QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Агромат Киев отзывы мнение покупателей agromat
Агромат

Керамическая плитка и сантехника


http://www.agromat.kiev.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев   Адрес(а):
Список магазинов

Телефон(ы):
Справочник телефонов




оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Агромат
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 184; средняя оценка = 0.82



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 47
обсчитали/обвесили 16
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 31
обнаружен просроченный/некондиционный товар 14
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 41
отказали в обслуживании 32
 

Общее количество жалоб = 181



Напишите свой отзыв про Агромат

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 | 3 следующая >
22.03.16 14:30
Comment ID: 94890


Анатолий :

Агромат - это развод. Заказал сливной механизм на унитаз GUSTAVSBERG через два месяца получил. На складе проверил в соответствии с накладной - все нормально. Единственное, что смутило, это вскрытая коробка. Сказали, что товар проверяли при получении от производителя.
Когда дома начал смотреть инструкцию по по сборке, то обнаружил, что нет прокладки, позвонил, сказали что я подписал накладную, стало быть никаких претензий к ним. И сразу порекомендовали обратится в их сервис у них все есть и они все установят без проблем. Короче говоря - это домашняя заготовка(этой прокладки в спецификации нет),а в чертеже на установку она есть и у работников сервиса она есть. Она не простая и просто так в магазине ее не купишь. Сказали - можешь жаловаться куда угодно. Очень похоже, что таким образом заставляют пользоваться их сервисом. У вас прокладку украли и вам же ее предлагают ее вместе со своим сервисом. БРАВО .

10.11.15 11:48
Comment ID: 93069


Оксана :

Покупала плитку на булаховского 5, осталась очень довольна выбором и ценами, но хотела бы отметить менеджера Дарью, спасибо вам за такого сотрудника !) менеджер помогла подобрать , не смотря на то что мы были очень сложными покупателями, она с удовольствием и огромным терпением помогла нам с выбором!) спасибо вам Дарья , хороших и терпеливых продавцов в наше время мало)
03.09.13 20:18
Comment ID: 74155


Mila :

Решила написать отзыв, для тех кто сомневается, идти ли в этот магазин. Попытка найти во многих магазинах Киева плитку нужного размера (25х70) и цвета, меня привела именно сюда (именно здесь был ее огромнейший выбор, в большинстве магазинов продавцы делали большие глаза и смотрели как на инопланетянку). Только здесь, спокойно, грамотно(не закатывая глаза:)) мне за 10 минут подобрали нужное (просто я точно знаю что я хочу,и мне здесь это подобрали). в этот же день я проплатила заказ и попросила что бы мне его собрали на складе через день(о том, что заказ собран нас уведомили смс), в 10 утра мы приехали на 5й склад и за пол часа все проверили и получили (со стороны персонала склада все максимально вежливо и оперативно). После укладки плитки осталось три нераспечатанных пачки, которые сегодня успешно вернула на склад и получила в кассе деньги. P.S. Не поленитесь приехать на склад и лично получить и проверить свою плитку, и будет вам счастье.
07.08.13 16:52
Comment ID: 73391


Алекс. :

Заказав 82 м.кв плитки на пол размер 60 на 60 получал на складе ул.Наумова 17-А ,это получилось два палета с хвостиком плитки.На территорию склада не пускают ,товар вывозят за территорию и загружают на палете в машину. Когда начали ложить плитку оказалось ,что палеты с разных партий и плитка отличается по цвету .Так что получая плитку распаковывайте все их запаковки и проверяйте партии ,особенно если на палет еще докладывают упаковки.Они могут быть с разных партий.Решать вопрос с заменой не очень и спешат.
29.05.13 19:09
Comment ID: 70979


Зорро :-) :

1. Агромат дуже любе замовляти на склад неякісну плитку. Полуркайте з приводу того, що виробник пише на палетах і зрозумієте що багато з того що везеться - нікондішн. Але для нас прокатує.
2. Заробітна плата невелика. Зростання жодного - в керівніцтві куми-свати, людині з вулюці не пробитися. Через це продавці голодні і злі (або навпаки злі та голодні :-)).
3. Ціна навіть зі знижкою - дорожча за інші магазини.
4. Єдиний плюс - наявність на складі (а наші люди звичайно усе роблять в останній момент, тому спланувати щось і замовити нереально). Цим вони виграють, але все одно будьте уважні - дивіться п.1.

