QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт ЛюксОптика Киев отзывы мнение покупателей
ЛюксОптика

Cолнезащитные очки, оправы, очковые и контактные линзы, средства по уходу и аксессуары

Логотип ЛюксОптика



http://luxoptica.com.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев   Адрес(а):
Список магазинов

Киев
адрес: ул. Ивана Мазепы, 9
телефон: (044) 280-55-10
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-17:00

Киев
адрес: ТРК «Глобус», 1-я линия, пл. Независимости
телефон: (044) 371-11-64
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Киев
адрес: ул. Киквидзе, 22
телефон: (044) 285-23-41
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-17:00

Киев
адрес: ул. Воровского, 9-Б
телефон: (044) 272-28-90
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-17:00

Киев
адрес: ул. Рейтарская, 2-А
телефон: (044) 235-41-39
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-17:00

Киев
адрес: ТЦ «Караван», ул. Луговая, 9 (2 линия)
телефон: (044) 206-43-45
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Киев
адрес: ТРК «Альта-Центр», пр. Московский 11-А
телефон: (044) 569-34-36
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Киев
адрес: ул. С. Петлюры, 18
телефон: (044) 235-70-41
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-18:00

Киев
адрес: ул. Русановская Набережная, 8
телефон: (044) 295-41-95
режим работы: пн-сб 10:00-20:00, вс 10:00-18:00

Киев
адрес: ул. Панаса Мирного, 14
телефон: (044) 569-79-78
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-17:00

Киев
адрес: пр. Воздухофлотский, 48/2
телефон: (044) 520-12-50
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-17:00

Киев
адрес: ул. Радунская, 3
телефон: (044) 535-52-06
режим работы: пн-сб 10:00-20:00, вс 10:00-18:00

Киев
адрес: ТЦ «Пирамида», ул. Мишуги, 4
телефон: (044) 499-79-89
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Киев
адрес: ТЦ «Квадрат», ул. Гната Юры, 20
телефон: (044) 206-02-74
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Киев
адрес: ТЦ «Ашан», пр. Генерала Ватутина, 2
телефон: (044) 495-49-91
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Киев
адрес: ТЦ «Аврора», бул. Перова, 36
телефон: (044) 538-03-54
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Киев
адрес: ТЦ «Ашан», пр. Московский, 15-А
телефон: (044) 499-18-89
режим работы: пн-вс 09:30-21:30

Киев
адрес: ТЦ «Дарница», пр. Мира, 1
телефон: (044) 390-05-64
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Киев
адрес: ул. Хоревая, 15/8
телефон: (044) 494-40-87
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-17:00

Киев
адрес: ТРЦ «DreamTown», пр. Оболонский, 1-Б
телефон: (044) 428-36-07
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Киев
адрес: ул.Серафиомвича, 13-А
телефон: (044) 550-53-85
режим работы: пн-сб 10:00-20:00, вс 10:00-18:00

Киев
адрес: ТЦ «Sky Mall», ул. Генерала Ватутина, 2
телефон: (044) 393-29-52
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Борисполь
адрес: ул. Киевское Шоссе, 77
телефон: (04595) 5-06-11
режим работы: пн-сб 09:00-18:00, вс 10:00-17:00

Васильков
адрес: ул. Владимирская, 13
телефон: (04571) 2-48-06
режим работы: пн-сб 09:00-18:00, вс 10:00-17:00

Бровары
адрес: бул. Независимости, 2
телефон: (04594) 5-02-98
режим работы: пн-сб 09:00-19:00, вс 09:00-17:00

Белая Церковь
адрес: ТРК «Гермес», ул. Я.Мудрого, 40
телефон: (04563) 5-25-18
режим работы: пн-вс 09:00-20:00

Тернополь
адрес: ТЦ «Подоляны», ул. Текстильная, 28-Ч
телефон: (0352) 47-79-04
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Севастополь
адрес: ул. Большая Морская, 46/2
телефон: (0692) 46-48-01
режим работы: пн-сб 10:00-20:00, вс 10:00-19:00

