QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Drezex.com.ua Киев отзывы мнение покупателей дрезекс
Drezex.com.ua

Интернет-магазин женской одежды и обуви


http://drezex.com.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев   Адрес(а):
г. Киев, ул. Горького, 10

Телефон(ы):
тел.: 044 289-96-41




он/офф

Вхождения в рубрикатор каталога:




Время работы (приёма заказов) в будние дни:
C 11:00 до 20:00


Виды оплаты:
· Наличные


Территория доставки:

Курьерская доставка в городах:
Киев




Виды доставки:
· На дом (курьерская)



Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Drezex.com.ua
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 17; средняя оценка = 1.53



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 6
обсчитали/обвесили 3
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 2
обнаружен просроченный/некондиционный товар 0
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 9
отказали в обслуживании 2
 

Общее количество жалоб = 22



Напишите свой отзыв про Drezex.com.ua

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1
17.03.14 20:40
Comment ID: 81030


Vera :

Я очень довольна магазином! Уже не первый год клиент Дрезекс. Покупаю, в основном, джинсы и футболки. Качество нравиться, быстрая доставка и хорошие цены! Вежливые менеджеры. Приятно сотрудничать!=)
11.12.13 22:32
Comment ID: 78022


Светлана :

Продавая откровенное "фуфло", нужно иметь хоть каплю совести.Купленная, как для меня, за большие деньги пуховая курточка очень быстро превратилась в тонюсенький плащик со сбитым по углам "пухом".
27.10.13 00:33
Comment ID: 76081


Вика :

Купила джинсы в этом магазине и очень разочаровалась.После первой же стирки они полностью разлезлись.Качество просто ужас.не советую ничего покупать у этих мошенников,которые подсовывают некачественный товар.
01.10.13 21:29
Comment ID: 75203


Елена :

Хочу сказать спасибо магазину. Так быстро никто еще не доставлял мой товар. И действительно бесплатная доставка и возврат. Оператор вежливо пообщалась со мной, в процессе разговора я уточнила размеры своих вещей и от одного пиджака отказалась, а второй , который выслали сел идеально - пошит качественно, модель интересная. Как пожелание магазину, хочу предложить уточнять размеры вещей, т.е. это европейский, украинский 46 или т.п. Первый опыт общения с магазином - положительный. Но есть свое но - ткань была намного тоньше от ожидаемой, заявленной - 97 % шерсть. Хотя это проблема всех интернет-магазинов- сидя за компьютером ткань не потрогаешь.
27.07.13 13:15
Comment ID: 72973


Drezex :

Уважаемая Нора,

магазин Drezex использует информацию о товаре от официальных поставщиков тех или иных брендов в Украине на украинском и русском языках. То есть менеджеры магазина информируют покупателей исходя из информации от поставщика.

Благодарим Вас за отзыв. Администрация магазина Drezex обязательно проверит актуальность информации от поставщика данного товара и устранит все неточности или ошибки, если таковые существуют.
Мы каждый день работаем над тем, что бы сотрудничать с лучшими поставщиками и предлагать нашим покупателям только лучший товар и актуальную информацию.

Приносим Вам свои извинения.
По поводу Вашего возврата.

Любой товар, купленный в магазине Drezex, подлежит возврату в течение 30 дней с момента покупки (даты товарного чека).

По правилам магазина Drezex, деньги возвращаются после получения товара магазином и проверки.

Возможно Вы нет так поняли. Так как магазин работает по всей Украине и с разными перевозчиками, период доставки от удаленных уголков нашей страны до склада магазина может составлять достаточно продолжительное время. Даже несколько недель, это зависит от того какую службу доставки Вы выбрали.

Если Ваш возврат уже находится на складе магазина Drezex и прошел проверку, Вы можете получить деньги по чеку в магазине Drezex, по адресу г. Киев, ул. Горького 10, с 11 до 20 часов ежедневно или любым другим удобным для Вас способом.
В случае, если у Вас нет возможности посетить магазин в Киеве, Вы можете сообщить по тел (044) 289-96-41 удобный для Вас способ возврата денег, а также уточнить статус доставки вашего товара до склада Drezex.

Спасибо за Ваш отзыв!

