QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Мобилочка Киев отзывы мнение покупателей
Мобилочка

Сеть магазинов мобильных телефонов

Логотип Мобилочка



http://www.mobilochka.com/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев  



оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Мобилочка
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 737; средняя оценка = -0.65



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 222
обсчитали/обвесили 123
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 153
обнаружен просроченный/некондиционный товар 125
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 404
отказали в обслуживании 189
 

Общее количество жалоб = 1216



Напишите свой отзыв про Мобилочка

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ... | 17 следующая >
15.05.15 15:53
Comment ID: 90709


mosychenko@mail.ru :

Прислали вообще не то что у них на картинке, на страничке товара не дают выставить отзыв, что бы люди могли видеть реальные обсуждения покупателей.
12.12.14 01:18
Comment ID: 88319


Іштван :

Є в "Мобілочці" такий сервіс - "Екстра Замена". Дуже гарно дякую за заміну мого товару, я дістав сертифікат і зразу ж купив новий товар в тому самому магазині, точно так як попередній товарна цей теж зареєструвавим на "Екстра заміну". Мені було приємно, що з такою повагою до покупців, і такою швидкістю було проведено заміну. :)
01.05.14 18:00
Comment ID: 81987


Владимир :

Г. Николаев, пр. Мира 2-г
При покупке мобильного телефона продавцы вели себя нагло, отказывались продавать телефон без ПО и стартовых пакетов.
Купил у них только потому что этой модели в других магазинах не было в наличии.

28.04.14 09:28
Comment ID: 81905


KENT :

купил телефон леново а516 через 30 дней сломался!здал на гарантійний ремонт уже 2 месяца ремонтируют!!!Казатин
04.03.14 20:20
Comment ID: 80763


Нет :

Сегодня взяли в кредит телефон.Сотрудник или правильно консультант очень вежливо и толково отвечал на все вопросы,рассказал все плюсы и минусы,очень остались бы довольны если бы не итог завершения кредита на телефон,который был без первого взноса и типа беспроцентный кредит.Когда я подписала договор,то только потом узнала,что нужно и первый взнос,ну это еще терпимо,так как кредит нужно выплачивать,и нужно оплачивать страховку телефона и страховку банка,о которой нислова я не слышала до подписания договора.У меня был очень неприятный шок.Две страховки в сумме составили примерно 700 гр,цена телефона 2222 гр.Жаль что так хорошо и культурно все рассказывал консультант и представитель банка,а потом как нож в спину.Если бы я знала о страховке раньше,то не согласилась на этот кредит точно.Всем покупателям мобилочки совет:переспросите 101 раз все детали и спрашивайте о страховке,ее сумму,о которой молчат.Обидно,что еще один магазин относиться к простым обманщикам,жаль....
03.02.14 12:04
Comment ID: 79957


mr.gessa :

Мне магазин не понравился. Поламался телефон на 11день. Немогу забрать свои деньги, сплошное кидалово, хотя и операторы вежливые. Больше никогда не обращусь в этот магазин, и другим не советую , если не хотите головную боль.
26.01.14 20:04
Comment ID: 79701


денис :

конченый магазин!и цены ломовые!!Люди ищите продукцию у других магазинах но не в этих!!!!!!!!Купил планшет на второй день хотел обменять,нет!нашли микро царапину!Хотя может она и была при покупки!Люди обратите внимание на сеть нормальных магазинов!!!!!!Но МОБИЛОЧКА это не тот магазин что вам нужен!!!!!!
09.01.14 19:12
Comment ID: 79125

[В ответ на комментарий 77751]

anasko :

Магазин отвратительный!!! Товар бракованный!!! Заменить товар или вернуть деньги невозможно!!! Ремонтируйте сразу же за свои деньги!!!
БОЛЬШЕ В ЭТОТ МАГАЗИН НИ НОГОЙ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!

05.12.13 11:21
Comment ID: 77751


горловка :

Магазин отвратительный!!! Товар бракованный!!! Заменить товар или вернуть деньги невозможно!!! Будет у вас месяцами в сервисных центрах, а в итоге придётся ремонтировать в другом месте за деньги!!! Если вас всё это устраивает, то вперёд в мобилочку.А я даже врагам не посоветую там что-нибудь покупать!!! Обыкновенные МОШЕННИКИ!!! Странно, что ими ещё ПРОКУРАТУРА не заинтересовалась!!! Но я думаю это дело времени. ГОРЛОВКА
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:2 ]
01.12.13 21:03
Comment ID: 77620


Дмитрий :

Продали бракованный телефон. Отказались принимать обратно. КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую покупать в АЛЛО и МОБИЛОЧКЕ (одна контора).
28.10.13 11:54
Comment ID: 76133


Дмитрий :

