QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Автолюкс Киев отзывы мнение покупателей avtolux autolux
Автолюкс

Пассажирские и багажные перевозки

Логотип Автолюкс



http://www.autolux.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев  



оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Дополнительная информация:
"Автолюкс" - одна из лидирующих компаний в Украине, которая осуществляет пассажирские перевозки комфортабельными и скоростными автобусами. С 1998 года компания "Автолюкс" начала деятельность по перевозке грузов.


Виды доставки:
· Междугородной курьерской или багажной службой (в города, где есть офисы служб)



Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.




Ссылки:

На въезде в Днепропетровск перевернулся автобус "Автолюкса"

Водитель «ВАЗа» перевернул пассажирский автобус






Оценка и обсуждение Автолюкс
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 1389; средняя оценка = 1.17



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 274
обсчитали/обвесили 117
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 102
обнаружен просроченный/некондиционный товар 46
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 97
отказали в обслуживании 125
 

Общее количество жалоб = 761



Напишите свой отзыв про Автолюкс

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.








Вы можете выбрать тип комментария:

Позитивный отзыв
Нейтральный отзыв
Негативный отзыв



Внимание! Отзывы публикуются только после
проверки модератором (на протяжении суток).

Не допускаются отзывы, содержащие оскорбления, или информацию о внутренних делах компаний, не имеющую отношения к обслуживанию потребителей.



1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ... | 27 следующая >
24.06.15 15:13
Comment ID: 91225


Ксения :

Пользуюсь услугами "Автолюкс", но есть некоторые недочеты.
1. Когда подают чай или другой напиток, то нужно закрывать чашку крышкой!!!!!
2. Обновите репертуар видео
3. В автобусах vip не работает вызов стюардессы. Это уже было в 4-ый раз

А так все отлично, буду продолжать пользоваться Вашими услугами.

09.04.15 17:44
Comment ID: 90239

[В ответ на комментарий 89301]

Виктория :

Даниил, прочитав Ваш отзыв, видно только одно, то что Вы написали - это реклама одному перевозчику и антиреклама другому). "Звонил не дозвонился, писал не дописался" - есть у них линия контроля качества (на сайте), есть очень много телефонов (не поверю, что не дозвонился), есть офис в котором Вы делали отправку (там можно выяснить информацию) Если Вы делаете отправку наложенным платежом, то Вы об этом говорите, сотрудники компании-перевозчика (любого)не могут сами догадаться, что это наложенный платеж. Пользуюсь услугами Автолюкса уже 6 лет, было такое что товар мой не забирали, но обратно его компания сама (без моего ведома) не отправляла,мне нужно было делать возврат. Есть конечно и минусы, как и везде. Каждый купец выбирает товар на свой вкус.
Если Вы действительно столкнулись с проблемой, напишите №ТТН Вашей отправки, куда и когда отправляли и звонили. Почему четко не выложить информацию, а то воды и грязи налили и все.

01.04.15 15:56
Comment ID: 90140

[В ответ на комментарий 89301]

Вадим :

А я отправил и остался без денег.Разводят руками .
24.03.15 14:29
Comment ID: 90028

[В ответ на комментарий 87323]

Ирина :

У меня та же ситуация. Посылка не пришла более двух месяцев (уверена и не придет), а они вообще ни за что не отвечают. Позор таким хамам, лучше не связываться!
24.03.15 14:24
Comment ID: 90027

[В ответ на комментарий 87511]

Ирина :

Ничего не выплачивает и даже не разговаривают. Моя посылка потерялась более двух месяцев назад. Просто не знаю что делать.
05.02.15 10:25
Comment ID: 89360


Николай :

Лет 6 уже катаюсь "Автолюксом" с аэропорта в Харьков и обратно, был доволен -надежно,качественно,быстро,хорошие и удобные автобусы.Но в последний раз произошло непонятное для меня....Прилетел, подошел к касссе в терминале "Д"- подлетела ко мне предтавительница от "Автолюкса",назвалась Светланой и предложила ближайший рейс 10:40 на Харьков раньше от обычного(11:40), я удивился, спросил "Автолюкс"?
Пообещав,что это рейс "Автолюкса" и что билет мне обязательно выдадут в автобусе,присел в зале ожидания. За время ожидания автобуса желающих уехать в Харьков насобиралось еще 13 человек, многие (командировочные) просили кассовые билеты, но Светлана уверяла, что в автобусе они все получат. И вот 10:30,всю толпу Светлана ведет к автобусу....автобус оказался не сиреневый,без логотипа,но диспетчерша уверила очередной раз,что это "Автолюкс", только не успели перекрасить.На посадке она собрала с нас деньги за проезд, потом они с водителем минут 15 никак не могли их поделить, и мы поехали.....И потом я всю дорогу жалел,что сел в эту развалюху.Естественно в старом,отработавшим уже свое автобусе небыло стюардессы, соответственно нам не предлагали ни чай,ни кофе,туалета нет,и фильмами не баловали....в автобусе было сыро и некомфортно.Естественно водитель не выдал нам никаких билетов.
Очень жаль,что в "Автолюксе" есть такие рейсы, и обидно, что нас просто "поимели"...

