QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Petrovka.ua Киев отзывы мнение покупателей петровка.уа петровка.юа
Petrovka.ua

Книги, журналы, диски, аксессуары


http://petrovka.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев  



онлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Время работы (приёма заказов) в будние дни:
C 10 до 19
Суббота - рабочий день


Виды оплаты:
· Наличные
· Кредитные карты
· Б/н расчёт
· WMZ
· WMU
· банковский перевод, Limonex


Территория доставки:
По всей Украине

Курьерская доставка в городах:
Киев




Виды доставки:
· На дом (курьерская)
· Почтой (в любую точку Украины)



Стоимость доставки:
Фиксированная: 5 грн



Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Petrovka.ua
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 113; средняя оценка = -0.01



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 18
обсчитали/обвесили 8
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 13
обнаружен просроченный/некондиционный товар 9
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 45
отказали в обслуживании 14
 

Общее количество жалоб = 107



Напишите свой отзыв про Petrovka.ua

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 следующая >
14.11.14 10:53
Comment ID: 87801


Solnce-Nika :

Всім доброго дня! Почипата відгуки і була здивована достатньою кількістю негетивних відгуків. Оскільки має замовлення (замовляла книгу) прийшло неймовірно швидко, в спілкуванні менеджер був досить привітним, по ціні все зійшлося, согодні планую зробити наступне замовлення! Дякую за Вашу роботу!! Лише вдячних Вам покупців!!!!!
24.07.14 13:32
Comment ID: 85909


Ковалева Вера :

Впечатление отвратительное, менеджеры никак не могут определиться, что у них есть в продаже, а чего - нет, полное несоответствие сайта с действительностью (не только по цене, а еще и по наличию товара). Так, был сформирован и отправлен заказ, магазин его подтвердил. Зато потом пришло еще одно хамское письмо, в котором указано, что сейчас нужный товар есть, но они будут смотреть на дату, когда мы будем его забирать (через несколько дней планировалась поездка в Киев и сразу же хотели забрать покупку), а тогда может уже и не быть. Писали им письма, менеджеры не отвечают, в конце концов соизволили ответить в скайпе, чтобы сказать, что на самом деле товара и не было в магазине, это тестовая программа и товара нет в наличие вообще. Короче говоря, негативных эмоций после "шоппинга" хоть отбавляй.
10.02.14 12:04
Comment ID: 80162


Иришка :

Начиталась отзывов, когда уже ожидала свою подарочную Камасутру. Ну всё, думаю, хана - придет либо через год, либо будет стыдно дарить. Но к моему удивлению всё доставили быстро и я получила качественный товар. Не знаю или это конкуренты пишут негатив или мне просто повезло. Я осталась довольна, теперь готова к 14 февраля) Спасибо ребятам за оперативность. Работайте в том же духе и успех вашей фирме гарантирован! С уважением, благодарная покупательница.
14.01.14 11:07
Comment ID: 79319


Яна :

Заказала 10 книг детской литературы, а потом прочитала отзывы... Ну все думала - писец! На почту шла со страхом. Распаковала посылку, и была приятно удивлена, все книги качественные, красивые и тд. Правда, заказывала книги только российских издательств. Петровке - спасибо, книги уж точно у них буду брать.
15.03.13 15:56
Comment ID: 64522


Иван :

Была выбрана бесплатная доставка курьером через 1-2 дня. На следующий день звонят и заявляют что курьер доставит только через 7 дней и предлагают поменять на доставку Новой Почтой. А позже вообще перезванивают и говорят что или меняйте доставку на Новую Почту или заказ отзываем т.к. нам не выгодно отправлять бесплатным курьером. Советую не связываться с этими товарищами, только нервы попортили с долгожданной покупкой.
11.10.12 10:09
Comment ID: 57242


денис :

диски привозили с разбитыми каробками и поцарапаными дисками, самый худший магазин
18.07.12 11:03
Comment ID: 53316

[В ответ на комментарий 196]

Лена :

А вы не подумали что это почта виновата а не магазин !!!Они то отправели во время !!!!
18.07.12 11:00
Comment ID: 53315

[В ответ на комментарий 48754]

Лена :

Есть для этого язык ...я попросила печать они и поставили ..не в одном супермаркете на чек я не видела печать !!!
18.07.12 10:59
Comment ID: 53314

[В ответ на комментарий 49986]

Марина :

Когда человек сам настроен на хамство ... то он судит всех по себе ...чтоб на фоне их выглядеть ангелом !!!!
18.07.12 10:58
Comment ID: 53313

[В ответ на комментарий 50186]

Ольга :

Ну а причем тут сразу магазин ,они же диски не делают...жалуйтесь производителю !!!!!!!!!!!!!!!!Почему нету не одного коментария на производителя дисков !!!!!!!!!!!!!1
18.07.12 10:57
Comment ID: 53311


Ксения :

Хороший магазин,заказывала три раза ,всё во время и скидки не плохии,вот читаю коментарии и в ужасе ,типа оператор там должен всё им решить ..
14.05.12 19:20
Comment ID: 50186


Кирилл :

Заказал три диска (аудио). Сегодня забрал с "новой почты" - всё пришло хорошо упакованное, даже обрадовался. Но когда решил прослушать - тут моя радость закончилась, так как из трёх дисков лишь один оказался рабочим, а остальные два - читаются лишь частично. Внешних повреждений не имеют, но фактически диски бракованные. Жалею, что сначала не почитал здешние отзывы, прежде чем заказывать, не повёлся бы на довольно низкие цены. Фактически я по цене трёх дисков приобрёл один диск и две пустые коробочки (так как диски в них ни на что не пригодны, разве что в машине на лобовое стекло прицепить). И деньги я так понимаю мне не вернут и диски менять не станут. "Отличнейшая" фирма, желаю им скорейшего закрытия.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]
10.05.12 12:48
Comment ID: 49986


