менеджер Яна сообщила, что заказ смогут доставить через день (01.04.16 в пятницу), после 18:00, я озвучил, что это на подарок и в пятницу 1го вечером будет уже поздно для меня, на что Яна меня заверила, что мне привезут заказ по указанному адресу 31го числа после 18:00, этот вариант меня вполне устраивал, ОКЭЙ договорились.
Однако, на следующий день в обед мне звонит другой человек с этого магазина и сообщает, что они не смогут доставить заказ в оговоренный срок, только на пятницу вечером, я ему повотряю все ньюансы заказа: это на подарок, в пятницу вечером для меня уже поздно, меня их менеджер заверил, что заказ доставят 31го и т.д.
Мне пообещали постараться что-то сделать в сложившейся ситуации, я же в свою очередь попросил сообщить мне как можно скорее, что бы если у них не получится - у меня оставался бы хоть какой-то запас по времени для поиска альтернативных решений. Через пару часов мне перезвонила девушка (возможно Яна, не представилась) и сообщила что в пятницу до 16:00 мне доставят все таки заказ и все будет хорошо, такой вариант мне подходил, хоть времени для форсмажоров не оставалось, я согласился ...
Кульминация: в пятницу, в 12дня мне звонит Яна и сообщает, что им очень жаль, но заказ они смогут доставить не ранее понедельника...

Итог: Заказа нет в срок, остается несколько часов для решения моей проблемы, это уже стало проблемой благодаря действиям сотрудников данного магазина.

У меня несколько вопросов к сотрудникам магазина:

Вы цените свое время?
А чужое время вы цените?
Вопрос ведь не в том, что мне придется дополнительно в экстренном порядке искать альтернативные варианты,
Вопрос в том, что меня трижды заверяли, что все будет ок, тратили мое время на ожидание, а в итоге - время потраченное впустую.
Вопрос в уровне ответственности сотрудников, не можете адекватно оценить свои возможности - не берите на себя обязательства. Видите что может быть прокол - предупредите, а не оттягивайте резину на авось прокатит.

И самый главный вопрос к руководству данной компании, вам нужны такие сотрудники? Это имидж вашей компании и данная ситуация сиграла далеко не в плюс имиджу.


29.03.16 16:13
Comment ID: 94946


Егор :

К работе самого магазина претензий нет, а вот к товару …. Описание не совсем полное, и правильное. Менеджеры правда молодцы, по телефону ответили на все вопросы!!!! Брать у них можно, но во избежание недоразумений лучше уточнять все вопросы в телефонном режиме.
08.03.16 16:59
Comment ID: 94713


Сергей :

В прошлом году покупали на Терраспорте надувной бассейн, оставляли во дворе и дети на целый день были заняты (живем в частном доме). Все бы ничего, но Поля решила проверить легенду о том, что коты не умеют плавать и бросила Туку прямиком в воду. Тот естественно, с ошалелым взглядом, впился когтями в бортик и порвал бассейн. Короче говоря, приобретение хорошее, планирую на будущее лето купить его же опять
02.03.16 16:18
Comment ID: 94653


Дарья :

Никому не советую покупать в этом магазине!!! Покупала вратарские перчатки Joma Calcio 13. Привлекла цена и хотелось сэкономить на наложенном платеже, но лучше бы поискала в другом месте.
Сначала прислали совсем не те перчатки, а на порядок дешевле и хуже качеством, хотя в накладной были указаны именно Joma Calcio 13. И тут началось... Вернула эти перчатки им, пока дождалась, чтоб они их забрали. Обещали выслать те, что я заказывала. А потом пошли звонки - то цвета нужного нет, то размер другой. Еще и переспрашивали, а принципиально это или нет - 6-ой размер вместо 8-ого??? Потом оказалось вообще никаких перчаток Joma у них нет. Я, естественно попросила вернуть деньги. Взяли у меня номер карты, пообещали в течение 14 дней вернуть...
05.02.16 г. я вернула им перчатки, 11.02.16 г. мое заявление на возврат передали в бухгалтерию (по крайней мере мне так по телефону сказали), и вот уже 02.03.16 г., а моих денег так и нет((((
Каждый раз как звоню - то менеджер по возврату занят, то они ничего не знают, то подождите еще до конца недели... Никаких конкретных причин, ПОЧЕМУ до сих пор не вернули деньги, я так и не услышала.
Так что 1000 раз подумайте, прежде чем что-либо там заказать!!!!

