QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт METRO Cash&Carry Киев отзывы мнение покупателей метро кеш энд керри мэтро
METRO Cash&Carry

Сеть оптовых магазинов для юридических лиц и частных предпринимателей


http://metro.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев   Адрес(а):
Список магазинов

Телефон(ы):
8-800-501-4010 (бесплатный номер горячей линии)




оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Дополнительная информация:
Внимание! Вход только для покупателей с картами клиента (подробности на сайте магазина).

E-mail: customercare@metro.ua


Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение METRO Cash&Carry
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 520; средняя оценка = -0.4



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 130
обсчитали/обвесили 77
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 212
обнаружен просроченный/некондиционный товар 106
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 123
отказали в обслуживании 111
 

Общее количество жалоб = 759



Напишите свой отзыв про METRO Cash&Carry

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 следующая >
02.02.10 12:07
Comment ID: 10668


paul_s :

До Нового года покупал в Метро (Мариуполь)рис в пакетиках, не обратил внимания на дату истечения срока годности. Уже дома увидел, что срок годности вышел дней 15 назад. Недавно опять был в Метро - стоит тот же рис, с тем же сроком годности :) Посмотрел другие упаковки, других производителей - срок годности практически всего риса в пакетиках, находящегося в ассортименте магазина, окончился давным-давно :) По другим товарам такой проблемы не было.
25.01.10 13:30
Comment ID: 10377


Вика :

Я люблю МЕТРО! Конечно, раньше цены там были доступней. Очень удобно. В одном магазине-такой ассортимент!!!
19.01.10 21:03
Comment ID: 10224


Валя :

перед новым годом знакомые заежзали в Донецкий Метро и я с ними прошла.Закупку сделала на 650 гр. Не могу сказать,что цены оптовые,но это ничего по сравнении с тем,что вписали не братые мною сосиски.Хоть сумма насчитаная на них была небольшой,но всеже неприятное явление. Обнаружина приписка была дома (за 100 км от магазина)при перепроверке покупки. Как-то не очень приятно снова попасться на обман.
02.01.10 20:11
Comment ID: 9790


Виктория :

Я поехала в Метро в Днепропетровске на Тополе, чтобы купить настольный светильник. Присмотрела некоторые, но нужна была и лампочка, а сама я в этом не разбирась. Мне прищлось несколько раз обойти магазин в поисках консультанта. Был работник возле телевизоров, но его дергать не стала. От безысходности попросила у продавца стоящего возле мебели подсказать к кому можно обратиться за помощью. Он одернул мимо проходящего грузчика и попросил его вызвать консультанта к светильникам, а мне сказал идти в этот отдел и ждать. Что за странные порядки? Я прождала, наверное, минут пять. Ко мне подьехал грузчик на каре. Что меня удивило, оказывается грузчики и консультанты - это одни и те же люди. Он помог мне выбрать светильник и подобрать к нему лампочку. Лампочка дорогая. Проверить лампочку сказал за кассой. У кассы выяснилось, что в магазине не работают кредитки, у них какие-то свои метровские кредитки. Ходя по магазину я заметила столики Приватбанка. Я спросила у кассира, не те ли люди, которые находятся на этих точках выдают такие кредитки. Кассир ответила, что не знает. Еще одна странность. Хорошо, что у меня хватило наличных рассчитаться за покупки. Потом я подошла к столику где проверяют лампочки. Стала проверять, не горит. Я уже подумала, что делаю что-то не так. Подошла опять к кассиру, попросила вызвать консультанта. Она опять сказала, что она тут не при чем и ничего не знает. Сказала обратиться на послекассовый контроль. Я подошла к девушке на контроле, попросила зделать что-нибудь, чтобы мне проверили лампочку. Она сказала, что тот проверочный стол не работает уже несколько месяцев. Я спросила, почему же на нем нет никакой таблички, что он не работает. Она сказала, что не знает. Удивительно, что консультант этого не знает и кассир. Просто глупо как-то, как в ясельной группе, взрослые люди, а никто ни за что не отвечает. Что ни вопрос, то и слышишь "не знаю". Контролер сказала, что лампочки проверяются дома. Идиотизм просто! А если одна не работает, вторая, каждый раз я должна ездить проверять дома лампочки??? Вымотали мне нервы в этом Метро. Говорят: "Какой поп, такой и приход". Прежде всего сам директор этого магазина виноват в таком беспорядке.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
30.12.09 23:21
Comment ID: 9750


СПЕДЕШНИК :

Маркет нормуль! А то что кому то не нравиться - не ходите . Политика компании такая- зарплата у них ниже чем учителей и медсестер, что вы хотите , как в клубе - дешевый вход - дешевый отдых! Так и тут дети в Метро мало зарабатывают , поэтому качество такое!!
25.12.09 20:57
Comment ID: 9586


