|
|
|
Центральный офис: Киев
| |
Адрес(а):
Адреси мережі гіпемаркетів «ЕпіцентрК»
м. Київ, вул. Братиславська ,11
Телефон: (044) 561-27-50
м. Київ, вул Велика Окружна, 1б
Телефон: (044) 206-26-03
м. Київ, вул. Григоренка, 40
Телефон: (044) 594-51-45
м.Полтава, вул.Київське шосе, 41
Телефон: (0532) 51-91-71
м.Львів, вул.Городоцька,302
Телефон: (032) 295-67-67
м. Одеса, вул. Овідіопільське шосе, 1
Телефон: (048) 750-84-50
м. Чернівці, вул. Хотинська, 10
Телефон: (037) 58-62-60
м. Дніпропетровськ, с. Ювілейне, вул. Бабенка, 25
Телефон: (056) 787-25-09, 787-25-00
м. Харків, пр-т. Гагаріна, 352
Телефон: (057) 766-79-87
м. Івано-Франківськ, вул. Івасюка, 17
Телефон: (0342) 55-70-90
м.Хмельницький, вул.Зарічанська,11/4
Телефон: (0382) 78-47-67
м. Кривий Ріг, вул. Бикова, 33
Телефон: (0564) 28-70-98
м. Миколаїв, Жовтневий, 234в
Телефон: (051) 76-60-76
м. Луганськ, вул. Ліньова, 124
Телефон: (0642) 50-74-77
м. Тернопіль, вул. Поліська, 7
Телефон: (0352) 47-62-00
Телефон(ы):
тел. офиса (044) 561 27 50(51) многоканальный
|
|
Вхождения в рубрикатор каталога:
домашний интерьер
освещение
мебель
для дома
кухонная
оборудование
для сада и огорода
строительство и ремонт
супермаркеты
Дополнительная информация:
Магазин задекларировал в своих правилах возможность доставки «сегодня на сегодня».
N.B. Реальный срок доставки оговаривается в каждом конкретном случае. Часто доставка в день заказа выполняется только при оформлении заявки в первой половине дня.
Организация принимает кредитные карты (подробности ищите на сайте).
Магазин предоставляет возможность оформления кредита через банк.
Виды оплаты:
· Наличные
· Кредитные карты
· Кредит
Срок курьерской доставки:
· Сегодня
· По согласованию с заказчиком
|
Нашли ошибку или неточность в информации, представленной на этой странице? Напишите нам и мы исправим.
Оценка и обсуждение Эпицентр
Текущие результаты:
оценок: 504;
средняя оценка = 0.81
Общее количество жалоб = 397
Напишите свой отзыв про Эпицентр
Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров.
Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться.
Представители организации, профиль которой у нас размещен, вряд ли ответят вам здесь.
По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.
+ |
продавец из Эпицентра на окружной
Уважаемые покупатели!!! Вы все люди разные , а продавец один, количество покупателей огромное( особенно в Эпицентре на окружной)
Менталитет нашего человека такой, что если он пришел в магазин то ему все и вся должны и обязаны!!.Эпицентр - гипермаркет самообслуживания!!! Но, если вежливо попросить , то и помогут погрузить и вывезти и пожелают приятной дороги .Где логика, если покупательедет за цементом или церезитом в костюме или нарядный что елка, а иногда и без тачки:
1."а мне что самому грузить, я ведь испачкаюсь =)
2.Так привезите мне тачку!!!Мне что самому идти?
По всему магазины висят указателили и таблички.Подымите головы ,а не смотрите подноги только!!!
Ни один нормальный человек не будет отвечать на хамство или требования адекватно.
Такого нигде и никогда не будет. Прежде чем требовать необходимо вначале начать менять себя и свое отношение к окружающим.Будьте терпеливы: если продавец обслуживает другого покупателя подождите , не надо тянуть его или рвать за рукав.И темболее угрожать :" идем за магазин раберемся" или " да я тебе челюсть выбьюи ..." и др.Обратитесь "добрый день!" или "молодой человек!" и все будет хорошо!!!
Если все таки появилась нестандартная ситуация то все можно решить на инфоцентре каждого отдела.Их всего 9 в торговом зале.И каждые с надписяси к какому отделу относятся. инфоцентры - это не кассы по предоплате.
15.03.08 20:08
|
+ |
Юрий
Я тоже за самообслуживание! В Польше давным-давно такое, люди сами себе грузят металлические двери, а если надо то ПРОСЯТ помощи продавцов, а не гнобят их, и так далее!
14.03.08 23:21
|
+ |
Kort
Не хочется сравнивать с Новой Линией,Эпицентр был,есть и будет лучшим.Обратите внимание на то,что это магазины САМООБСЛУЖИВАНИЯ.Люди в Европе давно живут без продавцов,Учитесь!!!!
14.03.08 18:27
|
+ |
миша
магазин просто супер! я просто тащусь!
