QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Аптека Космо отзывы мнение покупателей
Аптека Космо

Мережа аптек


http://apteka.kosmo.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



 



оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Аптека Космо
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 67; средняя оценка = 1.84



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 16
обсчитали/обвесили 7
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 11
обнаружен просроченный/некондиционный товар 9
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 9
отказали в обслуживании 7
 

Общее количество жалоб = 59



Напишите свой отзыв про Аптека Космо

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 следующая >
29.05.16 20:32
Comment ID: 95605


Lierac Filorga отзывы :

Покупала полгода назад косметику Lierac и Filorga (мезо-маска, слип энд пил) в аптеке Космо в Киеве на Большой Васильковской 143/2. СОДЕРЖИМОЕ СИЛЬНО ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ТОГО, ЧТО Я КУПИЛА ВО ФРАНЦИИ! Откуда они это берут??? Есть ли вообще оригинал в Украине? Может, оно испорчено? Сроки годности производителя на упаковках не указаны, только лишь те, что наклеили сами работники аптеки. Дополнительно ко всему, хамство, наглость и презрение к покупателю со стороны "аптекарей" напрочь отталкивают от очередной покупки.
16.09.15 16:27
Comment ID: 92211


Камилла :

Аптека на Драгоманова 40Е отвратительна, если судить об уровне обслуживания. Если вы не хотите, чтоб вам лишний раз нагрубили, я бы не советавала туда ходить!
10.02.15 17:25
Comment ID: 89438


Ирина :

Кассир продала пустую ампулу натрия хлорида с уже высохшим содержимым (намеренно положив все 3 ампулы в пакет). На просьбу мужа поменять кассир обвинила его в том что он разбил ампулу. Дело не в деньгах ( 0,90 грн. - это не деньги), противно такое отношение. Постоянно пользуемся услугами и аптек и магазинов, в разных местах, такого хамства еще не было!!!
16.01.15 10:17
Comment ID: 89035


Pol :

Никогда больше не зайду в аптеку по адресу г. Киев, ул. Драгоманова 40-Е, хотя живу в соседнем доме.

16.01.2015г. в 8-02 утра, девушка отказалась продавать бинт, мотивируя это следующим образом:
- "ищите без сдачи (моя купюра была всего в 50 грн!!!), я вам сейчас отдам все мелкие деньги и чем я потом торговать буду".
С учетом того, что я за 10 минут до этого довольно сильно порезался ножом и бинт нужен был срочно, это было очень неприятно. Кстати, она даже не извинилась.

Считаю это абсолютно неприемлемым. С такими продавцами Космо потеряет очень много покупателей. Особенно учитывая, что аптека-конкурент находится тупо через стенку с другой стороны дома. Там почему-то сдачу нашли моментально.

04.12.14 13:30
Comment ID: 88173


Одна из мам :

На Дарнице тупые, не думающие своей головой сотрудники. Зимой при температуре -15 гуляли с ребенком грудным - ребенок спал в слинге под курткой. На улице проснулся и начал плакать. Мы, чтобы не вытаскивать ребенка на мороз из-под куртки, забежали в первые попавшиеся двери - это оказалась аптека космо. Достали там и стали укачивать. Сотрудница сначала впаривала нам соску, на что мы отвечали, что наш ребенок соски не сосет, на что получили "рыбий взгляд" и вопрос "почему". Мы спросили можно ли где-то в уголочке покормить ребенка, потому что он продолжал плакать. На это мы получили ответ "Нет конечно". Все понятно. Слава Богу у нас получилось успокоить ребенка и мы пошли дальше.
Да, я понимаю, что такие вопросы не входят в услуги аптеки и это была просьба не по профилю. Это была человеческая просьба о помощи, которой мы там не получили. Но не это меня повергло в уныние, а то, как именно это было оформлено. При этом около нее стоял охранник и глядел на это. Ему тоже в голову ничего не пришло, что выходило бы за пределы его функций. Никто не обязан никому помогать, это понятно. Но теперь не только понятно, а еще и увидено.
Никогда больше не буду без абсолютно крайней нужды покупать что-либо в этой аптеке или вообще заходить в эти двери. Просто потому что есть такая штука, как человечность, а ее я там не увидела.

