QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Рейтинги

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Автолюкс Киев отзывы мнение покупателей avtolux autolux
Автолюкс

Пассажирские и багажные перевозки

Логотип Автолюкс



http://www.autolux.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев  



оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Дополнительная информация:
"Автолюкс" - одна из лидирующих компаний в Украине, которая осуществляет пассажирские перевозки комфортабельными и скоростными автобусами. С 1998 года компания "Автолюкс" начала деятельность по перевозке грузов.


Виды доставки:
· Междугородной курьерской или багажной службой (в города, где есть офисы служб)



Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.




Ссылки:

На въезде в Днепропетровск перевернулся автобус "Автолюкса"

Водитель «ВАЗа» перевернул пассажирский автобус






Оценка и обсуждение Автолюкс
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 1339; средняя оценка = 1.07



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 271
обсчитали/обвесили 117
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 102
обнаружен просроченный/некондиционный товар 46
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 96
отказали в обслуживании 123
 

Общее количество жалоб = 755



Напишите свой отзыв про Автолюкс

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.








Вы можете выбрать тип комментария:

Позитивный отзыв
Нейтральный отзыв
Негативный отзыв



Внимание! Отзывы публикуются только после
проверки модератором (на протяжении суток).

Не допускаются отзывы, содержащие оскорбления, или информацию о внутренних делах компаний, не имеющую отношения к обслуживанию потребителей.



1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ... | 26 следующая >
17.12.14 14:21
Comment ID: 88418

[В ответ на комментарий 87511]

Ирен :

Так объясняйте людям, что если Вы портите или кто то украдет груз, который за декларирован в 200гр, а стоит 50тысяч, то Вы вернете 100 гривен. А ВЫ ЛЮДЯМ НЕ РАССКАЗЫВАЕТЕ ДЛЯ ТОГО, ЧТО БЫ НЕ ОТВЕЧАТЬ ЗА ПОРЧУ ТОВАРА, т.е. вам все ваши затраты оплатили по логистике, а груз это не ваша проблема.Так стойте, собирайте просто деньги по углам и не говорите, что вы перевозчик грузов. Услуги ваши не качественные.
11.12.14 17:59
Comment ID: 88316


Анатолий :

19.12.2014 с супругой выехали в 23,55 из Одессы в Киев . Малоприветливые водители и спящая красавица- бортпроводница, потеряли одного пассажира в Киеве- но бодренький оказался, на такси догнал перед Борисполем. 24.12.2014 обратно из аэропорта "Борисполь" терминал D VIP в 23.00 ждали на указанной стоянке. Подъехали 2 автобуса: Запорожье и Харьков. Нашего так и не было. Через дежурную на терм .D позвонили на горячую линию Автолюкса. Получили ответ: уже поздно- приезжайте завтра в офис, разберется. На такси едим в Одессу. Утром в офисе Автолюкса на Старосенной. Получаем ответ руководителя кассы: " такого не может быть" Оказывается мы такие чудаки. Даже деньги за билеты не возвращают , якобы центральный офис ведет расследование, до сих пор! Проверьте свою горячую линию! Всем совет подумайте над этим случаем. "Совок" всегда "совок", даже если владелец предприятия иностранец , надо и персонал где-то Марсе набирать??!

09.12.14 09:46
Comment ID: 88253


Гость :

Тричі намагалася забрати посилку із складу по вул. Віскозна 4В, м.Київ і кожного разу невдало. У перший день відділення закрили раніше 18.00 (офіційно склад працює до 18.00), на наступний день вивісили оголошення "відділення сьогодні не працює" без пояснення причини, на 3 день у них не було світла, тому товар видати не можуть і перенаправити на інше відділення також не в змозі, лише за додаткову оплату. Не раджу користуватись послугами такої не професійної і зовсім не сервісної компанії. Правило "клієнт завжди прав" тут не діє.
26.11.14 20:55
Comment ID: 88031


Алёна :

