|
|
МТС
Оператор мобильной связи (ex-UMC)
http://www.mts.ua/
Центральный офис:
Киев
Дополнительная информация:
Предоставляет услуги также под торговыми марками Sim-Sim, Jeans, Екотел.
Нашли ошибку или неточность в информации, представленной на этой странице? Напишите нам и мы исправим.
Ссылки:
Оператор мобильной связи компания UMC ввела услугу SMS-ICQ
Компания UMC скоро перестанет существовать
UMC прекращает работу сети NMT-450
UMC отримала ліцензію на CDMA
Оценка и обсуждение МТС
Текущие результаты:
оценок: 46;
средняя оценка = -1.67
Общее количество жалоб = 24
Напишите свой отзыв про МТС
Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров.
Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться.
Представители организации, профиль которой у нас размещен, вряд ли ответят вам здесь.
По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.
- |
Анастасия
никак не могу дозвонится до оператора,ваш автоинформатор достал по полной БЕСИТ
|
- |
eva
Очень разочаровалась.БЫла довольна более 6 лет.А Сегодня узнала что С Супер МТС ЗВОНИТЬ НА ЭКОТЕЛ ,У КОТОРОГО ПРЕФИКС ТОЖЕ 099 ОКАЗЫВАЕТСЯ ПЛАТНО.Об этом кто - нибудь знает!!!??? Ведь насколько я знала,что во-первых Екотел - это подразделение МТС,во-вторых 099 это вообще то префикс Джинса.А какие то 099 - это Экотел.Короче как рекламные смс присылать,так они могут,а как разъяснения по поводу кодировки,так нету.Короче умалчивают,скрывают и деньги в карман.
|
- |
горняк
до оператора дозвониться очень тяжело,подчас просто нереально!
|
- |
Наталия из Павлограда
Очень формализованная организация, уже 2 (две) недели не могу получит дубликат sim-карты. При этом Киев дает одни данные, Днепропетровск - другие, а Павлоград где имею счастье проживать гонит на них на всех и утверждает, что все врут.
|
- |
Алексей из Донецка
У меня и моей девушка СУПЕР МТС. Два дня назад она пополнила счёт на 25 грн, как и надо, деньги на счёт лягли, но почему-то звонки на МТС платные остались. Дозвониться к оператору нереально, даже по киевскому номеру.
|
- |
Игорь
Во-первых - почему связаться с оператором МТС сложно, как с резидентом КГБ в 80-х? Какие тайны вы храните от ваших абонентов?
Во-вторых... Я поверил в выгодность тарифа "Безлимитный без контракта"... (Святая простота!) И до сих пор не могу понгять: ГДЕ ДЕНЬГИ?
При попытке позвонить на номер МТС мне сообщают, что у меня недостаточно средств... А где мои 100 грн????????????
Когда я (благодоря опыту оперативной работы, другим это вряд ли удастся... :)) добрался до живого голоса на том конце эфира, то получил ответ: ПОПОЛНИТЕ СЧЕТ (!!!) А где же мои деньги, все-таки??? И как же с таким соблазнительным названием "БЕЗЛИМИТНЫЙ" ?? Обман?
|
- |
Николай
Кое что об УМС-МТС:
http://www.consumerinfo.org.ua/forum/read.php?FID=1&TID=299
|
- |
SID ( инициалы )
Никогда не думал что начну жаловаться на связь. На МТС сижу уже около 4 лет , но только последнее время началось ... . Иногда совершенно непонятно по каким тарифам считают услуги ( деньги снимаются произвольно " вроде отправил SMS а сняли как за 2MMS . Хотел перевестись на новый тариф - шишь !!! плата за переход изменилась ( в течени 2 дней ) с 20 до 30 грн ,и это еще без ПФ. А у друга недавно с счета 10 грн "сперли" , да,да именно сперли !!! Оператор объяснил это - как " несанкционированое снятие средств со счета "
. Обязались вернуть , 30 дней прошло ... до сих пор обязуются !!! Эта история произошла на Джинсе . Очень нехорошо , и так за связь переплачиваем, а нас еще и "имеют".
|
+ |
Репка
Новичок с твоим диагнозом, лутше не жить, если ты через 111 не смог найти инфу про тариф и поменять его, то, к сожалению медицина тут безсильна=) Украинка, Вашь населенный пункт наверное просто не нанесен на карту Украины=) Сбросить сообщение на сайт, а постучать по рельсе, рисовать вилами по воде не пробывали?
Юр.адрес МТС указан в каждом рекламном буклете, скажите просто, что вам лень ДЕЙСТВИТЕЛЬНО что-то сделать! Проще кричать на каждом углу как все плохо и при этом самим ниче не делать!
|
- |
Украинка
Да, Новичок, Вы правы на 100%. Если возникает какая-то проблема со связью, то дозвониться и что-то конкретно узнать - невозможно! В населенном пункте, где я проживаю, уже неделю нет связи МТС и Джинс. Звоню на их киевский номер (вывешенный на сайте-так там опять: нажмите то-то, связаться с живым оператором не получилось!) Сообщение, которое бросила на их сайт, благополучно проигнорировали. Разве так можно обращаться с клиентами???
|
- |
Новичок
Проосто ужасный сервис с клиентами. По сравнению с их российскими колегами или украинскими конкурентами, я уже не говорю про западные операторы, такие как Сешские, Немецкие, Нидерландские, их работа с клиентами просто ужасна. Это свмый Худший из операторов в нашей стране. Им стоит переосмыслить всю свою политику по работе с общественностью. Я человек не пользующийся услугами данного оператора по надобности работы преобрел стартовый пакет МТС, захотел поменять свой тарифный план, но номеров то я не знаю. Где мне их взять?? вспомнил про номер 111 в надежде что там мне расскажут о тарифном плане и предложат на него перейти или в худшем случае назовут номер по которому я смогу произвести смену тарифа, но не тут то было. Тогда я захотел связаться с оператором для того чтоб у него узнать как мне перейти на новый тариф и опять я не смог найти номер. Тогда я залез на сайт этого оператора в надежде там найти интересующие меня номера, но и там нет никакой информации про телефоны, за исключением одного номера, и то Киевского. Меня просто переполняют Чувства негодования. Позвонов по этому номеру я ждал соединения 10 минут и только там я смог узнать те номера которые меня интересовали, но не смог пожаловаться, так как по уверению оператора она не может соединить меня с начальником отдела по работе с клиентами. Одним словом, этому оператору нужно переделать всю систему по обслуживанию клиентов, чтоб любой "новичек" мог с легкостью выполнить ту или иную операцию
|
- |
Норман
не играйте с МТС в игры вроде "СМС-квеста" - полное кидалово! проверено - один и тот же диапазон чисел может обозначаться и как горячо и как холодно. все ободрительные сообщения предназначены для стимуляции продолжения отправки СМСок с новыми номерами.
|
|
