QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Merx Киев отзывы мнение покупателей меркс
Merx

Мебельный концерн и сеть магазинов


http://merx.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев   Телефон(ы):
Центр по работе с клиентами: (44) 461 79 59




оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Merx
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 204; средняя оценка = -0.65



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 30
обсчитали/обвесили 18
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 29
обнаружен просроченный/некондиционный товар 10
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 69
отказали в обслуживании 20
 

Общее количество жалоб = 176



Напишите свой отзыв про Merx

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 следующая >
20.05.15 10:44
Comment ID: 90761


Евгения :

Мы тоже заказывали кухню в конце прошлого года (октябрь или ноябрь). Доставили вовремя. Девочки на Соломенке обслужили на высшем уровне. Помогли с правильной и удобной комплектацией и подбором цвета. Правда, достаточно дорого - но результат того стоил!!! Мы очень довольны.
27.03.15 22:15
Comment ID: 90080


Максим :

В срок укладываться не могут никогда! кухню привезли на месяц позже и с ошибками. некоторые казалосьбы мелочные детали досих пор через 3 месяца после срока в таком виде как нужно везут.
Жду чтобы выплатили пеню!

25.02.15 13:12
Comment ID: 89610

[В ответ на комментарий 86718]

Центр по работе клиента :

ля того, что бы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации, прошу Вас обратиться в ЦЕНТР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ 461-79-59 (Пн-Пт с 9-00 до 18-00). Сотрудники ЦРК уточнят у Вас всю необходимую информацию, подскажут как правильно написать заявление и передадут Вашу жалобу для рассмотрения Генеральному директору компании.

С уважением,
оКСАНА
Центр по работе с клиентами
Компания "MERX"
Тел. (044)461-79-59;044-568-52-20

09.02.15 21:12
Comment ID: 89430

[В ответ на комментарий 86718]

Олеся :

Конкретный телефон дайте пожалуйста
29.01.15 10:02
Comment ID: 89267


11 :

Заказывали кухню + установку техники ( посудомойка, духовка, вытяжка, варочная поверхность).
Договаривались про установку с менеджером.
За установку каждой единицы было оплачено 150грн*4.
По окончанию монтажа была проверена техническая исправность техники.
Полный цикл мойки посудомойки не проверялся.
Верили в так званное качество услуг именитой компании.
Ну вот и с посудомойкой возникли проблемы как начали пользоваться кухней.
Связались с менеджером, в итоге установщик приехал к нам через 3 недели устранить неполадку. В итоге сказал что подключение правильное и неисправна посудомойка. Хотя даже не захотел вытаскивать машину с ящика.
А просто открыл и запустил. ))
Индикатор ошибок четко показывал что проблемы с подачей воды.
В итоге мы вызвали мастера с официального представительства.
И ровно через 5 минут он вытащил ЗАГЛУШКУ из трубы подачи воды, которую оставили установщики МЕРКС. Абсолютно не профессионально.
Мы заплатили 270грн мастеру, и затребовали чтобы МЕРКС вернул нам эти деньги, но они нас мягко говоря послали.
ИТОГ:
1) НИКОГДА больше в будущем не буду связываться с компанией МЕРКС.
2) Не заказывайте установку техники у МЕРКС. Заплатите дважды.
3) Если же заказали проверяйте все до деталей и требуйте чеки за любую доплату.

24.01.15 14:24
Comment ID: 89186

[В ответ на комментарий 86718]

Dima :

обратитесь в защиту прав потребителей. нам помогло. и разнос им через день по всем номерам.
10.11.14 14:48
Comment ID: 87719


Валерия :

Недавно купили с мужем спальню Ривьера Меркс для дочери, ей 14. Модель очень красивая, подходит как раз для девочки. Я бы и сама не отказалась от такой уже в более сознательном возрасте! Качество отменное, монтировали аккуратно, молодые люди работники компании, очень компетентные. В принципе пожаловаться не на что. А благодаря выставке Country Corner купили диван Шато merx. Шикарная тема! Как говорит муж «этот диван затягивает» )) очень удобный и уютный. Такой себе бермудский треугольник.