Купил телефон HTC начало его глючить отдал по гарантии телефон был три месяца в ремонте каждый раз по месяцу и в конечном итоге ни чего не зделали я потребывал с них деньги мне отказали и в обмене телефона тоже НАРОД НЕ БИРИТЕ НИКАКИХ ТОВАРОВ В МАБИЛОЧКЕ ВСЕ БРАК ИМ ВЕРИТЬ НЕ ЛЬЗЯ
21.10.13 13:06
Comment ID: 75848


валя :

я очень недовольна вруны!!!!!!говорили одно вышло другое надули.продали настройки
17.10.13 09:11
Comment ID: 75711


Светлана :

Больше ничего не куплю в этом магазине. Телефон по гарантийному ремонту ремонтировали 48 дней !!!! Сроки как в каменном веке! И это без предоставления замены на время ремонта!
12.10.13 21:23
Comment ID: 75567


игорь :

магазин фуфло тавар весь бракованый прадавцы хамы.Магазин в гораде ГЕНИЧЕСКЕ
01.10.13 10:16
Comment ID: 75176


Евгений :

Купил один телефон в Горловке, поломался сдал на гарантийный ремонт - вернули с царапинами на корпусе, потом месяц меняли корпус. Купил через год второй телефон жене в этом же магазине, надеялся, что второй раз проблем не возникнет. поломался, сдал на гарантийный ремонт. По истечении срока гарантийного ремонта пришел за телефоном, но в магазине ответили, что он еще не вернулся с сервисного центра. Пообещали в ближайшее время вернуть деньги за телефон. Спустя 12 дней позвонили из магазина и сказали, что можете приходить забирать отремонтированный телефон, который пришел из сервисного центра. Но их телефон мне не ну жен, т.к. уже купили новый в другом магазине. В общем обещают одно, а делают другое. БОЛЬШЕ В ЭТОТ МАГАЗИН НИ НОГОЙ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!
30.09.13 18:15
Comment ID: 75159


виталий :

05,02,2013 приобрёл видеорегистратор TEXET DVR-603FHD с заводским браком, 14,02,2013 курьер забрал в ремонт и до сих пор 30,09,2013 мне его не вернули, Тефонные переговоры ни к чему не привели,Обещают разобраться и перезвонить,но не разу за всё это время со мной не связались,
22.08.13 00:55
Comment ID: 73801


Tatriana_69 :

В 2012 году в магазине "Мобилочка" в г. Ялта купили телефон Fly. 4 июля этого года я пыталась сдать телефон в гарантийный ремонт, третий раз за этот год. Сначала принимать телефон не хотели, мотивируя неполной комплектацией - отсутствовали наушники, гарантийный срок которых составляет 6 месяцев и давно уже вышел. По телефону 8855 дважды давали несуществующие адреса и телефоны сервисных центров Ялты. Затем, по моему заявлению, телефон приняли на гарантийный ремонт без наушников, телефонный аппарат из обменного фонда выдан не был. Мой телефон пробыл на гарантийном ремонте 48 суток вместо положенных 24. Сегодня телефон вернули неотремонтированным, кроме того на верхней части корпуса отсутствует кнопка включения. У меня плохое зрение
, поэтому я подписала акт о возврате телефона не заметив отсутствия кнопки. Пеню в размере 1% от стоимости телефона за каждый просроченный день мне выплачивать отказались, мотивируя негарантийным случаем. Вопрос - почему телефон держали в гарантии в два раза дольше положенного срока, почему отсутствует кнопка включения/отключения? Считаю этот случай безобразным нарушением прав потребителя. Наверное в такой ситуации следует обращаться в суд и прокуратуру.

21.08.13 14:55
Comment ID: 73786


волощук давид :

ДОНЕЦК П.КОММУНАРОВ 2Б купил планшет asus сломался поменять не захотели принёс заключение авторизированого сервес центра в который они же направили ОНИ СКАЗАЛИ ЧТО ИХНЕМУ ЗАКЛЮЧЕНИЮ НЕ ВЕРЯТ и отправляют ремонтировать в свой.ОБМЕННЫЙ ФОНД не предоставили хотя ИХ ЮРИСТ ПООБЕЩАЛ ПИСЬМОННО.ремонтирую 14 дней прошло когда отдадут НЕ ЗНАЮ.ИДУ ЗАВТРА В ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ НАПИШУ ЗАЯВУ В СУД. 1- ПРОЦЕНТ ОТ СТОИМОСТИ ПОКУПКИ ЗА ЗАДЕРЖКУ ВЫДАЧИ ОБМЕННОГО ФОНДА И 1- ПРОЦ. ЗА ЗАДЕРЖКУ РЕМОНТА СВЫШЕ 14 ДНЕЙ. И МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД. В ЗАЩИТЕ ПОТРЕБ. ПОМОГАЮТ БЕЗПЛАТНО НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД.
14.08.13 18:12
Comment ID: 73596


николай :

