QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Эльдорадо (в Украине) отзывы мнение покупателей
Эльдорадо (в Украине)

Сеть гипермаркетов электроники


Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



 



оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Эльдорадо (в Украине)
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 4079; средняя оценка = -0.87



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 1076
обсчитали/обвесили 173
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 1369
обнаружен просроченный/некондиционный товар 1121
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 1561
отказали в обслуживании 1294
 

Общее количество жалоб = 6594



Напишите свой отзыв про Эльдорадо (в Украине)

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.








Вы можете выбрать тип комментария:

Позитивный отзыв
Нейтральный отзыв
Негативный отзыв



Внимание! Отзывы публикуются только после
проверки модератором (на протяжении суток).

Не допускаются отзывы, содержащие оскорбления, или информацию о внутренних делах компаний, не имеющую отношения к обслуживанию потребителей.



< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | ... | 75 следующая >
27.12.13 15:46
Comment ID: 78688

[В ответ на комментарий 78617]

Василий :

потому что там интернет магазин. Тоже с таким сталкивался. Большенство цен там ниже.
26.12.13 21:59
Comment ID: 78665


Ольга :

Брали телефон на подарок в рассрочку через Альфа банк через интернет магазин. Ситуация так сложилась, что человек, которому предназначался подарок, купил себе такой же!!! Необходимо вернуть телефон! В эксплуатации телефон не был.Проблема в том, что два дня подряд меня игнорируют! При звонке на 0800300030 сотрудники говорят одну и туже фразу - до конца дня с вами свяжется менеджер! Подскажите, пожалуйста, возможно кто то сталкивался, куда обращаться, что необходимо делать?
[Ответить] [Ответов: 2]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
26.12.13 17:43
Comment ID: 78649


Весела_Кв1тка :

Зашли купить смартфон на подарок, оказался в наличии, начали смотреть - а видно явно что уже пользованный, нашли другой - тоже явные следы использования, плюс куча ненужных программ стоит, и с третим так само!!! Три телефона на магазин - все бэушные!!! Спросили как получить со склада новый, на что услышали от консультанта со смешком протяжно: " ну это моожно, но это мне за ним ееехать, а я не хочуу, но щас спрошу..." ушёл - ждём. Пришёл и сказал что можно, но через неделю и с 100 % предоплатой сейчас!!! И как это называется? Я должна сейчас заплатить за воздух ещё и полную стоимость, и может быть ленивый консультант через неделю мне соизволит привезти мой товар, и не факт что тоже не б.у....
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
26.12.13 06:06
Comment ID: 78617


злен :

Цены не соответствуют действительнлсти.Купила в рассрочку стиралку 3349,а на сайте 2659(вирпул awe 6415).почему такая разница?магазин в донецке по ул университетская 80.будем принимать меры.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
25.12.13 20:24
Comment ID: 78601


Alesiki :

"25.12.13 в "эльдорадо" по Мира 1/1 в г. Николаеве на Украине , утром около 9.30, хотел купить 3д телевизор за 7299 грн по акции "супер рассрочка на 48 мес ". Узнал об акции из рекламного буклета, время акции с 16.12.13 по 05.01.14. Спросил продавца какой банк предоставляет нужную мне рассрочку и тишина, нам , мол, запрещают воздействовать на выбор клиентов. Полтора часа просидел в очереди, после чего выяснил, что беспроцентный кредит на 48 месяцев невозможен, т.к. лимит покупателей уже переполнен,попросил администратора и буклет, которого в магазине не оказалось, но его принесли довольно быстро из подсобки. Самые выгодные условия( предварительно) 24 месяца без процентов и 24 с процентами с переплатой 1200 грн. с возможностью досрочного погашения кредита без штрафных санкций, т.е. те же 7299 за 2 года плюс 2 года "на всякий случай".Сказал, что подумаю и ушел. Пришел вечером , около 16 часов, после 40 минут очереди и 20 минут заполнения необходимых форм сказали подождать ответ и в итоге выдали, что кредит возможен- 24 мес без процентов и 24 месяца с процентами, та же переплата 1200 грн ., плюс 1200 грн страховка от несчастных случаев, которая даже в случае досрочного погашения не возвращается( 3 банка- "Ренесанс-Кредит", "Альфа-банк" и еще какой то, не совсем понял какой из них) В "Дельта-банке дали 18 мес без процентов, с возможностью досрочного погашения и страховкой те же 1200грн. ИТОГ:
- Не знаю кого винить либо "Эльдорадо"- выпускают буклеты, но не могут договориться с банками, менеджеры которых сидят в том же помещении, где находятся стенды с бытовой техникой и ценниками, естественно;
- либо банки, которые на лету меняют условия кредитования;
- либо на менеджеров, которые говорят, что мол это просто рекламный трюк " Эльдорадо", ведь банкам надо как то зарабатывать;
- может это менеджеры имеют процент с предоставляемых банком услуг и разводят покупателей.
Завтра схожу в другой магазин "Эльдорадо" может там повезет.