14.03.08 16:04
|
+ |
Работник
Отчасти Вы правы все. Но есть несколько "НО". Никто из Вас никогда не ставит себя на место этих "хамов". Прадставте себе статистику: посещаемость Эпицентра на Окружной в среднем 10000 человек в день. И продавцу приходится отвечать по 800 раз в день на вопросы:
1. Где касса? (по всему залу развешаны таблички с надписями и стрелочками)
2. Где отдел Сантехники и т д ( везде всё теже таблички)
3. Кто здесь ?? (нет слов)
4. Вась, (дружище, браток, слыш )!! иди сюда! (очень хочется таких обслужить)
5. Где у Вас половой разделитель?? ( и пойми, что это планка, которая соединяет ковролин или линолеум)ТЕ КТО НЕ ЗНАЕТ, ЧТО ЭТО - СРАЗУ ДУРАКИ И. Т. Д.
6. У Вас есть такое?? (и жест: указательным пальцем тыкают в кольцо на другой руке)
7. Мне нужна хренотень, которая цепляется к штуковине, и нужно, что бы вот та пиндюлька не телепалась на той фигне!! Ну Вась, ты что тупой?? я же русским языком тебе говорю?
И так можно перечислять до бесконечности...
Оссобенно радуют женщины со списком от прорабов
- Мне нужны саморезы?
- Какие?
- Обычные.
- Размер?
- А что, они разные бывают??? оО.
Прежде чем писать, что все хамят, попробуйте подойти и спросить:
-Здравствуйте молодой человек, подскажите мне .....
Вы никогда после такого обращения не услышите хамства.
14.03.08 13:53
|
+ |
fg^)
Ребята!!! Хочу помочь в вопросе решения всех проблем возникающих в Эпицентре:если возникают вопросы,а они в магазине возникают всегда, обращайтесь на инфоцентр отдела в котором хотите товар преобрести(в центре зала 9 инфо)В случае если продавец Вам не помог, также существуют указатели по которым легче найти товар Вам необходимый! Что касается поставок товара в магазин(для поставщиков)-нужно подходить на центральный инфоцентр к администратору-предоставят информацию в полном обьеме как правильно нужно поступить...!Больше позитива и все будет получатся:)
14.03.08 11:23
|
+ |
ЛЕНА
ПРЕКРАСНЫЙ ВЫБОР ТОВАРА.
ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
13.03.08 13:57
|
- |
постоянный покупатель
ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Свободных продавцов днём с огнём не сыщешь!!У меня маленький ребёнок и вырываюсь я на очень не долгое время.возвращаюсь домой злая и с головной болью.поначалу вроде было лучше.но чем дальше тем хуже
12.03.08 21:20
|
- |
Kotofejchik
У меня целый ряд претензий.
Первое - нет адреса центрального офиса. или хотя бы контактных номеров (по номерам, указанным в желтых страницах дозвониться невозможно)
Второе - солидная компания просто обязана иметь сайт в интернете, раскручивать его соответственно (а не прятать)
Третье - выбор поставщиков (уверена, многие люди на рынках того же киева найдут гораздо более обширный ассортимент товаров лучшего качества и по приемлемым ценам, нежели в эпицентре).
Вот представьте вы зашли в продуктовый магазин и хотите купить непременно стеллу артуа..ну или там туборг.. а там - черниговское...и все (ничего не имею против этой марки пива, но у меня просто не остается выбора).
по элементам систем вентиляции в эпицентре именно так. не хочется думать об откатах - может, просто незнание закона о недобросовестной конкуренции?)))))))
11.03.08 15:11
|
- |
Константин
Н-да "далеко" нам простым смертным до цивилизованного обслуживания особенно в гипермаркете "Эпицентр". Неужели наша страна останется за чертой хамсва и неуважения друг к другу. Почему администрация плохо работает, директору видимо начхать на репутацию его магазина. или у персонала маленькая зарплата, что надо совать петушок в карман для нормального обслуживания.
Что случилось?
Рассказываю:
Не был в Эпицентре ни разу до недавнего времени. Случилось мне ремонт затеять, поехал уж больно ассортимент расхваливали! не обманули, присмотрел сантехнику, двери, стройматериалы и так всякого по мелочи; решил, придет время покупок возьму машину (доставка у них бездумно дорогая если чуть за город) и приеду за тем что наметил. Самому приехать не получилось, послал жену со списком и грузовиком.
Вот дальше было интереснее значит консультации по товару дать (как пионеры) всегда готовы, но на этом все заканчивается.... ха пожелания: -"хочу эту дверь" услышал ответ: -"СХОДИТЕ за тачкой" сходил "НЕ ТА" другую надо! ладно! слегка возмущаясь сходил, говорю: -"грузите" -"оплатите" говорят, я полу возмутился! дверь погрузили. думаю о душевой кабинке и других принадлежностях. Подхожу к кассе, стою в очереди, постепенно она подходит, говорю кассиру "здрасьте" мне в ответ -"а двери на другую кассу надо!" я начал волноваться! спросил на какую кассу мне надо? мне указали направление движения(практически на другой конец магазина), двинулся в указанном направлении? Нашел кассу согласно направления (не обманули там действительно была касса), но на ней мне заявили что мне надо на третью!!! Тут я уже не выдержал: оставил двери прямо на кассе и покинул магазин. Поехал с грузовиком на базар там меня продавцы на руках поносили, в грузовик все что у них купил (улыбаясь и целуя руки за совершенную покупку) погрузили и вслед платками махали!