01.03.16 16:44
Comment ID: 94643


Татьяна :

Очень хороший выбор спортивного инвентаря. Всегда заказываю именно в Терраспорте, поскольку здесь очень выгодная и удобная программа для постоянных клиентов, а наша большая семья очень любит спорт и активный отдых! Так что Терраспорт – наш незаменимый партнёр и соратник!
17.02.16 16:58
Comment ID: 94506


Егор :

Подавал заявку на танцевальный коврик DDR Dance Factory сразу в 3 компании - в итоге интернет-магазин "Терра Спорт" откликнулись и перезвонили первыми, вот и купила у них. В остальном все соответствует заявленному описанию, дети счастливы –подарок на Новый Год удался) Спасибо за оперативность.))

01.02.16 19:48
Comment ID: 94158


Влада :

В Тераспорте и правда отличное обслуживание, консультация и подбор товара! Купила мужу на Новый Год набор инструментов- сама то ничего в них не понимаю, хорошо хоть , менеджер подсказал! Подарок получился, муж одобрил)
18.01.16 15:59
Comment ID: 93927


Иван :

Открыть в этом году лыжный сезон решил с новым сноубордом, а то в прошлый раз неудачно упал и сколол кусочек на старом. Друг посоветовал в «терраспорте» посмотреть, может что приглянется. Так вот, я уже с обновкой, жду поездки, чтобы протестить!
14.01.16 03:44
Comment ID: 93875


Виталий :

Ни кому не рекомендую с ними иметь дело.
5.01.2016 сделал заказ на очки, менеджер связалась и подтвердила выполнение заказа на 12.01.2016. 11.01.2016 и 12.01.2016 мне многократно звонит менеджер и просит приехать выкупить заказ. 12.01. бросаю все еду на другой конец города, на подол, и вдруг мне сообщают что ни чего не знают очки от арены они не ожидали и на складе моего закза нет и не может быть. Прошу книгу жалоб, в ней ни печатей ни подписей, ни одного отклика на многочисленные жалобы, с кем либо из администрации связать отказались .... Сижу не ухожу настаиваю на предоставлении оформленной книги жалоб, видя что от меня не отделаться мне предложили скидку на очки из числа тех которые есть в наличии ( а их там аж 4 пары). Выбор сделал, долго считают скидку и сообщают что дадут 15% скидки. Приезжаю домой иду на их сайт и вижу что скидки нет ( эти модели у них в рубрике уцененных , в распродаже), более того я еще и больше заплатил чем они стоят. Так я детворе купил подарки на старый новый год. Ни кому не рекомендую с ними иметь дело.

05.01.16 15:26
Comment ID: 93770


Димон :

Покупал для вечеринки игру бинго-выпивашки. Забавная вещь) Сайт отличный, жаль только, что доставка платная, но в принципе у них и цены ниже, чем на аналогичных сайтах, так что надо же на чем-то зарабатывать.
24.12.15 15:47
Comment ID: 93648


Карина :

После рождения ребенка немного раздалась в объемах, а так как времени на спортзал нет, то решила купить домашний тренажер. По совету подруги заглянула на терраспорт. Долго лазила по сайту, потому что добра там всякого тааак много, что просто глаза разбегаются. В итоге выбрала компактный тренажер для себя, спортивный костюм для мужа и автокресло для ребенка.
16.12.15 15:47
Comment ID: 93499


Родион :

Да, согласен, что магазин надёжный, уже проверен многими моими друзьями и мной неоднократно, никаких подделок или б/у не продает под видом новой. Я не раз обращался к ним за рыболовным инвентарем, так же мы брали палатку на 8 человек, каждый раз оставались удовлетворенными. Жена сейчас у них тоже стала по моему примеру заказывать то одежду, то что-то в дом, говорит, у них неплохие акции и спецпредложения для постоянных клиентов. Ну и нам приятно и им хорошо, так что желаем им процветания для дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества!

Показаны записи 1 - 20 из 114.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 следующая >


Отзывы об организации Terrasport в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Первые ручные стиральные машины представляли собой вращающийся барабан, внутри которого центробежная сила прижимала бельё к стенкам. Грязь в таких машинах отстирывалась плохо. Эта проблема была решена в 1863 г., когда Гамильтон Э. Смит запатентовал ручную стиральную машину с барабаном обратного действия. Здесь центробежная сила использовалась для слива воды и отжима. В 1911 г. американец Фредерик Л. Мейтаг из Айовы создал электрическую стиральную машину. Первая автоматическая машина появилась в 1937 г.Споживач має право на вільний вибір продукції у зручний для нього час з урахуванням режиму роботи продавця (виконавця). Продавець (виконавець) зобов'язаний всіляко сприяти споживачеві у вільному виборі продукції.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.