QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт BROCARD Киев отзывы мнение покупателей брокард
BROCARD

Сеть магазинов парфюмерии и косметики


http://www.brocard.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев   Телефон(ы):
Информационная служба: 0-800-50-888-0




оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение BROCARD
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 147; средняя оценка = -1.86



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 55
обсчитали/обвесили 12
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 21
обнаружен просроченный/некондиционный товар 56
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 76
отказали в обслуживании 22
 

Общее количество жалоб = 242



Напишите свой отзыв про BROCARD

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 | 3 | 4 следующая >
26.05.16 21:16
Comment ID: 95585


ваня шаповалов :

Купил со скидкой 40% мужские кензо,дома ткие же заканчиваются,покупал в дьюти фри,сравнивать даже не чего,открыл,пшикнул и сразу понес обратно,так как воняли они самогоном,в возврате отказали,выкинул деньги на ветер. И это второй случай в одном и том же брокарде,в торгом центре левобережный,первый раз у меня подозрительно быстро закончился булгари 60мл в непрозрачном флаконе,60мл меньше чем за месяц и ситуация недоказуема,а тут же факт на лицо,я им в сравнение принес и свои кензо,чтоб понятней разница была,но на меня глянули как на идиота и отказали в возврате
27.04.16 18:51
Comment ID: 95231


Kate :

Купила в брокарде парфюмированную воду 100 мл Жадор. Точно могу сказать, что это подделка.Запах не держится вообще. Очень разочарована.
24.04.16 22:01
Comment ID: 95200

[В ответ на комментарий 93368]

сергей :

я с вами согласен!
24.04.16 21:59
Comment ID: 95199


сергей :

долго выбирал свой парфюм!!! тестер показал хорошее качество! тестер мне не продали ..а продали запечатанную туалетную воду!! дома выяснилось что подделка! расскажу всем своим знакомым и друзьям..что бы не пользовались этой сетью магазинов...
05.03.16 17:59
Comment ID: 94687


Марина :

Брокард-это мошенники!!! Перед Новым годом в 2015 купила по акции парфюм.воду Ланком Трезор Миднайт Роуз 50мл в Одессе.Аромат не раскрывался тремя нотами,был плоский,однообразный и нестойкий,через час от него и следа не было,естественно,и никакого шлейфа! Стекло флакона при ближайшем рассмотрении оказалось неровное,бугристое,роза на пульверизаторе совершенно другой формы,чем на оригинале! В общем,потратила немалые деньги на подделку,которая стоит в 8 раз дешевле!!! Брокарде-это мошенники,которые наживаются на наивных,доверчивых людях! Не покупайте никогда и ничего у них! Это-воры!!!
03.12.15 22:49
Comment ID: 93368


Нора :

Хамство персонала. Больше нет желания покупать что либо в этом магазине.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:3 ]
03.12.15 20:44
Comment ID: 93366


Алефтина :

Нахамили, ( люди не дорожат работой.
19.10.15 21:21
Comment ID: 92700

[В ответ на комментарий 92611]

егор :

зайдите в магазин и вылейте там этот сурогат,пусть наслаждаются
19.10.15 08:52
Comment ID: 92687

[В ответ на комментарий 82749]

egor :

нужно книгу жалоб требовать,а не сюда писать
19.10.15 08:46
Comment ID: 92686


egor :

в магазинах,на стэнде cfrolina herrera представлены подделки парфюмерии chic for man. говорят ,что у них оригинал,но только этот оригинал ничего общего не имеет с фотографией продукта на оф. сайте. в магазинах продают флаконы с чёрным колпачком и чёрной трубочкой,а на оф.сайте производителя трубочка прозрачная и колпачёк просвечивается на свету. в магазине ничего вразумительного не ответили почему такое явное отличие. продают подделки под видом оригинала. опустились ниже плинтуса-позор.
10.10.15 19:48
Comment ID: 92611


Наталья :

Брокард в Киеве, Оболонь, Дрим Таун. Сегодня, 10.10.15г.
Второй раз нарвалась на подделку парфюмерии. Подсовывают нюхать нормальный парфюм, а продают спиртягу. Мало того, что запах совершенно другой. От него несет СПИРТОМ!. Никакой стойкости нет вообще (я духи покупала за 1200грн).
Хотела сделать себе подарок на день рождения...
В результате сижу смотрю на эту мерзость, что мне продали, жутко жалко потери денег, духов так и нет, и настроение вообще..., как будто обокрали.
Желаю, чтобы у всех, кто занимается этой масштабной махинацией под названием "продажа подделки в брокарде" была соответствующая ответственность. Это уж Бог решит где и как.

По факту меня Брокард со своими сотрудниками просто обокрал на 1200грн. Накануне дня рождения.

