QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Рейтинги

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Эльдорадо (в Украине) отзывы мнение покупателей
Эльдорадо (в Украине)

Сеть гипермаркетов электроники


Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



 



оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Эльдорадо (в Украине)
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 4029; средняя оценка = -0.83



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 1056
обсчитали/обвесили 168
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 1354
обнаружен просроченный/некондиционный товар 1117
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 1532
отказали в обслуживании 1278
 

Общее количество жалоб = 6505



Напишите свой отзыв про Эльдорадо (в Украине)

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.








Вы можете выбрать тип комментария:

Позитивный отзыв
Нейтральный отзыв
Негативный отзыв



Внимание! Отзывы публикуются только после
проверки модератором (на протяжении суток).

Не допускаются отзывы, содержащие оскорбления, или информацию о внутренних делах компаний, не имеющую отношения к обслуживанию потребителей.



< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | ... | 73 следующая >
31.10.13 14:05
Comment ID: 76263


Покупатель :

Персонал в магазинах Эльдорадо всегда удивлял своим отношением, заинтересованы тобой, только пока пытаются что-то напарить, особенно их услуги доп. сервиса, парят всем. Если же ты пришел забрать свой интернет заказ, то днем с огнем никого не сыщешь, все отморозятся.
31.10.13 14:02
Comment ID: 76262


Карина :

Неожиданно довольна обслуживанием в "Эльдорадо" в Днепропетровске - все подсказали, показали, нормально объяснили ситуацию с гарантией. Холодильник служит уже полгода - все в порядке!
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
31.10.13 13:56
Comment ID: 76261


Victim :

мне не понравилось обслуживание ельдорадо на льва толстого!!!! нахамили, и нагрубили. больше туда не зайду никогда!!!!
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
30.10.13 09:49
Comment ID: 76212


надежда :

Здравствуйте !!! Хотелось бы оставить жалобу на магазин Эльдорадо в г.Донецке пр.Ленинский 11б,,Я произвела покупку 23.10.2013г планшета при этом не могла добиться чтобы мне его проверили,продавец посылал на кассу на кассе отправляли меня к продавцу все это длилось не менее полу часа и в итоге мне не заполнили даже талон на гарантию ...в итоге по прошествии недели оказывается в планшете не держит батарея я приношу планшет и тут начинается самое интересное ,оказывается что в чеке указан черный планшет на коробке и внутри он белый мне начинают морочить мозг, я говорю что это ваша ошибка а не моя они находят ошибку у себя в компьютере но на этом говорят что на планшете нет кода .да может он там и был но когда я сняла с него пленку он снялся вместе с пленкой ...они говорят что не могут его поменять без этого кода.но насколько я знаю второй код находится внутри надо только посмотреть.Конечно это некто не стал делать все пытались меня отправить подальше относились с при небрежением на просьбу позвать директора все моментально испарились ..я набрала телефон горячей линии Эльдорадо потом отдел прав по защите потребителей ,и тут ком не снизошёл директор ,,они решили от меня отделаться взяли планшет по гарантии производителя на проверку..сказали перезвонят в течении полу тора месяца..Я конечно не могла не оставить пожелания в книге жалоб..Но вы конечно извините но таких отмороженных я не встречала . я конечно понимаю что покупка на 550гр, не является интересной не для директора не для продавца, но значит не продавайте такие дешевые товары и тем более некачественные .. а по поводу не правильного чека так ни чего и не решилось ....

[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
25.10.13 15:42
Comment ID: 76035

[В ответ на комментарий 75949]

eldorado.ua :

Елена, еще раз извините! Ваш отзыв отправлен на рассмотрение высшего руководства – мы разбираемся.
Уверяем Вас, мнение клиента о компании для нас очень важно. Желаем хорошего дня!
С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

25.10.13 15:38
Comment ID: 76034

[В ответ на комментарий 75804]

eldorado.ua :

Ирина, добрый день! Мы приносим свои извинения от лица всей компании за столь неприятную для Вас ситуацию.
Мы очень просим Вас
сообщить нам на почту VasheEldorado@eldorado.com.ua адрес магазина, в котором была совершена покупка, название и номер товара, дату покупки, а также Ваш контактный телефон. Отзывы на почте рассматриваются в первую очередь. Также мы проведем необходимые мероприятия в указанном Вами магазине и среди работников службы доставки. Еще раз приносим свои извинения и желаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