Севастополь
адрес: ТЦ «NOVUS», ул. Октябрьской Революции, 24
телефон: (0692) 41-81-55
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Винница
адрес: ТЦ «МагиЦентр», ул. Козицкого, 51
телефон: (0432) 65-63-50
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Винница
адрес: ТЦ «МегаМолл», ул 600-летия, 17
телефон: (0432) 65-91-82
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Ровно
адрес: ТРЦ «Экватор», ул. Макарова, 23
телефон: (0362) 46-00-80
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Ровно
адрес: ул. Соборная, 96
телефон: (0362) 63-43-43
режим работы: пн-вс 10:00-20:00

Житомир
адрес: ТЦ «Глобус», ул. Киевская, 77
телефон: (0412) 55-80-11
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Ялта
адрес: ул. Ленина, 15/1 (набережная)
телефон: (0654) 27-30-57
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Львов
адрес: пр. Свободы, 19/21
телефон: (0322) 42-41-47
режим работы: пн-вс 10:00-20:00

Днепропетровск
адрес: ТРЦ "Дафи", бул. Звездный, 1-А
телефон: (056) 373-91-50
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Днепропетровск
адрес: ТРЦ "Вавилон", ул. Малиновского, 2
телефон: (056) 790-38-00
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Днепропетровск
адрес: ТРК "Караван", ул. Нижнеднепровская, 17
телефон: (056) 747-91-09
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Днепропетровск
адрес: ул. Ленина, 15
телефон: (056) 371-57-69
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 11:00-17:00

Днепропетровск
адрес: ул. Короленка, 1
телефон: (056) 744-59-90
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 11:00-17:00

Днепропетровск
адрес: пр. К. Маркса, 94-А
телефон: (056) 371-12-92
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 11:00-17:00

Днепропетровск
адрес: ул. Глинки, 15
телефон: (056) 744-63-39
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 11:00-17:00

Запорожье
адрес: пр. Ленина, 149
телефон: (061) 228-05-10
режим работы: пн-вс 10:00-19:00

Кривой Рог
адрес: ТЦ "Victory Plaza", ул. Лермонтова, 37
телефон: (056) 404-39-79
режим работы: пн-вс 10:00-19:00

Кривой Рог
адрес: ТЦ "Солнечная Галерея", пр. 30-летия Победы, 1
телефон: (056) 490-42-55
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Харьков
адрес: ТРЦ «Украина», пр. Тракторостроителей, 56/59
телефон: (057) 766-70-18
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Харьков
адрес: ТРЦ «Караван», ул. Героев труда, 7
телефон: (057) 760-17-40
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Харьков
адрес: ТРЦ «Дафи», ул. Героев труда, 9
телефон: (057) 728-19-61
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Харьков
адрес: ул. Пушкинская, 26
телефон: (057) 719-41-85
режим работы: пн-пт 09:00-19:00, сб 10:00-18:00, вс 10:00-16:00

Харьков
адрес: ул. Сумская, 11
телефон: (057) 719-16-05
режим работы: пн-пт 09:00-19:00, сб 10:00-18:00, вс 10:00-16:00

Харьков
адрес: ул. Сумская, 60
телефон: (057) 716-45-91
режим работы: пн-вс 09:00-19:00

Харьков
адрес: ул. Полтавский шлях, 148/2
телефон: (057) 777-32-82
режим работы: пн-пт 09:00-19:00, сб 10:00-18:00, вс 10:00-16:00

Харьков
адрес: пл. Р. Люксембург, 8
телефон: (057) 771-07-25
режим работы: пн-пт 10:00-19:00, сб 10:00-18:00, вс 10:00-16:00

Харьков
адрес: пр. Ленина, 19
телефон: (057) 719-54-43
режим работы: пн-пт 10:00-19:00, сб 10:00-18:00, вс 10:00-16:00

Харьков
адрес: пр. Ленина, 41/43
телефон: (057) 342-20-45
режим работы: пн-пт 09:00-19:00, сб 10:00-18:00, вс 10:00-16:00

Харьков
адрес: ул. Петровского, 37
телефон: (057) 700-20-61
режим работы: пн-пт 9:00-19:00, сб 10:00-18:00, вс 10:00-16:00

Харьков
адрес: ул. Данилевского, 16
телефон: (057) 717-61-41
режим работы: пн-пт 09:00-19:00, сб 10:00-18:00, вс 10:00-16:00