шарашкина контора!!!! перечислили деньги!!!! не можем забрать товар, да еще и обнаружилось, что не все что мы заказали есть в наличии !!!!! ждем с моря погоду!!!! звонок на горячую линию ничего не дал. работа в МОБИЛОЧКЕ построена так, что чем хуже вы обращаетесь с покупателем тем вы лучший работник для магазина. обходите данную сеть магазинов стороной!!!!!!!!!
31.07.13 12:25
Comment ID: 73093


Юлия :

ШАРАШКИНА КОНТОРА- это мягко сказано!!!!!!! Купила в Мобилочке(г. Донецк, проспект мира) телефон HTC desire C. Купила 31 декабря 2012, так сакзать решила себе сделать подарок! Телефон оказался с браком. При подключении к зарядному устройству пропадает экран когда идет входящий звонок, тел не выключается и радио не работает! Первым делом пришла в магазин. Там мне сказали что у них нет сервисного центра и отправили в АйКом Сервис. Там мне 3 раза чиниль одно и тоже, но ничего не поченили!!! Дали подтверждение об одной и той же поломке 3 раза и отправили менять тел. Но не тут то было!! Когда я пришла в магазин продавцы его внимательно изучили и…сказали что неплохо бы было его отослать в ИХ сервис (для подтверждения того, что он не подлежит ремонту). Так меня обманули 1 раз. В заявлении в данные серв. центр написано, что они обязанны выдать ответ не познее 21 дня!!! Прошел месяц, я приехала в магазин, но телефона не было. звонить и спрашивать где он и что с ним ОТКАЗАЛИСЬ!!! Спустя еще неделю позвонил мне продавец в 8 часов вечера и сказал что тел. пришел!!! Я спросила что с ним, но он отказался мне отвечать, мол приходите и сами все посмотрите!!! Но я настояла и он ответил, что тел. работает и его никто не чинил!!По согласованию с Защитой прав потребителя я не пошла за телефоном. Звонила мне юрист из Мобилочки и говорила, что :» мы будем утверждать, что у вас были глюки»!!! Это прямая речь юриста!!!! Я ей статьи из закона на память читаю, а она мне «вас глючит»!!!!А через недели две мне позвонили из защиты прав и сказали, что магазин согласен вернуть деньги!!! Т.е за рабочий телефон согласны вернуть деньги!!!! Но не тут-то было. я пришла в Мобилочку, а там как всегда начали крутить бумажки…и то того не хватает, то этого. в Итоге оказалось, что старший продавец не умеет пересылать деньги на карту(т. к. брли тел. в рассрочку но на момент возврата денег уже было все выплачено). И да, чтобы было понятней уровень образования СТАРШЕГО ПРОДАВЦА,в документе человек написал Хто!!!В каждый последующий раз сидела девица лет 20. и разбиралась уже со мной она. Вобщем, мне пришло официальное письмо с Защ. прав потреб. в котором написанно, что магазин обязан выплатить деньги в полной сумме. С моей стороны необходимы только реквизиты карты! Я показала письмо, а она опять потребовала какую-то справку с банка!!!! Но я настойчива и добилась того, что она ЯКОБЫ отправила деньги! На вопрос кагда они будут ответила в субботу или понедельник(пришла я в пятницу)!Ни в понедельник ни во вторник их небыло. В банке сказали, что перевода тоже небыло! Естественно я в магазин, а она ехидно улыбается и говорит что отослала. В Этот-же вечер в 8 часов звонит Страрший продавец и просит еще раз продиктовать мой инн!! Зачем??? На след. день я пришла в магазин и выяснилось, что этот продавец уже не работает и эта девица только начала заполнять документы!!! Хотя семь дней уже прошло(Закон Украины о защ. прав потр. ст 8 п. 7)!!Позвонив на горячую линию мне начали доказывать что не 7 дней, а 10. Но когда я сказала статью и пункт СРАЗУ ИЗВИНИЛИСЬ!!!!! До сих пор деньги так и не вернули, нужна еще какая-то бумажка! Не покупайте ничего в данном магазине. Еще знаю, что магазин объединился с АЛЛО!!! Так что може и в АЛЛО така-же песня!

Показаны записи 1 - 20 из 321.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ... | 17 следующая >



Отзывы об организации Мобилочка в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Элиас Хоув из Массачусетса запатентовал первую швейную машину с так называемым машинным швом - петля затягивалась другой ниткой, передвигавшейся вперёд и назад по обратной стороне материи при помощи челнока. Это была одна из первых домашних машин, поступивших в широкую продажу, а её конструкция используется и теперь. Строк (термін) придатності - строк (термін), визначений нормативно-правовими актами, нормативними документами, умовами договору, протягом якого у разі додержання відповідних умов зберігання та/або експлуатації чи споживання продукції її якісні показники і показники безпеки повинні відповідати вимогам нормативно-правових актів, нормативних документів та умовам договору.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.