01.02.15 07:07
Comment ID: 89301


Даниил :

Здраствуйте, я вам раскажу как я впервые связался с автолюксом. Я почтой пользуюсь очень часто где-то около 50 посылок в месяц пользуюсь новой почтой не жалуюсь и мне посоветовали автолюкс, ну с моими 50 посылок ето хорошая економия.
И вот я пришел отправлять посылку и, нет чтобы рассказать как заполнить, или как на новой почте где спрашуют все что нужно ты отвичаеш и все, так не, сам разбирайся, ну я все заполнил и уходя спросил „когда я смогу забрать деньги" (высилал наложкой), а они мне отвечают что я оформил не наложкой, потом как они мне об'яснили надо ето указывать возле цены писать, но об етом меня перед заполнением не предупредили и на анкете не указано, а так бы отправил посылку и остался без денег. Далее я уехал по своим делам из города и приехал обратно через 2 недели, как выяснилось что за ети 2 недели посылка доехала только до Киева (сам я из Кременчуга) я начал выяснять но дозвониться не смог, писал им, так ни ответили ну я поехал на отделение там где отправлял, пришол узнавать мне сказали что на днях посылку привезли обратно причом не на то отделение м которого отправлял, а на другое в итоге мне пришлось ехать на другое отделение, тут назревают куча вопросов почему за 2 недели никто не сообщил мне несчёт посылки почему 2 недели провалялась просто так, почему отправили обратно без моего согласия причом на другое отделение, ну как на зло в тот день ишол дождь и проездил много денег и промок под дождем, но на етом не все МЕНЯ ЗАСТАВИЛИ ПЛАТИТЬ ЗА ПЕРЕСЫЛКУ, зачем? Ведь посылка до получателя даже не приехала, а если она вобще с города не выезжала?
Ребята с автолюкса берите пример с новой почты!!!

[Ответить] [Ответов: 2]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
14.01.15 14:47
Comment ID: 89009

[В ответ на комментарий 88316]

КСЕНИЯ :

И ничего страшно, что ехали с 19 по 24 декабря 2014, а отзыв оставили 11 декабря 2014. Прям прыжок в будущее был, и там Автолюкс накосячил ))))
14.01.15 14:36
Comment ID: 89008

[В ответ на комментарий 87511]

КСЕНИЯ :

Просто вы решили сэкономить, а застраховали товар на минимальную сумму. А вернуть вам должны реальную стоимость товара?! Хорошо придумали. Целиком и полностью с вами не согласна. Автолюкс всегда выплачивает компенсации клиентам. Какую стоимость указали, такую и получите!
17.12.14 14:21
Comment ID: 88418

[В ответ на комментарий 87511]

Ирен :

Так объясняйте людям, что если Вы портите или кто то украдет груз, который за декларирован в 200гр, а стоит 50тысяч, то Вы вернете 100 гривен. А ВЫ ЛЮДЯМ НЕ РАССКАЗЫВАЕТЕ ДЛЯ ТОГО, ЧТО БЫ НЕ ОТВЕЧАТЬ ЗА ПОРЧУ ТОВАРА, т.е. вам все ваши затраты оплатили по логистике, а груз это не ваша проблема.Так стойте, собирайте просто деньги по углам и не говорите, что вы перевозчик грузов. Услуги ваши не качественные.
11.12.14 17:59
Comment ID: 88316


Анатолий :

19.12.2014 с супругой выехали в 23,55 из Одессы в Киев . Малоприветливые водители и спящая красавица- бортпроводница, потеряли одного пассажира в Киеве- но бодренький оказался, на такси догнал перед Борисполем. 24.12.2014 обратно из аэропорта "Борисполь" терминал D VIP в 23.00 ждали на указанной стоянке. Подъехали 2 автобуса: Запорожье и Харьков. Нашего так и не было. Через дежурную на терм .D позвонили на горячую линию Автолюкса. Получили ответ: уже поздно- приезжайте завтра в офис, разберется. На такси едим в Одессу. Утром в офисе Автолюкса на Старосенной. Получаем ответ руководителя кассы: " такого не может быть" Оказывается мы такие чудаки. Даже деньги за билеты не возвращают , якобы центральный офис ведет расследование, до сих пор! Проверьте свою горячую линию! Всем совет подумайте над этим случаем. "Совок" всегда "совок", даже если владелец предприятия иностранец , надо и персонал где-то Марсе набирать??!

