|
|
|
Центральный офис: Киев
| |
Адрес(а):
Адреси мережі гіпемаркетів «ЕпіцентрК»
м. Київ, вул. Братиславська ,11
Телефон: (044) 561-27-50
м. Київ, вул Велика Окружна, 1б
Телефон: (044) 206-26-03
м. Київ, вул. Григоренка, 40
Телефон: (044) 594-51-45
м.Полтава, вул.Київське шосе, 41
Телефон: (0532) 51-91-71
м.Львів, вул.Городоцька,302
Телефон: (032) 295-67-67
м. Одеса, вул. Овідіопільське шосе, 1
Телефон: (048) 750-84-50
м. Чернівці, вул. Хотинська, 10
Телефон: (037) 58-62-60
м. Дніпропетровськ, с. Ювілейне, вул. Бабенка, 25
Телефон: (056) 787-25-09, 787-25-00
м. Харків, пр-т. Гагаріна, 352
Телефон: (057) 766-79-87
м. Івано-Франківськ, вул. Івасюка, 17
Телефон: (0342) 55-70-90
м.Хмельницький, вул.Зарічанська,11/4
Телефон: (0382) 78-47-67
м. Кривий Ріг, вул. Бикова, 33
Телефон: (0564) 28-70-98
м. Миколаїв, Жовтневий, 234в
Телефон: (051) 76-60-76
м. Луганськ, вул. Ліньова, 124
Телефон: (0642) 50-74-77
м. Тернопіль, вул. Поліська, 7
Телефон: (0352) 47-62-00
Телефон(ы):
тел. офиса (044) 561 27 50(51) многоканальный
|
|
Вхождения в рубрикатор каталога:
домашний интерьер
освещение
мебель
для дома
кухонная
оборудование
для сада и огорода
строительство и ремонт
супермаркеты
Дополнительная информация:
Магазин задекларировал в своих правилах возможность доставки «сегодня на сегодня».
N.B. Реальный срок доставки оговаривается в каждом конкретном случае. Часто доставка в день заказа выполняется только при оформлении заявки в первой половине дня.
Организация принимает кредитные карты (подробности ищите на сайте).
Магазин предоставляет возможность оформления кредита через банк.
Виды оплаты:
· Наличные
· Кредитные карты
· Кредит
Срок курьерской доставки:
· Сегодня
· По согласованию с заказчиком
|
Нашли ошибку или неточность в информации, представленной на этой странице? Напишите нам и мы исправим.
Оценка и обсуждение Эпицентр
Текущие результаты:
оценок: 504;
средняя оценка = 0.81
Общее количество жалоб = 397
Напишите свой отзыв про Эпицентр
Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров.
Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться.
Представители организации, профиль которой у нас размещен, вряд ли ответят вам здесь.
По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.
- |
вова
-1 (обсуживание)
-1 (Хамское поведение некоторых)
-1 (недостача тележек)
-1 (погрузка товара на тележку).Особено мне было неприятно что, я пол часа ждал чтобы мне выписали комплектующие к бетономешалке,нахамил (это про менеджеров) и в итоге продал не все что нужно было мне. Вот и подумайте где покупать бетономешалки. Для примера в Альцесте, для всех бетономешалок которыми они торгуют есть все комплектующие.
18.04.08 19:34
|
+ |
Работница
Уважаемые наши, покупатели!!!!!! Знаете, стало интересно, что же пишут о нашем магазине и о нашем обслуживании, вот и решила зайти почитать. И что же я вижу, сколько людей- столько и мнений: кому-то не нравится, что у нас мало продавцов (действительно 600-900 человек обслуживающего персонала это очень "мало"!),кто-то недоволен что мы не работаем круглосуточно (или:"Ну хотя-бы до 12!!!!"), кто-то считает, что в "Эпицентре" маленький выбор товара (да, я тоже думаю, что из более чем 100000 наименований товара тяжело что-то выбрать!), а еще у нас работают исключительно ТУПЫЕ ХАМЫ, которые продают бракованый товар и вечно норовят обмануть покупателя! Очень приятно конечно, что есть люди, которые понимают, что они пришли в магазин самообслуживания, и что продавцы, которые там работают, тоже(как ни странно) ЛЮДИ!!! Мы тоже подвержены перепадам настроения (особенно когда через тебя проходит около 800 человек за день, и каждый со своим настроением и со своим характером!Хотелось-бы, что-бы Вы об этом не забывали.
