QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









Райффайзен БАНК АВАЛЬ



http://www.aval.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



  Адрес(а):
вул. Лєскова, 9
Київ
01011

Телефон(ы):
Інформаційний центр (цілодобово):
Тел.: 8 (800) 500–5000 (безкоштовно по Україні)
(044) 490–88–88 (київський міський номер)
521 (для абонентів UMC)
E-mail: info@aval.ua




оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:

финансовые, перевод денег


· Кредит


Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Райффайзен БАНК АВАЛЬ
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 454; средняя оценка = 1.86







Напишите свой отзыв про Райффайзен БАНК АВАЛЬ

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 следующая >
24.05.16 15:17
Comment ID: 95559


Сергей :

Отделение по улиц Алма-Атинской,8 в Киеве — образец сверхнекомпетентности и Наплевательского отношения к людям, Закрывыл кредитную карту 2 дня. Никто толком не мог сказать процесс, работники улыбались и не знали, что от них требуется, не могли сделать нормальную выписку, их рассказы глобально отличались от информации кредитного отдела (закрытие карты после написания и уничтожения или через 10 дней, за которые есть надежда впарить другую карту — никто так точно и не сказал). при приближении 17.00 все уже были на чемоданах, хотя стояла очередь и работало только одно окно…Короче, что тут можно сказать, таких специально и подбирают…шлак.Оказалось, карта действительна даже после уничтожения, что очень удивило кассира, но не помешало зачислить деньги на нее.Жду звонка, будут приятным голосом спрашивать, доволен ли я качеством обслуживания и не хочу ли его продолжить. http://www.vnutri.org/rayffayzen-bank-aval/comment-page-2/#comment-437256
27.05.14 16:44
Comment ID: 82550


Владимир :

Отличный банк. Пользуюсь его услугами уже больше 10 лет
Нареканий нет

09.04.14 12:31
Comment ID: 81501


ксения :

После оставленных отзывов мне из банка перезвонили на следующий день и в очередной раз поинтересовались, а что же случилось? Подробное еще раз объяснив, получила просьбу подойдит в отделение банка и написать заявление о спорной трансакции от руки. Сообщили, что им потребуется еще две недели на рассмотрение! Просите, а что банк рассматривал предыдущие три недели? Так сильно рассматривал, что решил отказать, а потом все же пересмотреть. Отказ был сделан на основании каких доказательств? Завтра месяц как произошла спорная трансакция. И если месяц назад доллар был 10, то сейчас он уже 12, и моя кровнозаработанная 1000 уже не 100 долларов, а 80, а когда банк решиться все же вернуть эти деньги вообще полтинником станут. Кроме того опытным путем я обнаружила, что банк поставил ограничение на снятие денег (на каком основании? Есть постановления?), и я 4 раза не могла приобрести билеты, наивно полагая, что это скрытые комиссии увеличивают стоимость билета и не дают мне потратить деньги на карточке на покупку билета. В результате билеты я потреряла, поездка сорвалась. Дозвонившись в колл-центр, мне сказали, что «да, есть ограничение». А меня предупредить? Я как последняя .. бьюсь над покупкой билетов, а банк поставил ограничение и все срывается. То есть та якобы техническая ошибка при снятии была ограничением? Банк никуда не годный. В колл-центре на вопросы ответить не могут, на встречу клиентам не идут, бросают трубки (у меня есть записи всех моих переговоров – надеюсь, что как доказательство не пригодятся, но кто знает). Подытожим
-на каком основании мне ограничили сумму снятия денег с карточки?
- есть ли видеокамера на банкомате? Как я могу увидеть запись без решения суда?
- почему в колл-центре операторы позволяют бросать трубку посреди разговора?
- будет ли пересчет в зависимости от курса доллара? И намеренно ли банк затягивает рассмотрение дела, пользуясь украденными у меня деньгами, пока они не превратятся в хлам.

