QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт BROCARD Киев отзывы мнение покупателей брокард
BROCARD

Сеть магазинов парфюмерии и косметики


http://www.brocard.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев   Телефон(ы):
Информационная служба: 0-800-50-888-0




оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение BROCARD
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 155; средняя оценка = -1.83



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 58
обсчитали/обвесили 12
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 21
обнаружен просроченный/некондиционный товар 59
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 84
отказали в обслуживании 24
 

Общее количество жалоб = 258



Напишите свой отзыв про BROCARD

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 | 3 | 4 следующая >
26.05.16 21:16
Comment ID: 95585


ваня шаповалов :

Купил со скидкой 40% мужские кензо,дома ткие же заканчиваются,покупал в дьюти фри,сравнивать даже не чего,открыл,пшикнул и сразу понес обратно,так как воняли они самогоном,в возврате отказали,выкинул деньги на ветер. И это второй случай в одном и том же брокарде,в торгом центре левобережный,первый раз у меня подозрительно быстро закончился булгари 60мл в непрозрачном флаконе,60мл меньше чем за месяц и ситуация недоказуема,а тут же факт на лицо,я им в сравнение принес и свои кензо,чтоб понятней разница была,но на меня глянули как на идиота и отказали в возврате
27.04.16 18:51
Comment ID: 95231


Kate :

Купила в брокарде парфюмированную воду 100 мл Жадор. Точно могу сказать, что это подделка.Запах не держится вообще. Очень разочарована.
24.04.16 22:01
Comment ID: 95200

[В ответ на комментарий 93368]

сергей :

я с вами согласен!
24.04.16 21:59
Comment ID: 95199


сергей :

долго выбирал свой парфюм!!! тестер показал хорошее качество! тестер мне не продали ..а продали запечатанную туалетную воду!! дома выяснилось что подделка! расскажу всем своим знакомым и друзьям..что бы не пользовались этой сетью магазинов...
05.03.16 17:59
Comment ID: 94687


Марина :

Брокард-это мошенники!!! Перед Новым годом в 2015 купила по акции парфюм.воду Ланком Трезор Миднайт Роуз 50мл в Одессе.Аромат не раскрывался тремя нотами,был плоский,однообразный и нестойкий,через час от него и следа не было,естественно,и никакого шлейфа! Стекло флакона при ближайшем рассмотрении оказалось неровное,бугристое,роза на пульверизаторе совершенно другой формы,чем на оригинале! В общем,потратила немалые деньги на подделку,которая стоит в 8 раз дешевле!!! Брокарде-это мошенники,которые наживаются на наивных,доверчивых людях! Не покупайте никогда и ничего у них! Это-воры!!!
03.12.15 22:49
Comment ID: 93368


Нора :

Хамство персонала. Больше нет желания покупать что либо в этом магазине.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:3 ]
03.12.15 20:44
Comment ID: 93366


Алефтина :

Нахамили, ( люди не дорожат работой.
19.10.15 21:21
Comment ID: 92700

[В ответ на комментарий 92611]

егор :

зайдите в магазин и вылейте там этот сурогат,пусть наслаждаются
19.10.15 08:52
Comment ID: 92687

[В ответ на комментарий 82749]

egor :

нужно книгу жалоб требовать,а не сюда писать
19.10.15 08:46
Comment ID: 92686


egor :

в магазинах,на стэнде cfrolina herrera представлены подделки парфюмерии chic for man. говорят ,что у них оригинал,но только этот оригинал ничего общего не имеет с фотографией продукта на оф. сайте. в магазинах продают флаконы с чёрным колпачком и чёрной трубочкой,а на оф.сайте производителя трубочка прозрачная и колпачёк просвечивается на свету. в магазине ничего вразумительного не ответили почему такое явное отличие. продают подделки под видом оригинала. опустились ниже плинтуса-позор.
10.10.15 19:48
Comment ID: 92611


Наталья :

Брокард в Киеве, Оболонь, Дрим Таун. Сегодня, 10.10.15г.
Второй раз нарвалась на подделку парфюмерии. Подсовывают нюхать нормальный парфюм, а продают спиртягу. Мало того, что запах совершенно другой. От него несет СПИРТОМ!. Никакой стойкости нет вообще (я духи покупала за 1200грн).
Хотела сделать себе подарок на день рождения...
В результате сижу смотрю на эту мерзость, что мне продали, жутко жалко потери денег, духов так и нет, и настроение вообще..., как будто обокрали.
Желаю, чтобы у всех, кто занимается этой масштабной махинацией под названием "продажа подделки в брокарде" была соответствующая ответственность. Это уж Бог решит где и как.