даша летто :

ничего положительного не напишу,потому что его просто нет.Не знаю,как люди вообще умудряються туда возвращаться.Хамство и безнравствественность в одном лице-участь персонала.А товар,что-выбор маленький и не интересный.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
05.05.12 19:36
Comment ID: 49745

[В ответ на комментарий 48754]

dimon423 :

На петровке всегда была такая квитанция,жалоб никогда небыло.И по поводу стима это первый и уникальный случай.
18.04.12 20:49
Comment ID: 48754


Максим :

Ни в коем случае не покупайте у них игры, которые активируются через Steam.
Купил у них Метро-2033, ввожу код в Стиме - пишет что такой код уже используется. То-есть код был ворованным, и играть в игру никак не получится. Позвонил им - они ничего не знают, пеняют на компанию Одиссей, которая делала этот диск. Туда звонил, они пеняют на Акеллу. В Акеллу писал - они пеняют на Стим. В итоге деньги я потратил, а игру получил нерабочую!! И магазину Петровка на это наплевать.

А еще, с диском они приносят типа накладную - просто распечатанную на принтере, без каких-либо печатей и штампов. То-есть с заказом они НЕ дают вам никакого документа, доказывающего что именно у них был куплен товар. А такую накладную без печатей я и сам могу на принтере распечатать.

[Ответить] [Ответов: 2]

[Это полезный отзыв! Голосов:3 ]
07.01.12 10:19
Comment ID: 42650


Не заказывайте никогда у них :

Часто заказанные диски пригодили вскрытые, но лицензионные ключи активирывались и я продалжал заказывать в этом интернет-магазине Petrovka.ua, плюс ко всему у меня уже была прилична скидка. Но последний раз пришел вскрытый диск без лицензионного ключа. Звонок в магазин petrovka.uaничего не дал: а вдруг вы ввели ключ и нас обманываете (впринципе это железная отмазка). После этого случая поискал отзывы в Интернете и, как я и умал, я не один такой - магазин частенько этим грешит. Номер руководства не дают, а телефон указанный для звонков по качеству и обслуживанию отключен и ,как я понял по отзывам, никогда не работал. Да и со скидками там кидают. Предложили выслать им диск для разбора, хотя что они там будут смотреть не знаю. Сумма для меня не большая, поэтому ничего слать не собираюсь (боюсь что и диска лишусь,хоть без ключа он и не нужен), просто хочу предупредить других!
15.12.11 14:30
Comment ID: 41455


Гневный лох :

Надеюсь, что больше НИКОГДА не придется заказывать в этой шарашкиной конторе.
Заказал большое количество книг из одной серии на кругленькую сумму.
Приняли заказ еще более-менее нормальным тоном, спросили, в какой половине дня привезти.
А дальше - как по накатанной.
Вовремя не привезли, курьер о своём приезде не предупредил.

Да еще и сам я не доглядел, что пленка сорвана с одного угла и 9 из 15ти книг на уголке порваны и в грязи.
Курьер поспешил ретироваться, что и спасло его от втыка.

Теперь уже, к сожалению, ничего не сделаешь, остался лохом.

Но всем советую - ничего и никогда не заказывайте на петровке!!!!


27.10.11 11:57
Comment ID: 38928


Уже НЕ КЛИЕНТ :

Хамство менеджеров-каких свет не видовал!!!!!!!!!!Если захотите позвонить с службу качества обслуживания, фиг дозвонитесь,т.к.номер постоянно отключен! "Процветания" вам, петровцы!
06.05.11 17:59
Comment ID: 29962


Customer :

Такая же ситуация. Я сказал что мне диск больше не нужен, сам не буду пользоваться их услугами и друзьям расскажу о их сервисе времен СССР. На что мне ответили.. внимание: Если не заберете заказ мы вас внесем в черный список и заказывать больше у нас не сможете.. Вот это логика.
06.05.11 17:41
Comment ID: 29960


Customer :

Жалею, что не почитал раньше отзывы здесь. Все точно так.
Доставка месяц ехала так и не приехала, причем никаких реквизитов отправки по Укрпоште мне указать так и не смогли. Вместо этого грубейшим тоном в телефон отвечали, что у них все хорошо они посылку отправили и их ничего не колышет, даже не пытаясь как то помочь.
Ни в одном интернет магазине такого отношения к клиенту не встречал. Наоборот: реквизиты отправки укажут, перезвонят, дадут ссылку на сайт где можно отследить доставку, вежливые и просто совестные продавци.
Но petrovka.ua не тот случай.


Показаны записи 1 - 20 из 34.

1 | 2 следующая >


Отзывы об организации Petrovka.ua в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Температура внутри термоса сохраняется за счёт отсутствия теплопередачи. Термос состоит из двух сосудов, один из которых находится внтури другого. Между их стенками нет воздуха, а в вакууме тепло не распространяется. Внешняя стенка внутреннего сосуда и внутренняя стенка внешнего покрыты серебром, позволяющим уменьшить рассеивание тепла. Шотландский учёный сэр Джеймс Дьюар придумал термос для хранения жидкого воздуха, необходимого для его экспериментов. Споживач має право на вільний вибір продукції у зручний для нього час з урахуванням режиму роботи продавця (виконавця). Продавець (виконавець) зобов'язаний всіляко сприяти споживачеві у вільному виборі продукції.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.