QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт METRO Cash&Carry Киев отзывы мнение покупателей метро кеш энд керри мэтро
METRO Cash&Carry

Сеть оптовых магазинов для юридических лиц и частных предпринимателей


http://metro.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев   Адрес(а):
Список магазинов

Телефон(ы):
8-800-501-4010 (бесплатный номер горячей линии)




оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Дополнительная информация:
Внимание! Вход только для покупателей с картами клиента (подробности на сайте магазина).

E-mail: customercare@metro.ua


Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение METRO Cash&Carry
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 523; средняя оценка = -0.41



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 130
обсчитали/обвесили 78
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 213
обнаружен просроченный/некондиционный товар 106
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 124
отказали в обслуживании 111
 

Общее количество жалоб = 762



Напишите свой отзыв про METRO Cash&Carry

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 следующая >
02.02.10 12:07
Comment ID: 10668


paul_s :

До Нового года покупал в Метро (Мариуполь)рис в пакетиках, не обратил внимания на дату истечения срока годности. Уже дома увидел, что срок годности вышел дней 15 назад. Недавно опять был в Метро - стоит тот же рис, с тем же сроком годности :) Посмотрел другие упаковки, других производителей - срок годности практически всего риса в пакетиках, находящегося в ассортименте магазина, окончился давным-давно :) По другим товарам такой проблемы не было.
25.01.10 13:30
Comment ID: 10377


Вика :

Я люблю МЕТРО! Конечно, раньше цены там были доступней. Очень удобно. В одном магазине-такой ассортимент!!!
19.01.10 21:03
Comment ID: 10224


Валя :

перед новым годом знакомые заежзали в Донецкий Метро и я с ними прошла.Закупку сделала на 650 гр. Не могу сказать,что цены оптовые,но это ничего по сравнении с тем,что вписали не братые мною сосиски.Хоть сумма насчитаная на них была небольшой,но всеже неприятное явление. Обнаружина приписка была дома (за 100 км от магазина)при перепроверке покупки. Как-то не очень приятно снова попасться на обман.
02.01.10 20:11
Comment ID: 9790


Виктория :

Я поехала в Метро в Днепропетровске на Тополе, чтобы купить настольный светильник. Присмотрела некоторые, но нужна была и лампочка, а сама я в этом не разбирась. Мне прищлось несколько раз обойти магазин в поисках консультанта. Был работник возле телевизоров, но его дергать не стала. От безысходности попросила у продавца стоящего возле мебели подсказать к кому можно обратиться за помощью. Он одернул мимо проходящего грузчика и попросил его вызвать консультанта к светильникам, а мне сказал идти в этот отдел и ждать. Что за странные порядки? Я прождала, наверное, минут пять. Ко мне подьехал грузчик на каре. Что меня удивило, оказывается грузчики и консультанты - это одни и те же люди. Он помог мне выбрать светильник и подобрать к нему лампочку. Лампочка дорогая. Проверить лампочку сказал за кассой. У кассы выяснилось, что в магазине не работают кредитки, у них какие-то свои метровские кредитки. Ходя по магазину я заметила столики Приватбанка. Я спросила у кассира, не те ли люди, которые находятся на этих точках выдают такие кредитки. Кассир ответила, что не знает. Еще одна странность. Хорошо, что у меня хватило наличных рассчитаться за покупки. Потом я подошла к столику где проверяют лампочки. Стала проверять, не горит. Я уже подумала, что делаю что-то не так. Подошла опять к кассиру, попросила вызвать консультанта. Она опять сказала, что она тут не при чем и ничего не знает. Сказала обратиться на послекассовый контроль. Я подошла к девушке на контроле, попросила зделать что-нибудь, чтобы мне проверили лампочку. Она сказала, что тот проверочный стол не работает уже несколько месяцев. Я спросила, почему же на нем нет никакой таблички, что он не работает. Она сказала, что не знает. Удивительно, что консультант этого не знает и кассир. Просто глупо как-то, как в ясельной группе, взрослые люди, а никто ни за что не отвечает. Что ни вопрос, то и слышишь "не знаю". Контролер сказала, что лампочки проверяются дома. Идиотизм просто! А если одна не работает, вторая, каждый раз я должна ездить проверять дома лампочки??? Вымотали мне нервы в этом Метро. Говорят: "Какой поп, такой и приход". Прежде всего сам директор этого магазина виноват в таком беспорядке.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
30.12.09 23:21
Comment ID: 9750


СПЕДЕШНИК :

Маркет нормуль! А то что кому то не нравиться - не ходите . Политика компании такая- зарплата у них ниже чем учителей и медсестер, что вы хотите , как в клубе - дешевый вход - дешевый отдых! Так и тут дети в Метро мало зарабатывают , поэтому качество такое!!
25.12.09 20:57
Comment ID: 9586


DORA :

Ответ для СПД ПОГРЕБНЯК, в метро рыбу не замораживают, а только продают, в следующий раз покупайте рыбу СУХОЙ ЗАМОРОЗКИ
22.12.09 20:12
Comment ID: 9483


Натали :

