|
|
|
Центральный офис: Киев
| |
Адрес(а):
Адреси мережі гіпемаркетів «ЕпіцентрК»
м. Київ, вул. Братиславська ,11
Телефон: (044) 561-27-50
м. Київ, вул Велика Окружна, 1б
Телефон: (044) 206-26-03
м. Київ, вул. Григоренка, 40
Телефон: (044) 594-51-45
м.Полтава, вул.Київське шосе, 41
Телефон: (0532) 51-91-71
м.Львів, вул.Городоцька,302
Телефон: (032) 295-67-67
м. Одеса, вул. Овідіопільське шосе, 1
Телефон: (048) 750-84-50
м. Чернівці, вул. Хотинська, 10
Телефон: (037) 58-62-60
м. Дніпропетровськ, с. Ювілейне, вул. Бабенка, 25
Телефон: (056) 787-25-09, 787-25-00
м. Харків, пр-т. Гагаріна, 352
Телефон: (057) 766-79-87
м. Івано-Франківськ, вул. Івасюка, 17
Телефон: (0342) 55-70-90
м.Хмельницький, вул.Зарічанська,11/4
Телефон: (0382) 78-47-67
м. Кривий Ріг, вул. Бикова, 33
Телефон: (0564) 28-70-98
м. Миколаїв, Жовтневий, 234в
Телефон: (051) 76-60-76
м. Луганськ, вул. Ліньова, 124
Телефон: (0642) 50-74-77
м. Тернопіль, вул. Поліська, 7
Телефон: (0352) 47-62-00
Телефон(ы):
тел. офиса (044) 561 27 50(51) многоканальный
|
|
Вхождения в рубрикатор каталога:
домашний интерьер
освещение
мебель
для дома
кухонная
оборудование
для сада и огорода
строительство и ремонт
супермаркеты
Дополнительная информация:
Магазин задекларировал в своих правилах возможность доставки «сегодня на сегодня».
N.B. Реальный срок доставки оговаривается в каждом конкретном случае. Часто доставка в день заказа выполняется только при оформлении заявки в первой половине дня.
Организация принимает кредитные карты (подробности ищите на сайте).
Магазин предоставляет возможность оформления кредита через банк.
Виды оплаты:
· Наличные
· Кредитные карты
· Кредит
Срок курьерской доставки:
· Сегодня
· По согласованию с заказчиком
|
Нашли ошибку или неточность в информации, представленной на этой странице? Напишите нам и мы исправим.
Оценка и обсуждение Эпицентр
Текущие результаты:
оценок: 504;
средняя оценка = 0.81
Общее количество жалоб = 397
Напишите свой отзыв про Эпицентр
Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров.
Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться.
Представители организации, профиль которой у нас размещен, вряд ли ответят вам здесь.
По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.
+ |
Людмила Васильевна
Благодаря этому сайту, Интернету и нашей настойчивости проблема наконец-то разрешилась. Нам сегодня, наконец-то, поменяли полотенцесушитель на другой.
Спасибо начальнику отдела сантехники "Эпицентра" \Братиславская, 11\ за помощь в решении проблемы.
28.05.08 16:50
|
- |
Людмила Васильевна
Еще ответ для Клиент.
Нет сомнения, что, судя по Вашему ответу, Вы сами являетесь сотрудником «Эпицентра».
Именно поэтому Ваш текст в защиту «Эпицентра» смотрится так нелепо.
Кроме этого история с полотенцесушителем не единичная в нашем большом опыте покупок в этом магазин. Просто раньше мы не поднимали эту проблему, т. к считали, что это мелкие вопросы, которые возникают в работе каждой фирмы. Среди таких мелочей были случаи, когда: 1\ во время покупки краски для дверей нам подсунули совершенно не то, что мы просили, 2\ неоднократно цена на товаре не соответствовала тому, что выбивали нам на кассе 3\ в отделе плитки часто то, что представлено на стенде не соответствует реальному наличию товара. Были и десятки других мелких «недоразумений». Но нам всегда как-то удавалась решать эти проблемы. История же с полотенцесушителем и явным обманом и ложью была последней каплей.
25.05.08 18:48
|
- |
Людмила Васильевна
Для Клиента
Причем здесь Ваши двери не очень понятно. В уровне наших мастеров у меня нет никаких поводов сомневаиться. А вот продавцу консультанту "Эпицентра" мы нарисовали даже схему, как у нас идут основные трубы и где будет полотенцесушитель. Но, судя по всему, продавца не очень это интересовало. Его главная задача была сплавить товар, который не пользуется спросом. В соответствии с законом о Защите прав потребителей, продавец обязан предоставлять правдивую информацию о товаре. А нам элементарно наврали. Кроме этого, мы столкнувшись с этой проблемой, узнали, что полотенцесушители с нижним подводом воды устанавливаются в основном в частных домах, а не в квартирах.
