QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Буква отзывы мнение покупателей
Буква

Сеть книжных магазинов (предыдущее название – Читай-город)


http://bukva.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



 



оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Буква
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 30; средняя оценка = 0.4



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 7
обсчитали/обвесили 2
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 5
обнаружен просроченный/некондиционный товар 4
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 4
отказали в обслуживании 5
 

Общее количество жалоб = 27



Напишите свой отзыв про Буква

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1
24.05.15 00:19
Comment ID: 90825


Waites :

два с лишним года назад я писал комментарий Comment ID: 61672 про возврат книги. недавно зашел в тот же магазин и неожиданно увидел на полке ту самую бракованную книгу, в которой половина тетрадей перевернута вверх ногами. то есть продавцы вернули ее в продажу и все еще пытаются продать ее. эх, нужно было раньше проверить и закатить скандал. позор за такое отношение к покупателям!
31.05.14 06:55
Comment ID: 82640


Кадомская Октябрина Сергеевна :

Я покупала книгу 30.05.14 в 14:32. На кассе продавец сначало выбила сумму покупки 190-00 а потом сказала об этом мне. Подавая 200руб. я спросила , почему так много т.к. я расчитывала на стоимость книги 75 руб.+ 15 руб .за клей.Выяснили , что книга стоит 175руб., а меня подвело зрение. Не отходя от кассы я попросила в таком случае заменить книгу на книгу за 241 руб. мне администратор отказала.
Спрашиваю-почему? В продуктовых магазинах меняют некачественный товар , даже если это обнаружено дома, а я обратилась со своей просьбой не отходя от кассы.

03.02.14 21:23
Comment ID: 79976

[В ответ на комментарий 16613]

антонина :

А читающие продавцы работают в книжных магазинах, где зарплата соответствует их квалификации. А здесь наблюдается такая тенденция: уровень требований обратно пропорционален уровню заработной плате. Поэтому такие вот работники.... можно сказать, с улицы...
12.01.14 11:46
Comment ID: 79233


Иван :

г.Тула, ТЦ"Гостиный двор". Магазин большой и хороший,но обслуживание НИКАКОЕ. Продавцов не видно,а если и подойдут,то нехотя.
Однажды зашел,хотел спросить конкретную книгу у женщины на кассе. На бейдже значилось:"Заведующая". Она даже не повернула голову в мою сторону. А что тогда ждать от продавцов?

15.01.13 14:50
Comment ID: 61672


Waites :

купил бракованную книгу. с чеком обменяли без проблем. правда, о возврате денег речь не шла, пришлось выбирать другую книгу по аналогичной или более дорогой цене (с доплатой), но сам факт, что процедура обошлась без бюрократических проволочек с написанием заявлений или предъявлением паспорта - уже радует. но цены действительно высокие, особенно в магазине на улице Хмельницкого. покупаю там только такие книги, которые в других магазинах не получается найти.
12.01.13 03:12
Comment ID: 61546


ИванКо :

Безумные цены. В других магазинах старые книги стараются продать подешевле, хотя бы за 20-30 грн. Здесь же даже давно устаревшие можно увидеть за 70-110 грн. Цены на книги по деловой тематике и вовсе запредельные, только лохи будут платить по 500-700 грн за малополезные книги о бизнесе. В целом по моим наблюдениям покупка книг в интернете дешевле на 30-50%, чем в "Читай-городе".
09.01.13 11:27
Comment ID: 61371


Нина С. :

Соглашусь на 100% Продавцы-"Незнайки", как будто мимо проходили и случайно подошли к товару.Скучно отвечают на вопросы. Цены высокие.Магазин в Киеве на Б.Хмельницкого.
24.01.12 09:11
Comment ID: 43733


Olga2706 :

Добрый день. Я 3 года покупала книги в магазинах Читай город. Сама я живу в Барнауле, но сейчас нахожусь в командировке в г. Брянске и зашла в местный книжный магазин. Известно что самый лучший подарок - это книга, я купила 2 тома фантастики в подарок коллеге по работе. Цена этих книг 1500р. Покупку совершила в 17-00 часов вечера, но оказалось что одна из книг уже у моего друга есть и я решила ее свозить назад и обменять. Приехала в магазин в 9 утра следующего дня. Мне отказались ее поменять, я показала чек, продавец конечно же меня помнил. Но доректор магазина сказала, что смотреть и выбирать нужно лучше.
После этого случая я никогда больше не пойду в этот магазин, есть много хороших книжных магазинов, Книжный мир например, где книги в течении 2 дней можно обменять если они в таком же состоянии то и при покупке.
Считаю что пока "Читай город" наконец-то не задумается над интересом потребителя, ему нечего делать на рынке.

28.04.11 12:58
Comment ID: 29628


черешенка :

В Барабинске в магазине я обратилась с просьбой показать Улицкую.В торговом зале было 2 покупателя.Продавец объяснила где посмотреть,но я всё равно не увидела.В общем,раньше расторопнее были продавцы.Далее я опять столкнулась с проблемой в поиске нужного автора,но обращаться к продавцу не было желания.Я так и не нашла книгу.Раньше продавцы всё знали и по содержанию и по местоположению.А теперь вроде отбывают рабочее время.Особого рвения нет.Были и продавцы умницы,читающие и могущие подсказать.Мне такое обслуживание-а в чём оно собственно состоит-не нравится.
08.01.11 12:57
Comment ID: 23195


киса :

Продавцы-незнайки
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:3 ]
08.11.10 12:47
Comment ID: 20478


Екатерина :

Здравствуйте! Обслуживание в магазинах, конечно, оставляет желать лучшего..((. Новосибирск, магазин на пл. Маркса. Совершенно недовольный кассир, такой же охранник. На вопрос "Есть ли расписание тренингов?" (иногда они проходят в магазине), отмахнулись рукой, "послали на второй этаж, спросить там...". Ну как же так можно-то... Такая сфера работы и такое отношение к покупателям.. Не то, что покупать, заходить-то больше не хочется...
17.10.10 22:16
Comment ID: 19542


Борис А :

Магазин этой российской сети в Киеве на Хмельницкого (где раньше был магазин "Роксолана") напоминает российские книги, когда под красивой глянцевой обложкой обнаруживается желтая газетная бумага и некачественная печать. Магазин ориентируется на подарочные издания (подарил и забыл), для себя выбрать практически нечего. Выше первого этажа подниматься уже и не хочется. И еще бешеные цены, в которые включена аренда дорогущего помещения. Увидел здесь книгу за 500 грн, дома пробил по интернету - можно купить на 170 грн дешевле!
31.07.10 22:09
Comment ID: 16613


кошечка :

Продавцы-незнайки(отсутствие начитанности,не могут предложить)Где знающий продавец?Почему за прилавком старая женщина,которая вообще не ориентируется в литературе?Наведите порядок в г.Куйбышеве Новосибирской области.Хочется покупать у знающих,увлекающихся продавцов,а не у ленивых баб
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:2 ]

Показаны записи 1 - 13 из 13.

1


Отзывы об организации Буква в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Начало современному широкому производству чипсов было положено в одном из американских ресторанов, где посетитель заказал на обед очень тонкие ломтики жареного картофеля. Вскоре сотни людей занялись домашним изготовлением чипсов. Збитки, завдані споживачеві недобросовісною рекламою, підлягають відшкодуванню винною особою у повному обсязі. Продавець не звільняється від відповідальності у разі неодержання ним від виробника (імпортера) відповідної інформації про товар.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.