Я тоже не понимаю преимущества Мэтро. Цены - такие-же, как и в других крупных гипермаркетах, только там Вас не будут заставлять покупать не одну, а две и более банки, упаковки и т.д., обклеенных скотчем, что и не отодрать. А потом все товары в таком неприглядном виде - с обрывками скотча и остатками клея, будут находится у Вас в пользовании.
21.12.09 15:45
Comment ID: 9439


СПД Погребняк :

Да я в шоке купили вчера 700 грамм рыбы, а после разморозки она весила 300 грамм. Как это называется, разводят как лохов, мы платим за воду??????Хотели купить елочки по акции, а их нет, вместо этого предложили какой-то венок новогодний, а с шампанским вообще лажа. По акции оно должно стоить 9,99, а мы за него заплатили около 13 грн( на кассе девочка сказала "ОПЕЧАТКА". Ни фига себе опечатка, какой кретин такие опечатки делает, это же не журнал на 200 страниц, а всего навсего буклет с 100 словами. Я в ужасе.
16.12.09 16:44
Comment ID: 9291


belia :

по акції дуже вигідні ціни і чудовий товар мені подобаеться
14.12.09 16:52
Comment ID: 9215


Zizu1 :

ЛЮДИ!!! НЕ ХОДИТЕ В МЕТРО!!! ОБСЛУЖИВАНИЕ НИКАКОЕ, ЦЕНЫ ВЫСОКИЕ. ПОЧТИ ВСЮ УЦЕНКУ УСПЕВАЮТ ЗАХАПАТЬ УТЗ,РУКОВОДИТЕЛИ ОТДЕЛОВ И СОТРУДНИКИ. И ЭТО ПРИ ТОМ ЧТО КЛИЕНТАМ ТОВАР ОТКЛАДЫВАТЬ ВРОДЕ КАК НЕЛЬЗЯ.
11.12.09 21:37
Comment ID: 9116


Прошлый :

Товарищи, во-первых МЕТРО нанимает охрану у "левой" организации, разговаривать с ними бесполезно, Ваше мнение возможно будет интересно управляющим либо директору, так же надо записывать все фамилии и отправлять жалобы в главный офис. К сожалению Дюссельдорф и Киев даже не подозревают о дегродации внутри МЕТРО Украина, т. к. перед проверками на местах ТРАВУ КРАСЯТ.
06.12.09 11:49
Comment ID: 8950


Евгения :

Всегда было только положительное мнение об этом магазине. Но вчера купили куриную печёнку просроченную аж на 2 недели!! :(( Педем просить деньги обратно... (Нижний Новгород)
05.12.09 09:17
Comment ID: 8908


Ромарио :

Хамство охраны регулярно! безпричинные обыски личных вешей! больше туда не пойду! (Донецк) Чеки всегда надо проверять - сплошное надувательство!!!
13.11.09 12:36
Comment ID: 8307


Элла :

Недавно мы делали покупки в Metro . В отделе с консервированными овощами мы не разьехались тележками с другим покупкателем,и разбили банку с помидорами. Через 10 минут,когда мы уже начали выходить из отдела с холодильниками,к нам подходит охранник Пономарёв А.С. и говорит: "Стойте здесь,сейчас к Вам подойдет администратор",на что я возмутилась и говорю: "А почему мы должны стоять на ондом месте,еще и в отделе с холодильниками,мы что арестованы? Ведь можно пройти в более "теплое" место и подождать администратора там". И тут охранник начинает нам грубым тоном высказывать,мол администратор за вами бегать не будет,он вызван именно сюда. Мы с мужем всё таки перешли в другой,более теплый отдел,а Пономарёв все это время шел за нами и в буквальном смысле этого слова унижал нас. Сначала он сказал что наша карточка будет заблокирована,потом он вообще заявил,что мы не сможем купить тот товар,который мы уже положили в тележку,и что нам придется его выложить и уйти. Потом мой муж начал обьяснять ему,что полки с помидорами вообще не оборудованны защитными бардюрами,и банки буквально свисают на краю полки. Причем в других отделах защитные бардюры есть. Но нас никто не хотел слушать,нас продолжали громко унижать при других покупателях. После своего монолога Пономарёв заявил,что мы прямо сейчас должны пройти с ним к кассе и оплатить эту разбитую банку. Мы не стали отказыватся,а сказали что когда мы возьмем все что надо и подойдем к кассе,то оплатим всё как положено. Но Пономарёв настоял чтобы мы шли к кассе прямо сейчас (как под арестом) и платили. Мы уже не пошли на принцип,а пошли платить с тем,что было в тележке. Когда мы подошли к кассе,тут же подбежал Пономарёв,сразу записал себе номер нашей карточки,и говорит: "Я же вам сказал,что вы здесь никогда не сможете скупится",и все,что я аккуратно выложила на кассу,кассир пошвыряла назад в тележку.А ведь когда мы подходили к кассе,я кассира предупредила,что мы будем оплачивать разбитую банку. После того,как все наши покупки свалили в "кучу",Пономарёв стал звать моего мужа пройти с ним в тот отдел,где мы совершили "преступление века",чтобы посмотреть стоимость банки с помидорами. "Да что это за цирк,я никуда не пойду,а заплачу здесь столько,сколько нужно"-ответил мой муж. В итоге администратор принес ценник,мы оплатили 12 грн,а чек он у нас хотел забрать,на что мы возмутились. Ведь это наша покупка(хоть и битая),значит и чек мы имеем право забрать. После того,как мы разобрались и заплатили за эту банку,мы достали весь товар из тележки и всетаки купили его...
Во время кризиса работники супермаркетов должны "на руках носить" клиентов,а они наоборот при малейшем поводе унижают и "растаптывают".
P.S. события развивались в Крыму,в Симферопольском магазине METRO.

