QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Novus Киев отзывы мнение покупателей новус магазин
Novus

Сеть супермаркетов (принадлежит литовскому холдингу BT Invest)


http://www.novus.com.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев  



оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Novus
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 301; средняя оценка = -0.48



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 127
обсчитали/обвесили 62
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 113
обнаружен просроченный/некондиционный товар 82
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 57
отказали в обслуживании 57
 

Общее количество жалоб = 498



Напишите свой отзыв про Novus

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 следующая >
29.06.12 23:40
Comment ID: 52403


jusi :

Новус на Палладина -это кошмар ! Товар просроченый,цены завышены,кассиры так вообще спящие красавицы, медлительные до ужаса ,охранники в зале бродят за покупателями,хотя все их уже в глаза узнают., все следят , авось , кто-нибудь что-то украдет.Они даже своим продавцам не доверяют, очень часто наблюдаю, как их прямо чуть ли не обыскивают., экспресс - касса постоянно не работает....и т. д.
08.06.12 11:33
Comment ID: 51392

[В ответ на комментарий 46685]

Антон :

Нет! Это не случайность в Севастополе наверное на улице туалеты чище))))
08.06.12 11:24
Comment ID: 51391

[В ответ на комментарий 51229]

Антон :

А я теперь пользуюсь АТБ, Новус выбился из доверия.
05.06.12 14:12
Comment ID: 51229


Дарина :

А мне Новус нравится ( Киев, Левобережная)- покупаем там продукты на неделю постоянно. Удобно, выбор большой. Удобна накопительная карточка - бывает, когда деньги поджимают, смотришь на бонусы - а там уже гривен 100 накопилось - приятно! Сегодня заказывала в Новусе доставку на дом - всё привезли свежее и быстро. Я заказывала клубнику - целенькая, красивая, не подавили. Бананы тоже хорошие - спелые. Вобщем, мне нравится, буду и дальше покупать продукты в Новусе.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
03.06.12 19:56
Comment ID: 51164


Антон :

Собственно к самой сети магазинов, я притензий не имею, но произошел очень неприятный случай который портит всю репутацию и заставляет поменять все отношение к супермаркетам Novus. 24 мая 2012 года, находясь в Севастополе, на ул. Лебедя 192/б, я решил зайти в супермаркет Novus, купить перекусить (Воды и заварные пирожные), взял из холодильника воду, подошел к холодильнику с тортами и другими скоропортящимися продуктами. И тут мои глаза вылезли на лоб, когда я посмотрел на этикетку со сроком годности! Печенье из птич. молока было просрочено на 2 дня, заварные пирожные на 1 день, вобщем больше половины продукции оказалась полностью непригодна к употребоению (кроме тортов), но дальше интереснее... В нижнем правом углу было место для продуктов с уценкой, там лежала та-же продукция, но просрочена она была на 6 и 9 дней. На этикетке написано "уценка, скидка 50%, срок годности товара не заканчивается" Конечно ведь он уже прошел давным - давно! Я подошел к кассе, высказал свое недовольство, с менеджером времени разговаривать у меня небыло. Бытался дозвонится в Городское управление по защите прав потребителей, на 2 телефона, ответа небыло, в СЭС тоже трубку никто не поднимал! Я увидел в магазине на стенде номер директора NOVUS, (незнаю именно этого магазина или сети магазинов), позвонив по этому номеру, я только услышал хамство и мне дали понять, что мне просто занятся нечем! Вследующий раз буду записывать разговоры, куплю эту просроченную проукцию, заеду в Гор.Защ.Потреб. Севастополя, оставлю жалобу и буду подавать в суд! Будте внимательнее!!!
26.05.12 15:49
Comment ID: 50852


Nikolas :