Полтава
адрес: ТРЦ «Конкорд», ул. Фрунзе, 60-А
телефон: (0532) 50-14-41
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Полтава
адрес: ТРЦ «Экватор», ул. Ковпака, 26
телефон: (0532) 61-57-22
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Кременчуг
адрес: ул. Ленина, 29/2
телефон: (05366) 2-04-35
режим работы: пн-пт 09:00-19:00, сб 10:00-18:00, вс 10:00-16:00

Донецк
адрес: ТК "Декор-Донбасс", ул. Генерала Антонова, 4
телефон: (062) 387-52-74
режим работы: пн-вс 10:00-20:00

Донецк
адрес: бул. Шевченко, 56
телефон: (062) 348-91-41
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-18:00

Донецк
адрес: бул. Пушкина, 16
телефон: (062) 305-34-46
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-18:00

Донецк
адрес: ул. Артема, 110
телефон: (062) 311-60-30
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-18:00

Донецк
адрес: ул. Университетская, 33
телефон: (062) 305-07-62
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-18:00

Горловка
адрес: пр. Победы, 72
телефон: (06242) 2-18-00
режим работы: пн-сб 10:00-19:00, вс 10:00-18:00

Луганск
адрес: ТРК "ЛУГАНСК-СИТИ-ЦЕНТР", ул. Советская, 56
телефон: (0642) 35-23-14
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Луганск
адрес: ТЦ "Аврора", ул. Оборонная, 26
телефон: (0642) 50-51-24
режим работы: пн-вс 09:00-21:00

Одесса
адрес: ТЦ «Панорама», пл. Б. Деревянко, 1
телефон: (0482) 39-23-62
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Одесса
адрес: ул. Ришельевская, 23
телефон: (0482) 36-67-54
режим работы: пн-сб 10:00-20:00, вс 11:00-19:00

Одесса
адрес: ул. Екатерининская, 14
телефон: (0482) 33-88-11
режим работы: пн-вс 10:00-22:00

Одесса
адрес: пр. Шевченко, 13
телефон: (0482) 33-46-21
режим работы: пн-сб 10:00-20:00, вс 11:00-19:00

Одесса
адрес: пр. Добровольского, 125
телефон: (048) 758-72-18
режим работы: пн-сб 10:00-20:00, вс 11:00-19:00

Одесса
адрес: ТРЦ "Ривьера", c. Фонтанка, Южная дорога
телефон: (048) 796-52-85
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Одесса
адрес: пр.Глушко, 17
телефон: (048) 737-34-20
режим работы: пн-вс 10:00-20:00

Николаев
адрес: пр. Ленина, 173
телефон: (0512) 24-80-28
режим работы: пн-вс 10:00-21:00

Николаев
адрес: ул. Потемкинская, 52/1
телефон: (0512) 37-34-17
режим работы: пн-вс 10:00-21:00




Вхождения в рубрикатор каталога:




Дополнительная информация:
«Люксоптика» — это крупнейшая украинская национальная сеть оптик, где Вы можете получить не только профессиональную консультацию врача-офтальмолога, но и помощь в подборе и приобретении современных, модных и удобных оптических оправ, солнцезащитных очков и контактных линз. Девиз: «Люксоптика» — оберігає зір в полной мере отражает миссию компании, которая заключается в том, чтобы всецело служить нашим клиентам, оказывая полный спектр услуг по сохранению и восстановлению здоровья глаз.

«Люксоптика» — это:
· профессиональные услуги лучших врачей-офтальмологов;
· огромное товарное и ценовое разнообразие оптических оправ и солнцезащитных очков;
· большой ассортимент мягких контактных линз ведущих мировых производителей;
· большой выбор аксессуаров и средств по уходу за линзами;
· комфортная обстановка и чуткое отношение к покупателям;
· единые стандарты обслуживания покупателей;
· гарантия качества на все продукты и услуги;
· единая маркетинговая и рекламная политика;
· программы лояльности для постоянных покупателей: дисконтная программа и программа «День рожденья».

