|
Книга жалоб
Чтобы добавить свой отзыв, найдите нужную организацию через каталог на главной странице или с помощью поиска, а затем напишите текст в соответствующем поле (для позитивных или негативных) отзывов.
Если Вы не нашли страницу организации, о которой Вы бы хотели оставить отзыв, напишите нам об этом через страницу обратной связи.
Также напоминаем о том, что на страницах организаций Вы можете поставить оценку их деятельности и сделать отметки про жалобы.
Автор записи: валентина
Отзыв оставлен в профиле Укрпошта |
|
А вот начальству спасибо за "человеческое" отношенее к своим сотрудникам. Вы только и думаеете как угодить клиентам!!!! Подумайте о НАС! Почему ни одну жалобу не отписали в пользу оператора,начальника если и ежу понятно что клиент не прав просто встал не стой ноги или самый настоящий ,пардон,идиот!!!!!!!!!!! очень жду ответ на МОЮ жалобу и позитивных изменений
|
Автор записи: Андрей Запорожье
Отзыв оставлен в профиле Евроэкспресс |
|
Часто пользуюсь услугами грузоперевозками . В Запорожском представительстве работа проста поражает.Отвратительное обслуживание,телефон не берут если вдруг повезёт как в фортуне то внятного ответа получить проста не возможна приходиться перезванивать (и при этом чувствуешь себя как ...) в роде ты и не причём что там сотрудники такие.По поводу когда будит разгружена машина говорят по телефону одно когда приезжаешь через время которое они сказали приходиться ждать довольно часто по часу полтора . Директор по моему всё равно сколько раз я говорил и другие клиенты по поводу такой работы видно он не сильно переживает что при такой ужасном обслуживании клиенты проста будут уходить.Груз приходиться самому привозить и вывозить и мало того ещё и взвешивать.Полная наглость работников этой службы.
|
Автор записи: alexmrpl
Отзыв оставлен в профиле Райффайзен БАНК АВАЛЬ |
|
Хуже банка на территории Украины наверное нет!!! перевел деньги на пластиковую карту в валюте приличную сумму вторые сутки деньги не поступили!!! пользуются моими деньгами и не платят за это. Хотя в других банках это делается моментально и без всякой комиссии. Mastercard выпускали 3 недели и эта услуга самая дорогая в этом банке. НЕ ХОЧУ ТАКОГО СЕРВИСА!!!!
|
Автор записи: ОЛЬГА
Отзыв оставлен в профиле PEOPLEnet |
|
есть предложение к обманутым Днепропетровцам.Давйте свяжимся, напишем коллективную жалобу и на 9-й канал. пусть им устроят антирекламу. сколько можно наш народ дурить? ТА даже наше массовое собрание у сервисного центра привлечет внимание прессы или телевидение, мы туда позвоним и пусть тогда подыхают без клиентов, если такие умные многообещающие. личноя так не успокоюсь. я обязательно обращусь на 9-й канал. Просто если я одна -мало веса.А вот если бы все вместе, тогда это имело бы резонанс.значит уних хватает совести снимать с Вас абонплату ежемесячно и при этом не предоставлять услуги, а мы боимся отстаивать свои права.Они только на это и расчитывают. Мой конт. телефон 80927167456 после 19.00
|
Автор записи: Ольга Николаевна
Отзыв оставлен в профиле PEOPLEnet |
К Вам подключился диспетчер Белых Игорь Анатольевич
Белых Игорь Анатольевич: Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
Вы: здравствуйте ольгаднепропетровск. уже 3 недели я сижу без интернета. т.е скорость на модеме ноль!!! всё что можно было произвести с ним я испробовала. меняла пароль переустанавливала драйвер, носила модем в сервисный ценр на технический осмотр тест все говорят нормально, но скорость приема пеердачи НОЛЬ!!!!!!!!!!!! уже два раза давала заявку в ваш пресловутый инженерный центр, но ни ответа, ни привета. Практически с мая месяца я не могу пользоваться интерентом. Оветьте мне пожалуйста ЭТО ЧТО ТАКОЕ? сколько ещё нужно ждать устранения нулевой скорости (я ожидаю уже три недели с ПОЛНЫМИ нулями). и если ваш ПИПЛ не собирается вообще работать с хотябы более менее приемлемой скоростью, то что делать мне как пользователю. Мне такой модем, такой интернет с нулевой скоростью не нужен. Пусть вернут мне деньги и с превеликим удовольствием поменяю оператоа. ещё недельку я подожду, если ничего не измениться, что брать в руки гранату и идти в сервисный центр????? Достал ваш сервис!!!!
