QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Bellona отзывы мнение покупателей беллона
Bellona

Сеть мебельных магазинов (Турция)


Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



  Адрес(а):
Донецкая область, г. Артемовск, ул. П. Лумумбы, 95




оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Bellona
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 65; средняя оценка = 1.26



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 1
обсчитали/обвесили 4
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 3
обнаружен просроченный/некондиционный товар 0
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 26
отказали в обслуживании 8
 

Общее количество жалоб = 42



Напишите свой отзыв про Bellona

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 следующая >
15.02.16 16:38
Comment ID: 94485

[В ответ на комментарий 74789]

Вера :

Зря смирились. Если у вас ещё действует гарантия. Обращайтесь в юридическую консультацию онлайн (это бесплатно). По законам о защите прав потребителей вы легко можете доказать нарушения (лучше с помощью юриста. В вашем городе должна быть такая юридическая консультация, тоже бесплатно). Вам могут при таком отношении магазина посчитать по максиму (в четыре раза ваша сумма покупки будет увеличена. Цена покупки + неустойка+ моральный ущерб+ штрафы+ новая цена на текущий момент). Ваше смирение на руку алчным предпринимателям. На то и рассчитано, что не каждый найдёт время и силы для доказательств. И всё-таки я вам советую воспользоваться вышепредложенными юридическими услугами. Я добилась возврата денежных средств.
14.02.16 15:36
Comment ID: 94464


Dthf :

Приобрела в магазине «Bellona» ТЦ «РИО» 13.12.2014 г. диван «Ультра».
Диван оказался с дефектами: наполнение спальных мест продавилось по всему периметру, при раскладывании в местах стыков образуются большие зазоры, и обнаружен перекос. Из-за несоответствия качества товара, спать неудобно, вредит моему здоровью.
13.12.2015 г. обратилась в магазин с претензией по вопросу возврата денег или замены дивана на качественную модель. Заявление приняли, но не дали второй экземпляр на руки. И не сказали вх.№. Через 2 недели после моего звонка о решении проблемы назначили эксперта, который снял на видео дефекты. В течении 2-х месяцев после многократных напоминаний, мне отвечали, что вопрос решается на фабрике и как только решится, мне позвонят. 09.02.2016 г. мне наконец-то позвонили и сообщили «радостную весть», что готовы отремонтировать диван, причём о сроках ремонта ничего конкретного не говорят и не предоставляют взамен на время ремонта другой товар, аргументируя тем, что диваны не входят в перечень товаров замены на время ремонта. Возврат денег магазин категорически не рассматривает.
На протяжении всего периода рассмотрения претензии нарушались мои права. В сложившейся ситуации согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" я вправе расторгнуть договор на оказание услуг, поскольку были допущены существенные недостатки оказанной услуги.
При каждом обращении менеджеры делают вид, что не в курсе этой проблемы. Пошли на контакт только после предупреждения, что если мои требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, я буду вынуждена обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с магазине «Bellona» ТЦ «РИО» неустойку и компенсацию морального вреда.
И даже в этом случае, пытались "заболтать" проблему, при этом показывая свою некомпетентность, незнание законов прав потребителя.
Сложилось впечатление: зная о некачественном товаре, продолжают "втюхивать" его покупателю, рассчитывая, что не у каждого потребителя окажутся железные нервы и умение воспользоваться своим правом потребителя.

18.02.15 11:25
Comment ID: 89553


валя :

где можно купить кровать белона ?
07.06.14 15:19
Comment ID: 82786


виктория :

Нарушили срок доставки. Сумму за подъем в магазине указали одну,а по факту взяли в два раза больше. Неделю ждали сборщиков. На следующий день после сборки повело дверь шкафа и ящик тумбы открывается сам по себе. Однако устранять дирекция не собирается. Говорят за отдельную плату. Больше никогда не приобрету у них ничего и конечно всем знакомым не буду рекомендовать. Данный магазин находиться в тц интерио ростов на дону
20.04.14 22:33
Comment ID: 81770


Аслан :

Не могу собрать кровать от мебели каризма. Где можно посмотреть видео или хотя бы подробную инструцию на русском языке?

