QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Lamoda.ua отзывы мнение покупателей
Lamoda.ua

Интернет-магазин брендовой одежды, обуви и аксессуаров


http://www.lamoda.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



  Телефон(ы):
0 (800) 219-232




онлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Время работы (приёма заказов) в будние дни:

Суббота - рабочий день
Воскресенье - рабочий день


Виды оплаты:
· Наличные


Виды доставки:
· На дом (курьерская)



Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Lamoda.ua
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 10; средняя оценка = 1.3



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 2
обсчитали/обвесили 2
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 2
обнаружен просроченный/некондиционный товар 2
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 6
отказали в обслуживании 2
 

Общее количество жалоб = 16



Напишите свой отзыв про Lamoda.ua

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1
07.06.16 20:22
Comment ID: 95673


Светлана :

После оформления заказа со мной связалась менеджер чтоб подтвердить заказ. На мои вопросы отвечала бегло и не внятно. Я пыталась уточнить сколько сантиметров в длину 37 размер, но так и не получила ответ. Мне так и не пришла смс о том что товар на складе (!). Забрала обувь, пришла домой, обула и пошла дальше. Это было моей ошибкой! Размер я не посмотрела( А размер оказался больше чем заказывала! Никогда такого раньше не было чтоб присылали не тот размер. А поменять нельзя, потому что бирку уже сняла( И что мне теперь с ними делать? Стоят, пылятся. Выставила на olx, скинула 300 гривен от начальной цены...и никто не берет. Магазином я не довольна вообще, начиная от заказа и до получения товара!

Оставила отзыв на их сайте, а его не опубликовали!

20.01.15 12:35
Comment ID: 89134

[В ответ на комментарий 87513]

Lamoda :

Добрый день!
Благодарим вас за оставленный отзыв.

Денежные средства мы вернём за возвращённый товар в течение максимум 30-ти дней с момента получения нашим складом вашего возврата.

Если вы не уверенны при выборе размера - обращайтесь к нам на горячую линию службы поддержки клиентов по номеру телефона 0 (800) 219-232 (звонок бесплатный) и мы поможем подобрать именно тот размер, который подойдёт для вас.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

20.01.15 12:33
Comment ID: 89133

[В ответ на комментарий 88210]

Lamoda :

Здравствуйте, Виктор!
Благодарим вас за оставленный отзыв.

Виктор, приносим свои самые искренние извинения от лица компании за задержку вашего заказа! Мы стараемся оптимизировать и улучшать качество сервиса для наших клиентов.

Виктор, таблица размеров, представленная на нашем сайте, является универсальной для всех брендов. Каждый бренд изготавливает изделия по своим лекалам, поэтому размерная сетка не всегда соответствует тем размерам, которые обычно принято брать у нас в Украине. Мы рекомендуем вам ориентироваться на тот размер, который вы всегда выбираете при покупке одежды или обуви. Если вы всё же не уверенны при выборе размера - обращайтесь к нашему специалисту по номеру телефона 0 (800) 219-232 (звонок бесплатный) и он поможет подобрать именно тот размер, который подойдёт для вас.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

06.12.14 13:34
Comment ID: 88210


Виктор :

Мало того что курьерская служба продинамила 4 дня и мне пришлось самому ехать на другой конец города чтобы забрать заказ, так ещё и размер не тот прислали как оказалось ! Я не первый раз покупаю обувь в онлайн - магазинах и привык что если заказываю туфли 45-го размера - присылают именно 45, а не 44 или 46. У меня даже в мыслях не было что может быть как-то иначе ! Сервис - полный отстой !
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]
29.10.14 10:54
Comment ID: 87513


Гостья :

полученный товар не подошел. Возврат укр почтой во Львов, созваниваться только на 044 или 0(800). Только после получения ими товара пускают процедуру возврата денег, а это ждать месяц!
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:1 ]

Показаны записи 1 - 5 из 5.

1


Отзывы об организации Lamoda.ua в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Первым рестораном самообслуживания был кафетерий, открывшийся в 1849 г. в Сан-Франциско во времена Золотой лихорадки. Старатели не могли надолго оставлять работу, и для того, чтобы обслужить их как можно скорее, еду не подавали на столы, а выставляли прямо на стойку. В 1948 г. появились закусочные McDonalds, где можно было поесть дёшево и очень быстро, даже не пользуясь столовыми приборами. Продавець (виробник, виконавець) зобов'язаний передати споживачеві продукцію належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію. Продавець (виробник, виконавець) на вимогу споживача зобов'язаний надати йому документи, які підтверджують належну якість продукції. Вимоги до продукції щодо її безпеки для життя, здоров'я і майна споживачів, а також навколишнього природного середовища встановлюються нормативними документами.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.