QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт ЛюксОптика Киев отзывы мнение покупателей
ЛюксОптика

Cолнезащитные очки, оправы, очковые и контактные линзы, средства по уходу и аксессуары

Логотип ЛюксОптика



http://luxoptica.com.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев   Адрес(а):
Список магазинов

Киев
адрес: ул. Ивана Мазепы, 9
телефон: (044) 280-55-10
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-17:00

Киев
адрес: ТРК «Глобус», 1-я линия, пл. Независимости
телефон: (044) 371-11-64
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Киев
адрес: ул. Киквидзе, 22
телефон: (044) 285-23-41
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-17:00

Киев
адрес: ул. Воровского, 9-Б
телефон: (044) 272-28-90
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-17:00

Киев
адрес: ул. Рейтарская, 2-А
телефон: (044) 235-41-39
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-17:00

Киев
адрес: ТЦ «Караван», ул. Луговая, 9 (2 линия)
телефон: (044) 206-43-45
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Киев
адрес: ТРК «Альта-Центр», пр. Московский 11-А
телефон: (044) 569-34-36
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Киев
адрес: ул. С. Петлюры, 18
телефон: (044) 235-70-41
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-18:00

Киев
адрес: ул. Русановская Набережная, 8
телефон: (044) 295-41-95
режим работы: пн-сб 10:00-20:00, вс 10:00-18:00

Киев
адрес: ул. Панаса Мирного, 14
телефон: (044) 569-79-78
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-17:00

Киев
адрес: пр. Воздухофлотский, 48/2
телефон: (044) 520-12-50
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-17:00

Киев
адрес: ул. Радунская, 3
телефон: (044) 535-52-06
режим работы: пн-сб 10:00-20:00, вс 10:00-18:00

Киев
адрес: ТЦ «Пирамида», ул. Мишуги, 4
телефон: (044) 499-79-89
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Киев
адрес: ТЦ «Квадрат», ул. Гната Юры, 20
телефон: (044) 206-02-74
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Киев
адрес: ТЦ «Ашан», пр. Генерала Ватутина, 2
телефон: (044) 495-49-91
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Киев
адрес: ТЦ «Аврора», бул. Перова, 36
телефон: (044) 538-03-54
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Киев
адрес: ТЦ «Ашан», пр. Московский, 15-А
телефон: (044) 499-18-89
режим работы: пн-вс 09:30-21:30

Киев
адрес: ТЦ «Дарница», пр. Мира, 1
телефон: (044) 390-05-64
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Киев
адрес: ул. Хоревая, 15/8
телефон: (044) 494-40-87
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-17:00

Киев
адрес: ТРЦ «DreamTown», пр. Оболонский, 1-Б
телефон: (044) 428-36-07
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Киев
адрес: ул.Серафиомвича, 13-А
телефон: (044) 550-53-85
режим работы: пн-сб 10:00-20:00, вс 10:00-18:00

Киев
адрес: ТЦ «Sky Mall», ул. Генерала Ватутина, 2
телефон: (044) 393-29-52
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Борисполь
адрес: ул. Киевское Шоссе, 77
телефон: (04595) 5-06-11
режим работы: пн-сб 09:00-18:00, вс 10:00-17:00

Васильков
адрес: ул. Владимирская, 13
телефон: (04571) 2-48-06
режим работы: пн-сб 09:00-18:00, вс 10:00-17:00

Бровары
адрес: бул. Независимости, 2
телефон: (04594) 5-02-98
режим работы: пн-сб 09:00-19:00, вс 09:00-17:00

Белая Церковь
адрес: ТРК «Гермес», ул. Я.Мудрого, 40
телефон: (04563) 5-25-18
режим работы: пн-вс 09:00-20:00

Тернополь
адрес: ТЦ «Подоляны», ул. Текстильная, 28-Ч
телефон: (0352) 47-79-04
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Севастополь
адрес: ул. Большая Морская, 46/2
телефон: (0692) 46-48-01
режим работы: пн-сб 10:00-20:00, вс 10:00-19:00