04.11.09 20:30
Comment ID: 8129


odessaRMV :

Елена -сотрудница Метро! В зале работает не техноЛОгический транспорт - а от слова техника!!!! Дети не допускаются только из-за работы погрузчиков!! представте, что из-то того, что дети могут что-то поломать, их не будут пускать во все существующие магазины!!! Товар ни чем не отличается, от товаров в других сетях!! А вот на счет цен-....! Главный офис уже так их поднял, что вскоре Метро будет одной из самых дорогих сетей!! Особенно в технике!
28.10.09 00:20
Comment ID: 7980


я :

Китайская провинция во всех городах. Всё китайское.Бытовую технику никогда не покупайте - в случае брака ничего не добьётесь. Возможно купить что-нибудь из канцтоваров или быт.химии без ущерба для себя. Но про оптовые цены - очень сомнительно. Мне Ничего не встречалось по действительно оптовой цене. В других торговых точках АНАЛОГИЧНЫЙ товар дешевле.
29.09.09 20:01
Comment ID: 7496


влад :

почитал форум тут что одни работники метро...
никто ничего не знает где что лежит тупые продавцы с извилинами сантехников любимое слово там...и убежал львовское метро- кризис людей и ума

23.09.09 14:30
Comment ID: 7392


Фермер :

Очень долго работют кассы,из 30 касс работают от 2 до 5 шт.десять челавек обслуживают по времени как в Ашане сто.А бытовая техника по собственному опыту на 60% БРАК.И не кто меня не переубедит.Удобство только в круглосуточном обслуживании и то некоторые магазины переходят на дневную работу.
12.09.09 02:25
Comment ID: 7169


SKYYOT :

Вобще, если у вас есть какие либо вопросы по гарантии или обслуживанию той или иной марки, то обращайтесь на стол гарантии (за кассами слева). Там сидят компетентные люди и ответят на все вопросы касающиеся ремонта, обмена, возврата.
Я мог в соем первом комментарии не совсем точно сказать насчет 14 дней (это всё-таки не моя компетенция). Моё дело - вести разъяснительную беседу насчёт свойств техники. Что я с успехом и делаю. И у меня в практике практически не возникало конфликтных ситуаций.
Совет. Никогда не начинайте с хамства и повышенных тонов - это никогда не приводило ни к чему хорошему. Нормально объясняйте ситуацию и вам помогут. У нас как правило так и случается. И мы идём людям навстречу меняя иногда даже то что уже и по закону не обязаны делать. Вежливость - лучшее оружие!!!

12.09.09 02:08
Comment ID: 7168


SKYYOT :

Дополню немного свой отзыв. Вернуть товар можно в течении 14 дней, это так. Но при условии что если сохранены все необходимые документы: чек и накладная, упаковка, и сам товар в том состоянии, в каком был приобретён. Т.е. в товарном виде. И естественно рабочий. Если после приобретения техника вышла из строя, то возврат её возможен только через сервис, обслуживающий данную марку. Если товар ремонту не подлежит и поломка произошла не по вине пользователя, то сервис выписывает соответствующее заключение с которым вы едите уже в ТЦ. Вот тут вам уже не имеют права отказать. И в подобных ситуациях я ещё не знал случая отказа.

Показаны записи 121 - 140 из 209.

< предыдущая 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 следующая >



Отзывы об организации METRO Cash&Carry в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Жевательная резинка для освежения дыхания - вовсе не новинка. Древние греки жевали смолу мастикового дерева; мексиканские индейцы майя - жвачку из натурального каучука, получаемого из гевеи; коренное население Америки передало свою привычку жевать сосновую смолу новым поселенцам. Нью-йоркский изобретатель Томас Адамс попробовал делать жвачку из чикла, но она не застывала. Тогда он нагрел её и обнаружил, что она стала приятной на вкус и не тает во рту. На этом изобретатель не остановился и сделал ароматизированную жвачку «Блэк Джек», которая выпускается и по сей день. Жевательная резинка, из которой можно было надувать пузыри, появилась в 1928 г.Споживач має право на перевірку якості, безпеки, комплектності, міри, ваги та ціни продукції, що придбавається (замовляється), демонстрацію безпечного та правильного її використання. На вимогу споживача продавець (виконавець) зобов'язаний надати йому контрольно-вимірювальні прилади, документи про якість, безпеку, ціну продукції.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.