QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Епіцентр К Киев отзывы мнение покупателей эпицентр к епицентр эпицэнтр
Епіцентр К

Сеть строительных гипермаркетов

Логотип Епіцентр К



http://epicentrk.com.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев   Адрес(а):
Адреси мережі гіпермаркетів «Епіцентр К»

м. Київ, вул. Братиславська ,11
Телефон: (044) 561-27-50

м. Київ, вул Велика Окружна, 1б
Телефон: (044) 206-26-03

м. Київ, вул. Григоренка, 40
Телефон: (044) 594-51-45

м. Київ, вул. Віскозна, 4
Телефон: (044) 585-76-60

м. Київ, с.Петропавлівська Борщагівка, вул. Кришталева, 6
Телефон: (044) 561-24-10

м. Полтава, вул.Київське шосе, 41
Телефон: (0532) 51-91-71

м. Львів, вул.Городоцька,302
Телефон: (032) 295-67-67

м. Одеса, вул. Овідіопільське шосе, 1
Телефон: (048) 750-84-50

м. Чернівці, вул. Хотинська, 10
Телефон: (037) 58-62-60

м. Дніпропетровськ, с. Ювілейне, вул. Бабенка, 25
Телефон: (056) 787-25-09, 787-25-00

м. Харків, пр-т. Гагаріна, 352
Телефон: (057) 766-79-87

м. Івано-Франківськ, вул. Івасюка, 17
Телефон: (0342) 55-70-90

м.Хмельницький, вул.Зарічанська,11/4
Телефон: (0382) 78-47-67

м. Кривий Ріг, вул. Бикова, 33
Телефон: (0564) 28-70-98

м. Миколаїв, Жовтневий, 234в
Телефон: (051) 76-60-76

м. Луганськ, вул. Ліньова, 124
Телефон: (0642) 50-74-77

м. Тернопіль, вул. Поліська, 7
Телефон: (0352) 47-62-00

Телефон(ы):
тел. офиса (044) 561 27 50(51) многоканальный




оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Дополнительная информация:
Магазин задекларировал в своих правилах возможность доставки «сегодня на сегодня».
N.B. Реальный срок доставки оговаривается в каждом конкретном случае. Часто доставка в день заказа выполняется только при оформлении заявки в первой половине дня.

Организация принимает кредитные карты (подробности ищите на сайте).

Магазин предоставляет возможность оформления кредита через банк.


Виды оплаты:
· Наличные
· Кредитные карты

· Кредит


Срок курьерской доставки:
· Сегодня
· По согласованию с заказчиком



Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Епіцентр К
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 4778; средняя оценка = -0.36



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 1109
обсчитали/обвесили 765
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 913
обнаружен просроченный/некондиционный товар 744
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 994
отказали в обслуживании 1126
 

Общее количество жалоб = 5651



Напишите свой отзыв про Епіцентр К

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | ... | 94 следующая >
05.10.15 15:50
Comment ID: 92555


LANOU :

Приятно удивили девушки в Епицентре Черкассы. Приехала обменять товар, купленный за день до того. Морально готовилась к долгим разбирательствам и выяснениям, вроде "неправильная эксплуатация" и "сами виноваты". Вся процедура заняла ровно пять минут: вызвали по телефону продавца, написали заявление-объяснение, сдала бракованное (сказали вроде бы заводской брак), забрала новое. После чего я довольная и с круглыми от удовольствия глазами вышла из магазина. Я знаю, что бывает всякое, и бракованный товар от производителя - не вина магазина. Но не приятно, когда продавцы, заведомо зная, что покупатель не виноват, пытаются повесить поломку на него.
Короче, спасибо вам, девушки, за приятное впечатление, которое вы на меня произвели. Епицентру - процветания :-)

05.10.15 10:19
Comment ID: 92551


Вероніка :

Маю бажання віддячити робітникам Епіцентру на Оболоні за приємні емоції які я отримала від відвідування цього магазину. Придбали з чоловіком те що шукали, та навіть більше.
Окрема подяка та мої рекомендації, дівчинці Ілоні з дитячого відділу, за якісний, дійсно, як на мене, європейській сервіс та гарному кудрявому хлопцю Антону з відділу спортивних товарів, який своїми знаннями чоловічої фізіології та спортивного обладнання, здивував навіть мене, лікаря зі стажем. Якщо вам потрібні дитячі або спортивні товари, я рекомендую саме цих працівників.