Севастополь
адрес: ТЦ «NOVUS», ул. Октябрьской Революции, 24
телефон: (0692) 41-81-55
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Винница
адрес: ТЦ «МагиЦентр», ул. Козицкого, 51
телефон: (0432) 65-63-50
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Винница
адрес: ТЦ «МегаМолл», ул 600-летия, 17
телефон: (0432) 65-91-82
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Ровно
адрес: ТРЦ «Экватор», ул. Макарова, 23
телефон: (0362) 46-00-80
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Ровно
адрес: ул. Соборная, 96
телефон: (0362) 63-43-43
режим работы: пн-вс 10:00-20:00

Житомир
адрес: ТЦ «Глобус», ул. Киевская, 77
телефон: (0412) 55-80-11
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Ялта
адрес: ул. Ленина, 15/1 (набережная)
телефон: (0654) 27-30-57
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Львов
адрес: пр. Свободы, 19/21
телефон: (0322) 42-41-47
режим работы: пн-вс 10:00-20:00

Днепропетровск
адрес: ТРЦ "Дафи", бул. Звездный, 1-А
телефон: (056) 373-91-50
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Днепропетровск
адрес: ТРЦ "Вавилон", ул. Малиновского, 2
телефон: (056) 790-38-00
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Днепропетровск
адрес: ТРК "Караван", ул. Нижнеднепровская, 17
телефон: (056) 747-91-09
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Днепропетровск
адрес: ул. Ленина, 15
телефон: (056) 371-57-69
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 11:00-17:00

Днепропетровск
адрес: ул. Короленка, 1
телефон: (056) 744-59-90
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 11:00-17:00

Днепропетровск
адрес: пр. К. Маркса, 94-А
телефон: (056) 371-12-92
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 11:00-17:00

Днепропетровск
адрес: ул. Глинки, 15
телефон: (056) 744-63-39
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 11:00-17:00

Запорожье
адрес: пр. Ленина, 149
телефон: (061) 228-05-10
режим работы: пн-вс 10:00-19:00

Кривой Рог
адрес: ТЦ "Victory Plaza", ул. Лермонтова, 37
телефон: (056) 404-39-79
режим работы: пн-вс 10:00-19:00

Кривой Рог
адрес: ТЦ "Солнечная Галерея", пр. 30-летия Победы, 1
телефон: (056) 490-42-55
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Харьков
адрес: ТРЦ «Украина», пр. Тракторостроителей, 56/59
телефон: (057) 766-70-18
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Харьков
адрес: ТРЦ «Караван», ул. Героев труда, 7
телефон: (057) 760-17-40
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Харьков
адрес: ТРЦ «Дафи», ул. Героев труда, 9
телефон: (057) 728-19-61
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Харьков
адрес: ул. Пушкинская, 26
телефон: (057) 719-41-85
режим работы: пн-пт 09:00-19:00, сб 10:00-18:00, вс 10:00-16:00

Харьков
адрес: ул. Сумская, 11
телефон: (057) 719-16-05
режим работы: пн-пт 09:00-19:00, сб 10:00-18:00, вс 10:00-16:00

Харьков
адрес: ул. Сумская, 60
телефон: (057) 716-45-91
режим работы: пн-вс 09:00-19:00

Харьков
адрес: ул. Полтавский шлях, 148/2
телефон: (057) 777-32-82
режим работы: пн-пт 09:00-19:00, сб 10:00-18:00, вс 10:00-16:00

Харьков
адрес: пл. Р. Люксембург, 8
телефон: (057) 771-07-25
режим работы: пн-пт 10:00-19:00, сб 10:00-18:00, вс 10:00-16:00

Харьков
адрес: пр. Ленина, 19
телефон: (057) 719-54-43
режим работы: пн-пт 10:00-19:00, сб 10:00-18:00, вс 10:00-16:00

Харьков
адрес: пр. Ленина, 41/43
телефон: (057) 342-20-45
режим работы: пн-пт 09:00-19:00, сб 10:00-18:00, вс 10:00-16:00

Харьков
адрес: ул. Петровского, 37
телефон: (057) 700-20-61
режим работы: пн-пт 9:00-19:00, сб 10:00-18:00, вс 10:00-16:00

Харьков
адрес: ул. Данилевского, 16
телефон: (057) 717-61-41
режим работы: пн-пт 09:00-19:00, сб 10:00-18:00, вс 10:00-16:00

