QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Hilt отзывы мнение покупателей
Hilt

Дизайнерская одежда, аксессуары, товары для дома


http://hilt.com.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



 



онлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Время работы (приёма заказов) в будние дни:
C 9.00 до 17.00


Территория доставки:
По всей Украине

Курьерская доставка в городах:




Виды доставки:
· Почтой (в любую точку Украины)



Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Hilt
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 38; средняя оценка = -0.5



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 6
обсчитали/обвесили 0
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 0
обнаружен просроченный/некондиционный товар 4
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 20
отказали в обслуживании 5
 

Общее количество жалоб = 35



Напишите свой отзыв про Hilt

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 следующая >
04.03.16 15:47
Comment ID: 94669


Efa_s :

Последние три заказа были не удачными. Первый заказала кастрюлю из нержавейки и сразу как набрала в неё воду и довела до кипения обнаружилось,что поверхность не из нержавейки,поступила ржавчина. Кастрюлю,после долгих переговоров, обменяла на тарелку. Второй раз заказала к новому году декоративные тарелоки на подарок.Получила ужасного качества,кривые потрескавшейся краской-вернула. Сегодня получила серьги одна из которых в мелкие трещины,хотя было написано что мед.сплав и цена 350 грн не такая уж низкая!вывод:магазин продаёт дешевле китайское фуфло. Сегодня отписалась от рассылки
18.02.16 23:33
Comment ID: 94520


Ксения :

Может, мне повезло, но я в восторге от магазина! Заказ выполнили через три дня, качественно, быстро, просто класс! Цена тоже приятная))) Спасибо!
31.12.14 15:14
Comment ID: 88737


mary :

C наступающим Новым годом! Очередной заказ оформляла 26.12.14, оператор предупредила, что заказ будет доставлен после праздника, я согласилась.
Но заказ доставили 31.12.14- и то,что нужно! Спасибо HILT!
Марина. Днепропетровск.

26.12.14 15:52
Comment ID: 88629


Mary :

Я сначала сделала заказ, а потом решила почитать отзывы о сайте. Почитав расстроилась. Но потом поняла, что люди, у которых все нормально с заказами не ищут, где оставить отзыв,а те у кого что-то не получилось- делятся негативным опытом. У меня история заказа позитивная и даже очень! Сделала заказ 20.12.14 (перед Новым годом не надеялась, что получу быстро) а 26.12.14 получила СМС от"Новой почты", что мой заказ доставлен.Начитавшись отзывов боялась, что пришлют что-то несоответствующее картинке- все в точности совпало с изображением! И страна-производитель товара Великобритания! Спасибо!
Марина. Днепропетровск.

28.08.14 21:37
Comment ID: 86571


val_kot@mail.ru :

Мне магазин не понравился. Перезвонили на следующий день, обговорили все нюансы, перечислила деньги за товар и пошли дни, и вот уже и недели ожидания. Звоню, спрашиваю, а товар еще даже не отправлен. Видите ли Укрпочта долго доставляет заказы. Ну, скажем так-не дольше недели идут заказы по Укрпочте из других интернет-магазинов находящихся в Киеве. Заказ делала 13 августа, сегодня 28 августа, а в ответ тишина-ни отписки, что посылка отправлена, ничего вообще. С 1 сентября начну ругаться с магазином конкретно.

13.07.14 07:59
Comment ID: 85696


Раиса :

А мне эта компания нравится ! Уже не первый раз делаю покупки и почти всегда качеством довольна. А если товар не понравился , то можно его вернуть обратно и тут же забрать свои деньги. Не понимаю - в чем проблема , почему ругают магазин , о какой "разводке" идет речь?)))
06.05.14 12:53
Comment ID: 82065


нан :

Погана компанія !!!!Ніколи тут не кпуйте!!!ВАс розведуть!
21.03.14 12:15
Comment ID: 81116

[В ответ на комментарий 80953]

Ежевичка :

Ув.Маргаритка! Очень рада, что вам магазин Хилт нравится, но на фоне всеобщих негативных отзывов это прямо сказать настораживает!