Люди, подтверждаю вышесказанные слова, действительно в новусе Вас могут или точно отравят, так как там, санэпид. обнаружила уйму нарушений. В новусе на Оболонском пр. хорошо обитают и размножаются разные ПАЛОЧКИ и ПАРАЗИТЫ, которые очень вредны для здоровья людей и даже животных. Но конечно, их никто и никогда не закроет и даже напишет в заключении проверки, что всё идеально чисто, нет:) даже стерильно… К сожалению не могу предоставить Вам документального подтверждения своих слов, но уверяю Вас, это правда!!! Тому, кому не безразлично свое здоровье и здоровье своих детей будьте рассудительней и выбирайте другое место для покупок. Кстати, наличие грызунов, тоже подтверждаю! Всем хороших покупок и здоровья!!!
20.05.12 19:00
Comment ID: 50509


Тропотяга Руслан :

В новусе в городе Борисполь нехватает касиров и продавцов в хлебном отделе.С нами никто не захотел разговаривать когда мы спросили из чего пекут хлеб собственого производства!Работало только две касы,а на остальных перерыв.А мы кстате спешили!!!Надо уважать клиентов ,хоть Это не Киев,а Борисполь!!!
25.04.12 09:49
Comment ID: 49153


maksimys :

Живу рядом возле Новуса на Кольцевой, покупки почти каждый день, претензий пока нет к продавцам и кассирам,товар на просрочку не попадался хотя на это всегда обращаю внимание, замечание только к некомпетентной охране, но это большой промах начальника отдела охраны - лучше проводите инструктаж.
25.04.12 09:40
Comment ID: 49150

[В ответ на комментарий 44483]

maksimys :

Ни кассир, а тем более охранник не имеет право не отдать вам чек- грубейшее нарушение..Ребята читайте и запоминайте законы торговли и будет всё оккей.
13.04.12 20:14
Comment ID: 48514


Н. :

Новус на левобережной:
постоянно натыкаешься на "неправильные" ценники. То есть - реальная цена, выясняющаяся на кассе, завышена от пары гривен до более чем 10 гривен.

И еще: просроченные пудинги стояли на видном месте несколько дней. Пока я не подошла и не сказала, что если завтра пудинги будут в зале, то вызову контролирующие органы. Убрали.

31.03.12 16:55
Comment ID: 47704


Сосед :

Живу рядом, магазин неплохой, но после того как меня обсчитали на конфетах на 46 грн., беру чеки и проверяю цены. Завышение цен регулярное. В основном на 10 грн.: 49 грн. ценник на рубашке, касса бьёт - 59 грн. Вернула... Конфеты "Ананасовые - 42 грн. 99 коп., пробито 52 грн. 99 коп. и т. д. Так что все их бонусы нивелируются обсчётами...
31.03.12 00:20
Comment ID: 47682

[В ответ на комментарий 40720]

maksimys :

Уважаемый покупатель, Вас развели на оплату данного товара.Так как
на полках обязаны стоять ограничители которые препятствуют падению.
Вас никто не вправе заставить оплачивать товар,это только может быть Ваше добровольное согласие.

P.S работник торговли

19.03.12 07:50
Comment ID: 46963


Тоха :

Живу на Палладина, хожу на Чернобыльскую в Кишеню. Новус наверное самый худший супермаркет в Киеве. Тягучка возле касс)))) просто жесть !!! кассиры где то летают в облаках.Цены на продукты выше чем на рынке, хотя должно быть на оборот.
19.03.12 00:08
Comment ID: 46958


Николай :

Зашел с женой в магазин она подошла к конфетам. На ветрине лежат конфеты насыпью много распечатаных. Жена по женскому любопытству взяла распечатаную в руку посмотрела ей она понравилась. Решила купить таких конфет начала набирать в кулечек. Но тут подешел охранник и говорит мол зачем вы распечатали конфеты. А ему по рации оператор видеокамер говорит ,,Вона іі мала зїсти" Прибежал главный менеджер начали стыдить. Мол как вам не стыдно. Вобщем я говорю что здесь много распечатаных конфет и жена просто набирает в кулек для покупки. Предлагал пойти посмотреть видеозапись. А они как тупари заклинило их наверно. Нагло давят улыбки и ничего не слушают. Вобщем ничего я не захотел там больше покупать и никогда туда больше не пойду. Сначала пусть досмотрят действие покупателя до конца, а после подходят и обвиняют.
13.03.12 21:11
Comment ID: 46685