25.09.15 11:32
Comment ID: 92293


Антон :

Эпицентр Киев, Братиславская 11. Вчера вечером с женой делали покупки для ремонта и проходя мимо отдела сантехники, остановились в шоке ...так как продавец-девушка из этого отдела, стояла посреди центрального пролёта и материлась трёхэтажным матом, абсолютно не стесняясь, что вокруг покупатели. Материла и проклинала какую-то барышню во всё горло. Мы ради интереса прочитали на бэйджеке её имя - Раиса. Самое интересное что ей никто даже замечание не сделал, она спокойно прошла в отдел информации сантехники и что-то там рассматривала.
Скажу честно, впечатление от этого Эпицентра осталось неприятное. Неужели никто не контролирует поведение продавцов ?!

04.09.15 22:11
Comment ID: 92089

[В ответ на комментарий 1049]

Лина :

Несмотря на отрицательные отзывы снова идем в Эпицентр, что ж так?! больше негде?!
03.09.15 22:22
Comment ID: 92083


Юлия :

Эпицентр смт Ювилейный. После сегодняшнего похода в магизин рейтинг данной сети магазинов в моих глазах упал "ниже плинтуса". С такой некомпетентностью сотрудников давно не сталкивалась.
1. Вместо того, чтобы услышать информацию о проводимых акциях от продавцов, им пришлось рассказывать об этих акциях самостоятельно.
2. Продавцы неправильно вписали акционный товар на оплату на кассе. Если бы я не стала на кассе выяснять, обещанного подарка не получила. Пример, при покупки Клей для кріплення теплоізоляції KLT 3 шт, 4-ая шт идет в подарок. Так вот продавцы должны были в накладной указать именно 4 шт, чтобы акция действовала. После долгих выяснений кассира, товар нам все-таки правильно пробили.
3. В магазине купила товара на приличную сумму (порядка 12 тыс. грн), ни кассир, не продавцы не рассказали, что в магазине действует система накопления бонусов. Для этого нужно зарегистрироваться и при следующих покупках можно получать скидки.
4. Больше всего поразил сотрудник отдела доставки. Мало того, что вместо газели он решил, что мы должны везти наш заказ около 1,5 тонны на фуре и заплатить за доставку в 2 раза дороже. Плюс отказал нам в действующей акции (при покупке от 10 тыс. грн. доставка до г. Павлоград бесплатная). Везти нам дальше г. Павлограда, в г. Васильковку (Васильковский р-н). Но сотрудник вместо того, чтобы посчитать доставку от г. Днепропетровск в г. Павлоград бесплатно, а от г. Павлоград до г. Васильковка за отдельную плату. Посчитал доставку полностью от г. Днепропетровск до г. Павлоград (1320 грн). Потом, когда я стала выяснять, оказалось что он забил доставку более длинным маршрутом, а если короче, то доставка получится 1260 грн. Наверно, данный сотрудник получает зарплату от стоимости доставки. Так как мне не понятно его желание "содрать" побольше денег с клиентов.

Уважаемая администрация "Эпицентра" просьба разобраться в ситуации и предоставить ответ. Так как сложилось впечатление, что в данном магазине вместо того, чтобы нарабатывать постоянных клиентов, пытаются обмануть клиентов. Желание снова посетить ваш магазин снова напрочь отсутствует. К тому же я не рекомендую кому-то посещать данный магазин, если он не хочет стать жертвой мошенничества.

12.08.15 09:43
Comment ID: 91838


Slavick@i.ua :

В марте 2015 сделал крупную покупку на Берковецкой 6В(свыше 40 000). Мне тогда и слова не сказали, про то, что я имею право получить их дисконтную карту. Вчера покупал подарок сестре на Григоренка 40 - меня спросили есть ли у меня карта - я сказал, что нет и поинтересовался как ее можно получить в отделе информации.
Мне там сказали, что если была разовая покупка, свыше 20000 грн - после 01.01.2015 - мне должны выдать дисконтную карту в магазине, где я делал покупку.
Когда я обратился на берковецкую с просьбой выдать мне карту - мне сказали, что не дадут, поскольку прошло больше 30 дней после покупки. На мой вопрос откуда я должен был знать, что у них вообще есть карточки, и их можно получить - мне ответили мол Вы сами должны были попросить, спросить....(я так понимаю чуть ли не на колени стать, чтобы получить карту с скидкой в 2-4 %). В общем больше я не хочу туда обращатся, не смотря на широкий выбор. Благо возле меня есть другие строительные магазины(Анжио, и Леруа) - там хоть персонал приветливый, и приятно делать покупки.

