QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









mts
МТС / Vodafone

Оператор мобильной связи (ex-UMC)

Логотип МТС / Vodafone



https://www.vodafone.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев  



оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:

коммуникации: почта, телефонная связь



Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение МТС / Vodafone
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 2441; средняя оценка = -3.8







Напишите свой отзыв про МТС / Vodafone

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | ... | 47 следующая >
27.06.13 23:37
Comment ID: 71917


сергей александрович :

мой отзыв про МТС---это не т/ф компания ЭТО ТЕ КТО СНИМАЕТ НАГЛО ДЕНЬГИ С НАШИХ ТЕЛ И БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И ГЛАВНОЕ ПРОСТО ТАК ИМ ХОЧЕТСЯ ОНИ СНИМАЮТ. ОТГОВОРОК СКОЛЬКО УГОДНО НО ДЕНЬГИ НИРАЗУ НЕ ВЕРНУЛИ.
СЕГОДНЯ СНЯЛИ Н-СУММУ ЯКОБЫ ЗА КОНФЕРЕНЦ СВЯЗЬ---КОТОРУЮ Я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ И КОТОРОЙ НИ РАЗУ НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ ДА И НЕ ЗНАЮ КАК ЕЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ
ЗВОНЮ НА 111 ---ОТВЕТ ТАК РЕШИЛА КОПАНИЯ!!! ОНИ РЕШИЛИ А МЕНЯ СПРОСИЛ КТО НИБУДЬ ХОЧУ Я ЭТОГО ИЛИ НЕТ.
НАЧАЛ ВОЗМУЩАТЬСЯ---В ОТВЕТ Я ОГРАНИЧУ ВАМ ДОСТУП К ОПЕРАТОРУ!!!--НОРМАЛЬНО ДА. А ЗТИ РЕКЛАММЫ---СКОЛЬКО МОЖНО ОТПИСЫВАТЬСЯ ОТ НИХ.
СВЯЗИ НОРМАЛЬНОЙ НЕТ И НИКТО ЭТИМ НЕ ЗАНИМАЕТСЯ---ДЕНЬГИ ТОЛЬКО ДЕНЬГИ. ПРИДУМЫВАЮТ ЧТО УГОДНО ЛИШБЫ ИМ БЫЛ ДОХОД. К ПРИМЕРУ ДОБАВИЛИ СМС---СПРОСИТЬ БЫ А НА КОЙ ОНИ МНЕ ЕСЛИ Я ИМИ НЕ ПОЛЬЗУЮЬ ВООБЩЕ.Я УЖЕ НА ПЕНСИИ А МЕНЯ ПРОДОЛЖАЮТ ПРОСТО ГРАБИТЬ.
ВОТ ЧИТАЙТЕ ОНИ ЕЩЕ И ПУБЛИКУЮТ ТО ЧТО ИМ ВЫГОДНО
Внимание! Отзывы публикуются только после
проверки модератором (на протяжении суток).
Не допускаются отзывы, содержащие оскорбления, или информацию о внутренних делах компаний, не имеющую отношения к обслуживанию потребителей.

НУ И ГДЕ ПРАВДУ ДОБИВАТЬСЯ
ВЕДЬ НЕ НАПЕЧАТАЕТ МОДЕР УБЕРЕТ ВСЕ
ТАК ЗНАЙТЕ НЕТ БОЛЬШЕ ДОВЕРИЯ И МЕНЯ КАК АБОНЕНТА БОЛЬШЕ В МТС НЕ БУДЕТ

27.06.13 17:38
Comment ID: 71903


александр :

26/06/2013 днем при отсутствии платных звонков списали 1грн. До оператора дозвониться невозможно. Обращение на сайте МТС не рассматривается, т.к. для них это мелочь. А еще пишут, что наше мнение имеет значение..!
27.06.13 16:52
Comment ID: 71900


mauser :

Хочу снова высказать своё мнение о неудовлетворительном качестве услуг МТС, которое постараюсь придать максимальной огласке среди знакомых и в социальных сетях В СЛУЧАЕ ДАЛЬНЕЙШЕГО БЕЗДЕЙСТВИЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ОПЕРАТОРА!

Сегодня мне пришлось полдня потратить на поиски стартового пакета, чтобы зарегистрироваться в системе «Интернет-помощник» (необходим PUK-код) для отключения номеров услуги «Моя Семья» так как голосовое меню управления услугой по номеру 7770 (наверняка, «по “СОВЕРШЕННО СЛУЧАЙНОМУ” стечению обстоятельств») не работает с 21.06.2013, когда на мой телефон поступило SMS о введении ежемесячной абонплаты за пользование услугой (2 грн. за каждый номер + взнос в ПФ). Точнее, оно “как бы” работает, но на все попытки редактирования списка номеров (ввод порядкового номера от «1» до «5») отвечает: "Время ожидания ввода превышено, пожалуйста, повторите позднее"...