Теперь мой опыт. Я мама годовалой доци, в интернет залажу тогда, когда есть минутка, рассылку от Хилта получаю давно, но все никак не доходили руки сделать заказ. Вчера решила это исправить и сделать мой первый заказ. Почитала условия заказа, оплаты и доставки, посмотрела, что до окончания акции еще полчаса и заказала. Потом полдня ждала звонка, честно говоря, подумала, что у магазина очень много работы и им просто нет времени мне перезвонить и, соответственно, перезвонят на следующий день. Я так решила сугубо по своему опыту общения с интернет-магазинами, а за целый год декрета опыт у меня, поверьте, обширный.
И что сказать, Хилт меня удивил! Вечером на почте я увидела письмо отправленное мне днем, где говорится, что мне не смогли дозвониться для подтверждения заказа. Я сразу же письмом заказ подтвердила, так как понимала, что уже далеко не рабочее время и мне никто не ответит если я сама перезвоню. Утром проверяю почту, ответа на мое письмо нет, также письма подтверждающего мой заказ или наоборот отменяющего его нет. Звоню в офис подтвердить мой заказ лично, а мне говорят, что мой заказ еще вчера отменили так как я не взяла трубку! Мне это крайне удивило, так как телефон рабочий- звонили мне и звонила я, но пропущенного или неотвеченного звонка нет! На это менеджер говорит, что я дескать сама виновата, так как не взяла трубку, а акция закончилась и весь товар они отправили поставщику. Так закончился мой первый разговор.
После разговора захожу на сайт Хилт и смотрю имеющуюся на нем информацию (ее кстати очень мало). Информацию хоть немного похожую на услышанную от менеджера на сайте нет. Даже намека на то, что магазин оставляет за собой право отменять заказ по каким-либо причинам, особенно временным срокам нет! Тут я почувствовала себя полной дурой, мягко сказано.
Звоню еще раз и разговариваю с другим менеджером. Объясняю ситуацию, она мне опять говорит, что мой заказ отменен и выслать они ничего не могут. Я соглашаюсь, с невозможностью получить заказанный мною товар, но обращаю ее внимание, что на сайте нет какой-либо информации, а мне как потенциальному покупателю хотелось бы знать мои права и права магазина. На что девушка мне отвечает, что я дескать хочу поругаться (ругаться у меня и в мыслях не было, говорила я по телефону держа на руках дочку). Повторяю еще раз менеджеру, что я не предъявляю претензии, а лишь хочу иметь доступ ко всем условиям заказа до его совершения, а не после! И желательно, чтобы и другие люди имели доступ к достоверной информации. На что менеджер бросила трубку.
Короче, обслуживание меня разочаровало. На сайте указан срок действия акции и я была уверена, что в течение данного срока я имею право заказать товар по этой акции. Но оказывается, в течение данного срока магазин также должен успеть с вами связаться и вы должны успеть подтвердить заказ! Об этом нигде не написано, а жаль. В моем случае, ввиду того, что после моего оформления заказа осталось 15 мин. Менеджеры, скорее всего, решили просто не утруждать себя его оформлением, а просто отменить. Но никто и не думал мне сообщать об отмене моего заказа (хотя они получили от меня письмо с его подтверждением), пока я сама не позвонила. Неужели так трудно было в ответ на мое письмо написать, что они вынуждены были отменить заказ? Что за сервис?Хамство, а не сервис!

13.03.14 17:33
Comment ID: 80953


Маргаритка :

Хочу и я написать свой отзыв о магазине Хилт. Я уже восемь месяцев делаю заказы в этом магазине, и как Вы все пишете что присылают "фуфел" и "подделки" хочу с Вами не согласится. Я не раз заказывала вещи-качество отличное, просто нужно читать описание товара, и если что-то непонятно это все можно уточнить у менеджера по телефону, я так делала и не раз. По поводу того что написана доставка на сайте 3-5 дней, это правда немного дольше, НО при этом менеджер магазина при созвоне говорит что доставка будет в течении 5-7 "рабочих дней". Так что нужно быть немного повнимательней при выборе покупок, и если что-то смущает то просто напросто идите в магазин и покупайте в магазинах, а не жалуйтесь на интернет-магазины!!! Так что моя оценка ХИЛТ 5+, молодцы, так держать!!!!!
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:4 ]
21.02.14 18:43
Comment ID: 80519


