QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Fotos Киев отзывы мнение покупателей фотос фотос.уа
Fotos

Аудио, видео, фото, бытовая техника, телефония


http://fotos.com.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев   Адрес(а):
переулок Радищева, 8

Телефон(ы):
(+380 44) 206-206-9




онлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Виды оплаты:
· Наличные
· Б/н расчёт
· баннерные показы

· Кредит


Территория доставки:
По всей Украине

Курьерская доставка в городах:
Киев
Ривне




Виды доставки:
· На дом (курьерская)
· Почтой (в любую точку Украины)
· Междугородной курьерской или багажной службой (в города, где есть офисы служб)
Дополнительная информация: Автолюкс



Стоимость доставки:
Зависимая: в пригород Киева - по тарифу за км от границы Киева

Бесплатная доставка: от 500 грн



Срок курьерской доставки:
· Сегодня
· Следующий после заказа день



Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Fotos
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 90; средняя оценка = 1.07



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 25
обсчитали/обвесили 17
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 23
обнаружен просроченный/некондиционный товар 16
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 35
отказали в обслуживании 26
 

Общее количество жалоб = 142



Напишите свой отзыв про Fotos

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 | 3 следующая >
31.08.13 17:08
Comment ID: 74063


СержО :

так и непонятно, что было с фотосом, когда он три недели не работал. сотрудники компании молчат и по поводу владельцев. кто-нибудь знает, осталось старое руководство или магазин захватили донецкие?
09.08.13 09:45
Comment ID: 73446


katish :

класный магазин, отличные менеджеры. много раз заказывала и всегда все приходило в сроки. единственный раз заказала асус трансформер, но у них его н успели завезти. менеджер сразу связался со мной и предложил скидку, если выберу другой планшет.
20.06.13 13:41
Comment ID: 71671


Дмитрий :

Если одним словом, просто ужасный магазин, заказали телевизор, оказался бракованным, отправили обратно, перевозчик "Новая Почта" которым Фотос сказал отправить по пути разбил его, убытки отказались возмещать обе стороны.

НИ В КОЕМ СЛУЧАИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ...

02.01.13 12:52
Comment ID: 61062


Светлана :

Нормальный магазин. Заказывала морозильную камеру. Всё доставили в срок. Работает уже полгода без проблем. Второй раз заказала электробритву на подарок - доставили в срок тоже без всяких проблем. Очень вежливые продавцы, несколько раз перезванивали, рассказывали о заказе,доставке, оплате. Месяц назад заказала тостер - тоже всё отлично. Как-то не очень вериться в отрицательные отзывы, хотя хамов везде хватает.
02.10.12 18:15
Comment ID: 56860


Vlad :

Магазин оказался плохим, подтверждаю. Даже дисконт там имею, но больше не ногой. Покупал бойлер - был поцарапанный, пришлось отказаться. купил крепление для телевизора, уверяли что крепления стандартные и оно подойдёт - не подошло, делать возврат отказались. А такого хамского отношения я давно не видел. Тут же пока писал заявление, пришла женщина, фотоаппарат нерабочий. А ей говорят - 14 дней на возврат - это если товар рабочий. А у вас не рабочий - идите в гарантийную мастерскую. Персонал тупо переписал закон о защите прав потребителей не отходя от прилавка. Поразительно. Сделал запись в книгу жалоб, но прежде почитал что до меня написано. В общем история повторяется. возвратов нет, клиент - дурак неграмотный. О вежливости можно только помечтать. Вывод - В фотос больше не ногой. дешевле или сокол или розетка, ну или ещё может кто. А Фотос зажрался.
10.07.12 13:50
Comment ID: 52889


Сергей :

Я очень благодарен за хорошую работу ,покупаю в этом магазине не первый раз очень радуют скидки по карте ,была проблема с товаром так они её оперативно решили ,у меня остались только положительные впечатления.
06.06.12 14:49
Comment ID: 51283


А_лика, Дн-вск :

Заказывала сумку для ноутбука, всё пришло вовремя, без проблем.Но внешний вид сумки отличался от фотографии в описании товара на сайте - более простая отделка ,нет того колличества отсеков и кармашек, - что я и написала в отзыве о товаре ,довольно ,кстати, объективном отзыве ! Так его оттуда быстренько удалили, из чего делаю вывод : отзывам о товаре на данном сайте верить нельзя, потому как фильтруют , оставляют только хвалебные !
19.03.12 22:06
Comment ID: 47020


Евгений :

Нормальный магазин, заказал и получил моющий пылесос,очень оперативно среагировали на заказ, от общения только позитивные эмоции, поэтому оставляю заслуженный положительный отзыв.
24.02.12 13:46
Comment ID: 45541


Юлия :

Покупала йогуртницу. Пришла измятая деформированная коробка - видно, что дело не в пересылке, а что такой и была (а на товар с мятыми коробками идет в нормальных магазинах доп. скидка и об этом предупреждают, как минимум!). Во-вторых, к йогуртницам dex идут купоны для участия в акции с бесплатными заквасками. Куда он делся - вопрос. 3 ДНЯ!!! пыталась узнать номер декларации, звонили по нескольку раз, спрашивали, вам сказали номер? я отвечаю: нет. мне: вам перезвонят. и так три дня!!! Жуть.
08.08.11 00:18
Comment ID: 34829

[В ответ на комментарий 23928]

Любопытный :

