|
|
Вхождения в рубрикатор каталога:
УСЛУГИ
транспортные
Виды доставки:
· Междугородной курьерской или багажной службой (в города, где есть офисы служб)
|
Нашли ошибку или неточность в информации, представленной на этой странице? Напишите нам и мы исправим.
Оценка и обсуждение САТ
Текущие результаты:
оценок: 11;
средняя оценка = 0.27
Общее количество жалоб = 8
Напишите свой отзыв про САТ
Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров.
Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться.
Представители организации, профиль которой у нас размещен, вряд ли ответят вам здесь.
По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.
- |
Винница
До этого времени я постоянно пользовался услугами компании САТ и думал что это одна из лучших компаний, а оказалось, что ОЧЕНЬ ЗРЯ!!!!! И теперь я десятому скажу обходить Вашу контору стороной!!!! Я буду требовать от всех своих партнеров, друзей и знакомых отказаться от Ваших услуг во избежание неприятностей и проблем!!! Такой некомпетентности и халатности я уже давно не встречал!!!!
Ведь ваша задача, раз вы взялись доставить груз, ДОСТАВИТЬ ЕГО любой ценой! Это ваш хлеб, ваше кредо, раз вы называетесь ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ! Это та мысль, с которой Вы должны вставать и ложиться. Если это Вам не ясно, стоит сменить либо вид деятельности, либо поменять табличку, на которой написано: транспортная компания.
Когда я не получил свой груз полностью, как было указано в декларации, я даже не на секунду не засомневался в Вашем профессионализме, веря что ВЕСЬ огромный механизм САТ подчинен одной цели - быть ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ и что ошибка будет устранена, а груз будет найден и доставлен. Позже, но доставлен! Понимаю, что всякое бывает, неизбежно бывают ошибки и накладки, ведь механизм очень большой и сложный, 25 представительств. Но, раз Вы взялись за это дело, то это ОДНОЗНАЧНО требует от Вас полного контроля этим механизмом, до последнего человека, от самого низа до самого верха. ПОЛНОГО КОНТРОЛЯ, или не нужно этим заниматься.
Уже 3 дня подряд я натыкаюсь на некомпетентность Ваших сотрудников и слышу один и тот же ответ: НЕВОЛНУЙТЕСЬ И НЕ ЗВОНИТЕ, НИЧЕГО СТРАШНОГО НЕ ПРОИЗОШЛО, МЫ ЗАНИМАЕМСЯ, КОГДА НАЙДЕМ, СРАЗУ ПОЗВОНИМ, А СЕЙЧАС У МЕНЯ НЕТ ВРЕМЕНИ, Я ОЧЕНЬ ЗАНЯТА! Что это за ответ? Вы считаете это нормально в такой ситуации? А так мне отвечает зав. складом Винницкого отделения, наверное, чтобы быстрее избавится от меня, а не помочь.
Исходя из Вашего рода деятельности (доставки грузов), потеря груза является САМЫМ ХУДШИМ, что только может произойти, это настоящее ЧП, хуже уже некуда. И не имеет значение, что это за груз: пуговица или запчасти от спутника. Ведь это влечет за собой потерю времени, нервов, денег и самое главное РЕПУТАЦИИ. А Вы даже не пытаетесь это понять. А если то о чем я пишу Вам понятно, то это еще страшнее, Вы не пытаетесь ничего изменить, чтобы стать лучше. А если так, то ГРОШ ЦЕНА всему этому огромному механизму, который за трое суток не в состоянии найти потерянный груз. ГРОШ ЦЕНА сотрудникам, гордо носящим форму САТ, выполняя любые другие задачи, кроме основной. ГРОШ ЦЕНА РУКОВОДСТВУ, которое не в состоянии профессионально управлять и мотивировать персонал.
08.11.08 10:18
|
- |
днепр
Я могу сказать о Днепропетровском представительстве под предводительством Сороки С.Н.что там ситуация аналогична городу Ровно.Товар теряют или крадут? постоянно(в независимости от его стоимости), сроки доставки не выдерживаются,получение товара со склада-проблематично ввиду малого размера оного и постоянного вымогательства денег на ЧАЙ со стороны грузчиков, текучка персонала(нормальные водители уходят через месяц).Зато радует своим постоянством политика компании САТ ,в том числе Киевского головного офиса-хамство и непрофесионализм на любом этапе деятельности.А те положительные отзывы ,которые они сами себе здесь пишут-что они дают вам ребята?Ведь лучше вы от них не станете и головы задурить кому-нибудь вряд-ли у вас получится!Ведь шило в мешке не утаишь!А то что цена невысока-так " по Сеньке и шапка!"
30.09.08 19:48
|
- |
Мельничук Олег (8 050 355-47-79)
Постійно й давно користуючись послугами перевізника "САТ" (м.Рівне) ,здавалося б,міг розраховувати на певну лояльність,однак...
Отримуючи (червень 2008 р.),в черговий раз,продукцію відправлену мені з Києва,спостерігаю слідуюче:одне з 4-х місць (25 кг. жерстяна бочка з барвником відомого німецького виробника лако-фарбових матеріалів) проштрикнуто метелевим прутом (як пізніше розповіли вантажники),що були насипом (!) завантажені в кузов САТівської вантажівки;барвник,звісно, благополучно опинився на задньому колесі (маю відповідні фото зроблені мобільником).
Згідно процедури запропонованої працівником САТ,підписав протокол (+ декларація, у копії,+накладна відправника ,де зазначено ватрість пошкодженого (майже 2000 грн.),у копії).
Через чотири дні мені зателефонували (що характерно,не представились,не дивлячись на мої неодноразові прохання;гадаю,це був директор рівненського САТ-суб'єкт обвішаний дешевими турецькими ланцюжками,але з претензією на лоск)й повідомили,що враховуючи:
-тара не упакована належним чином (контраргумент:
-навіщо ж було прийнято у мого відправника не належним чином упаковану перередачу);
-САТ превозить продукцію поштучно
(контраргумент: і ,що?)
-задекларована вартість складає 165 грн., а не 2000 грн.
(контраргумент:нажаль,є такий гріх у мого відправника - суттєво занижати вартісь передачі;юридично тут нічого,гадаю,не вдієш...
але ж САТ дійсно знищив МОЄ майно;
було прийнято рішення про компенсацію мені суми розміром 41,25грн. (що становить приблизно 2% від вартості понесених мною збитків;я вже не веду мову про т.з. "недоотриманий прибуток").
Висновок:"совки" й "гегемони"...
27.06.08 10:08
|
+ |
saen@ukr.net
Просто удобно
13.03.08 15:55
|
+ |
Демченко Д.Ю.
Постоянно пользуюсь услугами данной компании. На данный момент является лучшей компанией грузоперевозчиком в Украине.
"+":
1) безпроблемная доставка, отправка и получение грузов.
2)за столь высокое качество очень умеренные цены.
"-": доставляет грузы не во все необходимые города.
Благодарю за ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ!!!
11.01.08 02:55
|
|