Компания просто ужас, и по - моему одни там воры и обманщики. Пришли получать посылку, во - первых посылка была без мешка и пломбы, во - вторых когда вернулись домой, обнаружили что в посылке не хватает детских вещей на приличную сумму. После чего же, сразу вернулись в отделение Автолюкса, где устроили скандал. В итоге, мы же, остались крайними, мол, за то что, оскорбили сотрудника "шабашкиной конторы". Так ещё и грозились подать на нас в суд. Смешно...Берегитесь от этой компании!!!Воры!!!Наболело...
13.11.14 14:01
Comment ID: 87779


Мария :

Ужасная компания, которая даже не может набрать нормальный, порядочный коллектив! Отправляли груз из Одессы до Киева, всегда перематываем его цветным скотчем, ну чтоб была меньше вероятность его вскрыть. НО и тут компания удивила, они его вскрыли, и не имея ни капли совести, поверх перемотали прозрачным, вскрывали коробки с низу чтоб было меньше заметно, понятное дело забирал их курьер и не обратил внимание. Уже в офисе заменили! Неужели руководство компании не думает о своей репутации! Как можно нанимать на работу воров! И наша ситуация далеко, не единичный случай! Я так понимаю они даже с этим и разбираться не хотят! http://www.vnutri.org/avtolyuks/comment-page-2/#comment-262632
08.11.14 16:02
Comment ID: 87698

[В ответ на комментарий 87266]

Андрей :

УРА!!!! Бесплатная реклама РУЛИТ!!!! Конкретные факты, имена, города трудно придумать!
08.11.14 15:55
Comment ID: 87697

[В ответ на комментарий 87511]

Наталия :

Класс! Товар 30 тыс. а объявляем 200 грн. а потом возмущаемся.
02.11.14 12:53
Comment ID: 87590

[В ответ на комментарий 87511]

Ирен :

)))) ХАХА Это тоже что я предложу поменять 1грн на милион))))) Не позорились бы лучше с такими коментами)))))
29.10.14 10:18
Comment ID: 87511


Компания :

Не пользуйтесь никогда услугами этой компании - испортили товар который стоит 30тыс гривен и компенсировать сумму за испорченный товар отказались! Мотивируя тем, что объявленная стоимость товара 200гр, не информируют людей когда принимают товар, о том что в случае воровства или порчи их посылки, они компенсируют только сумму стоимости указанную отправителем. Человек не понимая этого передавая к примеру вещь стоимостью 50 тысяч, укажет что вещь стоит 200 гр ему вернут 100гр, а не 50 тысяч, по ним плачет Антимонопольный Комитет!!!!!!
[Ответить] [Ответов: 3]

[Это полезный отзыв! Голосов:4 ]
20.10.14 12:13
Comment ID: 87323


Иван :

Отправлял 10/07 посылку в алчевск, туда она чего-то не приехала ("было мало посылок, повезли в луганск сразу"), потом отделение закрыли. прошло более 3 месяцев, добиться где посылка невозможно, везде указаны только городские номера специально, уже прозвонил денег больше чем посылка стоит. ответ один: ждите звонка. почему другие перевозчики выплачивают страховку и тд, а эти мошенники тупо морозятся. буду подавать иск из принципа
16.10.14 10:36
Comment ID: 87266


Олег :

Доставка быстрая, но при оплаченной адресной отправке всё равно хамски требуют приехать в офис и оплатить полную сумму доставки, отказываясь доставлять товар по адресу без предварительной полной оплаты всей суммы товара. Очень хамски себя ведут при общении по телефону, да зачастую и в офисах. Очень не культурные и хамские женские коллективы. Руководство мер не принимает. Лучше пользоваться новой почтой, быстро, вежливо, без всяких проблем и нареканий!!!
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:2 ]
11.10.14 22:34
Comment ID: 87207


Петр :

И так все ясно негативных отзывов больше чем положительных плохая компания!!! Они могут и через зону АТО неделями везти и операторы на вопросы почему мой груз поехал из Харькова через Луганск и Донецк где война вам нагрубят и во всех случаях грубят...!!!
11.10.14 22:21
Comment ID: 87206


