QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Petrovka.ua Киев отзывы мнение покупателей петровка.уа петровка.юа
Petrovka.ua

Книги, журналы, диски, аксессуары


http://petrovka.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев  



онлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Время работы (приёма заказов) в будние дни:
C 10 до 19
Суббота - рабочий день


Виды оплаты:
· Наличные
· Кредитные карты
· Б/н расчёт
· WMZ
· WMU
· банковский перевод, Limonex


Территория доставки:
По всей Украине

Курьерская доставка в городах:
Киев




Виды доставки:
· На дом (курьерская)
· Почтой (в любую точку Украины)



Стоимость доставки:
Фиксированная: 5 грн



Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Petrovka.ua
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 113; средняя оценка = -0.01



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 18
обсчитали/обвесили 8
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 13
обнаружен просроченный/некондиционный товар 9
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 45
отказали в обслуживании 14
 

Общее количество жалоб = 107



Напишите свой отзыв про Petrovka.ua

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 следующая >
14.11.14 10:53
Comment ID: 87801


Solnce-Nika :

Всім доброго дня! Почипата відгуки і була здивована достатньою кількістю негетивних відгуків. Оскільки має замовлення (замовляла книгу) прийшло неймовірно швидко, в спілкуванні менеджер був досить привітним, по ціні все зійшлося, согодні планую зробити наступне замовлення! Дякую за Вашу роботу!! Лише вдячних Вам покупців!!!!!
24.07.14 13:32
Comment ID: 85909


Ковалева Вера :

Впечатление отвратительное, менеджеры никак не могут определиться, что у них есть в продаже, а чего - нет, полное несоответствие сайта с действительностью (не только по цене, а еще и по наличию товара). Так, был сформирован и отправлен заказ, магазин его подтвердил. Зато потом пришло еще одно хамское письмо, в котором указано, что сейчас нужный товар есть, но они будут смотреть на дату, когда мы будем его забирать (через несколько дней планировалась поездка в Киев и сразу же хотели забрать покупку), а тогда может уже и не быть. Писали им письма, менеджеры не отвечают, в конце концов соизволили ответить в скайпе, чтобы сказать, что на самом деле товара и не было в магазине, это тестовая программа и товара нет в наличие вообще. Короче говоря, негативных эмоций после "шоппинга" хоть отбавляй.
10.02.14 12:04
Comment ID: 80162


Иришка :

Начиталась отзывов, когда уже ожидала свою подарочную Камасутру. Ну всё, думаю, хана - придет либо через год, либо будет стыдно дарить. Но к моему удивлению всё доставили быстро и я получила качественный товар. Не знаю или это конкуренты пишут негатив или мне просто повезло. Я осталась довольна, теперь готова к 14 февраля) Спасибо ребятам за оперативность. Работайте в том же духе и успех вашей фирме гарантирован! С уважением, благодарная покупательница.
14.01.14 11:07
Comment ID: 79319


Яна :

Заказала 10 книг детской литературы, а потом прочитала отзывы... Ну все думала - писец! На почту шла со страхом. Распаковала посылку, и была приятно удивлена, все книги качественные, красивые и тд. Правда, заказывала книги только российских издательств. Петровке - спасибо, книги уж точно у них буду брать.
15.03.13 15:56
Comment ID: 64522


Иван :

Была выбрана бесплатная доставка курьером через 1-2 дня. На следующий день звонят и заявляют что курьер доставит только через 7 дней и предлагают поменять на доставку Новой Почтой. А позже вообще перезванивают и говорят что или меняйте доставку на Новую Почту или заказ отзываем т.к. нам не выгодно отправлять бесплатным курьером. Советую не связываться с этими товарищами, только нервы попортили с долгожданной покупкой.
11.10.12 10:09
Comment ID: 57242


денис :

диски привозили с разбитыми каробками и поцарапаными дисками, самый худший магазин
18.07.12 11:03
Comment ID: 53316

[В ответ на комментарий 196]

Лена :

А вы не подумали что это почта виновата а не магазин !!!Они то отправели во время !!!!
18.07.12 11:00
Comment ID: 53315

[В ответ на комментарий 48754]

Лена :

Есть для этого язык ...я попросила печать они и поставили ..не в одном супермаркете на чек я не видела печать !!!
18.07.12 10:59
Comment ID: 53314

[В ответ на комментарий 49986]

Марина :

Когда человек сам настроен на хамство ... то он судит всех по себе ...чтоб на фоне их выглядеть ангелом !!!!
18.07.12 10:58
Comment ID: 53313

[В ответ на комментарий 50186]

Ольга :

Ну а причем тут сразу магазин ,они же диски не делают...жалуйтесь производителю !!!!!!!!!!!!!!!!Почему нету не одного коментария на производителя дисков !!!!!!!!!!!!!1
18.07.12 10:57
Comment ID: 53311


Ксения :

Хороший магазин,заказывала три раза ,всё во время и скидки не плохии,вот читаю коментарии и в ужасе ,типа оператор там должен всё им решить ..
14.05.12 19:20
Comment ID: 50186


Кирилл :

Заказал три диска (аудио). Сегодня забрал с "новой почты" - всё пришло хорошо упакованное, даже обрадовался. Но когда решил прослушать - тут моя радость закончилась, так как из трёх дисков лишь один оказался рабочим, а остальные два - читаются лишь частично. Внешних повреждений не имеют, но фактически диски бракованные. Жалею, что сначала не почитал здешние отзывы, прежде чем заказывать, не повёлся бы на довольно низкие цены. Фактически я по цене трёх дисков приобрёл один диск и две пустые коробочки (так как диски в них ни на что не пригодны, разве что в машине на лобовое стекло прицепить). И деньги я так понимаю мне не вернут и диски менять не станут. "Отличнейшая" фирма, желаю им скорейшего закрытия.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]
10.05.12 12:48
Comment ID: 49986


