QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Merx Киев отзывы мнение покупателей меркс
Merx

Мебельный концерн и сеть магазинов


http://merx.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев   Телефон(ы):
Центр по работе с клиентами: (44) 461 79 59




оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Merx
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 205; средняя оценка = -0.68



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 30
обсчитали/обвесили 18
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 29
обнаружен просроченный/некондиционный товар 10
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 69
отказали в обслуживании 20
 

Общее количество жалоб = 176



Напишите свой отзыв про Merx

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 следующая >
20.05.15 10:44
Comment ID: 90761


Евгения :

Мы тоже заказывали кухню в конце прошлого года (октябрь или ноябрь). Доставили вовремя. Девочки на Соломенке обслужили на высшем уровне. Помогли с правильной и удобной комплектацией и подбором цвета. Правда, достаточно дорого - но результат того стоил!!! Мы очень довольны.
27.03.15 22:15
Comment ID: 90080


Максим :

В срок укладываться не могут никогда! кухню привезли на месяц позже и с ошибками. некоторые казалосьбы мелочные детали досих пор через 3 месяца после срока в таком виде как нужно везут.
Жду чтобы выплатили пеню!

25.02.15 13:12
Comment ID: 89610

[В ответ на комментарий 86718]

Центр по работе клиента :

ля того, что бы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации, прошу Вас обратиться в ЦЕНТР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ 461-79-59 (Пн-Пт с 9-00 до 18-00). Сотрудники ЦРК уточнят у Вас всю необходимую информацию, подскажут как правильно написать заявление и передадут Вашу жалобу для рассмотрения Генеральному директору компании.

С уважением,
оКСАНА
Центр по работе с клиентами
Компания "MERX"
Тел. (044)461-79-59;044-568-52-20

09.02.15 21:12
Comment ID: 89430

[В ответ на комментарий 86718]

Олеся :

Конкретный телефон дайте пожалуйста
29.01.15 10:02
Comment ID: 89267


11 :

Заказывали кухню + установку техники ( посудомойка, духовка, вытяжка, варочная поверхность).
Договаривались про установку с менеджером.
За установку каждой единицы было оплачено 150грн*4.
По окончанию монтажа была проверена техническая исправность техники.
Полный цикл мойки посудомойки не проверялся.
Верили в так званное качество услуг именитой компании.
Ну вот и с посудомойкой возникли проблемы как начали пользоваться кухней.
Связались с менеджером, в итоге установщик приехал к нам через 3 недели устранить неполадку. В итоге сказал что подключение правильное и неисправна посудомойка. Хотя даже не захотел вытаскивать машину с ящика.
А просто открыл и запустил. ))
Индикатор ошибок четко показывал что проблемы с подачей воды.
В итоге мы вызвали мастера с официального представительства.
И ровно через 5 минут он вытащил ЗАГЛУШКУ из трубы подачи воды, которую оставили установщики МЕРКС. Абсолютно не профессионально.
Мы заплатили 270грн мастеру, и затребовали чтобы МЕРКС вернул нам эти деньги, но они нас мягко говоря послали.
ИТОГ:
1) НИКОГДА больше в будущем не буду связываться с компанией МЕРКС.
2) Не заказывайте установку техники у МЕРКС. Заплатите дважды.
3) Если же заказали проверяйте все до деталей и требуйте чеки за любую доплату.

24.01.15 14:24
Comment ID: 89186

[В ответ на комментарий 86718]

Dima :

обратитесь в защиту прав потребителей. нам помогло. и разнос им через день по всем номерам.
10.11.14 14:48
Comment ID: 87719


Валерия :

Недавно купили с мужем спальню Ривьера Меркс для дочери, ей 14. Модель очень красивая, подходит как раз для девочки. Я бы и сама не отказалась от такой уже в более сознательном возрасте! Качество отменное, монтировали аккуратно, молодые люди работники компании, очень компетентные. В принципе пожаловаться не на что. А благодаря выставке Country Corner купили диван Шато merx. Шикарная тема! Как говорит муж «этот диван затягивает» )) очень удобный и уютный. Такой себе бермудский треугольник.