01.04.14 15:44
Comment ID: 81321


ксения :

в банкомате пыталась снять деньги. три раза выдало ошибку, но сумму в 1000 грн со счета сняли. Деньги не выдали. Квитанцию не выдали потому что не было бумаги - доказать никак. Три недели ждала разбирательства. Обещали решение 26.03. В результате 27.03 сообщили, что письмо выслано на мой домашний адрес, а по телефону не озвучивают, то есть ждать еще три дня, пока вышлют и еще неделю пока дойдет. Еле добилась решения по телефону. В результате отказали, так как "излишка в банкомате не оказалось"! Это разве меня должно интересовать? я на руки не получила денег. У меня деньги просто украли! Камеры именно на этом банкомате, со слов оператора, нет. Именно на этом. Далее - Пополнила счет. Ничего не сказали. В результате пополнения не произошло. Звоню. Отвечают - а ждите 2 банковских дня. А мне билет прям сейчас нужно купить, а не через 2 банковских дня.
26.04.13 17:43
Comment ID: 69944


алла12345 :

хотел приобрести авто.звонил нехотят
23.02.13 17:00
Comment ID: 63715


Татьяна :

В целом банк не лучше и не хуже других. Много лет пользовалась кредиткой с 24% годовых, но сейчас проценты повысили. есть еще один кредит наличными, он не особо выгоден. Поняла это уже когда стала платить. Зато дали крупную сумму, в других банках отказали.
13.02.13 09:54
Comment ID: 63159


Ingvar :

Уже второй день не работает единственный на весь спальный район банкомат, в любой нормальной стране уже б судили за это. Вместе с приватом монополизировали весь рынок, но в отличие от второго, аваль пожлобничал на отмену комиссии и развитую сеть банкоматов. Не советую заводить карточку в этом гадском банке, свои же деньги вам выдадут с большими проблемами
27.10.12 21:39
Comment ID: 57993


Катя :

На Заболтотного,1 тоже в клиентах не нуждаются такая грубиянка начальница,переведусь на другое отделение где нормальные люди работают !
23.10.12 17:08
Comment ID: 57819


Алексей :

Вот такой случай, когда я хотел снять свои деньги с карточного счета, банкомат выдал сообщение «ваш банк не доступен проведите транзакцию позже», перезвонил в банк, сказали ваши деньги будут доступны через 4 часа. Вот так.... деньги наши, проблемы ваши! Киев
02.10.12 22:15
Comment ID: 56867


Никнейм :

"золотые нити"))))))))
что курят эти люди? дайте мне!

06.09.12 18:45
Comment ID: 55692


люда :

сегодня столкнулась с некомпетентностью, хамством в отделении банка аваль по адрессу: г. Одесса, ул. Левитана, 101. Дело не в том, что девушка-касир, которая вопреки другим сотрудникам отделения банка была доброжелательна и вежлива, ошиблась и отправила через вестерн юнион перевод в место Великобритании в Соединенные штаты Америки, я к этому отнислась с пониманием, но когда мои деньги не пришли в указаный в банке срок с учетом переоформления отправки денег в нужную страну, я обратилась в банк с просьбой обьяснить мне где мои деньги на каком этапи отправки, получила хамский ответ стать в очередь и ждать. Деньги в нориальном случае (нет ошибок касира)можна получить в стране - получения через 15 минут, в моем случае предложили 1,5 часов. Соответственно по истечении этого времени кроме хамства я ничего не услышала. Пришлось и мне разговаривать на том же языке как и сотрудники банка со мной. Тогда вышел и начал действовать директор вышеуказаного отделения. Все его действия сводились к обвинению сотрудников банка в Великобритании в том что они некомпетентны, я услышала очень много интересных "комплиментов" в их сторону. Потом принялись за меня утверждая что я указала получателю неправильный код, но когда я показала исходящее sms они переключились на получателя денег в Лондоне. Директор отделения банка, узнав, что получатель иностранец, начал говорить мне что он говорит неправду, что он получил деньги. Получателю денег пришлось звонить с Лондона и разговаривать с директором отделения. После этого директор начал сильно интересоваться национальностью получателя денег в Лондоне, при чем этот некорректный вопрос он задавал мне несколько раз. Все это время девушка-касир пыталась отправить мои деньги. Ожидала я еще около двух часов. Притензий к девушке-касиру я не имею, но руководитель отделения банка проивил себя полностью некомпетентным, хамство, некорректность, грубость, постоянно свою вину (имеется ввиду вина сотрудников отделения) любыми способами и методами пытался переложить на меня, банк в Лондоне, получателя в Лондоне. Виновны все и во всем, кроме сотрудников отделения вышеуказаного банка. Как минимум я никогда в жизни не буду пользоваться услугами этого банка и передам всем своим знакомым дабы уберечь их от тех неудобств, затрат, стреса. Очень своеобразно обслуживаются клиенты в банке, при чем услуга вестерн юнион не из дешевых. Кроме того что я потеряла половину рабочего дня в банке, потратила кучу денег на разговоры с Лондоном, получила стресс. Я не хочу чтобы еще кто-то оказался на моем месте.
12.08.12 19:21
Comment ID: 54533