К Вам подключился диспетчер Федорчук Елена Юрьевна
Федорчук Елена Юрьевна: Ожидайте, пожалуйста, мы соединим Вас со специалистом в Вашем вопросе.
Белых Игорь Анатольевич: Давайте уточним
Белых Игорь Анатольевич: Вы уже оброщались к нам с Вашим вопросом ?
Белых Игорь Анатольевич: Вы не пробывали состовлять заявку по данному вопросу.
Вы: дважды давала заявку последняя была 16 сентября 2008 года
Белых Игорь Анатольевич: Я так понял Вы напрямую оброщались в Центр Обслуживания Клиентов ?
Белых Игорь Анатольевич: Уточните, пожалуйста, номер телефона Peoplenet и на кого он зарегистрирован.
Вы: звонила по телефону 111, после чего снова звонила проверяли наличие заявки и говорили , что пока ответа на мою заявку нет
Вы: Медведева Ольга Николаевна 80922029119
Белых Игорь Анатольевич: Все Ваши заявки не проигнорированы , по каждой заявке технический персонал уведомлены. Если Вам будет удобно, Вы можете написать жалобу и отправить её на info@people.net.ua . Если Вы желаете мы можем продублировать данную заявку. Мы внимательно рассматриваем обращения клиентов на качество покрытия и возможные "дыры". Информация систематизируется и обязательно учитывается при планировании Компания прилагает большие усилия для обеспечения наилучшего качества и зоны покрытия сетями мобильной связи Однако, учитывая факторы, которые находятся вне контроля компании, не всегда возможно обеспечить 100% покрытие и 100% доступ к сети. Местные условия, включая естественные и погодные условия, радиопомехи от других лучеиспускательных приборов, зданий, чрезмерный трафик и пользование связью в определенных местах и в определенное время может отрицательно влиять на наличие и мощность радиосигналов. При рассмотрении вопроса возможности проведения или получения услуг, или же доступа к сети Internet в отдельно взятом месте необходимо учитывать ряд факторов
Белых Игорь Анатольевич: По Вашему номеру фигурирует 3 заявки.
Белых Игорь Анатольевич: Последняя из них дотирована 27.09.2008 14:51:00
Вы: сколько ещё нужно дать заявок, чтобы получить возможность пользоваться вашим СКОРОСТНЫМ интетрнетом.?? И самое главное у вас существуют какие-то сроки устранеиния подобных заявок или вы испытываете терпение своих пользовытелей кого на сколько хватит? ОТВЕТЬТЕ МНЕ НА ВОПРОС КОГДА У МЕНЯ БУДЕТ РАБОТАТЬ ИНТЕРНЕТ??? я же не вчера его преобрела, а до этого была скорость сравнительно нормальная. и еще я подключала модем к ноутбуку и переносила его в разные райны города картина таже скорость ноль!!ЧТО ЭТО7
Вы: не всегда возможно обеспечить 100% покрытие и 100% доступ к сети. ЭТО Ваши слова, ТОЛКО Вы их напишите в рекламе пиплнета, чтобы люди преоретающие ваше оборудование и подключающиеся к вашим сетям это знали изначально.Я жду ответ на свой вопрос КОГДА У МЕНЯ БУДЕТ РАБОТАТЬ ИНТЕРНЕТ* СОВЕРШЕННО КОНКРЕТНЫЙ ВОПРОС И ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОЛУЧИТЬ ВРАЗУМИТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ
Вы: я скопировала нашу с вами переписку и отправлю ка я её на сайт в рубрику жалобы. Пусть народ читает и делает выводы. а потом еще и на 9-й канал заеду, предложу им репортаж о вашем операторе, как внештатный корреспондент. Что-то уж больно неприятно, когда нагло тебя надувают.
