QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Clasno отзывы мнение покупателей класно.ком.юа
Clasno

Интернет-магазин обуви, одежды и товаров для дома


http://clasno.com.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



  Телефон(ы):
тел.: +38 (095) 150-39-41;
тел.: +38 (063) 119-00-99;
тел.: +38 (067) 363-01-19;
Многоканальный тел.: 0-800-30-14-39




онлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Виды оплаты:
· Наличные


Территория доставки:

Курьерская доставка в городах:
Киев




Виды доставки:
· Междугородной курьерской или багажной службой (в города, где есть офисы служб)
Дополнительная информация: Нова пошта



Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Clasno
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 18; средняя оценка = 1.11



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 0
обсчитали/обвесили 1
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 1
обнаружен просроченный/некондиционный товар 0
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 5
отказали в обслуживании 0
 

Общее количество жалоб = 7



Напишите свой отзыв про Clasno

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1
17.02.15 13:11
Comment ID: 89531


Алеся :

Получила 4 дня назад посылку, заказывала в этом магазине, ветровку, платье и сумку.Ветровка подошла идеально. Отличный материал, пошив, фурнитура. Платье также действительно потрясающее. Очень приятная ткань, отличный пошив. Чувствуется что изделие качественное. Очень-очень довольна. Размер соответствует. Работа магазина на высоте, оперативно и без задержек. К сожалению, пришлось вернуть сумку, оказалась не такая, как я хотела. Но хочу отметить оперативность и порядочность магазина. После возврата товара деньги вернули сразу. Спасибо большое. Всем рекомендую.
11.02.15 14:38
Comment ID: 89457


Vitamink@ :

Нашла для себя этот магазин где-то год назад.Товары радуют всегда. Обычно заказываю одни и те же бренды, по этому проблем с размерами нет.
Скидки на товары реально бывают до 50%, и самое главное, всегда можно дозвониться по телефону!!! Один раз мне задерживали зп, попросила отправить заказ через неделю - еще и перезвонили перед отправкой. Вообщем я довольна, менять магазин пока не собираюсь....)))

02.12.14 11:48
Comment ID: 88121


Ne Clasno!! :

Нет, не это просто беда!!! Заказала этот пуховик, в черном цвете, девушка по телефону мне ответила, что такой ЕСТЬ! в наличии, но СОБИРАТЬ!!! они его будут 3-4 дня!!! Люди добрые, вы его шьете что-ли!? а ждать в общем 10 дней максимум. Ладно, пусть так, сильно понравился- подожду. Но! через 3 дня (видимо собрали), позвонила мне та же опЭратор, и сообщила, что моего размера, в моем цвете нету! (не собрали таки), предложила другой цвет, я согласилась, при этом спросив, как долго мне его его еще ждать, на что, ДевушкаГоворюИзортаЖопуделаюОпЭратор ответила: "Дня 2-3, это быстро уже все". Через 5!!!!!!! дней, все это же, мне звонит, и сообщает, противно- приторным голоском, что моего размера НЕТ!!!!! Все. Занавес.
05.04.14 18:23
Comment ID: 81422


Нита :

Хороший магазин с большим ассортиментом товаров,хорошего качества и со скидками! Коллектив магазина всегда старается собирать заказы быстрее.Я уже получала множество купонов на скидку. (в других магазина очень сложно получить их). Туфли не подошли- обменяла на другой размер без проблем! Очень довольна работой магазина!!
04.04.14 13:03
Comment ID: 81397


Ванька :

Купил в этом магазине себе кроссовки и толстовку, качеством очень доволен, особенно кроссовками, за такие же деньги не сравнить с китайскими которые у меня были до этого. По поводу сервиса все в порядке, перезвонила приятная девочка, нормально ответила на все мои вопросы, сделал заказ в понедельник, а в пятницу уже забрал на почте. Мне все понравилось.
28.01.14 11:46
Comment ID: 79744


рита ора :