По факту меня Брокард со своими сотрудниками просто обокрал на 1200грн. Накануне дня рождения.

[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:10 ]
01.08.15 11:10
Comment ID: 91687

[В ответ на комментарий 79073]

esteelauder :

На кисточке должно писать ся esteelauder.знаю, что ввы давно дали отзыв, но china слова в esteelauder быть не может
07.03.15 15:03
Comment ID: 89774


Карина :

Раньше была постоянным клиентом в сети "Бонжур",и была всем довольна.Но волею судьбы,оказалась в Запорожье и посетила "Брокард" в ТЦ "Украина",расположенном по ул.Ленина.
Этот визит я не забуду никогда!
Решили купить очередной понравившейся парфюм,порадовать себя к 8-му марта.Что же,порадовали...
Купили два не дешевых аромата.Словом,потратили не малую сумму денег.Нанеся этот аромат на себя в первый же раз обнаружилось,что буквально через несколько минут от этого запаха не осталось и следа!Ни малейшего намека на то,что ты пользовался этим ароматом.(Хотя именно этот аромат покупался не впервые,и я прекрасно знаю как он должен держаться и какой шлейф у этого аромата.К слову,до этого этот же парфюм я покупала в "Бонжур" и в дьюти-фри).
Со своей покупкой мы пришли в магазин,на что нам директор сказал,что аромат обмену не подлежит и мы находимся "не на рынке". Да,действительно,мы не на рынке,поэтому и не предполагали что сеть "Брокард" имеет людей за лохов,и продает им подделку,не заботясь о своей репутации,которая опустилась и продолжает опускаться ниже плинтуса!
Что касается обслуживания!В "Бонжуре" персонал очень приветливый,консультанты профессионально относятся к своим обязанностям,персонал вышкален,и никогда не скажет тебе что та или иная продукция для тебя "слишком дорогая",хотя ценовую политику я и так знаю!Когда зайдешь в "Брокард" консультантов приходится искать по залу,они делают вид что тебя просто не существует!Знакомый хотел купить аромат Aventus Creed ,но после услышанной истории,отговаривать от покупки в "Брокарде" не пришлось,наоборот,поблагодарил за информацию.Теперь всех знакомым и друзьям "рекламируем" Брокард.
Так что,кому и нужно устроить люстрацию,так это торговой сети "Брокард"!

24.02.15 14:54
Comment ID: 89599


Taya :

Ситуация, скажем мягко, вчера сложилась не из приятных. Вчера в магазине "Брокард" в Садах Победы.

В течение 3-х дней сделали делали покупки весьма не маленькими суммами (4000, 3500, около 2000 грн.). Первые 2 дня попались 2 замечательных консультанта: Виктория и Арина, девушки очень приятные и компетентные.

Вчера подошла Алла...Слов нет. В первую очередь, человек сразу сообщил, что дешевых кремов в магазине нет, хотя дешевый я вроде и не просила. Я уточнила, что мне нужен крем до 500 грн на подарок. Я самостоятельно с полки взяла 3 позиции Клиник, на что девушка ответила, что к ним полагается косметичка, забрала позиции и ушла, больше она не вернулась. При этом свой стикер на товар, который я взяла самостоятельно, она приклеить не забыла.

Подошла Виктория, мы добрали то, что было нужно и уже на кассе, кассир сообщила, что пакетов нет)))) Форма общения была крайне нелицеприятной. Кассир сказала, что в куче товаров на кассе мы должны самостоятельно найти свои. Пакетов также нет :))) В итоге 1 банку крема пробить вообще забыли. Естественно косметичку выдать "забыли", из принципа напомнила продавцу Алле, она с недовольным видом начала блеять, что уже косметичка не положена))) Со стороны это выглядело, что человек просто ее отдавать не хотел. Потом вынесла ее, без извинений отдала, повернулась и ушла без "спасибо" и "до свидания".

Дело не в косметичке, а в самом отношении...Потому что консультации не было, девушка компетентностью и тактом не отличается, а продажу в итоге получила, а я получила испорченное настроение.

Отдельно хочу заметить, что в секциях многие позиции не приведены в порядок, что создает общий вид не в лучшем свете. Это при том, что большого количества людей в магазине не наблюдалось.

Откровенно говоря, жалко тех, кто старается навести порядок и наполнить магазин товаром, а такие продавцы и кассиры сводят работу на нет.