19.07.13 15:44
Comment ID: 72705


Юлия :

заказ делала впервые на этом сайте,очень понравилось,товар отличного качества,хотя копии брендов,обслуживание супер!!!Отправку сделали мгновенно!Огромное, спасибо,так держать!
17.07.13 11:35
Comment ID: 72608


Нора :

Не покупайте в Дрезексе, товарищи! Я купила туфли, которые заявлялись продавцом как обувь из натуральной (лаковой) кожи. Получила - обувь абсолютно искусственная - там на ней так и написано! даже стелька искусственная! причем я специально задала вопрос менеджеру перед покупкой, и та подтвердила, что обувь из кожи. Когда я заявила претензию. та же менеджер сказала туманную фразу "ну.. эта обувь у нас идет КАК кожаная.." ???!! КАК кожа - это как???? либо кожа, либо искусственный материал, а подобный - это все равно НЕ кожа. Короче, дурят внаглую. теперь о возврате - согласились мне вернуть деньги, но через 2-3 недели!!! Хорошо. что не через год. И я не уверена, что вернут. Запомните - дрезекс интернет магазин, ЧП Шереметьева Анна Владимировна, обман покупателей, кидалово на качестве товара.
05.07.13 14:24
Comment ID: 72249

[В ответ на комментарий 48220]

Drezex :

Уважаемый Yan,

спасибо за Ваш отзыв.

Приглашаем Вас и всех желающих на экскурсию по нашему магазину. Мы познакомим Вас с нашим товаром, расскажем историю его производства, познакомимся с нашей командой, ознакомимся с идеалами и ценностями компании Drezex, проведем время в кругу друзей за кружкой чая.

Мы уверены, что ваше мнение сложилось из-за стечения ряда неблагоприятных факторов в тот день, таких как, например, погода или разбавленный кофе в любимом ресторане.

Мы надеемся, что после экскурсии и более близкого знакомства с нами и нашим ассортиментом у Вас исчезнет даже доля сомнения о аутентичности и качестве предлагаемого нами товара.

Ждем Вас каждый день с 11 до 20 часов по адресу: г. Киев, ул. Горького 10. (ст. М Льва Толстого)
Без перерывов и выходных.

05.07.13 14:13
Comment ID: 72248

[В ответ на комментарий 62465]

Drezex :

Уважаемая Елена,

Если изделие бракованное по вине производителя, Вы можете вернуть его в магазин или обменять на другой товар в течение 30 дней с момента покупки.

Мы понимаем, что с момента покупки прошло более 30 дней, потому что Вы решили обратиться в магазин не типичным для этого способом, а именно, написав комментарий на этом портале. Период реакции нашего магазина на комментарии из других источников может превышать период 30 дней. Но мы каждый день работаем над тем, что бы не упускать не единого отзыва и реагировать максимально быстро.

Мы понимаем и ценим наших клиентов и много работаем для того, что бы нашим клиентам было максимально удобно и комфортно сотрудничать с нами.

Мы готовы принять на рассмотрение ваше изделие. Если мы установим, что брак действительно по вине производителя, мы в кратчайшие сроки заменим изделие на новое, отвечающее всем нормам. Если такой модели не окажется в наличии, мы предложим Вам аналогичную модель.

Спасибо за Ваш отзыв и внимание к нашей компании.

для более оперативной коммуникации с магазином Drezex рекомендуем вам пользоваться:

тел. +380442899641
mail: info@drezex.com.ua
fb: https://www.facebook.com/drezex.com.ua
vk: http://vk.com/drezex
адрес: Украина, г. Киев, ул. Горького 10 (ст. м. Льва Толстого)

05.07.13 13:55
Comment ID: 72246

[В ответ на комментарий 63364]

Drezex :

Уважаемая Сюзанна,

приносим Вам свои извинения. Такие ошибки бывают очень редко.

Мы с радостью возместим Вам все, согласно условиям акции и бонусной программы. Обратитесь, пожалуйста в магазин Drezex по телефону (044) 289-96-41. Алексей.

Мы очень ценим наших клиентов. Спасибо за Ваш отзыв.


05.07.13 13:41
Comment ID: 72245

[В ответ на комментарий 64412]

Drezex :

Уважаемая Nina,

мы активно работаем над способом, который поможет нашим клиентам быстро подбирать размер. И это будет не только сетка размеров. В скором времени будет реализован целый комплекс мероприятий. На сайте станет подбирать размер очень просто и это касается не только сетки размеров.

Некорректное общение оператора с клиентом, не может иметь места в нашей компании. Спасибо Вам! Мы уже приняли соответствующие меры.

Благодарим, Вас за отзыв и внимание к нашей компании.

05.07.13 13:29
Comment ID: 72244

[В ответ на комментарий 71105]

Drezex :

Уважаемый тоЛИК,

если товар, который Вы купили в магазине Drezex, Вам не подошел или не понравился, Вы можете вернуть его в магазин и получить деньги. Или обменять на другой товар, который полностью удовлетворит ваши ожидания. Обратитесь, пожалуйста, в магазин.

06.06.13 17:04
Comment ID: 71239


Илья :

Илья.
Заказал себе вещичку тут , и не промахнулся с выбором, товар оказался великолепным, я в восторге, на деле товар оказался еще красивей чем на экране, а так же порадовала услуга бесплатной доставки, ни какой суеты только одна цена , теплое отношение и качество соответствующее действительности. Это лучший интернет магазин ( скажу по своему опыту).От души пожелаю ему процветания.
Плюсы: Бесплатная доставка – тяжело найти магазин где такое может быть( на новой почте оплатил только стоимость товара и все!). Качество, цена и человеческое, приятное общение. Спасибо Вам.
Минусы: Нет!

