QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Нова пошта отзывы мнение покупателей новая почта
Нова пошта

Доставка вантажів у будь-який населений пункт України


http://novaposhta.com.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



  Телефон(ы):
0 800 500 609




оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Нова пошта
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 3825; средняя оценка = -2.48



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 601
обсчитали/обвесили 505
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 365
обнаружен просроченный/некондиционный товар 223
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 456
отказали в обслуживании 396
 

Общее количество жалоб = 2546



Напишите свой отзыв про Нова пошта

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ... | 75 следующая >
16.07.16 12:42
Comment ID: 96023


лена :

Працівник Нової почти Вінницької обл. смт Дашів по вул. Чкалова2г, Го*****на Олена, некомпетентна у своїй роботі, не може надати конкретної інформації, щодо роботи відділення,на всі задані запитання - жодної внятної відповіді, працівник низької кваліфікації, несправляється зі своїми обов язками. В жодному відділені України не зустрічала такого відношення до клієнта, прошу прийняти міри що до покращення роботи цього відділення Нової почти.
09.07.16 14:09
Comment ID: 95955


Лариса :

Нареканий на "Новую почту" очень много, только мы этого достойны!
Да, да, достойны.
Сегодня отстаивала свои интересы на одном из отделений, получился конфликт с оператором (оператор меня довел до истерики, никаких извинений не последовало). При чем конфликт получился из-за неправильно предоставленной мне информации. Думаете меня из кто-то клиентов, которые за всем наблюдали, поддержал или просто успокоил что не стоит нервничать, ничего страшно и т.д....? Нет, как только кто-то сказал что-то вроде "мы торопимся, нам надо..." остальные тут же набросились на меня сворой к оператору: "да что ты с ней разговариваешь...", "да вызови милицию...", "да тут на роботу спешат...", "да нечего ее слушать..." и т.д. Вот вся суть нашего общества. Приходится быть самой за себя и одновременно против своры дврняг, которые кроме того как тявкать больше ничего не могут. У меня неверная информация, получается оператор прав, а я сама дура сама виновата? Все начали орать на меня одну, а я ведь отстаивала интересы как клиент и я не права? Получается мне одной нужна качественная доставка без обманов? И пока остальному быдлу все равно (по другому назвать не получается) нас будут обманывать, хамить и на нас будут наживаться монопольщики. Всем удачи в отстаивании своих интересов и главное поддержки!

08.07.16 19:57
Comment ID: 95949


Геннадий :

Не говоря уже о несуразных ценах, вес товара завышают в два и более, раз. Вчера получил посылку с фактическим весом 2,5 кг, но с указанием в накладной -7,1 кг. Виноватых естественно, нет. Оператор на выдаче говорит о возможной технической ошибке весов или невнимательности приемщиков. А где их теперь искать? Проще запплатить десяток-другой гривен и получить товар, а не терять время на поиски истины. На этом и держится это жульничество Новой Почты. И что тут скажешь - фактические монополисты рынка перевозок. Отсюда и завышенные цены на услуги, и приписки.
17.06.16 23:11
Comment ID: 95768

[В ответ на комментарий 95325]

Человек :

Просто они на каждом углу и хочется верить в лучшее :) - ничего личного
17.06.16 23:08
Comment ID: 95767


Человек :


компания вознеслась на небеса - правила превыше клиентов. При любой ситуации - сотрудники только хотят отмазаться, переложив вину на ситуацию на клиента "не разобравшегося в ПРАВИЛАХ КОМПАНИИ", или предлагая фантастически неудобные пути решения, а решить проблему неинтересно никому. Вот например - узнал случайно, что не на всех отделениях есть "касса форпоста", поэтому некоторые переводы ходят в конверте долго и не на любое отделение, а только на то, с которого отправляли. спросил об определенном отделении, касса сть, отправляю с адресным забором, и выясняется,что их-за забора груза деньги приедут в конверте , причем через два дня после того, как они мне нужны. И все операторы счастливо убеждают меня, что лох именно я , потому что неверно сформулировал вопрос, потому что не уточнил об адресном заборе. НО КАК МОЖНО СПРОСИТЬ О ТОМ, О ЧЕМ НЕ ДОГАДЫВАЕШЬСЯ? - в том числе в рекламе в отделении ни полусловом не вспоминается о конвертах с деньгами, только В ЛЮБОМ ОТДЕЛЕНИИ УДОБНО ПОЛУЧАТЬ НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ.
еще пример - на отделении сумка. вес 25 кг, размеры тоже "на грани" (в расправленном виде 40*45*70, или около того). Отделение тоже с энтузиазмом "соблюдает правила" - посылает меня вместе с сумкой, ибо объемный вес оказался 42кг. В итоге посылка поехала Интаймом :)


