QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт TNT отзывы мнение покупателей тнт
TNT

Експрес-доставка кореспонденції та вантажів


http://www.tnt.com/country/uk_ua.html



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



 



оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение TNT
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 89; средняя оценка = -2.57



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 34
обсчитали/обвесили 14
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 9
обнаружен просроченный/некондиционный товар 6
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 12
отказали в обслуживании 21
 

Общее количество жалоб = 96



Напишите свой отзыв про TNT

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 | 3 | 4 следующая >
21.12.15 16:10
Comment ID: 93602


AnnaK :

Совершая покупки в Америке, я пользуюсь услугами компании Вектор. Это очень удобный перевозчик, который привезет вам желанный товар за короткие сроки и по приемлемой цене!
18.11.15 17:05
Comment ID: 93176


Руслан :

Дуже б хотілося, щоб якийсь з вищестоячих керівників з-за кордону, який, власне, є куратором українського ТНТ почитав деякі відгуки, і порівняв роботу цієї компанії тут і за кордоном. Таке враження ніби цих працівників дійсно відбирали спеціально без справок з деяких лікарняних закладів.
Люди, це не служба доставки - це реальний КОЛГОСП!

21.01.14 15:17
Comment ID: 79553

[В ответ на комментарий 79041]

Teacher :

Уважаемый УУУ! Спасибо за отзыв, пусть и нелестный.
Ваш отзыв является полной копией отзыва на другом портале..Это так, к слову.
К делу - 07.01 является официальным выходным днем. Это один из немногих дней в году, когда большинство сотрудников ТНТ наряду с подавляющим большинством компаний в стране могут предоставить себе выходной. А насчет верующих - у нас православие, все вопросы к Владимиру..Кстати, по воскресеньям пока доставки тоже нет..
Груз передан отправителем курьеру в 1-й половине дня и то, что информация появилась вечером, абсолютно нормально и не влияет на процесс и сроки транспортировки отправления (это Вы можете узнать даже по телефону).
Отправление взято на доставку в первый рабочий день 08.01 и курьер уже в 10.30 стоит у Вас под дверьми с Вашим отправлением! Да это же просто замечательно!! А насчет предупреждения клиента заранее - этот вопрос в процессе, так как не всегда возможно спланировать маршрут курьера.

08.01.14 13:31
Comment ID: 79041


ууу :

Если вы никуда не спешите, готовы в к тому, что на праздники (не уверен на счет выходных) доставка не работает, сидите целый день по адресу доставки и готовы ждать доставки Киев-Киев 3 дня - тогда ТНТ для вас.
Мои документы были переданы в ТНТ 6го января в 1й половине дня, на сайте 6го инфо о посылке появилось только в 18:40.
7го янв они не работают, все очень верующие.
8го янв звоню в 9 утра диспетчеру: "когда будет доставка?"
- ответ: "в течение дня до 18:00",
- я: "курьер перезвонит перед доставкой?"
- в ответ неопределенное молчание.
- я: "поточнее плиз, я не сижу целый день дома"
- ответ: "подождите... не смогла дозвонится курьеру»
10:30 звонит Курьер: «я возле вас»
Я: «смогу быть дома через пол час»
Звоню ему через пол часа, Курьер : «я уже был у вас, у нас не написано, что я обязан вам перезвонить за пол час, теперь уж и не знаю, когда привезу…»
Пришлось мне его упрашивать привезти мне мою посылку (типа он мне одолжение делает, что я его работу оплачиваю), в конце концов согласился привезти на офис в Жулянах.
Короче, неприятное впечатление осталось, если вам срочно и не далеко – заберите сами и не пользуйтесь ТНТ.

