QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









mts
МТС / Vodafone

Оператор мобильной связи (ex-UMC)

Логотип МТС / Vodafone



https://www.vodafone.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев  



оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:

коммуникации: почта, телефонная связь



Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение МТС / Vodafone
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 2449; средняя оценка = -3.8







Напишите свой отзыв про МТС / Vodafone

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | ... | 47 следующая >
27.06.13 23:37
Comment ID: 71917


сергей александрович :

мой отзыв про МТС---это не т/ф компания ЭТО ТЕ КТО СНИМАЕТ НАГЛО ДЕНЬГИ С НАШИХ ТЕЛ И БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И ГЛАВНОЕ ПРОСТО ТАК ИМ ХОЧЕТСЯ ОНИ СНИМАЮТ. ОТГОВОРОК СКОЛЬКО УГОДНО НО ДЕНЬГИ НИРАЗУ НЕ ВЕРНУЛИ.
СЕГОДНЯ СНЯЛИ Н-СУММУ ЯКОБЫ ЗА КОНФЕРЕНЦ СВЯЗЬ---КОТОРУЮ Я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ И КОТОРОЙ НИ РАЗУ НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ ДА И НЕ ЗНАЮ КАК ЕЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ
ЗВОНЮ НА 111 ---ОТВЕТ ТАК РЕШИЛА КОПАНИЯ!!! ОНИ РЕШИЛИ А МЕНЯ СПРОСИЛ КТО НИБУДЬ ХОЧУ Я ЭТОГО ИЛИ НЕТ.
НАЧАЛ ВОЗМУЩАТЬСЯ---В ОТВЕТ Я ОГРАНИЧУ ВАМ ДОСТУП К ОПЕРАТОРУ!!!--НОРМАЛЬНО ДА. А ЗТИ РЕКЛАММЫ---СКОЛЬКО МОЖНО ОТПИСЫВАТЬСЯ ОТ НИХ.
СВЯЗИ НОРМАЛЬНОЙ НЕТ И НИКТО ЭТИМ НЕ ЗАНИМАЕТСЯ---ДЕНЬГИ ТОЛЬКО ДЕНЬГИ. ПРИДУМЫВАЮТ ЧТО УГОДНО ЛИШБЫ ИМ БЫЛ ДОХОД. К ПРИМЕРУ ДОБАВИЛИ СМС---СПРОСИТЬ БЫ А НА КОЙ ОНИ МНЕ ЕСЛИ Я ИМИ НЕ ПОЛЬЗУЮЬ ВООБЩЕ.Я УЖЕ НА ПЕНСИИ А МЕНЯ ПРОДОЛЖАЮТ ПРОСТО ГРАБИТЬ.
ВОТ ЧИТАЙТЕ ОНИ ЕЩЕ И ПУБЛИКУЮТ ТО ЧТО ИМ ВЫГОДНО
Внимание! Отзывы публикуются только после
проверки модератором (на протяжении суток).
Не допускаются отзывы, содержащие оскорбления, или информацию о внутренних делах компаний, не имеющую отношения к обслуживанию потребителей.

НУ И ГДЕ ПРАВДУ ДОБИВАТЬСЯ
ВЕДЬ НЕ НАПЕЧАТАЕТ МОДЕР УБЕРЕТ ВСЕ
ТАК ЗНАЙТЕ НЕТ БОЛЬШЕ ДОВЕРИЯ И МЕНЯ КАК АБОНЕНТА БОЛЬШЕ В МТС НЕ БУДЕТ

27.06.13 17:38
Comment ID: 71903


александр :

26/06/2013 днем при отсутствии платных звонков списали 1грн. До оператора дозвониться невозможно. Обращение на сайте МТС не рассматривается, т.к. для них это мелочь. А еще пишут, что наше мнение имеет значение..!
27.06.13 16:52
Comment ID: 71900


mauser :

Хочу снова высказать своё мнение о неудовлетворительном качестве услуг МТС, которое постараюсь придать максимальной огласке среди знакомых и в социальных сетях В СЛУЧАЕ ДАЛЬНЕЙШЕГО БЕЗДЕЙСТВИЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ОПЕРАТОРА!

Сегодня мне пришлось полдня потратить на поиски стартового пакета, чтобы зарегистрироваться в системе «Интернет-помощник» (необходим PUK-код) для отключения номеров услуги «Моя Семья» так как голосовое меню управления услугой по номеру 7770 (наверняка, «по “СОВЕРШЕННО СЛУЧАЙНОМУ” стечению обстоятельств») не работает с 21.06.2013, когда на мой телефон поступило SMS о введении ежемесячной абонплаты за пользование услугой (2 грн. за каждый номер + взнос в ПФ). Точнее, оно “как бы” работает, но на все попытки редактирования списка номеров (ввод порядкового номера от «1» до «5») отвечает: "Время ожидания ввода превышено, пожалуйста, повторите позднее"...