08.03.14 17:28
Comment ID: 80857


Наталья :

НЕ советую покупать в аптеке Космо в ТЦ "ПАРАЛЕЛЬ" на ул. Мишуги 6 (ПОЗНЯКИ)!!!!! Мне сегодня продали (ВПАРИЛИ) не то лекарство, а когда я через 2 минуты вернулась, чтобы вернуть, мне так и не вернули деньги...НЕ верьте этим продавцам !!! Я вам серьезно говорю!!!!
УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО АПТЕКИ КОСМО НА МИШУГИ, 6Т- ТЦ ПАРАЛЕЛЬ!!!!. ПРОШУ ВАС БОЛЕЕ ВНИМАТЕЛЬНО ОТНОСИТСЯ К ПОДБОРУ ПЕРСОНАЛА В АПТЕКЕ..ПОСЛЕ ТАКОЙ НАГЛОСТИ У МЕНЯ ВООБЩЕ НЕТ ЖЕЛАНИЯ БОЛЬШЕ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ В ВАШЕЙ АПТЕКЕ И Я ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ ХОДИТЬ В ЭТУ АПТЕКУ...ГДЕ ОБМАННЫМ ПУТЕМ ПРОДАЮТ НЕ ТЕ ЛЕКРСТВА!!! Я никогда раньше не писала отзывов в интернете!!! Но разве можно ТАК поступать в Аптеке!!!! Это же людское здоровье!!! я очень возмущена такой работой сотрудников аптеки Космо!!!!!!! НЕт вам места на этой работе, вас должны уволить!!

20.07.13 20:40
Comment ID: 72733


Покупатель :

В аптеке Космо на Кибальчича 19 не соответствует ни один ценник с ценой в чеке,причем по скидке получается гораздо дороже чем на ценнике.УВАЖАЕМЫЕ во-первых по закону товар не может иметь разницу между ценником и кассой!!!Я сегодня купила мазь Троксевазин-Ценник-23.06,а по чеку со скидкой-24.38,на вопрос почему так ваши фармацевты говорят-Потому,что так.И в течение полугода вот так постоянно.Научитесь уважать КЛИЕНТОВ,ведь ВЫ приходя куда либо тоже становитесь КЛИЕНТАМИ и не более того!!!!!!НЕЗНАНИЕ ЗАКОНОВ НЕ ОСВОБОЖДАЮТ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ-НЕ НАГЛЕЙТЕ!!!!!!!
10.04.13 09:07
Comment ID: 65601


Надежда :

Я очень давно пользуюсь карточкой Космо ,являюсь давним покупателем этих сетей начиная с 20 лет! Всегда Кибальчича 19 прихожу,мне подсказывали,помогали,очень положительные всегда фармацевты ,на мою память поменялось множество фармацевтов,но никогда там не обзывали постоянных покупателей! И тут при покупке фармацевт ,который работаем 2 недели в аптеке при покупке начинает кривиться,комментировать меня ,вести себя грубо и невоспитанно ,начинает хамски заглядывать в мой кошелёк и называть меня грубым словом,за то что,я не могу дать меньше денег,чем у меня есть! Девушка по фамилии Крук А.С! Очень прошу провести беседу и научить девушку нормально разговаривать с покупателями,так как на работает в аптеке,а не на базаре! Я была до глубины души поражена таким хамством! Я понимаю,что есть грубые покупатели,но я совсем не тот покупатель,который станет обзывать ,я всегда покупаю на не маленькую сумму,никогда ни с кем не пререкаюсь и я не понимаю ,почему за мои деньги,девушка фармацевт должна со мной себя так вести!? Никогда,я не встречала в этой аптеке таких грубых фармацевтов ,как она спасибо персоналу ,который там работает ! Очень прошу обратить внимание на данную работницу и провести тренинг по общению с покупателями! А вам Крук скажу следующее ,если вы не любите людей,у вас к ним агрессия ,то мой вам совет увольняйтесь с этой работы и идите в другое место! Так как работать в аптеке,-это вам не на рынке и так себя вести нельзя! Первый раз встречаю за столько лет такую грубость! И отдельно хочу похвалить Мишу и других работников,-это люди всегда вежливые и никогда не позволяют себя обзывать покупателя! Прошу вас объяснить девочке,где она работает! Мне не хочется из-за неё менять аптеку! Научите Крук общаться с покупателями! С уважением Надежда
18.03.13 21:47
Comment ID: 64666