P/S если кто читает из администрации Эпицентра - напишите как оно у Вас должно быть "Slavick@i.ua"- я бы хотел, чтобы Вы проводили разъяснительные работы с персоналом. Покупатели вам ничего не должны - Вы живете за наш счет, чем больше будете набирать быдла - тем больше будете терять покупателей, поскольку я лучше немного переплачу, но получу грамотную и вежливую консультацию.

28.07.15 23:13
Comment ID: 91660


андр :

Кто ходит в эпицентры, если есть нормальные магазины, типа Леруа, где консультанты приветливы и не прячутся от тебя, а охрана не смотрит на тебя как на вора?
20.07.15 10:46
Comment ID: 91558


Светлана :

18 июля 2015г.в эпицентре Мариуполя кассир М***ова,идя мне навстречу со словами:"как хорошо,что я вас встретила,помните в марте я плохо просканировала саморезы и с охранником заплатили 500,00грн" Пригласила меня пройти с ней,конечно я согласилась в надежде,что будем разбираться,мне покажут кассовую ленту,я узнаю свой чек и т.д.Кассир зашла в служебное помещение,через несколько минут вышла с мужчиной,сказала:"вот эти люди,пусть мне 500,00грн отдадут,потом сразу перешла на проклятия и пожелания всего хорошего и быстро ушла.Я являюсь крупной клиенткой магазина и не пойму,это новый вид мошенничества?
08.07.15 11:40
Comment ID: 91409


Alex :

Эпицентр, Кировоград, ул Космонавта Попова, 8, Заказал 3 двери, сделал предоплату 100%, обещали доставить в течении 10 дней. Прошло 20 дней, на звонки по хамски отвечают что дверей нет, и не известно когда будут. Если хотите - приходите забирайте деньги. Никогда больше не будут связываться с этой "шарашкиной" конторой.
22.06.15 15:11
Comment ID: 91195


Богдан :

19.06.2015 в Эпицентре на вул. Берковецька, 6-B, г Киев, купил двери раздвижные, стоимость 370 грн.
22.06.2015 в 9.20 приехал вернуть, т.к. дверь не подошла и самое главное издавала ужасный "ядовитый" запах.
Вернуть отказались, т.к нет упаковки - упаковка представляла из себя пленку, я понятно её снял когда привез домой, когда вез на возврат обернул своей пленкой, но это не понравилось продавцу, который должен был принять дверь, со словами - "я её будут так хранить без упаковки - она повредиться и я её не продам", как будто это мои проблемы))

Администратор вообще отказалась решать этот вопрос, коммерческий директор - посмотрел на дверь и тоже отказался принимать без упаковки, все помним - упаковка - это пленка))

ИТОГО имеем:
1. Дверь не приняли из-за хотелки продавца и нежелания администратора что-то делать.
2. Я трачу в Эпицентре по 10 тыс. грн ежемесячно и куча моих друзей, которых теперь я будут максимум отговаривать иметь дела с Эпицентром. Т.е. клиент и еще несколько клиентов потеряны из-за продавца и администратора.

Всю информацию можно подтвердить по камерам наблюдения.
Если руководству эпицентра важен клиент, то просьба: наказать персонал, который не понятно зачем там сидит, типа администратора и научить продавцов нормально общаться с клиентами.

PS: но при любом раскладе в этот магазин больше никогда))) и сразу становиться так хорошо что в это ужасное место не придется больше ездить, слава богу в Киеве есть нормальные строительные магазины) УРА)

[Ответить] [Ответов: 2]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]
20.06.15 22:08
Comment ID: 91179

[В ответ на комментарий 90819]

Совет :

Проверяйте деньги не отходя от кассы.И это правило не только для покупателей данного маркета....
23.05.15 16:02
Comment ID: 90819


Мір :

3 мая была доставка товара (пенопласт) на сумму 4500гр. в г.Днепродзержинск с Эпицентра с опазданием по времени. Несколько пачек были разобраны (заказывали колличество чтобы были упакованы пачками), а так как было много листов и разной толщены и плотности сразу невозможно було его пересчитать(на улице шел дождь), подписали доставку. Когда занесли и пересчитали , оказалось нехватает 5 листов(125гр) . Позвонили водителю, он сказал что запишет о недостаче. 4 мая поехали в магазин написали заявление о недополучении товара (водитель записи не сделал). Сказали , что в течении 14 дней будет ответ. 21мая поинтересовались об результатах жалобы- сказали еще в рассмотрении. И вот 23 мая пришел ответ почтой: если коротко -то нужно считать сразу и ни какие притензии не принемаются. А то что они для своего удобства разбирают упаковки и портят товар - это никого не колышит!!!
Всем советую - проверяйте весь товар и не обращайте внимания на поспешность водителя и указуйте все недостатки до подписания бумаг .