Неля :

По поводу туалетов - это капец. Такой грязи я еще не видела. Может это случайность? Но было противно.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
13.03.12 21:05
Comment ID: 46683


Наталия :

Ничего плохого сказать не могу. В магазине на Академгородке бываю часто за все время с нами ничего не произошло, слава богу. Но очень жаль продавцов в отделе кулинарии которым приходиться оправдываться за недоработки администрации, это когда нет упаковочной тары и салат или что либо другое кладут в кульки. Так весело наблюдать как поросятам упаковывают. Тара пластиковая - это же копеечный товар. Или это просто неуважение к покупателю? И еще очень пугает обработка мясной продукции какойто химией. Ну и конечно цены здесь значительно выше чем где либо, но ехать в Ашан из за мелких покупок не выгодно. А так оценка 4 наверное даже с минусом. Хотя у меня и были ситуации когда обслуживающий персонал и хамил тоже но этоже селяне чтоб них взять . А так вообще если придираться то лучше сидеть дома, у нас в стране в любом магазине бардак и человеческий фактор.
25.02.12 15:38
Comment ID: 45596


Марина :

Здравствуйте!первый раз пишу отзыв! никогда так не задевало за живое. пол часа назад пришла из магазина Новус, что Дрим тауне №1. была шокирована тем, что увидела таракана в отделе сыров. Хот, конечно. все мы подозреваем, что делается в магазинах, где такое количество продуктов, но всё же... Допускать, чтобы это видели покупатели, и у них пропадал аппетит покупать Ваши хлебобулочные изделия, кулинарию! Было только позитивное впечатление от Вашего магазина, да оно и осталось, только очень прошу боритесь с тараканами ежечасно!!!!! не допускайте, чтобы мы их видели, а потом шли в другой магазин, где не видели этих насекомых и покупали там всякие вкусности.
20.02.12 13:45
Comment ID: 45315


Наталья :

В магазине на Окружной часто вижу, как падают батоны домашние на грязный пол, неужели нельзя сделать полки для хлеба более глубокими. А персоналу сельскому, меньше чесать языками, и чаще протирать полы возле хлебного отдела.
19.02.12 09:30
Comment ID: 45261


деня :

новус это самая ГНИЛАЯ контора! отношение к поставщикам просто скотское! в этой конторе не ценят ни чье время кроме своего!для того что бы сдать товар под магазином можно простоять от 3 до 5 часов! новус это какой то кошмар! призываю всех бойкотировать эту гнилую контору!
18.02.12 22:59
Comment ID: 45247

[В ответ на комментарий 41649]

Наталья :

В Дрим Таун и в самом деле не понятный НОВУС. Какой-то узкий, темный, нужный товар найти тяжело, спросить не у кого,овощи постоянно не свежие, касс мало, еще и упаковочный столик маленький. На стоянку с тележкой не выедешь. Сплошное недоразумение, а не магазин.
Зато Новус на Левобережной, совсем другой. Большой, светлый и продукты свежие. Я каждую пятницу там закупаюсь и всем советую.


Показаны записи 101 - 120 из 173.

< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 следующая >


Отзывы об организации Novus в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Шариковые ручки появились в 1890 г., однако первую ручку, поступившую в широкую продажу, создал в 1943 г. Ласло Биро, гипнотизёр, скульптор и журналист, эмигрировавший из Венгрии в Аргентину от фашистского режима. Его шариковая ручка стала особенно популярна у американских лётчиков во время Второй мировой войны, поскольку не протекала даже на большой высоте. Первую ручку со сменным стержнем изобрёл французский барон Бик в 1950 г. При обміні товару його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.