Ну если честность тебя гложет,то пытайся дозвониться,если не боишься растаться с этим магазином,просто не забирай товар))))Не плати за него и не приходи на почту
08.08.11 00:17
Comment ID: 34828


Любопытный :

Покупал в нём два раза,стабилизаторы напряжения для компа,претензий нет,получил в Одессе товар на Новой почте в день указаный магазином,причём один раз даже на день раньше,цена соответствовала заявленой,может комуто повезло меньше,у меня претензий нет
03.08.11 18:12
Comment ID: 34580


Головатка :

Просто кошмар! Я сделала заказ и теперь с ужасом ожидаю развития событий. Уже час как, никто не звонит, а мой звонок "упирается в голосовую почту! Кто бы мог мне подсказать, как отказаться от заказа в магазине "FOTOS".
20.07.11 21:06
Comment ID: 33775


Людмила :

хорощее обслуживание, дадут совет
22.06.11 21:54
Comment ID: 32273

[В ответ на комментарий 26334]

Петя :

Ну как успехи по закрытию фотоса в прокуратуре и налоговой? ))))
17.06.11 23:48
Comment ID: 32026


Андрей :

Долго рассказывать.Этот магазин для меня перестал существовать.Люди хитрые, алчные и не порядочные.При таком подходе им осталось не долго.
04.06.11 20:29
Comment ID: 31343


Оксана :

Ужасный магазин! Заказала в четверг вентилятор, мне перезвонили в тот же день и сказали что в пятницу мне его доставят с 17 до 22. В это же время этот вентилятор сразу пропал на сайте, ну я наивная подумала что наверно забрала последний. Прождала всю пятницу мне его естественно никто не привез!!!! В субботу утром захожу на сайт там уже появился этот вентилятор, но на 40 грн дороже чем я заказывала. Перезваниваю в магазин и говорю что мне не привезли вентилятор и что же вы думаете мне говорит менеджер??? Он говорит закажите его по новой и мы вам его привезем в понедельник!!!! Я просто офигела от такой наглости! Т.е. я должна теперь заказать по новой цене и ждать еще три дня!!! Я говорю, а что в пятницу случилось? И тут начинается цирк - компьютер дал сбой и ваш заказ мы не увидели.......... ((( Я говорю как же не увидели если мне звонил менеджер и уточнял адрес для доставки????? В ответ - сделайте заказ снова. Ага сейчас же! Я естественно отказалась, заказала в другом магазине и не жалею. Это был первый и последний раз когда я связалась с этой конторой и вам не советую. Сбережете свои нервы и время!
16.03.11 22:37
Comment ID: 26972


Александр :

Нормальный магазин, доставляют товар вовремя,проблем с возвратом небыло.
05.03.11 14:22
Comment ID: 26334


Леонид :

Никому не рекомендую пользоваться "этим" магазином!
доставляют некачественный товар, потом(на следующий день!) отказываются его поменять! Ссылаясь на то что у "них на сайте что-то там написано о возврате"
Простыми словами - если купил то все, если брак то ваши проблемы.
Придется жаловаться в прокуратуру, милицию, налоговую и другие организации г.Киева. Такие "магазины" надо закрывать!

[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]
14.02.11 22:04
Comment ID: 25107


Витя :

фотос долбился к чему стремился...
кроме собственных менеджеров никому не интересен!
оксаночка куда будем сбывать всю рухлядь?

24.01.11 17:35
Comment ID: 23928


Maxmilllian :

Фотос продать и доставить товар магазин может. Но вот при возникновении проблем с товаром магазин начинает говорить "языком закона о защите прав потрибителей".
Многие люди ошибочно считают что законом даются 2 недели после покупки на возврат товара который был некачественным или просто не понравился. Ошибаются. Вернуть можно только товар который стоял в коробке. И ослу понятно что купив товар люди начинают им пользоваться, а он в свою очередь может ломаться, в процессе эксплуатации первых дней так сказать выясняется барахло вы купили или товар. И если он сломался вернуть его просто так не получиться. Сначала нужно доказать что вам продали брак. Отвезти (скажем холодильник) в сервисный центр что бы тот выдал заключение о непригодности товара и только тогда можно требовать возврата (обмена) товара у магазина. Многие магазины идут на встречу своим покупателям (а особенно постоянным) и меняют товар (а то и деньги отдают) при возникновении проблем в первые дни эксплуатации. Фотос к таким не относится... вам приодеться доказывать что вам продали брак в соответствии с законом. Фотос каждую копейку считает и просто так вам уступки делать не будет. даже если вы постоянный клиент. Не ценит он своих покупателей просто. Нужен ли вам такой магазин?

[Ответить] [Ответов: 2]

[Это полезный отзыв! Голосов:3 ]

Показаны записи 1 - 20 из 51.

1 | 2 | 3 следующая >


Отзывы об организации Fotos в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Первым рестораном самообслуживания был кафетерий, открывшийся в 1849 г. в Сан-Франциско во времена Золотой лихорадки. Старатели не могли надолго оставлять работу, и для того, чтобы обслужить их как можно скорее, еду не подавали на столы, а выставляли прямо на стойку. В 1948 г. появились закусочные McDonalds, где можно было поесть дёшево и очень быстро, даже не пользуясь столовыми приборами. Споживач має право на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію, що забезпечує можливість її свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги). Інформація про продукцію не вважається рекламою.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.