24.12.13 21:50
Comment ID: 78537


ВИТАЛИЙ :

ПЕЧЬ ДОСТАВИЛИ РАНЬШЕ СРОКА.ЭТИМ ХОРОШАЯ ЧАСТЬ И КОНЧИЛАСЬ. НЕ ПОКУПАЙТЕ "ПРИБУТКОВА КАРТКА" СРОК ДЕЙСТВИЯ 1 МЕСЯЦ. ЗАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ 14 ДНЕЙ. ИТОГО ВЫ ДОЛЖНЫ КУПИТЬ СЛЕДУЩИЙ ТОВАР В ТЕЧЕНИИ 15-17 ДНЕЙ.ИНАЧЕ ВСЁ ПРОПАДЁТ. НА ДРУГИХ САЙТАХ ЕСТЬ ДЕШЕВЛЕ
24.12.13 19:55
Comment ID: 78529


Valentyn :

сегодня 24.12.2013 в 16:00 купил мышь без проводную Logitech M185 цена 149 грн. в Эльдорадо по адресу ул. Большая Васильковская (Красноармейская), 45 приехав домой распечатал, упаковка одноразовая, установил.., сразу заметил неисправность устройства начал звонить по 0-800-300-0-30 никто не отозвался... спустя три часа от времени покупки поехал в магазин показал чек мышь, мне в ответ мы не примем товар с порванной коробкой ...а по другому не предусмотрено производителем , дали гарантийный талон и отправили с сервисный центр...там приняли на ремонт, брак есть получу обратно в течение 14 дней перезвонят, когда забирать....короче говоря развод на ровном месте...потерял деньги не получил игрушку, а эльдорадо при деньгах белый и пушистый...рассказал знакомому торговцу с радио-рынка рассмеялся у него такая же вещь дешевле и есть обмен на новую...вот и сервис маркетов...теперь после случившегося не рекомендую покупать товар в упаковках без проверки или гарантии на замен в магазине да и незачем переплачивать за просто продажу...
24.12.13 17:56
Comment ID: 78522


Максим :

Был продан Б/У товар,который перестал работать через 3 дня после покупки.
23.12.13 13:40
Comment ID: 78464

[В ответ на комментарий 78325]

john doe :

Это называется "Старт100", он же - "развод", он же - "лохотрон", он же прямое нарушение закона
20.12.13 13:21
Comment ID: 78354

[В ответ на комментарий 78333]

eldorado.ua :

Добрый день Маргарита, благодарим Вас за отзыв.
Мы приняли к сведению Вашу информацию и постараемся улучшить качество обслуживания клиентов в указанном магазине.
Желаем хорошего дня!
С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».


19.12.13 23:35
Comment ID: 78333


Маргарит@ :

Сколько раз приходила в магазин Эльдорадо АР Крым, г. Ялта, ул. Большевистская, 10 и зарекалась, что ноги моей не будет там. Обслуживание никудышнее, приходишь в магазин и ищешь минут 40 консультанта с кислой физиономией, что бы рассказал о данном товаре, цены на витрине одни, на кассе совсем другие, возле кассы не дождёшься кассира, то его нет, то компьютер глючит, то занят бог знает чем(на друг друга вину перекладывают). Покупать больше ничего не буду!!!!
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
19.12.13 20:50
Comment ID: 78325


Ольга :

Сегодня покупали швейную машинку в магазине г. Днепропетровск на Островского (ул Пастера) так нам согласились ее проверить на предмет исправности только если мы заплатим сто гривен.
Это у вас что такая новая "фишка"?

[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]
19.12.13 11:10
Comment ID: 78304

[В ответ на комментарий 45397]

john doe :

zerg, от перестановки гендиректоров лучше не стало!!!
19.12.13 01:17
Comment ID: 78297

[В ответ на комментарий 45397]

Zerg :

Уважаемый могиканин, если вы знаете кто и как должен работать почему вы продавец а не ТОП-менеджер в какой-то компании???
И самое главное сам ты клоун не отесанный и работаешь на Луне а не в Эльдорадо.
У же как два месяца у нас другой ген. Директор Цыбульский. А Дрозд Сергей работает в другой компании. И про клоунов я думаю у же понятно кто им является-ты.