17.02.15 15:20
Comment ID: 89532

[В ответ на комментарий 79936]

Дина :

Почитав сообщения темы я вижу, что несвоевременная регистрация карточек клиентов и, вследствие этого, неначисление нужного количества баллов - повседневное дело в Brocard, это ненаказуемо и никто за это не несет ответственности. Я тоже попалась на такую небрежность кассиров и долгое время делала покупки вхолостую. Самое интересное, что мне так и не смогли помочь вернуть утраченные баллы, ибо я не имею привычки хранить чеки годами! Уважаемые дамы! Делая покупки в Brocard - не расслабляйтесь! Вас могут ожидать весьма неприятные сюрпризы.
Кстати, я обращалась с этой жалобой на форуме Brocard и администрация своим ответом выставила меня полной идиоткой.

06.02.15 01:31
Comment ID: 89379


Анна :

Вчера приобрела в магазине Брокард по адресу Красноармейская, 72А крем Clarins hydra quench cream-gel (чек от 05-02-2015, 16:11:22, продаж N303424).
Точно такой же крем покупаю уже не в первый раз. Когда я открыла упаковку, то обнаружила, что отдушка крема отличается от той, которая была в нем ранее. Также я обнаружила, что код на дне упаковки напечатан краской другого цвета и имеет большее количество цифр.
Когда я проверяю старую упаковку крема на косметических калькуляторах, мне выдает дату его производства и срок годности, когда же я проверяю код приобретенного крема, выдает "данный код не соответствует маркировке производителя" на нескольких ресурсах.
О поддельных духах слышала, представляю, просроченную косметику тоже могу представить. Но подделки уходовой косметики?! Ужасно!
Теперь нельзя просто сделать приятные покупки, нужно распаковывать и проверять!
Так что опасайтесь подделок уходовой косметики. Написала обращение на сайт магазина, жду реакции.

27.12.14 00:46
Comment ID: 88644

[В ответ на комментарий 49493]

Леля :

что за бред? фаберлик не продается в магазинах, а тем более в брокарде.
27.12.14 00:42
Comment ID: 88643

[В ответ на комментарий 57957]

Мисс Марпл :

как по штрих-коду можно определить сроки годности ?
25.12.14 14:55
Comment ID: 88602


Мила :

Добрый день. Хотелось бы рассказать о магазине «Брокард» Находящийся на Ленинградской площади в ТЦ Дарница. Посетила я данный магазин вчера (24.12.2014) в 18:20. Магазин был пуст, я единственный покупатель. Никто из консультантов с места не сдвинулся. Меня это удивило, но я прошла дальше в зал. Ищу свои духи «Молекулу» у меня близорукость, не могу найти…. консультанты их там достаточное кол-во, человек 3-5, не реагируют. Подхожу к консультанту (девица с слоем крайне не аккуратно наложенной штукатурке и ужасным морщинистым лицом) Что-то пробубонела себе под нос, закатила глаза и осталась стоять на месте. Я слегка опешила, но пошла искать дальше глазами по-полкам. Заходит еще один покупатель -мужчина. Консультанты опять не двигаются с места. Мужчина что-то у них спросил, они ответили, что это «древний» аромат и его уже не выпускают, при этом хихикают. У меня глаза на лоб полезли от подобного поведения, я такого не встречала в магазинах уже лет 15! Мужчина попросил подобрать ему аромат похожий на тот что он спрашивает. На что консультант ему ответила- не могу у меня сейчас насморк!!!!!!!! После этого шоу я вышла из магазина. Лучше уж отовариваться за границей или на худой конец в дьюти фри. чем смотреть на это безобразие! http://www.vnutri.org/brocard/comment-page-2/#comment-273632
25.12.14 01:20
Comment ID: 88593


Elena 2909 :

Мое мнение что только Шанель здесь не подделка ибо когда скидки они подбегают как стрелы и напоминают на Шанель скидок нет ! И то очень тщательно надо смотреть коробочки чтоб слюда была аккуратная изящная . Купила там Шанель алюр сеншуал и Шанель Шанс оригинал сто процентов стойкость запах шлейф также позже привезли из Парижа Шанель аллюр , по качеству разницы нет ! Не с проста бегут спотыкаются покупатели здравствуйте на Шанель нет скидок только на остальное . Решила высказать этот факт и может кому то помогу своим мнением !

Показаны записи 1 - 20 из 73.

1 | 2 | 3 | 4 следующая >


Отзывы об организации BROCARD в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Первым рестораном самообслуживания был кафетерий, открывшийся в 1849 г. в Сан-Франциско во времена Золотой лихорадки. Старатели не могли надолго оставлять работу, и для того, чтобы обслужить их как можно скорее, еду не подавали на столы, а выставляли прямо на стойку. В 1948 г. появились закусочные McDonalds, где можно было поесть дёшево и очень быстро, даже не пользуясь столовыми приборами. Гарантійний строк - строк, протягом якого виробник (продавець, виконавець або будь-яка третя особа) бере на себе зобов'язання про здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку з введенням її в обіг.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.