Попробовал воспользоваться рекомендацией Центра обслуживания абонентов на моё письменное обращение от 25.06.2013: «Вы можете отключить услугу "Моя семья" не только при звонке по номеру 7770, но и воспользовавшись бесплатной услугой "Интернет-Помощник"». Но и тут меня ожидало разочарование – ответ системы на любую попытку удаления номера: «Извините, при выполнении операции произошла ошибка. Пожалуйста, повторите запрос позже».

Вывод напрашивается один: МТС решило в очередной раз подзаработать на своих лояльных (читай «лошарных») абонентах и улучшить показатели финансовой отчётности за 1-е полугодие 2013 г.

Официально заявляю о несогласии с такими противоправными действиями оператора МТС и прекращении пользования его услугами в случае принудительного взимания с меня абонплаты за услугу, которую он (оператор) лишил меня возможности отключить!

25.06.13 14:47
Comment ID: 71805


Андрей :

Со стороны компании оператора мобильной связи МТС были нарушены условия Договора №6213051 от 9.04.13, а именно:
Условие Договора - Абонентом были выбраны следующие условия - тарифный план "Супер МТС без ПЗЗ", при ежемесячном платеже в 20грн, и 2000 пакетных мин.
Абонент своей подписью подтвердил согласие с Тарифами Оператора (которые прилагаются к договору), а именно - тарифный план "Супер МТС без ПЗЗ", при ежемесячном платеже в 20грн, и 2000 пакетных мин.
Согласно тарифам - которые являются неотъемлемой частью договора (выбранные абонентом) зафиксировано, что данный тарифный план действует на ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ.
п.1.1. договора - оператор предоставляет ЗАКАЗАННЫЕ (выбранные) Абонентом, согласно договора услуги мобильной связи
п.6.1. договора - ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ заказанные Абонентом услуги, согласно тарифов оператора, которые являются неотъемлемой частью договора (тарифы прилагаются)
п.10.1. договора - одностороннее изменение условий договора является НЕДОПУСТИМЫМ, за исключением Соглашения к договору (как правило соглашения подписываются обеими сторонами)

с 1.06.2013 компания МТС изменила в одностороннем порядке Условия Договора, что является - нарушением условий договора, а именно: изменив Тарифный план, сумму ежемесячного платежа, сумму пакетных минут, вместо заверенных договором 2000 мин. на 3000 мин. пакетных минут, и вместо ежемесячного платежа в 20 грн на 30 грн. И при всем том, что согласно данного договора и тарифов (которые являются неотъемлемой частью данного договора), услуга данного договора, а именно тарифный план "Супер МТС без ПЗЗ", при ежемесячном платеже в 20грн, и 2000 пакетных мин - действуют на постоянной основе...

Обратившись в СЦ (при звонке с мобильного на номер 111), в конце концов оператор указал на то, что компания имеет право изменять условия договора в одностороннем порядке на основании Закона Украины и положения, которые - НЕ ВПИСАНЫ В ДОГОВОР, а являются "априомой"??? Почему сотрудник ссылается на положения, которые отсутствуют в данном договоре?
И, предложили перейти теперь уже с 30грн/мес и 3000мин на 2000мин, но при оплате уже в 26грн, изменив тарифный план с тарифный план "Супер МТС без ПЗЗ" на "МТС Олимпийский", при этом предоставив выбор без выбора, что уже является нарушением данного договора.

Данная ситуация привела к навязанному увеличению расходов Абонента, к навязыванию большему кол-ву пакетных минут (которые Абонент не заказывал и не в силах израсходовать) и, соответственно, нарушению его прав как договорадержателя, так и прав свободы выбора, и мошеннических действий со стороны компании оператора мобильной связи МТС.

23.06.13 23:26
Comment ID: 71766


абонент :

Какие бабки они тратят на рекламу, лучше бы о клиентах позаботились!!!
Дня 4 назад купил карточку, до этого с 2008 г. Клялся не пользоваться, за 4 дня пришло столько смс что можно книжку написать. Оказывается я подключил Goodok за 9 гр.! Проблема от несохраняющихся СМСках решается так:
Меню МТС>Клик>Активация>Отключить, делал по совету оператора, карточка сразу глюкнула, проверил на 3 телефонах.
Защита прав потребителя дремлет под колыбель ВЗЯТКИ ОТ МТС.
На нас в Украине всем нас****!!!!

