QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт ПУМБ Донецк отзывы мнение покупателей
ПУМБ

Первый Украинский Международный банк


Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Донецк  



Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение ПУМБ
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 44; средняя оценка = -0.84



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 6
обсчитали/обвесили 2
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 7
обнаружен просроченный/некондиционный товар 1
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 3
отказали в обслуживании 5
 

Общее количество жалоб = 24



Напишите свой отзыв про ПУМБ

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1
12.03.16 21:53
Comment ID: 94771


Анти ПУМБ :

Никогда бы не пользовался данным банком ибо негатива наслушался.Наш банк обанкротился а остаток средств через фонд вернули на счета ПУМБ.выдали карточки этого банка.Ну есть,пускай будет.Решил сменить пин код на более удобны для себя-стоимость замены 5 грн.Ладно,сменил.Сбили 10,после скандала вернули.А теперь самый главный прикол из за которого карточку выкинул обнулив счет.
Был проездом в небольшом городе,банкоматов ПУМБ там нет .Скупился пару раз в магазине,решил проверить счет,подошел к первому попавшемуся банкоматк,оказался он Ощадбанковским.Проверил счет,нормально.Потом через время еще раз.На карте должно было остаться 30 грн,как раз хотел перекинуть на телефон.Нифига ,не получается.В банк можно позвонить только платно ,через 044 Киевский код или по мобильнику через короткий номер.Дозвонился,пока ждал ответа с мобилы скорело 14 грн .Ответа не дождался,все заняты.Хрен с ним ,написал им письмо в техподдержку.На другой день перезвонил оператор .Спрашиваю-куда делись 30 грн со счета.Ответ-все правильно,вы два раза проверяли счет с банкоматов других банков.Проверял,не спорю,но сколько это стоит 1-2 грн,где отальные деньги?Ага 1-2 грн.Одна проверка счета с выводом даных на экран стоит 14 (четырнадцать ) гривен.Как вам такой расклад?
Не слабо рубят бабло.Карту я выкинул.Не советую пользоваться этим банком-конские тарифы и нет бесплатной линии для связи с оператором,даже остаток на карте не возможно проверить он лайн через автоответик.

31.07.15 11:35
Comment ID: 91679


Elena20197 :

Сегодня хотела снять деньги с карты этого банка. Вставила карту, ввела сумму, на дисплее появилась надпись: «Операция завершена», но деньги банкомат не выдал. На балансе карты не осталось средств. Дозвонившись к оператору банка, ответили, что нужно писать заявление в банке, оно будет рассмотрено в течении месяца.
А банкомат так и стоит сломан, и никто не реагирует. Пусть люди теряют свои деньги. Это же нормально. Я в прокуратуру!!!

02.12.13 21:26
Comment ID: 77646


Александр :

Банковские работники,которые выдали мне карточку,куда будет начисляться моя заработная плата,не смогли объяснить мне по какой причине услуги которые мне будут предоставляться не соответствуют тем которые я обозначал в анкете. Я хотел отказаться от овердрафта - который меня не устраивал, я бы им все равно не пользовался,но мне сказали что это невозможно и что банк таких услуг не предоставляет.
Как понять банк таких услуг не предоставляет??? Почему я не могу выбрать те услуги которые меня интересуют,а мне предоставляют совсем иные и при этом я не могу от них отказаться. Звоню по телефону номера поддержки автоответчик постоянно повторяет одно и тоже с оператором связаться невозможно.

27.11.13 20:22
Comment ID: 77481


ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНЫЙ КЛИЕНТ :

Мне перестали приходить смс на телефон по зарплате. И я, неоднократно обращалась в банк и слышала оди и тот же ответ ( Мы вам все отправляем, идите к диспечеру Киевстар ), а причом здесь Киевстар если все остальные приходят. Ето вина банка. А дньги высчитуют регулярно!
27.11.13 20:07
Comment ID: 77480


VeL :

Плохо, не приходят смс при снятии и зачисления на карту денег !!! Уже два месяца!
10.08.13 18:09
Comment ID: 73485


ulawa :

Донецка обл,г.Светлодарск,пр-т Ленина 5а Отделение № 1 ПУМБ.При обмене валют приходится стоять в огромных очередях.При наличии двух касс,работает постоянно только одна.
01.12.12 12:06
Comment ID: 59552


Алексей :