13.03.14 15:16
Comment ID: 80943


Тамара :

Магазин привет!!! Конечно вы деньги берете качественно, а остальные пробдемы по изготовлению и доставке вас не касаются)))Привесли основание от кровати мало того что без ножек, да еще и не обшитое кожей, как изголовье.Ждали 3 месяца кровать, теперь еще полтора месяца ждать, чтобы поменяли. за год управимся. Зато предоплата 100%
12.03.14 20:20
Comment ID: 80924


Мансур :

Заказали кровать в этом магазине. При доставке выяснилось, что привезли подголовник другого цвета. Обещали в течении двух недель доставить нужного цвета. Прошло уже полтора месяца, а до сих пор не привезли.
04.03.14 02:37
Comment ID: 80739


вика :

Здраствуйте,я заказала базу Ферро в г Хмельницкий мне сказали ждать максимум неделю .Ждем почпи месяц вчом проблена?

29.01.14 21:04
Comment ID: 79794


Дива :

Bellona просто супер!!! У нас гостиная "Дива" уже почти 2 года. Сборщик который собирал мебель от магазина был сам приятно удивлен точности исполнения(собрал сам комод и витрину буквально за 30 минут). Теперь серьезно задумываемся о спальне.Цена соответствует качеству!!! Хотя на первый взгляд кажется дороговато но наша мебель выходит не дешевле но качество оставляет желать лучшего.
04.01.14 13:05
Comment ID: 78921


Татьяна :

Скажите пожалуйста, в чем разница между базами "АКТИВ", "ФЕРРО" И "ФЛЕКСИ"?
27.11.13 12:21
Comment ID: 77453

[В ответ на комментарий 76164]

Bellona :

Уважаемая Лидия, мы рады, что Вы довольны своей покупкой. Закрыт фирменный магазин "Беллона", но в Киеве есть много магазинов, продающих нашу мебель. Это "Дом мебели" (ст. М "Дружбы народов"), "Меблеве містечко" (2-й корпус 2-й этаж, Борщаговка), Ст М "Героев Днепра", ул. Героев Днепра, 41 ("Пані на дівані") и много других.
27.11.13 12:12
Comment ID: 77452

[В ответ на комментарий 74789]

Bellona :

В Украине диваны "Каризма" производят на мебельной фабрике "Беллона" (ООО "Глобал Ферничер") в Донецкой области. Поэтому это важно, Ольга, и фирма-производитель в данном случае не одна. Пожалуйста о продукции и обслуживании фирмы, находящейся на территории Российской Федерации, пишите на соответствующих сайтах, чтобы каждое предприятие отвечало за свою работу и чтобы не вводить читателей в заблуждение.

17.11.13 00:34
Comment ID: 77067

[В ответ на комментарий 74789]

Николай :

Я тоже купил этот диван, в Киеве ТЦ Форум, перед новым годом.Качество соответствует цене. Пружин в диване не нащупал...
15.11.13 09:08
Comment ID: 77005

[В ответ на комментарий 74789]

Владимир :

Кстати в дивене Каризма пружинный блок не используется!!!
29.10.13 09:54
Comment ID: 76164


Лидия :

Купила спальню Каризма,очень довольна,а дочка купила спальнню Аsos,тоже нет никаких претензий,очень качественная мебель,хотели купить еще гостиную,но на жаль в Киеве закрылся магазин Беллона.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:2 ]
08.10.13 10:09
Comment ID: 75391

[В ответ на комментарий 74789]

Ольга :

Тоже купили диван "Каризма" не в Украине а в России, но это не столь важно, фирма производитель то одна. Мало того что как и у Татьяны вся обивка гормошкой пошла через 2 недели, нам поменяли сначала сиденье, но с новой произошло тоже самое. Уже не стали обращаться, смирились, хотя за 80 т.р такого не должно быть, так дивану нет ещё 2-х лет, а все подушки стали облазить, прямо большие хлопья сходят. Вид ужасный. Очень разочарованы в качестве мебели.Ещё пару месяцев и с подлокотниками станет тоже самое скорее всего.
26.09.13 15:04
Comment ID: 75013

[В ответ на комментарий 62327]

Bellona :

