QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Секунда Киев отзывы мнение покупателей
Секунда

Торговая сеть (часы всех видов, измерители давления, синтезаторы)


http://sekunda.kiev.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев   Телефон(ы):
(044) 537-48-62




он/офф

Вхождения в рубрикатор каталога:




Виды оплаты:
· Наличные
· Б/н расчёт


Территория доставки:

Курьерская доставка в городах:
Киев




Виды доставки:
· На дом (курьерская)



Стоимость доставки:
Фиксированная: 10 грн

Бесплатная доставка: от 200 грн



Срок курьерской доставки:
· Следующий после заказа день



Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Секунда
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 41; средняя оценка = -0.32



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 11
обсчитали/обвесили 0
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 8
обнаружен просроченный/некондиционный товар 2
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 25
отказали в обслуживании 8
 

Общее количество жалоб = 54



Напишите свой отзыв про Секунда

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 следующая >
11.03.16 15:04
Comment ID: 94747


Марина :

Купила часы 24.02.16 Жак Леманс кварц на следующий день стали, мне их обменяли,принять отказались,видите ли была повреждена внутренняя часть коробки,хотя возместить убыток за коробку я предлагала,предложили взять по обмену другой жак леманс и если они станут,тогда сделают возврат, ровно через 10 дней и эти стали, пошла в сервисный заменила батарейку, мастер до установления батарейки указал на то что часы были вскрыты, на корпусе, где находится выемка для открытия крышки хорошо видны борозды под лупой..что навело меня на мысль,зачем они вскрывались и для какой цели?? После замены батарейки на след.день они снова стали...В магазине напрочь отказались делать возврат мотивируя тем,1.что часы вы сами могли останавливать.."НО они же у вас счас идут?",2.царапины вы сами поставили,потому что САМИ вскрывали крышку, 3. товарный вид!!! потерян! микроцарапины(я увидела одну через лупу)..Вообщем,получается так, что когда приходишь в магазин "Секунда"ты милый, хороший, просто самый замечательный!...НО НЕ БАЙ БОГ! у тебя появилась проблема с покупкой ты автоматически становишься : мерзким ничтожеством и с тобой разговаривают как с непотрибом..Возвращаюсь к своему геморую за 3 тыс.,который купил мне муж,естественно,по моему желанию.Хотя, 14 дней не прошло..у меня нет этих 3тыс и нет часов,они счас в сервисе по моему заявлению,которое я написала с помощью юриста.Через 7 дней ответ или пан или пропал..НО сталкнувшись и очень близко пообщавшись с работниками маг.СЕКУНДА ...вероятнее всего будет вариант ПРОПАЛ...буду подавать в суд!!
27.10.15 11:01
Comment ID: 92856


Валерий :

Александру.
В каком магазине брали часы? Собрался сам прикупить что либо подобное, зашел в нет, узнать мнение о "Секунде", а здесь сплошной негатив. Судя по цене, Ваши часы должны иметь неслабого производителя, часы имеют индивидуальный номер. Если отношение менеджеров "Секунды", настолько сволочное, вбросьте данную информацию на сайт производителя часов, с адресом торгового центра, думаю им понравится......
Насчет ОЗПП - попробуйте, но это такая бодяга. Проще на поисковиках выложить информацию об отношении персонала торговой сети "Секунда" к клиентам, поверьте, это приносит гораздо быстрый результат.

27.10.15 10:23
Comment ID: 92854


mymy :

Купила на подарок Royal London мужские с кварцевый механизмом, среднего сегмента стоимость.Через 4 дня села батарейка!! Притом, что работать она должна была минимум года 2! Прийти и заменить ее не сложно, но! на это человеку нужно потратить время, да и надежность этих часов уже под вопросом. Слова консультанта "может они хранились при неподходящей температуре!!", "такое бывает", тоесть помимо батарейки еще через время может какой то бок вылезть. Разочарована жуть, так как этот магазин нравился хорошим выбором, но видимо на этом преимущество их заканчивается(((((
24.10.15 14:59
Comment ID: 92824


Александр :

Куплены часы за >5000грн в подарок человеку.
После эксплуатации на протяжении 4 дней оказалось, что часы отстают на следующий день после доводки. Пришел в магазин, нахамили, не дали никаких контактов главного офиса, послали в сервисный. В сервисном подтвердили пока что, что батарейка полностью заряжена ( то есть дело в самих часах ) . Оставил до понедельника на подтверждение поломки. Сразу же озвучили два варианта : при подтверждении я сдаю их в ремонт, либо отказываюсь письменно от ремонта и пробую(!!!) заменить их в том магазине, в котором покупал, но, так как они были в использовании 4 дня, появились микро-царапины на корпусе ( озвучено в сервисном, как "Они поцарапаны везде" ) и магазин может мне отказать в замене.

