QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Укрзалізниця отзывы мнение покупателей уз
Укрзалізниця

Украинские железные дороги (государственный монополист)


http://www.uz.gov.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



 



оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Дополнительная информация:
«Телефон доверия» для отзывов о работе железной дороги:
(44) 465-14-65

Телефоны инспекций по контролю за качеством обслуживания пассажиров на вокзалах и в поездах:


ДОНЕЦКАЯ Ж/Д
Донецк - Круглосуточно (62) 319-21-40
Мариуполь — 7.00-16.00 (629) 33-06-36
Луганск - 8.00-17.00 (642) 91-32-72

ЛЬВІВСЬКА ЗАЛІЗНИЦЯ
Львів - Цілодобово (322) 26-19-06
Чернівці - 8.00-20.00 (372) 59-23-12
Ковель - 8.00-20.00 (3352) 6-20-60

ОДЕСЬКА ЗАЛІЗНИЦЯ
Одеса - 8.00-20.00 (482) 27-33-57
Миколаїв - 8.00-20.00 (512) 49-51-24
Херсон - 8.00-20.00 (552) 48-23-65
Сміла (ст.ім.Шевченка)- 8.00-20.00 (4733) 5-33-05

ПІВДЕННА ЗАЛІЗНИЦЯ
Харків-пас — Цілодобово (57) 724-21-46
Полтава-півд - Цілодобово (532) 51-33-10
Кременчук - 8.00-20.00 (536) 74-35-06
Суми- Цілодобово (542) 28-41-42

ПІВДЕННО-ЗАХІДНА ЗАЛІЗНИЦЯ
Київ-пас - Цілодобово (44) 465-41-79
Хмельницький - 8.00-20.00 (382) 65-60-46
Вінниця - 8.00-20.00 (432) 21-24-88
Коростень - 8.00-20.00 (4142) 9-28-93

ПРИДНІПРОВСЬКА ЗАЛІЗНИЦЯ
Дніпропетровськ - Цілодобово (562) 33-63-92
Сімферополь - Цілодобово (652) 24-23-50
Кривий Ріг - 8.00-17.00 (564) 72-64-15
Запоріжжя - 8.00-17.00 (61) 720-12-60


Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.




Ссылки:

УКРАЇНСЬКИЙ ЦЕНТР по обслугованню пасажирів на залізничному транспорті України (УЦОП)

Інформація про електронну поштову скриньку Міністерства транспорту та зв'язку України

Просмотр и добавление отзывов о поездах

Киев-Пассажирский: расписание поездов, информация для пассажиров о вокзале, нормативные документы






Оценка и обсуждение Укрзалізниця
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 203; средняя оценка = -2.21



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 78
обсчитали/обвесили 24
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 20
обнаружен просроченный/некондиционный товар 9
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 38
отказали в обслуживании 49
 

Общее количество жалоб = 218



Напишите свой отзыв про Укрзалізниця

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 следующая >
22.06.16 13:00
Comment ID: 95799


Гость :

Поезд Одесса-Харьков №060 Ш – 10 вагон
20.06.2016 - поездка из Одессы компанией из 14 человек. Было жарко и душно. Некоторые окна были поломаны так, что их невозможно было полностью открыть!
Поезд грязный! Кульминацией стало появление в вагоне тараканов!!! Они были повсюду и их было действительно много. На стенах, столах, на полу и они даже ползали по постели.
Поезд – совершенно непригодный для перевозки пассажиров, антисанитария. Проводники реагировали на нас с удивленным равнодушным выражением лица, что мы вообще к ним обращаемся с такими претензиями. Неужели это теперь стало нормой для Укрзализныци?
Даже за «бесплатно» нельзя перевозить людей в таких условиях, а при стоимости билета 150 грн. – тем более.
Нам пришлось сойти с поезда и заказывать трансфер из Кировограда в Харьков.