Попробовал воспользоваться рекомендацией Центра обслуживания абонентов на моё письменное обращение от 25.06.2013: «Вы можете отключить услугу "Моя семья" не только при звонке по номеру 7770, но и воспользовавшись бесплатной услугой "Интернет-Помощник"». Но и тут меня ожидало разочарование – ответ системы на любую попытку удаления номера: «Извините, при выполнении операции произошла ошибка. Пожалуйста, повторите запрос позже».

Вывод напрашивается один: МТС решило в очередной раз подзаработать на своих лояльных (читай «лошарных») абонентах и улучшить показатели финансовой отчётности за 1-е полугодие 2013 г.

Официально заявляю о несогласии с такими противоправными действиями оператора МТС и прекращении пользования его услугами в случае принудительного взимания с меня абонплаты за услугу, которую он (оператор) лишил меня возможности отключить!

25.06.13 14:47
Comment ID: 71805


Андрей :

Со стороны компании оператора мобильной связи МТС были нарушены условия Договора №6213051 от 9.04.13, а именно:
Условие Договора - Абонентом были выбраны следующие условия - тарифный план "Супер МТС без ПЗЗ", при ежемесячном платеже в 20грн, и 2000 пакетных мин.
Абонент своей подписью подтвердил согласие с Тарифами Оператора (которые прилагаются к договору), а именно - тарифный план "Супер МТС без ПЗЗ", при ежемесячном платеже в 20грн, и 2000 пакетных мин.
Согласно тарифам - которые являются неотъемлемой частью договора (выбранные абонентом) зафиксировано, что данный тарифный план действует на ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ.
п.1.1. договора - оператор предоставляет ЗАКАЗАННЫЕ (выбранные) Абонентом, согласно договора услуги мобильной связи
п.6.1. договора - ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ заказанные Абонентом услуги, согласно тарифов оператора, которые являются неотъемлемой частью договора (тарифы прилагаются)
п.10.1. договора - одностороннее изменение условий договора является НЕДОПУСТИМЫМ, за исключением Соглашения к договору (как правило соглашения подписываются обеими сторонами)

с 1.06.2013 компания МТС изменила в одностороннем порядке Условия Договора, что является - нарушением условий договора, а именно: изменив Тарифный план, сумму ежемесячного платежа, сумму пакетных минут, вместо заверенных договором 2000 мин. на 3000 мин. пакетных минут, и вместо ежемесячного платежа в 20 грн на 30 грн. И при всем том, что согласно данного договора и тарифов (которые являются неотъемлемой частью данного договора), услуга данного договора, а именно тарифный план "Супер МТС без ПЗЗ", при ежемесячном платеже в 20грн, и 2000 пакетных мин - действуют на постоянной основе...

Обратившись в СЦ (при звонке с мобильного на номер 111), в конце концов оператор указал на то, что компания имеет право изменять условия договора в одностороннем порядке на основании Закона Украины и положения, которые - НЕ ВПИСАНЫ В ДОГОВОР, а являются "априомой"??? Почему сотрудник ссылается на положения, которые отсутствуют в данном договоре?
И, предложили перейти теперь уже с 30грн/мес и 3000мин на 2000мин, но при оплате уже в 26грн, изменив тарифный план с тарифный план "Супер МТС без ПЗЗ" на "МТС Олимпийский", при этом предоставив выбор без выбора, что уже является нарушением данного договора.

Данная ситуация привела к навязанному увеличению расходов Абонента, к навязыванию большему кол-ву пакетных минут (которые Абонент не заказывал и не в силах израсходовать) и, соответственно, нарушению его прав как договорадержателя, так и прав свободы выбора, и мошеннических действий со стороны компании оператора мобильной связи МТС.

23.06.13 23:26
Comment ID: 71766


абонент :

Какие бабки они тратят на рекламу, лучше бы о клиентах позаботились!!!
Дня 4 назад купил карточку, до этого с 2008 г. Клялся не пользоваться, за 4 дня пришло столько смс что можно книжку написать. Оказывается я подключил Goodok за 9 гр.! Проблема от несохраняющихся СМСках решается так:
Меню МТС>Клик>Активация>Отключить, делал по совету оператора, карточка сразу глюкнула, проверил на 3 телефонах.
Защита прав потребителя дремлет под колыбель ВЗЯТКИ ОТ МТС.
На нас в Украине всем нас****!!!!