25.10.13 15:35
Comment ID: 76033

[В ответ на комментарий 75793]

eldorado.ua :

Уважаемый Юрий, добрый день! От лица всей компании мы приносим свои извинения за сложившуюся столь неприятную для Вас ситуацию.
Очень просим Вас
сообщить нам на почту VasheEldorado@eldorado.com.ua адрес магазина, в котором была совершена покупка, название и номер товара, дату покупки, а также Ваш контактный телефон. Мы свяжемся с Вами, чтобы разобраться с ситуацией. Также мы проведем необходимые мероприятия в указанном Вами магазине и среди работников службы доставки. Ваш отзыв мы передали на рассмотрение высшему руководству. Еще раз приносим свои извинения и желаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

25.10.13 11:07
Comment ID: 76025

[В ответ на комментарий 75629]

john doe :

Степан Степанович, "винчестером" на слэнге называется жесткий диск, и пиратским он быть по-определению не может))) Выучите вопрос перед тем как умничать
23.10.13 14:39
Comment ID: 75949


Елена :

Добрый день. Очень печально читать ваши стандартные фразы:
"Мы свяжемся с Вами, чтобы разобраться с ситуацией."
Поскольку после того как я отправила запрашиваемую вами информацию, на почту которую вы сообщили, девушка которая мне перезвонила даже не потрудилась прочитать коментарий и вникнуть в суть проблемы и предложить её решение, а простыми словами "наехала" сказав что она никогда не сталкивалась с такой ситуацией. Так поверте до похода в ваш магазин "Ельдорадо" и у меня никогда не "взрывались" соковыжымалки прямо в руках.
Я думала это у нас на месте, в магазине проблемы с обслуживанием клиентов и продажа конфиската, а оказывается уходить от ответственности считается нормальным по всей сети "Ельдорадо"...

[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
20.10.13 01:33
Comment ID: 75804


Ирина :

Купили холодильник в магазине на Позняках, заказали доставку на суботту. Оплатили товар и доставку, хотя сайт компании Эльдорадо настойчиво убеждает что покупки свыше 1300 доставляют бесплатно. Предупредили продавца что 9 этаж и без лифта. Спросили будет ли это дополнительно что-то стоить? Заверили что нет. Все входит в стоимость доставки. Товар доставили в 22 часа донесли до 4 этажа, а дальше попросили доплатить по 20 грн. за этаж. когда доплачивать отказались эти "грузчики" оставили товар на лестничной клетке, не проверили естественно включается ли он вообще и уехали. Могу ли я рассчитывать на возврат денег за доставку от вашего "чудесного" магазина???(((
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
19.10.13 12:31
Comment ID: 75793


Yura :

СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА LG F 1096 ND3
Заплатил предоплату 11.10.2013г. В 13.03.Предоплата за доставку. Обещали доставку через 5 дней. Среди недели я не мог ( в связи с моей коммандировкой ). Доставка была оформлена на 18.10.2013г. С 13,00 до 16,00. Предворительно должны были сделать звонок о конкретном времени доставки. На данный момент при уточнении времени доставки с мобильного тел. Я потратил более 20 грн.,мне сказали перезвонят , до данного времени ни звонков, ни машинки. И как после этого с Вами можно работать ??? Отправивши комментарий на Вашу страничку, я его не увидил. Поверьте есть отзывы на других сайтах где это опобликуют. Это будет НЕ в ВАШУ ПОЛЬЗУ. По большому счету если , что — не получается, можно было-бы хотя-бы предупредить.

[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
18.10.13 15:28
Comment ID: 75766

[В ответ на комментарий 75660]

eldorado.ua :

Уважаемый Антон, добрый день и спасибо Вам за отзыв! От лица всей компании мы приносим свои извинения за сложившуюся столь неприятную для Вас ситуацию.
Очень просим Вас
сообщить нам на почту VasheEldorado@eldorado.com.ua адрес магазина, в котором была совершена покупка, название и номер товара, дату покупки, а также Ваш контактный телефон. Мы свяжемся с Вами, чтобы разобраться с ситуацией. Также мы проведем необходимые мероприятия в указанном Вами магазине и среди работников службы доставки. Еще раз приносим свои извинения и желаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

18.10.13 15:21
Comment ID: 75765

[В ответ на комментарий 75629]

eldorado.ua :