Direktor :

18-03-2013 зашел за лекарствами для инвалида 1-ой группы после инсульта в аптеку №26 в Киеве по адресу А. Малышка, 2Д. Занял очередь в одну из 2-ух работавших касс. Стоял по счету 3-им в очереди. Долго ждал, пока обслужат первого человека, в процессе к кассиру Чорна М.М. подошла какая-то девушка, работник аптеки, и что-то сказала ей на ухо, после чего рассчитав 1-ую женщину в очереди, кассир "бросила" через плечо второй девушке в очереди, чтобы она занимал очередь в другой кассе, развернулась и ушла. Мало того что без предупреждения и ничего не сказала о том чтобы не занимали очередь, так еще полное игнорирование третьего человека в очереди. Вся эта ситуация меня так возмутила, что я стал повышенным голосом звать кассира назад, обслужить людей, и лишь затем уходить по своим делам. Сразу же подбежал охранник и стал рассказывать, что в аптеке нельзя кричать. На мой вопрос, а относится так к клиентам можно - просто развернуться и уйти, стал рассказывать, что кассир сейчас вернется, ждите молча. А на второй вопрос, есть ли на месте директор или администратор, ответил, что его работа не отвечать на вопросы, а успокаивать. Я еще постоял и дождался появления девушки, до этого шепнувшей кассиру что-то на ухо, и попросил уже ее позвать директора или администратора. Сначала она пыталась отделаться от меня, ссылаясь на то, что директор сейчас занята и спрашивала что мне нужно от директора, на мой ответ, что я подожду, она была вынуждена пойти и позвать директора. В процессе сего действа не выдержали нервы у второго кассира, и она позвала вернутся за кассу Чорну М.М. И та сразу вышла, как будто только и ждала пока ее позовут. И как ни в чем не бывало, продолжила обслуживать. Когда подошла моя очередь, соизволила подойти и директриса, с вопросом чего мол мне от нее нужно. После описания мной произошедшего, сказала что это она позвала кассира для того чтобы рассказать ей о новых позициях. А на мое возражение что это можно было сделать и после того как пройдет очередь, сказала что ей не видно через стенку есть там очередь или нет и это все производственные вопросы и меня не касаются. И вообще я бы мог просто перейти в другую очередь, подумаешь пару лишних минут постоял бы. Посмотрев на внешний вид этой "директрисы" и проанализировав её ответ, я понял, что там просто не о чем дальше говорить. Возразил только что я сам руководитель и людей не снимаю пока есть клиенты. Но жирную точку о впечатлении об Аптеке КОСМО поставил охранник, когда шепнувшая кассиру что-то на ухо девушка, спросила у него, почему он стоит именно тут, он сказал мне в след что подождет пока уйдет этот нервный.
04.02.12 22:33
Comment ID: 44415


1111 :

Зашли с мужем в одну из Киевских аптек-космо. Сотрудницы, вообще никак не отреагирывали на наше присутствие. Как трепались с охранником на рабочем месте так и продолжили при расчете. Ни тебе "здрасте", ни "до свиданья", просто "с вас 30,45" и ВСЁ!!! Обслуживание никакое. Ещё и препарат с неважным сроком годности. Обращайте внимание на срок годности при совершении покупок в аптеках даной компании.
10.01.12 12:02
Comment ID: 42781


Наталья :

Помогли разобраться в "записях" врача. Очень доброжелательный персонал. Спасибо!
23.11.11 09:53
Comment ID: 40390


