|
|
|
Центральный офис: Киев
| |
Адрес(а):
Адреси мережі гіпемаркетів «ЕпіцентрК»
м. Київ, вул. Братиславська ,11
Телефон: (044) 561-27-50
м. Київ, вул Велика Окружна, 1б
Телефон: (044) 206-26-03
м. Київ, вул. Григоренка, 40
Телефон: (044) 594-51-45
м.Полтава, вул.Київське шосе, 41
Телефон: (0532) 51-91-71
м.Львів, вул.Городоцька,302
Телефон: (032) 295-67-67
м. Одеса, вул. Овідіопільське шосе, 1
Телефон: (048) 750-84-50
м. Чернівці, вул. Хотинська, 10
Телефон: (037) 58-62-60
м. Дніпропетровськ, с. Ювілейне, вул. Бабенка, 25
Телефон: (056) 787-25-09, 787-25-00
м. Харків, пр-т. Гагаріна, 352
Телефон: (057) 766-79-87
м. Івано-Франківськ, вул. Івасюка, 17
Телефон: (0342) 55-70-90
м.Хмельницький, вул.Зарічанська,11/4
Телефон: (0382) 78-47-67
м. Кривий Ріг, вул. Бикова, 33
Телефон: (0564) 28-70-98
м. Миколаїв, Жовтневий, 234в
Телефон: (051) 76-60-76
м. Луганськ, вул. Ліньова, 124
Телефон: (0642) 50-74-77
м. Тернопіль, вул. Поліська, 7
Телефон: (0352) 47-62-00
Телефон(ы):
тел. офиса (044) 561 27 50(51) многоканальный
|
|
Вхождения в рубрикатор каталога:
домашний интерьер
освещение
мебель
для дома
кухонная
оборудование
для сада и огорода
строительство и ремонт
супермаркеты
Дополнительная информация:
Магазин задекларировал в своих правилах возможность доставки «сегодня на сегодня».
N.B. Реальный срок доставки оговаривается в каждом конкретном случае. Часто доставка в день заказа выполняется только при оформлении заявки в первой половине дня.
Организация принимает кредитные карты (подробности ищите на сайте).
Магазин предоставляет возможность оформления кредита через банк.
Виды оплаты:
· Наличные
· Кредитные карты
· Кредит
Срок курьерской доставки:
· Сегодня
· По согласованию с заказчиком
|
Нашли ошибку или неточность в информации, представленной на этой странице? Напишите нам и мы исправим.
Оценка и обсуждение Эпицентр
Текущие результаты:
оценок: 504;
средняя оценка = 0.81
Общее количество жалоб = 397
Напишите свой отзыв про Эпицентр
Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров.
Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться.
Представители организации, профиль которой у нас размещен, вряд ли ответят вам здесь.
По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.
- |
Маша.
Очень плохое обслуживание клиентов!!! Продавцы отказываются продавать товар, ссылаясь что нет товара, а я лично вижу целые стопки нужного мне товара.В отделе доставки девушка истеричиски кричит, рядом стоит старший смены и молча слушает все эти скандалы. Персонал обсалютно не умеет работать с клиентами. Я приехал в магазин на такси и специально засек километраж, а в отделе доставки мне считают километраж почти в 2 раза больше!!! и при этом еще нагрубила, нахамила, обозвала меня не нормальным в присутствии посторонних людей а так же работников магазина. Я в тот день хотел купить 20 мешков цемента, 1тыс. красного кирпича и еще брусков - а так не получили денег управляющие этим магазинам. Такое впечатление, что работники совсем не заинтересованы в товарообороте и куда только смотрят директора!!! Так скоро вообще никто не будет скупляться в вашем магазине.Обращаюсь к Вам, господа управляющие и директора, не давайте власть подчиненым, иначе окажитесь на обыкновенном базарном рынке.
26.06.08 22:09
|
+ |
Илона
Просто супер!
25.06.08 16:59
|
+ |
Александр г.Кривой Рог
Отличный магазин! Я тоже за самоообслуживание.
Тем кто не доволен обслуживанием : А не умеете выбрать, значить и строить не умеете, зачем вам консультации ?
г.Кривой Рог
24.06.08 16:50
|
- |
Васёк
Выложите где-нибудь схему проезда или денег не хватает?