[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:10 ]
01.08.15 11:10
Comment ID: 91687

[В ответ на комментарий 79073]

esteelauder :

На кисточке должно писать ся esteelauder.знаю, что ввы давно дали отзыв, но china слова в esteelauder быть не может
07.03.15 15:03
Comment ID: 89774


Карина :

Раньше была постоянным клиентом в сети "Бонжур",и была всем довольна.Но волею судьбы,оказалась в Запорожье и посетила "Брокард" в ТЦ "Украина",расположенном по ул.Ленина.
Этот визит я не забуду никогда!
Решили купить очередной понравившейся парфюм,порадовать себя к 8-му марта.Что же,порадовали...
Купили два не дешевых аромата.Словом,потратили не малую сумму денег.Нанеся этот аромат на себя в первый же раз обнаружилось,что буквально через несколько минут от этого запаха не осталось и следа!Ни малейшего намека на то,что ты пользовался этим ароматом.(Хотя именно этот аромат покупался не впервые,и я прекрасно знаю как он должен держаться и какой шлейф у этого аромата.К слову,до этого этот же парфюм я покупала в "Бонжур" и в дьюти-фри).
Со своей покупкой мы пришли в магазин,на что нам директор сказал,что аромат обмену не подлежит и мы находимся "не на рынке". Да,действительно,мы не на рынке,поэтому и не предполагали что сеть "Брокард" имеет людей за лохов,и продает им подделку,не заботясь о своей репутации,которая опустилась и продолжает опускаться ниже плинтуса!
Что касается обслуживания!В "Бонжуре" персонал очень приветливый,консультанты профессионально относятся к своим обязанностям,персонал вышкален,и никогда не скажет тебе что та или иная продукция для тебя "слишком дорогая",хотя ценовую политику я и так знаю!Когда зайдешь в "Брокард" консультантов приходится искать по залу,они делают вид что тебя просто не существует!Знакомый хотел купить аромат Aventus Creed ,но после услышанной истории,отговаривать от покупки в "Брокарде" не пришлось,наоборот,поблагодарил за информацию.Теперь всех знакомым и друзьям "рекламируем" Брокард.
Так что,кому и нужно устроить люстрацию,так это торговой сети "Брокард"!

24.02.15 14:54
Comment ID: 89599


Taya :

Ситуация, скажем мягко, вчера сложилась не из приятных. Вчера в магазине "Брокард" в Садах Победы.

В течение 3-х дней сделали делали покупки весьма не маленькими суммами (4000, 3500, около 2000 грн.). Первые 2 дня попались 2 замечательных консультанта: Виктория и Арина, девушки очень приятные и компетентные.

Вчера подошла Алла...Слов нет. В первую очередь, человек сразу сообщил, что дешевых кремов в магазине нет, хотя дешевый я вроде и не просила. Я уточнила, что мне нужен крем до 500 грн на подарок. Я самостоятельно с полки взяла 3 позиции Клиник, на что девушка ответила, что к ним полагается косметичка, забрала позиции и ушла, больше она не вернулась. При этом свой стикер на товар, который я взяла самостоятельно, она приклеить не забыла.

Подошла Виктория, мы добрали то, что было нужно и уже на кассе, кассир сообщила, что пакетов нет)))) Форма общения была крайне нелицеприятной. Кассир сказала, что в куче товаров на кассе мы должны самостоятельно найти свои. Пакетов также нет :))) В итоге 1 банку крема пробить вообще забыли. Естественно косметичку выдать "забыли", из принципа напомнила продавцу Алле, она с недовольным видом начала блеять, что уже косметичка не положена))) Со стороны это выглядело, что человек просто ее отдавать не хотел. Потом вынесла ее, без извинений отдала, повернулась и ушла без "спасибо" и "до свидания".

Дело не в косметичке, а в самом отношении...Потому что консультации не было, девушка компетентностью и тактом не отличается, а продажу в итоге получила, а я получила испорченное настроение.

Отдельно хочу заметить, что в секциях многие позиции не приведены в порядок, что создает общий вид не в лучшем свете. Это при том, что большого количества людей в магазине не наблюдалось.

Откровенно говоря, жалко тех, кто старается навести порядок и наполнить магазин товаром, а такие продавцы и кассиры сводят работу на нет.

17.02.15 15:20
Comment ID: 89532

[В ответ на комментарий 79936]

Дина :

Почитав сообщения темы я вижу, что несвоевременная регистрация карточек клиентов и, вследствие этого, неначисление нужного количества баллов - повседневное дело в Brocard, это ненаказуемо и никто за это не несет ответственности. Я тоже попалась на такую небрежность кассиров и долгое время делала покупки вхолостую. Самое интересное, что мне так и не смогли помочь вернуть утраченные баллы, ибо я не имею привычки хранить чеки годами! Уважаемые дамы! Делая покупки в Brocard - не расслабляйтесь! Вас могут ожидать весьма неприятные сюрпризы.
Кстати, я обращалась с этой жалобой на форуме Brocard и администрация своим ответом выставила меня полной идиоткой.