12.10.14 12:09
Comment ID: 87215


Neo :

Имел возможность работать с merx как дизайнер-визуализатор кухонь. В руководстве сидят девки, которые ничего не понимают, а командовать и унижать готовы! Если что не так пугают судом, пришлось отдать аванс за работы. Чтобы ты им не показывал они везде видят недостатки, изучают картинку по пикселям. Также не рекомендую заказывать у них кухни, лучше заказать Италию или Германию нижнего или среднего диапазона, скажем в доме мебели или еще где-либо и не будет у вас проблем и по цене столько же.
01.10.14 15:52
Comment ID: 87026

[В ответ на комментарий 86718]

Андрей :

Ну что же... давно уже понятно, что прежде чем заказывать дорогостоящую мебель и не важно в какой компании... нужно поучиться читать отзывы в сети. Ведь для этого и созданы подобные порталы, что бы анализировать, сравнивать.
А вы сами себе злобные буратино. Подавайте в суд иначе будете ждать свою часть тумбочки еще год.

09.09.14 16:16
Comment ID: 86718


Ольга :

Заказали спальню Соната MERX 28 апреля 2014 г. в Одессе. С двухнедельным опозданием пришла мебель с дефектом на изголовье кровати и комодом другого цвета. После длительных просьб дефект на изголовье был устранен сборщиками MERX в Одессе, а фасад одной из тумбочек передан для образца в Киев. Изготовить новый комод обещали сначала до 10 октября, а при обращение в центр по работе с клиентами компании MERX оказалось, что заводские сроки 22 октября и возможности ускорить этот процесс нет. Стоимость спальни свыше 40000 грн., для нас это большие деньги. В Одесском филиале MERX меня постоянно унижают и дают понять, что все это наши проблемы. Вот так и живем с «неприкасаемым» комодом другого цвета и раскуроченной тумбочкой. Я просто в отчаянии.

[Ответить] [Ответов: 4]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]
11.08.14 16:43
Comment ID: 86289


CRK :

Добрый день, уважаемые клиенты!
Для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации, прошу Вас обратиться в центр по работе с клиентами компании MERX по тел: (044)568-52-20, 461-79-59 (Пн-Пт с 8-00 до 18-00) и предоставить номер договора, номер счета, адрес салона,в котором был куплен товар и дату покупки
С уважением,
Центр по работе с клиентами
Компания MERX

06.08.14 21:09
Comment ID: 86169


Киевлянин :

Не хочу особо разглагольствовать. По сути... Киев. Заказал кухню. Цена очень высокая. Ожидал (хотя и не сильно надеялся) соответствующего качества. Привезли с браком. Уже больше месяца типа переделывают. Косяк на косяке. Знал бы - в жизни не связался бы. ИМХО, цена как минимум в два раза завышена :(
08.04.14 10:20
Comment ID: 81470


Natalie :

Кухня достойного качества. Команда (Севастополь, пр. Окт.рев.) профессиональна. Спасибо за сотрудничество
19.02.14 15:33
Comment ID: 80474


Алекс :

Три месяца назад нам установили кухню Касобланка. Заказывали в салоне на Голосеевском пр-те,68. Огромное спасибо ребятам из Меркса, кухня встала идеально. Продумали все, даже какую плитку подобрать. ДА, НЕ ДЕШЕВО! Но если надо качество, то очень даже достойно. А акриловая столешница одна из самых не дорогих в городе и при этом 12мм. Удач всем!
12.02.14 11:30
Comment ID: 80226


Алёна :

В декабре 2013 заказали кухню Бьянка. Остались очень довольны качеством мебели, сборкой и своевременной доставкой. Для справедливость сказать с менеджерами компании пришлось повозится, мы их сменили 3 раза, так как у всех абсолютно разные суммы получались при просчете одной и той же кухни и далеко не все оказались профессионалами своего дела, заказывали в итоге в ТЦ 4ROOM, остались довольны.
23.12.13 14:07
Comment ID: 78465