Елена :

что можно нового сказать? не интернет магази, а просто какой то ужасный ужас. много отзывов плохих и это чистейшая правда.хамят,грубят,посылки отправляют как им вздумается. очень часто заказываю из интерента, но такого откровенного обмана не встречала никогда.первый раз ждала посылку две недели, но оперетор извинялась и я подумала что форс мажор может быть у каждого. но когда я делала заказ повторно и ситуация повториласть, то это уже наглость. заказ который был сделан с др. магазина через 2 недели после ожидания товара с хилта- уже прибыл, а хилтовский до сих пор жду.не хочу больше с ними сотрудничать.
06.02.14 10:32
Comment ID: 80048


Марина :

Заказывала шкатуку. Сделала заказ, оперативно перезвонили в тот же день, сказали в течении трех-пятидней вышлют номер ттн на почту... в итоге перезвонили через неделю и сказали что товара уже нет в наличии... Хотя когда звонили подтверждать заказ - товар был!!! Ужасно.. мама заказывала посуду... в итоге напутали со стоимостью доставки.. 10 раз звонили: то сказали что товара нет в наличии они закажут нужно ждать.. через неделю товар появился, потом опять пропал!!! потом курьер приехал без предупреждения.. в итоге доставили через две недели после заказа... Сервис очень плохой. услугами пользоваться не буду.. не понятно зачем продавать товар которого на самом деле в наличии нет.
04.02.14 15:22
Comment ID: 80008


Танюшка :

Я тоже делаю покупки во многих интернет-магазинах, и во всех есть свои недостатки. Конечно если делать заказ на заранее сомнительный товар, по цене в три раза дешевле чем на самом деле, то что от него можно ожидать?? Я брала в Хилте и бижутерию, и парфюмерию(реплики), и товары для дома, и посуду(кстати очень довольна). Были и возвраты, деньги возвращали в течении 2-3 недель.Очень нравится, что оплата по факту, есть возможность на почте все проверить, посмотреть. Операторы молодцы, были некоторые вопросы,все уточняли, перезванивали. Так что в целом магазин не плохой. Просто прежде чем делать заказ, все читать и уточнять.
30.12.13 17:51
Comment ID: 78810


... :

Сказать, что магазин ужасный - ничего не сказать. Уже много раз пользовалась услугами интернет магазинов, но с таким еще не сталкивалась... Отправляют товары ужасного качества, бракованные... Поскольку прислали нечто ужасное,(живу в Киеве и хотела отвезти им в офис и показать, что товар бракованный и выглядит совершенно не так, как должен, но отвезти не получилось, т.к. адрес офиса ни у них узнать, ни где-либо найти не удалось, что насторожило)сделала возврат , возврат отправила на следующий же день после получения заказа, все необходимые документы тоже им отправила, возврат они получили, а вот оплату товара они от новой почты почему-то не получали, звоню на новую почту, там мне говорят, что магазин получил деньги от них еще около недели назад... Снова звоню в хилт, спрашиваю, когда мне вернут деньги, на что мне отвечают: "мы от новой почты деньги не получали", поэтому не можем Вам их вернуть...!!!!! уже не один год пользуюсь услугами новой почты, ни разу не было проблем... Больше, чем уверена, что в хилте просто откровенно врут. Уже неделю жду деньги, т.к. в течение недели обещали вернуть...Вот спустя неделю... у меня нет ни денег, ни заказа... Очень жаль, что раньше не читала отзывы об этом "магазине"... Люди будьте внимательны!!! Все, что здесь о них пишут - абсолютная правда...
20.12.13 21:59
Comment ID: 78382


Ник :

Заказывала несколько товаров на сайте. Во-первых, как написано на сайте "доставка 3-5 дней" первый обман - доставка больше 2-х недель.
Во-вторых, товары - подделки известных марок, причем очень некачественные подделки. Указывается, что кожа, на самом деле самый плохой дерматин с отвратительным запахом! Как можно так низко обманывать своих клиентов! У вас же никто ничего не будет покупать! Обещаю больше ничего не заказывать и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Не платите деньги обманщикам!!! Слов нет от такого товара...

