QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Novus Киев отзывы мнение покупателей новус магазин
Novus

Сеть супермаркетов (принадлежит литовскому холдингу BT Invest)


http://www.novus.com.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев  



оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Novus
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 301; средняя оценка = -0.48



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 127
обсчитали/обвесили 62
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 113
обнаружен просроченный/некондиционный товар 82
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 57
отказали в обслуживании 57
 

Общее количество жалоб = 498



Напишите свой отзыв про Novus

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 следующая >
19.08.11 13:36
Comment ID: 35768

[В ответ на комментарий 34879]

Яна :

Ну тогда и водку надо запретить продавать, да и множество продуктов питания
17.08.11 20:35
Comment ID: 35624

[В ответ на комментарий 34879]

Евгений :

Сигареты-Вообще надо запретить продвать!!!
17.08.11 20:32
Comment ID: 35623

[В ответ на комментарий 35588]

Евгений :

после 20 00 скидка в Отделе кулинарии
17.08.11 13:13
Comment ID: 35588


Apacher :

Г.Черкассы.
Хочу рассказать об одном неприятном инциденте в этом (магазине). Услышал я как то в магазине обьявление, там время от времени что то да говорят по радио на весь зал, мол после 20:00 выпечка на 40% дешевле, типа каждый день всё свежее. Я и решил воспользоваться этим. В 20:20 следующего дня идя с работы зашол взял батон за 2,49. Подхожу к кассе даю 1,50 это минус обещаных 40%. Она смотрит как баран на меня , мол что это, я думал они в курсе, какой там. Я и говорю, мол у вас же это обьявляют тут о скидках на выпечку после 20 часов. Она и не поняла о чём я говорю. Короче договорились..., что позвала какогото управляющего. Он мне начал втирать что это с киева нам крутят эти записи, у нас такого нет. Как так нет, когда это по идее как я понимаю распространяется на всю сеть магазинов novus. Короче я так понял что разницу они просто ложат в карман, а отчитываются что продажа идёт по правилам компании. Иначе это по другому не обьяснить.
И вообще. очереди постоянные достали, море касс касиров как правило минимум.

[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
12.08.11 18:19
Comment ID: 35300


Юлия :

Новус на Академгородке-а еще почему то а этом магазине продают куриные крылья,где написаны консерванты Е325,люди дорогие где такое было что бы курица была с консервантами....
09.08.11 11:40
Comment ID: 34935


Алекс :

добрый день.Сегодня заехал в Новус на Окружной, работала одна касса, а на экспрес кассе сказали, что это касса для сотрудников магазина, попросил позвать администратора, оказалось он на собрании. Куда смотрят руководители этого магазина?
08.08.11 16:57
Comment ID: 34881

[В ответ на комментарий 31546]

Яна :

А вы не смотрели срок годности вина которое за 28 грн. в Крыму, в фирменном магазине оно дороже стоит
08.08.11 16:22
Comment ID: 34879


Ира :

Были постоянными клиентами в магазине Novus На Окружной, но с сегодняшнего дня решили больше не посещать этот магазин. Сколько раз писали в жалобной книге свои отзывы и предложения никто ни-раз не соизволил написать ответ или перезвонить. Как-то покупали свежее мясо, я попросила поделить пополам, так как очень большой кусок был, но в ответ услышала,что они не режут, берите,мол, так как есть. На кассах сигареты (кент 8) постоянно отсутствуют, а на экспрес кассе есть всегда, но когда подходишь к ним, то сигареты они продают оптом(цена стоит розничная). Девочка(не помню как зовут, но обязательно допишу) которая стоит на экспрес кассе хомит, притом постоянно. Сегодня простояв в очереди она перед носом поставила табличу Тех.перерыв, хотя я была с маленьким ребенком, и за мной было еще 2 человека, работало 2 касы с другой стороны магазина и естественно там огромные очередя. Ужас а не магазин
[Ответить] [Ответов: 2]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]
03.08.11 00:35
Comment ID: 34535


ирина :

Совершив покупку в магазине NOVUS в Севастополе, бывший Океан на Острякова, была поражена хамским отношением кассира Асташенко, совершив покупку на 170 грн.,попросила поменять мне клеенную купюру, и в этот момент вежливости как не бывало, кассир, по неизвесной мне причине, имея полную кассу денег, сказала, что не даст мне другими купюрами, стала менять деньги, за время ожидания, я услышала ее неуважительное отношение к национальной валюте, прогнозирование, что скоро все клеенные купюры будут, неуважительное отношение к стране в которой живет, и к покупателям-пенсионерам, что это только они могут такое требовать. Более того, услышав мой вопрос где книга жалоб и предложений, ответ: ИДИТЕ - ПИШИТЕ, что мол мне будет, что мне сделают, вот и пренебрежительное отношение к самой администрации магазина, где работает,а просмотрев книгу жалоб - большой процент жалоб на хамское отношение к покупателям, получается беседы администрации с кассирами, не имеют никаких результатов... Я была со своими двумя маленькими детьми, а покупки для праздника, в итоге испорченное настроение и чему мы детей учим и какому отношению??? Посещать этот магазин желания больше нет.
02.07.11 20:22
Comment ID: 32766


Екс-покупатель :

Новус на Левобережке...Это какой-то п...ц. Ждала на экспресс-кассе минут 15. И потом, когда несчастный 5 товаров лежали уже на столе, кассир куда-то ушла - пришла женщина, котороя купила ранее и хотела отдать им назад некачественный товар.
Короче, товары оставила на кассе, книгу жалоб мне не дали.
Пошла и купила все, что мне нужно, в небольшом Фуршете, где работают кассы, куча покупателей, но нет дурацких очередей, как в Новусе.