22.06.13 16:51
Comment ID: 71741

[В ответ на комментарий 71338]

Тетяна :

А Ви їх обійдіть! Платіть через Приват24, або смскою із карти Приватбанка це всього 50 коп.
22.06.13 16:45
Comment ID: 71740


Тетяна :

21 червня отримала смску що із 30.06.2013 року у тарифному плані "Моя сімя" вводиться плата за кожний номер 2 грн у місяць. Я підключилась до цього плану, бо мало розмовляю (50 грн мені вистачає місяців на 7-8). Тепер розмовляла я чи не розмовляла, а плати. Може для когось 10 грн це не гроші, але не для пенсіонера. Я вважаю таке вимагання грошей мародерством!
19.06.13 22:33
Comment ID: 71653

[В ответ на комментарий 70380]

Тунч :

Самое отвратительное то, что операторов заставляют вежлмво врать! Они делают вид, что не понимают причину нашего гнева. Мол, кто ж вам виноват, если вы заказали анекдот на 11 гривень.Или кто- то воспользовался вашим телефоном без вашего ведома.Бред! Операторы просто вежливо делают свою "работу". А для нас это очередное напоминание, что надо осторожно относиться к слову БЕСПЛАТНО. Другие сети? Ну был я на Киевстаре 7 лет, пока меня перестали устраивать их аппетиты. Перешел вот на МТС за 40гр на год. Поверил.Но похоже, деньги со счета слетят намного раньше...Всем удачи!
10.06.13 00:23
Comment ID: 71343


Алина :

МТС уже реально бесит! Сначала я не могла нормально поменять свою стандартную симку на микро-СИМ, а потом и на нано-СИМ! 5 раз делала заявки у оператора - у них там дебильная проверка перед оформлением заявки: оператор попросил назвать 5 номеров, на которые я звонила в последнее время! У меня 1000 звонков в день, можно подумать, я все номера запоминаю! Дебилы, ей-Богу! Так вместо 5 номеров мне пришлось называть штук 15 - "назовите ещё номер, ещё...ещё...информации недостаточно"! Но толку-то! Потом я так и не смогла забрать сим карты в салоне МТС - там мне сказали, что мои заявки не были зафиксированы! И типа нужно заново оформлять заявку! И так несколько раз! В итоге, послала их на 3 буквы, и мой друг мне обрезал специальным степлером мои симки под нужный размер! А нескольким моим друзьям МТС ВТИХАРЯ включил дебильную услугу "Гудок", при этом содрав по 9 гривен, и включил вместо гудка какое-то г****! Они были в шоке - им звонили люди и спрашивали, что это за "детский сад" звучит при звонке?! Еле разобрались как отключить эту хрень, т.к. к оператору НИКОГДА не дозвонишься! Создаётся такое впечатление, что в операторы набирают совершенно некомпетентный персонал - полных идиотов и идиоток - блондинок-дур, типа Карины Барби (кто не знает, посмотрите в Инете на это "чудо в перьях").
09.06.13 21:33
Comment ID: 71338


Злобный :

Компания отстой, чтобы перевести средства, например, 100 грн, через телефон, нужно делать переводов - 10 раз по 10 гривен, больше за раз 10-ть гривен перевести нельзя, и еще комиссия 2,13 грн за каждый перевод. У Киевстара можно переводить сразу 100 грн.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]
07.06.13 13:20
Comment ID: 71263


Валерий :

Приблизительно 15 лет пользуюсь связью ЮМС а теперь МТС.Я живу 30 км от Черновцов,в первые годы чтобы позвонить с мобильного телефона лез на чердак,Потом поставили с трех сторон антены,связь стала прекрасная.В последние 2-3 года,даже чердак не помогает.Хоть и вышки стоят,может для красоты.А деньги пропадают.У меня телефон только для розговоров,ни СМСками ни мелодиями не пользуюсь. На каждого оператора у меня есть телефон.Воруют по немножку везде.Но так открыто воровать как в МТС ни одна компания не может.Украдут деньги,и два три дня до оператора не дозвонишся.Очень много моих знакомых уже перешли на других операторов ,может компания этого и добивается?
05.06.13 19:42
Comment ID: 71205


Павел :

Абсолютно вежливый рядовой персонал с абсолютно плохим руководством компании! Менеджеры высшего эшелона зациклены на получении прибыли любым путем! Это выражается в попытках продажи дополнительных услуг любым путем. Сегодня умудрились без моего согласия подключить мне услугу"гудок" и снять за это определенные деньги. Все мои попытки разрулить ситуацию разбились о абсолютную вежливость операторов и, конечно-же, помогли мне моментально отключить ненужную мне услугу. О возврате денег речь, конечно-же, уже не шла! Просто так компания МТС стала богаче на мои двенадцать гривень. Деньги никакие - НО! Сколько десятков, а может сотен тысяч оказались в подобной ситуации! В итоге кто-то построил новый домик ПОД КИЕВОМ! ВЫРАЖАЮ АБСОЛЮТНОЕ НЕДОВЕРИЕ, НЕ ИЗ-ЗА ЭТИХ ГРОШЕЙ, КОТОРЫЕ У МЕНЯ ПРОСТО ОТОБРАЛИ, А ПОТОМУ, ЧТО НАС НИКТО НЕ ПРИНИМАЕТ ЗА ЛЮДЕЙ!!! В дополнение хочу сказать, что восхищен выдержкой операторов которые отвечали на звонок - т.к., конечно же, был в раздражении от происходящего! Мое уважение профессионализму этих людей!
03.06.13 15:07
Comment ID: 71128