[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]
22.05.15 12:57
Comment ID: 90802


ТЦ Епіцентр :

Доброго дня, Ірино.

Адміністрацією ТЦ було розглянуто Вашу скаргу.

З приводу цього, повідомляємо Вам про те, що з касиром було проведено бесіду і оголошено попередження.
Вибачте за незручності, які виникли під час перебування в нашому торговельному центрі.

20.05.15 15:56
Comment ID: 90769

[В ответ на комментарий 90726]

Володька :

А почему же сегодня не написала?
17.05.15 18:56
Comment ID: 90726


Ирина :

В Киеве в Эпицентре на Полярной кассир отдела сад-огород Руслана Пал****к отменно мне сегодня нахамила. Орала так, что уши закладывало. Два охранника рядом стояло и преспокойненько слушало (потому, что оно). Завтра пойду жалобу напишу.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:3 ]
03.05.15 21:31
Comment ID: 90544


Анастасия :

купили гипсовый камень,оформили доставку ,еще попросили продавца чтобы не было проблем отобрать упаковки НЕ РАЗРЕШИЛ .На следующий день привозят ,разгружаем две упаковки открыты ,одну посмотрели в порядке, вторую даже не стали проверять.Только водитель уехал занесли в дом открываю вторую упаковку и приехали ,а там три плитки битых а остальные поцарапанные,словно сборная брака.В итоге упаковку нам поменяли но выходной я перевела на езду в Эпицентр и обратно.
02.05.15 10:35
Comment ID: 90525


николаев :

В Николаеве директор редкий м.... Думает только о себе и родственичках. Которые впринципе в магазе ничем не заняты один который нас. Комплектации только курить бегает а других за это штрафуют нельзя ведь курить у нас, только своим можно которые охренели полностью ведь ниче не будет. Про жену дира чаще молча истинный "профи" слов нет
27.04.15 17:12
Comment ID: 90460


Ярослав :

в Эпицентре на Полярной изменился график роботы развозки на ЖМ Виноградарь.
Теперь как сотруднику не удобно добираться домой!!!

21.04.15 12:29
Comment ID: 90360


Бывший клиент :

21-04 в Эпицентре на Братиславской, на кассе №1 кассир была не в трезвом состоянии!
18.03.15 12:05
Comment ID: 89934


Лена :

заказали доставку товара на ардесс.. в назначеный день машина так и не прибыла..звоню спрашиваю, в чем причина.. .. и о чудо ,где-то 20:30 вечера мне сообщают, что нет водителя, потом не стало машины, и если мой заказ приедет, то это будет очень поздно.. менеджер попросил перенести доставку на другой день, я согласилась, но ограничила его во времени.(не могу же я каждый день ожидать доставки....)настроение испорчено,магазин обещает одно, а по факту выдает другое...

Показаны записи 41 - 60 из 1869.

< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | ... | 94 следующая >



Отзывы об организации Епіцентр К в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
В конце XIX столетия в Америке повсюду продавалась ароматизированная сладкая содовая вода (вода с двуокисью углерода). Хромированные «фонтанчики содовой» можно было купить в любой аптеке. Фармацевт Джон Пембертон создал тоник на основе кокаина и вытяжки из орехов колы. Этот тоник, разбавленный содовой, был очень популярным напитком. Пембертон продал право на его изготовление всего за $3000, и в 1892 г. была основана компания Coca-Cola. С 1905 г. напиток стал выпускаться без кокаина. Держава забезпечує споживачам захист їх прав, надає можливість вільного вибору продукції, здобуття знань і кваліфікації, необхідних для прийняття самостійних рішень під час придбання та використання продукції відповідно до їх потреб, і гарантує придбання або одержання продукції іншими законними способами в обсязі, що забезпечує рівень споживання, достатній для підтримання здоров'я і життєдіяльності. Держава створює умови для здобуття споживачами потрібних знань з питань реалізації їх прав.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.