Леля :

Был опыт общения с не очень честным кассиром.
04.08.12 11:39
Comment ID: 54172


Александр :

В г.Николаеве на пересечении пр.Ленина и ул.Советской отделение «Райффайзен Банк Аваль» оставляет только негативные впечатления. Касса закрывается на час раньше, без предупреждения, нет зоны free wifiI , работает один кассир-практикант, очень долго ждать в очереди, которая растягивается до двадцати человек! Учитывая, что это отделение находиться возле гостиницы и туристы, используют его многократно, это огорчает и приводит к вопросу, какова цель управляющих?
04.05.12 23:33
Comment ID: 49704


Андрей :

В "Райффайзен банк Аваль" в 2006 году я подписал кредитный договор на кредитную карту (возобновляемую) под 24% годовых на использованную сумму. Банковский продукт очень удобный, я активно его использовал (расплачивался за товар по терминалам, снимал деньги, клал деньги на карту чтобы снизить плату по процентам и т.д.). Договор содержит норму, что при отсутствии пожеланий сторон, договор автоматически продлевается на два года. Таким образом пролонгировался два раза (в 2008 и 2010 году).
В апреле с.г. заканчивался очередной срок действия договора и карты (само собой). При посещении отделения банка мне сообщили в устной форме, что новую карточку мне выдадут только при условии подписания дополнительного соглашения, которое предусматривает ставку 36,9% годовых и обязательное страхование (за мой счет естестно!). Причем срок действия повышается до четырех лет (вместо двух)! Ведь банку хочется подольше зафиксировать высокий процент! А то мало-ли?
Понятно, что меня эти условия не устраивают. (К справке: имею в этом же банке зарплатный договор и наличный кредит под 29%).
Ирония в чем? Согласно договора, карточка мне выдается по моему заявлению. У меня его не принимали. Выслал заказным письмом с уведомлением о вручении. Сегодня (4 мая) мне позвонили с центрального офиса с Киева и сообщили, что карточка ждет меня в моем отделении банка. Спросили: нужен ли мне ответ на заявление? Заявление на получение карточки не предусматривает ответ в случае получения карточки! Конечно же нет!
Я, как полный идиот, счастливый что проблема так быстро решилась, "полетел" в отделение, выстоял приличную очередь к операционисту. А она помахала мне перед носом новенькой карточкой и сказала, что не выдаст мне её без доп.соглашения. После дискуссии, звонков в Киев, моего общения с киевской дамой (не представилась!), вердикт остался неизменный - "договор продлен, карточку без доп.соглашения не дадим, тело кредита и проценты будем удерживать с зарплатной карты согласно условиям кредитного договора".
По сути меня лишили права управления счетом (снять-пополнить), будут два года "смазывать" с меня тело кредита и проценты, правда оставив возможность досрочного погашения задолженности через кассу (но это норма закона, ею не пренебрежешь).
Проблема: Как мне подтвердить то, что я уже оббил порог отделения и хочу получить новую карту? (Прям как Почтальон Печкин!!) Как мне подтвердить то, что они мне НАВЯЗЫВАЮТ доп.соглашение, если какой либо письменной информации о выдвигаемых условиях они мне не дают?
Ведь, по сути, соглашение двух сторон может предусматривать ухудшение условий для одной стороны, если эта сторона (т.е. Я) на это согласна, поставив свою подпись!