Кто-то выходил уже на руководство/топ-менеджеров ? Подскажите как найти + есть ли у кого-то контактные данные главного офиса компании и ФИО директора для написания жалобы в общество защиты прав потребителя.

Тем, кто думает брать что-то в этой сети или нет — перечитайте еще раз и решайте сами.

Спасибо.

28.10.14 11:07
Comment ID: 87490


Родион :

Ребята никогда не доверяйте им свои часы.. развод и хамское отношение обеспечено. Пришел сдать в ремонт дорогие часы, не приняли причины не объяснили. Мастер общаться отказался. Ужасно!!!
30.07.14 22:41
Comment ID: 86040

[В ответ на комментарий 45522]

Лука :

а что заставляет вращать эти стрелки??????к чему эти стрелки крепятся?мне в секунде хотели впарить сталь,говоря что это титан.БРЕД.В одном уверен,"Кто везет,того и грузят".Так что если некоторым говорят,ждать ремоньа год и два месяца, так сама судьба ввелела таких людей кидать и не только в магазине секунда но и везде
30.07.14 11:26
Comment ID: 86022


ирина :

Покупала 2 года назад часы Continental. Работали нормально где-то месяца 3, потом начали останавливаться- сбоить - отнесла в сервисный центр в Киеве - сказали нужна замена механизма - ждала год - наконец-то пришел заказ - сдала часы на замену механизма - ждала еще 2 месяца - наконец позвонили и с возмущением потребовали забрать часы т.к. они не подлежат ремонту!!! Для чего тогда надо было морочить голову с заказом механизма ? СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! Жалко не только часы ( кстати не дешевые) сколько потраченного даром времени!!!
18.02.14 20:34
Comment ID: 80457


Весела_Кв1тка :

Зашли в Секунду в ДримТауне на Минской, купить ремешок к старым, но любимым часам, выбрали. Нам вежливо предложили заменить старый ремешок на купленный на месте, на что мы согласились. Более того в купленном ремешке была пряжка "под золото", а сами часы наши имели серебрянного цвета циферблат, - предложили заменить пряжку "под серебро". Всё сделали быстро, вежливо и совершенно бесплатно - хотя в магазине было много покупателей. Остались очень довольны!
18.02.14 16:39
Comment ID: 80450


ts :

Поддерживаю "Дядю Вова". Абсолютно правильное мнение о сети Секунда. Общаясь с их персоналом у меня сложилось мнение, что слова "клиент", "клиент прав" и "клиент ориентированный подход" эти слова стирают у сотрудников на этапе их приема на работу. Рекомендую менеджерам спустится с небес и попробовать себя в роли клиента. Впечатлений будет масса, возможно будут сделаны выводы. Если выводы будут сделаны, значит не все еще потеряно.
07.01.14 06:46
Comment ID: 79008

[В ответ на комментарий 71158]

Дядя Вова :

В обычных НОРМАЛЬНЫХ магазинах есть правило (именно для ВАС, пани, пишу большими буквами, чтобы дошло): КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!! При таком отношении магазина к Покупателю не будет негативных отзывов про "Секунду", будь то магазин или сервис. центр. Получается, что кто не возмущался, тот адекватный, а кто недоволен, тот ненормальный. Интересная логика. Советую, сначала посмотрите на себя, прежде чем всех назвать неадекватными. Уважайте покупателя и людей вообще и тогда вам не будут писать такие отзывы литературным языком. С таким отношением к покупателям-клиентам рискуете получить крепкое выражение в свой адрес.
07.10.13 18:54
Comment ID: 75374

[В ответ на комментарий 54638]

admin :

Добрый день.Уточните пожалуйста номер акта и магазин в котором не вернули деньги.
04.06.13 11:44
Comment ID: 71158


MILLLA :

Ребята, жалобы в основном на сервис. Не приписыввайте магазины сюда. Если у вас падают часы или вы их сами ломаете, а потом пытаетесь спихнуть на магазины или сервис - это ваши проблемы. Как можно носить часы, и у них отпадают стрелки? Все остальные носят и у них не отпадают. Все бывает с браком, можно нормально приходить и разговаривать с продавцами.Все они адекватны, но если вы приходите сразу с претензиями? Уж извините. Магазины тоже не могут вам менять каждую неделю часы. Вы их поносили вам не понравилась и уже бежите менять. Люди, будьте адекватны! И не факт, что придя в другие компании, будет что-то лучше. В других магазинах вас еще и пошлют.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]
04.04.13 22:22
Comment ID: 65393


Марина :

Продали часы с браком! Была сломана заводная головка, на её ремонт гарантия не распространяется.Поломку обнаружила на 2 день носки часов.
22.02.13 19:05
Comment ID: 63674


Hatrik :

Привет всем.
Увидел акцию в маг. "Секунда" 50 % скидка на все, внизу приписка на модели прошлых лет, решил купить часы которые на рынке уже около 2 лет, старая модель, но не тут то было это модель оказалась не попадает под акцию, представитель сказала что на дне рождении этих часов она не была и считает их новой моделью. Короче не все в действительности что и пишут, решили распродать то что не продается, то так бы и на писали, а не "на все".

