QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Рейтинги

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Автолюкс Киев отзывы мнение покупателей avtolux autolux
Автолюкс

Пассажирские и багажные перевозки

Логотип Автолюкс



http://www.autolux.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев  



оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Дополнительная информация:
"Автолюкс" - одна из лидирующих компаний в Украине, которая осуществляет пассажирские перевозки комфортабельными и скоростными автобусами. С 1998 года компания "Автолюкс" начала деятельность по перевозке грузов.


Виды доставки:
· Междугородной курьерской или багажной службой (в города, где есть офисы служб)



Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.




Ссылки:

На въезде в Днепропетровск перевернулся автобус "Автолюкса"

Водитель «ВАЗа» перевернул пассажирский автобус






Оценка и обсуждение Автолюкс
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 1293; средняя оценка = 1.03



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 266
обсчитали/обвесили 115
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 102
обнаружен просроченный/некондиционный товар 45
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 96
отказали в обслуживании 120
 

Общее количество жалоб = 744



Напишите свой отзыв про Автолюкс

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.








Вы можете выбрать тип комментария:

Позитивный отзыв
Нейтральный отзыв
Негативный отзыв



Внимание! Отзывы публикуются только после
проверки модератором (на протяжении суток).

Не допускаются отзывы, содержащие оскорбления, или информацию о внутренних делах компаний, не имеющую отношения к обслуживанию потребителей.



1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ... | 25 следующая >
18.08.14 11:24
Comment ID: 86407


irinastar80@gmail.com :

Отвратительная контора и работники хамы везли груз доставили не в договоренное время, когда привезли в назначенное время второй раз выгрузил водитель и уехал сославшись на то что все претензии в офис когда раскрыли груз он был очень сильно поврежденный и крайних нет.Ужасное обслуживание ужасные люди отвратительная доставка и никто ничего не возмещает и не отвечает.Общались и с директором и с главным офисом все красиво посылают идите туда незнаю куда дают телефоны которые не отвечают.
07.08.14 21:39
Comment ID: 86192


Noname :

Добрий день. На цій неділі їхав автолюксом. Все було добре але після одного вчинку персоналу автобусу був дуже дуже розачорований. Все почалося з показу російського фільму. На моє питання чи це російський фільм мені відповили так, але запевнили що цей фільм про кохання, Київ та у ньому грають українські актори, мое негодування зтихло. Але після першого фільму на екрані з'вився записа з Россия24 на що я відразу кретично відреагував і попросив вимкнути цю ГАНЬБУ. Після перепалки з персоналом цього автобуса цей фільм всеж вимкнули. Замість того щоб вибачитися, персонал автобуса сказав що після того як я вийду на своїй зупинці вони знови ввімкнуть ту ГАНЬБУ. Коли наші бійці гинуть на сході країни тут на українських дорогах показують фільми зняти на гроші тих хто воює проти нас. ГАНЬБА ГАНЬБА ГАНЬБА
06.08.14 15:09
Comment ID: 86163


nik :

Уже наступил предел! Езжу этой компанией давно, почти всегда на VIP рейсах Киев -Одесса и наоборот. Сначала по порядку:
мало того, что стоит билет довольно не дёшево, но выбор мой, ехать на VIPе, чтоб быстрее и комфортнее добраться, ну так и соответствуйте VIP!!!! Надоело каждый раз ехать в засаленых, грязных креслах, на которых прежде , чем сесть приходится отмывать разлитый кофе или руку поставишь на боковую ручку, а она вся липкая и грязная! Опять же пишу о соответствии цена-качество. И почему раньше на випах всегда был заварной кофе, а сейчас его никогда нет, я же за него отдельно плачу, так где он? Но грязь и засаленность, намного хуже отсутствия кофе, опять же цена-качество. Да, а в последнюю поездку, сидели в конце автобуса, сумку положили на пол, когда подняли её, были в ужасе, она была полностью мокрая, в ней были документы, которые разбухли, увеличившись в два раза, благо всё что отпечатано, ещё не расплылось. Потрогали пол и под сиденьями, а там просто паровая баня и капает что-то. Так это тоже должно быть в ВИП автобусах, если берёте такие деньги, то осуществляйте соответствующий сервис и чините свои автобусы! Но последней каплей явилась разборка с моей бонусной картой автолюкс. Она зарегестрирована уже 4 года, поездок там штук 50, может больше, причём билеты почти все сохранены. Так вот, каждый раз покупая билет, спрашиваю у кассиров на автовокзале, а где же мои бонусы за столько поездок, может мне уже положен накопительный- бесплатный билет и вот в течение нескольких лет они отвечают, что у них перебои с программой и они не могут посмотреть эту информацию!!!Правда года 1,5 назад одна девушка сказала, что почти на ВИП билет накопилось, думаю ладно, через пару поездок возьму, но тут опять перебои с системой, в другой раз у меня оказалось всего лишь 75 грн, а как же тогда почти на билет!!! Причём карту даю регулярно, они говорят, что записывают информацию о карте и билете и передают в главный офис, почему не через программу каждый раз сканировать карту! Так вот, дозвонившись в офис этой компании, меня соеденили с менеджером, ответственным за карты и бонусы и она мне отвечает, что у меня всего 2 поездки за 4 года!!!! когда их штук 50 было и билеты то есть!!! и мол, в чём я виновата, что у Вас всего 2 поездкит, а кто виноват???Вы ответственная, так разбирайтесь! Так ещё не известно, куда то все бонусы делись, посмотрим, как будут разбираться.