09.04.12 13:38
Comment ID: 48256


Elena :

Татьяна,которая ниже писала слова:"Работник банка всегда прав"-была права на все 100% по отношению к Райффайзен банку.
Карту за три недели не сделали(хотя должны были за 14 сделать) так,как сотрудник банка забыл какой-то там пункт заполнить, я пришла,а карты нет. На вопрос сделают ли за оставшиее 20 дней так, как мне улетать 21, я услышал ответ:"Откуда я знаю, я что ее вам из тумбы достаю.Пусть так которая не отправила ваш договор сама и думает."один банк, колеги по работе и позорят друг друга при клиенте.я сказала что не понимаю что за тон в общении со мной, а в ответ услышала что я "Безсоветная"!!-наверное по тому что хочу открыть счет на которой буду ЛОЖИТЬ деньги на хранение, а банк может ними пользоваться!!!
Их директор Елена Анатольевна тоном своего общения не далеко от сотрудников своего отделения ушла.я не могу понять, я же не кредит просила, а несчастную карту которую и ту не могут нормально открыть.Вообщем узнав что я работаю в компании которая сотрудничает с Райффайзен банком эта директриса сказала что они постараются сделать и они мне перезвонят.Так мне никто и не перезвонил и улетела я без карты. Ничего в банке я не забирала и спустя 6 месяцев ко мне приходит сообщение:"задолженость по счету....составляет 70,77грн."
Смс и оповещении об открытии счета я за все эти 6 месяцев не разу не получала, а оказыватся они успешненько открыли мне счет и насчитывают долг за пользование картой которую я и в глаза НЕ ВИДЕЛА"!Информ служба банка скалаза что счет же был активирован, а то что у Вас нет карты и Вам об этом не сообщили ничего не меняет!
Дело не в копеечных 70 грн, а в хамстве и наглости!!!
ОТДЕЛЕНИЕ:03115, м. Київ, пр. Перемоги, 89-а
Тел.: +38044 423-54-03, 490-88-88, 0-800-500-500

05.04.12 17:52
Comment ID: 48032

[В ответ на комментарий 47885]

Антон :

Содердательно! :)
03.04.12 15:07
Comment ID: 47885


Камилла :

Всё ужасно. Банк не ответственный. Телефон разрывают, коллекторами грозят, сказали "ввели вас в черный список, там вам место"...С этим банком, буду старатся быстрей роспрощатся, И НИ НОГОЙ!!!
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
21.12.11 10:16
Comment ID: 41797


света :

я поражаюсь персоналом банка а именно менеджарами обслуживаемся на Краснозвездном г Киев номер не помню пенсионеры пришли положить деньги так как имеют уже там вклад и не один а менеджер посоветовал прийти после Нового года и процент предложил драконовский 9.75 % хотя мог открыть новый счет. а по окончании старого переложить старый на новый . короче дождусь окончания срока депозита и досвидания
25.11.11 09:43
Comment ID: 40541


Иван :

Отличный банк! Работаю с ним уже около 6 лет. Нареканий практически нет! Всегда все четко, а главное надежно. Персонал весьма грамотный и приветливый. Надежность этого Банка высока чего не смогли показать два других банка в которых я обслуживался последнии 2 года.
23.11.11 23:57
Comment ID: 40461


Анатольевич :

Написанные комментарии не все конечно,носят заказной характер,чтобы испортить интерес новых клиентов к этому банку. Аргументов и конкретно по именам кто плохо работает и номера отделений нет,даже фамилий и имен клиентов нет. Есть пару примеров, но такое не часто встретишь .
А прежде чем пороть горячку,всем новым и старым клиентам рекомендую походить по другим банкам,а уж писать всякую чепуху,о том,что банк плохой...
Сначал нужно включить мозги,а уж потом мышцу и писать на эмоциях. :)


Показаны записи 1 - 20 из 106.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 следующая >



Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Германия по праву считается страной-родоначальником производства металлопластиковых окон. Серийное производство было запущено на заводе Trocal еще в 1954 году.Гарантійний строк - строк, протягом якого виробник (продавець, виконавець або будь-яка третя особа) бере на себе зобов'язання про здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку з введенням її в обіг.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.