12.10.14 12:09
Comment ID: 87215


Neo :

Имел возможность работать с merx как дизайнер-визуализатор кухонь. В руководстве сидят девки, которые ничего не понимают, а командовать и унижать готовы! Если что не так пугают судом, пришлось отдать аванс за работы. Чтобы ты им не показывал они везде видят недостатки, изучают картинку по пикселям. Также не рекомендую заказывать у них кухни, лучше заказать Италию или Германию нижнего или среднего диапазона, скажем в доме мебели или еще где-либо и не будет у вас проблем и по цене столько же.
01.10.14 15:52
Comment ID: 87026

[В ответ на комментарий 86718]

Андрей :

Ну что же... давно уже понятно, что прежде чем заказывать дорогостоящую мебель и не важно в какой компании... нужно поучиться читать отзывы в сети. Ведь для этого и созданы подобные порталы, что бы анализировать, сравнивать.
А вы сами себе злобные буратино. Подавайте в суд иначе будете ждать свою часть тумбочки еще год.

09.09.14 16:16
Comment ID: 86718


Ольга :

Заказали спальню Соната MERX 28 апреля 2014 г. в Одессе. С двухнедельным опозданием пришла мебель с дефектом на изголовье кровати и комодом другого цвета. После длительных просьб дефект на изголовье был устранен сборщиками MERX в Одессе, а фасад одной из тумбочек передан для образца в Киев. Изготовить новый комод обещали сначала до 10 октября, а при обращение в центр по работе с клиентами компании MERX оказалось, что заводские сроки 22 октября и возможности ускорить этот процесс нет. Стоимость спальни свыше 40000 грн., для нас это большие деньги. В Одесском филиале MERX меня постоянно унижают и дают понять, что все это наши проблемы. Вот так и живем с «неприкасаемым» комодом другого цвета и раскуроченной тумбочкой. Я просто в отчаянии.

[Ответить] [Ответов: 4]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]
11.08.14 16:43
Comment ID: 86289


CRK :

Добрый день, уважаемые клиенты!
Для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации, прошу Вас обратиться в центр по работе с клиентами компании MERX по тел: (044)568-52-20, 461-79-59 (Пн-Пт с 8-00 до 18-00) и предоставить номер договора, номер счета, адрес салона,в котором был куплен товар и дату покупки
С уважением,
Центр по работе с клиентами
Компания MERX

06.08.14 21:09
Comment ID: 86169


Киевлянин :

Не хочу особо разглагольствовать. По сути... Киев. Заказал кухню. Цена очень высокая. Ожидал (хотя и не сильно надеялся) соответствующего качества. Привезли с браком. Уже больше месяца типа переделывают. Косяк на косяке. Знал бы - в жизни не связался бы. ИМХО, цена как минимум в два раза завышена :(
08.04.14 10:20
Comment ID: 81470


Natalie :

Кухня достойного качества. Команда (Севастополь, пр. Окт.рев.) профессиональна. Спасибо за сотрудничество
19.02.14 15:33
Comment ID: 80474


Алекс :

Три месяца назад нам установили кухню Касобланка. Заказывали в салоне на Голосеевском пр-те,68. Огромное спасибо ребятам из Меркса, кухня встала идеально. Продумали все, даже какую плитку подобрать. ДА, НЕ ДЕШЕВО! Но если надо качество, то очень даже достойно. А акриловая столешница одна из самых не дорогих в городе и при этом 12мм. Удач всем!
12.02.14 11:30
Comment ID: 80226


Алёна :

В декабре 2013 заказали кухню Бьянка. Остались очень довольны качеством мебели, сборкой и своевременной доставкой. Для справедливость сказать с менеджерами компании пришлось повозится, мы их сменили 3 раза, так как у всех абсолютно разные суммы получались при просчете одной и той же кухни и далеко не все оказались профессионалами своего дела, заказывали в итоге в ТЦ 4ROOM, остались довольны.
23.12.13 14:07
Comment ID: 78465