[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:2 ]
02.12.13 17:46
Comment ID: 77638


Игорь :

29.11.2013 в 20часов 30 минут со мной связался диспетчер компании TNT и согласовал со мной доставку посылки от компании Apple.Доставка должна был произойти с 9-00 до 18-00 02.12.2013. внутренний №101587885
Проведя весь день по адресу, я не только не получил посылку, но и не получил не одного звонка, который меня сориентировал по судьбе моей посылки.
В 18-15 поступил звонок (видимо с компании TNT, девушка не представилась), в результате которого мне обещали связатся с курьером и перезвонить через 10 минут.
Не дождавшись звонка, я сам набрал телефон клиентской поддержки 8-800-100-27-77, где оператор сообщил, что вероятнее всего доставки не будет и когда и кто отзвониться сориентировать меня не может.
Я настоял на том, что хочу получить ясность по своей посылке и оператор, взяв мой номер телефона, обещала мне перезвонить.

В Итоге :
1.Весь день потерян,поскольку по глупости,дал свой домашний адрес.
2.Нервы взвинчены, поскольку пришлось самому все выяснять и заставлять людей делать свою работу.
3.Радость от получения посылки сменилась на крайний негатив к обеим участвующим компаниям.


Желаю вам в Наступающем Новом Году получать во всем ваш уровень сервиса.

23.08.13 23:16
Comment ID: 73866


игорь :

TNT Донецк
Менеджеры - они же грузчики, отношение к клиентам соответствующее

06.08.13 12:46
Comment ID: 73347


Евгений :

Потеряли мое отправление - образцы в специальном контейнере. Ну ладно, с кем не бывает. Но отношение!
Цена копейки, но контейнер нужен специальный из США. Попросил - привезите контейнер и отправьте назад с моим новым образцом...
Нет! Можем только повторить в одну сторону, у нас такой регламент! Хотите из США - платите за отправку.
То что они потеряли груз - для них не аргумент, это мои проблемы. Как так и надо... Уродская компания!

16.05.13 21:18
Comment ID: 70530


Alex :

TNT Украина
Заказал доставку через них, а потом прочитал отзывы, аж испугался...
Но нет. Поначалу все было лучше чем можно было ожидать.
Приехала посылка в срок, по трекингу все красиво.
Единственное, что звонит курьер уже приехав прямо по адресу, не заранее.
Ну что-ж бывает, договорился на следующий день по другому адресу рядом.
На следующий день привезли, опять предварительно не позвонив, но я был на месте.
Казалось бы, тут должен быть положительный отзыв?
Но нет. На следующий день они сняли с отправителя дополнительные $12 "за смену адреса".
Никогда и ни с какой другой службой у меня такого не было, хотя не раз менял и время и адрес.
Так что TNT - пожалуйте в топку...

20.03.13 10:17
Comment ID: 64724


Александр :

Вот официальный ответ TNT (Россия)
Посылка отправлена из-за границы, от физика к физику.
Требуют провести расторможку. Либо сам. либо с их помощью за деньги.
БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!! ОНИ НЕ РАБОТАЮТ С ФИЗ. ЛИЦАМИ
Уважаемый Александр,
Международная служба экспресс доставки ТNТ выражает Вам свое почтение.
В продолжение нашего телефонного разговора, мы хотели бы предоставить Вам следующую информацию в связи с ужесточением мер таможенного контроля в марте 2010г., ввоз грузов на территорию Российской Федерации на физические лица компания TNT не осуществляет.
При сортировки некоторые грузы могут не досматриваться, и поступить на территорию России с последующим таможенным оформлением со стороны получателя. На данный момент груз по транспортной накладной находится в Москве на таможенном складе. Вам был назначен брокер Ольга . Ваши дальнейшие действия Вам необходимо уточнять у Вашего брокера.
Если у Вас возникнут вопросы или понадобится дополнительная информация, Вы также можете обратиться в Отдел по работе с клиентами по телефону: 8 800 100 27 77.
Мы хотели бы еще раз выразить Вам свое почтение и выразить надежду на взаимовыгодное сотрудничество.

