QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Quelle отзывы мнение покупателей квелле куэлле
Quelle

Посылочная торговля


Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



 



онлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Quelle
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 415; средняя оценка = -0.17



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 14
обсчитали/обвесили 17
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 40
обнаружен просроченный/некондиционный товар 13
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 144
отказали в обслуживании 25
 

Общее количество жалоб = 253



Напишите свой отзыв про Quelle

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ... | 16 следующая >
28.04.16 13:59
Comment ID: 95238

[В ответ на комментарий 95219]

Татьяна_Quelle :

Вера, здравствуйте!

Нам очень приятно, что Вам понравился товар! Пусть покупки в Quelle приносят Вам только положительные эмоции! С нетерпением ждем новых заказов.

С уважением, Татьяна.

26.04.16 17:54
Comment ID: 95219


Вера :

Прочитала разные отзывы на портале, но все же решила заказать одежду в QUELLE. Магазин приятно удивил:) В течение трех дней мне пришла замечательная юбка очень очень хорошего качества на лето и туника, которые мне подошли, несмотря на мою нестандартную фигуру. Вдобавок, воспользовалась 10% скидкой и бесплатной доставкой. Экономия налицо. Спасибо QUELLE! Буду заказывать еще!
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
03.01.16 13:03
Comment ID: 93748

[В ответ на комментарий 93723]

Татьяна_Quelle :

ирина, добрый день. В случае, если товара нет на складе, замена на аналогичный товар или другой размер не производится.

С уважением, Татьяна.

31.12.15 10:24
Comment ID: 93723


ирина :

Заказываешь один размер,видимо его не на складе,подкладывают то что есть.так можно делать?
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
22.09.14 10:20
Comment ID: 86889

[В ответ на комментарий 86886]

Татьяна_Quelle :

Олеся, добрый день. Не принимайте так близко к сердцу содержание данного письма, подобные письма направляются всем клиентам, которые давно не оформляли заказы в Quelle, это Вас ни к чему не обязывает. В случае, если Вы пожелаете оформить новый заказ, он, несомненно, будет прият. Если Вы получили некачественный товар, его всегда можно вернуть, компания гарантирует компенсацию почтовых расходов связанных с оформлением возврата.
21.09.14 23:21
Comment ID: 86886


Олеся :


Пользовалась услугами этого магазина несколько раз, но все как то неудачно, то ткань не очень , то размер не совпал, но претензий не имею т. к и состав ткани и размерный ряд были указаны в соответствующих таблицах. после нескольких попыток покупки через интернет, пришла к мнению что это не мое. Заказов не делала давно да и не собиралась. Сегодня получила письмоот Квелли , а точнее открытку хамского содержания с очень наглым текстом, мол давно не заказывали у нас и досье то ваше в папке на удаление лежит и если не закажу в ближайшее время что-то то удалат меня из списка клиентов и шансов у меня больше не будет пользоваться услугами магазина, смешно конечно, что в такой компании вроде как с именем совсем не умеют продавать и с клиентами общаться. Отдел маркетинка гнать поганой метолой, связи с общественностью вообще непонятный зверь видимо, ну а что собственно ожидать от компании которая успешно идет на дно?


[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
20.05.14 22:14
Comment ID: 82301

[В ответ на комментарий 80086]

Татьяна_Quelle :

Лариса, здравствуйте. Очень рады, что Вы остаетесь довольны нашим магазином. Приятных покупок.

С уважением, Татьяна.

18.05.14 18:00
Comment ID: 82260

[В ответ на комментарий 82228]

Татьяна_Quelle : :

Гела,здравствуйте. Мы очень рады что Вам понравилось делать покупки в нашем интернет магазине. Мы рады видеть Вас нашим клиентом, будем и в дальнейшем радовать новым ассортиментом и предложениями. Приятных Вам покупок и спасибо за отзыв!
16.05.14 16:27
Comment ID: 82228


Гела :

У Quelle заказываю уже давно. Выбрала именно этот магазин, потому что нравится разнообразие товаров и качество изделий. Да и к тому же там можно найти вещи любой ценовой категории и хорошо сэкономить на распродажах)
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
14.05.14 19:37
Comment ID: 82190

[В ответ на комментарий 80086]

Лариса :

Я при чем тут квелли, если это почта разбила ваши светильники! Я часто у них заказываю одежду и приходит все качественное и хорошее. В следующий раз, проверяйте заказ на почте.
07.02.14 23:55
Comment ID: 80106

[В ответ на комментарий 80086]

Татьяна_Quelle :

Здравствуйте, ната2014. От лица компании приносим искренние извинения. Вы можете оформить возврат изделия. Денежные средства за товар мы возвратим.
07.02.14 11:34
Comment ID: 80086


ната2014 :