25.04.13 18:00
Comment ID: 69907

[В ответ на комментарий 69510]

stas :

Про-во может быть и в Китае это сейчас нормальная тенденция, многие европейские про-ли переносят про-во в Китай...
15.04.13 14:00
Comment ID: 69542


zoka :

О сервисе. Моя мама сейчас делает полный и основательный ремонт квартиры. Выбрала она плитку на пол в Агромат. Компания вроде бы надежная, популярная. Итак, выбрав плитку и начав оформлять заказ в Агромате, менеджер Александр сказал, что в требуемом объеме ее сейчас нет, но через неделю ее железно привезут. Очень просил подождать. Маме это было вооообще неудобно, но согласилась, т.к. понравилась модель. Из-за этого ремонт приостановился, а это сами знаете как! Итак, товарищ все оформил и клялся, что все будет в этот понедельник (мы даже специально перезванивали). Так, неделя прошла. Мама звонит Александру, он говорит, что плитки нет. Так как, судя по всему, про заказ он забыл и плитка уехала в Одессу! Сказал маме оплатить плитку и ждать еще неделю, чтоб ее привели:) Здорово, да? На мамино возмущение сказал, что у него нет времени слушать ее недольство и если она не согласна оплачивать, то разговор окончен! Вот так, друзья, у нас (у вас, Агромат) работают продажники. Мало того, что это не обслуживание, а Бог знает что, так еще и, что меня просто убивает, хамская манера общения молодого пацана (ну а кто он?) с женщиной в возрасте! Стыд! Думаю, как обратиться с жалобой.
Ах да, забыла! Цена, когда мама заказывала плитку, была 707 грн., а теперь стала 736 грн. Естественно, это тоже мы должны были бы оплатить.

14.04.13 17:25
Comment ID: 69510


max :

Купил товар фабрики Devit. Через некоторое время пришел еще подкупить товар этой же фабрики,и вот какое мое было удивление когда продавец (ТЦ "Світ кераміки") показал мне каталог китайской фабрики (кажется huida називается(боюсь ошибится в названии))(кстати,запомнил,на диске Q) где почти все серии этого Девита!!! И при том менеджер сам говорит что мол сами подумайте будет ли Италия привозится в Иличевск (а инвойсы Девита имено от туда). Вопрос,зачем обманывать потребителей и куда смотрят государственые органы?
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
03.02.13 16:59
Comment ID: 62668


nick1983 :

