QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Рейтинги

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Эльдорадо (в Украине) отзывы мнение покупателей
Эльдорадо (в Украине)

Сеть гипермаркетов электроники


Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



 



оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Эльдорадо (в Украине)
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 4052; средняя оценка = -0.85



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 1061
обсчитали/обвесили 171
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 1361
обнаружен просроченный/некондиционный товар 1117
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 1544
отказали в обслуживании 1284
 

Общее количество жалоб = 6538



Напишите свой отзыв про Эльдорадо (в Украине)

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.








Вы можете выбрать тип комментария:

Позитивный отзыв
Нейтральный отзыв
Негативный отзыв



Внимание! Отзывы публикуются только после
проверки модератором (на протяжении суток).

Не допускаются отзывы, содержащие оскорбления, или информацию о внутренних делах компаний, не имеющую отношения к обслуживанию потребителей.



< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | ... | 74 следующая >
16.11.13 15:26
Comment ID: 77052


Вадим :

Обычная, ничем не примечательная розничная сеть супермаркетов бытовой техники и электроники, каких много по Украине. В Борисполе, после ухода из ТЦ "Аэромолл" Технополиса, его место занял Эльдорадо. Несколько раз заходил туда ради интереса, но цены просто космические и отгоняют всякое желание что-либо покупать. Знакомый как-то хотел купить планшет в кредит в Эльдорадо, г. Киев. Его уговаривали установить на покупаемый планшет набор программ (которые можно потом в любой момент скачать бесплатно!) за 300 гривен. Он вежливо отказался, консультант настаивал. В итоге знакомый развернулся и ушёл. Я понимаю всё, но так настаивать на сервисе не нужно! Это просто давление на покупателя, не иначе.
[Ответить] [Ответов: 2]

[Это полезный отзыв! Голосов:3 ]
13.11.13 16:02
Comment ID: 76969


Олег :

Мережа магазинів побутової техніки «Ельдорадо» (ТОВ «Дієса») розробила та впровадила шахрайську схему обману споживачів.
Ця компанія давно «славиться» серед споживачів не тільки якістю своїх товарів, але і нав‘язуванням покупцеві необхідності придбання додаткових послуг (подовжена гарантія, налаштування апаратури, тощо).
Втім, цього разу, досягли нових вершин в обмані споживача. Так, під виглядом так званої «Подарункової картки» компанія ввела в обіг фінансовий інструмент який в банківських колах, зазвичай, називається «Дебетова картка». На підтвердження цього можу зазначити, що окрім зовнішньої схожості банківської платіжної карти та «Подарункової картки» від «Ельдорадо», ще ціла низка функціональних характеристик свідчить, що призначення картки саме як банківського інструменту, у тому числі наявність магнітної стрічки де зберігається інформація про номінал картки та термін її придатності. Можемо розглянути текст положення про подарункову куртку, який розміщений на офіційному сайті компанії «Ельдорадо» (http://www.eldorado.com.ua/gift_cards/). Нажаль на сайті відсутня інформація ким і коли було затверджено це положення, відсутня його сканована копія, а тому воно може змінюватися у будь-який прийнятний для ТОВ «Дієса» час. Це навіть офіційно закріплено в Положенні – «Продавець залишає за собою право вносити зміни та доповнення до даних Правил обігу Подарункових карток. Будь-які зміни та доповнення до цих Правил обігу Подарункових карток не підлягають попередньому погодженню з Покупцем чи відповідною третьою особою).
Саме так сталося і цього разу, після трьох днів спілкування з представниками компанії стосовно ситуації з подарунковими картками, з сайту несподівано зникла фотографія самої Подарункової картки, і зазнав змін текст Положення про неї. Але повернемося до характеристик «Картки», які ототожнюють її з банківським інструментом:
- Картки випускаються на пред‘явника;
- Номінал карти може бути будь-яким, від 50 до 5000 гривень;
- Баланс картки можна уточнити на сайті компанії або у будь-якому магазині «Ельдорадо»;
- Подарунковою карткою можна оплатити будь-який товар або послугу з асортименту магазинів «Ельдорадо»;
- Якщо вартість товару менша за суму, внесену на Картку, залишок може бути використаний у подальшому (тобто залишається на картці);
- Випуск та обслуговування Подарункових карт здійснює ТОВ «ДІЄСА» (м. Київ 03150, вул.Червоноармійська, 45).
Незважаючи на те, що відповідно до реєстраційних документів, ТОВ «Дієса» займається лише роздрібною торгівлею побутовими електротоварами, радіо- та телеапаратурою, компанія вирішила без відповідних дозволі та ліцензій зайнятися наданням фінансових послуг.
Але це тільки початок, далі гірше. Скориставшись послугами цієї компанії і не дай боже, придбавши у них Подарункову карту для подальшого використання за призначенням, тобто плануєте подарувати її близьким або друзям, ви наражаєте їх на неприємне відкриття. Сплачені Вами за карту гроші одразу втрачають свою купівельну спроможність, тобто 500 гривень у готівковому вигляді не будуть для ТОВ «Дієса» тотожними п‘ятистам гривням на картці. А весь секрет таких перетворень, полягає в тому, що споживач, який придбав Подарункову картку за її номіналом не поінформований про те, що таку саму картку, хтось із «партнерів» ТОВ «Дієса» може придбати з великою знижкою і потім перепродати кінцевому споживачеві за номіналом. За таких умов, споживач становиться заручником жаги керівництва компанії Ельдорадо до наживи. Такий в нашого вітчизняного бізнесу менталітет.
Будьте обережні, не наражайте своїх близьких та друзів на небезпеку отримати негативні емоції та неприємні спогади від спілкування з представниками торговельної мережі «Ельдорадо» та не давайте шахраям можливості збагачуватися за Ваш рахунок.
А про перебіг подій навколо цієї ситуації я буду інформувати Вас у подальшому. Працюю над скаргами.
Дякую за максимальне поширення інформації.

