|
|
Нашли ошибку или неточность в информации, представленной на этой странице? Напишите нам и мы исправим.
Оценка и обсуждение Шериф Тур
Текущие результаты:
оценок: 31;
средняя оценка = -0.97
Общее количество жалоб = 10
Напишите свой отзыв про Шериф Тур
Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров.
Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться.
Представители организации, профиль которой у нас размещен, вряд ли ответят вам здесь.
По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.
+ |
чуя
Самая классная компания!!!!!!!!!!! Чуйкина и Семченко
16.11.08 14:53
|
- |
Галина
Здравствуйте администрация компании "Шериф-Тур".
1-го ноября 2008 года нам с мужем пришлось воспользоваться вашим автобусом следующим из Донецка до Николаева. Рейс №59.
Честно говоря пока доехали до Николаева думали, что сваримся заживо. В салоне совершенно нет никакой вентиляции, т.е. персональные вентиляторы над сидениями не работают. Водитель всю дорогу использовал обогрев в салоне, хотя на улице была плюсовая температура, дышать было просто нечем. На нашу просьбу выключить обогрев нам ответили, что будет холодно! Хотя водитель окно рядом с собой держал всю дорогу открытым!
Мало того сидения которые мы занимали 11 и 12 - сломаны, т.е. принять более менее горизонтальное положение для отдыха просто не возможно !
А то что девушка в салоне подаёт чай и кофе, так это мы считает не сервис! Водитель и бортпроводник должны быть более внимательны к своим пассажирам, прислушиваться к нашему мнению.
Вообщем мы остались очень не довольны этой поездкой. Решили написать вам, возможно вы примите к сведению наши наблюдения и замечания.
Ещё хорошо бы иметь в салоне туалет. Платить на кажной остановке за посещение туалета, мы считает просто абсуртно, ведь рейс длиться 14 часов !
12.11.08 08:30
|
- |
shark
на сайте не размещена информация о стоимости билетов...
а надо бы...
22.10.08 08:32
|
- |
Николай
хотел узнать условия для отправки багажа, услышал в очень грубой форме о том что девушка ничего не знает о багаже,она только продает билеты... а для чего тогда нужны такие работники? конкурирующих фирм на данный момент предостаточно и предпологаю там владеют информацией.
29.08.08 19:48
|
- |
Юрий
Автобус Киев - Донецк. Ехал с Киева до Полтавы. Мало того, что водитель из обязательных 3-х остановок не сделал ни одной, так он еще и не захотел останавливаться в Полтаве! На папытки с ним поговорить, водитель ответил, что разворачивать автобус и возвращаться 10км до автовокзала он не собирается, кто хочет выйти, выходите тут и высадил всех Полтавских пассажипов по среди трассы.
17-18.08.2008 рейс 0900
18.08.08 09:02
|
- |
александр
непосредственно для меня самые негативные впечатления о ШерифТуре оставляют офис менеджеры. Приобретая билет в Киеве либо Донецке всегда сталкиваешся с ханджеством со стороны секретарей.Высокомерные и недоброжелательные особы.
05.08.08 19:39
|
- |
Rgh2
Ночной рейс- стюард спит, водила взвинчен. В общем удобоваримо, водитель неплохой. Насчет Автолюкса согласен с девушкой неполностью- хамство есть везде, но у АЛ одно неоспоримое преимущество- автобусы. Мягкие митцубиси, а не жесткие мерсы. Кто часто катается- поймет.
10.06.08 02:40
|
+ |
valeriya
я оцениваю работу Шериф Тур на +5. пока ни каких проблем не было,хамство и ругани не слышала ни когда от персоонала. А вы ездили когда нибудь рейсами АвтоЛюкс?! (вот где, хорошего вообще ничего о компании не скажешь)...!!! и вы сразу поймёте разницу в обслуживании
03.06.08 10:18
|
+ |
Лёлик(Ольга :-) ) )
В принципе,хорошая организация. Чай,кофе подают...Сервис вполне ничего...Водители,девушки-стюардессы вежливые,приятные.Что касается возврата билетов, то даже в кассах на автовокзале при сдаче билетов-не выдают полную сумму,так что...Что касается выдачи багажа,то девушка одной стороны была права...А вообще,у всех ведь бывает плохое настроение :-))).я даже как-то пыталась там работать,отстажировалась,но...немного не устраивал график работы.В целом,организация КЛАССНАЯ!И прежде чем предъявлять претензии ругаться-подумайте,что водителям и девушкам-стрюардессам тоже не так уж и сладко приходится...
23.05.08 15:22
|
- |
Ольга
В представительстве Шериф-тура в Киеве на автовокзале понятие сервиса и культуры с общения клиентом просто отсутствует. Я хотела просто-напросто сдать билеты, т.к. планы радикально поменялись. Позвонив по телефону, указанному на их сайте, мне пообщали 100% возмещение билетов, т.к. сдавались билеты более чем за 2 недели. В офисе на автовокзале мне сказали, что они не знают что такое интернет, и не отвечают за чужие слова, а затем при попытке доказать что у них есть все-таки интернет страница с указанным телефоном услышала поток ругани, истерики и вообще неценцурные слова. Затем посколько я очень их сильно обидела тем, что у них есть интернет страница, мне за "плохое поведение" отказались возвращать деньги за билеты вообще. И только при вмешательстве постороннего лица деньги мне швырнули в лицо - неполную сумму, прошу заметить. Далее в центральном офисе в Донецке мне пообещали возвратить полную сумму и принести извинения за "некорректное обслуживание". При повторной попытке я натолкнулась на еще более возмутительное хамство - о возврате денег и принесении извинений сказали "что Донецк нам пофиг". Поэтому, уважаемые пассажиры, обратите внимание на отсутствие кассового аппарата при выдаче билетов. При возникновении каких-либо проблем дополнительные проблемы и хамство вам гарантировано.
24.09.07 13:53
|
- |
Иван
В который раз сталкиваюсь с тем, что в компании Шериф-Тур, клиентов не уважают и работать с клиентами не хотят вообще. В нашей фирме водитель (который всегда забирал на Шериф-Туре)вышел в отгул, по стечению обстоятельств директор заболел, и поэтому тоже не мог заехать за товаром. Поэтому взяв паспорт и поехав в отделение Шериф-Тура (в Донецке) я обратился к девушке которая выдает товар. Однако она мне отказала, и когда я ей объяснил ей ситуацию сказала что её это не интересует, что она выдает товар только по документам. После меня подошел человек и взял без документов. Я спросил у неё почему же она ему дала без документов, она сказала что как хочет так и выдает товар. Я позвонил водителю, чтобы он сам пообщался с этой девушкой, она даже не захотела брать трубку. В приемной этого отделения, сектретарь так же упорно не захотела понимать ситуацию. Вообщем клиентов в этой организации более важна бумажка, чем живой человек. Хотя когда по вине этого перевозчика нам задерживали товар, что-то никто из них не торопился выплачивать нам компенсацию за просрочку.
08.09.07 10:37
|
|
