QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Novus Киев отзывы мнение покупателей новус магазин
Novus

Сеть супермаркетов (принадлежит литовскому холдингу BT Invest)


http://www.novus.com.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев  



оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Novus
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 301; средняя оценка = -0.48



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 127
обсчитали/обвесили 62
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 113
обнаружен просроченный/некондиционный товар 82
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 57
отказали в обслуживании 57
 

Общее количество жалоб = 498



Напишите свой отзыв про Novus

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 следующая >
26.01.13 17:31
Comment ID: 62275


маша :

Кидают по зарплате, тухлый товар
22.12.12 21:33
Comment ID: 60645


Александр, Казачка :

ХОЧУ ОСТАВИТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ.В Новусе на ул.Шевченко г.Севастополь есть в продаже самое вкусное пиво из всего, что мне удавлось попробывать ранее- это литовское пиво в нем нет спирта ,оно на натуральном солоде.Рекомендую всем!!!!
17.12.12 14:52
Comment ID: 60332


Людмила :

качество Плохо
Если просто ходишь в этот магазин, так сказать взял товар с полки, пошел на кассу, заплатил и ушел, так вроде все хорошо и магазин нормальный. Пока не столкнешься с персоналом и не начнешь присматриваться к срокам годности и качеству товара. Если все описывать, то получится целый реферат. Поэтому остановлюсь на некоторых моментах. Недавно пошла за сухой смесью, но ее не оказалось на полке. Пришлось идти на кассу, оттуда послали на инфо-кассу (где работает крайне хамская девица), там послали к продавцу-консультанту. Началась охота за продавцами-консультантами, которые на месте не находятся, а из других отделов помочь не могут. Вообщем вместо 10 минут в магазине провела 60 минут, сначала была мячиком для футбола, потом охотником. Товар не нашли и настроение испортилось окончательно.
А сегодня, 17.12.12, пришла за сырком Агуша и увидела, что срок годности истекает 17.12.12. Меня это привело в недоумение. На этот раз в отделе была женщина, которая расставляла товар по полкам и девица, которая расставляла Активию. Я обратила их внимание на этот факт, на что получила ответ в хамской форме, что мол сегодня до 17.00 этот товар еще годен. Я возмутилась и попросила предоставить товар с более поздней датой производства и мне, в такой же форме, отказали. Теперь мне очень интересно, что же они сегодня выставят на полки в 17.00, если по их заверениям, завоза сырков не было?
Уважаемая администрация магазина Новус, будьте так любезны, проведите занятия со своими продавцами-консультантами по этике и при наборе персонала проводите собеседования на предмет соответствия. А также берегите своих покупателей и их детей и следите за сроками годности реализуемой продукции.

09.12.12 12:48
Comment ID: 59949


игорь :

просто супер.особенно кулинария
05.12.12 17:14
Comment ID: 59766


eLf :

В Севастополе, просп. Острякова 65а/40, пошел просто купить чай. В зале цена 23 грн (нет, цена не на рядом лежащий чай), а пробили за 45!
Принципиально ни ногой туда. Будьте осторожны.

16.11.12 20:54
Comment ID: 58887


Рина :

В Новусе на Оболони в Дримтауне кассирша хотела обмануть на 46 грн, при том что чек составлял всего четыре наименования, из которых три не дороже 15 грн.Наглости хамоватых кассирш нет придела.
08.11.12 12:27
Comment ID: 58504


Ирина Нешта :

В Новусе на Оболоне очень большой асортимент, чистый, удобное место расположения, персонал очень хорошое.Администрации этого магазина приношу огромное СПАСИБО, что есть такие чистые, окуратные, магазины и конечно же удобна накопительная карточка Мне очень нравиться, я и дальше буду покупать продукты в Новусе, и Всем советую.
08.11.12 12:14
Comment ID: 58502

[В ответ на комментарий 54761]

Елена :

Я свами не согласна, на мое мнение директор на Оболоне очень хороший, в магазине порядок,чисто, полки забитые, персонал очень хороший, так что не пишите всяку ерунду, сначало надо начинать с себя...
30.10.12 16:25
Comment ID: 58098


Анна :

Доброго всем времени суток. В нашем Черкасском Новусе бегают тараканы, вернее пешком ходят, их посетители давят!!! А персонал еще и отшучивается:"Это наши, не бойтесь!"
Где санэпидемстанция????????????????