Безопасная оптика, профессиональная консультация

Каждый, кто хоть раз побывал в оптике «Люксоптика», отмечают высокий профессионализм и отзывчивость наших сотрудников. Ведь покупки должны быть приятными и полезными. Именно поэтому вся продукция в нашей сети отвечает мировым стандартам качества. Приобретая оптическую оправу или контактные линзы, Вы можете быть уверены, что покупаете оригинальный, безопасный и качественный товар.
Профессиональная помощь врача-офтальмолога, консультации по вопросам здорового зрения и правильного выбора оптической продукции, помощь в подборе удобных и модных оправ, выполнение индивидуальных заказов на изготовление линз. Вот далеко не полный перечень услуг, которые Вы можете получить в оптиках «Люксоптика». За зрением наших пациентов следят лучшие врачи-офтальмологи, а современное оборудование позволяет с высокой точностью диагностировать Ваше зрение.
«Люксоптика» — это не только ведущий проводник в мир качественной и безопасной оптики, но и одна из законодательниц в сфере модных тенденций на рынке оправ и солнцезащитных очков. В любом из наших магазинов Вы сможете подобрать самые актуальные, оригинальные и модные оправы лучших производителей Европы и мира. Позвольте себе роскошь быть неповторимыми в очках от «Люксоптики».


Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение ЛюксОптика
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 253; средняя оценка = 1.07



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 38
обсчитали/обвесили 23
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 43
обнаружен просроченный/некондиционный товар 10
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 42
отказали в обслуживании 13
 

Общее количество жалоб = 169



Напишите свой отзыв про ЛюксОптика

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 | 3 | 4 | 5 следующая >
02.06.16 21:27
Comment ID: 95642


в :

В Люксоптике на Гришка 3-А (ТРЦ Алладин, Киев) обманывают покупателей :( Сегодня мне продали раствор для линз Biotrue 60 ml по цене 120 ml. Очень жаль и очень обидно, всегда покупал там раствор. Теперь категорически не рекомендую покупать что либо в Люксоптике.
19.02.16 23:08
Comment ID: 94528


Евгений :

Покупал маме оправу на подарок в люксоптике в Караване бюджетную,
консультант отнеслась ко мне брезгливо на вопросы отвечала на (отстань) когда говоришь ей покажите мне оправу не довольна до безумия ....не рекомендую

29.09.15 15:39
Comment ID: 92326


Отец Бубукентий :

Мне повезло с Люксоптикой. Являюсь клиентом ЛО более 10 лет. Ни разу не встречал недоброжелательного отношения, хотя бывал в разных магазинах. Приобрёл у них примерно с десяток очков, включая под заказ для жены из Германии. Всё делали в срок. Очки всегда очень подходили и всегда было в них комфортно. Приобретаю линзы и растворы только в ЛО, в которой бываю не менее 1 раза в квартал, поскольку затариваюсь на 3-4 месяца вперёд. Девочки из ЛО очень вежливые и доброжелательные.
28.09.15 11:21
Comment ID: 92305


Отец Бубукентий :

Просьба к форумчанам: может ли кто что-нибудь сказать по части насколько обязательна Люксоптика при выполнении сложных заказов, например, доставке специально подобранных (сложных) линз из Германии? Укладывается ли Люксрптика в оговоренные сроки: 2-3 недели? А то моя жена заказала линзы, прошло как раз 3 недели, а от Люксоптики ни слуху, ни духу... Когда звонишь им, то такое впечатление, что работники этой Оптики тебя не понимают...
25.06.15 14:42
Comment ID: 91241


АЛЯ :

Являюсь постоянным клиентом Люксоптики- но уже не однократно убеждаюсь в том, что менять нужно оптику. Покупаю у них ежемесячные линзы. в последнее время линзы стали не качественные, то заводской брак, то механическая ошибка(как мне объяснили или станок порвал линзу или же Я пальцем, на что мне сказали и дали понять , что виновата Я)Линзу отдали в офис как они сказали, обещали перезвонить через 2 дня, естественно ни кто не перезвонил, перезвонила Я сама через 4 дня с надеждой, что может же перезвонят, так вот когда я позвонила они даже не поняли о чем речь!!!
ВООБЩЕМ ЛУЧШЕ НАВЕРНОЕ ЗАПЛАТИТЬ ДОРОЖЕ, НО БУДЕТ КАЧЕСТВО И ОТНОШЕНИЯ ЛУЧШЕ.