15.06.16 11:22
Comment ID: 95730


Виктор! :

Ситуация такова! Прислали посылку на отделение 38 в г Харькове! Оплата за посылку и за доставку на отделение 350+35=385грн, и в договори именно так! НО, приписали, что я должен платить за пересылку денег поставщику, правда не много, но ФАКТ, в итоге пришлось оплатить в место 385грн, 409грн! Будьте осторожны обращаясь за услугами к Новой Почте! Виктор!
07.06.16 18:00
Comment ID: 95671


Анна :

Посылка должна прийти курьерами под дом, поступил звонок оператора договорились с 18:00 до 21:00 на следующий день перезванивают курьеры что бы принять раньше мне не очень удобно но уболтали я приезжаю дамой на время которое они же и попросили и что просидела как дура звоню сама они ой у нас не вышло я говорю кто так делает они извините мне что уже я потеряла свое время! Больше никаких доставок под дом Новой почтой!
20.05.16 14:14
Comment ID: 95537


Андрей :

59998031475937 - посылка ехала в днепропетровск 1 день,2 дня ее не мо6 доставить курьер пока не поступила жплоба его начальству!
Приехал курьер и говорит: я посылку в квартиру доставлть не буду у нее весс 32кг а мне можно только 30 кг поднимать,девушка ответила ему так я беременна а он да мне пох это ваши проблемы!!
120грн заплатили ему -сейчас пишем жалобу в общество по защите прав потребителя ,в книгу жалоб поскольку:1 -в день доставки не кто не уведомил о том что посылка будет , в какое время просто приехал и все!2-при возникновение проблем с массой посылки не предоставился грузчик а так же не было предупреждения о том что он будет необходим!
3-не качественное предоставления услуг !
Но самое больное :беременная девушка тягает 32кг на глазах у курьра попросив у него помощи а ему пох! Молитесь что все обошлось молитесь!!!!!!

10.05.16 22:08
Comment ID: 95325


zoya :

так почему вы туда претесь, на эту новую пошту, и жалуетесь на цени покупайте на базаре в магазинах и не надо платить за доставки, а нет несите пешком дешевле будет, захотели услуги платите, и не плачте!!!
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:3 ]
04.05.16 21:17
Comment ID: 95282


юрий :

запорожье склад№19.руководитель отделения сама устанавливает тарифы.хамское отношение к клиенту.вобщем как везде в этой забытой богом стране.
26.04.16 15:59
Comment ID: 95213


Дмитрий :


Позор! Опять воровство!
22.04.2016 Я отправил бандероль через Новую Почту отделение №50 города Одессы на Днепропетровск, в фирменной упаковке, упаковывал самостоятельно. Тем не менее, посылка адресату пришла в целой упаковке, но пустая и без подарка! А это значит, мою посылку вскрыли и переупаковали заново и это сделали прямо на отделениях! Лично я больше не буду что либо отправлять и получать «Новой Почтой» . Друзья, будьте предельно внимательны и проверяйте только в присутствии сотрудников Новой почты!

14.04.16 13:41
Comment ID: 95103


sevlush :

Закарпатье-Виноградов. сотрудники дерут больше денег чем положено за доставку! будьте внимательны.
02.04.16 19:05
Comment ID: 94990

[В ответ на комментарий 88580]

dishe :

Я за посылку в 50 грн (удочка с катушкой б/у) заплатил 76 грн за доставку) Как по мне так многовато)
23.03.16 21:28
Comment ID: 94901


Юлия :

НОВАЯ ПОЧТА КРАСНОГРАД!!! Обслуживание ужасное!!! Мне пришел товар на Новую почту. Была оформлена адресная доставка. Сказали — вам позвонят за 1-2 часа перед доставкой. Я ждала больше 2 недель. Когда начала выяснять,где же мой товар, то оказалось, что его отправили обратно и оформили в декларации как отказ заказчика от товара!!! Хотя мне не было ни одного звонка,ни смс… ничего не было!!! Я в шоке!!! Это что — халатность? Или было сделано специально? Или просто работникам лень было доставлять товар по адресу? Отвратительней отношения к своим клиентам я еще не видела!!! Шарашкина контора!!!
17.03.16 20:01
Comment ID: 94842


Пашкова Т. :

Сегодня из-за технических проблем в отделении 52 Харькова мне отказались выдать посылку. Но она мне нужна была очень срочно так как там подарок, который я должна подарить завтра ребенку. Теперь мне придется либо поменять планы, либо попасть на покупку нового подарка, а я собиралась уехать на неделю с семьей. Кроме того, оказывается у них политика компании такова, что если клиент не по своей вине не успевает получить посылку - он все равно платит пеню - день простоя должна буду оплатить я, хоть я и не виновата. Что меня поразило, их главный не захотел найти вариант для меня и плюс даже не извинился за неудобства, не предложил сообщить как только у них всё исправится, и сказал что они тоже не виноваты и пеню я все равно должна буду платить. Клиентов ни во что не ставят, общаются как с дураками. Пашкова Т.
10.03.16 19:06
Comment ID: 94741