Петр :

Операторы в Бердянске не имеют точных адресов в Киеве и отправляют куда угодно на любой адрес Киева также грубят и некорректно разговаривают!!!
28.09.14 16:43
Comment ID: 86981

[В ответ на комментарий 86764]

Солнце :

Евгений я думаю что вы не правы,скорее всего вы отправляли в Крым ,так вот туда на таможне ввели запрет на ввоз товаров чье производство страны ЕС И частично Украинские ,вы могли просто отказаться отправлять это ваше право!!!
23.09.14 11:56
Comment ID: 86908

[В ответ на комментарий 86764]

Гость :

Евгений, вы наверное в Крым оптравляли груз? Так туда кроме автолюкса никто больше товар не возит.
12.09.14 15:26
Comment ID: 86764


Евгений :

самая хужая доставка товара,говорят что товар будет через двое суток а приходит через 10 суток,хамят,от сотрудников выявлен явный запах спиртных напитков,отказуются принимать товар к отправке потому что была эмблема от германского производителя,заставили сбивать эмблему,ЛЮДИ,я вам не советую эту перевозку,ПРИСЛУШАЙТЕСЬ
[Ответить] [Ответов: 2]

[Это полезный отзыв! Голосов:2 ]
18.08.14 11:24
Comment ID: 86407


irinastar80@gmail.com :

Отвратительная контора и работники хамы везли груз доставили не в договоренное время, когда привезли в назначенное время второй раз выгрузил водитель и уехал сославшись на то что все претензии в офис когда раскрыли груз он был очень сильно поврежденный и крайних нет.Ужасное обслуживание ужасные люди отвратительная доставка и никто ничего не возмещает и не отвечает.Общались и с директором и с главным офисом все красиво посылают идите туда незнаю куда дают телефоны которые не отвечают.
07.08.14 21:39
Comment ID: 86192


Noname :

Добрий день. На цій неділі їхав автолюксом. Все було добре але після одного вчинку персоналу автобусу був дуже дуже розачорований. Все почалося з показу російського фільму. На моє питання чи це російський фільм мені відповили так, але запевнили що цей фільм про кохання, Київ та у ньому грають українські актори, мое негодування зтихло. Але після першого фільму на екрані з'вився записа з Россия24 на що я відразу кретично відреагував і попросив вимкнути цю ГАНЬБУ. Після перепалки з персоналом цього автобуса цей фільм всеж вимкнули. Замість того щоб вибачитися, персонал автобуса сказав що після того як я вийду на своїй зупинці вони знови ввімкнуть ту ГАНЬБУ. Коли наші бійці гинуть на сході країни тут на українських дорогах показують фільми зняти на гроші тих хто воює проти нас. ГАНЬБА ГАНЬБА ГАНЬБА
06.08.14 15:09
Comment ID: 86163


nik :