Оксана :

Очень давно у нас куплена кухня Меркс Веста. Брали на распродаже в салоне на Соломянке. Кухня оказалась очень удобной и качественной Вовремя доставили и смонтировали. Служит она нам и сегодня. В прошлом году купили спальню Франческа Аворио. Мебель внешне вроди бы ничего, но после всего лишь 2-х месяцев использования надо было ее корректировать. Дверцы туалетного столика перекосило. В тумбочке начал приподыматься край, наверное отклеялся. В шкафу просела одна дверь. Кровать пока держется. Пуфик вернули сразу. Обратились в салон, чтобы заменили или отремонтировали. Вежливо принимают звонок и тишина. Еще полгода добивались обмена. Тумбочку поменяли, шкаф и столик отремонтировали. Обслуживающий персонал ужас. Как потребитель с опытом говорю Вам настоящего МЕРКСА больше нет.
22.10.13 05:34
Comment ID: 75884


покупатель :

Несвоевременная доставка мебели, вместо 27 августа недопоставлена мебель по настоящее время, мало того, ее поставляют по деталям.В комплект одной кровати прислали детали от каких-то неизвестных моделей, и неизвестно когда будет окончательно все доставлено. Падает престиж фабрики!
14.09.13 12:23
Comment ID: 74519


Luna :

Господа вот хочу поделиться с вами своим мнением о кухне. Дело в том что мне нужно было сразу их две на дачу и в квартиру. Конечно решила воспользоваться отзывами в интернете. Пришла в ужас !! Такое впечатление что покупатель пишет только когда все плохо, согласитесь что в нашей жизни найдется пару десятков человек которые и нас также охарактеризуют . Поэтому отзывы решила забыть и пойти воочию смотреть эти кухни. Смотрела немцев и итальянцев. С немцами все понятно а вот с Италией ( кухни среднего уровня в Италии преподносят нам как лучший итальянский брэнд. Одноклассник живет в Италии уже 15 лет и через него узнавала). Взяла бы немцев но очень приочень дорого. Так я и попала в меркс в Тц аракс . Скажу честно не экономила. Кухня получилась дорогой и красивой. Только вот не с первого раза. Но я к этому отнеслась по философски. И еще был брак. Заменили. Я пришла с позитивом и с позитивом осталась. Ну а все остальное это рабочий процесс.
29.08.13 14:36
Comment ID: 74010

[В ответ на комментарий 49640]

ярослава :

Приобрела кухню " Прованс" два месяца тому назад,и до сих пор не могу нарадоваться своей покупке.Были конечно претензии по поводу комплектации и пришлось ждать.Но в целом хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО всем работникам и сотрудникам фирмы (MERX) а также филиалу (MERX) города Евпатории
15.07.13 21:30
Comment ID: 72563


Виталий :

Взяли "Прованс", кухней очень довольны.

Из плюсов: отличное качество мебели и фурнитуры, креативные подходы к сборке в непростых условиях. Теперь минусы: неоднократный пролёт по срокам, непрозрачные цены, в разных салонах цена может значительно отличаться, вероятно, за счет "бонусных" консультанту-продавцу.


Показаны записи 1 - 20 из 103.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 следующая >


Отзывы об организации Merx в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Группа независимых торговцев Нью-йоркского района Квинс решила противостоять растущей конкуренции со стороны сетей магазинов, объединив усилия и продавая все свои продукты под одной крышей - так в 1930 г. появился первый супермаркет. Он мгновенно завоевал популярность, и к 1932 г. в США было уже 8 супермаркетов. А в 1937 г. в супермаркете «Хампти-Дампти» в Оклахоме появилась первая тележка для продуктов. Гарантійний строк - строк, протягом якого виробник (продавець, виконавець або будь-яка третя особа) бере на себе зобов'язання про здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку з введенням її в обіг.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.