13.10.12 20:09
Comment ID: 57385


Надежда :

Вчера, 12.10.2012 я с подружкой посетили новус в Дрим-Тауне, в рыбном отделе хотели купить икру, спросили продавца можно ли самим брать или она нам даст, в ответ на наш вопрос она очень некрасиво, очень невежливо наорала на нас, что мол "ждите, я сама вам выдам" на наш вопрос почему она так агрессивно нам отвечает и правильно ли так разговаривать с клиентами, продавец ответила: "да, правильно", когда мы спросили ее фамилию, она отвернулась и невнятно ответила что-то вроде "Ошибко", потом убежала.
Хочу сказать что нигде ни в каком супермаркете меня еще так не обслуживали, теперь даже идти туда не хочется, не смотря на то что он рядом с домом.

23.09.12 15:54
Comment ID: 56463


Танита :

Сегодня посетили новооткрывшийся Новус возле Берковецкой-в качестве исключения заехали в него,минуя Ашан,где обычно скупаемся. Была приятно поражена выбором и ценами на сырое мясо,но приехав домой и внимательно рассмотрев это самое сырое мясо-а именно свинину и курятину,а также свинные кости,оказалась в шоке- абосолютно всё мясо оказалось с консервантами- E262 и Е331,о чек,собственно,новус и не умалчивает-на наклеечках с составом продукта,эти самые "ЕШКИ" указываются. Так и написано-состав СВИНИНА, Е262 Е331 .И это в сыром-то мясе? Зачем? В первый раз такое вижу и это было первое и последнее посещение вашего магазина.
20.09.12 08:10
Comment ID: 56300


Gerb :

Новус на Оболоньский 1-Б,директор Оксана Швачко.
19.09.12 21:59
Comment ID: 56294

[В ответ на комментарий 54761]

Marina :

Конечно,точно не хороший Novus.Ужасно,без порядке,находиться на приправку и другие.Считаю,директор не хороший.ФУФЛО!!!P.S.Директор на оболоне как зовут и фамилия?Пожалуйста,напишите.ПОРА УВОЛЬНЯТЬ!!!Заранее спасибо!
10.09.12 15:11
Comment ID: 55848


Александр :

Вчера (09/09/12) были в новом магазине на проспекте Бажана. Рекламируемая менеджерами «новуса» европейская фишка (далее цитата с сайта) «В магазинах NOVUS, весовой товар взвешивается на касcах, это дает Вам возможность не тратить свое время, стоя в двух очередях, и значительно ускоряет процесс совершения покупок» вылилась нам в 5-ти минутную задержку у кассы и 20-ти минутный простой у инфо-окна. Сначала кассир долго не могла найти артикул на весовое печенье. После беганья по соседним кассам ей подсказали нужную цифру, при вводе которой в чек вместо печенья пробилось пиво (6 шт &#61514;), это я увидел на мониторе. Но это не смутило кассира, как и мое замечание, что может что-то не в порядке. Когда я получил чек, уже конкретно обратил внимание кассира на то, что пива я не брал, а в чеке оно присутствует. На что меня послали разбираться к администратору. После выстаивания второй очереди, мне предложили выложить уже упакованный мною по сумкам товар (благо было не много, наименований 20), провели сверку, выяснили, что таки да, пива у меня нет, а есть печенье, наверное (!!!) кассир перепутал артикул. Сделали возврат и пробили печенье, благо на одном месте, правда два раза для этого вызывали охранника. В итоге 25 минут потраченного времени, а никто даже не извинился (можно правда списать на то, что это был второй день после открытия, и чувствовалась «затраханность» менеджеров, но кассиров элементарному вниманию можно было бы научить). Можно было бы плюнуть на разницу в 25 грн. между печенье-пиво (не в мою, понятно, пользу), но на 300 грн. общей стоимости покупки это больше всех обещаемых скидок. Так что внимательней на кассах! При обещанном общем ассортименте в 40 000 наименований, очень сомневаюсь, что кассиры будут знать весь весовой товар «в лицо».
21.08.12 12:34
Comment ID: 54914


svetlana.yuriichuk@mail.ru :

21.08.12совершали покупку в новусе(севастополь,вакуленчука 20)и получили много негатива.хотели купить полотенце для ребенка,на ценнике сумма 77,99.при оплате на кассе цена изменилась до 150 грн.мы остановили оплату до выяснения цены с администратором.по закону о защите прав потребителя нам должны были продать товар по цене на ценнике,но администратор надежда ермакова,сказала,что она нам не вернет разницу,так как эта оплата с кармана ее и продавца и сказано было таким образом,что это мои проблемы,а не ее,что она не отслеживает работу персонала.и жто не первый раз в этом магазине.я понимаю,что для сотрудников торговой сети законы не писаны,они сами их издают.
17.08.12 17:32
Comment ID: 54761