Уже наступил предел! Езжу этой компанией давно, почти всегда на VIP рейсах Киев -Одесса и наоборот. Сначала по порядку:
мало того, что стоит билет довольно не дёшево, но выбор мой, ехать на VIPе, чтоб быстрее и комфортнее добраться, ну так и соответствуйте VIP!!!! Надоело каждый раз ехать в засаленых, грязных креслах, на которых прежде , чем сесть приходится отмывать разлитый кофе или руку поставишь на боковую ручку, а она вся липкая и грязная! Опять же пишу о соответствии цена-качество. И почему раньше на випах всегда был заварной кофе, а сейчас его никогда нет, я же за него отдельно плачу, так где он? Но грязь и засаленность, намного хуже отсутствия кофе, опять же цена-качество. Да, а в последнюю поездку, сидели в конце автобуса, сумку положили на пол, когда подняли её, были в ужасе, она была полностью мокрая, в ней были документы, которые разбухли, увеличившись в два раза, благо всё что отпечатано, ещё не расплылось. Потрогали пол и под сиденьями, а там просто паровая баня и капает что-то. Так это тоже должно быть в ВИП автобусах, если берёте такие деньги, то осуществляйте соответствующий сервис и чините свои автобусы! Но последней каплей явилась разборка с моей бонусной картой автолюкс. Она зарегестрирована уже 4 года, поездок там штук 50, может больше, причём билеты почти все сохранены. Так вот, каждый раз покупая билет, спрашиваю у кассиров на автовокзале, а где же мои бонусы за столько поездок, может мне уже положен накопительный- бесплатный билет и вот в течение нескольких лет они отвечают, что у них перебои с программой и они не могут посмотреть эту информацию!!!Правда года 1,5 назад одна девушка сказала, что почти на ВИП билет накопилось, думаю ладно, через пару поездок возьму, но тут опять перебои с системой, в другой раз у меня оказалось всего лишь 75 грн, а как же тогда почти на билет!!! Причём карту даю регулярно, они говорят, что записывают информацию о карте и билете и передают в главный офис, почему не через программу каждый раз сканировать карту! Так вот, дозвонившись в офис этой компании, меня соеденили с менеджером, ответственным за карты и бонусы и она мне отвечает, что у меня всего 2 поездки за 4 года!!!! когда их штук 50 было и билеты то есть!!! и мол, в чём я виновата, что у Вас всего 2 поездкит, а кто виноват???Вы ответственная, так разбирайтесь! Так ещё не известно, куда то все бонусы делись, посмотрим, как будут разбираться.

17.07.14 00:25
Comment ID: 85783


Виолетта :

Отправляла посылку с вещами и техникой из Донецка в Ялту 07.07.2014г. на приличную сумму. Офис в Донецке находится по улице Аксакова 21. Указать оценочную стоимость не разрешили, сказали что отправляют посылку только со стоимостью не более 100 грн, я же хотела указать оценочную стоимость хотя бы 20 000 - 25 000 грн и произвести соответствующую доплату. Сказали не переживайте - все доходит. Объяснить почему такие правила не смогли, сказали, что если впишете оценочную стоимость посылку не примут. Пришлось отправить, т. к. в связи с боевыми действиями другие службы не работали. На следующий день муж приехал в тот же офис отправить еще небольшой груз, за стойкой были уже другие лица и сказали оценивайте на любую сумму. На вопрос почему каждый день меняются правила и почему вчера не приняли груз с оценкой ответ был следующий: "Откуда я знаю, я вчера тут не сидела!" В указанные сроки (до 5 дней) посылка не пришла. Забрать груз смогла только 14.07.2014г. Дорогостоящие бокалы, стаканы, горшки для цветов, даже стекло на картине ручной работы, были полностью разбиты (ящик был с наклейкой "Осторожно стекло", которую сама же фирма наклеила для надежности и безопасности перевозки), кресло за 5500 грн (тоже было с наклейкой) прорвано и вероятности его реставрации и дальнейшего использования практически нет. На удивление, целыми доехали только тарелки, платья и подушки. Никогда не отправляйте ценные вещи компанией "Автолюкс". Ответственность нести не хотят, желают лишь заработать.

Показаны записи 1 - 20 из 514.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ... | 26 следующая >



Отзывы об организации Автолюкс в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua
Timex-ua.com
Boker-Ua
Maglite-ua.com
Fenix-shop.com.ua
Ganzo-UA
Gerber-UA
Lansky-Ua
Dexshell-UA
Teddy-ua.com
Kubik-ua.com
Komodik
Dunhill-ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 6)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 40)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 22)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Микроволновые печи были побочным продуктом исследований, проводившихся в Великобритании и США во время Второй мировой войны и касавшихся возможности использования микроволн в радаре. Рассказывают, что микроволны поджарили бутерброды одного из учёных, открыв таким образом свои кулинарные способности. Строк (термін) придатності - строк (термін), визначений нормативно-правовими актами, нормативними документами, умовами договору, протягом якого у разі додержання відповідних умов зберігання та/або експлуатації чи споживання продукції її якісні показники і показники безпеки повинні відповідати вимогам нормативно-правових актів, нормативних документів та умовам договору.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-11 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.

Техническая поддержка: Kherson Development Team