17.07.14 00:25
Comment ID: 85783


Виолетта :

Отправляла посылку с вещами и техникой из Донецка в Ялту 07.07.2014г. на приличную сумму. Офис в Донецке находится по улице Аксакова 21. Указать оценочную стоимость не разрешили, сказали что отправляют посылку только со стоимостью не более 100 грн, я же хотела указать оценочную стоимость хотя бы 20 000 - 25 000 грн и произвести соответствующую доплату. Сказали не переживайте - все доходит. Объяснить почему такие правила не смогли, сказали, что если впишете оценочную стоимость посылку не примут. Пришлось отправить, т. к. в связи с боевыми действиями другие службы не работали. На следующий день муж приехал в тот же офис отправить еще небольшой груз, за стойкой были уже другие лица и сказали оценивайте на любую сумму. На вопрос почему каждый день меняются правила и почему вчера не приняли груз с оценкой ответ был следующий: "Откуда я знаю, я вчера тут не сидела!" В указанные сроки (до 5 дней) посылка не пришла. Забрать груз смогла только 14.07.2014г. Дорогостоящие бокалы, стаканы, горшки для цветов, даже стекло на картине ручной работы, были полностью разбиты (ящик был с наклейкой "Осторожно стекло", которую сама же фирма наклеила для надежности и безопасности перевозки), кресло за 5500 грн (тоже было с наклейкой) прорвано и вероятности его реставрации и дальнейшего использования практически нет. На удивление, целыми доехали только тарелки, платья и подушки. Никогда не отправляйте ценные вещи компанией "Автолюкс". Ответственность нести не хотят, желают лишь заработать.
04.07.14 01:54
Comment ID: 85538


Dimirtius :

В Автолюксе процветает воровство! Деньги за застрахованый груз сразу возвращать отказываются ссылаясь на то, что сначала необходимо отправить заказное письмо с уведомлением в Киев. Опять же, за свой счет! Пытались найти мою посылку больше недели, по результатам поиска обещали позвонить да так и ни разу не позвонили. В общем, "шарашкина контора". Если не вернут деньги, буду обрывать все их горячие линии - достану по полной!
Не советую отправлять товары этим перевозчиком!

24.06.14 19:19
Comment ID: 85344

[В ответ на комментарий 81774]

Анна :

А в чём собственно проблема была ?
21.04.14 12:48
Comment ID: 81774


Ник :

Всю суть долго описывать, потому:
- дирекция на местах ложила на понятие сервис и на свои обязаности;
- "Линия контроля качества" - это жесть! Напоминает наши гос.учреждения, у них еще нужно доказать свою правоту, т.ч. носите с собой фотик, камеру и диктофон.

Высапывает вас Нова Пошта - правильно делает!

[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]
01.03.14 13:51
Comment ID: 80687


Loveshka :

Я просто возмущена до ужаса!!!! Такого я еще не видела!!!! Я прилетела в Борисполь и у меня был билет на автобус VIP , в 6.30 он должен был отправиться. Мой ужас был когда я увидела маленький автобус, который сначала сказал что довезет до Киева. Но и это было не самое страшное. Оказываешься в Киеве нужно еще 1.45 мин ждать пока VIP прийдет на посадку. Это же вообще кошмар с самолета, с багажем, на улице зима а ты жди. Мне сказали идите в офис. Ну с этими тяжелыми чемоданами туда же по ступенькам не продымишься!!!! Там вообще не приспособлено!!!! Чемодан катить нельзя его нужно просто нести. А потом было еще то что диванов мало и ты попросту можешь стоять и ждать так называемый " VIP". И это то что в кассе меня настойчиво уговаривали взять него а не простой так как все будет быстро... И о таком "сервисе" как пересадка мне никто на кассе даже не заикнулся!!!! И это за такие немалые деньги!!!! Так когда я в офисе высказала свое недовольство мне еще нагрубили типа это мои проблемы что много сумок и на улице холодно ждать автобус, у них такие порядки!!!! Нужно закрывать эту шарашкину контору, нечего людей обманывать за их же деньги!!!! Вообще потеряли все порядки сервиса в сфере услуг!!!!
11.01.14 17:53
Comment ID: 79217


ki :