[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:4 ]
29.06.11 12:48
Comment ID: 32568


Marina :

супермаркет в городе Ровно.Цены не соответствуют ценникам и это постоянно, постоянно просроченный товар на полках в больших количествах. Супермаркет для "лохов", для тех кто просто не обращает внимание. Об этом говорится администрации,но с их стороны никаких мер не предпринимается

29.06.11 11:18
Comment ID: 32561


Весела_Кв1тка :

Новус на оболони. Очень испортилась собственная выпечка - купила пару дней назад вечером булочек разных - разочарована:
1)в ватрушке с творогом вместо творога клейкая глевкая жижа с муки-воды с сахаром, и размешано в ней пару зёрен творога для виду. Гадость редкая, хотя раньше в них действительно был вкусный творог.
2)В булочке с вишнями раньше помню начинка аж через края вытекала, с целыми вишнями, а это в середине дырка и потолок её чуть помазан каким-то химическим "вишнёвым" крашеным веществом...
3)Цены на булочки выросли вдвое! За эти вышеописанные "порции счастья" я заплатила по 3,99, хотя ранее были по 1,99 и по 2,49.
4)Дело было в 9 вечера, а они во все рупоры трубят что "кулинария всегда свежая ибо мы после 20-00 продаём всё со скидкой 40%". Булочки НЕ пробили со скидкой (и уже не первый раз) - заплатила по полной за эту гадость, хотя ранее всегда были со скидкой...

Не понятна политика руководства маркета - у них и так цены очень высокие сравнительно с другими маркетами оболони, качество день ото дня ухудшается, цены растут, про скидки они врут! - теряют постоянных покупателей!

23.06.11 09:48
Comment ID: 32286


Инокентий :

Купил банку красной икры за 135 гривен типо отменного качества-оказалось испорченная,но деньги на удивление вернули.Через некоторое время хотел купить набор посуды,но они не могут её мне продать,потому что не знают её цену оставил телефон чтоб когда определятся то пусть перезвонят-прошел месяц...Купил диск с играми ребенку,даже сам не смог понять как в это играть,через 12 часов уже был в магазине с требованием обменять диск или вернуть деньги,меня отморозили сказав что возврату не подлежит,так что больше в этот великолепный магазин ни ногой,а я был постоянным клиентом 088650
08.06.11 16:58
Comment ID: 31546


Весела_Кв1тка :

Живу в 100 метрах от Новуса на Оболони...хоть магазин и под домом, ходить всё равно приходиться в Кишеню или ещё куда-то - цены намного выше (Для сравнения покупала в Новусе к празднику вино Массандра, обошлось в 49 грн, в Ашане такое же ТОЧНО увидела за 28 грн!)Это ж какая колоссальная разница...
А ещё в отделе овощей я и ещё несколько покупателей стали свидетелем перебегания МЫШИ из под одного лотка овощей под другой...
+ вечные очереди, работает мало касс...

[Ответить] [Ответов: 2]

[Это полезный отзыв! Голосов:3 ]
05.06.11 14:38
Comment ID: 31370

[В ответ на комментарий 25767]

Rom :

сколько не кушал все в порядке)
30.05.11 23:38
Comment ID: 31095


Лика :

Вот уже неправда полная,хужего отношения к покупателям еще надо поискать..........
Продукция не качественная,особенно колбасные изделия,я работаю в этой сфере и могу сказать,что хочешь кишечную палочку-кушай!
Сыры вообще не соответствуют цене и качеству,сырный продукт будет по цене пырятина....
Кто умеет ценить свое здоровье и деньги не будет там отовартваться Удачи!!!!!

10.05.11 18:15
Comment ID: 30137


Покупатель :

Вес товара на ценны превышал реальный в два раза, и цена соответственно тоже. Похоже персонал приторговывает недоучтенным товаром еще где-то на рынке :)
03.05.11 02:00
Comment ID: 29772


Мария :

Маркет как маркет. )) Заказывала сегодня суши.Молодцы ребята все свежее и вкусное ))
01.05.11 19:09
Comment ID: 29725


actoy :

посетил впервые новус на проспекте Палладина в Киеве. очень странный магазин. вытянутый очень длинный зал, что неудобно - нужно много ходить и искать нужные продукты. но это мелочи по сравнению с тем, что плохо организована работа касс. их мало и работают не все. поэтому покупатели с корзинами, набитыми "выше крыши", стопорят очереди. людей вроде немного, а нужно минут 5-7 выстоять у кассы. лучше пойти в другой супермаркет, там такие проблемы редкость.
01.05.11 02:36
Comment ID: 29707


Веточка :

Novus на Оболоне-это вообще не знаю что.Мало того, что был случай, когда кассир не выдал чек, а потом сказал, хотите ищите в ведре, так и еще много ньюансов. В общем разочарование полнейшее.А то кассы у них не работают, цены выше, например, чем в "Кышене".В общем совет, жителя Оболони, без особой нужды, лучше туда не ходить, убедилась в этом на личном примере.

Показаны записи 141 - 160 из 173.

< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 следующая >


Отзывы об организации Novus в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Кредитная карта была впервые выпущена нефтяными компаниями и сетью отелей, чтобы их клиенты могли платить за услуги в любой части света. Первая кредитная карта называлась «Динерз Клаб» (1950 г.). У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати: 1) пропорційного зменшення ціни; 2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; 3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.