ОТВЕТА я так и неполучила.
|
Автор записи: Ольга Днепрпетровск
Отзыв оставлен в профиле PEOPLEnet |
|
моему недовольству нет предела.модем ZTE EV-DO месяцев 6-7 он поработал сносно. скорость в 400 Кбт это была редкость, а потом и вовсе стал работать с нулевой скоростью. два раза давала заявку в так называемый инженерный центр.последний раз жду уже три недели, но такое впечатление, что никто ничего не собирается делать. носила модем в сервисный центр. вывод -технически исправен. что я толь не делала. и драйвер переустанавливала и пароли запрашивала и на другой ПК ставила в другом районе города, все равно скорость ноль.в ценре мне посоветовали приобрести антену с усилителем сигнала, которая стоит минимум 350 грн.значит когда нам продают модем уверяют, что интерент будет летать, в потом выясняется, что еще надо приобрести антену, а потом скажут покупайте станцию так что-ли? внятного ответа по телефону добиться не могу, говорят ждите. сначала говорили ждите 2 недели, потом говорят ждите месяц, пока этот инженерный центр устранит эту мою нулевую скорость. так что практически с июня месяца интернетом пользоваться нормально не могу. а вот уже весь сентябрь и начало октября сижу вообще с полными нулями.Зачем спрашивается такой "СКОРОСТНОЙ" интернет нужен? Обещания и завлекалочки сладкие, а на деле голый ноль. С НЕ уважением к PEOPLEnet, Ольга Николаевна из города Днепропетровска.
|
Автор записи: YORK
Отзыв оставлен в профиле Автолюкс |
|
Вообще,конченей компании не встречал!!!Передавали мне из Б-церкви в Луганск стекло от авто 26.09.08 и по сей день07.10.08 даже осколки не получил!Упаковывали они-же.И по-хитрому у сына отправителя выманили подпись на "соглашении" что при порче товара они претензий не принимают!Так зачем вообще браться за пересылку!Разбили на транзитном складе в Киеве!ЛЮДИ!!! НЕ РАБОТАЙТЕ ВООБЩЕ С ЭТИМИ КОЗ-МИ!!!!!!
|
Автор записи: для Марии из Ивано-Франковска
Отзыв оставлен в профиле Велика кишеня |
Видно сразу,Мария,что к персоналу Вас не отнесешь.Какой патриотизм!!!!!!!!!!!
Я бы с Вами поговорила про "огромную корпорацию",я работала два года продавцом и очень много знаю.
А заказы ваши менеджеры за взятки увеличивают.Задумайтесь,и штрафуют манеджеров отделов, и ругают,и зарплата у них не очень высокая,а они не увольняются через одного,как продавцы или кассиры.Наверно-все патриоты,как ВЫ!Сидите в кресле возле компа целый день и Молдову нам в пример ставите.А сами, в душе,ненавидите свою корпорацию за нервотрепку целый день.Ведь ВСЕ ,от админа до управляющего ,боятся быть уволеными.
Поднимите простым продавцам,кассирам,грузчикам зарплату,дайте людям хоть оклад 1000-1500 да плюс проценты,тогда не будет у вашей корпорации огромной текучки,кассы будут работать нормально.А ваше руководство сокращает и зажимает обслуживающий персонал,вот вам и результат!Вот и отзывы о "ВК"такие.Когда нибудь и до Вашего эшелона очередь дойдет,Мария.Сомневаюсь,что в сети "ВК" ВЫ долго будете патриотом.
Второе слово Вашего отзыва(писать надо через "е")уже многое о Вас говорит!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
Автор записи: Анастасия
Отзыв оставлен в профиле МТС |
|
никак не могу дозвонится до оператора,ваш автоинформатор достал по полной БЕСИТ
|
Автор записи: ммм
Отзыв оставлен в профиле Сільпо |
|
Начальство ходит по головам обычных работников. Работать невозможно! Возможно в этом проблема текучки кадров?
|
Автор записи: Сергей системный инженер
Отзыв оставлен в профиле VAB Банк |
|
Гадкий банк по части организации работы клиентов являющихся владельцами карточки для Интернет-платежей Visa Virtuon. Можно обзор в газету написать. От звонка к оепратору банка и до попыток получения логина/пароля на Интернет-банкинг после подачи заявления 2 недели назад. Впрочем и Приват особо не отличается чистоплотностью.
|
Автор записи: Георгий
Отзыв оставлен в профиле Банк «Форум» |
|
зашел в отделение банка. спросил у девушки, сидящей за столом, предоставляется ли у них нужная мне банковская услуга? девушка, как выяснилось, не в курсе, какие услуги есть в банке, в котором она работает. отправила меня к другому столику, где очередь и спросить нет никакой возможности. стало понятно, что клиенты банку не нужны.