Но главное не в том, что нас обманули в "Эпицентре", а то, что не посчитали нужным исправить свою ошибку и поменять нам полотенцесушитель на другую можель. Кроме этого сельские хамки, которые сидят за столом "администрация" вели и разговаривали себя вызывающе. На вежливую просьбу переговорить с менеджером или с кем-то из руководства нам развязным тоном было заявлено: " Да с Вами никто и разговаривать не будет об обмене товара".
Сделаем все возможное, чтобы как можно больше людей узнало об уровне обслуживания в "Эпицентра" на Братиславской. Тем более, что наша работа в СМИ позволяет сделать "прекрасную", в кавычках, рекламу этому заведению.
25.05.08 17:51
|
+ |
Клиент
Уважаемая, Людмила Васильевна, перед тем как покупать новый полотенцесушитель обратите внимание на Вашего мастера. Дело в том что я, в некоторой степени, тоже мастер, но не по сантехнике. Но все же. Я делал ремонт у себя дома сам, и работал также и с сантехникой. И факт то что во время ремонта трубы сантехнические можно подвести как угодно, и куда угодно. Причиной негативного ответа мастера, была в том что:
1. Это займет много времени, а работа стоит мелочь.
2. Он не умеет это делать.
Могу обьяснить почему так. Дело в том что двери делали мастера не Эпицентровские (самому двери делать не советую) я купил всю фурнитуру в Эпицентре. Когда я показал ее мастерам, они сказали что меня обманули и дали не те замки (вместо правых левые). ну естественно я пошел их менять. Когда вышел продавец на касу возврата, то мои замки без обмена, но с помощью простой шариковой ручки стали правыми. Мастер мастеру рознь, проффесионала найти тяжело.
Вот так то.
24.05.08 20:10
|
- |
Ольга
ВСЕ ПОЗИТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ пишут топ-менеджеры этого магазина. Не знаю не одного человека, который бы радовался покупкам Эпицентра!
24.05.08 14:01
|
- |
Люся
Да ужасный маркет. Просто ужасный. В разных отделах - разные чеки и накладные, кучу неточностей, заказываешь одно - привозят другое.
24.05.08 13:58
|
- |
Людмила Васильевна
Зачем давать номера телефонов, по которым невозможно дозвониться.
По этм телефонам (044) 561 27 50(51) звоним целыми днями. Там всё время занято.
23.05.08 15:30
|
- |
Людмила Васильевна
Купили в "Эпицентре" \на Братиславской, 11\ полотенцесушитель. Долго и подробно распрашивали продавца-консультанта боковой или нижний подвод воды в нашем случае нужен. В результате консультант сразал, что это не имеет никакого значения, но посоветовал взять полотенцесушитель с нижним подводом воды. Теперь, когда мы планируем начать ремонтные работы, сантехник сообщил, что такой полотенцесушитель нам никак не подходит. В "Эпицентре" поменять товар нам отказались, несмотря на наличие чека и абсолютно целой упаковки товара. Аргументировали тем, что истекло 14 дней для возможного обмена товара. Теперь из-за ложной и не профессвиональной информации сотрудников "Эпицентра" мы будем вынуждены покупать новый полотенцесушитель. Учитывая то, что мы уже несколько лет являемся постоянными покупателями "Эпицентра" и совершили в этом магазине покупки на десятки тысяч гривен, такой цинизм и не желание обменять товар удивляет.
23.05.08 15:03
|
+ |
Епицентр
ОТВЕТ ДВД.
Постройка подземного перехода невозможна в связи с болотистой местностью и низколежащими грунтовыми водами. Грунтовые воды залягают практически в ровень с дорогой и подземный переход затопит как минимом до половины.
15.05.08 09:55
|
+ |
Николай
Хороший магазин. На окружной добавили кассы очериди уменьшились. Очень большой выбор товара. С консультацыей напряжонка но при этом много информацыи возле товара, самому просто оприделиться. Я сам справляюсь. Правда прочитал негативные отзывы понял что к вам одни короли ездять.
15.05.08 09:49
|
- |
двд
по киевскому магазину на Окружной. совершенно не учтены интересы покупателей-пешеходов. во-первых надо идти через огромную автостоянку и смотреть, чтобы не попасть под колеса. во-вторых вашему магазину вместе с близлежащим "метро" давно уже надо добровольно скинуться и построить подземный переход возле автобусной остановки.