22.06.13 16:51
Comment ID: 71741

[В ответ на комментарий 71338]

Тетяна :

А Ви їх обійдіть! Платіть через Приват24, або смскою із карти Приватбанка це всього 50 коп.
22.06.13 16:45
Comment ID: 71740


Тетяна :

21 червня отримала смску що із 30.06.2013 року у тарифному плані "Моя сімя" вводиться плата за кожний номер 2 грн у місяць. Я підключилась до цього плану, бо мало розмовляю (50 грн мені вистачає місяців на 7-8). Тепер розмовляла я чи не розмовляла, а плати. Може для когось 10 грн це не гроші, але не для пенсіонера. Я вважаю таке вимагання грошей мародерством!
19.06.13 22:33
Comment ID: 71653

[В ответ на комментарий 70380]

Тунч :

Самое отвратительное то, что операторов заставляют вежлмво врать! Они делают вид, что не понимают причину нашего гнева. Мол, кто ж вам виноват, если вы заказали анекдот на 11 гривень.Или кто- то воспользовался вашим телефоном без вашего ведома.Бред! Операторы просто вежливо делают свою "работу". А для нас это очередное напоминание, что надо осторожно относиться к слову БЕСПЛАТНО. Другие сети? Ну был я на Киевстаре 7 лет, пока меня перестали устраивать их аппетиты. Перешел вот на МТС за 40гр на год. Поверил.Но похоже, деньги со счета слетят намного раньше...Всем удачи!
10.06.13 00:23
Comment ID: 71343


Алина :

МТС уже реально бесит! Сначала я не могла нормально поменять свою стандартную симку на микро-СИМ, а потом и на нано-СИМ! 5 раз делала заявки у оператора - у них там дебильная проверка перед оформлением заявки: оператор попросил назвать 5 номеров, на которые я звонила в последнее время! У меня 1000 звонков в день, можно подумать, я все номера запоминаю! Дебилы, ей-Богу! Так вместо 5 номеров мне пришлось называть штук 15 - "назовите ещё номер, ещё...ещё...информации недостаточно"! Но толку-то! Потом я так и не смогла забрать сим карты в салоне МТС - там мне сказали, что мои заявки не были зафиксированы! И типа нужно заново оформлять заявку! И так несколько раз! В итоге, послала их на 3 буквы, и мой друг мне обрезал специальным степлером мои симки под нужный размер! А нескольким моим друзьям МТС ВТИХАРЯ включил дебильную услугу "Гудок", при этом содрав по 9 гривен, и включил вместо гудка какое-то г****! Они были в шоке - им звонили люди и спрашивали, что это за "детский сад" звучит при звонке?! Еле разобрались как отключить эту хрень, т.к. к оператору НИКОГДА не дозвонишься! Создаётся такое впечатление, что в операторы набирают совершенно некомпетентный персонал - полных идиотов и идиоток - блондинок-дур, типа Карины Барби (кто не знает, посмотрите в Инете на это "чудо в перьях").
09.06.13 21:33
Comment ID: 71338


Злобный :

Компания отстой, чтобы перевести средства, например, 100 грн, через телефон, нужно делать переводов - 10 раз по 10 гривен, больше за раз 10-ть гривен перевести нельзя, и еще комиссия 2,13 грн за каждый перевод. У Киевстара можно переводить сразу 100 грн.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]
07.06.13 13:20
Comment ID: 71263


Валерий :

Приблизительно 15 лет пользуюсь связью ЮМС а теперь МТС.Я живу 30 км от Черновцов,в первые годы чтобы позвонить с мобильного телефона лез на чердак,Потом поставили с трех сторон антены,связь стала прекрасная.В последние 2-3 года,даже чердак не помогает.Хоть и вышки стоят,может для красоты.А деньги пропадают.У меня телефон только для розговоров,ни СМСками ни мелодиями не пользуюсь. На каждого оператора у меня есть телефон.Воруют по немножку везде.Но так открыто воровать как в МТС ни одна компания не может.Украдут деньги,и два три дня до оператора не дозвонишся.Очень много моих знакомых уже перешли на других операторов ,может компания этого и добивается?
05.06.13 19:42
Comment ID: 71205


Павел :

Абсолютно вежливый рядовой персонал с абсолютно плохим руководством компании! Менеджеры высшего эшелона зациклены на получении прибыли любым путем! Это выражается в попытках продажи дополнительных услуг любым путем. Сегодня умудрились без моего согласия подключить мне услугу"гудок" и снять за это определенные деньги. Все мои попытки разрулить ситуацию разбились о абсолютную вежливость операторов и, конечно-же, помогли мне моментально отключить ненужную мне услугу. О возврате денег речь, конечно-же, уже не шла! Просто так компания МТС стала богаче на мои двенадцать гривень. Деньги никакие - НО! Сколько десятков, а может сотен тысяч оказались в подобной ситуации! В итоге кто-то построил новый домик ПОД КИЕВОМ! ВЫРАЖАЮ АБСОЛЮТНОЕ НЕДОВЕРИЕ, НЕ ИЗ-ЗА ЭТИХ ГРОШЕЙ, КОТОРЫЕ У МЕНЯ ПРОСТО ОТОБРАЛИ, А ПОТОМУ, ЧТО НАС НИКТО НЕ ПРИНИМАЕТ ЗА ЛЮДЕЙ!!! В дополнение хочу сказать, что восхищен выдержкой операторов которые отвечали на звонок - т.к., конечно же, был в раздражении от происходящего! Мое уважение профессионализму этих людей!
03.06.13 15:07
Comment ID: 71128