25.05.15 13:00
Comment ID: 90835


Анна :

Интернет-магазин Люксоптики работает отвратительно! Уже не первый раз не привозят вовремя заказ, при этом не перезванивают и не предупреждают. При попытке прояснить ситуацию рискуете нарваться на хамство в свой адрес.
11.02.15 10:50
Comment ID: 89453


Елена Крячек :

Люкс оптика в "Ocen plaza" худший магазин в сети по обсуживанию! Покупала ребенку оправу и линзы наслушалась комментариев "к дешевой оправе, нензачем дорогие линзы". Наверное продавцы получают слишком большие зарплаты , чтобы оценивать дорогая или дешевая оправа и комментировать это клиенту! При пустом магазине!
Оплатила линзы и оправу. Через 5 дней перезваниваю - готов ли заказ, понимаю ,что помешала менеджеру Евгении. Разговаривала со мной так, будто делает мне одолжение.

22.11.14 15:16
Comment ID: 87962


Evgenia :

Люксоптика (Киев, ул.Воровского 9Б)
1. Не предоставление фискальных чеков на покупку оправ и линз от 14/11/2014
2. Продажа оптических линз низшего качества по цене более лучшего материала.
3. "Нечистоплотность на руку" работающих сотрудников.
Решать компании, нужны ли ему такие работники и проверки из-за них конролирующих гос.органов.

18.11.14 18:29
Comment ID: 87889


Alex :

Делала уже три раза заказ в интернет-магазине Люксоптики. Доставка осуществляется у них обычно с 14 до 18 по Киеву. И все три раза мне звонит курьер уже после 18 и говорит "а можно я завтра привезу? я не успеваю, у меня дела!" Реально третий раз уже! Одно и то же! Мало того что он не позвонил, не предупредил, чтоб не ждала его, так тут еще и такое! ПЕЧАЛЬ РЕБЯТА!
Увольте его! Деловитого такого!
Очень не приятно! Я же сижу и жду!

21.06.14 17:28
Comment ID: 83028


Смешинка :

Классная сеть !!! Обслуживание прекрасное , консультанты знающие толк в том что продают . Правильно подбирают очки под тип лица, у меня узкое лицо и мало что подходит:) . Не хочется уходить без покупки !!!

12.06.14 10:20
Comment ID: 82863


Игорь :

отделение в "Караване" плохо подобрали очки
11.02.14 21:21
Comment ID: 80198


Катя :

справедливости ради хочу рассказать свою историю по предыдущему отзыву! написала я свои все изложенные претензии на сайте люксоптики, спусти 4 дня мне поступил ответ об отказе в моих требованиях (скидка единоразовая 50% или замена дисконта с 5% на 20%). В ответ мною было написано письмо, с просьбой оставить в стороне все стандартные фразы из тренинга "Конфликты", т.к. имею представление что это и ответить мне конструктивно! Итог таков, что при получении очков мне выдали новую дисконтную карту на 20%! как клиент я осталась довольна и еще не раз обращусь в эту оптику
30.01.14 14:41
Comment ID: 79821


Катя :

сдала оправу для замены линз 28.11 (Донецк, Университетская, 33), ориентировочная дата получения готовой оправы была 8.12, потом позвонили и сказали, что задержка доставки линз - к концу декабря! Итог - 30.01 где линзы НЕ ПОНЯТНО! Да, при этом стоит отметить, что люкс оптика берет ПОЛНУЮ предоплату как линз так и работы! На данный момент сотрудники оптики НЕ ЗНАЮТ, когда привезут линзы! буду требовать компенсацию и скидку!
26.11.13 02:41
Comment ID: 77403


Олеся :

Прочитала я отзыва и сделала обычное умозаключение! в Люксоптике обслуживаются тысячи людей ежедневно и воспринимают этот комфорт как обыденность и не пишут слова благодарности и не шлют поклоны. Но бывают ситуации,что нормально среди людей,что есть недовольство и злость. Эти люди и пишут! Никто не станет тратить свое время на отзывы о привычном хорошем качестве обслуживания. На самом деле,это единственная сеть ответственная и та,с кем комфортно жить очкарикам. Спасибо!!!!! А на счет рецептов из поликлиники....здоровья тем,кто там их выписывает! Кто как не доктора Люксоптики дотошно нами занимаются???
18.11.13 15:46
Comment ID: 77112


Анна :