Хочу передать огромный привет HR-менеждеру Донецкого ПУМБа. Девушка с прогрессирующей звездной болезнью, явно заслуживает большего. Стою на учете в центре занятости, есть свои причины не устраиваться на работу, но по предложенным центром вакансиям, должен покататься и отметится что не подхожу для данной должности. 30.11.12 мне выпал счастливый билет, вакансия в ПУМБе. Позвонил по телефону который мне дали в центре занятости, сразу по честному предупредил что не ищу работу, нужна просто отметка, после чего выслушал долгий монолог о том как плохо работает центр занятости, какие у них обязанности и что они должны делать и потом мне предложили приехать с резюме к 15.00 в банк. Для чего резюме человеку который не хотел бы там работать, я не понял, вероятно набирают всех подряд, а потом тех кто не хочет работать — заставляют. Резюме составил как мог, честно написав что не подойду для данной вакансии, к слову я технарь, а требовался экономист. Потратив на дорогу час с небольшим, в 15.00 был в банке. Кроме меня было еще несколько претендентов на эту или другие должности. HR-менеждер соблаговолила осчастливить нас своим царским присутствием в 15.15. Судя по всему девушка отлично знает чем должны заниматься в центрах занятости, но о том что не плохо бы было представиться или на худой конец повесить бейдж с именем и должностью ей никто не рассказал. Несколько трудно общаться с человеком обращаясь к нему «девушка». Первый кандидат был обработан и отвергнут за 5 минут. Я подошел, сразу предупредил что мне отметку и все — не сработало. Прочитав мое резюме девушка пришла в ярость, я имел наглость написать в резюме не хвалебные оды о себе и своих талантах, а то как видел свою прежнюю работу и чем владею на самом деле, без прикрас. Девушка долго рассказывала как я ворую ее время (мое время не в счет, те самые 20 минут на ожидание, не считая дороги, у безработных времени просто вагон), как ее оскорбляют такие резюме (а я сразу просил просто поставить отметку, даже в резюме указал что невменяем). В итоге мне отказали в отметке и тем паче в повторном посещении сего храма самовлюбленных профессионалов. На просьбу разрешить ситуацию с помощью начальника отдела, мне ответили что начальник в Киеве и предложили ехать туда. Кто еще может помочь решить проблему (дел на 30 секунд — роспись и печать) сказали никто, в банк к руководству не пустили (секьюрити не зря зарплату получают). Администратор на ресепшене не смог подсказать к кому еще обратиться или где оставить жалобу (а вот за что ему тогда деньги платят, не понятно). В общем, благодаря героическим усилиям HR-менеждера, я вероятно остался без материальной помощи, а государство смогло сэкономить несколько тысяч гривень, которые безусловно пойдут на добрые дела, например на пенсии. Прошу дать медаль, а лучше орден за отвагу HR-у.

PS летом не устроили некоторые условия по депозитам и открыл депозиты в других банках. Теперь благодаря хорошей науке, вряд ли рискну открывать счета в банке, где персонал подбирают такие HR-ы. Спасибо за внимание.

23.08.12 20:06
Comment ID: 55068


sezam :

Меня банк вполне устраивает. Тарифы приемлемые. Обслуживание хорошее, доброжелательное. Все прозрачно. У меня претензий нет. Пользуюсь услугами банка 2 года.
07.04.12 16:27
Comment ID: 48165


инженер :

В районе семь банкоматов и только зарплата почемуто банкоматы пусты.
город Кривой Рог. Микрораойн "Даманский".

20.12.11 16:27
Comment ID: 41740


Ольга :

Я бухгалтер предприятия. Обслуживалась в Донгорбанке. Очень возмущена "Клиент-банком" ПУМБа. Он очень не удобен для пользователя. Отвратителен. С программой Донгорбанка и рядом не стоит. Создателям ПУМБовского "Клиент банка"(Вега)-- у Донгорбанка было все разложено по "полочкам", "папочкам". У вас же тупо все "свалено в одну коробку"- на родная, копайся! Фильтр вообще отвратителен. Он и нужен чтобы к документу можно было подлезть с любой стороны. А не с тех двух-трех позиций, которые вы нам дали. Каждый раз открывая вашу программу я постоянно хочу перевести предприятие на другой банк. Зла на вас очень много. Не ухожу только из-за того что меня обслуживают в 12 отделении г.Мариуполя и я ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ довольна его сотрудниками. Я обращаюсь туда с разными заморочками, все решается и всегда остается хорошее настроение от общения с сотрудниками.
А вам програмисты-создатели хочу сказать, что в ваш адрес очень часто сыплются маты не только от меня, но и от других пользователей. Это проверенная информация.