Полтава
адрес: ТРЦ «Конкорд», ул. Фрунзе, 60-А
телефон: (0532) 50-14-41
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Полтава
адрес: ТРЦ «Экватор», ул. Ковпака, 26
телефон: (0532) 61-57-22
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Кременчуг
адрес: ул. Ленина, 29/2
телефон: (05366) 2-04-35
режим работы: пн-пт 09:00-19:00, сб 10:00-18:00, вс 10:00-16:00

Донецк
адрес: ТК "Декор-Донбасс", ул. Генерала Антонова, 4
телефон: (062) 387-52-74
режим работы: пн-вс 10:00-20:00

Донецк
адрес: бул. Шевченко, 56
телефон: (062) 348-91-41
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-18:00

Донецк
адрес: бул. Пушкина, 16
телефон: (062) 305-34-46
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-18:00

Донецк
адрес: ул. Артема, 110
телефон: (062) 311-60-30
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-18:00

Донецк
адрес: ул. Университетская, 33
телефон: (062) 305-07-62
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-18:00

Горловка
адрес: пр. Победы, 72
телефон: (06242) 2-18-00
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-18:00

Луганск
адрес: ТРК "ЛУГАНСК-СИТИ-ЦЕНТР", ул. Советская, 56
телефон: (0642) 35-23-14
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Луганск
адрес: ТЦ "Аврора", ул. Оборонная, 26
телефон: (0642) 50-51-24
режим работы: пн-вс 09:00-21:00

Одесса
адрес: ТЦ «Панорама», пл. Б. Деревянко, 1
телефон: (0482) 39-23-62
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Одесса
адрес: ул. Ришельевская, 23
телефон: (0482) 36-67-54
режим работы: пн-сб 10:00-20:00, вс 11:00-19:00

Одесса
адрес: ул. Екатерининская, 14
телефон: (0482) 33-88-11
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Одесса
адрес: пр. Шевченко, 13
телефон: (0482) 33-46-21
режим работы: пн-сб 10:00-20:00, вс 11:00-19:00

Одесса
адрес: пр. Добровольского, 125
телефон: (048) 758-72-18
режим работы: пн-сб 10:00-20:00, вс 11:00-19:00

Одесса
адрес: ТРЦ "Ривьера", c. Фонтанка, Южная дорога
телефон: (048) 796-52-85
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Одесса
адрес: пр.Глушко, 17
телефон: (048) 737-34-20
режим работы: пн-вс 10:00-20:00

Николаев
адрес: пр. Ленина, 173
телефон: (0512) 24-80-28
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Николаев
адрес: ул. Потемкинская, 52/1
телефон: (0512) 37-34-17
режим работы: пн-вс 10:00-21:00




Вхождения в рубрикатор каталога:




Дополнительная информация:
«Люксоптика» — это крупнейшая украинская национальная сеть оптик, где Вы можете получить не только профессиональную консультацию врача-офтальмолога, но и помощь в подборе и приобретении современных, модных и удобных оптических оправ, солнцезащитных очков и контактных линз. Девиз: «Люксоптика» — оберігає зір в полной мере отражает миссию компании, которая заключается в том, чтобы всецело служить нашим клиентам, оказывая полный спектр услуг по сохранению и восстановлению здоровья глаз.

«Люксоптика» — это:
· профессиональные услуги лучших врачей-офтальмологов;
· огромное товарное и ценовое разнообразие оптических оправ и солнцезащитных очков;
· большой ассортимент мягких контактных линз ведущих мировых производителей;
· большой выбор аксессуаров и средств по уходу за линзами;
· комфортная обстановка и чуткое отношение к покупателям;
· единые стандарты обслуживания покупателей;
· гарантия качества на все продукты и услуги;
· единая маркетинговая и рекламная политика;
· программы лояльности для постоянных покупателей: дисконтная программа и программа «День рожденья».