23.03.16 11:50
Comment ID: 94895


Владимир :

Здравствуйте, меня зовут Владимир. Сообщаю, Вам, что у меня произошел серьезный конфликт с вашим сотрудником. 23.03.2016 в 7.30 на станции Буча при посадке на электропоезд, который ехал в сторону Киева я производил посадку на электропоезд. Так как мне нужно было ехать до Ирпеня, я пропустил всех пассажиров, чтобы последнему зайти в тамбур. На платформе в другие вагоны еще пассажиры производили посадку. Когда я начал заходить в тамбур двери электропоезда резко закрылись и меня зажало дверями. Часть своего тела я смог вырвать из дверей. При этом двери постоянно открывались и резко закрывались. С большим трудом я оказался на платформе, а моя рука вместе с рюкзаком была зажата дверью и находилась в тамбуре.Так как это было в третьем вагоне, я начал кричать машинисту, чтобы он открыл двери. Вместо этого он опять начал резко открывать и закрывать двери. С большим трудом я все таки зашел в тамбур. Левая рука очень болела. Доехав до Ирпеня я решил поговорить с машинистом. Подойдя к нему и сделав замечание, я в ответ получил с его стороны оскорбления. Я видел его наглое лицо с улыбкой. Вместо того, чтобы извинится, он улыбался. После этого у нас с ним получилась словесная перепалка на "нецензурном" языке. Прошу, Вас, уволить данного сотрудника. Он не адекватный. Ему нельзя работать машинистом электропоезда, потому что это приведет к смерти пассажира. Сегодня он мне отдавил руку (ушиб и большой синяк), завтра он кому-то отдавит голову. Искренне надеюсь, что, Вы, услышите мои слова и уволите этого сотрудника.
С уважением, Владимир.

10.01.16 01:44
Comment ID: 93819


Артем :

Прошу обратить внимание на скоростную электричку 755 (756) Киев-Хмельницкий-Киев. 1. При покупке билетов онлайн на сайте указана неправильная схема мест; 2. В вагонах много туалетов не работает, так, например ехал 02.01.16 755 в вагоне 2-ни один туалет не работает, пришлось ходить в соседний вагон; 3. вагонах грязно (стандартный сервис по-украински); 4. Будте готовы к не комфортной температуре в вагонах: ехал 09.01.15 756 в вагоне 7 - изнывали от жары (натопили на 28 градусов!); К сожалению, жалобы не приводят ни к каким результатам. Проводники никогда не в курсе, а начальник поезда посылает куда подальше. Стыдно с таким "сервисом" даже называться европейской страной...Позор Укрзализнице!
01.01.16 18:47
Comment ID: 93734


Mari123 :

Ехала сегодня в поезде Одесса - Москва. В новогоднюю ночь людей в поезде совсем немного, ну неужели нельзя поддерживать минимальный порядок и чистоту в туалете? Очень холодно!!! Проводник вроде как топила всю ночь, но толку от этого никакого! На столах где боковые полки был снег!! Снег! Который попадал туда каким-то образом из окна. Я закуталась в три одеяла, шубу и шапку и все равно было холодно! За билет отдали почти 2000 грн! За то, чтобы в новогоднюю ночь я заболела и осталась с самыми худшими впечатлениями о наших поездах. Наведите порядки в поездах! Как ни как стремимся в Европу! Я много путешествую, но такого я еще не видела!! Стыдно за нас...
12.09.15 13:26
Comment ID: 92166


Иван :

Недавно ехал в Запорожье, ну как обычно посмотрел расписание электричек на сайте, увидел что одну электричку отменили и поставили другу на час позже, но время прибытия в Запорожье одинаковое, ну думаю отлично. Когда пришел на вокзал то оказалось что это не электричка, а поезд(электричка) и билет нужно брать как на поезд, то есть получается электричка стоит 20грн, а электричка с повышенным комфортом так сказать 60 грн. Приехала ко мне обычная электричка, но с сиденьями от автобуса и все, ну да у каждого есть места. Укрзализниця будьте добры вы либо же перенесите этот чудо поезд с расписания пригородных городов и верните старую электричку, либо снизите цену. Поезд(электричка) Геническ-Днепродзержинск. Отзыв с г.Мелитополь
24.07.15 07:18
Comment ID: 91605


Марина Николаевна :

Внимание! 23.07.2015 года. пользовалась услугой фирменного поезда 084к Киев -Мариуполь предлогает пассажиром повышенный уровень комфорта и сервиса, к нему прилогаются совершенно Бесплатно МНОЖЕСТВО ОГРОМНЫХ ТАРАКАНОВ Любых цветов и размеров, в любое время дня и ночи, на столе, на постеле, на полу, по стене, грязные вагоны, грязные сартиры, все входит в стоимость билета. Горячее предложение только в нашей стране, все для народа. Огромное Спасибо за ваш Сервис.
22.07.15 11:19
Comment ID: 91590


el051261@mail.ru :

Дополнительная информация:
«Телефон доверия» для отзывов о работе железной дороги:
(44) 465-14-65
Київ-пас - Цілодобово (44) 465-41-79

ДЛЯ ЧЕГО НА САЙТЕ ТЕЛЕФОНЫ, ЕСЛИ ОНИ НЕ ОТВЕЧАЮТ.
КУДА ДАЛЬШЕ ЖАЛОВАТЬСЯ?