02.06.13 20:40
Comment ID: 71105


тоЛИК :

ТОВАР УЖАСНЫЙ, ПРОДАЛИ ШОРТЫ PAUL SHARK СКАЗАЛИ ОРИГИНАЛ. ТАКИХ КАК ВЫ ЗАКРЫВАТЬ НУЖНО. ЛЮДИ НЕ ВЕРЬТЕ МАГАЗИНУ И НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ ВЕЩИ ТУРЦИЯ УЖАСНАЯ
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
30.05.13 12:51
Comment ID: 71002


Екатерина :

Я часто приобретаю вещи в интернет-магазинах, поэтому могу сделать объективную оценку работе этого. Ставлю 5+! заказала в пятницу, во вторник посылка была у меня, ждала платье на мероприятие и, честно говоря, не надеялась, что придет вовремя, зная другие магазины. Обслуживание на высшем уровне!! всем советую!
13.03.13 08:38
Comment ID: 64412


Nina :

Хочу оставить свой отзыв для того чтобы кто-то с руководства сделал вывод (если конечно же они просматривают отзывы клиентов).Заказала в интернет-магазине одежду - нет в наличии моего размера,хотя по шкале размеров на сайта есть, как после оказалось со слов оператора,они очень давно не обновляли таблицу размеров и она не правильная.Первое замечание - нужно делать так на сайте,чтобы клиент сразу понимал, подойдет эта вещь по размеру или нет.Второе замечание - такое хамское обращение оператора в интернет-магазинах первый раз вижу,я клиент и я Вам приношу деньги.Не могу рекомендовать этот магазин со своего опыта.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
17.02.13 11:41
Comment ID: 63364


Сюзанна :

Успешно сотрудничали с этим магазином почти год.
Перед Новым Годом (2012-2013) Дрезекс в качестве подарка зачислил на мой на бонусный счёт 100 грн, уточнив при этом на сайте что "Деньги с бонусного счета можно тратить на все товары, даже со скидками, но с бонусного счета можно оплачивать не более 50% от стоимости покупки" (жаль, нельзя вставить скриншот страницы Дрезекса где это написано).
То бишь если мой заказ = 190грн - весь бонус использовать не могу, а если заказ = 200 и более грн - 100грн экономии за счет бонуса.
28.01.13 сделала заказ на 320грн, написали номер ТТН Новой Почты, поехпла получать, а сумма оплаты за товар = 320грн. В Новой Почте все же оплатила заказ, перезвонила в Дрезекс уточнить почему не использован бонус - ответили что бонус якобы можно использовать при покупке не всех торговых марок одежды, а только каких-то некоторых, но поскольку я у них постоянный уважаемый клиент то они так и быть позволят мне использовать половину (!) бонуса (т.е. 50грн) и даже за эту покупку, вот только заберут в Новой Почте в Киеве мою денюжку, сразу мне позвонят, спросят номер моей карты Приватбанка, и 50грн положат мне на карту, а оставшихся 50грн можно будет использовать только при следующей покупке!
Т.е. - на сайте пишем одно, в телефон говорим - другое, в результате - что-то третье. Поскольку за две с половиной недели никто не звонил, не спрашивал куда перечислить неполученную при покупке скидку.
На этом моё сотрудничество с Дрезексом закончено.

[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]
30.01.13 13:50
Comment ID: 62465


Елена :

Здравствуйте!В ноябре месяце 2012г. я у вас заказала тунику(код4312 TEE SHOP) по скидке. Я ее одела один раз 26 января 2013года и вы знаете я разочаровалась очень сильно.Туника растянулась так что меня не одну можно в нее одеть, и это я ее еще не стирала.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
08.04.12 19:10
Comment ID: 48220


Yan :

Товары в магазине - средние копии, а вернее подделки среднего качества, некоторые просто ужасные
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:2 ]

Показаны записи 1 - 19 из 19.

1


Отзывы об организации Drezex.com.ua в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Шариковые ручки появились в 1890 г., однако первую ручку, поступившую в широкую продажу, создал в 1943 г. Ласло Биро, гипнотизёр, скульптор и журналист, эмигрировавший из Венгрии в Аргентину от фашистского режима. Его шариковая ручка стала особенно популярна у американских лётчиков во время Второй мировой войны, поскольку не протекала даже на большой высоте. Первую ручку со сменным стержнем изобрёл французский барон Бик в 1950 г. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати: 1) пропорційного зменшення ціни; 2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; 3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.