DORA :

Ответ для СПД ПОГРЕБНЯК, в метро рыбу не замораживают, а только продают, в следующий раз покупайте рыбу СУХОЙ ЗАМОРОЗКИ
22.12.09 20:12
Comment ID: 9483


Натали :

Я тоже не понимаю преимущества Мэтро. Цены - такие-же, как и в других крупных гипермаркетах, только там Вас не будут заставлять покупать не одну, а две и более банки, упаковки и т.д., обклеенных скотчем, что и не отодрать. А потом все товары в таком неприглядном виде - с обрывками скотча и остатками клея, будут находится у Вас в пользовании.
21.12.09 15:45
Comment ID: 9439


СПД Погребняк :

Да я в шоке купили вчера 700 грамм рыбы, а после разморозки она весила 300 грамм. Как это называется, разводят как лохов, мы платим за воду??????Хотели купить елочки по акции, а их нет, вместо этого предложили какой-то венок новогодний, а с шампанским вообще лажа. По акции оно должно стоить 9,99, а мы за него заплатили около 13 грн( на кассе девочка сказала "ОПЕЧАТКА". Ни фига себе опечатка, какой кретин такие опечатки делает, это же не журнал на 200 страниц, а всего навсего буклет с 100 словами. Я в ужасе.
16.12.09 16:44
Comment ID: 9291


belia :

по акції дуже вигідні ціни і чудовий товар мені подобаеться
14.12.09 16:52
Comment ID: 9215


Zizu1 :

ЛЮДИ!!! НЕ ХОДИТЕ В МЕТРО!!! ОБСЛУЖИВАНИЕ НИКАКОЕ, ЦЕНЫ ВЫСОКИЕ. ПОЧТИ ВСЮ УЦЕНКУ УСПЕВАЮТ ЗАХАПАТЬ УТЗ,РУКОВОДИТЕЛИ ОТДЕЛОВ И СОТРУДНИКИ. И ЭТО ПРИ ТОМ ЧТО КЛИЕНТАМ ТОВАР ОТКЛАДЫВАТЬ ВРОДЕ КАК НЕЛЬЗЯ.
11.12.09 21:37
Comment ID: 9116


Прошлый :

Товарищи, во-первых МЕТРО нанимает охрану у "левой" организации, разговаривать с ними бесполезно, Ваше мнение возможно будет интересно управляющим либо директору, так же надо записывать все фамилии и отправлять жалобы в главный офис. К сожалению Дюссельдорф и Киев даже не подозревают о дегродации внутри МЕТРО Украина, т. к. перед проверками на местах ТРАВУ КРАСЯТ.
06.12.09 11:49
Comment ID: 8950


Евгения :

Всегда было только положительное мнение об этом магазине. Но вчера купили куриную печёнку просроченную аж на 2 недели!! :(( Педем просить деньги обратно... (Нижний Новгород)
05.12.09 09:17
Comment ID: 8908


Ромарио :

Хамство охраны регулярно! безпричинные обыски личных вешей! больше туда не пойду! (Донецк) Чеки всегда надо проверять - сплошное надувательство!!!
13.11.09 12:36
Comment ID: 8307


Элла :

Недавно мы делали покупки в Metro . В отделе с консервированными овощами мы не разьехались тележками с другим покупкателем,и разбили банку с помидорами. Через 10 минут,когда мы уже начали выходить из отдела с холодильниками,к нам подходит охранник Пономарёв А.С. и говорит: "Стойте здесь,сейчас к Вам подойдет администратор",на что я возмутилась и говорю: "А почему мы должны стоять на ондом месте,еще и в отделе с холодильниками,мы что арестованы? Ведь можно пройти в более "теплое" место и подождать администратора там". И тут охранник начинает нам грубым тоном высказывать,мол администратор за вами бегать не будет,он вызван именно сюда. Мы с мужем всё таки перешли в другой,более теплый отдел,а Пономарёв все это время шел за нами и в буквальном смысле этого слова унижал нас. Сначала он сказал что наша карточка будет заблокирована,потом он вообще заявил,что мы не сможем купить тот товар,который мы уже положили в тележку,и что нам придется его выложить и уйти. Потом мой муж начал обьяснять ему,что полки с помидорами вообще не оборудованны защитными бардюрами,и банки буквально свисают на краю полки. Причем в других отделах защитные бардюры есть. Но нас никто не хотел слушать,нас продолжали громко унижать при других покупателях. После своего монолога Пономарёв заявил,что мы прямо сейчас должны пройти с ним к кассе и оплатить эту разбитую банку. Мы не стали отказыватся,а сказали что когда мы возьмем все что надо и подойдем к кассе,то оплатим всё как положено. Но Пономарёв настоял чтобы мы шли к кассе прямо сейчас (как под арестом) и платили. Мы уже не пошли на принцип,а пошли платить с тем,что было в тележке. Когда мы подошли к кассе,тут же подбежал Пономарёв,сразу записал себе номер нашей карточки,и говорит: "Я же вам сказал,что вы здесь никогда не сможете скупится",и все,что я аккуратно выложила на кассу,кассир пошвыряла назад в тележку.А ведь когда мы подходили к кассе,я кассира предупредила,что мы будем оплачивать разбитую банку. После того,как все наши покупки свалили в "кучу",Пономарёв стал звать моего мужа пройти с ним в тот отдел,где мы совершили "преступление века",чтобы посмотреть стоимость банки с помидорами. "Да что это за цирк,я никуда не пойду,а заплачу здесь столько,сколько нужно"-ответил мой муж. В итоге администратор принес ценник,мы оплатили 12 грн,а чек он у нас хотел забрать,на что мы возмутились. Ведь это наша покупка(хоть и битая),значит и чек мы имеем право забрать. После того,как мы разобрались и заплатили за эту банку,мы достали весь товар из тележки и всетаки купили его...
Во время кризиса работники супермаркетов должны "на руках носить" клиентов,а они наоборот при малейшем поводе унижают и "растаптывают".
P.S. события развивались в Крыму,в Симферопольском магазине METRO.

