QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Нова лінія отзывы мнение покупателей
Нова лінія

Сеть строительных гипермаркетов


http://www.novalinia.com.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



 



оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Нова лінія
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 365; средняя оценка = -0.85



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 102
обсчитали/обвесили 45
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 63
обнаружен просроченный/некондиционный товар 40
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 89
отказали в обслуживании 76
 

Общее количество жалоб = 415



Напишите свой отзыв про Нова лінія

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 следующая >
03.12.12 10:25
Comment ID: 59620


Галина :

Купили на днях унитаз. Работники его нам быстренько "продемонстрировали". Когда приехали домой, спустя пару дней, когда начали ставить (гарантия у них 2 недели! а прошло все около 5-7 дней) обнаружили на крышке бачка трещину. Менять отказываются, типа это мы сами побили. Забирали унитаз сами, т.к. платить нереальную цену за их доставку не хотели, да и машина есть. Нигде побить его не могли. Вот теперь в следующий раз подумаешь, стоит ли там что-то покупать? Я на сто процентов уверена, что те двое работников видели трещину, и быстренько запихнули в коробку. Конечно, наша ошибка в том, что перед покупкой надо все под микроскопом рассматривать, чтоб ничего побитого не втюхали. Никогда не нравилась Новая линия, а после такого вообще никогда ничего больше там не купим.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]
11.11.12 18:30
Comment ID: 58637


Запорожье :

Новая линия в Запорожье полный ОТСТОЙ, ассортимент просто отвратительный. ЕПИЦЕНТР THE BEST
20.10.12 19:13
Comment ID: 57713


Анна :

Уважаемая администрация магазина большая просьба обратить внимание на профессионализм ваших сотрудников. Большая их часть не понимают что они куму втюхивают.За погрузку товара на тележку просят приплатить а если отказываешься тебя просто игнарируют. В сухих смесях если попасть на продавца со стажем, то считай повезло купишь то что надо, а если новичок то расчитывайте только на себя. Я сама строитель и когда продавец отдела обои начала тюхать мне клей для обоев который к обоям которые я выбрала не подходит терпение лопнуло.При чем стоял представитель этой торговой марки, это что было работа на проценты? А исли б я не знала и купила? Обои 300 грв рулон на мусор. Обучать надо свой персонал!!!!!!!!!!!!!!
10.10.12 20:23
Comment ID: 57226

[В ответ на комментарий 43384]

Малинина :

ну вот и делайте покупки в Эпицентре,правильно! Я так думаю,что до первой сломавшейся вещи которую Вы приобретете в ТЦ,а потом и там свой отзыв оставите,что бы в эпик не ходили! Поставщики то одни и обязанности сотрудники выполняют согласно инструкциям внутренни м,которые составлены на основании закона о защите прав потребителей.Ведь в законе указаны не толдько права,но и обязанности потребителя.А если Вы видите то что ходите видеть или слышать,то причем сдесь торговые центры! И дите на рынок,там обо всем можно договориться. Или девушка с кассы возврата должна была отдать вам свои деньги? Обидно,что позно даю ответ Вам,я не думаю что Вы это будете читать
25.09.12 11:06
Comment ID: 56544


Светлана :

Новая Линия- Кременчуг.Откровенное хамство работников информационной службы и службы доставки. Тон общения -снисходительно-уничижительный.Работники информционной службы не владеют информацией и не могут ориентироваться в информации даже при помощи компьютера: предоставлена инфо об отсутствии товара при наличии этого товара в продаже на полках магазина(сами нашли). Вопрос: зачем нужна эта служба? Только хамить с томным видом типа достали...Продавцы по большей части не компетентны и не могут предоставить информацию ни о наличии товара, ни о товаре в общем.
14.09.12 12:05
Comment ID: 56028


Надежда Кучинская Киев :

В Киеве в магазине"Новая линия" по ул. Бальзака,покупала двери межкомнатные 4.08.2012. Продавец внимательно отнесся ко мне помог выбрать дверь всю необходимую фурнитуру, наличники и дверную коробку.Причем согласно моих пожеланий о сочетании оптимальной цены и качества. Был вежлив и внимателен. Жаль что я не знаю фамилии или имени продавца.
Также в этот день мною были куплены сухие строительные смеси, обои, клей,грунтовки и т. д. При покупке сетки малярной, которую было нужно всего лишь отрезать 10 м, все было сделано без проблем вежливо и четко по моему первому обращению.
Спасибо приятно посещать ваш магазин!