спасибо всему коллективу Clasno за прекрасную работу! Вы супер!! Товары тоже супер!!
27.01.14 15:01
Comment ID: 79722


Инесса :

Пользуюсь этим магазином уже несколько лет, всегда все устраивало)))так держать!!!
27.01.14 14:20
Comment ID: 79720


Taka :

самый лучший сайт. И хватит уже писать бред. Был бы он настолько плох то не работал почти 5 лет. Цены хорошие,скидки очень часто есть)) Спасибо операторам за хорошие консультации)))))
26.01.14 14:56
Comment ID: 79693

[В ответ на комментарий 49504]

Нора :

Я уже давно приобретаю товары на классно и первый раз такое слышу. Если вы получили купон и применили к заказу - скидка подействует.Или в телефонном режиме сказали что у Вас есть купон. Так же действовала скидка: Как сэкономить где легко получали скидки на заказы. А Ваше: "ответ у продавца один-приобритите еще и бла-бла-бла.." вообще удивило. Магазин никогда не работал по такой системе . Бред.
26.01.14 14:53
Comment ID: 79692

[В ответ на комментарий 78942]

линда :

Полностью согласна с Вашим отзывом! Магазин супер ,особенно - обслуживание. Операторы всегда приятные и понимающие .
05.01.14 03:39
Comment ID: 78942


Ирина :

Заказала сумочку,подошла по цвету и стилю,но при тщательном осмотре увидела брак.Перезвонила оператору,все детали возврата обсудила.Отправила посылку назад.Вся операция прошла спокойно,деньги зачислили,по моей просьбе ,на мой личный счет на следущий день по прибытию сумки,(сумка шла 1 день)!+сумма за почтовые мои расходы,тоже.Такой оперативности я не ожидала.Это был мой такой пробный ,первый заказ.Через неделю решила заказать платье,перечитала все отзывы на выбранную модель ,потом не удержалась и заказала 2 платья от разных производителей.Все эти процедуры сопровождаются SMSи прозвоном оператора на мобилку.Заказ ждала недели 1,5.Платья сели на фигуру идеально,но покрой одного не понравился мужу,пришлось 1 возвращать,по той же схеме.Деньги появились на страничке через 3 дня!Теперь у меня 2 суммы от возвратов.Заказала 2 вещи еще,деньги с личного счета снялись,осталась небольшая сумма в остатке.Вот,жду посылку после праздников.
Ни на один вопрос я не получила от оператора невежливого ответа,хоть я и не сразу разобралась,дилетантка!Всегда вежливые,ТЕРПЕЛИВЫЕ,отвечают по существу.Не вижу причины быть не довольной таким обслуживанием-работа четкая,прозрачная,быстро корректируемая в процессе.Буду дружить дальше.

[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:7 ]
11.11.13 09:51
Comment ID: 76889


Инна :

Не очень расторопный магазин. Задала онлайн вопрос по товару еще 08.11.2013. До сих пор мне ничего не ответили. Хоть и в субботу, и в воскресенье кулцентр вроде бы работает. За это время нашла кучу других магазинов. Наверное борьба за клиента не прерогатива в работе компании clasno.com.ua.
19.09.13 23:04
Comment ID: 74716


Владимир :

Ужаснейшее качество обслуживания клиентов. Заказов приходится ждать по две недели. Когда заказываешь две-три вещи, обязательно одна-две не придёт и приходит всегда то, что не очень ждёшь. Обувь часто приходит такого вида, как будто её уже раз пятьдесят отправляли и возвращали. Часто бывало, видно по обуви, что правый или левый уже примеряли много раз. Часто вещь не совпадает с фото (цвет, фасон, материал и т.д.), но операторы при возврате будут вам доказывать обратное (трясутся за свои 30 грн, не хотят компенсировать стоимость доставки). Часто вещи приходят грязными, когда возвращаешь, то операторы говорят, что вам нужно было влажной тряпочкой потереть грязное место и все бы оттерлось. Сугубо субъективное мнение, что вся одежда - китайский ширпотреб.
05.10.12 08:08
Comment ID: 57013


arusya :