22.07.15 11:13
Comment ID: 91589


el051261@mail.ru :

Каждый день езжу на работу эл.поездом 6706/6705 6724/6723.
6-ти вагонов для мало.Народу много-стоят и сидят. Вагонах проходы и тамбуры заставлены тачками.
Контролеры не выдают посадочные талоны(только по просьбе), зав багаж билеты не выдают, билеты не всем пробивают.
В вагонах грязь, к туалету подойти страшно.В общественных местах у нас в стране запрещено курить(Даже вывески нет"У нас не курят").
В пятницу в вечерней электричке строят люди в тамбуре на нижней ступеньке. По технике безопасности проходы ВЕЗДЕ и в вагонах и в тамбуре ОБЯЗАНЫ быть свободными.За этим обязаны следить работники железной дороги(А кто конкретно выясняете сами. Контролеры говорят что это не их работа). Тогда чья?

21.07.15 05:16
Comment ID: 91571


Анна :

21.06.15 я со своим 13 ребенком опоздали на поезд Одесса Киев Я моментально полетела к кассе за новыми билетами, ближайший рейс через 6 часов, в 6 часов утра. Пока стояла в очереди за билетами меня окружили цыгани и пьяные лица, их ну просто ОГРОМНОЕ количество здесь, они просто расхаживают как по собственному дому. Пошли в зал ожидания .... И тут я обомлела. 80% из присутствующих - бомжи и пьяницы, которые не сняв обувь даже, заняли все места( по 2 мягких кресла). За себя и за ребенка я заплатила по 60 грн!!!!!!но разместиться не было где, сотрудница зала с отвратительным отношением ответила что я могу присесть с ребенком по отдельности, между этих "отдыхающих" . Передвинув одно кресло отдельно , мы присели 2 на 1. Никакого комфорта и отдыха я не ощутила, наоборот, сотрудница зала и милиция, прекрасно знают этих экземпляров, общаются с ними. В 2 часа ночи началось хождение по залу , 2 пытались залезть в сумки.... Но когда она впустила на проверку циганей, моему возмущению не было придела. Я давно бросила курить, но после увиденного и пережитого я пошла и закурила, только подкурила, ко мне подошел наряд и повел меня составлять протокол, но по дороге сами отказались эго составлять, потребовав 85 грн штраф иначе напишут больше.я заплатила. Резетки по всему жд вокзалу не работает, а их оооочень много, только в так называемом вип зале за 4 грн можно час попользоваться. Люди заходили с багажами и не могли разместиться в неоправданно дорогом зале, посмотришь на этот зал и приходишь в ужас !!!!!! Милиция, работники зала, цыгани, пьяницы, воры.... все заодно . Глаз даже не сомкнула, ребенка пол ночи уговаривала поспать, она боялась уснуть. Посещение элитной помойки мне обошлось в 210 грн. Вокзал в курортном городе. Первым делом сразу в душ
07.06.15 10:27
Comment ID: 91006


Пасічник Максим :

З 05 по 06 травня 2015 р. їхав потягом Харків-Львів до Львова. Вирішив їхати в кращих умовах, ніж плацкарт і придбав купейні квитки у вагоні № 5. В дорозі, частина пасажирів (а може і весь вагон) відчули в своїх купе запах сигаретного диму. Всі, кому це не сподобалося повідкривали двері з своїх купе і вийшли в коридор. Проте в коридорі запаху не було. На наші питання до провідниці, -прозвучала дуже хамська і безглузда відповідь: та це я покурила біля устаноки кондиціонера. Потім був свідком, як ця провідниця хамила до пасажира, який не міг вчасно віддати з постіллю тряпочку (в неї це називається рушником). "Рушник" потім знайшли.
10.05.15 13:15
Comment ID: 90635


as_sol :