20.08.12 16:31
Comment ID: 54870


сергей :

30.07.12 купил а 01.08.12 сдал вытяжной вентилятор, сегодня 20.08.12 мне позвонили сказали что обмену не подлежит т.к. сгорел по причине неправильного подключения (вероятно меня имели ввиду). При покупке продавец проверять отказался- не проверяем, если что поменяем- не поменяли и деньги не отдали. При возврате его осматривали и обнюхивали два чел. и составили акт по отсутствию претензий. Я инженер электромеханик с 35 лет стажем и знаю как сгорают эл.двигатели. А самое главное где их гарантия и почему ее должен обеспечивать покупатель который несет к ним деньги? Кто будет покупать в Новой Линии? Они не обладают профессиональными возможностями и не в состоянии обеспечить гарантию вентилятору за 600 грн. А что делать с ванной например джакузи за 20 000 грн которую они действительно не смогут проверить? Их менеджмент вероятно в школе не доучился. Новая Линия- будьте осторожны- гарантия отсутствует, риск остаться без денег.
08.08.12 17:01
Comment ID: 54359

[В ответ на комментарий 4149]

Любопытный :

По закону галогеновые лампы обмену не подлежат.
10.07.12 13:12
Comment ID: 52884


Сергей :

27.06.12 Покупаю в НОВой Линии Павельен, по акции, TLC003. Я конечнопонимаю шо это не есть качественная вещь, но хотя бы пару выездов на природу должно выстоять.

Но о чудо, вскрываю его, и пленка прорезана, думаю сойдет подклею счотчем, собираю, прмерно через 30 минут ножки подкашиватся, и он просто проседает.

30.06.12 Пытаюсь вернуть его, сотрудники НОВОЙ ЛИнии ведут себя вызывающе, отказыватся принимать товар. ТЕН вы сами порезали, а ножки сами сромали. и Гарантии качества на него НЕТ,

Я можно сказать, заставил принять заявление и товар.

10.07.12 тоесть сегодя звоню, и говорят у Вас отказ ждите письмо.


05.06.12 09:53
Comment ID: 51208


Елена :

Пользуемся магазином только потому,что на ближайшие пару километров другой альтернативы нет.
Покупали с мужем зеркальную плитку, попросили и клея для нее....Так нам продавец предложил клей для простой плитки СМ17....В итоге пришлось учить этого "профессионала", что для зеркал подходит только клей с нейтральной основой, а то амальгаме конец.
Персонал слабенький, ни посоветовать, не обЪяснить толком не может.

24.05.12 19:30
Comment ID: 50756


Виктория :

Отзыв только отрицательный! Заказала товар через их интернет - магазин - отзвонились что всё укомплектовали и можно приезжать забирать - на следующий день поехала - мне нахамили и сказали что никто ничего не готовил и подготавливать им мой заказ некогда. Прождала полтора часа и уехала нисчем. ОТВРАТИТЕЛЬНО.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
09.05.12 00:08
Comment ID: 49917


Сергей :

Личный опыт...
Купил электрический кабель, четыре вида. Чё-то там меряли-резали своей "машинкой" в НЛ. В результате, при проверке дома оказалось один кусок нехватка 4м из 14(!) Сразу поехал в НЛ, остальные трогать не стал. Там всё перемеряли, оказалось что только один кусок соответствует чеку. Ещё один - нехватка 0,5м из 14 (в принципе, немного) и последний - нехватка 5м из 35(!). Составили акт, написал заявление на возврат денег, теперь они там чё-то перемеряют-разбираются, а я жду пока спокойно. Хотя, времени своего очень жаль. В общем, даже на базаре намного лучше (реально!) Теперь в НЛ - ни ногой.

08.05.12 16:56
Comment ID: 49891


кабанчик :

Новая линия....Китайская сказка. Заходиш в магазин -сплошной Китай.А продавци, которые с гор на тазике спустились с села там где "ведмідь пошту розносить" і "телефон на липі" скоро тоже станут китайцами от запаха пластмасы и прочей хрени, которую камионами завезли с КНР.Вот тебе и показатель "солидной фирмы"- с проверенными и качественными поставщиками они не работают-понятно дорого, а китайская муть и хренотень в самый раз-это ваш уровень.
30.04.12 19:55
Comment ID: 49453


Рысь :

Новая Линия в г.Буча "порадовала" не только "высококвалифицированными кадрами" на кассе, но и истерично-вульгарной службой безопасности.
В момент проплаты, кассир отменил операцию, и сума свыше 4 000 грн. просто ушла с моей зарплатной карты в никуда. Ждать возвращения денег мне предстоит теперь от 3 до 30 дней. В ответ на просьбу пригласить администрацию, подошел мальчик из службы безопасности и, без малейших сомнений, начал истерично вопить на мою маму, которая старше его лет эдак на 30 и ниже сантиметров эдак на 40. Используя слово вопить, я к сожалению не могу описать мимики и брызжущей слюны.
Итог: я с месяц буду ждать возвращения денег, так ничего и не купили, клиентам НАХАМИЛИ и вообще отказывались идти на контакт не только с нами (клиентами), но и банком задействованным в этом происшествии.
Я действительно, ни при каких обстоятельствах не буду совершать покупки в этом магазине. Грубость и хамство ошеломили!