13.05.08 15:28
|
+ |
ВОЗ
Для winner
Уважаемый winner,а где вы были заграницей? И в каких строительных сетях?
Читайте:
Адреси мережі гіпемаркетів «ЕпіцентрК»
м. Київ, вул. Братиславська ,11
Телефон: (044) 561-27-50
м. Київ, вул Велика Окружна, 1б
Телефон: (044) 206-26-03
м. Київ, вул. Григоренка, 40
Телефон: (044) 594-51-45
м.Полтава, вул.Київське шосе, 41
Телефон: (0532) 51-91-71
м.Львів, вул.Городоцька,302
Телефон: (032) 295-67-67
м. Одеса, вул. Овідіопільське шосе, 1
Телефон: (048) 750-84-50
м. Чернівці, вул. Хотинська, 10
Телефон: (037) 58-62-60
м. Дніпропетровськ, с. Ювілейне, вул. Бабенка, 25
Телефон: (056) 787-25-09, 787-25-00
м. Харків, пр-т. Гагаріна, 352
Телефон: (057) 766-79-87
м. Івано-Франківськ, вул. Івасюка, 17
Телефон: (0342) 55-70-90
м.Хмельницький, вул.Зарічанська,11/4
Телефон: (0382) 78-47-67
м. Кривий Ріг, вул. Бикова, 33
Телефон: (0564) 28-70-98
м. Миколаїв, Жовтневий, 234в
Телефон: (051) 76-60-76
м. Луганськ, вул. Ліньова, 124
Телефон: (0642) 50-74-77
м. Тернопіль, вул. Поліська, 7
Телефон: (0352) 47-62-00
Телефон(ы):
тел. офиса (044) 561 27 50(51) многоканальный
05.05.08 16:20
|
+ |
Женьжень Интариков
Отличный магазин, и широкий выбор товара. А нахамят ли Вас зависит от вашего характера, коммуникабельности.
04.05.08 22:38
|
- |
winner
Лоховской магазин и отношение к покупателям мудацкое. Обратите внимание - нигде в поисковике не найдешь концов - ни тел., ни сайта. На западе - банкротами давно были бы. Эт только мы хаваем это дерьмо и довольны при этом.
04.05.08 14:33
|
+ |
Клиент
Для вова
Уважаемый, а Вы сами случайно не с того же Альцеста будете?
Я сам по себе человек не скандальный и терпеливый. Никогда не грублю первым. В результате я доволен обслуживанием и сервисом. Сначала чем сказать что кто-то плохой задумайтесь о своих действиях, а потом говорите. Удачи!
04.05.08 12:34
|
+ |
Маша (Киев)
мне очень понравился Ваш магазин, особая благодарность продавцу- консультанту Александру с отдела керамической плитки ( магазин на Окружной), он очень добросовестно работает.
27.04.08 23:01
|
+ |
zalevskay
Хочу отметить хорошое обслуживание в Эпицентре на Григоренка, 40, а именно в строительном отделе: консультации - профисиональнные, уделили много внимания!
25.04.08 21:10
|
+ |
Алла Шадырь
Только что мы с Вами разговаривали по мобильному - в отделе плитки обещали исправить оплошность сегодня.
Весьма надеюсь.
Спасибо.
С ув.
Алла Шадырь
24.04.08 15:27
|
+ |
Покупатель
Для ania
Работница писала: а как за цементом, плиткой или дверями, так на легке и в парадно-выходном костюме!!!
ania магазин формата DIY предполагает погрузку товаров самостоятельно, Вам могут помочь, а если у вас очень большой заказ обращайтесь в отдел Комплектации (сам так делаю) УДАЧНОГО СТРОИТЕЛЬНОГО СЕЗОНА
22.04.08 11:45
|
- |
ania
Ужас!!! Мы с мужем поехали покупать все нужное для ремонта в квартире, типа: кафель в кухню и ванную, профиля, клей для плитки, цемент, песок, унитаз и т.д. Т.к. были в двоем и машина припаркована на стоянке, а за один раз такого количества не вывезти, то пришлось четыре раза пробежать по магазину с тележкой, отстоять очереди в кассу, чтобы у тебя проверили товар, который ты уже оплатил. Мужу самому пришлось паковать цемент, песок, который еще пришлось поискать срези поврежденных мешков. А потом еще и побегать по отделу в поисках продавца, который все это должен выписать.
Вобщем, люди, если соберетесь в этот магазин, берите с собой двоих, троих друзей, которые могли бы помочь катать тележки. А также одеваться нужно в вещи, которые не жалко запачкать
21.04.08 10:33
|
<< 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 >>
|