Уважаемый Степан Степанович, спасибо Вам за отзыв!
Если у Вас есть конкретные замечания к работе наших магазинов, Вы можете сообщить нам на почту VasheEldorado@eldorado.com.ua. Наша служба поддержки будет разбираться. Хорошего Вам дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

18.10.13 14:52
Comment ID: 75764

[В ответ на комментарий 75590]

eldorado.ua :

Елена, добрый день! Мы благодарим Вас за отзыв и от лица всей компании приносим свои извинения за сложившуюся столь неприятную для Вас ситуацию.
Очень просим Вас
сообщить нам на почту VasheEldorado@eldorado.com.ua адрес магазина, в котором бывла совершена покупка, название и номер товара, дату покупки, а также Ваш контактный телефон. Мы свяжемся с Вами, чтобы разобраться с ситуацией. Еще раз приносим свои извинение и желаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

18.10.13 14:49
Comment ID: 75762

[В ответ на комментарий 75568]

eldorado.ua :

Уважаемый пользователь, добрый день и благодарим за отзыв! От лица всей компании мы приносим свои извинения за сложившуюся столь неприятную для Вас ситуацию. Мы очень просим Вас
сообщить нам на почту VasheEldorado@eldorado.com.ua адрес магазина, в котором Вы купили товар, его название и номер, дату покупки, а также Ваш контактный телефон. Мы обязательно проведем в указанном магазине мероприятия по улучшению качества обслуживания клиентов, а также свяжемся с Вами в случае необходимости. Отзывы, отправленные на почту, рассматриваются в первую очередь. Спасибо и желаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

15.10.13 22:05
Comment ID: 75660


АНТОН :

МЫ С ЖЕНОЙ ПРИОБРЕЛИ В СУББОТУ ХОЛОДИЛЬНИК ОБРАДОВАЛИСЬ ЧТО ЕГО ДОСТАВЯТ В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ НО НЕ ТАК ЭТО БЫЛО, КОНСУЛЬТАНТ ПОЗВОНИЛА В СЛУЖБУ ДОСТАВКИ СПРОСИЛА СМОГУТ ЛИ ОНИ ДОСТАВИТЬ КУПЛЕННЫЙ ТОВАР И ЕЙ ОТВЕТИЛИ НЕТ ПОТОМУ ЧТО МНОГО ЗАКАЗОВ.КОНСУЛЬТАНТ ПРЕДЛОЖИЛА НАМ ВО ВТОРНИК НУ МЫ КОНЕЧНО СОГЛАСИЛИСЬ.ВО ВТОРНИК УТРОМ Я УЕХАЛ НА РОБОТУ ОТРАБОТАЛ ДЕНЬ ПРИЕХАЛ ВЕЧЕРОМ НО ХОЛОДИЛЬНИКА ЕЩЁ НЕ БЫЛО Я ПОЗВОНИЛ КОНСУЛЬТАНТУ И СПРОСИЛ КОГДА БУДЕТ ДОСТАВЛЕН МОЙ ТОВАР ОНА ОТВЕТИЛА К ВЕЧЕРУ НО НЕ СКАЗАЛА КОГДА ИМЕННО.Я ЖДАЛ ДО 10 ЧАСОВ ВЕЧЕРА НАДЕЯСЬ ЧТО МОЙ КУПЛЕННЫЙ ТОВАР УЖЕ В ПУТИ НО ЭТО БЫЛО МАЛОВЕРОЯТНО МНЕ ХОТЕЛОСЬ В ЭТО ВРЕМЯ ПОЙТИ ЛЕЧЬ СПАТЬ УТРОМ ВСТАТЬ ПОЕХАТЬ В ЭТОТ ....... СУПЕРМАРКЕТ ВЫЛОЖИТЬ ВСЕ ЧТО У МЕНЯ НАКОПИЛОСЬ В ДУШЕ ЗА ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ОТДАТЬ ЧЕК КОТОРЫЙ МНЕ ВЫДАЛИ ПРИ ПОКУПКЕ ЗАБРАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ И БОЛЬШЕ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ТАКИМИ МАГАЗИНАМИ
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]
15.10.13 08:43
Comment ID: 75629


Степан Степанович :