21.04.12 22:01
Comment ID: 48936


Марк :

г.Буча в пятницу купил итальянскую бензопилу работает идеально беру ее в лес действительно есть качествинные товары и не дорогие , в магазине работают очень умные и грамотные продавцы которые очень хорошо знают свой товар
02.04.12 14:14
Comment ID: 47809


ИРИНА :

Пишу для того, чтобы другие не попадались!!!! Вчера в Новой линии г.Буча хотела купить бензопилу,консультант очень меня уверял, что она Итальянской сборки есть все сертификаты соответствия,Только все это находится в отделе информации))) Нам проверили бензопилу, мы оплатили на кассе, проходим в отдел информации ставить гарантию и узнаем самое ИНТЕРЕСНОЕ никаких сертификатов НЕТ,сборка Китай,ВСЕ БЕНЗОПИЛЫ КИТАЙСКОЙ СБОРКИ.Естественно ВОЗВРАТ ТОВАРА.ТОЛЬКО ВОТ ДЕНЬГИ НЕ СРАЗУ ВОЗВРАЩАЮТ, а через три дня)))И как Вам нравится такой ЛОХОТРОН))))
19.01.12 14:29
Comment ID: 43384


покупатель проездом :

Купили в Херсонской Новой линии бра сами из Николаева были проездом по прибытии домой бра оказался не рабочим выключатель работал когда хотел в следующий приезд в Херсон думали без проблем обменять товар прошло 22 дня оказалось не все так просто на кассе обмена девушка по фамилии Пельменова менять отказалась пришел парень из отдела проверил бра и сказал что это заводской брак но таких сейчас нет я предложил поменять на другой с доплатой мне отказали попросил вызвать директора его не было пришел администратор который заявил что он не за что не отвечает на хрена его тогда держать!сказал что на бра гарантия 14 дней и она уже прошла на мой вопрос о том что гарантия на электротовары по закону год он сделал глупое не понимающее лицо в итоге я написал заявление на директора на обмен товара или возврат денег но сказали что рассмотрят в течении 10 дней потом сообщят я им обьяснял что ехать из Николаева в Херсон из за 40 гривен нет смысла но это был крик в пустыне позвонил в общесто по защите прав но в Херсоне права защищают только в рабочие дни (была суббота) в итоге 2 часов споров мне вернули всетаки деньги но..... отстойный магазин хуже не видел и персонал такой же теперь отовариваюсь в Эпицентре в Николаеве совсем другой уровень обслуживания приятно скупиться вывод не ходите в Новую линию в Херсоне
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
05.01.12 23:10
Comment ID: 42587


Юлиус :

Отказали в обмене товара, аргументировав это тем, что магазин не несет ответственности за товар после того,как товар покидает предела магазина. И посоветовали впредь не покупать некачественный товар. Наверное надо бить по голове менеджера товаром,что бы можно было определить качество последнего.
29.12.11 15:49
Comment ID: 42364


юлия :

очень растроена,просто нет возможно приехать самой и высказать все в лицо,купила в Новой линии гюХерсона душевую кабинку,так мало того что недокомплектовали так еще впарили старую деталь как новую
28.11.11 01:43
Comment ID: 40606


loca :

я тоже хочу поблагодарить консультантов.
на прошлых выходных очень помогли мне с подбором плитки)


Показаны записи 41 - 60 из 140.

< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 следующая >



Отзывы об организации Нова лінія в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
В 1901 г. Герберт Бут сконструировал первый пылесос с электрическим мотором. Двигатель заставлял вращаться вентилятор, который создавал частичный вакуум, втягивавший воздух с пылью и грязью. Пыль оставалась в мешке, а воздух выходил наружу. Пылесос Бута возили на лошадях, а сам Бут чистил дом заказчика, просунув в окно длинную трубу, соединённую с двигателем. В 1907 г. в США Джеймс Мюррей Спенглер разработал первый портативный электрический пылесос и продал свою идею Уильяму Генри Гуверу, с чьим именем пылесос ассоциируется и по сей день. Збитки, завдані споживачеві недобросовісною рекламою, підлягають відшкодуванню винною особою у повному обсязі. Продавець не звільняється від відповідальності у разі неодержання ним від виробника (імпортера) відповідної інформації про товар.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.