|
Автор записи: какаяразница
Отзыв оставлен в профиле Біола |
|
минеральную воду пить можно,но вот соки и нектары...извените.
|
Автор записи: Запорожье
Отзыв оставлен в профиле Сільпо |
|
В супермаркете на Брянской, 8, г. Запорожье продают просроченный товар. Вчера 05.10.2008 купила сыр "Мраморный" (Добряна), который выбросила в мусорное ведро, т.к. липкий и с характерным запахом. Возвращать не захотела, т.к. имею негативный опыт по возврату в этот магазин, наслушалась в свой адрес много "добрых" слов. Оказывается покупатель сам несет ответственность за товар, выставленный в СИЛЬПО. Покупая товар, вы должны (как мне объяснял на повышенных тонах охранник, его фамилию узнаю и напишу с ледующем отзыве. Страна должна знать героев)осматривать упаковку, дату изготовления, вес, соответствие артикула на товаре и указанном на ценнике и много другого. Напрашивается вопрос: "Чем занимаются соответствующие службы супермаркета, которые должны следить за этим? Потому что предложенный охранником сервис только на рынке."
|
Автор записи: Сергей системный инженер
Отзыв оставлен в профиле Цифрал-Сервис |
Сделал заявку в среду 01.10.2008. Сегодня звоню, общаюсь с оператором. Назвалась Мариной.
«Скажите, почему не сделана заявка, которая была подана в среду. Сегодня понедельник»
-"Назовите адрес"
Называю адрес.
-"Вашего адреса нет в базе"
Мое немое "восхищение" качеством сервиса.
Все-таки через некоторое время девушка находит в себе силы и находит дом и парадное в базе.
«Почему заявка поданная в среду, не выполнена?»
-«Ожидайте Ваша заявка принята 01.09.2008 и еще не выполнена в связи с тем , что было всего два рабочих дня и за это время мастер не успел к вам дойти»
«Девушка в договоре указано 72 часовое реагирование»
«Я вам сказала о том, что всего два рабочих дня и вас при заключении договора предупреждали о том, что в течении 3 рабочих дней может быть выполнена заявка»
Честно сказать у меня есть сомнения, что домофон будет отремонтирован даже через неделю. Я хочу расторгнуть договор.
«Назовите мне ФИО директора»
-"Швечиков Олег Николаевич".
«Пожалуйста, переключите меня на директора или дайте мне его номер телефона, я хочу с ним пообщаться»
-"Мы принимаем заявления только в письменном виде, на директора не переключаем и не даем его номера телефона. Вы можете собрать подписи жильцов парадного и выслать нам заявление по факсу»
|
Автор записи: Арина
Отзыв оставлен в профиле Сільпо |
|
В который раз зашла и убедилась что хуже магазина чем сильпо просто нет , цены не соответствуют газетной рекламе , для чего тогда выпускать газету, если на вопрос почему нет товата отвечать,в ответ услышала а откуда я могу знать что руководству взбрело в голову и они выпустили эту газету , просто идеальный ответ для работников сильпо, просто одно хамство, грязь и ни какого сервиса в обслуживании
|
Автор записи: Макар
Отзыв оставлен в профиле ОГО! |
У меня тож самое. По 10 - 15 обрывов в день. Скоро буду похож на Антона Уральского.
Львов.
|
Автор записи: Nadin
Отзыв оставлен в профиле Фокстрот |
|
Как я счастлива услышать столько негативных отзывов о работе компании Факстрот!!!Мы тоже там к большому нашему сожелению работали в этой сети и после того как уволились,поняли как прекрастна жизнь без Факстрота!!!!Нет худшего опыта в работе полученого в Факстроте!!!Просто поразительно как он еще не разорился на постояных пьянках руководства!!!И если Киев все эти отзывы читая ничего не предпринимает значит грош цена данной компании!!!Не одна уважающая компания не потерпела бы столько неготивной критики и задумалась бы!!!А поскольку вы никак не реагируете значит вам наплевать на ваш имидж ,вас интересует материальная сторона только!!!Заработать любыми способами!!!!
|
Автор записи: Yevheniy
Отзыв оставлен в профиле ПриватБанк |
Слухи о черной бухгалтерии банка.
Слухи о скрытых комиссиях.
Низкая культура обслуживания (личный опыт).
Некомпетентность персонала (личный опыт).
Вечные зависания программы.
Медленное обслуживание.
|
<< 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 >>
|