Очень часто Вы пишите по именам, кто Вам нагрубил или отказал в обслуживании, а вы не помните как зовут продавца, который Вас очень хорошо обслужил и даже провел до кассы? Я уже прям слышу ответ:"Это его работа!"
Хотелось-бы упомянуть ребят с сыпучки, Вы хоть приблизительно представляете сколько тонн они должны перетаскать за день, если будут всем грузить на тележки!!!Причем не забывайте, что эти-же продавцы выкладыват товар на ветрину!
За тележки вообще отдельная история: вот когда в продуктовый идете, берете ведь с собой или тележку, или корзинку, что-бы в руках не таскать буханку хлеба, кило картошки и пакет молока, а как за цементом, плиткой или дверями, так на легке и в парадно-выходном костюме!!!
Хотелось-бы закончить на оптимистической ноте и попросить Вас не только требовать и скандалить, но и просить и благодарить!
16.04.08 09:35
|
- |
gromozek
в прошлом году побывал в Германии посетил магазин практикер(сеть по всей европе),остался ну очень доволен(http://www.praktiker.de/servlet/PB/menu/-1/index.html
когда добрался до нашего эпицентра понял он оправдывает свое название ,эпицентр землетрясения или ядерного взрыва,никакой логики никакого обслуживания вообщем никогда у нас не будет сервиса!!!
16.04.08 07:54
|
+ |
Петро, м. Новояворівськ
І ще хочу добавити, якщо б там так хамсько обслуговували, то я, і тисячі інших людей би не приїзджали за покупками... потрібна напевно себе міняти і свій підхід до людей. Є багато людей, яким ніхто не може догодити... Будьмо взаємно вічливими.
15.04.08 20:48
|
+ |
Петро, м. Новояворівськ
Людмила - клієнт! Що значить "відмовили в обслуговуванні ?". Це гіпермаркет самообслуговування і потрібно звикнути до цього формату. Не один раз був в Епіцентрі у м. Львові - жодного разу не зустрівся з хамським облуговуванням.
15.04.08 14:58
|
+ |
Сергей
Вопрос к продавцу.
Что ж там плохого то?? Опиши подробнее? Мне знакомые рассказывали что зарплату подняли до 600 баксов старт. Пойду проверю.
15.04.08 10:38
|
- |
Людмила - клієнт.
Доброго дня.
Сьогодні були в "Епіцентрі" у м. Львові. Нам нагрубили, нахамили, відмовили в обслуговуванні. Не хотіли сказати вартість товару, відмовились порахувати вартість підвісної стелі на площу 200 м.кв., вимагали оплату за розрахунок вартості.
12.04.08 19:33
|
- |
Сергей
Продавцу - консультанту По подробнее расскажи плиз, а то я устраиваться хотел... :(
11.04.08 12:25
|
- |
продавец - консультант
Ужассссс! отношение к работникам ужасное! зарплаты маленькие! УВОЛЬНЯЮСЬ!
10.04.08 20:25
|
+ |
Для Donchanin
http://epicentr.blogspot.com/
А вот и сайт работающий...
10.04.08 11:49
|
+ |
братан
супер!!!
07.04.08 07:47
|
- |
илья
1) я особо не обратил внимание конечно на это но...Как то я зашел в магазин со своей рабочей сумкой, у меня там важные документы которые я оставлять не могу (работаю региональным менеджером на одной серьезной компаниии), на выходе меня решили обыскать!!! Я конечно возмутился, потому что права такого они не имеют, мне указали на частную охрану которая сними сотрудничеет.Я конечно показал сумку, хотя мог спокойно этого не делать. И что кто то хоть извинился??? Нет.