Мой брат работает в представительстве города Золотоноша. Хочу сказать, что ужаснейших условий труда я еще нигде не видела. Он работает в дневную смену и кроме этого каждую ночь встречает машину, которая может задерживаться на два-три часа и потом опять утром на работу. Зп маленькая НО прошу обратить внимание, ее про не платят. Братишка работает два месяца, денег нет, директор отмазывается тем, что купил линолеум...Но оказывается, что такая ситуация там все время, парни работают по три месяца - денег он не платит и ребята увольняются...Вот так этот директор с большой буквы наживается. Надеюсь, что на это обратит внимание выше стоящее руководство.
30.12.13 12:41
Comment ID: 78792


Елена :

Добрый день!!Вот прям сейчас еду в автобусе направлении Киев-Умань-Одесса!Хочу поблагодарить экипаж,а особенно стюардессу Татьяну!!
08.12.13 22:38
Comment ID: 77891


Валентина :

Хамское отношение со стороны водителя при высадке в Одессе.Отказался выдавать багаж на остановке "Центральный автовокзал",т.к. чемодан лежал в багажнике со стороны дороги и нарушить ПДД он не мог.Абсолютно с этим согласна,но на мой вопрос ,почему же меня об этом не предупредили,ответил,что предупреждал всех и ему наплевать,где мне надо выйти и багаж он мне отдаст только в конечном пункте возле ЖД вокзала и вообще его ждут дома!!!!Как будто мне было трудно перевезти чемодан на колесиках в месте посадки к другому багажнику,если бы меня предупредили о такой мелочи!!Предупредил,что ему наплевать на жалобу,которую я напишу,хозяин в этом положении ОН!! На телефоне ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ в Киеве жалобу приняли,завтра пойду в офис в Одессе.Не хочу,чтобы кто то оказался на моем месте,сама работаю в сфере обслуживания много лет и знаю,как нужно обращаться с клиентами!!!Хамам не место в сфере обслуживания!! Автобус Киев-Одесса,8.12.2013.
16.11.13 13:42
Comment ID: 77049


Макс :

В Изюме пока ребята нормально работают, пользуюсь услугами перевозки в основном Харьков-Изюм, даже меня в лицо знают и фамилию, сразу открывают журнал для подписи. Бывает если не могу подъехать в рабочее время, а посылка нужна очень - позвоню, смогут выдать.
06.11.13 02:08
Comment ID: 76661

[В ответ на комментарий 76162]

владимир :

а упаковать в мешки и запломбировать ума не хватает или жаба душит за 10 гривней на мешке?
04.11.13 11:45
Comment ID: 76580


Евгений :

Отправлял из Умани в Житомир вытянули все что не вписано в декларацию
29.10.13 08:43
Comment ID: 76162


Марина :

ВОРУЮТ!!! Пришла моя посылка 24.10. из Киева в Луганск - шла двое суток, обычно 1 сутки - забрать в этот день не смогла, т.к. после обеда уехала - вернулась 26.10.13 и сразу за посылкой (заказываю много одежды - у меня розничные магазины) - забрала - в магазине распечатали - не хватает 3 костюма. Было 3 ростовки в разных цветах и нет именно ОДНОГО РАЗМЕРА M - на поставщика и мысли не было, что они не доложили - знаю их давно - у них тройной контроль сбора посылки - это самые вежливые, доброжелательные и дисциплинированные мои поставщики - одно удовольствие у них заказывать. Позвонила- сказали, что так и есть всё считали и проверяли 3 раза. Упаковали в мешок и скотчем заматали - стала присматриваться - я разрезала мешок, а скотч не трогала - действительно, скотч перематывался - даже не потрудились новым упаковать. Поставщики мне возместят стоимость костюмов, т.к. не хотят терять клиентов. Позвонила в автолюкс на горячую линию - сказали, что нужно на месте проверять - КАК? - у меня бывают поставки по 1000 штук товара за раз - всё считать, да и где? у нас в Луганске, пер. Краснодонский - нет ни столов ничего - на улице, посреди парковки - на земле??? НИ РАЗУ НИКТО НЕ ПРЕДЛОЖИЛ НИЧЕГО ПЕРЕСЧИТАТЬ НА МЕСТЕ!!!! Потом сказали, что пломбы ставить нужно. Потом сказали мы возьмем под контроль данное направление и передадим в службу безопасности. ВСЁ. ... а нет приносим извинения ....пользуйтесь дальше нашими услугами..... "что возместить?" ..... нет возместить, конечно, мы вам ничего не сможем.... просто возьмем под контроль данное направление...... спасибо за звонок Для меня автолюкс умер, хотя уже почти все посылки перевела на их компанию!!! Противно заходить к ним. Противно, что воруют!!!
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:2 ]
02.10.13 14:54
Comment ID: 75224