29.12.12 00:11
Comment ID: 60935


Екатерина :

Купила в Секунде часы и просто в шоке!!!Такого хамского отношения , я еще не встречала!Мало того что мне деликатно сказали в Сервисном центре что "Это моя проблема в том что я купила у них часы", так еще и безразлично указали на дверь.Ситуация заключается в том что, на следующий день после покупки часов с белым корпусом и пластиковым ремнем, краска с корпуса облезла!!!хотя в магазине продавец меня уверяла, что эти часы за 800 грн качественные и проблем с ними не будет.Получается я купила себе кучу проблем к Новому году и массу негативных эмоций!!!Спасибо Вам ОГРОМНЕЙШЕЕ руководители магазина за то что не отвечаете за качество товара и за свой хамский персонал!Вы хотите мне создать проблемы?!Я вас уверяю , что скоро их у вас будет оооочень много!!!И когда подключится прокуратура и начнется судовой процесс мы с Вами посмотрим Моя это проблема или Ваша!!!
15.08.12 09:21
Comment ID: 54638


Валентина :

В магазине Секунда продали товар с браком производителя (есть заключение сервисного центра). Брак товара выявлен на 10 день после покупки. Товар назад не взяли и денег не вернули.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:2 ]
04.08.12 19:56
Comment ID: 54181


Гость :

Заказывал у них редкую модель швейцарского автоматического хронографа.
Другие известные магазины не брались привезти, сказали невозможно.
Здесь сказали возможно но срок доставки был 3 месяца.
Выполнили день в день.
Отличный магазин.

09.04.12 00:33
Comment ID: 48233

[В ответ на комментарий 45522]

Макси :

Родной, не жако, а Жак Леман! Прежде чем купить часы, хоть бы поинтересовался, как правильно называется то, что будет украшать руку и показывать уровень как таковой.
Для самых умных объясняю:
1. Гарантия на стрелки не распростроняется! Это касается только механизма!
Меньше по столу стаканом шлёпать надо и к такой хрубкой вещи отноститься нужно соответственно!
2. Раз такой мастер, что за две минуты стрелки на место ставишь, чего в сервис сунулся? Да и в книге рекордов Гиннеса я о таком рекорде не видал.
3. Это для самых-самых "умных", сервисный центр и магазин - это два разных понятия!

09.04.12 00:25
Comment ID: 48232

[В ответ на комментарий 35627]

Макси :

Милейший! А сообствено говоря, вы вообще в курсе, что сервисный центр - это уже совсем другое подразделение, которое сотрудничает с торговой сетью!
Вопрос то о самой сети часовых магазинов... И к вашему привеликому сожалению, Проблемы с парковкой и вашим личным временем - это сугубо ваши личные проблемы!!!
Тачку негде парковать? Это не торговый центр и не клуб загородный. Это центр города, в котором в час пик яблоку на дороге упасть негде! Парковку вам? А шашлычную не хотите с сауной для полного сервиса? Так что, батенька. Прежде чем поносить сотрудников сети, сначала разберитесь с тем, куда вы приходите и так, в общих чертах, научитесь различать магазин и сервисный центр.

23.02.12 23:28
Comment ID: 45522


Андрей :

Отвалилась стрелка в часах ЖакоЛеманс,В сервисе сказали что стрелки сами не отпадают,платите 106грн(хотя имеется гарантия)Стрелку ставить две минуты,от куда такие тарифы?Зажрались гады!Больше в секунду сам ни ногой,и даже врагу не посоветую!
[Ответить] [Ответов: 2]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]

Показаны записи 1 - 20 из 31.

1 | 2 следующая >


Отзывы об организации Секунда в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Шариковые ручки появились в 1890 г., однако первую ручку, поступившую в широкую продажу, создал в 1943 г. Ласло Биро, гипнотизёр, скульптор и журналист, эмигрировавший из Венгрии в Аргентину от фашистского режима. Его шариковая ручка стала особенно популярна у американских лётчиков во время Второй мировой войны, поскольку не протекала даже на большой высоте. Первую ручку со сменным стержнем изобрёл французский барон Бик в 1950 г. Держава забезпечує споживачам захист їх прав, надає можливість вільного вибору продукції, здобуття знань і кваліфікації, необхідних для прийняття самостійних рішень під час придбання та використання продукції відповідно до їх потреб, і гарантує придбання або одержання продукції іншими законними способами в обсязі, що забезпечує рівень споживання, достатній для підтримання здоров'я і життєдіяльності. Держава створює умови для здобуття споживачами потрібних знань з питань реалізації їх прав.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.