НЕ КВЕЛЛИ, А КОНТОРА "РОГА И КОПЫТА"!!!!! ЗАКАЗАЛА СВЕТИЛЬНИКИ БОЛЕЕ МЕСЯЦА НАЗАД.ПОЛУЧИЛА ПОСЫЛКУ 06.02.2014. ПРИ ВСКРЫТИИ ПОСЫЛКИ ОБНАРУЖИЛА В КОРОБКАХ ВМЕСТО СВЕТИЛЬНИКОВ ИЗ ДЕРЕВА - "КУЧУ ЩЕПОК И ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ ПРОВОДОВ". ВМЕСТО БЕЛЫХ СВЕТИЛЬНИКОВ ПРИШЛИ НЕ КРАШЕННЫЕ ИЗ ДЕРЕВА. ИСПОРТИЛИ ВСЁ НАСТРОЕНИЕ И ЖЕЛАНИЕ ЧТО-ЛИБО ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОМ "БЕДЛАМЕ"...... НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ И НЕ ОБОЛЬЩАЙТЕСЬ, ЧТОБЫ НЕ ИСПЫТЫВАТЬ РАЗОЧАРОВАНИЕ!
[Ответить] [Ответов: 3]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
27.01.14 11:39
Comment ID: 79712

[В ответ на комментарий 79664]

Татьяна_Quelle :

Здравствуйте, Ольга! Очень сожалею, что сложилась подобная ситуация. Приношу свои искренние извинения. Уточните, пожалуйста, Ваш номер клиента или номер заказа, я уточню всю информацию по возврату.
С уважением, Татьяна.

25.01.14 12:33
Comment ID: 79664


Ольга :

Пользуемся услугами Квелли уже года три. Раньше все было нормально. Но в последнее время что-то у них не так. Отправила возврат товара из трех изделий, так как был обнаружен брак. Мне возвратили деньги за два изделия. При этом было сказано, что к ним поступила только одна посылка, а вторая нет (все изделия были в ОДНОЙ посылке). О компенсации почтовых расходов ничего... Звоню, говорят нет второй посылки(была лишь ОДНА) и денег соответственно тоже нет. Может быть потеря и небольшая (где то 1000 руб), но неприятно и возникает вопрос: надо ли пользоваться услугами такой компании? Тем более что на почте еще 3 посылки лежат. Брать или нет?????
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]
09.12.13 16:50
Comment ID: 77921

[В ответ на комментарий 77858]

Татьяна_Quelle :

Здравствуйте, Лариса! Информирование по действующим акциям или скидкам поступает на номер мобильного телефона или адрес эл. почты. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер клиента или фамилию, имя, отчество и почтовый индекс, я уточню для Вас действующие акции. С уважением, Татьяна.
07.12.13 22:41
Comment ID: 77858


Лариса :

Сделала уже 14 заказов, но ни разу не получила ни скидки ни подарка. Даже на 10й юбилейный заказ. Почему?
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
27.05.13 09:27
Comment ID: 70867

[В ответ на комментарий 70764]

Татьяна_Quelle :

ЛЮБОВЬ, здравствуйте.
Заявление на возврат писать не надо. Заполните бланк возврата, который прилагается к вашей посылке. На бланке возврата укажите все возвращаемые изделия, причины возврата и подпишите его. Вложите ксерокопию чека об оплате.
Возврат необходимо отправить по адресу: 170969, г.Тверь, а/я 155, ценной посылкой без наложенного платежа.
После оформления возврата в отделе приема возвратов ЗАО «Майл Ордер Сервис» стоимость возвращенного товара по каталогу (без сервисного сбора) мы отправляем Вам почтовым переводом.
Бланк заказа и квитанции об отправлении посылки храните, пожалуйста, до получения денег.
С уважением, Татьяна.

24.05.13 05:16
Comment ID: 70764


ЛЮБОВЬ :

ЗДРАВСТВУЙТЕ.Я НЕ УМЕЮ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ.КАК ОБЪЯСНИТЕ НАПИСАТЬ.МНЕ НЕ НУЖНО РАЗМЕР НЕМЕЦКИЙ ТОЛЬКО РОССИЙСКИЙ РАЗМЕР.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
22.05.13 10:18
Comment ID: 70700

[В ответ на комментарий 70682]

Татьяна_Quelle :

ASHRIYA @ yandex. ru, сожалею о сложившейся ситуации. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер клиента,мы свяжемся с Вами и предоставим информацию по оформлению возврата ненадлежащего качества.
С уважением, Татьяна.

21.05.13 17:47
Comment ID: 70682


ASHRIYA @ yandex. ru :

Заказала в Quelle брюки и юбку.Брюки вместо L пришли K. А на юбке была дырка. Обидно!
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]

Показаны записи 1 - 20 из 315.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ... | 16 следующая >


Отзывы об организации Quelle в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
В 1967 г. в Энфилдском отделении банка «Барклейс», в Миддлсексе, при большом стечении народа был открыт первый в мире автомат по выдаче наличных денег. Споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на: 1) захист своїх прав державою; 2) належну якість продукції та обслуговування; 3) безпеку продукції; 4) необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця); 5) відшкодування шкоди (збитків), завданих дефектною чи фальсифікованою продукцією або продукцією неналежної якості, а також майнової та моральної (немайнової) шкоди, заподіяної небезпечною для життя і здоров'я людей продукцією у випадках, передбачених законодавством; 6) звернення до суду та інших уповноважених органів державної влади за захистом порушених прав; 7) об'єднання в громадські організації споживачів (об'єднання споживачів).







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.