Наталья :

Заболбали СМС которые снимают деньги с моего счета. Никуда не подписывалась, отказывалась от подписок-самозванок,но, как только пополняю счет, сразу вылазят подписки и снимают деньги, причем сообщения я уже даже не читаю. Звонила с жалобами в МТС, писала на сайт, глухо, отвечают "ждите..." и Конец...
01.06.13 09:00
Comment ID: 71066


Андрей :

супер мтс 3д ноль ДНЕПР - Купил,пополнил счёт на 40 грн.,пришло смс об активации,начал звонить, за 1 звонок на мтс сняли 16 гривен! И где этот 0? MTC-Уроды
31.05.13 11:52
Comment ID: 71029

[В ответ на комментарий 70129]

вася 111 :

да да ето к сожелению правдв!
30.05.13 14:54
Comment ID: 71006


Ксю :

мтс обдираловка! Пользуемся уже 10 лет. Постоянно подключают всякие платные услуги! Звоню в абонентскую службу,а мне говорят что у меня ничего не подключено, а в детализации приходит и услуга и сумма списания! За мтс коннект я вообще молчу!Будем переходить к другому оператору!
29.05.13 19:29
Comment ID: 70982


владимир. донецк :

являюсь абонентом около 15 лет и мне очень жаль что ваша компания превратилась просто в барыг тупо качающих бабло с народа. жаль но вынужден поменять оператора
27.05.13 12:47
Comment ID: 70873


Mironova :

МТС - самая ОБДИРАЛОВСКАЯ сеть в Украине! Без СОГЛАСИЯ и УВЕДОМЛЕНИЯ сменили тарифный план, ежедневно снимают деньги за якобы "бесплатные 20 минут"(не в зависимости от того разговариваю я или нет) и при этом берут плату за соединения. На вопрос почему изменили без моего согласия ответила что их действия правомерны и они прописаны в законе Украины!(ЛОЖЬ!!! я проверяла в законе этого нет.Попросила вернуть прежний тарифный на что мне ответили что я получила СМС (которого я не получала) и могла поменять в течении месяца.
Буду ПЕРЕХОДИТЬ на ДРУГОГО ОПЕРАТОРА чего и вам желаю!!!!!!!!!
НЕСВЯЗЫВАЙТЕСЬ с мтс ОБДЕРУТ еще и виноватые останетесь

19.05.13 22:42
Comment ID: 70619


Алекс :

МТС - самая говённая компания мобильной связи в Украине. Просто, без всякого предупреждения заблокировала номер. Объясняя тем, что счёт не пополнялся 3 месяца, при этом нигде, при покупке никто не сообщает о том, что необходимо пополнять, на пакете не написано. Оператор пообещала в течении ЧЕТЫРЁХ дней дать ответ! В результате этой ситуации, я не получил СМС от банка, где был в системе данный номер (он покупался именно для получения СМС), не оплатил горящий тур и в итоге не полетел - куда планировал, при этом потеряв залог $500. Вот вам и мтс - "наёжный партнёр". Думайте нужен ли он (МТС) вам.
19.05.13 14:20
Comment ID: 70605


Сергій :

При відповіді на повідомлення "Настал Ваш шанс ---------! Усли Вы отправите МТС на 6655 сейчас, Вы сможете сразу получить 100 ГРН на счут телефона и много других подарков! www.promo.mts.com/ua 7.44грн/sms" ніхто не нараховує гроші на рахунок. Виявляється потрібно бути енним бажаючив взяти участь в акції. Це на зразок "Пришліть мені 7,44 і я Вам напишу, як стати мільйщнером!"

Показаны записи 101 - 120 из 924.

< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | ... | 47 следующая >



Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Жевательная резинка для освежения дыхания - вовсе не новинка. Древние греки жевали смолу мастикового дерева; мексиканские индейцы майя - жвачку из натурального каучука, получаемого из гевеи; коренное население Америки передало свою привычку жевать сосновую смолу новым поселенцам. Нью-йоркский изобретатель Томас Адамс попробовал делать жвачку из чикла, но она не застывала. Тогда он нагрел её и обнаружил, что она стала приятной на вкус и не тает во рту. На этом изобретатель не остановился и сделал ароматизированную жвачку «Блэк Джек», которая выпускается и по сей день. Жевательная резинка, из которой можно было надувать пузыри, появилась в 1928 г.При обміні товару його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.