04.11.09 20:30
Comment ID: 8129


odessaRMV :

Елена -сотрудница Метро! В зале работает не техноЛОгический транспорт - а от слова техника!!!! Дети не допускаются только из-за работы погрузчиков!! представте, что из-то того, что дети могут что-то поломать, их не будут пускать во все существующие магазины!!! Товар ни чем не отличается, от товаров в других сетях!! А вот на счет цен-....! Главный офис уже так их поднял, что вскоре Метро будет одной из самых дорогих сетей!! Особенно в технике!
28.10.09 00:20
Comment ID: 7980


я :

Китайская провинция во всех городах. Всё китайское.Бытовую технику никогда не покупайте - в случае брака ничего не добьётесь. Возможно купить что-нибудь из канцтоваров или быт.химии без ущерба для себя. Но про оптовые цены - очень сомнительно. Мне Ничего не встречалось по действительно оптовой цене. В других торговых точках АНАЛОГИЧНЫЙ товар дешевле.
29.09.09 20:01
Comment ID: 7496


влад :

почитал форум тут что одни работники метро...
никто ничего не знает где что лежит тупые продавцы с извилинами сантехников любимое слово там...и убежал львовское метро- кризис людей и ума

23.09.09 14:30
Comment ID: 7392


Фермер :

Очень долго работют кассы,из 30 касс работают от 2 до 5 шт.десять челавек обслуживают по времени как в Ашане сто.А бытовая техника по собственному опыту на 60% БРАК.И не кто меня не переубедит.Удобство только в круглосуточном обслуживании и то некоторые магазины переходят на дневную работу.
12.09.09 02:25
Comment ID: 7169


SKYYOT :

Вобще, если у вас есть какие либо вопросы по гарантии или обслуживанию той или иной марки, то обращайтесь на стол гарантии (за кассами слева). Там сидят компетентные люди и ответят на все вопросы касающиеся ремонта, обмена, возврата.
Я мог в соем первом комментарии не совсем точно сказать насчет 14 дней (это всё-таки не моя компетенция). Моё дело - вести разъяснительную беседу насчёт свойств техники. Что я с успехом и делаю. И у меня в практике практически не возникало конфликтных ситуаций.
Совет. Никогда не начинайте с хамства и повышенных тонов - это никогда не приводило ни к чему хорошему. Нормально объясняйте ситуацию и вам помогут. У нас как правило так и случается. И мы идём людям навстречу меняя иногда даже то что уже и по закону не обязаны делать. Вежливость - лучшее оружие!!!

12.09.09 02:08
Comment ID: 7168


SKYYOT :

Дополню немного свой отзыв. Вернуть товар можно в течении 14 дней, это так. Но при условии что если сохранены все необходимые документы: чек и накладная, упаковка, и сам товар в том состоянии, в каком был приобретён. Т.е. в товарном виде. И естественно рабочий. Если после приобретения техника вышла из строя, то возврат её возможен только через сервис, обслуживающий данную марку. Если товар ремонту не подлежит и поломка произошла не по вине пользователя, то сервис выписывает соответствующее заключение с которым вы едите уже в ТЦ. Вот тут вам уже не имеют права отказать. И в подобных ситуациях я ещё не знал случая отказа.

Показаны записи 121 - 140 из 209.

< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 следующая >



Отзывы об организации METRO Cash&Carry в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Первым магазином, который в 1974 году ввел универсальный код для товара стал супермаркет Marsh в городе Троя, штат Огайо.У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати: 1) пропорційного зменшення ціни; 2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; 3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.