Irina :

Я практически всегда пользовалась услугами Новой почты, проблем не было.... Свою посылку, которую должны были доставить (адресная доставка) 03.03.2016 получить не могу уже неделю. Мало сказать получить, я даже не могу выяснить, где она и что с ней. Связаться с операторами не проблема, трубку они берут, но обращения в телефонном режиме НЕ ФИКСИРУЮТ. Пока не отправила "скаргу" на сайте компании, мое обращение не зафиксировали. Уже общалась как минимум с 6-ю операторами, и каждый рассказывал свою версию о моей посылке: "выдано курьеру, у которого сломался автомобиль", "посылка возвращена на терминал", "с вами свяжется менеджер (с которым почему-то я связаться не могу)", "ожидайте доставку 07.03.16, с вами свяжется курьер" и тд. Относительно операторов не все хамили, но некоторые отличились. В результате оплаченная посылка неизвестно где. Связь в телефонном режиме только с операторами, которые абсолютно ничем не могут помочь.
Хотелось бы сказать, что это не "очернение" Новой почты - ЭТО РЕАЛЬНАЯ СИТУАЦИЯ.
В посылке были подарки к 8 Марта. Праздник удался!

07.03.16 01:06
Comment ID: 94700


Василий :

Мою посылку стоимостью 40000 грн с наложенным платежем
отдали получателю без денег!!!
В итоге на мою претензию получил ответ — Новая Почта ни при чем,
кто-то зашел в какое-то отделение и от моего имени отменил наложенный платеж…
Это полный беспредел!!!!

За ошибки Новой почты расплачиваются клиенты??????

05.03.16 21:40
Comment ID: 94688


Антон :

Ситуация такова: отправил груз в г. Токмак, Запорожская обл. отделение №1 В день прибытия посылки звонит покупатель и сообщает, он получил груз, но при проверке уже дома, товар( игровая приставка) перестала работать. При этом на сайте Новой почты, груз якобы ещё не получен, только прибыл. Перезваниваю покупателю что и как, я высылал полностью рабочую приставку, пересылка почтой для меня, конечно с большой неохотой, но вроде как покупатель и реальный. Выясняется, что у него "края" в отделении почты, он посылку забрал, но фактически она под статусом ещё не получена, при этом покупатель собирается отдать мастеру на осмотр мою приставку и "если-что" он мне всё оплатит, ну а если нет, он не заберёт её и якобы не распакованный груз приедет ко мне обратно. Естественно прийдётся оплачивать доставки туда и обратно и при этом в самом товаре поковырялись и неизвестно что сделали.
Вот так вот происходит в провинциальных отделениях, с Вашим грузом могут делать всё, что угодно и при этом ещё и вернуть то, что останется и докажите потом, что Вы высылали не этот товар, что-то подменить или испортить, это и так понятно всё пройдёт без проблем.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ, ДЕШЕВЛЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ПРОДАВАТЬ ТОЛЬКО У СЕБЯ В ГОРОДЕ ИЗ РУК В РУКИ, НИКАКИХ ОТПРАВОК В РАЗНЫЕ ПГТ!!!

04.03.16 01:47
Comment ID: 94664

[В ответ на комментарий 93483]

Карина :

Нет,не работаю в руководстве НП. А у меня складывается впечатление, что сюда пишут обиженные работники Укрпошты! Ещё раз - всегда обращаюсь я и мои знакомые к услугам НП и никогда и ни у кого с ней проблем не было, всегда уважительное отношение, предупреждают чтобы посылки проверялись на месте, и всегда улыбчивые и отзывчивые работники.
29.02.16 20:41
Comment ID: 94633


ника :

обман новая почта не скрывает -при оформлении завышают вес-берут по максимуму.поэтому рекомендация сотрудникам сделать вывеску с тарифами по весу. почему то тарифы указаны на сайте а в отделениях новой почты нет. отправитель в незнании переплачивают так как оформление проходит без объяснений

Показаны записи 1 - 20 из 1488.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ... | 75 следующая >



Отзывы об организации Нова пошта в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Германия по праву считается страной-родоначальником производства металлопластиковых окон. Серийное производство было запущено на заводе Trocal еще в 1954 году.Гарантійний строк - строк, протягом якого виробник (продавець, виконавець або будь-яка третя особа) бере на себе зобов'язання про здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку з введенням її в обіг.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.