24.06.08 13:26
|
- |
Александр Петрович
сегодня пытался посмотреть и купить деревья: походил 15 мин в поисках продавца (пысылами туда-сюда, нашел продавца, 2 раза сходил с продавцом от кассы к деревьям на улице, первый раз затем чтобы показать что мне нужно, второй раз чтобы продавец мог взять бумажку и переписать штрих код товара, затем продавец тихо исчезла с концами, отвлеченная другим клиентом, полчаса прождал у кассы, после чего сам переписал штрих-код по которому у кассы узнал его артикул, что бы заказать через кассу безнала; заказаный и оплаченый ковролин сегодня же, оказался вне зоны досягаемости - его заставили плиткой, попросили приехать через полтора часа, заказаные и оплаченые пластиковые уголки на складе отсутствовали в нужном количестве, через 2 часа вернулись, около часа ходили между отделом комплектации и продавцами пытаясь получить ковролин, туда-сюда посылыли несолько раз). Итог: 2/3 рабочего дня ушло на поездки на Позняки и получение товара, который должен был получить за 5-10 мин.
19.06.08 17:20
|
- |
Валерий
я автонабором не ненимался-номер в Николаеве занят постоянно
19.06.08 14:22
|
+ |
Клиент
Для Людмилы Васильевны и всех кому не нравиться Эпицентр.
Люди добрые, вот мне интерестно, вы харите этот магазин как только можете. А вот что вы можете сказать о других, подобных, магазинах? Допустим та же "Новая Линия". Когда я раз ехал домой, мне позвонили родные и сказали что надо купить тройник. По дороге как раз и была Новая линия. Зашел, искал тройник минут 25, найти так и не смог. Спросил продавца, тот отправил меня туда где я только что смотрел. В конце концов он же меня догнал и в лоб "Бл... извени братан, зае....лся сеодня, ху..я вышла. Тройник твой в том ряду." Вот вам и обслуживание. У меня глаза на лоб вылезли.
Да кстати, Людмила Васильевна, а откуда вам известно что все работники Эпицентра селюки? А у вас значит голубая кровь.
17.06.08 14:23
|
- |
san
а слабо выложить E MAIL
главы правления?
Я думаю, что все сопросы в раз были бы решены.
Ведь страдает имидж конторы.
Или на это наплевать?
15.06.08 02:42
|
- |
Мастер Никитенко
Хуже гипермаркета чем Эпицентр я еще не видел, дело в том что я заказал около 150 метров металлопластиковых труб, так как я работаю сантехником мне их нужо было достаточно много, и я сильно удивился, что через день мне привезли трубы, но уже нарезанные(по 2 метра, хотя мне необходим именно целый рулон, так как не знаешь сколько метров понадобиться, зачем переводить материал?)
и не металлопластиковые, а просто пластиковые(они намного толще и их нельзя собирать на фитингах, их надо только паять. Такие истории случались неоднократно с моими коллегами.
Кроме того качество обслуживания оставляет желать лучшего!
14.06.08 15:03
|
- |
Ивахненко Ася
Еще один отрицательный опыт в Эпицентре: делали ремонт в кухне - купили виниловые обои, к ним у консультанта попросили посоветовать лак. Он нам посоветовал и теперь благодаря его "ценному" совету обои в кухне необходимо менять, так как мы, по своей простоте душевной, не удосужились проверить слова консультанта. После вскрытия обоев лаком оказалось, что они липнут. И только тогда мы прочли, что этот лак НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ для обоев!!! Очень обидно, ведь немалые деньги выброшены на ветер и продавцам в Эпицентре мы теперь не верим на слово!!!
11.06.08 20:17
|
- |
Ивахненко Ася
08 мая 2008 года покупала в Эпицентре (г.Днепропетровск)лампочку Philips Circular ww827. Под ней находился ценник с указанием названия и кода (которые, кстати, соответствовали коду на упаковке). Цена, указанная в ценнике - 54, 65, а реальная цена, которая "обнаружилась на кассе" - 69, 45 грн. Немного "разную" цену кассир объяснила нашей невнимательностью(????).
11.06.08 20:04
|
- |
Андрей
Очень мало консультантов профи
08.06.08 10:39
|
- |
Сергей
Звоню второй час в Эпицентр на Харьковском, никто не берет трубку. Многоканальный центрального офиса занят постояно. Похоже обещанная доставка на сегодня не состоится. Хотя бы позвонили, предупредили, что не привезут. Надоело ждать целый день. Не уважаете Вы клиентов, господа из Эпицентра.
06.06.08 15:58
|
- |
Максим
Всем добрый день.
Многие пишут что Эпицентр ужасный магазин и обслуживание вот и я попал в него 3 июня 2008 в г.Днепропетровске.
Значит пока я нашел продавца с отдела где продают ламинат прошло 35мин они как увидели меня с тачкой все в рассыпную разговор у нас с ним сразу не сложился, во первых продавец не компетентный в продаваемом товаре а во вторых от асознования что он ничего не соображает начал вести разговор на повышенных тонах. Как мы с ним гавкались писать не буду.