Владимир :

nOVUS на Оболонском пр.! Вы - аферисты: нельзя общитывать вообще, а на 80 грн. в частности!
[Ответить] [Ответов: 2]

[Это полезный отзыв! Голосов:3 ]
10.08.12 15:09
Comment ID: 54460


Весела_Кв1тка :

Как-то неудачно сегодня прошли покупки в Новусе на Оболонском...Взяла себе корзину на колёсиках, удобная вещь; вот когда ставишь её на пол, и чтоб потом поехать дальше,- берёшь за ручку-каталку, и надо ногой толкнуть под угол 45", иначе так и поволочиться за тобой вертикально. Сегодня такой банальный манёвр окончился для меня куском стекла в ноге... Притом я не сразу поняла это - иду далее, а печёт, думала поцарапалась об пластик, присела посмотреть, вижу - торчит с лицевой стороны стопы конусообразный грязный кусок стекла около 5 мм. Выняла - потекла кровь сразу, продолжать покупки охота отпала, разбираться не стала - так как до дома 5 минут, побежала быстро промыла перекисью, щедро намазала зелёнкой для дезинфекции от заразы - мало ли... - теперь открытую обувь не оденешь неделю- очень "красиво" будет...)
каким образом битое стекло оказалось не днище корзинки, а потом у меня на ноге для меня осталось загадкой

10.08.12 10:46
Comment ID: 54447


АДВОКАТ :

ЛЮДИ ПОМНИТЕ,ЕСЛИ ВЫ СЛУЧАЙНО ИСПОРТИЛИ ИЛИ РАЗБИЛИ ТОВАР НА ТЕРРИТОРИИ КАКОГО ЛИБО МАГАЗИНА ,ВЫ НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБЯЗАНЫ ЕГО ОПЛАЧИВАТЬ,И НЕ ДОЛЖНЫ.еСЛИ БУДУТ УГРОЖАТЬ МИЛИЦИЕЙ,ПОШЛИТЕ ИХ СПОКОЙНО НА 3 БУКВЫ И УХОДИТЕ,ЕСЛИ БУДУТ ДЕРЖАТЬ ВАС,НАПИШИТЕ НА НИХ ЗАЯВЛЕНИЕ В МИЛИЦИИ.ЗА НЕЗАКОННОЕ НАСИЛЬНОЕ ЗАДЕРЖАНИЕ.НЕ БОЙТЕСЬ,ЗАКОН НА ВАШЕЙ СТОРОНЕ!!!!!С УВ.АДВОКАТ
10.08.12 10:40
Comment ID: 54446


Адвокат :

девушка вы абсалютно спокойно могли послать их и не платить,товар который вы испортили случайно на теретории магазина,вы не в коем случае не должны оплачивать.Так что спокойно послали их и все....!!!!!!!!!!!!Милицией они только запугивают,так что на 3 буквы и веред!!!!
20.07.12 23:48
Comment ID: 53488


Anna :

Администрация НОВУСА на Палладина конкретные ВОРЫ!!!! БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!! Цена указана одна, выбивает на кассе совсем другая, пришли с мужем в новус, взяли 2 пачки конфет милка, стояла цена 12.39 грн. на кассе выбило 21 грн.! Тоже самое с шоколадом милкой, стоит цена 13 с чем то, на кассе выбило больше 18 грн. это мы не успели проследить и попались. За недели 2 до нашего случаю, женщина на кассе тоже возмущалась по этому поводу, что цены не совпадают, причем как вы заметили, накидывают не просто копейки, а практически на 100% обкрадывают. Гнилая контора!!! Люди не попадайтесь, смотрите внимательно!

Показаны записи 81 - 100 из 173.

< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 следующая >


Отзывы об организации Novus в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Первые ручные стиральные машины представляли собой вращающийся барабан, внутри которого центробежная сила прижимала бельё к стенкам. Грязь в таких машинах отстирывалась плохо. Эта проблема была решена в 1863 г., когда Гамильтон Э. Смит запатентовал ручную стиральную машину с барабаном обратного действия. Здесь центробежная сила использовалась для слива воды и отжима. В 1911 г. американец Фредерик Л. Мейтаг из Айовы создал электрическую стиральную машину. Первая автоматическая машина появилась в 1937 г.Споживач - фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.