Наталья :

Заболбали СМС которые снимают деньги с моего счета. Никуда не подписывалась, отказывалась от подписок-самозванок,но, как только пополняю счет, сразу вылазят подписки и снимают деньги, причем сообщения я уже даже не читаю. Звонила с жалобами в МТС, писала на сайт, глухо, отвечают "ждите..." и Конец...
01.06.13 09:00
Comment ID: 71066


Андрей :

супер мтс 3д ноль ДНЕПР - Купил,пополнил счёт на 40 грн.,пришло смс об активации,начал звонить, за 1 звонок на мтс сняли 16 гривен! И где этот 0? MTC-Уроды
31.05.13 11:52
Comment ID: 71029

[В ответ на комментарий 70129]

вася 111 :

да да ето к сожелению правдв!
30.05.13 14:54
Comment ID: 71006


Ксю :

мтс обдираловка! Пользуемся уже 10 лет. Постоянно подключают всякие платные услуги! Звоню в абонентскую службу,а мне говорят что у меня ничего не подключено, а в детализации приходит и услуга и сумма списания! За мтс коннект я вообще молчу!Будем переходить к другому оператору!
29.05.13 19:29
Comment ID: 70982


владимир. донецк :

являюсь абонентом около 15 лет и мне очень жаль что ваша компания превратилась просто в барыг тупо качающих бабло с народа. жаль но вынужден поменять оператора
27.05.13 12:47
Comment ID: 70873


Mironova :

МТС - самая ОБДИРАЛОВСКАЯ сеть в Украине! Без СОГЛАСИЯ и УВЕДОМЛЕНИЯ сменили тарифный план, ежедневно снимают деньги за якобы "бесплатные 20 минут"(не в зависимости от того разговариваю я или нет) и при этом берут плату за соединения. На вопрос почему изменили без моего согласия ответила что их действия правомерны и они прописаны в законе Украины!(ЛОЖЬ!!! я проверяла в законе этого нет.Попросила вернуть прежний тарифный на что мне ответили что я получила СМС (которого я не получала) и могла поменять в течении месяца.
Буду ПЕРЕХОДИТЬ на ДРУГОГО ОПЕРАТОРА чего и вам желаю!!!!!!!!!
НЕСВЯЗЫВАЙТЕСЬ с мтс ОБДЕРУТ еще и виноватые останетесь

19.05.13 22:42
Comment ID: 70619


Алекс :

МТС - самая говённая компания мобильной связи в Украине. Просто, без всякого предупреждения заблокировала номер. Объясняя тем, что счёт не пополнялся 3 месяца, при этом нигде, при покупке никто не сообщает о том, что необходимо пополнять, на пакете не написано. Оператор пообещала в течении ЧЕТЫРЁХ дней дать ответ! В результате этой ситуации, я не получил СМС от банка, где был в системе данный номер (он покупался именно для получения СМС), не оплатил горящий тур и в итоге не полетел - куда планировал, при этом потеряв залог $500. Вот вам и мтс - "наёжный партнёр". Думайте нужен ли он (МТС) вам.
19.05.13 14:20
Comment ID: 70605


Сергій :

При відповіді на повідомлення "Настал Ваш шанс ---------! Усли Вы отправите МТС на 6655 сейчас, Вы сможете сразу получить 100 ГРН на счут телефона и много других подарков! www.promo.mts.com/ua 7.44грн/sms" ніхто не нараховує гроші на рахунок. Виявляється потрібно бути енним бажаючив взяти участь в акції. Це на зразок "Пришліть мені 7,44 і я Вам напишу, як стати мільйщнером!"

Показаны записи 101 - 120 из 924.

< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | ... | 47 следующая >



Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Кредитная карта была впервые выпущена нефтяными компаниями и сетью отелей, чтобы их клиенты могли платить за услуги в любой части света. Первая кредитная карта называлась «Динерз Клаб» (1950 г.). Після публічного повідомлення про початок проведення розпродажу, застосування знижок або зменшення ціни до споживачів повинна доводитися інформація про ціну продукції, що була встановлена до початку проведення відповідного розпродажу, застосування знижок або зменшення ціни, а також ціну цієї ж продукції, встановлену після їх початку.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.