Уважаемая Татьяна, жаль, что Вы не указали город, в каком купили мебель Мирра. Потому что "Беллона" в Украине (а именно этому предприятию посвящена данная страница!) НИКОГДА не торговала линейкой мебели под названием Мирра. Спальня Мира продается на территории России, а данная страница посвящена предприятию в Донецкой области в Украине. Вы к нам не обращались и следовательно представитель фабрики "Беллона" (г.Артемовск) не приезжал к Вам. Поэтому пожалуйста не очерняйте репутацию украинского предприятия. Данная линия мебели в Украине тоже продается, но под другим названием - "Дива". Так вот украинская фабрика "Беллона" за 2,5 года НИ РАЗУ не получала претензий к качеству тумбы прикроватной "Дива" по причине отклеивания угловых декоративных элементов. Если бы они даже у Вас отклеились, мы бы отправили Вам срочной доставкой запасные. Поменять верх на тумбе практически невозможно, так как короб тумбы - в сборе: крышка забита на шкантах и приклеена намертво. Поэтому Татьяна, приезжайте в Украину, мы Вас обслужим по высшему разряду. Начальник ОТК фабрики "Беллона" Г.Бондарь
26.09.13 13:48
Comment ID: 75004

[В ответ на комментарий 64726]

Bellona :

Данный клиент НИКОГДА не обращался с претензиями к качеству изделий на мебельную фабрику "Беллона" (ООО "Глобал Ферничер") в г.Артемовске! За 2,5 года не было НИ ОДНОЙ ПРЕТЕНЗИИ от украинских потребителей на наличие сильного запаха в изделиях. Его и не могло быть, поскольку вся продукция проходит государственную гигиеническую экспертизу на предмет выделения вредных веществ. Если бы Вы, Герман, были РЕАЛЬНЫМ потребителем торговой марки "Беллона", Вы бы знали, что на мебель "Беллона" распространяется 18-месячная гарантия и, столкнувшись с браком, обратились бы в отдел рекламаций данного предприятия (099 67 06 096, Nataliya.JUKOVA@bellona.ua)
26.09.13 13:31
Comment ID: 75002

[В ответ на комментарий 70355]

Bellona :

Света, можно больше конкретики - "нет качества"? Какой товар марки "Беллона" Вы приобрели и что Вас в нем не устроило? "делают наши" - а это разве плохо? Или это скрытая реклама "Гербор"? Украинские обивщики (по крайней мере работающие на "Беллону") ничем не уступают в мастерстве и опыте заграничным. И украинцам следовало бы радоваться, что в их родной стране заработало еще одно новое предприятие, созданы новые рабочие места, идут инвестиции.
26.09.13 13:22
Comment ID: 75000

[В ответ на комментарий 74789]

Bellona :

Данный клиент никогда не обращался в отдел послепродажного обслуживания торговой марки "Беллона" (ООО "Глобал Ферничер") в г.Артемовске! Все РЕАЛЬНЫЕ клиенты фирмы знают, что на приобретенные изделия распространяется гарантия на срок 18 месяцев. Поэтому Марина, срочно выйдите из шока и обратитесь в отдел рекламаций (тел. 099 67 06 096, Nataliya.JUKOVA@bellona.ua)

Показаны записи 1 - 20 из 28.

1 | 2 следующая >


Отзывы об организации Bellona в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Первые ручные стиральные машины представляли собой вращающийся барабан, внутри которого центробежная сила прижимала бельё к стенкам. Грязь в таких машинах отстирывалась плохо. Эта проблема была решена в 1863 г., когда Гамильтон Э. Смит запатентовал ручную стиральную машину с барабаном обратного действия. Здесь центробежная сила использовалась для слива воды и отжима. В 1911 г. американец Фредерик Л. Мейтаг из Айовы создал электрическую стиральную машину. Первая автоматическая машина появилась в 1937 г.Держава забезпечує споживачам захист їх прав, надає можливість вільного вибору продукції, здобуття знань і кваліфікації, необхідних для прийняття самостійних рішень під час придбання та використання продукції відповідно до їх потреб, і гарантує придбання або одержання продукції іншими законними способами в обсязі, що забезпечує рівень споживання, достатній для підтримання здоров'я і життєдіяльності. Держава створює умови для здобуття споживачами потрібних знань з питань реалізації їх прав.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.