[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:4 ]
09.12.14 09:46
Comment ID: 88253


Гость :

Тричі намагалася забрати посилку із складу по вул. Віскозна 4В, м.Київ і кожного разу невдало. У перший день відділення закрили раніше 18.00 (офіційно склад працює до 18.00), на наступний день вивісили оголошення "відділення сьогодні не працює" без пояснення причини, на 3 день у них не було світла, тому товар видати не можуть і перенаправити на інше відділення також не в змозі, лише за додаткову оплату. Не раджу користуватись послугами такої не професійної і зовсім не сервісної компанії. Правило "клієнт завжди прав" тут не діє.
26.11.14 20:55
Comment ID: 88031


Алёна :

Компания просто ужас, и по - моему одни там воры и обманщики. Пришли получать посылку, во - первых посылка была без мешка и пломбы, во - вторых когда вернулись домой, обнаружили что в посылке не хватает детских вещей на приличную сумму. После чего же, сразу вернулись в отделение Автолюкса, где устроили скандал. В итоге, мы же, остались крайними, мол, за то что, оскорбили сотрудника "шабашкиной конторы". Так ещё и грозились подать на нас в суд. Смешно...Берегитесь от этой компании!!!Воры!!!Наболело...
13.11.14 14:01
Comment ID: 87779


Мария :

Ужасная компания, которая даже не может набрать нормальный, порядочный коллектив! Отправляли груз из Одессы до Киева, всегда перематываем его цветным скотчем, ну чтоб была меньше вероятность его вскрыть. НО и тут компания удивила, они его вскрыли, и не имея ни капли совести, поверх перемотали прозрачным, вскрывали коробки с низу чтоб было меньше заметно, понятное дело забирал их курьер и не обратил внимание. Уже в офисе заменили! Неужели руководство компании не думает о своей репутации! Как можно нанимать на работу воров! И наша ситуация далеко, не единичный случай! Я так понимаю они даже с этим и разбираться не хотят! http://www.vnutri.org/avtolyuks/comment-page-2/#comment-262632
08.11.14 16:02
Comment ID: 87698

[В ответ на комментарий 87266]

Андрей :

УРА!!!! Бесплатная реклама РУЛИТ!!!! Конкретные факты, имена, города трудно придумать!
08.11.14 15:55
Comment ID: 87697

[В ответ на комментарий 87511]

Наталия :

Класс! Товар 30 тыс. а объявляем 200 грн. а потом возмущаемся.
02.11.14 12:53
Comment ID: 87590

[В ответ на комментарий 87511]

Ирен :

)))) ХАХА Это тоже что я предложу поменять 1грн на милион))))) Не позорились бы лучше с такими коментами)))))
29.10.14 10:18
Comment ID: 87511


Компания :

Не пользуйтесь никогда услугами этой компании - испортили товар который стоит 30тыс гривен и компенсировать сумму за испорченный товар отказались! Мотивируя тем, что объявленная стоимость товара 200гр, не информируют людей когда принимают товар, о том что в случае воровства или порчи их посылки, они компенсируют только сумму стоимости указанную отправителем. Человек не понимая этого передавая к примеру вещь стоимостью 50 тысяч, укажет что вещь стоит 200 гр ему вернут 100гр, а не 50 тысяч, по ним плачет Антимонопольный Комитет!!!!!!
[Ответить] [Ответов: 5]

[Это полезный отзыв! Голосов:5 ]
20.10.14 12:13
Comment ID: 87323


Иван :

Отправлял 10/07 посылку в алчевск, туда она чего-то не приехала ("было мало посылок, повезли в луганск сразу"), потом отделение закрыли. прошло более 3 месяцев, добиться где посылка невозможно, везде указаны только городские номера специально, уже прозвонил денег больше чем посылка стоит. ответ один: ждите звонка. почему другие перевозчики выплачивают страховку и тд, а эти мошенники тупо морозятся. буду подавать иск из принципа
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:3 ]
16.10.14 10:36
Comment ID: 87266


Олег :

Доставка быстрая, но при оплаченной адресной отправке всё равно хамски требуют приехать в офис и оплатить полную сумму доставки, отказываясь доставлять товар по адресу без предварительной полной оплаты всей суммы товара. Очень хамски себя ведут при общении по телефону, да зачастую и в офисах. Очень не культурные и хамские женские коллективы. Руководство мер не принимает. Лучше пользоваться новой почтой, быстро, вежливо, без всяких проблем и нареканий!!!
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:2 ]

Показаны записи 1 - 20 из 523.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ... | 27 следующая >



Отзывы об организации Автолюкс в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua
Timex-ua.com


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 6)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 46)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Группа независимых торговцев Нью-йоркского района Квинс решила противостоять растущей конкуренции со стороны сетей магазинов, объединив усилия и продавая все свои продукты под одной крышей - так в 1930 г. появился первый супермаркет. Он мгновенно завоевал популярность, и к 1932 г. в США было уже 8 супермаркетов. А в 1937 г. в супермаркете «Хампти-Дампти» в Оклахоме появилась первая тележка для продуктов. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати: 1) пропорційного зменшення ціни; 2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; 3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.