Придбав на свою голову ханзу комплект поло для санвузла (два змішувача та лійка для душа) та зв’язався з їхнім гарантійним сервісом.
Одразу після встановлення та подачі на нього води виявилися несправності:
1.Не тримає воду, тобто вода не перекривається змішувачем – продовжує текти навіть у закритому положенні змішувача. Змішувач навіть не відкривався, а вода вже з нього тече після першої подачі на нього води.
2. Перемикач з гусака на душ не фіксує положення «душ» навіть при максимальному тиску води перемикач опускається сам.
Вирішив повернути непрацюючий виріб продавцеві – з моменту купівлі пройшло 7 днів, та в магазині мені сказали, що по закону гроші повернуть лише після експертизи сервісного центру. А саме головне запевнили мене, у ханзи супер гарантійний сервіс з виїздом до клієнтів. Я одразу зателефонував по вказаних в гарантійці телефонах до представника та до сервісної служби де повністю підтвердили слова продавця, та сказали що днів за сім приїдуть.
Приїхавши додому почав вивчати гарантійку та розділи про не гарантійні випадки, прочитав що зміг про будову такого типу змішувачів, картриджів, зателефонував до кваліфікованого сантехніка (власна ліцензована фірма).
Проживаю в новому будинку, робимо ремонт, водою користуємося регулярно вже 2-4 місяці, в іншому санвузлі стоїть змонтована мийка зі змішувачем, перед лічильником стоїть фільтр від забудовника, регулярно перевіряю аератор – інколи знаходжу крупинки, але не дуже часто (2-3 шт на місяць).
Після вивчання інфи та консультацій однозначно зрозумів причини несправності може бути дві: недожатий картридж або його брак – за менше ніж пів-години користування ніякого зношення деталей, пошкодження картриджа від механічних домішок не могло бути (щоб його пошкодити потрібні роки – інакше навіщо платити 500грн за картридж), тим паче що змішувач не тримав воду одразу. Заспокоївся та став чекати, розбирати змішувач принципіально не захотів, тай відмовлятися від гарантії своїм втручанням не було бажання. Майстер зателефонував через пару днів о 21.15 (я навіть до знайомих не телефоную о такій годині) та домовився про візит на наступний день.
Наступний день. Візит майстра. Розібравши змішувач майстер одразу з задоволеним виглядом показав мені картридж, на нижніх маленьких прокладках якого були дві крупинки, та заявив – не гарантійний випадок, та одразу зателефонував своїм та сказав, що змішувач забитий сміттям . Але пояснити які дефекти викликали дві крупинки, та яким чином вони викликали несправність: змішувач ще не відкривався, а вода вже з нього тече після першої ж подачі води - не хотів та й не зміг би, бо все вказувало що картридж був не дожатий гайкою SW30 (з інструкції до змішувача), бо інакше яким чином крупинки могли потрапити під прокладки.
Встановивши картридж знову та закрутивши гайку все запрацювало як слід. Але тут вже почалося саме цікаве: виявилося, що я винен за «ремонт» 150грн (робота тривала 5-10хв), платити звісно я відмовився, так як про платний «ремонт» ніхто не попереджував і на нього я згоди не давав. Тим паче це не ремонт – а підтяжка картриджа, на що мені майстер сказав: так потрібно було самому розібрати та підтягнути. Почалися вмовляння – у нас такий крутий сервіс ми на протязі семи років по гарантії все замінюємо безкоштовно, а потім шантаж – ми вас у чорний список і весь ваш комплект знімемо з гарантії. Заплатив, про що звісно жалкую, тим паче квитанції ніхто не видав, у гарантійці запис: «ремонт смесителя, прочистка окалины». Потім перечитав гарантійну: знову обманули – гарантія на відремонтований виріб - 1 рік, а не 7 років.
P.S. Задоволений клієнт приведе ще одного, незадоволений – відведе десять.

22.12.12 12:05
Comment ID: 60622


alex :

Менеджер отказался принимать назад притку и возвратить деньги, тоесть возврата нет
На все мои вопросы ответ был простой - не нравится, выберете другую.
Причина возврата была просто простая - из трех видов плитки (кухня, ванная, туалет), две были плохого качества - плитка кривая.
При этом на витрине плитка нормальная.

28.11.12 12:56
Comment ID: 59407


Николаевич :

Да прикольно со скидкой помогли, и доставку сделали через АлександраТЕЛ 0987217435
08.11.12 16:23
Comment ID: 58519


Developer :

Да отлично там все, и цена хорошая, через нужных людей получается вообще прикольно. ТЕЛ 0987217435 Александр
12.09.12 11:09
Comment ID: 55935


НИК :

На складах работают хорошие ребята.И руководство делает всё что бы клиентам было удобно получать товар на складах.Вы же сами ведите сколько покупателей в очереди на складах.
12.09.12 11:04
Comment ID: 55933