Читаю и поражаюсь глубиной интеллекта некоторых людей: "купили ноутбук, как сказал консультант, самой новой версии и наилучшего качества, стоимость которого составляет 5,500 грн", - ну цена это еще не качество; "Ноутбук проработал 2 с половиной месяца,полетел винчестер...", - какой винчестер: предустановленный или "пиратский", который сами установили на свой страх и риск? Читаю дальше: "занесли в магазин...", - а почему в магазин, а не в сервис центр; "...когда мы потребовали вернуть нам деньги или обменять товар на новый, нам отказали... ", - а документы у вас были на утилизацию вашего ноутбука или возврат денег? " Тогда мы обратились к директору, которого почему-то не было на рабочем месте 2 недели...", - может человек был на 14-ти дневном отпуске? " Технику в Эльдорадо покупать нельзя, так как она не качественная!", - вот здесь я с вами соглашусь: нельзя покупать технику в ЭЛЬДОРАДО, а также в Comfy, в City.comе, в Фокстроте, в ROZETKЕ™ и других интернет магазинах, потому что вся техника берется с одного большого склада под Киевом.
[Ответить] [Ответов: 3]

[Это полезный отзыв! Голосов:3 ]
13.10.13 22:34
Comment ID: 75590


Елена :


 Есть угроза остаться калекой покупая и пользуясь товарами эльдорадо.
В июле месяце купила аукционный товар - соковыжималку, при второй попытке использования соковыжималка "взорвалась" на мелкие крупици прямо в руках, осколки полетели на ребенка (сок выжымали вместе), поврезались в кожу, большой кусок (уцелевший) отлетел ей в руку при этом сделав сильнейшую боль, ребенок получил шок и огромный синяк, при этом проплакавши всю ночь.
На второй день я обратилась в магазин с заявлением компенсации или замены товара. Заявление приняли но до сегодняшнего дня никто и ничего не предпринял, может его и не розсматривали. Соковыжымалку отдала им для передачи на экспертизу и каково же было моё удивление когда при втором посещении магазина я увидела остатки своей соковыжималки на томже месте где и оставила. Никто из сотрудников магазина даже и не подумал позвонить и сообщить как продвигается розсмотрение заявления, никто даже не извинился полтора месяца я жду на принятия решения "вышестоящего управления" магазина...
Так что подумайте прежде чем зайти в этот магазин, стоит ли ВАМ рисковать своим здоровьем и здоровьем ваших близких...

[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
12.10.13 21:25
Comment ID: 75568


Lady :

Купили ноутбук, как сказал консультант, самой новой версии и наилучшего качества, стоимость которого составляет 5,500 грн. Ноутбук проработал 2 с половиной месяца,полетел винчестер, занесли в магазин, нам сказали что предоставляют гарантийный ремонт.Когда мы потребовали вернуть нам деньги или обменять товар на новый, нам отказали.Тогда мы обратились к директору, которого почему-то не было на рабочем месте 2 недели, он нам так же отказал.Сотрудники некомпетентны в своей работе, хамы, грубияны!Технику в Эльдорадо покупать нельзя, так как она не качественная!
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]
11.10.13 14:05
Comment ID: 75529

[В ответ на комментарий 75501]

eldorado.ua :

Уважаемая Татьяна Константиновна, добрый день! От лица всей компании мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы передали Ваш отзыв высшему руководству. Однак очень просим Вас
сообщить нам на почту VasheEldorado@eldorado.com.ua: адрес магазина, название и номер товара, дату покупки и Ваш контактный номер телефона. Мы свяжемся с Вами в случае необходимости. Еще раз извините и желаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».


Показаны записи 161 - 180 из 1456.

< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | ... | 73 следующая >



Отзывы об организации Эльдорадо (в Украине) в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua
Timex-ua.com
Boker-Ua
Maglite-ua.com
Fenix-shop.com.ua
Ganzo-UA
Gerber-UA
Lansky-Ua
Dexshell-UA
Teddy-ua.com
Kubik-ua.com
Komodik
Dunhill-ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 6)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 40)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 22)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Шариковые ручки появились в 1890 г., однако первую ручку, поступившую в широкую продажу, создал в 1943 г. Ласло Биро, гипнотизёр, скульптор и журналист, эмигрировавший из Венгрии в Аргентину от фашистского режима. Его шариковая ручка стала особенно популярна у американских лётчиков во время Второй мировой войны, поскольку не протекала даже на большой высоте. Первую ручку со сменным стержнем изобрёл французский барон Бик в 1950 г. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-11 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.

Техническая поддержка: Kherson Development Team