Безопасная оптика, профессиональная консультация

Каждый, кто хоть раз побывал в оптике «Люксоптика», отмечают высокий профессионализм и отзывчивость наших сотрудников. Ведь покупки должны быть приятными и полезными. Именно поэтому вся продукция в нашей сети отвечает мировым стандартам качества. Приобретая оптическую оправу или контактные линзы, Вы можете быть уверены, что покупаете оригинальный, безопасный и качественный товар.
Профессиональная помощь врача-офтальмолога, консультации по вопросам здорового зрения и правильного выбора оптической продукции, помощь в подборе удобных и модных оправ, выполнение индивидуальных заказов на изготовление линз. Вот далеко не полный перечень услуг, которые Вы можете получить в оптиках «Люксоптика». За зрением наших пациентов следят лучшие врачи-офтальмологи, а современное оборудование позволяет с высокой точностью диагностировать Ваше зрение.
«Люксоптика» — это не только ведущий проводник в мир качественной и безопасной оптики, но и одна из законодательниц в сфере модных тенденций на рынке оправ и солнцезащитных очков. В любом из наших магазинов Вы сможете подобрать самые актуальные, оригинальные и модные оправы лучших производителей Европы и мира. Позвольте себе роскошь быть неповторимыми в очках от «Люксоптики».


Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение ЛюксОптика
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 248; средняя оценка = 1.16



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 35
обсчитали/обвесили 22
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 42
обнаружен просроченный/некондиционный товар 10
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 40
отказали в обслуживании 12
 

Общее количество жалоб = 161



Напишите свой отзыв про ЛюксОптика

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 | 3 | 4 | 5 следующая >
02.06.16 21:27
Comment ID: 95642


в :

В Люксоптике на Гришка 3-А (ТРЦ Алладин, Киев) обманывают покупателей :( Сегодня мне продали раствор для линз Biotrue 60 ml по цене 120 ml. Очень жаль и очень обидно, всегда покупал там раствор. Теперь категорически не рекомендую покупать что либо в Люксоптике.
19.02.16 23:08
Comment ID: 94528


Евгений :

Покупал маме оправу на подарок в люксоптике в Караване бюджетную,
консультант отнеслась ко мне брезгливо на вопросы отвечала на (отстань) когда говоришь ей покажите мне оправу не довольна до безумия ....не рекомендую

29.09.15 15:39
Comment ID: 92326


Отец Бубукентий :

Мне повезло с Люксоптикой. Являюсь клиентом ЛО более 10 лет. Ни разу не встречал недоброжелательного отношения, хотя бывал в разных магазинах. Приобрёл у них примерно с десяток очков, включая под заказ для жены из Германии. Всё делали в срок. Очки всегда очень подходили и всегда было в них комфортно. Приобретаю линзы и растворы только в ЛО, в которой бываю не менее 1 раза в квартал, поскольку затариваюсь на 3-4 месяца вперёд. Девочки из ЛО очень вежливые и доброжелательные.
28.09.15 11:21
Comment ID: 92305


Отец Бубукентий :

Просьба к форумчанам: может ли кто что-нибудь сказать по части насколько обязательна Люксоптика при выполнении сложных заказов, например, доставке специально подобранных (сложных) линз из Германии? Укладывается ли Люксрптика в оговоренные сроки: 2-3 недели? А то моя жена заказала линзы, прошло как раз 3 недели, а от Люксоптики ни слуху, ни духу... Когда звонишь им, то такое впечатление, что работники этой Оптики тебя не понимают...
25.06.15 14:42
Comment ID: 91241


АЛЯ :

Являюсь постоянным клиентом Люксоптики- но уже не однократно убеждаюсь в том, что менять нужно оптику. Покупаю у них ежемесячные линзы. в последнее время линзы стали не качественные, то заводской брак, то механическая ошибка(как мне объяснили или станок порвал линзу или же Я пальцем, на что мне сказали и дали понять , что виновата Я)Линзу отдали в офис как они сказали, обещали перезвонить через 2 дня, естественно ни кто не перезвонил, перезвонила Я сама через 4 дня с надеждой, что может же перезвонят, так вот когда я позвонила они даже не поняли о чем речь!!!
ВООБЩЕМ ЛУЧШЕ НАВЕРНОЕ ЗАПЛАТИТЬ ДОРОЖЕ, НО БУДЕТ КАЧЕСТВО И ОТНОШЕНИЯ ЛУЧШЕ.