Оксана :

Очень давно у нас куплена кухня Меркс Веста. Брали на распродаже в салоне на Соломянке. Кухня оказалась очень удобной и качественной Вовремя доставили и смонтировали. Служит она нам и сегодня. В прошлом году купили спальню Франческа Аворио. Мебель внешне вроди бы ничего, но после всего лишь 2-х месяцев использования надо было ее корректировать. Дверцы туалетного столика перекосило. В тумбочке начал приподыматься край, наверное отклеялся. В шкафу просела одна дверь. Кровать пока держется. Пуфик вернули сразу. Обратились в салон, чтобы заменили или отремонтировали. Вежливо принимают звонок и тишина. Еще полгода добивались обмена. Тумбочку поменяли, шкаф и столик отремонтировали. Обслуживающий персонал ужас. Как потребитель с опытом говорю Вам настоящего МЕРКСА больше нет.
22.10.13 05:34
Comment ID: 75884


покупатель :

Несвоевременная доставка мебели, вместо 27 августа недопоставлена мебель по настоящее время, мало того, ее поставляют по деталям.В комплект одной кровати прислали детали от каких-то неизвестных моделей, и неизвестно когда будет окончательно все доставлено. Падает престиж фабрики!
14.09.13 12:23
Comment ID: 74519


Luna :

Господа вот хочу поделиться с вами своим мнением о кухне. Дело в том что мне нужно было сразу их две на дачу и в квартиру. Конечно решила воспользоваться отзывами в интернете. Пришла в ужас !! Такое впечатление что покупатель пишет только когда все плохо, согласитесь что в нашей жизни найдется пару десятков человек которые и нас также охарактеризуют . Поэтому отзывы решила забыть и пойти воочию смотреть эти кухни. Смотрела немцев и итальянцев. С немцами все понятно а вот с Италией ( кухни среднего уровня в Италии преподносят нам как лучший итальянский брэнд. Одноклассник живет в Италии уже 15 лет и через него узнавала). Взяла бы немцев но очень приочень дорого. Так я и попала в меркс в Тц аракс . Скажу честно не экономила. Кухня получилась дорогой и красивой. Только вот не с первого раза. Но я к этому отнеслась по философски. И еще был брак. Заменили. Я пришла с позитивом и с позитивом осталась. Ну а все остальное это рабочий процесс.
29.08.13 14:36
Comment ID: 74010

[В ответ на комментарий 49640]

ярослава :

Приобрела кухню " Прованс" два месяца тому назад,и до сих пор не могу нарадоваться своей покупке.Были конечно претензии по поводу комплектации и пришлось ждать.Но в целом хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО всем работникам и сотрудникам фирмы (MERX) а также филиалу (MERX) города Евпатории
15.07.13 21:30
Comment ID: 72563


Виталий :

Взяли "Прованс", кухней очень довольны.

Из плюсов: отличное качество мебели и фурнитуры, креативные подходы к сборке в непростых условиях. Теперь минусы: неоднократный пролёт по срокам, непрозрачные цены, в разных салонах цена может значительно отличаться, вероятно, за счет "бонусных" консультанту-продавцу.


Показаны записи 1 - 20 из 103.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 следующая >


Отзывы об организации Merx в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
В конце XIX столетия в Америке повсюду продавалась ароматизированная сладкая содовая вода (вода с двуокисью углерода). Хромированные «фонтанчики содовой» можно было купить в любой аптеке. Фармацевт Джон Пембертон создал тоник на основе кокаина и вытяжки из орехов колы. Этот тоник, разбавленный содовой, был очень популярным напитком. Пембертон продал право на его изготовление всего за $3000, и в 1892 г. была основана компания Coca-Cola. С 1905 г. напиток стал выпускаться без кокаина. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.