10.11.13 20:48
Comment ID: 76883

[В ответ на комментарий 76669]

eldorado.ua :

Уважаемый Виктор, мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы обязательно проведем в указанном Вами магазине необходимые мероприятия. Вы также можете написать на почту VasheEldorado@eldorado.com.ua.
Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас.
С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

08.11.13 12:04
Comment ID: 76769


Полищук В. С. :

Уважаемый Олег - сотрудник службы поддержки "Эльдорадо"!Все Ваши "необходимые мероприятия" сводятся к безудержному хамству, матерщине, угрозам в адрес персонала.Киевский мидл- менеджмент - великовозрастные бурсаки, которым "бабло" заменило все человеческие ценности.
06.11.13 11:30
Comment ID: 76669


Виктор :

В магазине Эльдорадо, что по ул. советской в Луганске очередной развод педалей от Эльдорадо. А именно купи новую стиральную машинку, сдай старую и получи скидку в 1500грн. Согласились с условиями пришли, сказали внесите деньги, принесли деньги ответ убил наповал, акция закончилась!!! При этом даже не извинились за потраченное нами время. не видитесь на акции от эльдорадо, да и вообще лучше обходить эту сеть стороной.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
02.11.13 07:09
Comment ID: 76519

[В ответ на комментарий 75629]

Степан Степанович :

Спасибо что заметил! Но и винчестеры не умеют летать - у них крыльев нет. Имелась в виду Винда на Винчестере. А про "умничать" ты не прав, со стороны виднее кто умничает.
01.11.13 14:56
Comment ID: 76407


jula1816 :

Весной купили сенсорный телефон в эльдораде в Мариуполе, пр Металлургов 100. Оказалось что защитная пленка неродная, в телефоне есть снимки, (наверное забыли удалить), с датой 2 месяца назад до покупки, в памяти телефона была музыка. КОРОЧЕ, ТАМ ТОРГУЮТ Б/У ТЕХНИКОЙ. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ
01.11.13 12:47
Comment ID: 76387

[В ответ на комментарий 76269]

eldorado.ua :

Уважаемый Максим, спасибо Вам за отзыв – он очень важен для нас. Надеемся и дальше видеть Вас в сети наших магазинов. Желаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».
01.11.13 12:46
Comment ID: 76386

[В ответ на комментарий 76265]

eldorado.ua :

Уважаемый Леонид, добрый день! Мы благодарим Вас за отзыв, который очень важен для нас.
Мы очень просим Вас
сообщить нам на почту VasheEldorado@eldorado.com.ua адрес магазина, в котором Вы хотели совершить покупку – мы обязательно проведем там необходимые мероприятия. Приносим свои извинения и желаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

01.11.13 12:43
Comment ID: 76385

[В ответ на комментарий 76262]

eldorado.ua :

Уважаемая Карина, спасибо Вам за отзыв – он очень важен для нас. Надеемся и дальше видеть Вас в наших магазинах. Желаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».
01.11.13 12:41
Comment ID: 76384

[В ответ на комментарий 76261]

eldorado.ua :

Уважаемый пользователь, добрый день!
Мы очень просим Вас
сообщить нам на почту VasheEldorado@eldorado.com.ua адрес магазина, в котором Вы совершали покупки, название и номер товара, дату покупки, а также Ваш контактный телефон. Мы проведем необходимые мероприятия в указанном Вами магазине. Жжелаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

01.11.13 12:39
Comment ID: 76383

[В ответ на комментарий 76212]

eldorado.ua :