[В ответ на комментарий 3100]

НИК :

А ты значит не селюк.Люди работают и зарабатывают ЗАРПЛАТУ.
11.09.12 21:48
Comment ID: 55912


Ромка :

Всем кто будет покупать плитку в агромате обратите внимание на такие минусы:
1)если у вас остается лишняя плитка то вы должны ее сдать в течении 14 дней, НО это если у вас осталась целая пачка.В моем случае в пачке было 14 плиток осталось 11 уже не принимают. Но если докупать плитку то можно хоть по одной.
2) даже если вы сдаете плитку пачками то деньги вам не возвращают...просто предлагают преобрести другой товар на эту сумму..... тоже бред
Так что совет даже если считают менеджеры агромата то лучше взять меньше и потом если что добрать, потеряете разве что время. Я потерял порядка 1000грн и теперь валяется куча лишней плитки.

11.07.12 12:27
Comment ID: 52940

[В ответ на комментарий 8653]

Анна :

У менеджеров Агромата каждые пол года проходят атестации по всему ассортименту салона...и помоему говорить о том что консультанты там ничего не знают помоему очень глупо...Подставляйте себя на их места,вы думаете легко им там давать советы таким,как вы???Я думаю абсолютно нет!Я была в Мире керамики там очень большой выбор,грамотный подход к клиентам и всегда помогут...
25.01.12 13:58
Comment ID: 43861


me :

Работали по опту с Агроматом. Директора Агромата сливают все информацию начальству Заказчика. Так что подумайте господа санбженцы лишний раз стоит ли работать с Агроматом. Они вас потом сдадут начальству вашему!!!
25.11.11 20:18
Comment ID: 40588


тарас :

не бачив гіршого магазину,щоб повернути невикористаний товар-3пачки плитки на підлогу,одну коробку мозаїки-потратив,чотири години!менеджер відправив на склад прийому за 1,5 километрів,з того складу відправили на інший за километр звідти знову в магази до менеджера,від нього в бугалтерію,де мені пояснили що коштів я не отримаю а можу набрати іншого товару на цю суму!щоб отримати інший товар потрібно знову їхати па склад за 1,5 километра!!!де на холоді чекав ще 35 хвилин.більше моеї ноги там не буде.а вам шановні покупці вибирати!
16.11.11 18:52
Comment ID: 40026


Коля :

Да,только в Епицентре я вобше никого не вижу,там только пальцами тыкают ,вам туда,а там туда и ничего не понять где и чё находится!!!А про консультацию я вобше промолчу,просто я её там никогда не получал!!!
13.09.11 23:05
Comment ID: 36553


покупатель :

хотели купить плитку и сантехнику на Шота Руставелли (подсказали нам ..типа магазин хороший)приехали..да! красиво и ярко!!! И ВСЁ!!! на вопросы толком никто ответить не мог..ни черта не знают..о наличии товара на складах ответа ждали уйму времени....короче походили мы там...присмотрели то. что хотели купить...и в инете заказали. нам всё это привезли в лучшем виде!!!! Вердикт: больше туда ни ногой! пафоса много...а толку мало!!!или директор магазина не на своём месте..или чихать персонал хотел на него...(на заявки "будем жаловаться директору" ухмылка и абсолютный игнор...

Показаны записи 1 - 20 из 51.

1 | 2 | 3 следующая >


Отзывы об организации Агромат в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Температура внутри термоса сохраняется за счёт отсутствия теплопередачи. Термос состоит из двух сосудов, один из которых находится внтури другого. Между их стенками нет воздуха, а в вакууме тепло не распространяется. Внешняя стенка внутреннего сосуда и внутренняя стенка внешнего покрыты серебром, позволяющим уменьшить рассеивание тепла. Шотландский учёный сэр Джеймс Дьюар придумал термос для хранения жидкого воздуха, необходимого для его экспериментов. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.