даша летто :

ничего положительного не напишу,потому что его просто нет.Не знаю,как люди вообще умудряються туда возвращаться.Хамство и безнравствественность в одном лице-участь персонала.А товар,что-выбор маленький и не интересный.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
05.05.12 19:36
Comment ID: 49745

[В ответ на комментарий 48754]

dimon423 :

На петровке всегда была такая квитанция,жалоб никогда небыло.И по поводу стима это первый и уникальный случай.
18.04.12 20:49
Comment ID: 48754


Максим :

Ни в коем случае не покупайте у них игры, которые активируются через Steam.
Купил у них Метро-2033, ввожу код в Стиме - пишет что такой код уже используется. То-есть код был ворованным, и играть в игру никак не получится. Позвонил им - они ничего не знают, пеняют на компанию Одиссей, которая делала этот диск. Туда звонил, они пеняют на Акеллу. В Акеллу писал - они пеняют на Стим. В итоге деньги я потратил, а игру получил нерабочую!! И магазину Петровка на это наплевать.

А еще, с диском они приносят типа накладную - просто распечатанную на принтере, без каких-либо печатей и штампов. То-есть с заказом они НЕ дают вам никакого документа, доказывающего что именно у них был куплен товар. А такую накладную без печатей я и сам могу на принтере распечатать.

[Ответить] [Ответов: 2]

[Это полезный отзыв! Голосов:3 ]
07.01.12 10:19
Comment ID: 42650


Не заказывайте никогда у них :

Часто заказанные диски пригодили вскрытые, но лицензионные ключи активирывались и я продалжал заказывать в этом интернет-магазине Petrovka.ua, плюс ко всему у меня уже была прилична скидка. Но последний раз пришел вскрытый диск без лицензионного ключа. Звонок в магазин petrovka.uaничего не дал: а вдруг вы ввели ключ и нас обманываете (впринципе это железная отмазка). После этого случая поискал отзывы в Интернете и, как я и умал, я не один такой - магазин частенько этим грешит. Номер руководства не дают, а телефон указанный для звонков по качеству и обслуживанию отключен и ,как я понял по отзывам, никогда не работал. Да и со скидками там кидают. Предложили выслать им диск для разбора, хотя что они там будут смотреть не знаю. Сумма для меня не большая, поэтому ничего слать не собираюсь (боюсь что и диска лишусь,хоть без ключа он и не нужен), просто хочу предупредить других!
15.12.11 14:30
Comment ID: 41455


Гневный лох :

Надеюсь, что больше НИКОГДА не придется заказывать в этой шарашкиной конторе.
Заказал большое количество книг из одной серии на кругленькую сумму.
Приняли заказ еще более-менее нормальным тоном, спросили, в какой половине дня привезти.
А дальше - как по накатанной.
Вовремя не привезли, курьер о своём приезде не предупредил.

Да еще и сам я не доглядел, что пленка сорвана с одного угла и 9 из 15ти книг на уголке порваны и в грязи.
Курьер поспешил ретироваться, что и спасло его от втыка.

Теперь уже, к сожалению, ничего не сделаешь, остался лохом.

Но всем советую - ничего и никогда не заказывайте на петровке!!!!


27.10.11 11:57
Comment ID: 38928


Уже НЕ КЛИЕНТ :

Хамство менеджеров-каких свет не видовал!!!!!!!!!!Если захотите позвонить с службу качества обслуживания, фиг дозвонитесь,т.к.номер постоянно отключен! "Процветания" вам, петровцы!
06.05.11 17:59
Comment ID: 29962


Customer :

Такая же ситуация. Я сказал что мне диск больше не нужен, сам не буду пользоваться их услугами и друзьям расскажу о их сервисе времен СССР. На что мне ответили.. внимание: Если не заберете заказ мы вас внесем в черный список и заказывать больше у нас не сможете.. Вот это логика.
06.05.11 17:41
Comment ID: 29960


Customer :

Жалею, что не почитал раньше отзывы здесь. Все точно так.
Доставка месяц ехала так и не приехала, причем никаких реквизитов отправки по Укрпоште мне указать так и не смогли. Вместо этого грубейшим тоном в телефон отвечали, что у них все хорошо они посылку отправили и их ничего не колышет, даже не пытаясь как то помочь.
Ни в одном интернет магазине такого отношения к клиенту не встречал. Наоборот: реквизиты отправки укажут, перезвонят, дадут ссылку на сайт где можно отследить доставку, вежливые и просто совестные продавци.
Но petrovka.ua не тот случай.


Показаны записи 1 - 20 из 34.

1 | 2 следующая >


Отзывы об организации Petrovka.ua в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Микроволновые печи были побочным продуктом исследований, проводившихся в Великобритании и США во время Второй мировой войны и касавшихся возможности использования микроволн в радаре. Рассказывают, что микроволны поджарили бутерброды одного из учёных, открыв таким образом свои кулинарные способности. Збитки, завдані споживачеві недобросовісною рекламою, підлягають відшкодуванню винною особою у повному обсязі. Продавець не звільняється від відповідальності у разі неодержання ним від виробника (імпортера) відповідної інформації про товар.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.