Уважаемая Надежда, добрый день! Мы приносим свои извинения от лица всей компании за столь неприятную для Вас ситуацию.
Мы очень просим Вас
сообщить нам на почту VasheEldorado@eldorado.com.ua адрес магазина, в котором Вы купили товар, название и номер товара, дату покупки, а также Ваш контактный телефон. Мы свяжемся с вами при необходимости. Мы просим написать нам, поскольку отзывы на почте рассматриваются в первую очередь. Также мы проведем необходимые мероприятия в указанном Вами магазине. Еще раз приносим свои извинения и желаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

31.10.13 14:34
Comment ID: 76269


Макс :

брал в ельдорадо на краснозвездном в киеве - нормально все, не знаю почему столько негодования. все подобные магазины одинаковы. просто нужно знать, что хочешь и какой именно товар
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
31.10.13 14:32
Comment ID: 76268


Polina :

Сайт удобный, многофункциональный, хороший выбор товаров. Надеемся на новые акции.
31.10.13 14:10
Comment ID: 76265


Лёня :

не понравилось вообще обслуживание. в трех магазинах киева был и везде одно и то же. посылают от одного консультанта к другому. ничего так и не взял
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
31.10.13 14:09
Comment ID: 76264


user :

Нормальный магазин. Покупал товары в сети магазинов г. Киева. Хороший ассортимент. Иногда от продавцов-консультантов нет отбоя, иногда не обращают внимания, видимо зависит от загруженности)) Доставкой не пользовался, потому ничего сказать не могу.
31.10.13 14:05
Comment ID: 76263


Покупатель :

Персонал в магазинах Эльдорадо всегда удивлял своим отношением, заинтересованы тобой, только пока пытаются что-то напарить, особенно их услуги доп. сервиса, парят всем. Если же ты пришел забрать свой интернет заказ, то днем с огнем никого не сыщешь, все отморозятся.
31.10.13 14:02
Comment ID: 76262


Карина :

Неожиданно довольна обслуживанием в "Эльдорадо" в Днепропетровске - все подсказали, показали, нормально объяснили ситуацию с гарантией. Холодильник служит уже полгода - все в порядке!
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
31.10.13 13:56
Comment ID: 76261


Victim :

мне не понравилось обслуживание ельдорадо на льва толстого!!!! нахамили, и нагрубили. больше туда не зайду никогда!!!!
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
30.10.13 09:49
Comment ID: 76212


надежда :

Здравствуйте !!! Хотелось бы оставить жалобу на магазин Эльдорадо в г.Донецке пр.Ленинский 11б,,Я произвела покупку 23.10.2013г планшета при этом не могла добиться чтобы мне его проверили,продавец посылал на кассу на кассе отправляли меня к продавцу все это длилось не менее полу часа и в итоге мне не заполнили даже талон на гарантию ...в итоге по прошествии недели оказывается в планшете не держит батарея я приношу планшет и тут начинается самое интересное ,оказывается что в чеке указан черный планшет на коробке и внутри он белый мне начинают морочить мозг, я говорю что это ваша ошибка а не моя они находят ошибку у себя в компьютере но на этом говорят что на планшете нет кода .да может он там и был но когда я сняла с него пленку он снялся вместе с пленкой ...они говорят что не могут его поменять без этого кода.но насколько я знаю второй код находится внутри надо только посмотреть.Конечно это некто не стал делать все пытались меня отправить подальше относились с при небрежением на просьбу позвать директора все моментально испарились ..я набрала телефон горячей линии Эльдорадо потом отдел прав по защите потребителей ,и тут ком не снизошёл директор ,,они решили от меня отделаться взяли планшет по гарантии производителя на проверку..сказали перезвонят в течении полу тора месяца..Я конечно не могла не оставить пожелания в книге жалоб..Но вы конечно извините но таких отмороженных я не встречала . я конечно понимаю что покупка на 550гр, не является интересной не для директора не для продавца, но значит не продавайте такие дешевые товары и тем более некачественные .. а по поводу не правильного чека так ни чего и не решилось ....

[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]

Показаны записи 161 - 180 из 1472.

< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | ... | 74 следующая >



Отзывы об организации Эльдорадо (в Украине) в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua
Timex-ua.com
Boker-Ua
Maglite-ua.com
Fenix-shop.com.ua
Ganzo-UA
Gerber-UA
Lansky-Ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 6)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 46)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Начало современному широкому производству чипсов было положено в одном из американских ресторанов, где посетитель заказал на обед очень тонкие ломтики жареного картофеля. Вскоре сотни людей занялись домашним изготовлением чипсов. У разі придбання споживачем продовольчих товарів неналежної якості продавець зобов'язаний замінити їх на товари належної якості або повернути споживачеві сплачені ним гроші, якщо недоліки виявлено у межах строку придатності.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-11 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.

Техническая поддержка: Kherson Development Team