Затем я пошел покупать душевую кабину :) Подхожу выбрал и заву девушку с этого отдела ( на вид вроде бы и молодая но то ли у неё ПМС или климакс ) вся дёрганая, грубая в общении полный мрак, я ей показываю кабину которая меня заинтересовала и говорю мне вот эту но она с дефектом мастера которые её собирали саморезы подобрали на 1 см больше чем нужно и концы выглядывают на лицевую часть, я спрашиваю есть такая ток не собранная она подходит к комп. и минут 20-25 ищет патом молча уходит и её нет ещё 20 мин приходит уже не одна а с парнем он тоже смотрит и находит выписал мне чек и говорит вот проходите оплачивайте и к нам заберёте кабину я ему отвечаю нет вы привезите я её посмотрю на наличие дефектов и оплачу он мне говорит нет у нас сразу оплата :) смеюсь и говорю а если битая или ещё что то он не переживайте скидка либо другая такая же.
Оплатил показал чек он пропал на 20 мин приезжает мы открываем поцарапанный поддон он опять уезжает 20 мин его нет, открываем следующую на зеркале небольшой надкол я ему говорю ну что скидочка есть он отвечает нет уже поздно вы уже оплатили теперь только искать нормальную либо возврат денег (а что перед этим говорил) ну говорю вези другую опять жду 20 мин привозит ну наконец смотрю стекло отличное ванна не битая всё думаю слава богу а тут нет, ванная становиться на поддон(рама) в форме креста он ржавый краска по слазила полный пи.ец я в шоке ему говорю ты что не видишь в каком состоянии он отвечает вижу так они все такие я мол вам самый лучшей выбрал у меня истерика а он меня успокаивает ну ничего зачистите нажд. бумагой и покрасите а что ж вы хотели она ж китайская ( нет ну эт нормальный вменяемый продавец ?)
Так вот я никогда в жизни не буду больше в вашем магазине что либо покупать и даю 100% что из города Павлограда к вам на 50% покупателей будет меньше приезжать.
Продавцы полные дауны и действительно колхозники.
Правила поведения с клиентом не знают.
На месте руководства нужно заказать проверку персонала тайным покупателем, на благо есть фирмы которые этим занимаются..
05.06.08 13:55
|
- |
НИНА
НИКОГДА НИЧЕГО не покупайте в ЭПИЦЕНТРЕ, очень похоже на аферу, обман, если дороги нервы, деньги, заказала кухню обещали завтра, уже месяц жду, но это не главное - врут как собаки!!! Думаю пройдет немного времени и не будет такого магазина!!!
02.06.08 13:16
|
- |
НИНА 8-050-323-49-42, звоните расскажу
КОГДА появится КЗК 386, кто-то знает, очень сильно попахивает аферизмом и судом!
02.06.08 11:21
|
- |
НИНА 8-050-323-49-42, звоните расскажу
Никогда и ничего не покупайте в ЭПИЦЕНТРЕ, отдел кухонь - ЧИСТЫЙ ОБМАН, клятвенно обещают завтра, реклама такая же, уже месяц говорят завтра, причем все разное, ЯВНО ВРУТ, ТАК работали лет 10 назад, у такого БИЗНЕСА НЕТ БУДУЩЕГО! НИНА, 8-050-323-49-42
02.06.08 11:14
|
- |
Людмила Васильевна
Для работницы
1\Ваши уверения меня не очень интересуют.
2\Люди имеют право и должны требовать лучшего обслуживания.
3\Базар - это Ваш уровень. Вы туда и поезжайте.
4\Если руководство "Эпицентра", в целях экономии, принимает на работу людей из сельской местности, то пусть научит их вежливо общаться с покупателями, иногда улыбаться и достойно себя вести. И пусть руководство начнет это обучение с Вас, уважаемая РАБОТНИЦА.
Извините, но больше общаться с Вами нет желания. "Работницы" – не мой уровень. Удачи!
31.05.08 18:26
|
+ |
Работница
Для Людмилы Васильевны
Я Вас уверяю, что если-бы работники "Эпицентра" писали положительные отзывы сами, то Ваших "красненьких" тут и видно не было-бы, это во-первых, а во-вторых, самые лучшие отзывы для нас- это колличество людей, которые посещают сеть наших магазинов ПО ВСЕЙ УКРАИНЕ!!!!!!!! У читывая то, что Вы(несмотря на наше плохое обслуживание) уже довольно долго отовариваетесь именно у нас, Вам стоит обновить свою память относительно плохого обслуживания и обмана покупателей съездив на базар. Уверяю, Вы получите массу удовольствия, которой, к сожалению, не сможете поделиться с сельскими хамками (они же администраторы), так как они там просто отсутствуют!
30.05.08 19:52
|
+ |
anna_kosa
А кто знает режим работы Эпицетра на Братиславской? Заранее спасибо.
29.05.08 21:51
|
<< 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 >>
|