Хотела бы обратить внимание на сервис нашей УЗД, понятно что с ним — она не конкурентна…Как пример, еду в поезде (пить у нас — запрещено). Вместо этого, наши проводники бухают вместе с пассажирами и орут на весь вагон. Я так понимаю имя «Алла» (проводница) — слышал весь поезд
Второй пример — международный билет на поезд Будапешт-Киев. Билет стоит 2000 грн (!). В итоге — едешь в поезде в 3 местом клоповнике. И кто после этого будет в таких вагонах ездить? цена купе дешевле в 5 раз!!!! и сервис намного лучше..
Поэтому сколько не поднимай цену и не рассказывай про «улучшение составов» и чего-то там еще. Бред!
В элитном вагоне, который должен был быть показательным — даже хуже обычных плацкартов
Вот и задумываешься о полетах, которые дешевле и комфортнее

27.04.15 19:28
Comment ID: 90467

[В ответ на комментарий 88399]

Марина :

жИ,шИ,ПИШИ С БУКВОЙ И
14.03.15 13:06
Comment ID: 89868


Елена :

Львовская железная дорога экономит на стирке постельного белья, то есть на Вашем здоровье! 08.03.2015, поезд № 142, Львов - Киев: постель грязная, вонючая, с коричневыми, серыми и желтыми пятнами, с волосами - весь комплект.
03.02.15 21:02
Comment ID: 89334


matvienko_kseniy@mail.ru :

Ехала в поезде Мариуполь-Львов это просто ужас!! грязно очень! постельное грязное!Попросила поменять постельное мне нахамили! пришлось вызвать начальника поезда,с 3-го комплекта постели я сама подобрала боле имения по-чище,проводник пьян,проводница вообще составляла протокол по белье в моем номера телефона сделала 3 ошибки и хамит,билет не отдали,на станции не разбудили и не предупредили!!А деньги были заплатили за купе!! 7 вагон ада.Через 4 дня возвращалась обратно этим поездом 1 вагон (плацкарт) тоже самое!в 20:20 выключили свет полностью 21:45 выходить было не удобно и темно,билет не отдали,а туалет жуть!! Я не очень придирчивая к чистоты,но пол вагона писали протоколы и просили нормы санитарного состояния вагонов! Ведь люди едут в нем 25 часиков!!
02.01.15 11:50
Comment ID: 88750


Инна :

31 декабря со станции Коростень моей знакомой был куплен билет на поезд 112 Львов-Харьков до станции Харьков. Поезд на станции стоит две минуты. При прибытии поезда, немного не рассчитав расстояние, так как она ездит не часто, знакомой пришлось подбежать до своего второго вагона. Так как стоянка поезда не большая она понимала, что не успевает, поэтому попросила впустить ее в третий вагон, и начала заходить в него, на, что проводница (ЖЕНЩИНА-ПРОВОДНИК, ее имя к сожалению мы не знаем, вытолкала знакомую на перрон обратно силой (билет на поезд был предъявлен). В итоге знакомая упала на перрон, да так, что ноги ее оказались вне перрона под колесами поезда. В этот момент поезд начал свой ход. К счастью на перроне был провожающий который помог выбраться на перрон и тем самым, в прямом смысле этого слова, спас мою знакомую от травмы. Я часто езжу в поездах, поэтому точно знаю, что при наличии билета проводники обязаны пустить в любой вагон! Тоже самое сказали нам и на вокзале-начальник вокзала. Прошу принять меры по отношению к данной проводнице! спасибо
16.12.14 17:05
Comment ID: 88399


Zzz :

сколько можно издеватса над пасажырами пригородного направления південно західної залізниці???
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
07.10.14 13:50
Comment ID: 87129


sharkov1961@mail.ru :