05.12.12 13:32
Comment ID: 59751


Алекс :

Первый опыт работы С TNT в Полтаве показал, что с ними работать точно не буду и другим не советую. Если работник их компании звонит в 10 утра и говорит, что на ваш адресс пришли документы, а мы их вам сегодня привезти не можем, но у вас есть 2 варианта : 1.Приехать к нам и забрать самому
2. Мы вам привезем, но завтра,
то извините, вы не курьерская компания или у вас в Полтаве сидят линивые коты, которым заплатили авансом деньги за доставку, а они ставят потом клиенту условия.

25.11.12 15:26
Comment ID: 59272


Елена :

Уважаемые пользователи, вы прежде чем писать всякую чушь о TNT, ознакомьтесь с таможенным кодексом и со всеми теми разрешениями,которые нужны для привоза груза\товара в Украину официальным способом!ТНТ строго требует те документы, которые требует таможня! Или сходите на почту и отправьте\получите что вам нужно! ТНт в Украине - отличная компания и работает там отличная команда. У всех перевозчиков бывают случаи утери\пропажи и повреждения,так пожалуйста, для этого есть возврат оплаченных денег, компенсация за утерю и т.д. У меня была утеря документов - так что мне, поливать грязью их до конца дней? Это был один такой случай на сто отправок! Я получила письмо с извинениями, стандартного типа, и получила возможность отправить еще раз за их счет. Мне звонили с поддержки девочки, постоянно информировали о том, что ищем, извинялись(Вику знаю, Аню и Лену). и вообще поддержка у них на высшем уровне -когда не позвонишь, все расскажут, даже ночная смена есть. Такого не в одной службе не встречала. Все перевозчики работают одинаково, как и все предприниматели - для получения выгоды. И вы все здесь - так же работаете для получения выгоды, а то, что вы тут пишите, что деньги их главная цель - блин, вы что Америку открыли? Это не для кого не секрет, что все мы работаем и для материальных благ так же, и они так же.В общем, у меня положительное мнение о тнт!
21.11.12 11:43
Comment ID: 59066


Екатерина :

Посылку с важными документами просто потеряли! Хотя при начале сотрудничества убеждали в своей надежности и безопасности. Не стоит доверять данному оператору.
23.09.12 14:34
Comment ID: 56461


Стас Гурин :

Не рекомендую. Категорически.
20.07.12 14:51
Comment ID: 53454


CЕРГЕЙ :

ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ НА ПРОТЯЖЕНИИ МНОГИХ ЛЕТ. ВПОЛНЕ ДОВОЛЕН РАБОТОЙ ТНТ. ЗА ПЕРИОД РАБОТЫ С КОМПАНИЕЙ ЗНАЮ НЕДОСТАТКИ И ДОСТОИНСТВА. НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ ЯВЛЯЕТСЯ ОПТИМАЛЬНЫМ РЕШЕНИЕМ В СООТНОШЕНИИ ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ, СРОКОВ ДОСТАВКИ, КАЧЕСТВЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ.
13.07.12 16:51
Comment ID: 53081


Измайлов Егор. :