05.12.13 15:16
Comment ID: 77760


Павел :

Заказывали­ несколько товаров, на сайте указанно отправим через 5 дней, время прошло но отправки не было. Звоним консультан­ту, на что отвечают заказ еще не готов и придется ждать еще столько же, продавец не удосужился­ предупреди­ть о проблемах с товаром. Пришлось отказывать­ся от заказа...
04.12.13 17:04
Comment ID: 77724

[В ответ на комментарий 77660]

Наталия :

Анна, вы можете прямо сейчас написать письмо на email: hiltstyle@ukr.net. Там должны решить вашу проблему в кратчайшие сроки!
03.12.13 11:45
Comment ID: 77660


Анна :

заказала лаки для ногтей и музыкальные инструменты, оплата наложенным платежом.,все пришло в одной посылке так как лаки подошли а остальное оказалось совершенно не таким как было указано в описании товара я решила оплатить посылку и сделать возврат на неподходящий товар заранее согласовав с оператором магазина возврат выполнила все условия и отправила посылку. отправила номер декларации оплатила за отправку, прошло 7дней никак не заберут посылку с почтового отделения я высылаю копию текста с программы по отслеживанию товара пишу вот посылка на отделении заберите пожалуйста , а они тупо отвечают посылка не прибыла это бред собачий самый худший магазин по моему мнению не заказывайте ничего. не хотят возвращать деньги за возврат не знают что уже им придумать для отговорок, буду везде где только можно писать об этом магазине негативные отзывы и постараюсь развалить их контору.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:7 ]
12.11.13 09:51
Comment ID: 76925


подделки :

Продают поддельный (не фирменный товар), а указываю название известного производителя!Остерегайтесь подделок на Хилте!
09.11.13 11:10
Comment ID: 76820


ЕВА :

Заказала салатницу стеклянную с крышкой, которая должна быть герметичной, и каково же было мое удивление, что одна из четырех зажимов на этой крышке просто срезана!!! Не отломана, не треснута, а именно срезана!!!! Была шокирована - это мягко сказано, т.к. хотела подарить такую салатницу маме. Люди не заказывайте в этом магазине ничего - это полный ЛОХОТРОН!!! (извините за выражение)
05.11.13 19:52
Comment ID: 76650


соната :

Я делала дважды заказ в этом магазине, но по уважительным причинам не могла его получить в течение 5 дней, и его отправляли назад. Теперь мне было сказано, что работают со мной только по предоплате. Но у меня нет возможности оплатить заказ в течение 2х дней, а только в выходные. Я сказала об этом оператору магазина, на что она мне ответила, что они боятся, что я их "ПОДСТАВЛЮ". Что это еще за жаргон? А что про Закон о защите прав потребителей они не слышали?Или они считают, что им можно продавть товар, который мы видим только на картинке, а все остальное наши проблемы?

Показаны записи 1 - 20 из 27.

1 | 2 следующая >


Отзывы об организации Hilt в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Температура внутри термоса сохраняется за счёт отсутствия теплопередачи. Термос состоит из двух сосудов, один из которых находится внтури другого. Между их стенками нет воздуха, а в вакууме тепло не распространяется. Внешняя стенка внутреннего сосуда и внутренняя стенка внешнего покрыты серебром, позволяющим уменьшить рассеивание тепла. Шотландский учёный сэр Джеймс Дьюар придумал термос для хранения жидкого воздуха, необходимого для его экспериментов. Строк (термін) придатності - строк (термін), визначений нормативно-правовими актами, нормативними документами, умовами договору, протягом якого у разі додержання відповідних умов зберігання та/або експлуатації чи споживання продукції її якісні показники і показники безпеки повинні відповідати вимогам нормативно-правових актів, нормативних документів та умовам договору.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.