Хороший слоган и правдивый! Хочу рассказать Вам историю которая случилась со мной! решил девочке забронировать билет на поезд Киев - Луганск, на 27.09.2014 , поезд как раз только начал ходить, но произошла такая вещь! Они пишут мне смс, появился билет оплатите его срочно! мы его забронировали, я же скорее бегу оплачивать, оплачиваю, мы уже радуемся, но не тут то было, смотрю а номера билета нету, думаю что-то странное, решил им позвонить в скайп, и они мне отвечают типо мы приносим свои извинения , укрзал запоролись и не прислали нам билет. вы можете оформить возврат и средства прийдут через 3-5 дней, прошло 5 дней, звоню, говорят что мы все вышлем, да, да, завтра , завтра, в понедельник, скоро, но вот уже прошло 12 дней (возврат был оформлен 25.09.2014) , смотрю кошелек в очередное ,,завтра,, но денег до сих пор нет, зашел на сайт в мой билет. смотрю статус возвращено, хм, решил им позвонить узнать что за дела, они мне начали говорить что они уже вернули средства, решайте сами с вебмани, это нормально? их косяк, они задержали на 12 дней возврат, да еще и списали просто так деньги,я еще должен что-то сам решать, ругался, ругался. Надоело, решил написать вебмани сразу ответили
Здравствуйте.
Компания tickets.ua передала не полную инофрмацию при возврате средств.
Решением данного вопроса должна заниматся сама компания tickets.ua.
Я говорю эту инфромацию тикетс юа, и на меня начинает девушка по скайпу возмущенно еще что-то говорить, типо это не наши проблемы, сами решайте, мы уже все выплатили вебмани виноваты, это нормально??? Все таки выбил инфу с нее, она сказала напишите вебмани чтобы предоставили более точную информацию почему не выслали средства, блин, да почему я должен был писать? до сих пор в шоке сижу! ну ладно уже со психами написал им! и опять тоже самое!
Извините, но спрашивать они должны не Вас, а самостотельно бухгалтер связывться и выяснять что они не верно указали при отправке.
Сообщите, пожалуйста, что заниматся вопросом возврата и исправлением собственных ошибок должна сама компания, а не отправлять Вас самостоятено решать свои ошибки.
Вот так-то , скидуют друг на друга, хотя тикетс должны были во всем разобраться сами! не знаю что делать! наверно буду в суд иск подавать. моральный ущерб. нервов много потратил и много времени, за которое смог бы заработать денег на жизнь! ТАК ЭТО УЧИТЫВАЯ ЧТО Я С ЛУГАНСКА, СНИМАЮ КВАРТИРУ В КИЕВЕ + КОММУНАЛКА + ПИТАНИЕ + СКОРО ЗИМА! МНЕ ЭТИ 200 ГРН ЛИШНИМИ НЕ БУДУТ! БУДУ ВЫБИВАТЬ МОРАЛЬНУЮ КОМПЕНСАЦИЮ ! МОЙ СОВЕТ! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ НИЧЕГО! ТУТ ПЛОХОЙ СЕРВИС , НЕ ЛЮБЯТ СВОИХ КЛИЕНТОВ! И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА СВОИ КОСЯКИ! КТО МОЖЕТ ПОМОЧЬ НАПИШИТЕ НА ПОЧТУ sharkov1961@mail.ru

02.02.14 11:15
Comment ID: 79918


Алина :

Я ехала 31.01.2014 года поездом Мариуполь-Львов до Просяной! Садилась в Днепропетровське проводники были в нетрезвом состоянии,набрали людей с другого поезда, пошли накладки с местами и разборки! Когда я прибыла на станцию Просяна проводников небыло, я в панике побежала в 4 вагон там тоже небыло никого,потом вернулась назад в 3 вагон проводники не вернулись,я побежала во 2 вагон там тоже никого! Когда я вернулась назад в свой 3 вагон поезд начал рушать я начала кричать чтоб кто то с пассажиров сорвал сто-кран, один человек сорвался и сорвал стоп- кран и открыл мне дверь на ту сторону где небыло перона я прыгнула ударила спину и порвала пуховик! Прошу наказать проводников и возместить мне как моральный так и материальный ущерб!
17.12.13 08:53
Comment ID: 78217


Людмила :