06.02.15 01:31
Comment ID: 89379


Анна :

Вчера приобрела в магазине Брокард по адресу Красноармейская, 72А крем Clarins hydra quench cream-gel (чек от 05-02-2015, 16:11:22, продаж N303424).
Точно такой же крем покупаю уже не в первый раз. Когда я открыла упаковку, то обнаружила, что отдушка крема отличается от той, которая была в нем ранее. Также я обнаружила, что код на дне упаковки напечатан краской другого цвета и имеет большее количество цифр.
Когда я проверяю старую упаковку крема на косметических калькуляторах, мне выдает дату его производства и срок годности, когда же я проверяю код приобретенного крема, выдает "данный код не соответствует маркировке производителя" на нескольких ресурсах.
О поддельных духах слышала, представляю, просроченную косметику тоже могу представить. Но подделки уходовой косметики?! Ужасно!
Теперь нельзя просто сделать приятные покупки, нужно распаковывать и проверять!
Так что опасайтесь подделок уходовой косметики. Написала обращение на сайт магазина, жду реакции.

27.12.14 00:46
Comment ID: 88644

[В ответ на комментарий 49493]

Леля :

что за бред? фаберлик не продается в магазинах, а тем более в брокарде.
27.12.14 00:42
Comment ID: 88643

[В ответ на комментарий 57957]

Мисс Марпл :

как по штрих-коду можно определить сроки годности ?
25.12.14 14:55
Comment ID: 88602


Мила :

Добрый день. Хотелось бы рассказать о магазине «Брокард» Находящийся на Ленинградской площади в ТЦ Дарница. Посетила я данный магазин вчера (24.12.2014) в 18:20. Магазин был пуст, я единственный покупатель. Никто из консультантов с места не сдвинулся. Меня это удивило, но я прошла дальше в зал. Ищу свои духи «Молекулу» у меня близорукость, не могу найти…. консультанты их там достаточное кол-во, человек 3-5, не реагируют. Подхожу к консультанту (девица с слоем крайне не аккуратно наложенной штукатурке и ужасным морщинистым лицом) Что-то пробубонела себе под нос, закатила глаза и осталась стоять на месте. Я слегка опешила, но пошла искать дальше глазами по-полкам. Заходит еще один покупатель -мужчина. Консультанты опять не двигаются с места. Мужчина что-то у них спросил, они ответили, что это «древний» аромат и его уже не выпускают, при этом хихикают. У меня глаза на лоб полезли от подобного поведения, я такого не встречала в магазинах уже лет 15! Мужчина попросил подобрать ему аромат похожий на тот что он спрашивает. На что консультант ему ответила- не могу у меня сейчас насморк!!!!!!!! После этого шоу я вышла из магазина. Лучше уж отовариваться за границей или на худой конец в дьюти фри. чем смотреть на это безобразие! http://www.vnutri.org/brocard/comment-page-2/#comment-273632
25.12.14 01:20
Comment ID: 88593


Elena 2909 :

Мое мнение что только Шанель здесь не подделка ибо когда скидки они подбегают как стрелы и напоминают на Шанель скидок нет ! И то очень тщательно надо смотреть коробочки чтоб слюда была аккуратная изящная . Купила там Шанель алюр сеншуал и Шанель Шанс оригинал сто процентов стойкость запах шлейф также позже привезли из Парижа Шанель аллюр , по качеству разницы нет ! Не с проста бегут спотыкаются покупатели здравствуйте на Шанель нет скидок только на остальное . Решила высказать этот факт и может кому то помогу своим мнением !

Показаны записи 1 - 20 из 73.

1 | 2 | 3 | 4 следующая >


Отзывы об организации BROCARD в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
В конце XIX столетия в Америке повсюду продавалась ароматизированная сладкая содовая вода (вода с двуокисью углерода). Хромированные «фонтанчики содовой» можно было купить в любой аптеке. Фармацевт Джон Пембертон создал тоник на основе кокаина и вытяжки из орехов колы. Этот тоник, разбавленный содовой, был очень популярным напитком. Пембертон продал право на его изготовление всего за $3000, и в 1892 г. была основана компания Coca-Cola. С 1905 г. напиток стал выпускаться без кокаина. Споживач має право на перевірку якості, безпеки, комплектності, міри, ваги та ціни продукції, що придбавається (замовляється), демонстрацію безпечного та правильного її використання. На вимогу споживача продавець (виконавець) зобов'язаний надати йому контрольно-вимірювальні прилади, документи про якість, безпеку, ціну продукції.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.