25.05.15 13:00
Comment ID: 90835


Анна :

Интернет-магазин Люксоптики работает отвратительно! Уже не первый раз не привозят вовремя заказ, при этом не перезванивают и не предупреждают. При попытке прояснить ситуацию рискуете нарваться на хамство в свой адрес.
11.02.15 10:50
Comment ID: 89453


Елена Крячек :

Люкс оптика в "Ocen plaza" худший магазин в сети по обсуживанию! Покупала ребенку оправу и линзы наслушалась комментариев "к дешевой оправе, нензачем дорогие линзы". Наверное продавцы получают слишком большие зарплаты , чтобы оценивать дорогая или дешевая оправа и комментировать это клиенту! При пустом магазине!
Оплатила линзы и оправу. Через 5 дней перезваниваю - готов ли заказ, понимаю ,что помешала менеджеру Евгении. Разговаривала со мной так, будто делает мне одолжение.

22.11.14 15:16
Comment ID: 87962


Evgenia :

Люксоптика (Киев, ул.Воровского 9Б)
1. Не предоставление фискальных чеков на покупку оправ и линз от 14/11/2014
2. Продажа оптических линз низшего качества по цене более лучшего материала.
3. "Нечистоплотность на руку" работающих сотрудников.
Решать компании, нужны ли ему такие работники и проверки из-за них конролирующих гос.органов.

18.11.14 18:29
Comment ID: 87889


Alex :

Делала уже три раза заказ в интернет-магазине Люксоптики. Доставка осуществляется у них обычно с 14 до 18 по Киеву. И все три раза мне звонит курьер уже после 18 и говорит "а можно я завтра привезу? я не успеваю, у меня дела!" Реально третий раз уже! Одно и то же! Мало того что он не позвонил, не предупредил, чтоб не ждала его, так тут еще и такое! ПЕЧАЛЬ РЕБЯТА!
Увольте его! Деловитого такого!
Очень не приятно! Я же сижу и жду!

21.06.14 17:28
Comment ID: 83028


Смешинка :

Классная сеть !!! Обслуживание прекрасное , консультанты знающие толк в том что продают . Правильно подбирают очки под тип лица, у меня узкое лицо и мало что подходит:) . Не хочется уходить без покупки !!!

12.06.14 10:20
Comment ID: 82863


Игорь :

отделение в "Караване" плохо подобрали очки
11.02.14 21:21
Comment ID: 80198


Катя :

справедливости ради хочу рассказать свою историю по предыдущему отзыву! написала я свои все изложенные претензии на сайте люксоптики, спусти 4 дня мне поступил ответ об отказе в моих требованиях (скидка единоразовая 50% или замена дисконта с 5% на 20%). В ответ мною было написано письмо, с просьбой оставить в стороне все стандартные фразы из тренинга "Конфликты", т.к. имею представление что это и ответить мне конструктивно! Итог таков, что при получении очков мне выдали новую дисконтную карту на 20%! как клиент я осталась довольна и еще не раз обращусь в эту оптику
30.01.14 14:41
Comment ID: 79821


Катя :

сдала оправу для замены линз 28.11 (Донецк, Университетская, 33), ориентировочная дата получения готовой оправы была 8.12, потом позвонили и сказали, что задержка доставки линз - к концу декабря! Итог - 30.01 где линзы НЕ ПОНЯТНО! Да, при этом стоит отметить, что люкс оптика берет ПОЛНУЮ предоплату как линз так и работы! На данный момент сотрудники оптики НЕ ЗНАЮТ, когда привезут линзы! буду требовать компенсацию и скидку!
26.11.13 02:41
Comment ID: 77403


Олеся :

Прочитала я отзыва и сделала обычное умозаключение! в Люксоптике обслуживаются тысячи людей ежедневно и воспринимают этот комфорт как обыденность и не пишут слова благодарности и не шлют поклоны. Но бывают ситуации,что нормально среди людей,что есть недовольство и злость. Эти люди и пишут! Никто не станет тратить свое время на отзывы о привычном хорошем качестве обслуживания. На самом деле,это единственная сеть ответственная и та,с кем комфортно жить очкарикам. Спасибо!!!!! А на счет рецептов из поликлиники....здоровья тем,кто там их выписывает! Кто как не доктора Люксоптики дотошно нами занимаются???
18.11.13 15:46
Comment ID: 77112


Анна :