После прекрасного отдыха в санатории Крыма было испорчено всё настроение впечатлением о обратной поездке в поезде №79 с Симферополя, 14.12.13 отправление около 14.20, вагон №13 (купейный) (кстати билеты были взяты специально на ночной поезд, чтобы выспаться, потому что с поезда сразу на роботу)при посадке температура в вагоне была комфортной для жизни,но чем ближе вечер становилось всё жарче. В итоге: за ночь мы не сомкнули глаз, сняли с себя по максимуму всё что можно было снять, двери в купе закрыть нельзя получается эффект сауны. Где то около часу ночи я пошла к проводнику и попросила выключить отопление, на что получила ответ что электроотопление выключено а углём она топила ещё днём, "отчего так жарко я не знаю"- это был её ответ.Мы ехали в седьмом купе, на дверях девятого висел градусник он показывал 27 градусов, и это купе которое находится со стороны нерабочего тамбура, где постоянно бегают люди и там холодно, какая температура была в купе одному богу известно, но на полках возле окна ни сидеть ни лежать было не приятно.А самое интересное оказалось что когда при прибытии в Киев и высадке мы глянули на топку (она была открыта)и увидели что она полна жара и горит вовсю - вывод наш проводник осознанно над нами издевалась.Я здоровый человек,да и то не могла дождаться утра а у кого сердце как это можно вытерпеть.
Да, и вовремя следования постоянно ходили курить в тамбур, никто по моему им не делал никакого замечания, хотя насколько я знаю это запрещено, а в силу сложившихся обстоятельств мы целую ночь этим дышали потому как не могли закрыть дверь купе. Вот такая прекрасная поездка у нас получилась.
В результате (нам надо выло ещё и на электричке ехать)на работу я не пошла не было ни сил ни здоровья, и заболела естественно после такой сауны (несмотря на то что 12 дней усиленно оздоравливала "систему дыхательных путей").
Хотелось бы чтобы этот проводник получил какое то взыскание, чтобы ему напомнили что он работает с людьми, а не с железом.
Мой адрес: Zanda_cat@ukr.net Хотела бы получить ответ.

03.12.13 20:56
Comment ID: 77686


Александр :

Во время поездки в поезде дальнего следования № 143 сообщением Киев пас.-Ивано-Франковск отправлением 02.12.13 вагон 28 П столкнулся с хамством проводника и административными правонарушениями. А именно: подошёл к купе проводника заказать чай. В нём присутствовал человек без формы и бейджа, предположительно помочник проводника. Чай не принесли.Повторно подошел в купе проводника: в нём присутствовал совершенно другой человек в форме без бейджа.На вопрос о заказе чая он ответил что ничего не знает. Затем последовал вопрос о бейдже и о его фамилии- ответ последовал:"сейчас я тебе покажу бейдж зайдём ко мне в купе", я зашёл в купе проводника, после чего он захлопнул дверь и начал кричать:"далее пошли угрозы физической расправой и ненормативная лексика" и провоцировать меня к драке.Я не поддался на провокации. После чего он мне стал угрожать что вызовет милицию так как я якобы пьяный и ворвался в его купе. С этими словами он дёрнул ручку и стал кричать:"вот ты мне ручку поломал". Я в ответ предложил вызвать эксперта на предмет моего состояния, так как алкоголь категорически не приемлю. Не желая больше слушать бредя самостоятельно вышел из купе проводника, куда повторюсь сам проводник меня пригласил, последовал на своё место не желая в подальшем провоцировать разжигание конфликта. Чай правда он мне принёс но фамилию я так не смог выяснить (бейджа не было, на купе фамилия не указана).
(утром заказал чай - заплатил 4 грн 50 коп)
Прошу Вас принять меры по данному обращению так как данный проводник провоцировал меня на разжигание конфликта, угрожал мне физической расправой, неадекватно вёл себя во время исполнения служебных обязанностей .

с уважением - Александр

Данные:
поезд дальнего следования № 143 сообщением Киев пас.-Ивано-Франковск отправлением 02.12.13 вагон 28 П

Кстати в Киеве на вокзале при покупке билета чай включают в стоимость даже не спрашивая нужен ли он пассажиру вообще!!!!!


Показаны записи 1 - 20 из 158.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 следующая >


Отзывы об организации Укрзалізниця в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Шариковые ручки появились в 1890 г., однако первую ручку, поступившую в широкую продажу, создал в 1943 г. Ласло Биро, гипнотизёр, скульптор и журналист, эмигрировавший из Венгрии в Аргентину от фашистского режима. Его шариковая ручка стала особенно популярна у американских лётчиков во время Второй мировой войны, поскольку не протекала даже на большой высоте. Первую ручку со сменным стержнем изобрёл французский барон Бик в 1950 г. При обміні товару його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.