Мерлин :

Аптека на Кибальчича просто супер,всегда нормальные люди там,всё подскажут и обслужат,если нужно!!Вот часто замечаю хамовитых потребителей,которые ,то денег мало взяли,что ещё что!!
26.10.11 21:11
Comment ID: 38900

[В ответ на комментарий 24603]

Мария :

Глаза открывать надо и смотреть по сторонам,а не в потолок и никто ничего воровать не будет!!Почему покупатели должны платить за каких-то роззяв???
26.10.11 21:09
Comment ID: 38899


nana :

В Алчевске это самая худшая аптека,где работают одни
БЕЗДАРИ,даже посоветовать ничего не могут,мне от гайморита начали свечи противогеморроидальные предлагать!!!!!!!!!Идите учитесь,тупики!!!!

03.10.11 11:10
Comment ID: 37476


Татьяна :

Обслуживание и отношение к покупателям хамское!!! Интересно,по каким нормам их подбирают? Складывается впечатление,что без компьютера они не знают какое действие оказывает элементарный анальгин.Это относится к обслуживанию в Алчевске!!!
14.08.11 23:00
Comment ID: 35410


Татьяна :

в аптеке на Малиновского (Метрополис на Оболини) покупала одновременно 2 препарата на общую суму ок.100,00. Доверяя провизорам чек сразу не проверила. Дома уже обнаружила, что согласно чеку, заплатила за 3 препарата, реально забрала с собой 2. Подозреваю умышленные действия провизора.
Проверяйте чек обязательно. От сотрудников аптеки такого нахального обдиралова не ожидала((

22.03.11 15:03
Comment ID: 27319


Марина :

Мне нравится аптека на григоровича-барского.Хорошие вежливые работники, цены реально ниже других аптек.Распространненые медикаменты есть всегда(мне так попадалось),можно заказать препарат.Не бывает больших очередей.Хожу только туда.
25.02.11 21:35
Comment ID: 25799


Светлана :

А я работаю в этой сети,сама учавствую в продажах,и могу Вам сказать точно : это проделки персонала аптеки,кот.пытается покрыть кражи покупателей (т.к.платить приходится за недостачу в рез.воровства покупателей из своего кармана).Сеть аптек никогда не позволит себе портить свое лицо и имидж этими копейками....Обращайтесь с жалобами в центральный офис и обезопасьте себя от таких проделок !!
05.02.11 22:59
Comment ID: 24603


Юлия :

Сегодня, купила в аптеке Космо (Русановская набережная) витамины Перфектил,к упаковке прилагается подарок- гель СебаМед (за 0.08 грн.)годен до 06.2010г,но на коробку приклеили наклейку со сроком годности до 08.2011г. Что списали, а теперь выбросить жалко????? Вы думаете,что покупатели тупые?????? Мне витамины необходимы, а гель могу обратно принести свое лицо намажте!!!!!!!!! Бесплатный сыр только в мышеловке!!!!!!!!!!!!!!!


[Ответить] [Ответов: 2]

[Это полезный отзыв! Голосов:3 ]
29.07.10 21:58
Comment ID: 16569


LVV :

Регулярно захожу в аптеку "космо" по ул. Попудренко, 7а,обслуживание хорошее.Единственное, жаль, что сейчас в ней нет детского питания, а за лечебной косметикой всегда хожу в эту аптеку.

Показаны записи 1 - 20 из 21.

1 | 2 следующая >


Отзывы об организации Аптека Космо в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Температура внутри термоса сохраняется за счёт отсутствия теплопередачи. Термос состоит из двух сосудов, один из которых находится внтури другого. Между их стенками нет воздуха, а в вакууме тепло не распространяется. Внешняя стенка внутреннего сосуда и внутренняя стенка внешнего покрыты серебром, позволяющим уменьшить рассеивание тепла. Шотландский учёный сэр Джеймс Дьюар придумал термос для хранения жидкого воздуха, необходимого для его экспериментов. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати: 1) пропорційного зменшення ціни; 2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; 3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.