Ура! спешу поделиться главным результатом: компания Люксоптика полностью оправдала мои надежды: согласилась заменить мне линзы бесплатно именно на такие, которые мне нужны (по рецепту все-таки старых очков, а не по-новому обследованию на гната юры). Хоть первое впечатление от фирмы было негативным и я подумывала о другой , но доктор Татьяна, работающая в большом салоне очков по улице ул. Выборгская, 40/16-А, рассказала некоторые важные технические моменты: оборудование люксоптики европейское, и существует люксоптика достаточно давно, чтоб гордиться качеством своей работы. Так же, там работают приятные и отзывчивые продавцы-консультанты и мастера по линзам. Вывод: благодаря оперативной работе администратора Елены, я как клиент осталась довольна и нашла именно тот салон. куда хочется обращаться в будущем. Спасибо
08.11.13 15:51
Comment ID: 76784


Анна :

Здравствуйте! Пишу 2-й раз. Хочу поделиться результатом обращения в "обратную связь Люксоптики" . Я написала о своей проблеме и в этот же день мне перезвонили и предложили подойти в тот же отдел оптики, где были куплены линзы для решения проблемы на месте с возможной ее компенсацией. Но ехать на гната юры в квадрат не было никакого желания и мне разрешили выбрать любой удобный для меня салон оптики!! Приехав по ул. Выборгская, 40/16-А киев со мной по-человечески пообщались, выслушали внимательно и ответили на все вопросы. Доктор Татьяна определенно квалифицированный работник люксоптики. И, если б со мной говорили адекватно и объяснили все нюансы раньше, то, уверенна, паники в комментарии выше не было б. Спасибо за понимание Елены и конечно Татьяны, с которой мы уже созванивались и человек как врач готов ответить на все вопросы и с удовольствием от души готов помочь.
06.11.13 12:03
Comment ID: 76672


Анна :

добрый день. 24.10.13 я 2-й раз обратилась в вашу компанию. На этот раз заказала линзы в свою новую оправу за 600 грн!. Администратор очень брезгливо общалась со мной и моей мамой и на мой вопрос стоит ли оставлять чехол, она фыркнув, ответила: "как хотите, гарантии вы не получаете и ваша оправа может быть сломана". Но это только цветочки. На месте при мне кассир и администратор сказали, что по моему рецепту одна линза уже есть и, шепотом между собой решили, что эта линза "прокатит", сняли с меня 496 грн+106 грн работа мастера. Когда я через пару дней забрала готовые очки и поносила их день разболелись жутко глаза и было ясно что линзы неправильные. Сперва я перезвонила в эту люксоптику и врач Морякова О.В. мне ответила спокойно: "привыкайте. у вас чувствительные глаза". мне пришлось обратиться в др оптику, где я проверила силу обеих линз. Вот результат: вместо -1,0 я получила -1,25 на обеих стеклах! В квадрате свою вину никак не комментируют и предложили заменить стекла за мой счет!!!! киев квадрат гната юры, 20
30.08.13 19:14
Comment ID: 74046


Анна :

Связались с этой конторой в Запорожье,сделали покупку двух очков,заказали и 100% оплатили установку лечебных линз,срок установили 5 дней!...ну это ж Люкс!,по готовности,обещали позвонить...никто не позвонил,кормят завтраками последние пять дней,девочки-овцы продавцы ничего не знают,нагло врут,руководитель не включает!!!мобильный! В итоге,после скандала предложили прийти,написать заявление на возврат денег! спустя 10 дней.
19.07.13 21:17
Comment ID: 72713

[В ответ на комментарий 17003]

Вики :

Я с Вами ну просто во всем согласна со мной произошел немного другой случай. Но то что там работают хамы и лохотронщики-это факт!!
18.06.13 17:06
Comment ID: 71616


buyer :

Ни профессионализма, ни тем более отзывчивости у сотрудников магазинов в Донецке не заметила, диагностику вообще врач отказался делать. Приобретать что-либо в люксоптике нет никакого желания.

Показаны записи 1 - 20 из 98.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 следующая >


Отзывы об организации ЛюксОптика в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Кредитная карта была впервые выпущена нефтяными компаниями и сетью отелей, чтобы их клиенты могли платить за услуги в любой части света. Первая кредитная карта называлась «Динерз Клаб» (1950 г.). При пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк. На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі. Для цього продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов'язані створювати (мати) обмінний фонд товарів. Перелік таких товарів визначається Кабінетом Міністрів України.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.