18.07.11 22:59
Comment ID: 33643


Виктор :

Запорожье ул. 40 лет Советской Украины, 57
Авто в кредит: «Комфортный», «Оптимальный» - полная некомпетенция сотрудников, продают кредитный продукт и при этом просто врут, глупо врут клиенту, который в кризисные годы исправно выплатил автокредит и пришел за следующим кредитом на новое авто. Рекламируют первый взнос от 19% на 5 лет под 16.5% максимальная сумма кредита 420000, предлагаю первый взнос 25%, сумма кредита 315000, срок 5 лет, зам.начальника чего-то там улыбается, кивает, принимает документы, неделю думают и вытаскивают какую-то свою инструкцию, что первый взнос должен быть 30%, вот и подводный камень, о котором умалчивают, при этом комиссию за выдачу кредита гребут аж 3%, что в моем случае 12600, хотя на сайте написано 1.5%, вот такая это .... ПУМБ.

18.03.11 14:49
Comment ID: 27070


Наталья :

Пыталась получить зарплату через банкомат ПУМБ: карточка застряла, и никакими способами достать ее не получилось. Сотрудники сказали, что банкомат неисправен, но свои деньги я без проблем могу получить в ближайшем отделении. В отделении с меня потребовали оплатить комиссию. Вот я и не понимаю, за что должна платить: карточки у меня нет по вине банка, а банк меня же за это и наказывает. Сотрудники ссылаются на тарифный план и даже предложили мне написать претензию о том, что я этим тарифным планом не довольна. Господа, мне все равно, какой у вас тарифный план! Я не хочу расплачиваться за вашу халатную работу! Это - не первый случай отсутствия клиенториентированного подхода у ПУМБ. Что происходит с прекрасным когда-то банком?
29.11.10 11:08
Comment ID: 21476


Очень недовольный клиент :

г.Николаев, отделение в Октябрьском, скажу одно ноги моей там больше не будет!!!! У меня не совпадала сумма погашения кредита и я попросила менеджера посчить мне, на что получила ответ :" Все это Филькина грамота, я тратить свое время на вас не собираюсь, хотите считайте сами".Я оболдела, ну и где же ващ комфот????
13.08.10 22:43
Comment ID: 17031


KUM :

Поддерживаю-платежи через Интернет это круто...
13.08.10 22:40
Comment ID: 17030


RITA :

А я попала на время обеденного перерыва,мне предложили подождать в помещении на диванчике,с кондиционером-все зависит от людей...
13.08.10 22:35
Comment ID: 17029


OLLI :

Очень понравилось,особенно сидя дома,бесплатно ч/з интернет оплачивать платежи...
18.06.10 20:58
Comment ID: 15344


Антон :

г.Донецк Центральный офис на ул. Университетской при очередном внесении платежа по кредиту девушка из кредитного отдела (комната 107) хамским тоном заявила, что отныне у них вносить деньги имеет право только лично заёмщик либо поручитель и никто другой. На вопрос почему предыдущие 3 года платежи принимали нормально, а теперь такое правило на повышенном тоне сказала, что "не надо ей тут устраивать детский сад". Никогда больше не обращусь в этот банк.
17.06.09 21:50
Comment ID: 5953


я :

Терминал в супермаркете все время не работает...
09.06.09 18:50
Comment ID: 5796


ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНЫЙ КЛИЕНТ :

г.Запорожье 4 филиал ПУМБ, жуткое отношение к клиентам банка с зарплатным проектом.
Создали мне карточку не как всем сотрудникам по сроку действия. Хотела получить з/п - карточку заблокировали по сроку годности, перевыпустить забыли, сказали что снять свои деньги я могу с паспортом и % комиссии или за 20 гр. новую карточку за сутки, или ждать 5-7 рабочих дней для перевыпуска моей карточки.

Если брать комиссию и платить за ошибки их сотрудников, для чего название ЗАРПЛАТНЫЙ ПРОЕКТ???


Показаны записи 1 - 19 из 19.

1


Отзывы об организации ПУМБ в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Первым рестораном самообслуживания был кафетерий, открывшийся в 1849 г. в Сан-Франциско во времена Золотой лихорадки. Старатели не могли надолго оставлять работу, и для того, чтобы обслужить их как можно скорее, еду не подавали на столы, а выставляли прямо на стойку. В 1948 г. появились закусочные McDonalds, где можно было поесть дёшево и очень быстро, даже не пользуясь столовыми приборами. При обміні товару його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.