Я хочу спросить руководство Компании TNT, для чего нужны компании-перевозчики? Для того,чтобы четко и быстро доставлять отправления или чтобы человек, заплативший за это деньги, получал проблемы и головную боль, а так же выполнял обязанности Ваших сотрудников? Наверное же нет. Хотя получается так, как произошло с получением мною подарка из Англии (стоимостью 10 фунтов) в виде трех моделей машинок, накладная 582569061. К слову, должен заметить, что посылки в РФ из-за границы стоимостью до 5000 рублей не облагаются таможенной пошлиной при их получении. Так вот, руководство Питерского филиала TNT заставило мне лично приехать на таможенный пункт и самому растаможить свою посылку, мотивируя это тем, что Компания TNT не работает с физическими лицами. Тогда почему другие Компании-перевозчики, например DHL или EMS не делят своих клиентов на юр. и физ. лиц и не требуют от них личного присутствия на таможне, а делают все сами? Кроме того, Customs broker supervisor Лавренцова Александра нагло врала мне в глаза, что моя посылка вызвала вопросы у таможни и они ее задержали!!! Ха-ха-ха! Таможенник, который производил оформление, сказал, что груз стоимостью 600 рублей им не интересен в принципе и компания TNT должна была включить его в свой общий реестр малоценных грузов, растаможить самостоятельно и доставить до двери моей квартиры. Но они просто не желают этого делать, клиенту приходится самому производить таможенную очистку под угрозой попасть на оплату хранения на СВХ компании TNT. В моем случае я также был вынужден отпрашиваться с работы и ехать сначала в один конец города в офис TNT за документами на посылку, а потом ехать в другой конец города в таможню, мотать там себе нервы, тратиться на дорогу и терять свое рабочее время и заработок вместо того, чтобы спокойно ждать доставки посылки дома. Может руководству TNT стоит относиться к своим физическим клиентам более внимательно, а то ведь можно остаться без некоторой части клиентуры. Или убрать со своего сайта бравые рекламные обещания.Или просто полностью выполнять взятые на себя обязательства перед своими клиентами. Ни за что на свете не буду никогда связываться с компанией TNT и никому не посоветую.
09.05.12 00:55
Comment ID: 49920


читатель :

Здесь встречаются положительные отзывы, написанные сотрудниками компании TNT "под заказ".

К сожалению, данная служба уже не первый год находится в "чёрном списке" экспресс - перевозчиков Украины. Я не сомневаюсь,что в Европе у них нет нареканий по работе, но в Украине их кредо:
1)Мошенничество
2)Воровство
3)Хамство
4)Навязывание услуг таможенных брокеров своей компании, даже в случаях, когда это не предусмотрено действующим таможенным законодательством Украины.
Отзывы о них можете сами прочитать:
http://edost.ru/voite.php?c=10
http://www.bestportal.com.ua/profiles/TNT/
http://www.otzyvua.net/tnt-express-v-ukraine.html
Я работаю адвокатом (хозяйственное и гражданское право)и неоднократно слышал о многочисленных исковых заявлениях к этой компании. Как правило для истцов - безуспешных...
Меня зовут Шувалов Владимир Сергеевич, Днепропетровск. За слова готов отвечать:).


03.05.12 14:19
Comment ID: 49593

[В ответ на комментарий 44191]

Александр :

Ваш вопрос это обыкновенная чушь! Все дело в стоимости услуг. Если вы привлекли к себе клиента невысокой ценой, так работайте! Почему обманываете?! Зачем вредите своим, так успешно привлеченным клиентам?! Вы же живете за их счет!
03.05.12 14:12
Comment ID: 49592


Александр :

Я думал, что не все так плохо и грешил на себя пока не увидел отзывы недовольных. Вредительство работников ТНТ в частности в Харькове, равняется с воровством и мошенничеством, нервотрепка для меня, длится уже три года!!! Что же вы делаете?!
01.02.12 11:57
Comment ID: 44191


Nessa :

И ещё хочу добавить...
Если мы такая плохая компания, то почему же вы Александр продолжаете пользоваться нашими услугами???

[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
10.01.12 22:06
Comment ID: 42821


Teacher :

Сам ржунимагу...

Показаны записи 1 - 20 из 65.

1 | 2 | 3 | 4 следующая >


Отзывы об организации TNT в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Температура внутри термоса сохраняется за счёт отсутствия теплопередачи. Термос состоит из двух сосудов, один из которых находится внтури другого. Между их стенками нет воздуха, а в вакууме тепло не распространяется. Внешняя стенка внутреннего сосуда и внутренняя стенка внешнего покрыты серебром, позволяющим уменьшить рассеивание тепла. Шотландский учёный сэр Джеймс Дьюар придумал термос для хранения жидкого воздуха, необходимого для его экспериментов. Нечесна підприємницька практика - будь-яка підприємницька діяльність або бездіяльність, що суперечить правилам, торговим та іншим чесним звичаям та впливає або може вплинути на економічну поведінку споживача щодо продукції







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.