Ура! спешу поделиться главным результатом: компания Люксоптика полностью оправдала мои надежды: согласилась заменить мне линзы бесплатно именно на такие, которые мне нужны (по рецепту все-таки старых очков, а не по-новому обследованию на гната юры). Хоть первое впечатление от фирмы было негативным и я подумывала о другой , но доктор Татьяна, работающая в большом салоне очков по улице ул. Выборгская, 40/16-А, рассказала некоторые важные технические моменты: оборудование люксоптики европейское, и существует люксоптика достаточно давно, чтоб гордиться качеством своей работы. Так же, там работают приятные и отзывчивые продавцы-консультанты и мастера по линзам. Вывод: благодаря оперативной работе администратора Елены, я как клиент осталась довольна и нашла именно тот салон. куда хочется обращаться в будущем. Спасибо
08.11.13 15:51
Comment ID: 76784


Анна :

Здравствуйте! Пишу 2-й раз. Хочу поделиться результатом обращения в "обратную связь Люксоптики" . Я написала о своей проблеме и в этот же день мне перезвонили и предложили подойти в тот же отдел оптики, где были куплены линзы для решения проблемы на месте с возможной ее компенсацией. Но ехать на гната юры в квадрат не было никакого желания и мне разрешили выбрать любой удобный для меня салон оптики!! Приехав по ул. Выборгская, 40/16-А киев со мной по-человечески пообщались, выслушали внимательно и ответили на все вопросы. Доктор Татьяна определенно квалифицированный работник люксоптики. И, если б со мной говорили адекватно и объяснили все нюансы раньше, то, уверенна, паники в комментарии выше не было б. Спасибо за понимание Елены и конечно Татьяны, с которой мы уже созванивались и человек как врач готов ответить на все вопросы и с удовольствием от души готов помочь.
06.11.13 12:03
Comment ID: 76672


Анна :

добрый день. 24.10.13 я 2-й раз обратилась в вашу компанию. На этот раз заказала линзы в свою новую оправу за 600 грн!. Администратор очень брезгливо общалась со мной и моей мамой и на мой вопрос стоит ли оставлять чехол, она фыркнув, ответила: "как хотите, гарантии вы не получаете и ваша оправа может быть сломана". Но это только цветочки. На месте при мне кассир и администратор сказали, что по моему рецепту одна линза уже есть и, шепотом между собой решили, что эта линза "прокатит", сняли с меня 496 грн+106 грн работа мастера. Когда я через пару дней забрала готовые очки и поносила их день разболелись жутко глаза и было ясно что линзы неправильные. Сперва я перезвонила в эту люксоптику и врач Морякова О.В. мне ответила спокойно: "привыкайте. у вас чувствительные глаза". мне пришлось обратиться в др оптику, где я проверила силу обеих линз. Вот результат: вместо -1,0 я получила -1,25 на обеих стеклах! В квадрате свою вину никак не комментируют и предложили заменить стекла за мой счет!!!! киев квадрат гната юры, 20
30.08.13 19:14
Comment ID: 74046


Анна :

Связались с этой конторой в Запорожье,сделали покупку двух очков,заказали и 100% оплатили установку лечебных линз,срок установили 5 дней!...ну это ж Люкс!,по готовности,обещали позвонить...никто не позвонил,кормят завтраками последние пять дней,девочки-овцы продавцы ничего не знают,нагло врут,руководитель не включает!!!мобильный! В итоге,после скандала предложили прийти,написать заявление на возврат денег! спустя 10 дней.
19.07.13 21:17
Comment ID: 72713

[В ответ на комментарий 17003]

Вики :

Я с Вами ну просто во всем согласна со мной произошел немного другой случай. Но то что там работают хамы и лохотронщики-это факт!!
18.06.13 17:06
Comment ID: 71616


buyer :

Ни профессионализма, ни тем более отзывчивости у сотрудников магазинов в Донецке не заметила, диагностику вообще врач отказался делать. Приобретать что-либо в люксоптике нет никакого желания.

Показаны записи 1 - 20 из 98.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 следующая >


Отзывы об организации ЛюксОптика в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Германия по праву считается страной-родоначальником производства металлопластиковых окон. Серийное производство было запущено на заводе Trocal еще в 1954 году.Виробник (виконавець) зобов'язаний забезпечити технічне обслуговування та гарантійний ремонт продукції, а також її випуск і поставку для підприємств, що здійснюють технічне обслуговування та ремонт, у необхідному обсязі та асортименті запасних частин протягом усього строку її виробництва, а після зняття з виробництва - протягом строку служби, в разі відсутності такого строку - протягом десяти років.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.