16.12.13 21:39
Comment ID: 78207


Майк :

Была куплена стиральная машина Горение с незначительными царапинами на задней стенке и без упаковки.После доставки оказалось,что машина полностью нерабочая.Представители магазина отказываются принимать товар назад через два дня после покупки.Покупка была совершена в г.Одесса на Днепропетровской дороге. Любой товар может быть сдан продавцу в течение двух недель после покупки без объяснения причин,если сохранен ее вид.Это и есть наша ситуация.
12.12.13 07:42
Comment ID: 78025

[В ответ на комментарий 45397]

могиканин :

Компания Диеса или ельдорадо это компания которая обманывает не только покупателей но еще и обежает продавцов не выплачивает в полном обьеме зп придумывает коеф сезонноси в декабре 0.4 ето позор, нигде такого нет. И вообще руководство состоит только из своих супервайзером стать невозможно (например кировоград), директора вместо того чтобы решать вопросы с возвратами кидают разгребать эти вопросы продавцов, совесть вообще потеряли а Дрозд это клоун который решить ничего не может все вопросы скидывает на заместителей директоров подразделений и т.д и т.п
09.12.13 16:12
Comment ID: 77918

[В ответ на комментарий 77667]

eldorado.ua :

Ирина,
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что согласно Законодательства Вы имеете право вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки, если:
- товар не был в использовании в течении 14 дней;
- обнаружен заводской брак, что подтверждено соответствующим актом из сервисного центра.

Ваша ситуация не соответствует ни одному из вышеперечисленных условий. В данном случае, Вы можете обратиться в АСЦ для проведения гарантийного ремонта.

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

04.12.13 17:13
Comment ID: 77725


Анна :

Требую разъяснениия сложившейся ситуации с товаром GORENJE RK 65 SYW2, купленным в магазине Эльдорадо, г. Кременчуг, ул. 40-летия Октября 2/7(маг.058), 16/03/-дата покупки.
В процессе использования, оказалось холодильник имеет заводской брак.
20.10.13 обратились в магазин за помощью, нам отказали и направили в авторизированный сервисный центр (39600 Кременчуг, Переясловская 55 а, 0536747210).
1.11.13 сервисный принял заявку. Через 3 недели приехал мастер, произвёл осмотр холодильника, сказал что холодильник ремонту не подлежит и пойдёт на списание, так как имеет место заводской брак. Сервисный направил нас с заявлением в магазин Эльдорадо для доставки холодильника в сервисный центр, магазин наше заявление отклонил.
21.11.13 представитель сервисного центра забрал холодильник, оставив нам квитанцию о заявке.
На сегодняшний день ни магазин, ни сервисный , ни представительство конкретной информации не дает, тем более в письменном виде. Холодильник находится в сервисном центре 14 дней. Эльдорадо отказывается от ответственности. Имеет место нарушения прав потребителя. Согласно законодательству "За каждый день задержки выполнения требования про предоставление товара аналогичной марки (модели, артикула, модификации) и за каждый день задержки устранения недостатков больше установленого срока(14 дней) потребителю выплачивается неустойка соответствующая в розмеру одного процента стоймости товара"). Прошу предоставить письменный ответ согласно законодательству. В случае неудоволитворения моего требования оставляю за собой право подать иск в суд на магазин Эльдорадо. Такие письма с дополнениями и копиями документов уже направлены в Госинспекцию по защите прав потребителей, в магазин Эльдорадо, в сервисный центр и представителю компании Горение.

03.12.13 14:18
Comment ID: 77668

[В ответ на комментарий 77384]

Ирина :

Добрый день Мария. Но Вы не ответили на вопросы, которые я задала в отзыве:?
Можно ли добиться замены кофеварки?

03.12.13 14:13
Comment ID: 77667


Ирина :

Добрый день. Мы приобрели 30.11.2013г. в Эльдорадо кофеварку фирмы Делонги. Прийдя домой сразу решили попить кофе,-увы . Кофеварка не выполняет одну из своих функций-отсутствие пенки. В течение часа мы обратились по телефону к продавцу-консультанту этого магазина. Она ответила: "Приходите я покажу как правильно пользоваться". На следующий день мы послушали её консультации. Но кофе опять не получился. Тогда нам сказали, приходить в понедельник к администрации. Администратор нам отказал в замене товара. "А куда мы денем этот? Ведь Вы же понимаете, что мы его всё равно выставим на продажу. А так ка Вы пробовбали варить кофе, кто же его купит?"02.12.2013 администратор ответил "Несите в сервисный центр", но мы приобрели новый товар, по полной стоимости, зачем нам нужен товар после ремонта? Если это окажется производственный брак, который не устраняется, товар поменяем, если просто поломка, починим. Но мы брали товар с ветрины и где гарантия, что они его не роняли и т.п......Подскажите, что делать в такой ситуации? Как вернуть деньги или поменять на такой же товар?Кому писать и куда обращаться?
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]

Показаны записи 161 - 180 из 1497.

< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | ... | 75 следующая >



Отзывы об организации Эльдорадо (в Украине) в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 6)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 50)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Шариковые ручки появились в 1890 г., однако первую ручку, поступившую в широкую продажу, создал в 1943 г. Ласло Биро, гипнотизёр, скульптор и журналист, эмигрировавший из Венгрии в Аргентину от фашистского режима. Его шариковая ручка стала особенно популярна у американских лётчиков во время Второй мировой войны, поскольку не протекала даже на большой высоте. Первую ручку со сменным стержнем изобрёл французский барон Бик в 1950 г. При обміні товару його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.