2) 06.04.08 купил у них садовый шланг длиной 25 метров и коечто еще, проплатил все на касе 07.04.08 решил воспользыватся шлангом, и очень удивился мне не хватило длинны. Я взял рулетку и перемерял длина 15 метров. Сразу собрался и поехал в Эпицентр, при этом прихватив чек, упаковку, шланг и свою рулетку. Прождал пол часа пока ко мне хоть кто то подошел. В ходе общения я дошел до управляющего. на мои притензии мне ответили что не менять не забирать товар они не будут. Я должен был при покупке разарвать упаковку и перемерять!!! Притензии к поставщику, возрат они делать не будут потому что в шланге нет 25м. А они мне продали 25м!!!!!
Вот и скажите как это называется??? Хочу пообщатся с кемто из центрального офиса!!!!!!!!!! И завтра пойду в общество прав потребителя! Конечно толку мало будет но всеже... Эпицентр г.Хмельницкий
07.04.08 00:59
|
+ |
леонид
Не знаю как вам, но мне магазин вцелом нравится-большой выбор, хорошее обслуживание, если сам проявляешь приветливость, а не тянешь продавца за рукав и с криками "я уже 2 часа здесь стою, а на меня никто внимания не обращает", хотя только в магазин зашел. И еще если вы видите вокруг одно хамство и непочтение- отправляйте за покупками менее восприимчивых людей- мужа, сына. И не сливайте весь ваш накопленный на досуге негатив-на продавцов, они тоже люди. Я скупаюсь во многих магазинах- и всюду мне оказывают должное внимание хоть я и не VIP -персона. Относитесь к продавцам так, как хотите что они к вам относились.
05.04.08 11:01
|
+ |
Работник
К Donchanin, можно вопрос? А на титульной странице слово "Сайт" не видно?
05.04.08 09:52
|
+ |
Игорь
Всем привет!!!! Я постоянный клиент "Епицентра" на харьковском масиве и хочу Вам сказать ..... что Вам просто не повезло!!!!!! Меня всегда обслуживают на высшем уровне!Как Вы относитесь к персоналу,так и они к Вам!...платят той же монетой!Очень приятный парень работает в отделе метала Леонид...никогда не отказывает в помощи выбора товара даже если товар находится не в его отделе прикольный чудак! Р.S. ...а еще можите обращаться к девочкам администраторам у них финоминальная память они знают где и в каком ряду лежит той или иной товар всегда приветливые и с хорошим настроением!... хотя им там не сладко приходится... такие красивые девченки, чего они там седят и принемают весь нигатив на себя! Так, что никого не слушайте и делайте ремонты!!!!!
03.04.08 19:41
|
- |
Donchanin
Плохо одно, нет Сайта о продукции, или же интернет-магазина. Но я надеюсь все Вы (хозяева), устраните в ближайшем будущем! Москва не сразу строилась...
02.04.08 12:25
|
+ |
Donchanin
Добрый день,не знаю, как у Вас (покупатели)с покупками происходит.... Нужно быть более вежлевее к продавцам и я думаю ВСЕ получится! Никто не любит ХАМСТВА!!!! Удачи Всем! Магазин КЛАССНЫЙ! В особенности, на Харьковском м-ве, расширили облагородили... Так держать!
02.04.08 12:20
|
- |
sash
доставку надо ждать несколько дней.это не всегда удобно.
27.03.08 18:43
|
- |
Светлана
Купили лампочки в Эпицентре на на Харьковском м-ве. К сожалению лампочки не подошли, горели цоколи с едким запахом, пришли поменять. Не меняют - надо сдать, а новые купить. Сдали, но деньги нам не вернули, так как мы платили по кредитной карточке. Сказали, что вернут в течение недели на карточку. Нет проблем! Мы проплатили опять за те же лампочки, только меньше Ватт - наличкой. Прошло два месяца - денег на карточку никто не вернул. Дозвониться в магазин невозможно, прийдется ехать разбираться. Все-таки вернуть они забыли нам 106,5 грн. - за пять энергосберегающих.
24.03.08 17:19
|
+ |
николай.
по сравнению с другими строительными магазинами Эпицентр имеет огромное приимущество! как по выбору товара так и по дополнительным услугам. что касается качества обслуживания то тут есть недостатки. хотя например в польше в строительных магазинах продавцов вообще нет! а так как мы идем в европу то нужно привыкать к самообслуживанию. а то так и останимся с этим совковым стереотипом. моя оценка Эпицентру твердая 4!
16.03.08 07:36
|
<< 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 >>
|