А мне нравится. Заказывала не один раз и размер идеален и качество и цена. На некоторые вещи просто нарадоваться не могу, например купальник marco и школьный костюм для сына. Работают быстро, упаковывают аккуратно ни разу не возвращала. Спасибо за магазин.
05.08.12 14:03
Comment ID: 54203


Леля :

Привет всем! "Присела" и я на этот магазин. Сразу не просто приятно удивило, а поразило обилие описательной информации по каждой модели(покупала обувь и сумку). А еще, кроме описания приводятся отзывы клиентов(что тоже очень помогает определиться, ведь покупаешь заочно). Но - не все так "классно".Из всего количества купленной обуви половину пришлось возвращать по причине "дезинформации" в этих самых описаниях моделей,-р-ры часто не соответствуют,-что-то большемерит, что-то -наоборот. Бывало, что даже на вопрос в режиме диалога с оператором (при отсутствии описания) дают вот эту "дезу".Оплачиваешь обработку заказа-30 грн., стоимость услуг по пересылке заказа,а потом все это возвращаешь,-опять за свои же деньги(если захотите на что-то поменять, без возврата денег,-опять платите 30 грн. за оформление нового заказа)А магазин пишет нелепые извинения типа-"надеемся, вы подберете себе что-то другое". Наверное, подберу, но уже вряд ли в этом магазине.Да и обувь, кстати сказать, по качеству оказалась "на троечку с плюсом"(в основном, Китай, на весь весенне-летний ассортимент сразу же надо ставить подметки и наращивать набойки,-очччень тонкая подошва в моделях на низком ходу)А цены -далеко не на "троечку".
31.07.12 14:47
Comment ID: 53991


Ангелина :

Не найдя нигде плохих отзывов про этот магазин решила рискнуть и сделать заказ. Не буду вдаваться в подробности, но все накладки, которые происходят в других интернет-магазинах, с "успехом" случаются и здесь :присылают товар, не соответствующий картинке на сайте ; из двух заказанных могут прислать, без объяснения причин,- один ;берут за какой-то "сбор заказа" 30грн.Кстати, в других магазинах такого не встречала ! Выложила на их сайте свои претензии. Где-то неделю - ни гу-гу,а потом дежурная отписка :извините за неудобства и остальное пустое бла-бла-бла...
27.05.12 19:39
Comment ID: 50887


Марина :

Хороший магазин,любой вопрос можно решить в телефонном режиме.Обувь отличного качества можно купить за смешную цену,главное не пороть горячку и дождаться скидок,цена будет снижена втрое.Первоначально цены на сайте примерно такие же как в брендовых магазинах фирмы Ellenka.Можно мерять в магазине,а заказывать в clasno.В носке обувь не убиваемая.Обулась вся семья,родственники и коллеги.Советую.
01.05.12 20:02
Comment ID: 49504


Даша Летто :

Отличный магазин,много скидок,акций и разнообразных купонов.которые гарантрует цену товара ниже,однако,что я только не делала.что ни покупала,ответ у продавца один-приобритите еще и бла-бла-бла..
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]

Показаны записи 1 - 18 из 18.

1


Отзывы об организации Clasno в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Температура внутри термоса сохраняется за счёт отсутствия теплопередачи. Термос состоит из двух сосудов, один из которых находится внтури другого. Между их стенками нет воздуха, а в вакууме тепло не распространяется. Внешняя стенка внутреннего сосуда и внутренняя стенка внешнего покрыты серебром, позволяющим уменьшить рассеивание тепла. Шотландский учёный сэр Джеймс Дьюар придумал термос для хранения жидкого воздуха, необходимого для его экспериментов. При пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк. На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі. Для цього продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов'язані створювати (мати) обмінний фонд товарів. Перелік таких товарів визначається Кабінетом Міністрів України.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.