Ксюха :

Сервис просто УЖАСНЫЙ!!!! 28.09.13 завезли груз на 9000грн ,причем груз хрупкий - музыкальный инструмент, в Мукачево в склад. Отправили его только 30.09. в Каменец-Подольский. Но до Каменца при обусловленных строках доставки он так пока (2.10) и не попал. Его довезли до Хмельницка (в 90 км. от Каменца-Подольского) и почему-то решили, что через Киев ( это 450 км от Каменца) будет ближе к Каменцу. ВОТ ТАК И КАТАЕТСЯ НАШ ИНСТРУМЕНТ ПО ВСЕЙ СТРАНЕ. НА наши звонки на гарячую линию внятного оввета так и не получили. Обещали доставить наш груз только 5.10. Это через 8 дней с момента оформления на складе. Укрпочта и то работает быстрее и качественее.Понимаем, что их гарячая линия и вся их ШАРАШКИНА КОНТОРА - ГРЯЗНАЯ МЫШИНАЯ ВОЗНЯ.
ЛЮДИ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО ПЕРЕВОЗЧИК!!!! У НИХ НЕ СЕРВИС, А КАТАНИЕ ТОВАРОВ ПО УКРАИНЕ ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ!!!

28.09.13 02:57
Comment ID: 75090


mr.anatoliy :

Не пользуйтесь услугами компании Автолюкс!!! на прозьбу включить вентиляцию салона стюардесса ответила что им холодно спереди... выключили свет подошел через время к стюардессе чтоб включили а она спит с наушниками... для чего они здесь вообще нужны???
12.09.13 20:10
Comment ID: 74453


Андрей :

Ну очень медленная доставка.Вчера сдал груз в десять утра,расстояние до Киева около 80 км.Из Киева ехать ещё примерно 200 км.Сегодня в восемь вечера груз ещё в Киеве.вы что там совсем о******* за 1,5 суток проехали только 80 км?
08.08.13 11:12
Comment ID: 73412


Игорь :

Часто пользовался автолюксом, теперь не буду!!!
Частенько езжу с Одессы в Киев на их автобусах, всегда стараюсь взять VIP одинарное кресло т.к. и удобнее и нет рядом Бог знает кого, последние несколько раз ездил и просто в ярости был, автобусы старые, телевизоров в подголовниках нет ( хотя должны быть ) кондиционер не включают пока не напомнишь 10 раз что лето и вообще то жарко, туалет открывают только по просьбе и то каждый раз напоминают что только по маленькому можно)))) несколько раз уезжали с остановки не дождавшись пассажиров, потом возвращались т.е. стюардесса даже не пересчитывает людей, короче больше на автолюксе не поеду, уж слишком они расслабились!
Не реклама но последний раз ездил на Гюнселе, так и автобусы куда новее и лучше и сервис на высоте да еще и на 40 грн. дешевле билет, конечно расписание рейсов не очень удобное но если надо ехать с комфортом, можно и подстроится!

30.07.13 20:18
Comment ID: 73071


Валентина :

Татьяне Мамулат:самая внимательная стюардесса и приятная в общении на рейсе Киев_Луганск!Таких бы побольше.

Показаны записи 1 - 20 из 498.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ... | 25 следующая >



Отзывы об организации Автолюкс в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Світ для жінок
Батьків сад
Trade-city.ua
Сумские вышиванки
Gold Parfum
Smart Electric
Хонка
ЧП Кульга
Lanet
modnaMama
Позитив
TeleMart
QUB
Рубин
Everest
Dyson
Dominos Pizza
Belwooddoors
AnyWayAnyDay
Modimoda.com.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 4)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 34)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 22)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
В конце XIX столетия в Америке повсюду продавалась ароматизированная сладкая содовая вода (вода с двуокисью углерода). Хромированные «фонтанчики содовой» можно было купить в любой аптеке. Фармацевт Джон Пембертон создал тоник на основе кокаина и вытяжки из орехов колы. Этот тоник, разбавленный содовой, был очень популярным напитком. Пембертон продал право на его изготовление всего за $3000, и в 1892 г. была основана компания Coca-Cola. С 1905 г. напиток стал выпускаться без кокаина. Фальсифікована продукція - продукція, виготовлена з порушенням технології або неправомірним використанням знака для товарів та послуг, чи копіюванням форми, упаковки, зовнішнього оформлення, а так само неправомірним відтворенням товару іншої особи.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-11 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.

Техническая поддержка: Kherson Development Team