|
|
Нашли ошибку или неточность в информации, представленной на этой странице? Напишите нам и мы исправим.
Оценка и обсуждение СпортМастер
Текущие результаты:
оценок: 4;
средняя оценка = 1.00
Общее количество жалоб = 2
Напишите свой отзыв про СпортМастер
Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров.
Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться.
Представители организации, профиль которой у нас размещен, вряд ли ответят вам здесь.
По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.
- |
custom
И к нам (Украина, Киев)докотилась новая система бонусов (((
Итак … бонусы …
Что же мы теперь имеем, точнее говоря, как теперь имеют нас.
Итак раньше мы имели карточки 5, 7 и 10% все просто и предельно ясно,
купил товар, недоплатил процент от его стоимости … все класс.
Теперь одни карточки заменили на другие и что получилось … скидка вроде та же, но..
в виде каких то балов, которые не сразу начисляются, применить я их могу только к товарам спортмастера (это не живые сэкономленные деньги которые где хочу там и трачу), да и то, оплатить этими бонусами я могу только 30% от стоимости покупки,.
Ах да … начисляются они на каждые полные 200 грн покупки да еще и сгорают раз в год 1-го марта …..КЛЛАААААСССС.
Дабы лучше понять всю прелесть новой системы рассмотрим пример.
1) Серебряная карточка, «эквивалент» старой 7%, 14 балов на каждые полные 200грн покупки
Набрали покупок на 5000грн, и на кассе оставили 5000грн с обещанием что завтра на карточке будут насчитаны 350 балов соответственно. (уже как бы настроение не то)
Теперь нам как бы хочется отбить свои кровные, и теперь нам придется купить в том же спортмастере что то, на сумму 1167 грн так как наша скидка полностью покроет 30% от данной суммы. На кассе мы оставим соотвецтвенно 817грн, на которые нам насчитают 56 балов (берутся только каждые полные 200 грн)
Итого … на сумме в 6167грн мы реально сэкономили 350 грн, и 56 балов в уме на следующий раз которого может и не быть. Ну грубо говоря даже если сплюсовать 406 грн
К тому же в данном примере мы оперировали круглыми суммами и идеально совпавшей 30% скидкой, в реальности и сумма будет не круглой (на какието неполные 200грн вам не начислят 14 балов) и товар под который вы будете пытаться подогнать вашу скидку окажется не с совсем подходящей ценой (либо меньшей – вы не сможете полностью израсходывать скидку, либо большей – ваша скидка не покроет 30% от стоимости)
2) Старая карточка 7%
Набрали покупок на 5000грн, на кассе оставили 4650 грн. Уже шли с улыбкой с сэкономленными 350грн.
Купили еще на 1167грн (хотя эту покупку мы вообще могли не делать,(мы делали ее чтоб отбить наши якобы сэкономленные 350балов) но все же на кассе мы оставили 1085грн.
Итого … на сумме в 6167грн мы сэкономили 432 грн
Все понятно, всем приятно, нигде не обманули ))
Так было раньше ((((
Итак … на конкретный момент, мы имеем 350грн при бальной системе, против 432 грн экономии при старой процентной системе, тобиш разницу в 82 грн чистыми.
Подведем итоги …(плюсы и минусы Старой и Новой системы)
Старая система скидок
- скидка не распространяется на товары с уже установленными скидками
вот наверно и все из минусов, ито, это в принципе понятная вещь
+ я получаю живую скидку (сэкономленные деньги)
+ я могу потратить данную скидку (сэкономленные деньги) где угодно
+ скидка происходит при покупке товара, прям на кассе ))
+ я могу поделится карточкой с друзьями …. и им приятно получить скидку, и мне начисляют сумму их покупок приближая к большей скидке.
+ мне не нужно думать о том что моя скидка в процентах превратится в тыкву раз в год и мне нужно срочно ею воспользоваться
+ мне не нужно считать балы, контролировать их поступление на карточку, рассчитывать будущую покупку под балы, покупать что то ненужное чтоб отбить скидку
в принципе все +совые моменты с приходом новой системы превратились в минусы
Новая система скидок
- при покупке вам придется платить полную сумму товара в 80% случаев
- балы насчитываются на каждые полные 200грн что дает начисление меньшего количество балов при разовой покупке если одна из частей покупки не составляла полные 200грн.
- начисление балов через сутки
- сгорание балов раз в год
- отсутствие смысла давать карточку друзьям (скорее всего вы не захотите отдавать им накопленные балы, а друзья не увидят смысла покупать в спортмастере не имея никакой скидки, только чтоб начислить вам новые балы )
- балы не начисляются на товары с уже установленными скидками
- использовать скидку (балы) я могу только в сети магазинов спортмастер, в отличии от живых сэкономленных денег старой скидки
- постоянное чувство что вас в чем то обманули, отсутствие приятного момента от сэкономленных денег.
и т.д., и т.п.
положительных моментов я не вижу вообще …. а то что спортмастер под этими моментами расписывает пусть оставит себе (забронировать я могу до 5-ти пар обуви…….идиоты , ито если у меня карточка не синяя (5%) а серебреная или золотая)
Так что….. как грится … Да не оскудеет рука дающего ….))
11.11.08 12:51
|
- |
Joshua
ВНИМАНИЮ ВСЕХ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ДИСКОНТНЫХ КАРТОЧЕК
купил в этом магазине несколько больших тренажеров, не смотря на большие цены.
Был их ВИП-клиентом, была максимальная скидка(15%).
Теперь при расчете - девушки ее забирают навсегда, и дают новую карточку, которая вообще не будет давать скидок(это называется красиво, на самом деле посидите с калькулятором, увидите, что это развод чистой воды)
Молодцы - стратегия идти максимально навстречу клиенту. :-(
Называется это наверное "Программа повышения лояльности клиентов".
Кстати новые карточки действуют только до 2011 года, затем наверное их руководство придумает еще более гениальную идею.
07.11.08 15:29
|
- |
Сергей
Уважаемые клиенты магазина Спортмастер!
Хочу проинформировать Вас о так называемых бонусных программах данной сети.
Дело происходило пару лет назад. В течении года мы (тоесть я и моя семья) активно пользовались услугами этой сказочной сети,
хотя цены надо сказать совсем не сказочные. Ну так вот и за этот год наша активность ( было потрачено более 150 тыс. рублей)
принесла нам бонус в виде золотой карты и соответственно 10% скидки на всю продукцию магазина.
И что же вы думали в течении пары месяцев эту программу отменили и предложили копить бонусы,
которые помимо всего прочего еще и анулируются и начисляются только с полной тысячи, т.е. потратив 1999 рублей
вы получаете 100 рублей бонусов и только на следующую покупку, а не на эту. Мало того даже если у вас много бонусов потратить
их все сразу не получится, а придется снова и снова приходить в их замечательный магазин. Брависимо!!!
Маркейтинг у вас работает просто прекрасно. Вот так они обращаются со своими потсоянными клиентами.
Так что я зарекся что либо покупать в этих магазинах, и надо сказать не очень опечалился, потому как цены у них на 20-40% выше чем у других.
Так что, друзья, смотрите и думайте прежде чем что-либо там покупать, потому что они очень ЖАДНЫЕ.
Кстати, мое мнение о их скупости не одиноко, как это не странно, более половины моих друзей считают так же, значит не с проста.
13.10.08 00:11
|
+ |
СпортМистер
Неплохой магазин с довольно широким ассортиментом, по крайней мере, тот, который в киевском "Глобусе" под Майданом
09.02.08 23:38
|
|