Заключение: Сервис в эпицентре (по крайней мере, в Одессе) отсутствует как таковой, разница в стоимости приобретенного товара не ощутима, организация производства отвратительная
Вывод: Не ходите, дети в Эпицентр, там будут вас кусать бить и обижать! Потраченные время и нервы того не стоят!
07.03.08 00:31
|
- |
Людмила Михайловна
От шока не могу отойти... Но все по порядку.1марта решили с мужем поехать в супермаркет Эпицентр за покупками.Скупились,а после того как расплатились, нас задержал работник службы охраны.Один продавец утверждал,что опознал в нас тех людей, которые пару дней назад украли у него товар( мне 52 года и я плохо разбираюсь в новинках,я до сих пор не знаю что это).Мы с мужем предоставили им все чеки,даже на товар недельной давности,но нас все равно обыскали! Такого позора и унижения мы не испытывали. Позор!
02.03.08 16:15
|
- |
дк
уже сорок минут не могу дозвониться ни в один киевский магазин....
29.02.08 10:15
|
- |
Александр
ПРОДАВЦЫ НЕЗНАЮТ,ГДЕ И, ЧТО НАХОДИТЬСЯ,И ПРОСТО ИГНОРИРУЮТ ПОКУПАТЕЛЯ.
БОЛЕЕ БЕЗГРАМОТНОГО И НАПЛИВАТЕЛЬСКОГО ОТНОШЕНИЯ Я НЕ ВСТРИЧАЛ НЕ В ОДНОМ МАГАЗИНЕ!
25.02.08 18:32
|
- |
Анатолий
Немогу найти контактов Одесского ЭпиЦентра
22.02.08 16:51
|
- |
Ronda
Поверьте моего горькому опыту. Летом 2007 года у меня возникла затея сделать ремонт на кухне. Для этого я отправилась в Эпицентр на Позняках. Выбрав необходимый перечень всех товаров (кафель около 30 м.кв., ванная и т.п.), я оплатила все чеки и хотела оформить доставку на дом. Вот тут начались "приколы"... Во-первых, доставка работает до 17.00, хотя нигде не указано время работы... На след. день, это во-вторых, оказалось, что весь товар на доставку я должна самостоятельно погрузить в машину ... так мне озвучил условия персонал магазина... и это при том, что я была одна и мне всего 22 года... Хотя ранее об этом не было и речи... Магазин отвратительный !!!
19.02.08 23:11
|
+ |
Александр, Киев.
Были и плюсы и минусы в обслуживании. Покупал себе ковровое покрытие - все быстро упаковали, помогли погрузить.
А вот брали двери - порог трухлявый продали.
В любом случае продавец сам выбирал себе работу. И должен понимать, что он сам согласился на общение в т.ч. и с тупыми покупателями за соответствующую зарплату.
19.02.08 12:54
|
- |
Altera
очень жаль, что у эпицентра нет интернет сайта, а в идеале было бы лучше интернет-магазин. Зашел посмотрел ассортимент, нашел что тебе нужно, и можно сразу было купить или если ехать на этот 6км тоже знаешь зачем и сколько денег это стоит. В ногу с прогрессом нужно идти.
12.02.08 15:35
|
- |
Светлана
Николаев.Заинтересовал отдел "Мебель за один день"Дизайнер нарисовал будущую кухню,но так как мы хотели сделать ее сами,то попросили нам дать точные размеры столов,чтоб на распиловке нам распилили листы ДСП.Размеров никто не дал (хотя проект сделали).Пришлось везти большие листы домой а высчитывать и распиливать самостоятельно.Очень жаль.Неужели тяжело дизайнерам (раз уж они делают проекты)давать и размеры тех шкафов,которые они советуют.
10.02.08 21:31
|
- |
Руслан Анатольевич
САЙТА-НЕТ !!! ПОЗОР !!!
05.02.08 17:06
|
+ |
валерий
Магазин хороший, я постоянно им пользуюсь на протяжении трех лет.Хамства, о котром так вного пишут на сайте, не замечал.Конечно, есть много недостатков - некомпетентность продавцов-консультантов, невозможность их "заполучить" в нужное время и т.д. Но все эти беды Вы можете обнаружить и в Новой линии, и на базаре Юность и в других магазинах страны. Ведь по сути наша торговля так и осталась советской,изменилась лишь немножко форма.
03.02.08 12:24
|
<< 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 >>
|
